2024年物業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)：住宅小區(qū)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)：住宅小區(qū)管理合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指出售或出租住宅小區(qū)的開(kāi)發(fā)商或其合法繼承人。1.2乙方：指購(gòu)買或租賃住宅小區(qū)的業(yè)主。1.3物業(yè)公司：指甲方聘請(qǐng)的負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)管理的公司。第二條：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包括住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備及綠化等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安保服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。第三條：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)內(nèi)道路、公共區(qū)域清潔，垃圾按時(shí)清理。3.2安保服務(wù)：24小時(shí)值班，確保小區(qū)安全，禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)入。3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修，確保正常使用。3.4綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪綠化帶，澆水、施肥，保持綠化環(huán)境。第四條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：包括物業(yè)費(fèi)、公共維修基金等。4.2費(fèi)用支付：業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整：物業(yè)公司如需調(diào)整費(fèi)用，應(yīng)提前通知業(yè)主，并按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五條：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利：監(jiān)督物業(yè)公司的管理工作，提出建議和意見(jiàn)。5.2業(yè)主義務(wù)：遵守小區(qū)管理制度，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條：物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司權(quán)利：按照合同約定，對(duì)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。6.2物業(yè)公司義務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保小區(qū)的正常運(yùn)行。第七條：合同期限7.1合同期限：自合同簽訂之日起至____年__月__日止。第八條：合同的變更與終止8.1合同變更：雙方同意合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2合同終止：合同到期或雙方同意終止合同，提前__天通知對(duì)方。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約：甲方未按約定提供物業(yè)管理，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方違約：乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3物業(yè)公司違約：物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、修改和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第十二條：其他約定12.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三條：合同簽訂地點(diǎn)和時(shí)間13.1合同簽訂地點(diǎn)：____________________。13.2合同簽訂時(shí)間：2024年__月__日。第十四條：雙方聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式：____________________。14.2乙方聯(lián)系方式：____________________。14.3物業(yè)公司聯(lián)系方式：____________________。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：指出售或出租住宅小區(qū)的開(kāi)發(fā)商或其合法繼承人。1.2乙方：指購(gòu)買或租賃住宅小區(qū)的業(yè)主。1.3物業(yè)公司：指甲方聘請(qǐng)的負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)管理的公司。第二條：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包括住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備及綠化等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安保服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。第三條：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)內(nèi)道路、公共區(qū)域清潔，垃圾按時(shí)清理。3.2安保服務(wù)：24小時(shí)值班，確保小區(qū)安全，禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)入。3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修，確保正常使用。3.4綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪綠化帶，澆水、施肥，保持綠化環(huán)境。第四條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：包括物業(yè)費(fèi)、公共維修基金等。4.2費(fèi)用支付：業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整：物業(yè)公司如需調(diào)整費(fèi)用，應(yīng)提前通知業(yè)主，并按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五條：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利：監(jiān)督物業(yè)公司的管理工作，提出建議和意見(jiàn)。5.2業(yè)主義務(wù)：遵守小區(qū)管理制度，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條：物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司權(quán)利：按照合同約定，對(duì)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。6.2物業(yè)公司義務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保小區(qū)的正常運(yùn)行。第七條：合同期限7.1合同期限：自合同簽訂之日起至____年__月__日止。7.2續(xù)約條款：合同到期前__個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。7.3提前終止條款：在合同期限內(nèi)，任何一方提前終止合同，應(yīng)提前__個(gè)月通知對(duì)方，并支付違約金。第八條：合同的變更與終止8.1合同變更：雙方同意合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2合同終止：合同到期或雙方同意終止合同，提前__天通知對(duì)方。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約：甲方未按約定提供物業(yè)管理，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方違約：乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3物業(yè)公司違約：物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、修改和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第八條：合同的變更與終止8.1合同變更：雙方同意合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2合同終止：合同到期或雙方同意終止合同，提前__天通知對(duì)方。