2024年小區(qū)門衛(wèi)管理及培訓(xùn)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年小區(qū)門衛(wèi)管理及培訓(xùn)合同范本本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方名稱及聯(lián)系方式1.2乙方名稱及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期及地點第二條門衛(wèi)管理職責(zé)2.1日常巡邏與監(jiān)控2.2進出管理2.3緊急情況處理2.4設(shè)施設(shè)備維護2.5環(huán)境衛(wèi)生保持2.6應(yīng)對突發(fā)事件第三條門衛(wèi)人員要求3.1年齡及健康狀況3.2教育背景及工作經(jīng)驗3.3崗前培訓(xùn)及考核3.4職業(yè)道德與保密3.5晉升及調(diào)崗第四條培訓(xùn)內(nèi)容及方法4.1崗位職責(zé)培訓(xùn)4.2業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4.3安全防范培訓(xùn)4.4服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)4.5應(yīng)急處理培訓(xùn)4.6考核評估第五條合同期限及費用5.1合同期限5.2費用標準及支付方式5.3付款時間及逾期處理5.4費用調(diào)整機制第六條人員管理6.1人員配備及調(diào)整6.2員工考勤與休假6.3員工獎懲6.4員工培訓(xùn)與發(fā)展第七條責(zé)任與義務(wù)7.1甲方責(zé)任7.2乙方責(zé)任7.3第三方責(zé)任7.4合同解除與違約責(zé)任第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序第十條合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除程序第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達時間第十二條合同附件12.1附件一：門衛(wèi)人員崗位職責(zé)12.2附件二：培訓(xùn)計劃12.3附件三：費用清單第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止的程序第十四條合同未盡事宜14.1合同解釋14.2法律適用14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.3乙方名稱：保安服務(wù)公司1.5合同簽訂日期：2024年1月1日1.6合同簽訂地點：市區(qū)小區(qū)物業(yè)管理辦公室第二條門衛(wèi)管理職責(zé)2.1日常巡邏與監(jiān)控：乙方負責(zé)小區(qū)內(nèi)24小時巡邏，確保小區(qū)安全，對可疑人員進行詢問，對重要區(qū)域進行重點監(jiān)控。2.2進出管理：對進入小區(qū)的車輛和人員進行登記，核對身份，對不符合規(guī)定的人員或車輛進行阻止。2.3緊急情況處理：遇有火災(zāi)、盜竊等緊急情況，立即報警，并組織人員進行救援。2.4設(shè)施設(shè)備維護：負責(zé)小區(qū)門衛(wèi)室及監(jiān)控設(shè)施的日常維護，確保設(shè)施正常運行。2.5環(huán)境衛(wèi)生保持：負責(zé)門衛(wèi)區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持環(huán)境整潔。2.6應(yīng)對突發(fā)事件：制定應(yīng)急預(yù)案，對可能發(fā)生的突發(fā)事件進行預(yù)防和處理。第三條門衛(wèi)人員要求3.1年齡及健康狀況：門衛(wèi)人員年齡應(yīng)在18至55周歲之間，身體健康，無重大疾病史。3.3崗前培訓(xùn)及考核：乙方需對門衛(wèi)人員進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)技能、安全防范等，并通過考核。3.4職業(yè)道德與保密：門衛(wèi)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，保守客戶秘密，不得泄露小區(qū)信息。3.5晉升及調(diào)崗：根據(jù)工作表現(xiàn)，門衛(wèi)人員可申請晉升或調(diào)崗。第四條培訓(xùn)內(nèi)容及方法4.1崗位職責(zé)培訓(xùn)：培訓(xùn)門衛(wèi)人員熟悉崗位職責(zé)，提高工作效率。4.2業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：培訓(xùn)門衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)技能，如監(jiān)控設(shè)備操作、應(yīng)急處理等。4.3安全防范培訓(xùn)：培訓(xùn)門衛(wèi)人員的安全防范意識，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。4.4服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)：培訓(xùn)門衛(wèi)人員的服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。4.5應(yīng)急處理培訓(xùn)：培訓(xùn)門衛(wèi)人員的應(yīng)急處理能力，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地處理。4.6考核評估：對培訓(xùn)效果進行考核評估，確保培訓(xùn)質(zhì)量。