2025年度養(yǎng)老服務(wù)合同：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與老年人之間的養(yǎng)老服務(wù)、費(fèi)用及質(zhì)量保障3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度養(yǎng)老服務(wù)合同：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與老年人之間的養(yǎng)老服務(wù)、費(fèi)用及質(zhì)量保障。本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱1.2老年人姓名1.3合同簽訂日期2.養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容2.1生活照料服務(wù)2.1.1日常生活照料2.1.2醫(yī)療保健服務(wù)2.1.3心理健康服務(wù)2.2康復(fù)護(hù)理服務(wù)2.2.1康復(fù)訓(xùn)練2.2.2護(hù)理照料2.3社交活動(dòng)服務(wù)2.3.1日常社交活動(dòng)2.3.2文化娛樂活動(dòng)3.養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成3.2.1生活照料費(fèi)用3.2.2康復(fù)護(hù)理費(fèi)用3.2.3社交活動(dòng)費(fèi)用3.3繳費(fèi)方式3.4繳費(fèi)時(shí)間4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)監(jiān)督5.3質(zhì)量投訴處理6.違約責(zé)任6.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)違約責(zé)任6.2老年人違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)10.2費(fèi)用結(jié)算明細(xì)11.合同解除后的處理11.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任11.2老年人責(zé)任12.合同其他約定12.1通知方式12.2合同份數(shù)12.3合同保管13.合同適用法律14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱：北京市養(yǎng)老院1.2老年人姓名：1.3合同簽訂日期：2024年1月1日2.養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容2.1生活照料服務(wù)2.1.1日常生活照料：包括飲食、起居、清潔衛(wèi)生、衣物洗滌等。2.1.2醫(yī)療保健服務(wù)：提供常規(guī)體檢、常見病診療、慢性病管理、健康咨詢等。2.1.3心理健康服務(wù)：提供心理疏導(dǎo)、情緒支持、心理康復(fù)等服務(wù)。2.2康復(fù)護(hù)理服務(wù)2.2.1康復(fù)訓(xùn)練：根據(jù)老年人身體狀況制定個(gè)性化康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃。2.2.2護(hù)理照料：提供專業(yè)護(hù)理，包括褥瘡預(yù)防、管道護(hù)理、營養(yǎng)支持等。2.3社交活動(dòng)服務(wù)2.3.2文化娛樂活動(dòng)：開展各類文化娛樂活動(dòng)，如書畫、音樂、舞蹈等。3.養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額：人民幣萬元整。3.2費(fèi)用構(gòu)成：3.2.1生活照料費(fèi)用：人民幣萬元。3.2.2康復(fù)護(hù)理費(fèi)用：人民幣萬元。3.2.3社交活動(dòng)費(fèi)用：人民幣萬元。3.3繳費(fèi)方式：分期支付，每月支付人民幣萬元。3.4繳費(fèi)時(shí)間：每月1日支付當(dāng)月費(fèi)用。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日。4.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日。5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2服務(wù)監(jiān)督：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。5.3質(zhì)量投訴處理：接到投訴后，24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.違約責(zé)任6.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)違約責(zé)任：（1）未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量保障的，賠償老年人人民幣元；（2）因養(yǎng)老機(jī)構(gòu)原因?qū)е吕夏耆巳松韨Φ?，承?dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2老年人違約責(zé)任：（1）未按時(shí)支付費(fèi)用的，每日按欠款金額的千分之五支付滯納金；（2）因老年人原因?qū)е吗B(yǎng)老機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)損失的，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.爭議解決7.1爭議解決方式：雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.合同變更與解除8.1合同變更（1）任何一方提出合同變更的，應(yīng)提前30日書面通知對方。（2）雙方同意變更的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充部分。8.2合同解除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，合同自動(dòng)解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）任何一方違反合同約定，致使合同無法履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。（3）因老年人健康狀況惡化，確需解除合同的，應(yīng)提前30日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.合同生效與終止9.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）因養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或老年人原因?qū)е潞贤崆敖K止。10.合同附件10.1養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)包括但不限于生活照料服務(wù)、康復(fù)護(hù)理服務(wù)、社交活動(dòng)服務(wù)等內(nèi)容的具體細(xì)節(jié)。