安保部管理制度

安保部管理制度

安全防火管理標準

一、全體員工必須加強安全防范意識，執(zhí)行公司制定的安全管理制度,

協(xié)同安保部門認真做好公司各部門安全保衛(wèi)工作。

二、各崗位人員必須嚴守崗位，發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)迅速處

理上報，并負責保持好現(xiàn)場。

三、未經(jīng)工程部領(lǐng)導(dǎo)批準，外來人員（包括參觀學習、探親訪友、施

工等人員）禁止進入配電房、電梯機房、鍋爐房、空調(diào)機房、水泵房。經(jīng)

批準進入人員必須辦好登記手續(xù)，由值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員等工作人員負責

執(zhí)行。

四、禁止本公司無關(guān)人員進入機房重地，如因工作需要進入時，必須

征得主管人員同意，并自覺接受檢查。嚴禁帶火種或易燃物品進入機房重

地。嚴禁在機房重地內(nèi)進行明火作業(yè)。

五、各崗位值班人員除設(shè)備安全運行處，必須對所屬機房范圍進行安

全檢查。各級人員必須定期對所屬范圍進行安全檢查。如發(fā)現(xiàn)不安全因素,

及時進行整改。

六、不得隨意配制各機房鑰匙，無人值班時各機房、班（組）工作場

地門窗必須鎖好。由水泵系統(tǒng)當值人員負責檢查鎖好樓頂水池蓋，無關(guān)人

員不得借用鎖匙，除水泵系統(tǒng)當值人員外，必須經(jīng)該系統(tǒng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后

才能開水池蓋。

七、在指定地點吸煙，煙灰、煙蒂要丟進行灰缸內(nèi)。

八、維修工作中需使用易燃材料時，應(yīng)特別小心。各班組不得存放易

燃油料1kg（1公斤）以上。

九、需要動火作業(yè)時，要辦妥動火作業(yè)證后方能施工，施工前盡可能

排除易燃物品，施工后認真檢查，確無火種后方能離開。

十、不得隨意挪動公司內(nèi)消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)消防損壞或泄漏應(yīng)及時告知

保衛(wèi)部、消防中心。

十一、裝修前應(yīng)辦妥審批手續(xù)，裝修作業(yè)過程中，應(yīng)妥善保管易燃易

爆材料，不亂拉電幺菱，堵塞通道，違規(guī)違章作業(yè)。

十二、發(fā)現(xiàn)火警及時報告，盡力和消防隊員一道撲滅火災(zāi)。一旦公司

發(fā)生火災(zāi)，工程部的首要任務(wù)是保證供水、供電；保證消防水泵、壓風、

排煙風機正常運行，并組織重要設(shè)備的保護和疏散工作。

保安巡查規(guī)程

一、巡查范圍：

大樓主要出入口及門面，大堂，各樓層公共區(qū)域。

二、巡查頻次：每天三次（上午9：00,下午3：30,晚上9：00各

一次）。

三、巡查項目及標準要求：

1、檢查大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛及進出人員，保障車輛

及進出人員的安全，使門前暢通無阻。

2、禁止在所轄范圍內(nèi)亂停亂放車輛、堆放裝修材料及其它雜物。

3、注意觀察進出人員的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑情況可有禮貌地查問并及時

通知有關(guān)部門。

4、注意所轄范圍內(nèi)治安、消防情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理。

5、檢查大樓內(nèi)公共設(shè)施、植物及裝飾物品是否完好，防止人為損壞。

6、檢查各層消防器材情況，如有丟失、破損及時上報。

7、檢查各裝修單位的消防及治安情況，對施工單位的違章行為進行

勸阻、糾正、制止；必要時檢查施工、裝修人員的證件，防止各種破壞

及盜竊行為發(fā)生。

8、檢查各樓層的治安情況，把身份不明或無證人員清除出場，發(fā)現(xiàn)