第五條合同期限及費用5.1合同期限：本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2費用標準及支付方式：門衛(wèi)管理服務(wù)費用為每月人民幣元，每月支付一次，于每月的5日前支付。5.3付款時間及逾期處理：乙方應(yīng)在每月的5日前收到甲方支付的門衛(wèi)管理服務(wù)費用，逾期未支付，甲方有權(quán)暫停服務(wù)。5.4費用調(diào)整機制：如遇國家政策調(diào)整或市場變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第六條人員管理6.1人員配備及調(diào)整：乙方根據(jù)甲方需求，負責(zé)門衛(wèi)人員的配備及調(diào)整。6.2員工考勤與休假：乙方負責(zé)門衛(wèi)人員的考勤管理，確保人員按時到崗，合理安排休假。6.3員工獎懲：根據(jù)門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)，乙方進行獎懲，激勵員工提高服務(wù)質(zhì)量。6.4員工培訓(xùn)與發(fā)展：乙方定期對門衛(wèi)人員進行培訓(xùn)，促進員工個人發(fā)展。第七條責(zé)任與義務(wù)7.1甲方責(zé)任：甲方負責(zé)支付門衛(wèi)管理服務(wù)費用，確保乙方正常開展工作。7.2乙方責(zé)任：乙方負責(zé)門衛(wèi)人員的招聘、培訓(xùn)、管理及服務(wù)，確保小區(qū)安全。7.3第三方責(zé)任：因第三方原因?qū)е滦^(qū)安全受到威脅，甲方有權(quán)要求乙方采取措施，乙方應(yīng)積極配合。7.4合同解除與違約責(zé)任：如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并追究違約責(zé)任。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：乙方在履行本合同過程中，了解到的甲方小區(qū)的任何信息，包括但不限于業(yè)主信息、小區(qū)設(shè)施、管理措施等，均構(gòu)成保密信息。8.2保密期限：保密期限自本合同生效之日起至合同終止后三年止。8.3違約責(zé)任：若乙方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序：訴訟程序應(yīng)遵循我國相關(guān)法律法規(guī)，法院判決為最終裁決。第十條合同生效與變更10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序：任何一方提出變更合同內(nèi)容，需以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議后，變更內(nèi)容生效。10.3合同解除程序：任何一方違反合同約定，對方有權(quán)解除合同，并書面通知對方。第十一條通知與送達11.1通知方式：雙方應(yīng)通過書面形式進行通知，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。11.2送達地址：通知送達地址應(yīng)以雙方在合同中約定的地址為準。11.3送達時間：通知自發(fā)出之日起，視為送達對方。第十二條合同附件12.1附件一：門衛(wèi)人員崗位職責(zé)12.2附件二：培訓(xùn)計劃12.3附件三：費用清單第十三條合同解除與終止1.合同期滿；2.一方嚴重違約；3.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.2合同終止條件：合同解除后，合同終止。13.3合同解除與終止的程序：任何一方要求解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進行清算。第十四條合同未盡事宜14.1合同解釋：本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行。14.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1定義：本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方以外的，因履行本合同而介入合同關(guān)系的任何自然人、法人或其他組織。1.2范圍：第三方介入包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、風(fēng)險評估方、法律顧問、監(jiān)理單位等。第二條第三方介入的引入與選擇2.1引入：任何一方需引入第三方時，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明引入第三方的理由、目的及預(yù)期效果。2.2選擇：第三方應(yīng)由雙方共同協(xié)商確定，或由一方提出建議，經(jīng)另一方同意后選定。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定和雙方的授權(quán)，履行相應(yīng)的職責(zé)，并對自己的行為負責(zé)。3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，若因其自身原因?qū)е潞贤康臒o法實現(xiàn)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。3.1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。3.2權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助，以完成其職責(zé)。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取相應(yīng)的報酬。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1責(zé)任劃分：4.1.1甲方和乙方對第三方的行為承擔連帶責(zé)任，但第三方違反合同約定導(dǎo)致?lián)p失時，應(yīng)由第三方自行承擔。