2024年度大型商場全面承包運(yùn)營服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度大型商場全面承包運(yùn)營服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1承包商場名稱及地址2.2承包商場經(jīng)營范圍2.3承包商場經(jīng)營期限3.合同服務(wù)內(nèi)容3.1日常運(yùn)營管理3.1.1人員招聘與培訓(xùn)3.1.2商場環(huán)境衛(wèi)生3.1.3安全保衛(wèi)工作3.2商場設(shè)施維護(hù)3.2.1設(shè)施設(shè)備檢查與保養(yǎng)3.2.2設(shè)施設(shè)備維修與更換3.3促銷活動策劃與執(zhí)行3.3.1促銷活動策劃3.3.2促銷活動執(zhí)行3.4客戶服務(wù)3.4.1客戶咨詢與投訴處理3.4.2客戶滿意度調(diào)查3.5營銷推廣3.5.1廣告宣傳3.5.2線上線下活動4.合同價格與支付方式4.1合同總金額4.2價格組成4.3付款方式4.4付款時間5.合同履行5.1合同生效條件5.2合同履行期限5.3合同履行地點5.4合同履行方式6.違約責(zé)任6.1違約行為定義6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約金計算與支付7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更內(nèi)容10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后果11.保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務(wù)11.3違約責(zé)任12.知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識產(chǎn)權(quán)使用12.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)13.法律適用與管轄13.1合同適用法律13.2爭議解決管轄14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：大型商場管理有限公司乙方：商業(yè)運(yùn)營管理有限公司1.2合同雙方地址甲方：市區(qū)路號乙方：市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138乙方聯(lián)系人：趙六聯(lián)系電話：13956782.合同標(biāo)的2.1承包商場名稱及地址承包商場名稱：大型商場承包商場地址：市區(qū)路號2.2承包商場經(jīng)營范圍經(jīng)營范圍：服裝、鞋帽、化妝品、食品、日用品等零售業(yè)務(wù)2.3承包商場經(jīng)營期限經(jīng)營期限：自2024年1月1日至2027年12月31日3.合同服務(wù)內(nèi)容3.1日常運(yùn)營管理3.1.1人員招聘與培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)商場員工的招聘、培訓(xùn)和管理，確保員工具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。3.1.2商場環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括清潔、消毒、垃圾處理等。3.1.3安全保衛(wèi)工作乙方負(fù)責(zé)商場的安全保衛(wèi)工作，包括巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急預(yù)案等。3.2商場設(shè)施維護(hù)3.2.1設(shè)施設(shè)備檢查與保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)商場設(shè)施設(shè)備的定期檢查與保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.2.2設(shè)施設(shè)備維修與更換設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行維修或更換，確保商場正常運(yùn)營。3.3促銷活動策劃與執(zhí)行3.3.1促銷活動策劃乙方負(fù)責(zé)商場年度促銷活動的策劃，包括活動主題、時間、內(nèi)容等。3.3.2促銷活動執(zhí)行乙方負(fù)責(zé)促銷活動的具體執(zhí)行，包括廣告宣傳、現(xiàn)場布置、活動組織等。3.4客戶服務(wù)3.4.1客戶咨詢與投訴處理乙方設(shè)立客戶服務(wù)部，負(fù)責(zé)處理客戶咨詢和投訴，確?？蛻魸M意度。3.4.2客戶滿意度調(diào)查乙方定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.5營銷推廣3.5.1廣告宣傳乙方負(fù)責(zé)商場的廣告宣傳，包括線上和線下媒體投放。3.5.2線上線下活動乙方策劃并執(zhí)行線上線下活動，提升商場知名度和客流量。4.合同價格與支付方式4.1合同總金額合同總金額為人民幣伍佰萬元整（￥5000000.00）。4.2價格組成合同價格包括日常運(yùn)營管理費用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費用、促銷活動費用、客戶服務(wù)費用和營銷推廣費用。4.3付款方式甲方應(yīng)按照合同約定的時間和金額向乙方支付合同款項。4.4付款時間本合同簽訂后，甲方應(yīng)于一個月內(nèi)支付合同總額的30%作為預(yù)付款；剩余70%款項分季度支付，每個季度支付20%。5.合同履行5.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同履行期限本合同履行期限自2024年1月1日至2027年12月31日。5.3合同履行地點合同履行地點為市區(qū)路號大型商場。5.4合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定全面履行商場運(yùn)營服務(wù)義務(wù)。8.違約責(zé)任8.1違約行為定義違約行為包括但不限于：未按時支付合同款項、未按約定履行運(yùn)營服務(wù)、未達(dá)到約定的經(jīng)營業(yè)績、泄露商業(yè)秘密等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)甲方未按時支付合同款項的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按逾期付款金額的千分之五計算。乙方未按約定履行運(yùn)營服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。