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文檔簡介

2023年及2024年全國乃至全世界的旅行業(yè),都向前邁進了一大步。旅行者擠滿了機場、車站及熱門景區(qū),服務(wù)游客的餐廳也重新恢復(fù)了生機,酒店大堂也更加的有活力。特別是一些城市借助新的媒體營銷方式,為城市的旅游業(yè)復(fù)蘇及發(fā)展帶來了巨大的推動力,哈爾濱就是其中的優(yōu)秀代表,所以本文我們聚焦哈爾濱旅游,特別是酒店行業(yè),為用戶展開一幅哈爾濱旅游業(yè)的消費洞察畫卷,以期為關(guān)注哈爾濱旅游的游客、旅游從業(yè)者及旅游行業(yè)投資者帶來有價值的洞見?,F(xiàn)在世界比以往任何時候都運轉(zhuǎn)的更快,旅行者以更快的速度展現(xiàn)其旅游需求的多變,但同時也欣賞能夠放慢腳步的時刻,他們花時間建立面對面的聯(lián)系。他們模糊了商務(wù)旅行和休閑旅行的界限,找到無論場合擴展視野的方法。最終,旅行者達成了共識,那就是對“花小錢辦大事”表現(xiàn)出普遍的贊賞,越來越多的旅行者更加的關(guān)注“支出體驗比”,在旅行預(yù)算之內(nèi),旅行者越來越看重旅行本身帶來的獨特體驗。展望2025年,我們充滿信心和樂觀,我們期待已久的新的旅行黃金時代已經(jīng)到來,各個年齡段的人們將繼續(xù)尋求旅行體驗,將其作為獲得新的、改變?nèi)松鷷r刻的機會。我們致力于用真實、客觀的旅游洞見為旅游行業(yè)的所有游客、從業(yè)者及投資者展現(xiàn)這個生機勃勃的世界,這種決心從未如此強烈,唯一剩下的問題是下一個熱門目的地在哪里?報告說明哈爾濱如景航運江景酒店(松花江中華巴洛克ZMAX滿兮酒店(哈爾濱中央大街索菲亞教堂店)桔子水晶哈爾濱會展中心軒轅路酒店哈爾濱群力新區(qū)戴斯溫德姆酒店桔子水晶哈爾濱中央大街卓展中心酒店哈爾濱中央大街索菲亞美居酒店桔子水晶哈爾濱群力酒店ZAN酒店(哈爾濱松北冰雪大世界店)哈爾濱中央大街希爾頓歡朋酒店桔子水晶哈爾濱西站萬達廣場酒店哈爾濱國際會展中心錦江都城酒店錦江都城酒店(哈爾濱哈西高鐵站萬達廣場店)22℃精品主題酒店(哈爾濱群力遠大店)雅客小鎮(zhèn)假日酒店(中央大街公路大橋店)2015年-2024年E哈爾濱接待旅游人數(shù)趨勢HarbinHotelConsumptionInsightReport2024082015年-2024年E哈爾濱旅游收入趨勢0HarbinHotelConsumptionInsightReport2024哈爾濱旅游哈爾濱冰雪大世界00HarbinHotelConsumptionInsightReport2024HarbinHotelConsumptionInsightReport202411HarbinHotelConsumptionInsightReport20242022年2024年E2023年2022年2024年E2023年2022年-2024年E哈爾濱國際冰雪節(jié)帶來旅游收入HarbinHotelConsumptionInsightReport202413HarbinHotelConsumptionInsightReportHarbinHarbinHotelConsumptionInsightReport202415HarbinHotelConsumptionInsightReportHarbinHotelConsumptionInsightReport2024InSummary本節(jié)我們重點介紹酒店消費者的消費需求特點及新的變化趨勢、哈爾濱酒店行業(yè)概況、哈爾濱酒店價格及趨勢等內(nèi)容,并預(yù)測將在未來一年定義酒店消費的消費者趨勢,此外我們還將深入探討了推動酒店行業(yè)創(chuàng)新的見解。在對哈爾濱近兩百家酒店及眾多旅行者進行跟蹤監(jiān)測及調(diào)研后,我們得出了多個關(guān)于哈爾濱乃至全國的酒店消費洞察觀點,預(yù)計這些觀點將成為2025年及之后酒店業(yè)及更廣泛旅游業(yè)變革和創(chuàng)新的催化劑。