4.1.2第三方對因其自身原因?qū)е碌膿p失，應(yīng)自行承擔。4.2權(quán)利劃分：4.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定履行其權(quán)利。4.2.2第三方無權(quán)干涉甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第五條第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額：5.1.1第三方因履行本合同產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定。5.1.2若第三方責(zé)任限額低于實際損失，甲方和乙方應(yīng)承擔超出部分的責(zé)任。5.2責(zé)任限額的調(diào)整：5.2.1雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額，但需書面通知對方并取得對方的同意。第六條第三方的退出與替代6.1退出：6.1.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因需退出，應(yīng)提前30日書面通知甲方和乙方。6.1.2第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實際情況選擇替代第三方，并書面通知對方。6.2替代：6.2.1替代第三方應(yīng)具備與原第三方相當?shù)馁Y質(zhì)和能力，并經(jīng)甲方和乙方共同協(xié)商確定。6.2.2替代第三方的責(zé)任與權(quán)利，按照本合同約定執(zhí)行。第七條第三方介入的合同補充7.1合同補充：7.1.1第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實際情況，對合同進行補充或修改，以明確各方的權(quán)利義務(wù)。7.1.2合同補充或修改需經(jīng)雙方共同協(xié)商一致，并書面通知對方。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決：8.1.1第三方介入后發(fā)生的爭議，仍按照本合同約定的爭議解決方式處理。8.1.2若第三方介入導(dǎo)致爭議，甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可依法向法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：門衛(wèi)人員崗位職責(zé)詳細要求：詳細列出門衛(wèi)人員的崗位職責(zé)，包括巡邏范圍、監(jiān)控要求、進出管理規(guī)范、應(yīng)急處理流程等。說明：本附件為合同附件，用于明確門衛(wèi)人員的具體工作內(nèi)容。2.附件二：培訓(xùn)計劃詳細要求：詳細列出培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)考核標準等。說明：本附件為合同附件，用于確保門衛(wèi)人員能夠接受必要的培訓(xùn)和考核。3.附件三：費用清單詳細要求：詳細列出各項費用的名稱、金額、支付時間、支付方式等。說明：本附件為合同附件，用于明確合同費用及其支付細節(jié)。4.附件四：保密協(xié)議詳細要求：詳細列出保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說明：本附件為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密。5.附件五：應(yīng)急預(yù)案詳細要求：詳細列出應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等緊急情況的應(yīng)對措施。說明：本附件為合同附件，用于確保在緊急情況下能夠迅速、有效地處理。6.附件六：第三方資質(zhì)證明詳細要求：提供第三方介入方的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。說明：本附件為合同附件，用于證明第三方介入方的合法性和專業(yè)性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方違約：1.1未按時支付費用。1.2未提供必要的資料和協(xié)助。1.3未按照合同約定解除合同。乙方違約：2.1未按時提供門衛(wèi)服務(wù)。2.2門衛(wèi)人員未達到崗位要求。2.3未按照合同約定進行培訓(xùn)。2.4未妥善處理緊急情況。第三方違約：3.1未履行合同約定的職責(zé)。3.2泄露保密信息。3.3違反法律法規(guī)。2.責(zé)任認定標準：甲方違約責(zé)任：2.1甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付滯納金。2.2甲方未提供必要資料和協(xié)助，乙方有權(quán)要求甲方補充。2.3甲方未按照合同約定解除合同，應(yīng)承擔違約責(zé)任。乙方違約責(zé)任：2.4乙方未按時提供門衛(wèi)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。2.5門衛(wèi)人員未達到崗位要求，乙方應(yīng)進行重新培訓(xùn)或更換人員。2.6乙方未按照合同約定進行培訓(xùn)，應(yīng)向甲方支付違約金。2.7乙方未妥善處理緊急情況，應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。第三方違約責(zé)任：2.8第三方未履行合同約定的職責(zé)，應(yīng)向甲方和乙方支付違約金。2.9第三方泄露保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。