工程售后服務(wù)協(xié)議書12025年

工程售后服務(wù)協(xié)議書[1]2025年通用合同編號：__________工程售后服務(wù)協(xié)議書甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方就__________項目的合作達成一致，為明確雙方在項目售后服務(wù)階段的權(quán)責(zé)，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，訂立本協(xié)議書。一、服務(wù)范圍及內(nèi)容（1）設(shè)備安裝調(diào)試指導(dǎo)服務(wù)；（2）設(shè)備使用培訓(xùn)服務(wù)；（3）設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)；（4）設(shè)備故障排除服務(wù)；（5）設(shè)備配件供應(yīng)服務(wù)；（6）技術(shù)咨詢與支持服務(wù)。1.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照甲方的實際需求提供相應(yīng)的售后服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議書的服務(wù)期限為__________年，自項目設(shè)備驗收合格之日起計算。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定提供售后服務(wù)，確保甲方設(shè)備的正常運行。三、服務(wù)費用（1）設(shè)備安裝調(diào)試指導(dǎo)服務(wù)費用為人民幣__________元；（2）設(shè)備使用培訓(xùn)服務(wù)費用為人民幣__________元；（3）設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)費用為人民幣__________元/年；（4）設(shè)備故障排除服務(wù)費用為人民幣__________元/次；（5）設(shè)備配件供應(yīng)服務(wù)費用按照實際采購價格計算；（6）技術(shù)咨詢與支持服務(wù)費用為人民幣__________元/小時。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議書約定的費用支付方式，向乙方支付服務(wù)費用。四、服務(wù)質(zhì)量及保障4.1乙方應(yīng)確保提供的售后服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的合理要求。4.2乙方在提供售后服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保甲方設(shè)備的安全運行。4.3乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供售后服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付，并有權(quán)根據(jù)實際情況暫停提供售后服務(wù)。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________[1]僅為示例，實際合同編號請根據(jù)具體情況填寫。一、附件列表：1.工程售后服務(wù)協(xié)議書2.項目設(shè)備驗收合格證明3.售后服務(wù)費用明細表4.服務(wù)記錄表5.技術(shù)咨詢與支持服務(wù)記錄表6.乙方提供的維護保養(yǎng)手冊7.乙方提供的設(shè)備操作手冊8.法律法規(guī)和行業(yè)標準的相關(guān)條款二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認定為違約行為。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，認定為違約行為。3.乙方未對甲方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密，認定為違約行為。4.乙方在提供售后服務(wù)過程中，違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中承擔購買商品或接受服務(wù)的一方。2.乙方：指合同中承擔出售商品或提供服務(wù)的一方。3.售后服務(wù)：指商品或服務(wù)交易完成后，供應(yīng)商提供的保養(yǎng)、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。4.違約行為：指合同當事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)當承擔的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定提供售后服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔違約責(zé)任。2.問題：甲方未按照約定支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付，并有權(quán)根據(jù)實際情況暫停提供售后服務(wù)。3.問題：乙方未對甲方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責(zé)任，并要求乙方停止侵權(quán)行為。4.問題：乙方在提供售后服務(wù)過程中，違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.工程設(shè)備安裝調(diào)試后，需要乙方提供售后服務(wù)。2.工程設(shè)備操作人員需要乙方提供使用培訓(xùn)。3