酒店消費觀察在經(jīng)歷過三年的艱難歲月之后,對于今天的酒店業(yè)無疑是令人激動和抱有期待的,但同時我們應(yīng)該快速忘記中國旅游業(yè)井噴式增長、酒店行業(yè)躺著數(shù)錢的那段美好時光,這種令人留戀的美好時期在未來很長時間內(nèi)將很難再現(xiàn)。無論是中國還是哈爾濱的旅游業(yè)及酒店行業(yè)都已經(jīng)走到了一個需要做出重大改變?yōu)槭裁矗恳驗槊恳淮硕荚诼眯?,Z世代正在旅行,千禧一代、X世代和嬰兒潮一代也是如此。這種世代、人生階段和經(jīng)歷的混合正在培育出多樣化且鼓舞人心的旅行期望和旅游住宿需求。這種多變且多樣化的旅游及住宿期望及需求,對于酒店業(yè)來說是巨大的挑戰(zhàn),同時蘊藏著巨大的機遇,那些真正能夠敏銳地洞察到用戶需求且為此做出改變的酒店,將獲得巨大的發(fā)展機Z世代成為旅行潮流引領(lǐng)者的跡象已經(jīng)明了,從科技旅行、環(huán)保旅行、健康旅行、休閑和文化體驗旅行及住宿需求等各個細分領(lǐng)域,年輕的旅行者已經(jīng)展現(xiàn)出強大的消費影響力,并正在推動旅行及住宿產(chǎn)品體驗的升級和創(chuàng)新。雖然各代人之間存在差異,但他們有一個共同點,那就是無論是Z世代、千禧一代、X世代,還是嬰兒潮一代,他們對旅行的熱情從未如此之高、對尋求滿足其獨特體驗旅行從未如我們充分地認識到基于事實的研究,可以幫助我們真正的認識到對酒店業(yè)需求變化的理解在塑造未來方面發(fā)揮的關(guān)鍵作用。有意義的研究讓枯燥的文字和數(shù)據(jù)變得生動有趣,并增加了哈爾濱乃至全國酒店從業(yè)者理解行業(yè)需求變化的深度,并揭示了預(yù)計未來每個人及酒店從業(yè)者都將迎來令人興奮的未來,本節(jié)內(nèi)容的目標正是如此。HarbinHotelConsumptionInsightReport2024對哈爾濱酒店消費的研究,我們發(fā)現(xiàn)了什么?HarbinHotelConsumptionInsightReport202421本報告調(diào)研哈爾濱五星(鉆)及四星(鉆)酒店占比哈爾濱五星(鉆)及四星(鉆)酒店用戶OT4.5-4.8分4-4.5分HarbinHotelConsumptionInsightReport202422哈爾濱五星(鉆)及四星(鉆)酒店房間配備床的數(shù)量分布2024年12月哈爾濱五星(鉆)及四星(鉆)酒 HarbinHotelConsumptionInsightReport2024232024年12月哈爾濱五星(鉆)及四星(鉆)酒 HarbinHotelConsumptionInsightReport202424哈爾濱五星(鉆)及四星(鉆)酒店房型吸u部分禁煙a可吸煙部分禁煙禁煙可吸煙HarbinHotelConsumptionInsightReport2024252024-11-182024-11-26HarbinHotelConsumptionInsightReport2024262024年12月哈爾濱五星(鉆)及四星(鉆)酒店客房訂單確認后30分鐘內(nèi)免費取消哈爾濱不同級別酒店房型預(yù)定取消規(guī)定占比分析限時取消30分鐘內(nèi)免費取消不可HarbinHotelConsumptionInsightReport202427對睡眠付費更加慷慨雖然休息意味著在休閑度正在成為引領(lǐng)酒店行業(yè)發(fā)展和假期間遠離工作或其他義務(wù),創(chuàng)新睡眠體驗的推動力量?,F(xiàn)但如今,旅行者對“休息”的在無論什么年齡的旅行者都要定義更為寬泛,即無論旅行場求除了提供支持一夜好眠的基合如何,都希望獲得良好的睡本服務(wù)外,酒店還能提供專注眠體驗。隨著越來越多的旅行于一天中有助于優(yōu)質(zhì)睡眠的和者將旅行和健康焦點轉(zhuǎn)向睡眠,身心放松服務(wù)和硬件設(shè)施,以這種對旅行中住宿體驗的關(guān)注,獨特的方式為旅行者提供服務(wù)。