8.3違約金計算與支付違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后十個工作日內(nèi)支付。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。協(xié)商不成的，提交市仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決程序仲裁程序按照市仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.3爭議解決地點仲裁地點為市。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在規(guī)定期限內(nèi)仍未糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序合同解除需雙方書面通知對方，并自通知之日起生效。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于結(jié)算、退還押金等。11.合同變更11.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整。11.2合同變更程序合同變更需雙方書面簽署變更協(xié)議，并自簽署之日起生效。11.3合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于變更條款、變更原因、變更期限等。12.知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬除雙方另有約定外，商場內(nèi)的所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)使用乙方在使用商場知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)尊重知識產(chǎn)權(quán)的歸屬，不得侵犯甲方權(quán)益。12.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2爭議解決管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，如雙方協(xié)商不成，應(yīng)提交市人民法院訴訟解決。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義本合同所稱的第三方，是指除甲方、乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、供應(yīng)商、承包商等。1.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于提供咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、物資供應(yīng)、工程承包等。2.第三方介入的引入方式2.1引入方式第三方介入的引入方式包括但不限于：（1）甲方或乙方根據(jù)業(yè)務(wù)需要主動引入；（2）雙方協(xié)商一致引入；（3）法律法規(guī)或政策要求引入。3.第三方介入的審批程序3.1審批程序第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)按照內(nèi)部審批程序進(jìn)行審批，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的賠償責(zé)任的上限。4.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。4.3責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額僅適用于第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，不適用于不可抗力、甲方或乙方自身原因等情形。5.第三方責(zé)權(quán)利界定5.1第三方權(quán)利（1）按照合同約定履行職責(zé)；（2）獲得合同約定的報酬；（3）享有法律賦予的其他權(quán)利。5.2第三方義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)和合同約定；（2）按照合同約定履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）承擔(dān)因自身原因造成的損失。5.3第三方責(zé)任（1）因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）因第三方原因造成甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)連帶責(zé)任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1甲方與第三方甲方與第三方之間的關(guān)系為委托關(guān)系，甲方對第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。6.2乙方與第三方乙方與第三方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)管理責(zé)任。6.3甲方與乙方甲方與乙方之間的關(guān)系為合同履行關(guān)系，雙方應(yīng)共同確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。7.第三方介入后的合同調(diào)整7.1合同調(diào)整第三方介入后，如需對合同進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。7.2合同履行第三方介入后，合同各方應(yīng)按照調(diào)整后的合同履行各自的義務(wù)。8.第三方介入的合同解除8.1解除條件（1）第三方嚴(yán)重違約；（2）第三方因自身原因無法履行合同；（3）法律法規(guī)或政策要求解除合同。8.2解除程序合同解除需雙方書面通知對方，并自通知之日起生效。8.3解除后果合同解除后，合同各方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于結(jié)算、退還押金等。9.第三方介入的爭議解決9.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式按照本合同原定的爭議解決方式執(zhí)行。9.2爭議解決程序第三方介入后的爭議解決程序按照本合同原定的爭議解決程序執(zhí)行。9.3爭議解決地點第三方介入后的爭議解決地點按照本合同原定的爭議解決地點執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂文件合同文本合同簽訂確認(rèn)書甲方營業(yè)執(zhí)照副本乙方營業(yè)執(zhí)照副本法定代表人身份證明2.