10.2費(fèi)用結(jié)算明細(xì)詳細(xì)列出每月費(fèi)用構(gòu)成、支付金額、支付時(shí)間等。11.合同解除后的處理11.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任（1）返還老年人已支付但未享受的服務(wù)費(fèi)用；（2）協(xié)助老年人辦理相關(guān)手續(xù)，確保老年人權(quán)益。11.2老年人責(zé)任（1）支付合同解除前已享受的服務(wù)費(fèi)用；（2）協(xié)助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)手續(xù)。12.合同其他約定12.1通知方式雙方同意以書面形式或通過電子郵件、手機(jī)短信等方式進(jìn)行通知。12.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3合同保管雙方應(yīng)妥善保管合同文本，如有遺失，應(yīng)及時(shí)通知對方。13.合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.合同附件清單（1）養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)；（2）費(fèi)用結(jié)算明細(xì)；（3）其他雙方認(rèn)為必要的文件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，為合同履行提供協(xié)助或服務(wù)的第三方主體。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、設(shè)備供應(yīng)等。2.第三方介入的程序與條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額及與甲乙雙方的關(guān)系。3.第三方介入的協(xié)議內(nèi)容（1）第三方的基本信息，包括名稱、地址、法定代表人等；（2）第三方介入的目的、范圍及方式；（3）第三方介入期間的費(fèi)用承擔(dān)；（4）第三方介入期間的責(zé)任承擔(dān)；（5）第三方介入?yún)f(xié)議的生效、變更及解除條件；（6）爭議解決方式。4.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說明（1）明確第三方介入的必要性與合理性；（2）約定第三方介入的具體方式和時(shí)間；（3）約定第三方介入期間甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任；（4）約定第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂及生效條件。5.第三方的責(zé)權(quán)利5.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）根據(jù)甲乙雙方的要求，提供必要的協(xié)助或服務(wù)。5.2第三方的義務(wù)：（1）按照第三方介入?yún)f(xié)議約定，履行相應(yīng)的職責(zé)；（2）保守甲乙雙方商業(yè)秘密；（3）遵守國家法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。5.3第三方的責(zé)任：（1）因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如違反法律法規(guī)或合同約定，造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.第三方的責(zé)任限額（1）第三方在介入期間因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，責(zé)任限額為人民幣萬元；（2）第三方在介入期間因一般過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，責(zé)任限額為人民幣萬元。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方之間為合同關(guān)系，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。7.2第三方與老年人之間的關(guān)系：第三方在介入期間，應(yīng)尊重老年人的合法權(quán)益，不得侵犯老年人的隱私和尊嚴(yán)。7.3第三方與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系：第三方應(yīng)遵守養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。7.4第三方與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系：第三方在提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括生活照料、康復(fù)護(hù)理、社交活動(dòng)等，以及每項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、醫(yī)療保健費(fèi)、康復(fù)護(hù)理費(fèi)、文化娛樂費(fèi)等。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說明第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。4.老年人健康狀況評估報(bào)告評估老年人的健康狀況，為制定個(gè)性化服務(wù)方案提供依據(jù)。5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，評估服務(wù)效果，并提出改進(jìn)建議。6.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、原因、雙方協(xié)商結(jié)果等。7.合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、雙方協(xié)商結(jié)果、解除日期等。8.爭議解決協(xié)議記錄爭議解決的方式、結(jié)果等。9.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，包括入住規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供約定服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：賠償老年人因違約行為造成的損失，包括但不限于額外支付的費(fèi)用、精神損害賠償?shù)取?.老年人違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用，違反養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度。