網(wǎng)吧顧客滿意度調(diào)查與反饋

網(wǎng)吧顧客滿意度調(diào)查與反饋合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________一、乙方的義務(wù)1.乙方應(yīng)于合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的滿意度調(diào)查方案，包括調(diào)查目標(biāo)、方法、時(shí)間、范圍等內(nèi)容。2.乙方按照調(diào)查方案進(jìn)行滿意度調(diào)查，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性和有效性。3.乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后__個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供調(diào)查報(bào)告，包括調(diào)查結(jié)果、分析及改進(jìn)建議。4.乙方應(yīng)保證調(diào)查過程不影響甲方的正常經(jīng)營(yíng)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。二、甲方的義務(wù)1.甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供相關(guān)資料，包括顧客信息、經(jīng)營(yíng)狀況等，以便乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查。2.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行調(diào)查，提供必要的便利條件，如場(chǎng)地、人員等。3.甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的調(diào)查報(bào)告予以認(rèn)真對(duì)待，并根據(jù)報(bào)告內(nèi)容采取相應(yīng)改進(jìn)措施。4.甲方應(yīng)按約定時(shí)間支付乙方服務(wù)費(fèi)用。三、費(fèi)用及支付1.甲方應(yīng)支付乙方滿意度調(diào)查服務(wù)費(fèi)用，總額為人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整）。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方開始進(jìn)行調(diào)查工作。3.乙方提供調(diào)查報(bào)告后，甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行驗(yàn)收，如有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格后__個(gè)工作日內(nèi)提出，否則視為驗(yàn)收合格。四、保密條款1.雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)按照守約方的損失金額支付違約金，并賠償守約方因此造成的一切損失。六、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.滿意度調(diào)查方案2.調(diào)查報(bào)告3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證4.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.甲方未提供必要資料或未配合乙方進(jìn)行調(diào)查，視為違約。3.乙方未按約定時(shí)間提供調(diào)查報(bào)告，視為違約。4.乙方提供的調(diào)查報(bào)告不真實(shí)、不客觀、無效，視為違約。5.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.滿意度調(diào)查：了解顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。2.違約金：違約方按照守約方的損失金額支付的賠償金。3.保密期限：雙方約定保守商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等的時(shí)間期限。4.管轄權(quán)：指法院對(duì)某一特定案件行使審判權(quán)的權(quán)力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方仍不支付，可依法向法院提起訴訟。2.問題：甲方未提供必要資料或未配合乙方進(jìn)行調(diào)查。解決辦法：與甲方溝通，說明配合調(diào)查的重要性，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。3.問題：乙方未按約定時(shí)間提供調(diào)查報(bào)告。解決辦法：提醒乙方按時(shí)提供調(diào)查報(bào)告，如乙方仍不提供，可依法向法院提起訴訟。4.問題：乙方提供的調(diào)查報(bào)告不真實(shí)、不客觀、無效。解決辦法：要求乙方重新進(jìn)行調(diào)查，如乙方仍無法提供有效調(diào)查報(bào)告，可依法向法院提起訴訟。5.問題：雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。解決辦法：要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償因此造成的損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提高網(wǎng)吧服務(wù)質(zhì)量，了解顧客需求及滿意度。2.乙方為甲方提供滿意度調(diào)查與反饋服務(wù)。3.雙方簽訂