合同履行文件人員配置表設(shè)施設(shè)備清單促銷活動策劃書客戶滿意度調(diào)查報告營銷推廣方案3.付款憑證預(yù)付款收據(jù)每季度付款收據(jù)4.違約證明違約通知函違約金支付證明5.爭議解決文件協(xié)商記錄仲裁申請書仲裁裁決書訴訟判決書6.其他任何與本合同相關(guān)的其他文件和資料附件詳細(xì)要求和說明：所有附件均需為原件或經(jīng)雙方簽字蓋章的復(fù)印件。附件內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，與合同內(nèi)容相符。附件應(yīng)由合同雙方妥善保管，并在需要時提供。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：未按時支付合同款項未按約定提供商場設(shè)施設(shè)備未按約定提供促銷活動支持乙方違約行為：未按時完成商場運(yùn)營管理未按約定提供客戶服務(wù)未按約定完成營銷推廣2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定：違約金按逾期付款金額的千分之五計算。賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的合同解除責(zé)任。違約行為示例說明：甲方違約示例：甲方未按合同約定在每月5日前支付乙方當(dāng)月運(yùn)營管理費用，逾期三天后，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約示例：乙方未按合同約定在促銷活動期間完成廣告宣傳，導(dǎo)致活動效果不佳，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度大型商場全面承包運(yùn)營服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限4.合同雙方二、商場基本情況1.商場位置2.商場面積3.商場業(yè)態(tài)4.商場設(shè)施三、承包內(nèi)容1.運(yùn)營管理2.營銷推廣3.人員配置4.財務(wù)管理四、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量定義2.服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)3.服務(wù)質(zhì)量獎懲措施五、價格與費用1.承包費用2.費用支付方式3.費用調(diào)整機(jī)制六、合作期限及續(xù)約1.合作期限2.續(xù)約條件3.續(xù)約程序七、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)九、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約糾紛解決十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序十一、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序十二、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案要求3.合同生效日期十三、其他約定1.不可抗力2.合同附件3.其他約定事項十四、合同附件1.商場運(yùn)營方案2.人員配置方案3.財務(wù)預(yù)算方案4.其他相關(guān)文件合同編號_________一、合同概述1.1合同背景本合同背景為甲方擁有的大型商場，乙方具備商場運(yùn)營管理經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方承包甲方商場運(yùn)營服務(wù)事宜達(dá)成一致，特訂立本合同。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2024年度商場運(yùn)營服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保商場運(yùn)營的順利進(jìn)行，實現(xiàn)雙方共贏。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同雙方甲方：_________（商場名稱）乙方：_________（運(yùn)營服務(wù)公司名稱）二、商場基本情況2.1商場位置甲方商場位于_________（具體地址）。2.2商場面積甲方商場總面積為_________平方米。2.3商場業(yè)態(tài)甲方商場主要經(jīng)營_________（業(yè)態(tài)類型）。2.4商場設(shè)施甲方商場內(nèi)配備_________（設(shè)施清單）。三、承包內(nèi)容3.1運(yùn)營管理乙方負(fù)責(zé)甲方商場的日常運(yùn)營管理工作，包括但不限于：（1）制定并執(zhí)行商場運(yùn)營計劃；（2）管理商場員工，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）維護(hù)商場設(shè)施，確保安全；（4）協(xié)調(diào)商戶關(guān)系，確保商場秩序。3.2營銷推廣乙方負(fù)責(zé)甲方商場的營銷推廣工作，包括但不限于：（1）制定并執(zhí)行營銷推廣計劃；（2）策劃并實施各類促銷活動；（3）維護(hù)商場品牌形象；（4）拓展商場合作伙伴。3.3人員配置乙方根據(jù)甲方商場運(yùn)營需求，負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理商場員工。3.4財務(wù)管理乙方負(fù)責(zé)甲方商場的財務(wù)管理，包括但不限于：（1）制定并執(zhí)行財務(wù)預(yù)算；（2）核算商場收入與支出；（3）提供財務(wù)報表；（4）協(xié)助甲方進(jìn)行稅務(wù)申報。四、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量定義服務(wù)質(zhì)量是指甲方商場在運(yùn)營過程中，為消費者提供的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到的滿足程度。4.2服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)包括但不限于：（1）消費者滿意度；（2）商場安全；（3）設(shè)施維護(hù)；（4）員工素質(zhì)。4.3服務(wù)質(zhì)量獎懲措施對服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)者給予獎勵，對服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處罰。