責(zé)任認(rèn)定：支付滯納金，賠償養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因違約行為造成的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未履行第三方介入?yún)f(xié)議約定的職責(zé)，服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：賠償甲乙雙方因違約行為造成的損失，包括但不限于額外支付的費(fèi)用、精神損害賠償?shù)取?.爭議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：拒絕參與爭議解決，未按時(shí)提交相關(guān)材料。責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)爭議解決過程中的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。示例說明：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未按時(shí)提供醫(yī)療服務(wù)，導(dǎo)致老年人病情惡化。責(zé)任認(rèn)定：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需承擔(dān)因違約行為造成的醫(yī)療費(fèi)用增加及精神損害賠償。老年人未按時(shí)支付費(fèi)用，導(dǎo)致養(yǎng)老機(jī)構(gòu)產(chǎn)生滯納金。責(zé)任認(rèn)定：老年人需支付滯納金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致老年人受傷。責(zé)任認(rèn)定：第三方需賠償老年人因受傷造成的醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)等。全文完。2024年度養(yǎng)老服務(wù)合同：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與老年人之間的養(yǎng)老服務(wù)、費(fèi)用及質(zhì)量保障。1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2老年人定義1.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定義1.4費(fèi)用定義1.5質(zhì)量保障定義2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1生活照料服務(wù)2.1.1基本生活照料2.1.2特殊需求照料2.2醫(yī)療保健服務(wù)2.2.1常規(guī)醫(yī)療服務(wù)2.2.2?？漆t(yī)療服務(wù)2.2.3急診醫(yī)療服務(wù)2.3康復(fù)護(hù)理服務(wù)2.3.1康復(fù)訓(xùn)練2.3.2護(hù)理服務(wù)2.4心理支持服務(wù)2.4.1心理咨詢2.4.2心理疏導(dǎo)2.5社會(huì)活動(dòng)服務(wù)2.5.1休閑活動(dòng)2.5.2社交活動(dòng)2.5.3文化活動(dòng)3.服務(wù)提供方式與時(shí)間3.1服務(wù)提供方式3.2服務(wù)提供時(shí)間3.3服務(wù)調(diào)整與變更4.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.3支付方式4.4優(yōu)惠政策5.質(zhì)量保障措施5.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量問題處理5.4質(zhì)量改進(jìn)措施6.安全保障措施6.1機(jī)構(gòu)安全6.2個(gè)人安全6.3應(yīng)急預(yù)案6.4安全培訓(xùn)7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件7.3續(xù)約程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后的處理11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3違約責(zé)任12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3變更內(nèi)容13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同份數(shù)13.4適用法律13.5合同附件14.合同簽署與生效14.1簽署主體14.2簽署日期14.3生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)定義：本合同所指的“服務(wù)”是指養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老年人提供的包括生活照料、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理、心理支持、社會(huì)活動(dòng)等在內(nèi)的綜合養(yǎng)老服務(wù)。1.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定義：本合同所指的“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”是指依法設(shè)立，專門為老年人提供集中居住和照護(hù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。1.4費(fèi)用定義：本合同所指的“費(fèi)用”是指老年人根據(jù)本合同約定支付給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用、設(shè)施使用費(fèi)、管理費(fèi)等。1.5質(zhì)量保障定義：本合同所指的“質(zhì)量保障”是指養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、評估和改進(jìn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1生活照料服務(wù)2.1.1基本生活照料：包括但不限于飲食、洗浴、穿衣、如廁等日常生活的基本照料。2.1.2特殊需求照料：根據(jù)老年人具體需求提供個(gè)性化的照料服務(wù)，如輪椅輔助、失禁護(hù)理等。2.2醫(yī)療保健服務(wù)2.2.1常規(guī)醫(yī)療服務(wù)：包括定期體檢、常見病治療、慢性病管理等。2.2.2專科醫(yī)療服務(wù)：根據(jù)老年人健康狀況，提供相關(guān)?？漆t(yī)生的服務(wù)。2.2.3急診醫(yī)療服務(wù)：對突發(fā)疾病或意外傷害提供及時(shí)、有效的醫(yī)療救治。2.3康復(fù)護(hù)理服務(wù)2.3.1康復(fù)訓(xùn)練：針對老年人功能障礙進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，提高生活自理能力。2.3.2護(hù)理服務(wù)：對老年人進(jìn)行專業(yè)的日常護(hù)理，包括傷口護(hù)理、藥物管理等。2.4心理支持服務(wù)2.4.1心理咨詢：為老年人提供心理咨詢服務(wù)，解決心理問題。2.4.2心理疏導(dǎo)：幫助老年人緩解心理壓力，提高心理健康水平。2.5社會(huì)活動(dòng)服務(wù)2.5.1休閑活動(dòng)：組織老年人參加各類休閑活動(dòng)，豐富精神文化生活。