徐州幼兒師范高等專科學(xué)?！稄V告策劃與文案》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)徐州幼兒師范高等?？茖W(xué)?！稄V告策劃與文案》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在客戶細(xì)分中，根據(jù)客戶的價(jià)值和忠誠(chéng)度可以將客戶分為不同類型。對(duì)于一家電商平臺(tái)，以下哪種客戶類型更值得企業(yè)投入更多資源進(jìn)行維護(hù)和拓展？（）A.高價(jià)值高忠誠(chéng)度客戶B.高價(jià)值低忠誠(chéng)度客戶C.低價(jià)值高忠誠(chéng)度客戶D.低價(jià)值低忠誠(chéng)度客戶2、在促銷預(yù)算的制定方法中，銷售百分比法是根據(jù)銷售額的一定比例來(lái)確定促銷預(yù)算。以下關(guān)于銷售百分比法的描述，哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確？（）A.簡(jiǎn)單易行，便于操作B.能夠保證促銷費(fèi)用與銷售額的合理比例C.忽視了市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略D.適用于市場(chǎng)環(huán)境穩(wěn)定、銷售波動(dòng)較小的企業(yè)3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境下，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合，以下哪種說(shuō)法是正確的？（）A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷，企業(yè)應(yīng)將所有資源投入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是相互對(duì)立的，無(wú)法進(jìn)行整合C.企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品和市場(chǎng)特點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高營(yíng)銷效果D.傳統(tǒng)營(yíng)銷已經(jīng)過時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)無(wú)需再考慮傳統(tǒng)營(yíng)銷手段4、關(guān)于消費(fèi)者的決策過程，以下哪個(gè)階段消費(fèi)者會(huì)對(duì)各種備選方案進(jìn)行評(píng)估和比較，權(quán)衡利弊？（）A.信息收集階段B.方案評(píng)價(jià)階段C.購(gòu)買決策階段D.購(gòu)后行為階段5、在市場(chǎng)調(diào)研方法中，實(shí)驗(yàn)法可以更有效地探究因果關(guān)系。對(duì)于一種新推出的飲料口味，以下哪種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)更能準(zhǔn)確評(píng)估消費(fèi)者的接受程度？（）A.對(duì)比不同包裝下的口味接受度B.比較不同價(jià)格下的口味選擇C.控制其他因素，僅改變口味進(jìn)行測(cè)試D.在不同地區(qū)開展口味測(cè)試6、某企業(yè)計(jì)劃開展一次營(yíng)銷活動(dòng)，需要確定活動(dòng)的目標(biāo)受眾。以下哪種方法最能準(zhǔn)確地確定目標(biāo)受眾的特征和需求？（）A.市場(chǎng)細(xì)分B.客戶畫像C.消費(fèi)者調(diào)查D.數(shù)據(jù)分析7、在品牌形象塑造中，品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)起著關(guān)鍵作用。以下關(guān)于品牌名稱選擇的原則，哪一項(xiàng)不太重要？（）A.簡(jiǎn)潔易記，便于傳播B.富有創(chuàng)意，獨(dú)特新穎C.能夠準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)D.與企業(yè)創(chuàng)始人的名字相關(guān)8、在制定產(chǎn)品策略時(shí)，企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的生命周期。對(duì)于一款處于成熟期的產(chǎn)品，以下哪種策略是最合適的？（）A.加大研發(fā)投入，推出新產(chǎn)品B.降低價(jià)格，擴(kuò)大市場(chǎng)份額C.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品功能D.逐步減少生產(chǎn)，準(zhǔn)備退出市場(chǎng)9、在市場(chǎng)細(xì)分的原則中，以下哪個(gè)原則要求細(xì)分市場(chǎng)能夠被有效地測(cè)量和評(píng)估，以便企業(yè)制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略？（）A.可衡量性原則B.可進(jìn)入性原則C.可盈利性原則D.穩(wěn)定性原則10、在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)方法各有優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)新興的、數(shù)據(jù)有限的市場(chǎng)，以下哪種預(yù)測(cè)方法可能更為適用？（）A.時(shí)間序列分析B.回歸分析C.專家意見法D.市場(chǎng)試驗(yàn)法11、在渠道決策中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)于生產(chǎn)大型機(jī)械設(shè)備的企業(yè)來(lái)說(shuō)，以下哪種渠道選擇更合適？（）A.直接渠道，直接將產(chǎn)品銷售給最終用戶B.間接渠道，通過中間商將產(chǎn)品推向市場(chǎng)C.同時(shí)采用直接渠道和間接渠道D.先采用間接渠道，待市場(chǎng)成熟后再轉(zhuǎn)為直接渠道12、在消費(fèi)者行為研究中，影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素眾多。當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)一款新推出的智能手機(jī)時(shí)，以下哪個(gè)因素通常不是首要考慮的？（）A.手機(jī)的品牌知名度B.手機(jī)的外觀顏色C.手機(jī)的性能和功能D.手機(jī)的價(jià)格13、在服務(wù)營(yíng)銷的三角形模型中，包括企業(yè)、員工和客戶三個(gè)要素。對(duì)于一家金融服務(wù)公司，以下哪個(gè)要素的管理對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)最為關(guān)鍵？（）A.企業(yè)的服務(wù)流程優(yōu)化B.員工的培訓(xùn)和激勵(lì)C.客戶的需求分析和反饋D.以上要素同等重要14、對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，以下關(guān)于企業(yè)在不同競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的應(yīng)對(duì)策略，哪一個(gè)是正確的？（）A.在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，企業(yè)無(wú)需關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只需專注于自身產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)B.