可疑人員或問題及時報告、處理。

9、勸阻、制止未成年人在電梯、扶梯上玩耍。

10、檢查各樓層衛(wèi)生間、開水間、電梯間、走火通道的情況，發(fā)現(xiàn)問

題及時上報。

四、巡查人：當班保安。

消防監(jiān)控中心管理工作標準

一、消防、閉路中心不準打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，非保衛(wèi)、消防人員不

得進入，任何人不準在消防監(jiān)控中心、閉路電視房會客和聊天。

二、消防監(jiān)控中心、閉路電視房，遇到報警時應(yīng)沉著冷靜，準確地向

有關(guān)部門或值領(lǐng)導(dǎo)報告，不準錯報。消防閉路中心值班人員不準離開控制

室。

三、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班室保持干凈、整齊，各類控制

臺（如報警器、水泵控制臺、閉路電視房等）保持無灰塵。

四、值班時間不準喝酒、吸煙、睡覺、下象棋、打撲克、吃東西、看

小說、寫信等，如發(fā)現(xiàn)一次，根據(jù)情況輕重給予處理直至除名。

五、交接班要交接清楚各種設(shè)備情況，交接要詳細填寫值班記錄，領(lǐng)

班每天必須進行詳細檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

六、各部門播放音樂時間要按時播放，切記音量適中，切勿聲音過大

騷擾客人。消防中心各種設(shè)施要愛惜使用。

七、消防監(jiān)控中心實行專職人員全日值班負責制。

八、消防值班員每天檢查各類信號是否正常，如不正常應(yīng)立即查清原

因，上報消防主管，遇到重大問題迅速上報消防責任人。

九、消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報警信號，立即核實信號真?zhèn)吻闆r，如屬火災(zāi)

報警，按《保安工作手冊》中的“辦公大樓消防（滅火、疏散）應(yīng)急預(yù)案”