2.5.2社交活動(dòng)：促進(jìn)老年人之間的交流，增進(jìn)友誼。2.5.3文化活動(dòng)：組織老年人參加各類文化、藝術(shù)活動(dòng)，提升文化素養(yǎng)。3.服務(wù)提供方式與時(shí)間3.1服務(wù)提供方式：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)老年人需求，提供上門服務(wù)、集中居住服務(wù)、日托服務(wù)等。3.2服務(wù)提供時(shí)間：服務(wù)時(shí)間為每日8:00至20:00，可根據(jù)老年人需求進(jìn)行調(diào)整。3.3服務(wù)調(diào)整與變更：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可根據(jù)老年人健康狀況和服務(wù)需求，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和變更。4.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成：包括住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、醫(yī)療保健費(fèi)、康復(fù)護(hù)理費(fèi)、心理支持費(fèi)、社會(huì)活動(dòng)費(fèi)、管理費(fèi)等。4.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按照國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.3支付方式：老年人可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付費(fèi)用。4.4優(yōu)惠政策：符合國家規(guī)定的優(yōu)惠政策，按相關(guān)政策執(zhí)行。5.質(zhì)量保障措施5.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)控和評估。5.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：按照國家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，制定服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。5.3質(zhì)量問題處理：對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)處理，并向老年人反饋處理結(jié)果。5.4質(zhì)量改進(jìn)措施：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，制定質(zhì)量改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。6.安全保障措施6.1機(jī)構(gòu)安全：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立健全安全管理制度，確保老年人居住安全。6.2個(gè)人安全：對老年人進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高自我保護(hù)意識(shí)。6.3應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)情況，保障老年人安全。6.4安全培訓(xùn)：對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。8.違約責(zé)任8.1.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未按合同約定提供服務(wù)的；8.1.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的；8.1.3老年人未按合同約定支付費(fèi)用的；8.1.4養(yǎng)老機(jī)構(gòu)違反合同約定的保密條款的；8.1.5雙方未按合同約定履行通知義務(wù)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；8.2.2老年人未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)補(bǔ)足欠款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；8.2.3雙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約賠償：8.3.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因違約造成老年人損失的，應(yīng)賠償損失；8.3.2老年人因違約造成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)損失的，應(yīng)賠償損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；9.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決程序：9.3.1雙方應(yīng)按照爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定提交爭議材料；9.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)將根據(jù)雙方提交的材料和證據(jù)進(jìn)行審理。10.合同解除10.1解除條件：10.1.1合同期滿，雙方同意解除的；10.1.2一方違約，另一方依法解除的；10.1.3出現(xiàn)不可抗力，致使合同無法履行的。10.2解除程序：10.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同；10.3解除后的處理：10.3.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)退還老年人剩余的服務(wù)費(fèi)用；10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理其他相關(guān)事宜。11.保密條款11.1保密內(nèi)容：11.1.1雙方的商業(yè)秘密；11.1.2老年人的個(gè)人信息；11.1.3合同內(nèi)容。11.2保密義務(wù)：11.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露；11.2.2保密義務(wù)在本合同解除后仍有效。11.3違約責(zé)任：11.3.1違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.合同生效與變更12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽署本合同；12.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同變更程序：12.2.1雙方應(yīng)書面通知對方變更內(nèi)容；12.