8.3終止后的義務(wù)：合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)繼續(xù)履行合同剩余義務(wù)，直至交接完成。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約：甲方未按約定提供物業(yè)管理，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方違約：乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3物業(yè)公司違約：物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.4違約金的計(jì)算：違約金按合同金額的__%計(jì)算。第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、修改和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。11.3生效后的通知：合同生效后，甲方應(yīng)向所有業(yè)主通知合同內(nèi)容。第十二條：其他約定12.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.3補(bǔ)充協(xié)議：雙方可就合同實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十三條：合同簽訂地點(diǎn)和時(shí)間13.1合同簽訂地點(diǎn)：____________________。13.2合同簽訂時(shí)間：2024年__月__日。第十四條：雙方聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式：____________________。14.2乙方聯(lián)系方式：____________________。14.3物業(yè)公司聯(lián)系方式：____________________。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1第三方：指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、維修方等。第二條：第三方介入的條件和方式2.1第三方介入條件：當(dāng)甲乙方在履行合同過(guò)程中遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，或認(rèn)為需要專業(yè)第三方意見(jiàn)時(shí)，可以協(xié)商決定引入第三方。2.2第三方介入方式：第三方可以通過(guò)提供專業(yè)意見(jiàn)、協(xié)助解決糾紛、進(jìn)行評(píng)估鑒定等方式介入。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，提供專業(yè)、公正的服務(wù)。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙方的商業(yè)信息。第四條：第三方介入的費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用：第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲乙方協(xié)商承擔(dān)。4.2費(fèi)用支付：甲乙方應(yīng)在第三方提供服務(wù)后，按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付。第五條：第三方介入的決策機(jī)制5.1甲乙方應(yīng)就第三方介入達(dá)成一致意見(jiàn)，并簽訂書(shū)面協(xié)議。5.2第三方介入的決定應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方：第三方應(yīng)服從甲方的管理，遵守甲方制定的小區(qū)管理制度。6.2第三方與乙方：第三方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方的合理要求，乙方應(yīng)配合第三方的工作。第七條：第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，限額為第三方服務(wù)費(fèi)用的__倍。7.2第三方對(duì)于因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙方的損失，不受責(zé)任限額限制。第八條：第三方退出機(jī)制8.2退出通知：第三方應(yīng)提前__天通知甲乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條：第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估9.1甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。9.2甲乙方可以定期對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估，對(duì)不滿足合同要求的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。第十條：爭(zhēng)議解決10.1如第三方與甲乙方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、修改和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：小區(qū)管理制度附件四：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明附件五：合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的所有賬單、發(fā)票等財(cái)務(wù)憑證附件六：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告附件七：合同修改和解除的書(shū)面協(xié)議附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括環(huán)境衛(wèi)生、安保服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括物業(yè)費(fèi)、公共維修基金等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。附件三：小區(qū)管理制度詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出小區(qū)的管理制度，包括居民行為規(guī)范、物業(yè)公司工作規(guī)范、設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范等，以及違反制度的處理措施。附件四：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列出所有可能介入的第三方服務(wù)提供者名單，并附上他們的資質(zhì)證明，以確保第三方服務(wù)的專業(yè)性和合法性。附件五：合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的所有賬單、發(fā)票等財(cái)務(wù)憑證詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的所有財(cái)務(wù)憑證，包括賬單、發(fā)票等，以便雙方核對(duì)和審計(jì)。附件六：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的評(píng)估報(bào)告，包括評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)措施等。附件七：合同修改和解除的書(shū)面協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄合同修改和解除的書(shū)面協(xié)議，包括修改和解除的原因、時(shí)間、條件等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：包括但不限于甲方未按約定提供物業(yè)管理、乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.甲方違約：甲方未按約定提供物業(yè)管理，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償乙方損失等。2.乙方違約：乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償甲方損失等。3.物業(yè)公司違約：物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償甲方和乙方損失等。示例說(shuō)明：例如，如果甲方未按約定提供物業(yè)管理，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常居住，