2024年物業(yè)管理服務外包合同（含智能化系統(tǒng)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)管理服務外包合同（含智能化系統(tǒng)）本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2智能化系統(tǒng)管理服務內(nèi)容2.3服務范圍與地點第三條：服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條：服務質(zhì)量標準4.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準4.2智能化系統(tǒng)管理服務質(zhì)量標準第五條：服務費用5.1服務費用金額5.2服務費用支付方式5.3服務費用支付時間第六條：人員配備6.1乙方派駐人員數(shù)量與資質(zhì)6.2乙方派駐人員職責與要求第七條：保密條款7.1雙方對合同內(nèi)容保密7.2雙方對商業(yè)秘密保密第八條：違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條：爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2提交甲方所在地法院訴訟解決第十條：合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條：不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力影響合同履行的處理方式第十二條：合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約方式第十三條：附件13.1附件一：服務項目明細表13.2附件二：智能化系統(tǒng)管理操作規(guī)程13.3附件三：服務費用明細表第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定事項第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××智能化科技有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條：服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容甲方將物業(yè)管理服務的權利和義務外包給乙方，包括但不限于建筑物及附屬設施的日常維護保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護等工作。2.2智能化系統(tǒng)管理服務內(nèi)容乙方負責甲方智能化系統(tǒng)的日常運營、維護及升級，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行，并提供相關的技術支持和服務。智能化系統(tǒng)包括但不限于安防監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、照明控制系統(tǒng)等。2.3服務范圍與地點乙方提供的物業(yè)管理服務及智能化系統(tǒng)管理服務范圍包括甲方所有的物業(yè)項目，服務地點為甲方物業(yè)項目所在地。第三條：服務期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結束日期：2029年12月31日第四條：服務質(zhì)量標準4.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準乙方應按照行業(yè)標準《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》一級服務標準提供物業(yè)管理服務。4.2智能化系統(tǒng)管理服務質(zhì)量標準乙方應確保智能化系統(tǒng)穩(wěn)定運行，對系統(tǒng)進行定期檢查、維護和升級，并在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時修復。同時，乙方應提供7×24小時的技術支持和服務。第五條：服務費用5.1服務費用金額本合同期限內(nèi)，乙方提供物業(yè)管理服務及智能化系統(tǒng)管理服務的總費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2服務費用支付方式甲方按照合同約定的服務費用，通過銀行轉賬的方式支付給乙方。5.3服務費用支付時間甲方應在每個合同年度開始前一個月內(nèi)支付當年度的服務費用。第六條：人員配備6.1乙方派駐人員數(shù)量與資質(zhì)乙方應根據(jù)甲方物業(yè)項目的規(guī)模和管理需求，配備足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員，并提供相關人員的資質(zhì)證明。6.2乙方派駐人員職責與要求乙方派駐人員應按照甲方的要求，負責物業(yè)項目的日常管理工作，并提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時，乙方派駐人員應遵守甲方的規(guī)章制度，維護甲方物業(yè)項目的正常秩序。第八條：違約責任8.1甲方違約責任甲方未按照約定時間支付服務費用的，應當按照遲延支付的天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：遲延支付金額×0.05%×遲延天數(shù)。甲方違反合同約定，導致乙方無法正常提供服務的，甲方應承擔因此產(chǎn)生的全部費用，并支付乙方違約金，違約金計算方式為：乙方因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失×2。8.2乙方違約責任乙方未按照約定標準提供服務的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并有權解除合同。乙方違反合同約定，導致甲方損失的，乙方應承擔因此產(chǎn)生的全部費用，并支付甲方違約金，違約金計算方式為：甲方損失金額×2。