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文檔簡介
的個人工作計劃(集合)個人工作計劃篇1一、指導思想:本學期班主任工作將緊緊圍繞學校德育工作計劃,樹立“育人為本,德育為先”的觀念,進行“爭做老師喜歡的學生、爭做學生喜歡的老師”的班級發(fā)展計劃,并重視學生日常行為規(guī)范教育和行為習慣教育,加強學生細節(jié)行為教育。二、總體目標:1、培養(yǎng)一個團結(jié)向上、班風、學風向上的班集體。2、大力弘揚和培育民族精神,加強生命和安全教育。3、班級日常工作規(guī)范化。4、充分發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢進行班級管理和家校聯(lián)系,使班級更具凝聚力。三、工作思路:1、樹立一種意識:以人為本,以學生為主體,讓德育因行動而精彩。2、抓住兩條主線:培育和弘揚愛國主任精神精神;學生文明行為習慣的養(yǎng)成教育使之成為系統(tǒng)。3、通過常規(guī)管理促養(yǎng)成教育和良好行為習慣的培養(yǎng);通過豐富的班隊活動培養(yǎng)學生多種能力;通過班級文化建設加強班級凝聚力和班級規(guī)范化管理。4、加強家校聯(lián)系,借助多方力量加強班集體建設。四、本學期班隊活動安排:1、小結(jié)假期情況,舉提出新學期老師的.要求和期望。2、制訂本學期班級活動計劃。3、召開第一次班干工作會議,了解班級總體情況,相應制訂相關(guān)措施。4、舉行“提高交通安全意識,提高自我保護能力”交通安全教育月活動。5、在班級舉行慶祝第二十二個教師節(jié)班隊主題活動。6、推薦少先隊大隊委候選人名單。7、進行“爭做老師喜歡的學生、爭做學生喜歡的老師”的班級系列評比活動。8、慶國慶“弘揚長征精神暨感恩的心”主題活動。9、組織學生參加首屆“柳州創(chuàng)造”大中小學生科技創(chuàng)新競賽。10、組織學生進行廣播操比賽的賽前訓練。11、為校第三屆親子運動會做籌備。12、消防安全周活動宣傳(緊急疏散訓練)。13、圍繞“消防安全周”出好第三期黑板報。14、組隊參加市級廣播操比賽。15、圍繞“禁毒日”或“法制宣傳”出好第四期黑板報。16、制訂慶祝元旦聯(lián)歡活動方案。17、慶祝元旦活動籌備。(課本劇表演)。18、慶祝元旦聯(lián)歡會。19、期考復習總動員。20、假期法制安全教育。個人工作計劃篇2四月份的工作是非常的繁忙的,我也在四月份的工作當中過得非常的愉快和充實,也可以感到自己在工作上的成長和生活中的進步,現(xiàn)在四月份也已經(jīng)要過去,從四月份還沒有到來的時候,公司的主管就告訴過我們,四五月將是我們公司最為忙碌的時候,所以從四月的時候,我就應該做好了一切的準備,現(xiàn)在我也準備好了迎接五月工作的到來,相信在自己的努力之下,五月份也是美好的一個月。在工作上,我要完成的也和之前的一樣,完成自己在公司的日常的工作,順利出色的完成領(lǐng)導和主管交代給自己的工作,在工作的時候,和公司的同事好好的相處,團結(jié)協(xié)作,一起為公司的發(fā)展奉獻出屬于自己的一份力量,同時,在工作的時候也要按照公司的規(guī)矩來,嚴格的按照公司的規(guī)章制度去辦事,絕對不能因為自己的沖動和失誤導致工作受到影響,除了公司的日常工作之外,對于其他的事情,只要在自己的能力范圍之內(nèi),我就應該要去盡力的完成,公司是一個團體,我們既然在同一個公司,就應該認真的去為公司的工作的努力,所以五月份,自己的工作重心也要放在與團隊的協(xié)作上面,一個人的力量始終是非常的弱小的,但是所有的力量集中在一起就是巨大的,所以我也相信在五月份的時候,我們公司在我們?nèi)w工作人員的奮斗之下,我們將成為一個優(yōu)秀的團隊。五月份除了工作方式要改變之外,在自己工作的時候也要注意自己的工作態(tài)度,學會調(diào)整自己的工作情緒,在自己的工作中,保持工作的熱情,以一種積極樂觀的態(tài)度去對待自己的.工作,在四月的時候,我自己的工作上面也出現(xiàn)了一些問題,所以我也要去及時的改正這些問題,在自己的工作過程當中去努力的完善自我,在公司與同事的相處的過程當中,也要友善的相處,遵守公司的紀律以及規(guī)章制度,按時的上班,及時的進入到工作的氛圍當中。五月馬上就要到來了,自己的也做好了隨時開展工作的準備,在五月到來的時候,也期望自己在五月這一個月的時間里,自己可以給公司帶來更多的價值和利益,自己的工作能力也能得到一定的提高,以及自己在工作的過程當中也可以感受到屬于自己的樂趣,相信自己可以在五月份取得不錯的成績,也期待五月的到來。個人工作計劃篇3自己對剛進駐xx市場的的中國人壽財險公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,平頂山支公司客服部于九月份公司成立之時同步服務于平頂山客戶,短短四個月的時間。由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和廣大客戶的支持與配合,客服部各項工作制度已逐步完善,統(tǒng)一的服務理念已基本形成,初步開展的.工作也得到省級領(lǐng)導的贊同。為了能夠盡快贏得客戶的認可,迅速占領(lǐng)平頂山市場,全面落實客戶服務先行方針,提升公司客戶服務形象,客服部特制定20___年工作計劃如下:(一)創(chuàng)建“文明科室”。