2.10第三方違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：甲方未按時支付費用，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并暫停服務(wù)直至費用支付完畢。乙方未按照合同約定進行培訓(xùn)，導(dǎo)致門衛(wèi)人員無法勝任工作，甲方有權(quán)要求乙方重新培訓(xùn)或更換人員，并支付相應(yīng)的違約金。全文完。2024年小區(qū)門衛(wèi)管理及培訓(xùn)合同范本1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂雙方3.合同簽訂時間4.合同生效時間5.合同期限6.合同目的7.合同履行地點二、門衛(wèi)崗位職責(zé)1.門衛(wèi)人員基本要求2.門衛(wèi)人員工作職責(zé)3.門衛(wèi)人員工作時間4.門衛(wèi)人員休息制度5.門衛(wèi)人員值班安排三、門衛(wèi)人員培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容2.培訓(xùn)方式3.培訓(xùn)時間4.培訓(xùn)考核5.培訓(xùn)費用四、門衛(wèi)人員管理1.管理制度2.管理流程3.管理職責(zé)4.管理考核5.管理獎懲五、門衛(wèi)設(shè)施設(shè)備1.設(shè)備清單2.設(shè)備維護3.設(shè)備更換4.設(shè)備費用5.設(shè)備管理六、門衛(wèi)工作記錄1.工作記錄內(nèi)容2.工作記錄方式3.工作記錄保存4.工作記錄審核5.工作記錄查閱七、門衛(wèi)安全防范1.安全防范措施2.安全防范制度3.安全防范責(zé)任4.安全防范培訓(xùn)5.安全防范演練八、門衛(wèi)突發(fā)事件處理1.突發(fā)事件類型2.突發(fā)事件處理流程3.突發(fā)事件處理責(zé)任4.突發(fā)事件報告5.突發(fā)事件備案九、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更流程4.合同解除流程5.合同變更通知十、合同爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決機構(gòu)4.爭議解決期限5.爭議解決費用十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止流程3.合同終止通知4.合同終止日期5.合同終止后續(xù)事宜十二、合同附件1.附件一：門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書2.附件二：門衛(wèi)人員培訓(xùn)計劃3.附件三：門衛(wèi)設(shè)施設(shè)備清單4.附件四：門衛(wèi)工作記錄模板5.附件五：安全防范預(yù)案十三、合同簽訂雙方簽字1.發(fā)起方簽字2.承接方簽字3.簽字日期4.簽字地點5.簽字效力十四、合同生效及其他1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同解釋4.合同附件效力5.合同其他約定合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024年小區(qū)門衛(wèi)管理及培訓(xùn)合同2.合同簽訂雙方：a.發(fā)起方：[小區(qū)名稱]b.承接方：[門衛(wèi)服務(wù)公司名稱]3.合同簽訂時間：2024年[月]月[日]日4.合同生效時間：自雙方簽字之日起生效5.合同期限：2024年[月]月[日]日至2025年[月]月[日]日6.合同目的：規(guī)范小區(qū)門衛(wèi)管理，提高門衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量，保障小區(qū)安全7.合同履行地點：[小區(qū)名稱]物業(yè)管理區(qū)域8.合同履行方式：承接方提供門衛(wèi)服務(wù)，發(fā)起方監(jiān)督執(zhí)行二、門衛(wèi)崗位職責(zé)1.門衛(wèi)人員基本要求：b.身體健康，能夠適應(yīng)夜間值班c.具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先2.門衛(wèi)人員工作職責(zé)：a.嚴格把控小區(qū)出入口，確保人員和車輛出入安全b.對外來人員及車輛進行登記c.發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時報告d.負責(zé)小區(qū)內(nèi)部巡邏，維護公共秩序e.處理突發(fā)事件，保障小區(qū)安全3.門衛(wèi)人員工作時間：a.每日24小時值班b.嚴格按照值班表執(zhí)行4.門衛(wèi)人員休息制度：a.每周安排一天休息b.休息時間根據(jù)實際情況調(diào)整5.門衛(wèi)人員值班安排：a.每班次由兩名門衛(wèi)人員共同值班b.值班班次輪流安排三、門衛(wèi)人員培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容：a.門衛(wèi)崗位職責(zé)與工作流程b.安全防范知識c.應(yīng)急處理能力培訓(xùn)d.服務(wù)意識與溝通技巧2.培訓(xùn)方式：a.理論授課b.實際操作演練c.案例分析3.培訓(xùn)時間：a.新員工入職培訓(xùn)：入職后一周內(nèi)完成b.定期復(fù)訓(xùn)：每年至少組織一次4.培訓(xùn)考核：a.考核方式：理論知識考試、實際操作考核b.考核合格標準：理論知識及格、實際操作合格5.培訓(xùn)費用：a.發(fā)起方負責(zé)培訓(xùn)費用的承擔四、門衛(wèi)人員管理1.管理制度：a.嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度b.定期對門衛(wèi)人員進行考核c.建立門衛(wèi)人員檔案2.管理流程：a.門衛(wèi)人員入職流程b.門衛(wèi)人員離職流程c.