處理；如屬誤報應(yīng)進行復(fù)位，并記錄在《值班登記簿》中。

十、消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動狀態(tài)，每半月進行一次自

動、手動的操作檢查，以確認設(shè)備是否處于完成狀態(tài)，并將檢查結(jié)果記錄

在《值班登記簿》中。

十一、消防設(shè)備出現(xiàn)故障時，值班員應(yīng)填寫《設(shè)備維修申報單》，立

即通知機電運行部維修人員進行維修。

十二、消防監(jiān)控中心內(nèi)的電話屬專用報警聯(lián)系電話，任何人不得占用，

影響消防聯(lián)絡(luò)。

十三、消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁存在易燃易爆等危險品，消防

監(jiān)控中心內(nèi)應(yīng)備有便攜式滅火器和常用滅火器械。

十四、嚴禁閑人進行消防監(jiān)控中心，如因工作需要必須經(jīng)消防主管批

準。

消防檢查規(guī)程

一、檢查范圍：大樓所有消防設(shè)施設(shè)備、器材。

二、檢查頻次：

1、定期：每月一次及節(jié)日前；

2、不定期：抽查。

三、檢查項目及要求：

1、消防監(jiān)控主機

按主機復(fù)位鍵，檢查主機系統(tǒng)是否有異常、故障的顯示，然后按消聲

鍵消去控制器的聲音，再立即按復(fù)位鍵，或恢復(fù)到機器摘警前的正常狀況。

2、消防泵、噴淋泵

檢查電源是否正常，主閥門是否處于常開狀態(tài)，逆流閥關(guān)閉是否正常

（噴淋泵還要檢查水壓表是否正常：11.5—15公斤），清潔情況如何，消

防聯(lián)動柜直接啟動是否正常，每年年底做一次流量試驗。

3、疏散出口指示燈

檢查指示燈安裝是否牢固，指示燈玻璃面板有無劃傷或破裂現(xiàn)象，電

源指示燈是否亮，然后斷開交流電，如果顯示屏發(fā)光，說明該燈是好的。

4、感煙器、感溫器

檢查與底座接觸是否良好，外觀是否潔凈，安裝傾斜度不大于45度,

煙感、溫感器無遮擋，處于良好巡檢狀態(tài)，抽檢10%,完好率達100%。

5、消防接合器

檢查接合器門開關(guān)是否良好，接合頭是否靈活、完好，標志是否清楚,

接合器有無被其他物體阻擋埋壓。

6、噴淋頭

檢查有無漏水情況，外觀是否正常，觀察監(jiān)控主機噴淋系統(tǒng)是否正常。

7、消防栓

檢查栓門是否良好，封條是否完整，栓內(nèi)部件是否齊全，固定是否良

好，有無脫落，栓內(nèi)水籠頭有無滲漏。

8、雙速風機

檢查電源是否正常，啟動低速狀況，聯(lián)動柜無報警時處于聯(lián)動狀態(tài)，

消防中心可隨時啟動高速狀態(tài)。

9、防火卷閘

檢查卷閘下面有無物品阻擋，操作箱有無上鎖，操作開關(guān)電源是否處

于聯(lián)動狀態(tài)，啟動聯(lián)動柜測試完好率達100虬

10、防火門

檢查開關(guān)是否良好，周圍無物品堵塞，防火門狀況良好。

11、正壓風機、排煙風機

檢查電源、開關(guān)是否正常。正壓風機還要測試聯(lián)動柜啟動是否正常。

12、緊急廣播

檢查電源是否正常，處于運行中按動樓層鍵后電壓正常，測試音響正

常。

13、中繼站

檢查電源是否正常，模塊顯示巡檢是否正常。

14、計算機

檢查是否和聯(lián)防主機聯(lián)網(wǎng)，是否進入消防監(jiān)控系統(tǒng)，系統(tǒng)操作是

否正常。

15、防排煙閥

檢查閥門關(guān)閉是否良好，外觀潔凈，制動開關(guān)是否正常，聯(lián)動柜

無報警顯示。

16、滅火器

檢查數(shù)量壓力、重量是否符合要求，噴管有無破損，檢查外觀有

無明顯銹蝕，推車式滅火器需檢查行駛機件是否靈活，伸展膠管有無破損。

17、消防通道

檢查通道是否暢通無阻，無任何物品堵塞。

18、施工用電安全

檢查是否有超負荷用電，不規(guī)則的電源走幺菱，施工現(xiàn)場的防火措

施是否符合要求。

19、氣體滅火系統(tǒng)

檢查控制器電源是否正常，停電時能否自動切換成備用電池供

電，氣瓶連管情況如何，聯(lián)動裝置電源是否正常，檢查控制面版的各

開關(guān)、指示燈的功能是否正常，壓力是否正常。

三、檢查人：物業(yè)中心經(jīng)理、安保部經(jīng)理、消防主管、質(zhì)檢員。

消防值班制度執(zhí)行標準

一、消防值班實行24小時全天候值班制度。

二、凡在值班崗位工作的員工，必須堅守崗位，嚴禁脫崗。

三、發(fā)生火警、火災(zāi)警報時，迅速按報警程序報警。

四、值班過程中發(fā)現(xiàn)的問題要立即解決，不得延誤。

五、嚴格遵守各項制度及各項操作規(guī)程，因違反程引起的一切后果,

其責任均由值班人員自負。

六、交接班時間已到，但接班人尚未來時，不得離崗。

七、每天值班情況要逐項認真記錄，交接雙方共同簽字。

員工消防工作執(zhí)行標準

一、熟悉使用滅火設(shè)備，如有疑問，可詢問公安消防有關(guān)部門。

二、經(jīng)常檢查方法，如有損壞或失效者，應(yīng)即時修理。

三、設(shè)法使用住戶明了如何使用防火設(shè)備，可利用通告、標貼

等。

四、每日上班時檢查天臺、前后樓梯、走廊等走火通道，千萬不允許

有阻塞情況。

五、制止兒童在公眾地方玩火。

六、留意公用電線，如有隱患，應(yīng)立即派人修理。

七、注意擅自將住宅改為工場的單位，尤其是原料或制品容易

釀火者，或發(fā)現(xiàn)住戶藏有大量易燃物品，皆應(yīng)盡速向上級報告。

八、勸告拜神的住戶小心燃點得燭，并盡可能制止住戶在走廊燃燒元

寶紙等。

九、如發(fā)現(xiàn)某戶有濃煙冒出或火燒濃味，而又無人開門，應(yīng)即電“119”

報案，切勿擅自破門而入。

十、若發(fā)現(xiàn)火警，即電“119”報案，同時按動警報通知住戶疏散，

在安全情況下使用滅火筒或水喉設(shè)法施救。

十一、報案時必須清楚說明現(xiàn)場地址、報案人姓名及管理處電話。

十二、所有消防裝置應(yīng)由認可的消防處最少每年檢查維修一次。

保安員管理制度

1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝，佩帶不全。

2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說，玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。

3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在禁煙區(qū)吸煙。

5、嚴禁交接班不清楚，未經(jīng)主管（部門經(jīng)理）批準，私自請人頂班,

私自留宿他人。

6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受捐贈。

7、嚴禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，貪污公款。

9、嚴禁違反保安器材，消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴禁參加社會非法活動、嚴禁器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