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3變更內(nèi)容：12.3.1合同條款的修改；12.3.2服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。13.其他約定13.1通知方式：13.1.1雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知；13.1.2通知送達(dá)地址應(yīng)以本合同約定的地址為準(zhǔn)。13.2不可抗力：13.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；13.2.2不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)通知對方。13.3合同份數(shù)：13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.4適用法律：13.4.1本合同適用中華人民共和國法律。13.5合同附件：13.5.1附件一：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；13.5.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同所指的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。14.2第三方介入的情形14.2.1.1甲乙雙方就合同條款或服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生爭議，協(xié)商無法解決的；14.2.1.2甲乙雙方需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或評估的；14.2.1.3法律、法規(guī)或政策要求引入第三方介入的。14.3第三方的責(zé)任14.3.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的相關(guān)約定。14.3.2第三方應(yīng)客觀、公正地履行其職責(zé)，不得偏袒任何一方。14.4第三方的權(quán)利14.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，對甲乙雙方的服務(wù)提供和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估。14.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以完成其職責(zé)。14.5第三方與其他各方的劃分說明14.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不應(yīng)成為甲乙雙方的任何一方。14.5.2第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)保持中立，不得參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。14.5.3第三方在介入本合同時(shí)，其行為不代表甲乙任何一方，甲乙雙方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。14.6第三方的責(zé)任限額14.6.1第三方在介入本合同時(shí)，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。14.6.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：14.6.2.1因第三方故意或重大過失導(dǎo)致的損失；14.6.2.2第三方違反合同約定導(dǎo)致的損失。14.7第三方介入的程序14.7.1甲乙雙方應(yīng)在爭議出現(xiàn)后，及時(shí)書面通知對方，并提出引入第三方的請求。14.7.2第三方在收到通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)答復(fù)是否接受介入請求。14.7.3第三方接受介入請求后，應(yīng)與甲乙雙方共同協(xié)商，制定介入方案和具體工作計(jì)劃。14.8第三方介入的費(fèi)用14.8.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。14.8.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：14.8.2.1第三方的服務(wù)費(fèi)用；14.8.2.2第三方在介入過程中產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。14.9第三方的退出14.9.1第三方在介入過程中，如認(rèn)為不再適宜繼續(xù)介入，可向甲乙雙方提出退出請求。14.9.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。14.10第三方介入的記錄與報(bào)告14.10.1第三方在介入過程中，應(yīng)做好記錄，并及時(shí)向甲乙雙方提交報(bào)告。14.10.2第三方的記錄和報(bào)告應(yīng)真實(shí)、完整、客觀，并作為甲乙雙方解決爭議的依據(jù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、醫(yī)療保健費(fèi)、康復(fù)護(hù)理費(fèi)、心理支持費(fèi)、社會(huì)活動(dòng)費(fèi)、管理費(fèi)等。附件說明：此附件為合同不可分割的一部分，是計(jì)算和支付費(fèi)用的依據(jù)。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：制定服務(wù)質(zhì)量考核的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、設(shè)施設(shè)備狀況、環(huán)境衛(wèi)生等。附件說明：此附件為合同不可分割的一部分，是評估養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：服務(wù)內(nèi)容與范圍明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍，如生活照料、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理、心理支持、社會(huì)活動(dòng)等。附件說明：此附件為合同不可分割的一部分，是明確雙方服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。4.附件四：安全保障措施及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于消防安全、食品安全、醫(yī)療急救等。附件說明：此附件為合同不可分割的一部分，是保障老年人安全的重要文件。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：簽訂保密協(xié)議，明確雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密的義務(wù)。