門衛(wèi)人員考核流程3.管理職責(zé)：a.發(fā)起方負責(zé)門衛(wèi)人員的招聘、培訓(xùn)、考核及管理b.承接方負責(zé)門衛(wèi)人員的日常管理、監(jiān)督及服務(wù)4.管理考核：a.考核內(nèi)容：工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)態(tài)度等b.考核方式：定期考核、隨機抽查5.管理獎懲：a.對表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎勵b.對違規(guī)違紀者進行處罰五、門衛(wèi)設(shè)施設(shè)備1.設(shè)備清單：a.門禁系統(tǒng)b.監(jiān)控系統(tǒng)c.對講機d.滅火器e.安全防護器材2.設(shè)備維護：a.定期檢查設(shè)備，確保設(shè)備正常運行b.及時更換損壞的設(shè)備3.設(shè)備更換：a.根據(jù)設(shè)備使用情況，定期更換老舊設(shè)備b.更換設(shè)備需經(jīng)過發(fā)起方同意4.設(shè)備費用：a.設(shè)備購買及維護費用由發(fā)起方承擔b.設(shè)備更換費用由發(fā)起方承擔5.設(shè)備管理：a.設(shè)備使用、維護及更換記錄b.設(shè)備使用培訓(xùn)六、門衛(wèi)工作記錄1.工作記錄內(nèi)容：a.門衛(wèi)人員值班情況b.外來人員及車輛登記c.突發(fā)事件處理情況d.設(shè)備使用及維護情況2.工作記錄方式：a.手動記錄b.電腦記錄3.工作記錄保存：a.保存期限：至少保存一年b.保存方式：電子文檔或紙質(zhì)文檔4.工作記錄審核：a.發(fā)起方定期審核b.承接方及時更新記錄5.工作記錄查閱：a.發(fā)起方有權(quán)查閱工作記錄b.承接方提供查閱便利七、門衛(wèi)安全防范1.安全防范措施：a.建立健全門衛(wèi)管理制度b.定期開展安全檢查c.加強門衛(wèi)人員安全培訓(xùn)d.配備必要的安全防護設(shè)備2.安全防范制度：a.門衛(wèi)人員必須佩戴工作證b.嚴格執(zhí)行外來人員及車輛登記制度c.對可疑人員進行詢問d.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報3.安全防范責(zé)任：a.發(fā)起方負責(zé)小區(qū)整體安全b.承接方負責(zé)門衛(wèi)人員的安全管理4.安全防范培訓(xùn)：a.定期組織安全防范培訓(xùn)b.提高門衛(wèi)人員的安全防范意識5.安全防范演練：a.定期組織安全防范演練b.提高門衛(wèi)人員的應(yīng)急處理能力八、門衛(wèi)突發(fā)事件處理1.突發(fā)事件類型：a.小區(qū)內(nèi)部盜竊事件b.小區(qū)內(nèi)部打架斗毆事件c.小區(qū)內(nèi)部火災(zāi)事件d.小區(qū)內(nèi)部人員受傷事件e.小區(qū)外部突發(fā)事件2.突發(fā)事件處理流程：a.發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，立即上報b.根據(jù)突發(fā)事件類型，啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案c.配合相關(guān)部門進行現(xiàn)場處理d.完成事件處理后的后續(xù)工作3.突發(fā)事件處理責(zé)任：a.門衛(wèi)人員負責(zé)事件發(fā)現(xiàn)及初步處理b.發(fā)起方負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理4.突發(fā)事件報告：a.突發(fā)事件發(fā)生后，門衛(wèi)人員應(yīng)及時向發(fā)起方報告b.發(fā)起方應(yīng)在接到報告后及時采取相應(yīng)措施5.突發(fā)事件備案：a.突發(fā)事件處理結(jié)束后，門衛(wèi)人員需填寫備案表b.發(fā)起方對備案表進行審核并存檔九、合同變更與解除1.合同變更條件：a.發(fā)起方或承接方提出書面變更申請b.變更內(nèi)容不影響合同目的的實現(xiàn)2.合同解除條件：a.合同期限屆滿b.雙方協(xié)商一致c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行d.違約行為導(dǎo)致合同無法履行3.合同變更流程：a.提出變更申請b.雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容c.簽訂變更協(xié)議4.合同解除流程：a.提出解除申請b.雙方協(xié)商確定解除條件c.簽訂解除協(xié)議5.合同變更通知：a.變更協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)及時通知對方十、合同爭議解決1.爭議解決方式：a.友好協(xié)商b.仲裁c.訴訟2.爭議解決程序：a.發(fā)起爭議解決申請b.雙方協(xié)商確定爭議解決方式c.按照選定方式執(zhí)行3.爭議解決機構(gòu)：a.仲裁委員會b.人民法院4.爭議解決期限：a.自爭議發(fā)生之日起[天數(shù)]內(nèi)5.爭議解決費用：a.由敗訴方承擔十一、合同終止1.合同終止條件：a.合同期限屆滿b.雙方協(xié)商一致c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行d.違約行為導(dǎo)致合同無法履行2.合同終止流程：a.提出終止申請b.雙方協(xié)商確定終止條件c.簽訂終止協(xié)議3.合同終止通知：a.終止協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)及時通知對方4.合同終止日期：a.自終止協(xié)議簽訂之日起5.合同終止后續(xù)事宜：a.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題十二、合同附件1.