五、價格與費用5.1承包費用乙方承包甲方商場運(yùn)營服務(wù)的費用為_________元/月。5.2費用支付方式乙方每月向甲方支付承包費用，甲方應(yīng)在收到乙方付款憑證后_________個工作日內(nèi)支付。5.3費用調(diào)整機(jī)制如市場行情、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致承包費用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整。六、合作期限及續(xù)約6.1合作期限本合同有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.2續(xù)約條件如雙方同意，可于合同到期前_________個月，協(xié)商續(xù)簽本合同。6.3續(xù)約程序續(xù)約程序同本合同簽訂程序。七、保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬保密內(nèi)容。7.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后_________年。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方商場及乙方提供的運(yùn)營服務(wù)中涉及到的知識產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，均歸各自所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)各自的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。九、違約責(zé)任9.1違約情形任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償守約方因此遭受的損失；（2）承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的法律責(zé)任；（3）支付違約金。9.3違約糾紛解決違約糾紛應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。十、爭議解決10.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解和訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，雙方可向合同履行地相關(guān)行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。10.3爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的方式執(zhí)行。十一、合同解除與終止11.1合同解除條件任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽署書面協(xié)議。十二、合同生效與備案12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案要求本合同需在合同簽訂后_________個工作日內(nèi)向相關(guān)管理部門備案。12.3合同生效日期本合同生效日期為_________年_________月_________日。十三、其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：（1）商場運(yùn)營方案；（2）人員配置方案；（3）財務(wù)預(yù)算方案；（4）其他相關(guān)文件。13.3其他約定事項雙方在本合同中未約定的其他事項，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十四、合同附件（此處列出合同附件的具體內(nèi)容）甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________簽訂日期：_________________年_________月_________日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)決策權(quán)說明：在本合同履行過程中，甲方享有對商場運(yùn)營的重大決策權(quán)，包括但不限于業(yè)態(tài)調(diào)整、租金調(diào)整、重大投資決策等。1.2甲方提供支持條款：甲方應(yīng)為本合同履行提供必要的支持，包括但不限于：（1）提供商場相關(guān)資料和檔案；（2）協(xié)助乙方辦理商場運(yùn)營所需的各項手續(xù)；（3）保障乙方在商場內(nèi)開展業(yè)務(wù)的合法權(quán)益。1.3甲方監(jiān)督權(quán)條款：甲方有權(quán)對乙方在商場運(yùn)營過程中的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于：（1）定期檢查乙方運(yùn)營情況；（2）對乙方違反合同約定的行為進(jìn)行制止；（3）要求乙方提供運(yùn)營報告。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)運(yùn)營權(quán)說明：在本合同履行過程中，乙方享有對商場日常運(yùn)營的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于人員招聘、業(yè)態(tài)規(guī)劃、營銷活動等。2.2乙方運(yùn)營風(fēng)險承擔(dān)條款：乙方應(yīng)自行承擔(dān)商場運(yùn)營過程中的風(fēng)險，包括但不限于：（1）市場風(fēng)險；（2）經(jīng)營風(fēng)險；（3）不可抗力風(fēng)險。2.3乙方運(yùn)營效益保證條款：乙方應(yīng)確保商場運(yùn)營效益達(dá)到合同約定的目標(biāo)，如未達(dá)到目標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責(zé)條款：第三方中介在本合同中擔(dān)任監(jiān)督和協(xié)調(diào)角色，具體職責(zé)包括：（1）監(jiān)督雙方履行合同情況；（2）協(xié)調(diào)雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；（3）提供專業(yè)咨詢和建議。3.2第三方中介費用條款：第三方中介費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定支付方式和時間。3.3第三方中介違約責(zé)任條款：第三方中介違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還已收取的費用；（2）賠償因此給雙方造成的損失；（3）承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。