附件說明：此附件為合同不可分割的一部分，是保護(hù)雙方利益的重要協(xié)議。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、費(fèi)用及責(zé)任等。附件說明：此附件為合同不可分割的一部分，是第三方介入的依據(jù)。7.附件七：爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求：制定爭議解決的具體機(jī)制，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件說明：此附件為合同不可分割的一部分，是解決爭議的指導(dǎo)文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.2老年人未按合同約定支付費(fèi)用或擅自終止合同。1.3第三方未按合同約定履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。1.4甲乙雙方違反保密條款。1.5違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2老年人未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)補(bǔ)足欠款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3第三方未按合同約定履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.4違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.5違反合同約定的其他行為，應(yīng)按照法律法規(guī)或合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未能提供合同約定的康復(fù)護(hù)理服務(wù)，導(dǎo)致老年人健康受損，應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用，并賠償老年人的醫(yī)療費(fèi)用。3.2老年人未支付約定的住宿費(fèi)用，應(yīng)補(bǔ)足欠款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3第三方未能按約定提供評估服務(wù)，導(dǎo)致評估結(jié)果不準(zhǔn)確，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4甲乙雙方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度養(yǎng)老服務(wù)合同：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與老年人之間的養(yǎng)老服務(wù)、費(fèi)用及質(zhì)量保障。2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱及地址1.2老年人姓名、身份證號碼及住址2.養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容2.1生活照料服務(wù)2.1.1個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理2.1.2飲食照料2.1.3穿衣、洗澡2.1.4睡眠照料2.1.5行走、上下床2.1.6如廁照料2.2醫(yī)療保健服務(wù)2.2.1定期健康檢查2.2.2急性病治療2.2.3慢性病管理2.2.4藥物管理2.3康復(fù)護(hù)理服務(wù)2.3.1康復(fù)訓(xùn)練2.3.2物理治療2.3.3心理支持2.4文化娛樂服務(wù)2.4.1組織集體活動(dòng)2.4.2開展興趣小組2.4.3舉辦節(jié)日慶典3.服務(wù)時(shí)間及周期3.1服務(wù)開始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)周期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間5.費(fèi)用調(diào)整及退費(fèi)5.1費(fèi)用調(diào)整原則5.2費(fèi)用調(diào)整通知5.3退費(fèi)規(guī)定6.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任6.1安全保障6.2服務(wù)質(zhì)量6.3人員配備6.4設(shè)施設(shè)備7.老年人責(zé)任7.1遵守養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度7.2保護(hù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備7.3保持良好生活習(xí)慣8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及期限10.1合同生效日期10.2合同期限11.合同附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2費(fèi)用支付憑證11.3其他相關(guān)文件12.其他約定事項(xiàng)12.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地址變更通知12.2老年人住址變更通知12.3合同變更通知13.合同解除后的處理13.1費(fèi)用結(jié)算13.2服務(wù)交接13.3其他事項(xiàng)14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱：養(yǎng)老院1.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地址：省市區(qū)路號1.3老年人姓名：1.4老年人身份證號碼：56199001011.5老年人住址：省市區(qū)路號2.養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容2.1生活照料服務(wù)2.1.1個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理：每日兩次協(xié)助老年人進(jìn)行面部清潔、口腔護(hù)理、洗澡等個(gè)人衛(wèi)生工作。2.1.2飲食照料：提供一日三餐，保證營養(yǎng)均衡，根據(jù)老年人健康狀況調(diào)整飲食。2.1.3穿衣、洗澡：每日協(xié)助老年人穿衣、洗澡，保持個(gè)人衛(wèi)生。2.1.4睡眠照料：協(xié)助老年人調(diào)整睡眠姿勢，確保睡眠質(zhì)量。2.1.5行走、上下床：協(xié)助老年人行走、上下床，防止跌倒。2.1.6如廁照料：協(xié)助老年人如廁，保持衛(wèi)生環(huán)境。2.2醫(yī)療保健服務(wù)2.2.1定期健康檢查：每季度進(jìn)行一次全面健康檢查，及時(shí)了解老年人健康狀況。2.2.2急性病治療：協(xié)助老年人處理急性病癥狀，及時(shí)就醫(yī)。2.2.3慢性病管理：制定慢性病管理方案，確保老年人病情穩(wěn)定。2.2.4藥物管理：協(xié)助老年人按時(shí)服藥，確保藥物安全。