附件一：門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書2.附件二：門衛(wèi)人員培訓(xùn)計劃3.附件三：門衛(wèi)設(shè)施設(shè)備清單4.附件四：門衛(wèi)工作記錄模板5.附件五：安全防范預(yù)案十三、合同簽訂雙方簽字1.發(fā)起方簽字：a.[發(fā)起方負責(zé)人姓名]b.[日期]2.承接方簽字：a.[承接方負責(zé)人姓名]b.[日期]十四、合同生效及其他1.合同生效條件：a.雙方簽字蓋章b.合同條款完整2.合同生效日期：a.自雙方簽字蓋章之日起3.合同解釋：a.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決4.合同附件效力：a.合同附件與本合同具有同等法律效力5.合同其他約定：a.本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行____________________[發(fā)起方負責(zé)人姓名][日期]____________________[承接方負責(zé)人姓名][日期]多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)條款a.甲方有權(quán)對乙方提供的門衛(wèi)服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。b.甲方應(yīng)定期組織對乙方門衛(wèi)人員進行考核，考核結(jié)果作為評價和獎懲的依據(jù)。c.甲方有權(quán)要求乙方在合同期內(nèi)提供必要的工作條件和設(shè)施，包括但不限于辦公場所、通訊設(shè)備等。2.甲方主導(dǎo)說明a.甲方作為小區(qū)的管理方，對小區(qū)的安全和秩序負有直接責(zé)任，因此需要對門衛(wèi)服務(wù)進行主導(dǎo)。b.定期考核有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保門衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。c.提供必要的工作條件和設(shè)施是保障門衛(wèi)人員正常工作的重要條件。3.甲方主導(dǎo)附加條款a.甲方應(yīng)確保門衛(wèi)服務(wù)費用按時支付，如因甲方原因?qū)е卵舆t支付，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的違約金。b.甲方應(yīng)配合乙方進行門衛(wèi)人員的招聘、培訓(xùn)和晉升工作。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)條款a.乙方有權(quán)根據(jù)合同要求自行安排門衛(wèi)人員的工作班次和值班時間。b.乙方有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整門衛(wèi)人員的配置和培訓(xùn)計劃。c.乙方應(yīng)確保門衛(wèi)人員按照合同規(guī)定提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.乙方主導(dǎo)說明a.乙方作為門衛(wèi)服務(wù)的直接提供方，對門衛(wèi)人員的配置和服務(wù)質(zhì)量有直接控制權(quán)。b.自主安排工作班次和值班時間有助于提高門衛(wèi)人員的工作效率和滿意度。c.調(diào)整門衛(wèi)人員的配置和培訓(xùn)計劃有助于適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。3.乙方主導(dǎo)附加條款a.乙方應(yīng)確保門衛(wèi)人員具備必要的資質(zhì)和證書，如保安證等。b.乙方應(yīng)定期對門衛(wèi)人員進行健康檢查，確保其身體健康狀況符合工作要求。c.乙方應(yīng)建立健全門衛(wèi)服務(wù)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介條款a.合同雙方同意引入第三方中介機構(gòu)對門衛(wèi)服務(wù)進行評估和監(jiān)督。b.第三方中介機構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠公正、客觀地評估門衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。2.第三方中介說明a.引入第三方中介機構(gòu)有助于提高合同履行的透明度和公正性。b.第三方中介機構(gòu)的評估結(jié)果可以作為雙方解決爭議的依據(jù)。c.第三方中介機構(gòu)的參與有助于提升門衛(wèi)服務(wù)的整體水平。3.第三方中介附加條款a.合同雙方應(yīng)向第三方中介機構(gòu)提供必要的信息和資料，以便其進行評估。b.第三方中介機構(gòu)的評估費用由合同雙方按照約定分擔。c.合同雙方應(yīng)尊重第三方中介機構(gòu)的評估結(jié)論，并采取相應(yīng)措施改進門衛(wèi)服務(wù)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書2.附件二：門衛(wèi)人員培訓(xùn)計劃3.附件三：門衛(wèi)設(shè)施設(shè)備清單4.附件四：門衛(wèi)工作記錄模板5.附件五：安全防范預(yù)案6.附件六：第三方中介機構(gòu)評估報告7.附件七：門衛(wèi)服務(wù)滿意度調(diào)查報告8.附件八：門衛(wèi)人員考核記錄9.附件九：門衛(wèi)服務(wù)費用支付憑證10.附件十：門衛(wèi)服務(wù)合同變更協(xié)議11.附件十一：門衛(wèi)服務(wù)合同解除協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：a.