3.4第三方中介更換條款：如第三方中介無法繼續(xù)履行職責(zé)，雙方應(yīng)協(xié)商更換中介，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.5第三方中介保密義務(wù)條款：第三方中介對本合同履行過程中獲取的雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.商場運(yùn)營方案2.人員配置方案3.財務(wù)預(yù)算方案4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.保密協(xié)議6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議7.運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表8.合同補(bǔ)充協(xié)議9.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間支付承包費用。甲方未按合同約定提供必要的支持。乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。任何一方泄露對方商業(yè)秘密。任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。第三方中介未履行合同約定的職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為應(yīng)通過書面形式通知對方，并由對方確認(rèn)。雙方可協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成的，可按合同約定的爭議解決方式處理。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.知識產(chǎn)權(quán)：包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等，是指權(quán)利人對其智力成果所享有的專有權(quán)利。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按合同約定時間支付承包費用。解決辦法：甲方應(yīng)書面通知乙方，要求其在規(guī)定時間內(nèi)支付費用，逾期未支付的可按合同約定追究違約責(zé)任。2.問題：甲方未按合同約定提供必要的支持。解決辦法：乙方應(yīng)書面通知甲方，要求其提供必要的支持，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以解決。3.問題：第三方中介未履行合同約定的職責(zé)。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商更換第三方中介，或要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.大型商場全面承包運(yùn)營服務(wù)。2.商場與運(yùn)營服務(wù)公司之間的合作。3.第三方中介在合同履行過程中的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。4.商場運(yùn)營過程中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。5.合同違約行為的處理和爭議解決。全文完。2024年度大型商場全面承包運(yùn)營服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫其名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息）二、合同前言2.1背景：本合同甲方為（甲方名稱），乙方為（乙方名稱）。鑒于甲方（甲方名稱）需要全面承包運(yùn)營其（商場名稱），乙方具備相關(guān)資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作意向。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度大型商場全面承包運(yùn)營服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及合作方式，確保雙方權(quán)益得到充分保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中涉及的專業(yè)屬于（專業(yè)名稱）領(lǐng)域，包括但不限于（列舉相關(guān)專業(yè)知識、技能、設(shè)備等）。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）全面承包運(yùn)營：指乙方負(fù)責(zé)甲方商場（商場名稱）的經(jīng)營管理、商品采購、營銷推廣、人員招聘等全面工作。（2）商場：指甲方擁有的（商場名稱），包括但不限于（列舉商場內(nèi)相關(guān)設(shè)施、區(qū)域等）。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行全面承包運(yùn)營服務(wù)的監(jiān)督、檢查，確保乙方履行合同義務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付全面承包運(yùn)營服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)配合乙方完成商場運(yùn)營所需的各項手續(xù)、證件辦理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照合同約定，對商場進(jìn)行全面承包運(yùn)營服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證商場運(yùn)營的合法性、合規(guī)性，確保商場的正常經(jīng)營。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報告商場運(yùn)營情況，包括但不限于經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)狀況等。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方商場（商場名稱）所在地。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照合同約定，全面負(fù)責(zé)甲方商場（商場名稱）的運(yùn)營管理工作，包括但不限于商品采購、營銷推廣、人員招聘等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿自動終止。