第九條：爭議解決9.1雙方協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2提交甲方所在地法院訴訟解決協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更條件合同變更應書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同解除條件任何一方未履行合同義務的，另一方有權解除合同。第十一條：不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭等。11.2不可抗力影響合同履行的處理方式因不可抗力導致合同無法履行的，雙方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定部分或者全部免除責任。第十二條：合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動終止。12.3合同續(xù)約方式合同期滿前3個月，雙方均有權書面提出續(xù)約申請，經(jīng)協(xié)商一致后簽署續(xù)約協(xié)議。第十三條：附件13.1附件一：服務項目明細表13.2附件二：智能化系統(tǒng)管理操作規(guī)程13.3附件三：服務費用明細表第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于中介方、供應商、承包商等。15.2第三方介入情形乙方在提供服務過程中，需要依賴第三方提供的產(chǎn)品或服務；甲方因特殊需求，要求乙方引入第三方提供特定服務；合同履行過程中，出現(xiàn)不可預見的情況，需要第三方協(xié)助解決。第十六條：第三方責任16.1第三方責任限額第三方對甲乙雙方的任何損失承擔的責任限額，應由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在本合同或相關補充協(xié)議中明確。16.2第三方責任劃分第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任，應以第三方自身的故意或過失為判斷標準。若第三方因故意或過失導致甲乙雙方損失的，由第三方承擔相應責任。16.3第三方義務第三方在介入合同履行過程中，應遵守相關法律法規(guī)，按照甲乙雙方的要求提供服務，并確保服務質(zhì)量和效果。第十七條：第三方與甲乙方的關系17.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的任何協(xié)議或合同，均不影響本合同的履行。第三方如未能按約定向甲方提供服務，甲方有權要求乙方承擔相應責任。17.2第三方與乙方關系第三方如未能按約定向乙方提供服務，乙方有權要求甲方承擔相應責任。第十八條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理18.1甲乙雙方應就第三方的介入進行充分溝通，確保第三方服務的內(nèi)容、質(zhì)量、時間等滿足甲乙雙方的要求。18.2甲乙雙方應就第三方介入的具體事宜簽訂補充協(xié)議，明確第三方的責任、義務及相關權利。18.3甲乙雙方應監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務，并有權對第三方的工作進行評估和指導。第十九條：第三方違約處理19.1第三方違約第三方未能按照合同約定履行義務的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。19.2第三方違約導致的損失賠償?shù)谌竭`約導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方賠償損失，且賠償金額不應超過甲乙雙方因第三方違約所遭受的實際損失。第二十十條：合同的繼續(xù)履行20.1第三方違約不影響本合同的繼續(xù)履行。甲乙雙方應盡力克服第三方違約帶來的影響，確保合同的順利實施。第二十一條：附件的補充21.1本合同附件中應包含第三方介入的相關信息，包括但不限于第三方的名稱、提供的服務內(nèi)容、責任限額等。第二十二條：其他約定22.1甲乙雙方就第三方介入的其他事項，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十三條：合同的生效、終止與續(xù)約本合同的生效、終止與續(xù)約，應遵守本合同第十五條至第二十二條的規(guī)定。第二十四條：爭議解決本合同爭議的解決，應遵守本合同第十五條至第二十二條的規(guī)定。第二十五條：第三方介入的特別聲明本合同雙方聲明，第三方介入不影響甲乙雙方之間的權利義務關系，甲乙雙方應按照本合同約定履行各自的權利義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細表詳細列出甲方物業(yè)項目的所有服務項目，包括但不限于物業(yè)管理服務內(nèi)容、智能化系統(tǒng)管理服務內(nèi)容等。附件二：智能化系統(tǒng)管理操作規(guī)程詳細列出智能化系統(tǒng)管理的操作流程、操作規(guī)范等，以指導乙方人員進行日常的系統(tǒng)維護和管理。附件三：服務費用明細表詳細列出服務費用的構成、各項費用的金額、支付方式、支付時間等信息。附件四：第三方服務提供商信息表列出所有第三方服務提供商的信息，包括名稱、提供的服務內(nèi)容、責任限額等。附件五：違約行為記錄表用于記錄雙方在合作過程中的違約行為，包括但不限于遲延履行、服務不符合約定的標準等。附件六：爭議解決申請表用于申請解決雙方在合作過程中發(fā)生的爭議。說明二：違約行為及責任認定：甲方違約行為：1.遲延支付服務費用；2.未按照約定提供必要的合作條件；3.干涉乙方的正常經(jīng)營管理；4.未按照約定時間履行合同義務。乙方違約行為：1.遲延提供服務；2.提供的服務不符合約定的標準；3.未按照約定時間完成服務；4.未經(jīng)甲方同意，擅自將合同權利義務轉讓給第三方。違約責任認定標準：違約行為導致的損失賠償金額，應以實際損失為限。違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失、乙方為實現(xiàn)權利而支出的合理費用等。示例說明：若乙方遲延提供服務，導致甲方物業(yè)項目無法正常運營，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：遲延提供服務的天數(shù)×遲延服務費用。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況