2.3康復(fù)護(hù)理服務(wù)2.3.1康復(fù)訓(xùn)練：根據(jù)老年人身體狀況，制定康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃，提高生活自理能力。2.3.2物理治療：定期進(jìn)行物理治療，緩解疼痛，改善關(guān)節(jié)功能。2.3.3心理支持：關(guān)注老年人心理需求，提供心理支持服務(wù)。2.4文化娛樂服務(wù)2.4.1組織集體活動(dòng)：每月組織至少兩次集體活動(dòng)，豐富老年人精神生活。2.4.2開展興趣小組：根據(jù)老年人興趣，成立興趣小組，提高生活質(zhì)量。2.4.3舉辦節(jié)日慶典：每年舉辦至少一次節(jié)日慶典，增進(jìn)老年人之間的感情。3.服務(wù)時(shí)間及周期3.1服務(wù)開始時(shí)間：2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日3.3服務(wù)周期：每日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣X元4.2費(fèi)用支付方式：每月1日支付當(dāng)月費(fèi)用，采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.費(fèi)用調(diào)整及退費(fèi)5.1費(fèi)用調(diào)整原則：根據(jù)物價(jià)變動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量等因素，每半年進(jìn)行一次費(fèi)用調(diào)整。5.2費(fèi)用調(diào)整通知：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提前一個(gè)月通知老年人費(fèi)用調(diào)整情況。5.3退費(fèi)規(guī)定：如合同解除，剩余服務(wù)費(fèi)用按比例退還。6.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任6.1安全保障：確保老年人的人身安全，防止意外事故發(fā)生。6.2服務(wù)質(zhì)量：提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保老年人滿意。6.3人員配備：配備充足、專業(yè)的服務(wù)人員，滿足老年人需求。6.4設(shè)施設(shè)備：提供安全、舒適的設(shè)施設(shè)備，滿足老年人生活需要。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為省市區(qū)人民法院。9.合同解除9.1.1合同一方嚴(yán)重違反合同約定；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；9.1.3合同一方喪失履行合同的能力。9.2合同解除程序：解除合同應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方，并說明解除理由。解除通知自送達(dá)對方之日起生效。10.合同生效及期限10.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期限：本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。11.合同附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：附件一，詳細(xì)列明本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。11.2費(fèi)用支付憑證：附件二，記錄費(fèi)用支付情況。11.3其他相關(guān)文件：附件三，包括但不限于老年人健康證明、身份證明等。12.其他約定事項(xiàng)12.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地址變更通知：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地址變更時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知老年人。12.2老年人住址變更通知：老年人住址變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。12.3合同變更通知：任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改合同。13.合同解除后的處理13.1費(fèi)用結(jié)算：合同解除后，雙方應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算費(fèi)用。13.2服務(wù)交接：合同解除后，雙方應(yīng)妥善進(jìn)行服務(wù)交接，確保老年人權(quán)益不受損害。13.3其他事項(xiàng)：合同解除后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)處理剩余事宜。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期：同14.1所述合同簽署日期。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義：在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供者、評估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形：15.2.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方提供特定服務(wù)或協(xié)助；15.2.2法定或合同約定需要第三方介入的情況；15.2.3任何一方在履行合同過程中，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為需要第三方介入的情況。15.3第三方介入的程序：15.3.1雙方應(yīng)書面通知對方，明確第三方介入的原因、目的及預(yù)計(jì)介入的時(shí)間；15.3.2雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；15.3.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。16.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因造成的違約責(zé)任，包括但不限于：16.2.1提供錯(cuò)誤、不及時(shí)或不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或信息；16.2.2因其過失導(dǎo)致甲乙雙方或老年人權(quán)益受損；16.2.3違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方或老年人的隱私。16.3第三方責(zé)任限額：16.3.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模及風(fēng)險(xiǎn)程度確定；16.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定；16