嚴格執(zhí)行公司各項勞動紀律,實施禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,對坐席人員著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務等做詳細的標準規(guī)定,做公司形象的代表,使客服部工作人員的整體精神風貌成為我公司的一大亮點。(二)轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司各項規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,本著“多學習、多溝通、積極主動”的態(tài)度,深入到承保、理算、查勘等各個崗位,擴大專業(yè)知識面,為客戶提供保險咨詢、險種設計、投訴處理、索賠指導等各方面的服務。提高客服部坐席人員的綜合素質(zhì),轉(zhuǎn)變以往的思想觀念,把領(lǐng)導要求我們?yōu)榭蛻舴辙D(zhuǎn)變成“我們要為客戶服務”,從對客服務中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、分享問題,提高整體服務水平。(三)增強責任感、增強服務意識、團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效。在加強客服熱線24小時值班的基礎(chǔ)上,設立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論刮風還是下雨,只要有報案電話打來,即能調(diào)動查勘人員迅速出現(xiàn)場,在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查。盡量減少損失的擴大。為顧客和公司帶來最大的利益。時刻堅持著不懂就問,不明白就多學的態(tài)度。跟同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來完成好本部門的本質(zhì)工作。同時也增強了團隊合作能力,更好的服務于客戶。(四)進行承保、退保、投訴、查勘定損、結(jié)案五類回訪。按省公司規(guī)定結(jié)合我司具體情況,以電話回訪為主,短信回訪為輔??蛻舴詹慷壵{(diào)度崗對非直銷個人業(yè)務(不含單位貨運)的承保客戶進行外撥電話回訪,回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭達到100%,結(jié)案回訪率應不低于50%。記錄回訪信息,在回訪過程中,對客戶提出咨詢、投訴、舉報或重要意見或可行性建議等要做詳細記錄并及時向有關(guān)部門或單位反饋,提出服務改進意見。(五)每月對回訪情況進行統(tǒng)計分析,做回訪分析報告及月度簡報。在每月初第5個工作日內(nèi),將上月回訪分析報告及月度簡報報上級領(lǐng)導,并送有關(guān)部門。以上,是我對20___年客服部做的工作計劃,可能還很不成熟,希望公司領(lǐng)導、各部門同事多給予我們支持與幫助。展望20___年,我們會更加努力、認真負責的去對待本部門工作,也力爭為公司贏得更多的客戶,樹立國壽財險在平頂山甚至全省保戶心目中的光輝形象。個人工作計劃篇4一、部門工作職能1.積極配合其他部門,推出有利于學校,團委,黨的推送,將的一面展現(xiàn)給同學們。2.引導學生,并為學生服務。反映學生的愿望訴求,努力發(fā)揮對學生的思想引領(lǐng)作用和服務功能。3.及時準確、鮮明生動地傳播黨的思想主張,宣傳國家大政方針。二、主要工作1.加強新媒體部的宣傳配合作用加強各部門的聯(lián)系,積極主動的行使宣傳職能,為學校的宣傳工作再添亮點。2.充分利用微信、微博、qq空間等新媒體,做好學校活動的宣傳工作。3.管理和維護各個新媒體平臺。三、具體工作安排1.定期更新平臺內(nèi)容,以保證平臺的吸引力。2.使用新鮮活潑的`語言撰寫推送文字,利于與學生們產(chǎn)生共鳴。3.在內(nèi)容上選擇更多地以讀者的角度來思考,使用簡潔明了的表達方式與同學們互動與交流。4.繼續(xù)緊跟新媒體的發(fā)展趨勢,不斷探索和提升新媒體技術(shù)運用,了解新媒體發(fā)展趨勢。四、工作預期效果1.加強與各個部門的合作,加強與校學生會的交流。2.發(fā)揮新媒體部門干事的個人特長能力。3.集思廣益,發(fā)揮創(chuàng)新能力,開展更多的線上與線下活動,吸引同學們的關(guān)注。個人工作計劃篇5隨著經(jīng)濟的發(fā)展,財務管理也越來越重要。對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規(guī)律按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預算工作的規(guī)律,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。三、加強規(guī)范資金管理1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。2、做好本職工作的.同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。四、財務管理力求科學化核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。五、繼續(xù)做好收費工作學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。1、按照上
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