Y世代/千禧一代X世代28HarbinHotelConsumptionInsightReport2024282024年11月18日-2024年12月18日酒店價格趨勢HarbinHotelConsumptionInsightReport2024292024年11月18日-2024年12月18日不價格區(qū)間酒店價格趨勢HarbinHotelConsumptionInsightReport2024302024年11月18日-2024年12月18日哈爾濱不同類型酒店價格趨勢撮羅子系列客房均價5星(鉆)及4星(鉆)酒店均價HarbinHotelConsumptionInsightReport202431哈爾濱部分‘撮羅子’系列酒店房型價格房間名稱2024-12-162024-12-162024-12-162024-12-162024-12-162024-12-162024-12-172024-12-172024-12-172024-12-172024-12-172024-12-172024-12-17HarbinHotelConsumptionInsightReport2024324-4.5分4-4.5分注:酒店價格絕對漲幅統(tǒng)計方式為,當日該評分酒店酒店平均預(yù)定價格減去該評分酒店2024年11月18HarbinHotelConsumptionInsightReport2024332024年11月18日-2024年12月18日提供不同數(shù)量早餐酒店價格趨勢無早餐1份早餐一2份早餐一3份早餐---'HarbinHotelConsumptionInsightReport2024342024年11月18日-2024年12月18日哈爾濱本土與海外酒店品牌價格海外酒店品牌本土酒店品牌HarbinHotelConsumptionInsightReport202435China'soutboundtourismindustrydevelopmenttrendreport202437迎接多變的旅行者!要求的變化,過去五年來旅游業(yè)和酒店行業(yè)都在發(fā)生巨大了解酒店行業(yè)動態(tài)及用戶消費趨勢,我們收集了酒店市場HarbinHotelConsumptionInsightReport202438隨著智能手機、人工智能和其他新技術(shù)改變旅行規(guī)劃及酒店店官網(wǎng)了解酒店詳情HarbinHotelConsumptionInsightReport202439社交媒體營銷優(yōu)先我們的研究揭示了社交媒體對旅行者旅行目的地和酒店消費決策的影響力有多大。這是一個由社交媒體主導(dǎo)的酒店信息獲取渠道(至少目前如此),旅行者被社交媒體上的內(nèi)容影響甚至左右,并產(chǎn)生旅行及酒店消費決策。而抖音、微信視頻號、頻的社交媒體平臺主導(dǎo)和放大了這一趨勢。作為催化劑、促進者和傳播者,他們已成為酒店營銷與用戶互動的過程的關(guān)鍵部分。作為回報酒店運營者可以通過社交媒體無縫的全渠道與旅行者和潛在的用戶直接互動。酒店的關(guān)鍵問題是如何最好地利用社交媒體,來推動熱點事件對營銷和預(yù)定的HarbinHotelConsumptionInsightReport2024402024年12月不同年齡用戶認為社交媒消費決策有影響的用戶占比X世代Y世代/千禧一代Z世代優(yōu)化全渠道營銷策略確保營銷的經(jīng)濟收益與聲譽增長適當平衡在酒店消費者或擁護者至關(guān)重要,并確保他們對激勵增長之間的適當平衡感到滿意,不能但凡在社交HarbinHotelConsumptionInsightReport202441旅行者的旅行需求越來越多樣化。旅行者將目光投向了不僅能更換一個風(fēng)景,還能提供有意義的參與和自我發(fā)現(xiàn)目的地的機會。人們越來越關(guān)注體驗,這導(dǎo)致了獨自旅行的興起,同時也帶來了迎合游客對自發(fā)性和文化真實性的渴望的旅行服務(wù)在住宿方面,人們對更多體驗的渴望導(dǎo)致了替代住宿形式的興起。由于游客追求“有意義的體驗”,今年夏季對私人租賃、住宿水平提高、早餐、房車和露營的興趣有所增加。此外,洞穴酒店、樹屋酒店、迷宮酒店等能帶來令人印象深刻體驗的酒店類型越來越受到用戶青睞。越來越多的旅行者認為住宿體驗是旅行的重

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