乙方未按照合同規(guī)定提供合格的門衛(wèi)人員。b.乙方未按照合同規(guī)定的時間和質(zhì)量提供門衛(wèi)服務(wù)。c.甲方未按照合同規(guī)定支付門衛(wèi)服務(wù)費用。d.任何一方未按照合同規(guī)定履行其職責(zé)。2.違約行為認定：a.違約行為需有明確的證據(jù)支持，如記錄、報告、照片等。b.違約行為的認定需由雙方共同確認，或由第三方中介機構(gòu)評估。c.違約行為的認定需符合合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.合同：指當事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當事人一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：指當事人根據(jù)協(xié)議將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決。5.訴訟：指當事人通過人民法院解決爭議的法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：門衛(wèi)人員素質(zhì)不高，服務(wù)態(tài)度差。解決辦法：加強門衛(wèi)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)意識；設(shè)立投訴渠道，及時處理投訴。2.問題：門衛(wèi)服務(wù)費用支付不及時。解決辦法：明確支付時間和方式，設(shè)立費用支付提醒機制；對于延遲支付，按合同約定收取違約金。3.問題：第三方中介機構(gòu)評估結(jié)果與實際情況不符。解決辦法：與第三方中介機構(gòu)溝通，確認評估標準和程序；必要時可以引入另一家第三方機構(gòu)進行復(fù)評。五、所有應(yīng)用場景：1.小區(qū)門衛(wèi)服務(wù)外包2.小區(qū)內(nèi)部安全防范管理3.小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處理4.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護管理5.小區(qū)居民滿意度調(diào)查6.小區(qū)安全管理制度的制定和執(zhí)行全文完。2024年小區(qū)門衛(wèi)管理及培訓(xùn)合同范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（受托方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方委托乙方對小區(qū)門衛(wèi)進行管理及培訓(xùn)的相關(guān)事宜，確保小區(qū)安全、有序、和諧，提升物業(yè)管理水平。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“門衛(wèi)管理”指乙方負責(zé)小區(qū)門衛(wèi)的日常巡邏、來訪人員登記、車輛出入管理、突發(fā)事件處理等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）小區(qū)：指甲方所擁有的住宅小區(qū)；（2）門衛(wèi)：指負責(zé)小區(qū)門衛(wèi)工作的員工；（3）培訓(xùn)：指乙方對門衛(wèi)進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行門衛(wèi)管理及培訓(xùn)職責(zé)；（2）甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查；（3）甲方應(yīng)按時足額支付乙方約定的管理費用；（4）甲方應(yīng)配合乙方開展門衛(wèi)管理工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，負責(zé)小區(qū)門衛(wèi)的日常管理及培訓(xùn)工作；（2）乙方應(yīng)保證門衛(wèi)隊伍的穩(wěn)定，提高門衛(wèi)人員的服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報門衛(wèi)管理工作情況；（4）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護小區(qū)安全穩(wěn)定。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所擁有的住宅小區(qū)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，全面負責(zé)小區(qū)門衛(wèi)的日常管理及培訓(xùn)工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）甲方提前解除合同；（3）乙方違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未整改；（4）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同期滿前，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽合同；（2）甲方提前解除合同，應(yīng)提前____天書面通知乙方；（3）乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將門衛(wèi)管理工作移交給甲方指定的人員或機構(gòu)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，清算合同項下的一切債權(quán)債務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）門衛(wèi)管理費：根據(jù)小區(qū)實際情況，乙方每月向甲方支付門衛(wèi)管理費人民幣____元；（2）培訓(xùn)費用：乙方對門衛(wèi)進行培訓(xùn)時，甲方需承擔培訓(xùn)費用，具體金額根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、時長等因素確定；（3）其他費用：因門衛(wèi)管理及培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的其他費用，如設(shè)備購置、維修等，由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式（1）門衛(wèi)管理費：每月末前，甲方將門衛(wèi)管理費通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶；（2）培訓(xùn)費用：培訓(xùn)費用在培訓(xùn)結(jié)束后，甲方根據(jù)實際發(fā)生費用向乙方支付；（3）其他費用：其他費用在發(fā)生時，甲方根據(jù)實際發(fā)生費用向乙方支付。7.3支付時間（1）門衛(wèi)管理費：每月末前支付；（2）培訓(xùn)費用：培訓(xùn)結(jié)束后支付；（3）其他費用：費用發(fā)生時支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付時間內(nèi)將費用支付至乙方指定賬戶；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，及時提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)；（3）如甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止門衛(wèi)管理及培訓(xùn)工作。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；（2）如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行門衛(wèi)管理及培訓(xùn)職責(zé)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按合同約定提供合格的門衛(wèi)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，如整改無效，甲方有權(quán)解除合同；（2）如乙方違反合同約定，導(dǎo)致小區(qū)安全受到威脅，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金：如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方支付違約金；（2）賠償金額：如違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）賠償方式：賠償金額可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為，如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭等；（3）社會異常事件，如罷工、暴動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責(zé)任；（3）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）政府政策調(diào)整，如稅收政策變動；（3）罷工、暴動等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇一名或多名調(diào)解員進行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可提交仲裁機構(gòu)進行仲裁；（3）訴訟：雙方可向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中約定的保密條款；（2）合同中約定的不可抗力條款；（3）合同中約定的違約責(zé)任條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴格遵守合同約定，未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自變更、解除或終止合同；（2）本合同中未明確約定的權(quán)利，雙方應(yīng)協(xié)商確定。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方門衛(wèi)管理及培訓(xùn)工作的監(jiān)督權(quán)；（2）乙方保留對甲方支付費用的查詢權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力修改和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)相互配合，共同維護小區(qū)安全；（2）雙方應(yīng)就門衛(wèi)管理及培訓(xùn)工作及時溝通，共同解決問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會議，討論門衛(wèi)管理及培訓(xùn)工作；（2）雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進行修改或補充。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：代表人（簽字）：年月日乙方（受托方）：代表人（簽字）：年月日甲方（委托方）：蓋章：年月日乙方（受托方）：蓋章：年月日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.門衛(wèi)管理制度4.培訓(xùn)計劃及資料5.費用明細表6.不可抗力事件證明7.爭議解決相關(guān)文件8.合同修改和補充協(xié)議9.其他雙方認