（2）甲方或乙方違約，經(jīng)對方書面通知，并在合理期限內(nèi)未能糾正違約行為，對方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)將商場運(yùn)營相關(guān)手續(xù)、證件等移交給甲方。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）全面承包運(yùn)營服務(wù)費：乙方按照合同約定，對甲方商場進(jìn)行全面承包運(yùn)營服務(wù)所應(yīng)得的費用。（2）管理費：乙方對商場日常運(yùn)營管理所發(fā)生的合理費用。（3）營銷推廣費：乙方為提高商場知名度和吸引顧客所進(jìn)行的營銷推廣活動費用。（4）其他費用：根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況，雙方另行協(xié)商確定的費用。7.2支付方式：（1）乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的費用清單和發(fā)票，甲方應(yīng)在收到清單和發(fā)票后進(jìn)行審核。（2）甲方應(yīng)按照約定的支付方式向乙方支付費用，支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。7.3支付時間：（1）全面承包運(yùn)營服務(wù)費：每月支付一次，具體支付日期為每月的（填寫具體日期）。（2）管理費、營銷推廣費：根據(jù)實際情況和費用發(fā)生時間，雙方另行約定支付時間。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在約定的支付時間內(nèi)，按照約定的支付方式支付費用。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。（3）如甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時完成商場全面承包運(yùn)營服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金和賠償金額的具體計算方法由雙方另行協(xié)商確定。（2）賠償金額應(yīng)以人民幣計算，支付方式與費用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）商場的經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)狀況等商業(yè)秘密。（2）甲乙雙方在合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密。（3）與商場運(yùn)營相關(guān)的技術(shù)、管理等方面的秘密。9.2保密期限：本合同涉及的保密期限為自合同簽訂之日起至（填寫保密期限）。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例：（1）自然災(zāi)害：如地震導(dǎo)致商場無法正常運(yùn)營。（2）政府行為：如政策調(diào)整導(dǎo)致商場經(jīng)營困難。（3）社會異常事件：如罷工導(dǎo)致商場無法正常運(yùn)營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，雙方可向（填寫調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱或仲裁機(jī)構(gòu)名稱）申請調(diào)解或仲裁，也可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、公共利益的合同。（2）涉及甲方商場經(jīng)營管理的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對商場經(jīng)營策略、發(fā)展規(guī)劃的最終決定權(quán)。（2）乙方保留在合同履行過程中，根據(jù)市場變化調(diào)整運(yùn)營策略的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在商場發(fā)生重大安全事故或嚴(yán)重違法經(jīng)營行為時，有權(quán)解除合同的權(quán)利。（2）乙方保留在商場經(jīng)營狀況不佳，影響乙方正常運(yùn)營權(quán)益時，有權(quán)要求調(diào)整合同條款的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：任何對本合同的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充條款，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成商場運(yùn)營所需的各項手續(xù)、證件辦理。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行商場的安全檢查、消防檢查等工作。15.2協(xié)作與配合方式：雙方應(yīng)本著平等、互利、誠信的原則，相互協(xié)作，共同完成商場運(yùn)營工作。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同為雙方就2024年度大型商場全面承包運(yùn)營服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，具有獨立性，不因其他合同、協(xié)議的存在而影響其效力。16.3增減條款：本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方商場經(jīng)營許可證復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方相關(guān)資質(zhì)證明文件4.商場運(yùn)營手冊5.商場營銷推廣計劃6.費用清單及支付憑證7.不可抗力事件證明材料8.爭議解決協(xié)議9.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議10.其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的材料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時支付費用：經(jīng)乙方書面通知后，甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付費用的，視為違約。違反保密條款：未經(jīng)乙方同意，泄露乙方商業(yè)秘密的，視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定