在寡頭壟斷市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)中，企業(yè)具有絕對(duì)的市場(chǎng)控制權(quán)，可以隨意制定價(jià)格和營(yíng)銷策略C.企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和自身的競(jìng)爭(zhēng)地位，選擇差異化、成本領(lǐng)先或集中化等競(jìng)爭(zhēng)策略，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略是一成不變的，企業(yè)一旦確定就無(wú)需調(diào)整15、對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理，以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，哪一個(gè)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的招聘應(yīng)只看重學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，其他個(gè)人素質(zhì)和能力不重要B.培訓(xùn)對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)作用不大，企業(yè)可以節(jié)省這方面的投入C.有效的激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，如薪酬激勵(lì)、晉升激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等D.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理主要依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度，不需要關(guān)注成員的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展16、在營(yíng)銷活動(dòng)的策劃中，時(shí)機(jī)的選擇對(duì)于活動(dòng)效果有著重要影響。對(duì)于一家電商平臺(tái)，以下哪個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展促銷活動(dòng)可能最能吸引消費(fèi)者？（）A.傳統(tǒng)節(jié)日B.公司成立紀(jì)念日C.非節(jié)假日的工作日D.隨機(jī)選擇時(shí)間17、在渠道沖突管理中，水平渠道沖突和垂直渠道沖突是常見的類型。以下關(guān)于水平渠道沖突的描述，不正確的是？（）A.同一渠道層次中不同企業(yè)之間的沖突B.通常比較容易解決C.可能由于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、促銷策略等引起D.對(duì)渠道效率的影響較小18、一家電子產(chǎn)品企業(yè)想要提高品牌忠誠(chéng)度，以下哪種措施最有可能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.不斷推出新產(chǎn)品B.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)C.降低產(chǎn)品價(jià)格D.增加廣告投放19、在綠色營(yíng)銷理念下，一家企業(yè)想要推出環(huán)保型產(chǎn)品，以下哪種營(yíng)銷策略能夠有效傳遞產(chǎn)品的環(huán)保價(jià)值，吸引具有環(huán)保意識(shí)的消費(fèi)者？（）A.綠色包裝設(shè)計(jì)B.綠色廣告宣傳C.參與環(huán)保公益活動(dòng)D.以上策略綜合運(yùn)用20、對(duì)于營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇，以下哪種情況適合采用集中化戰(zhàn)略，聚焦特定的細(xì)分市場(chǎng)，提供專業(yè)化的產(chǎn)品或服務(wù)？（）A.企業(yè)資源有限B.市場(chǎng)需求多樣化C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)大D.以上情況均可能二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）品牌形象對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)地位至關(guān)重要。請(qǐng)分析品牌形象的構(gòu)成要素，并探討企業(yè)如何塑造良好的品牌形象。2、（本題5分）目標(biāo)市場(chǎng)選擇對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)有著重要影響。請(qǐng)闡述選擇目標(biāo)市場(chǎng)的主要標(biāo)準(zhǔn)及方法，并分析其重要性。3、（本題5分）論述市場(chǎng)營(yíng)銷中的品牌知名度的提升策略有哪些，如何提高品牌知名度。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某數(shù)碼產(chǎn)品品牌，推出了一款新型平板電腦，但在市場(chǎng)上遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類似產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)。分析其在產(chǎn)品差異化、價(jià)格策略、渠道推廣、品牌宣傳等方面的應(yīng)對(duì)策略，以突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)并提高市場(chǎng)份額。2、（本題5分）某國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得一定成績(jī)后，試圖進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，但遭遇了文化差異、品牌認(rèn)知度低等問題。分析該品牌在國(guó)際市場(chǎng)拓展中面臨的挑戰(zhàn)，以及在產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略、本地化適應(yīng)等方面應(yīng)采取的措施。3、（本題5分）一家在線旅游平臺(tái)，面對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)，利潤(rùn)受到擠壓。分析其在差異化競(jìng)爭(zhēng)、增值服務(wù)、客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)、成本控制等方面的應(yīng)對(duì)策略，以及如何通過創(chuàng)新營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)。4、（本題5分）某飲料品牌在校園市場(chǎng)開展了一系列營(yíng)銷活動(dòng)，如贊助校園活動(dòng)、推出學(xué)生專屬優(yōu)惠等。分析活動(dòng)的目標(biāo)、執(zhí)行過程、學(xué)生反饋和銷售成果，探討校園營(yíng)銷的策略和注意事項(xiàng)。5、（本題5分）某快餐連鎖品牌在不同地區(qū)推出了具有當(dāng)?shù)靥厣牟似?，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕?jié)日進(jìn)行促銷活動(dòng)。分析該品牌的本土化營(yíng)銷策略如何適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求，以及在品牌標(biāo)