11、嚴禁參加社會非法活動、嚴禁嫖娼、賭博等。

12、嚴禁私藏淫穢書刊、影片、槍支、彈藥和參與吸毒、販毒、

走私的一切違法活動。

13、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。

14、嚴禁私自取閱公司的重要文件和記錄。

15、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

16、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆等違法活動。

17、嚴禁泄露物業(yè)管理中心及保安機密。

18、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

19、嚴禁任何形式的行賄受賄。

保安員守則

1、熱愛黨、熱愛人民、熱愛祖國、熱愛公司及本職工作。

2、遵守國家政府的法紀法規(guī)及社會公德，遵守物業(yè)部及保安

隊的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定，做一個知法、懂法、守法、勇于護法、有

理想、有文化、有道德、有紀律的合格保安員。

3、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，團結(jié)友愛，識大體，顧大局，服從管理，做到

聞風而動，有令則行，有禁則止。

4、堅持原則、忠于職守、靈活機動、處理問題有理、有節(jié)、有利。

5、愛崗敬業(yè)、精通業(yè)務(wù)，不斷學習進取、積極參加物業(yè)部及保安隊

的組織的各種集體活動，認真完成工作任務(wù)。

6、文明執(zhí)勤、誠實待人、謙虛謹慎、認真。

7、愛護公物、勤儉節(jié)約、講究衛(wèi)生、注意儀表。

8、發(fā)揮軍人的優(yōu)良作風和光榮傳統(tǒng)，遵守職業(yè)道德規(guī)范，勤于鍛煉,

積極參加軍事、消防訓練，當班時保持旺盛的斗志及精神狀態(tài)。

9、保守物業(yè)保安隊的機密。

10、見義勇為，樂于助人，不怕犧牲。

保安員行為舉止及儀容儀表規(guī)定

1、必須使用文明用語，講究文明禮貌。語氣要親切，言辭要得體，

態(tài)度更大方。嚴禁手舞足蹈，用手指人，低媚猥瑣，低聲下氣。

2、坐姿要求腿不蹺、身不晃、端正、舒適、自然大方，嚴格歪歪斜

斜蹺二郎腿，吊兒朗當。

3、站姿要求直、肩要平、挺胸收腹，保持身體端正，嚴禁倚膀靠物,

搖頭晃腦，當客人面伸懶腰、挖鼻孔、打呵欠、剔牙、噴煙圈、張嘴大笑、

點頭哈腰、裝腔作勢、兩腳并繞。

4、走路要了解和遵循走路的禮儀。兩眼平時前方，兩臂自然在身體

兩側(cè)，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁步，嚴禁前俯后仰，左右搖晃，走八字步。

5、與人交談，態(tài)度要真誠大方、自然、神態(tài)要專注，正視對方，注

意反饋和情緒交流。

6、頭發(fā)要整潔。不準留長頭發(fā)，不準文身，留胡須和長指甲。

7、服裝、領(lǐng)帶要清潔、整齊、特別要注意衣服袖口衛(wèi)生，保持干凈,

穿制服、上崗時不準佩戴金銀首飾。

8、穿襯衣時要將前后擺塞進褲內(nèi)，袖口和褲腿不準卷起來，穿制服

時要扣好領(lǐng)扣衣扣，皮鞋要常擦，保持干凈亮潔。

9、注意個人衛(wèi)生，頭要常洗，衣服要常換。

10、注意公共衛(wèi)生，不要隨地吐痰、亂丟果皮紙屑；對不拘小節(jié)的客

人要婉言提醒。

11、不要當著他人的面提鼻涕、挖鼻孔、剔牙齒、修指甲、搔癢、脫

鞋襪等。

門衛(wèi)管理制度

1、對出入辦公大樓的人員進行證件、身份的嚴格查驗，并依據(jù)有關(guān)

會客登記制度履行登記手續(xù)，以防無關(guān)人員進入，擾亂工作秩序。

2、對出入本大樓的人員和車輛攜帶、裝運的物品、物資進行嚴格檢

查、核實，以防物資或物品的失竊，確?？蛻舻呢敭a(chǎn)安全。

3、做好進出車輛的疏通工作，使之通暢無阻，有序進出，維護大門

秩序。

4、發(fā)現(xiàn)可疑的人、事要及時報告相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。

5、發(fā)現(xiàn)緊急情況，果斷采取相應(yīng)措施予以制止并及時報告。

停車場管理規(guī)定

1、停車場車管員必須輪流24小時值班。

2、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由車輛管理員負

責使用，消防人員定期檢查。

3、進入停車場的車輛必須具備通行證。

4、進入停車場的司機，必須按指定的車位有序停放。

5、車輛停放后，司機須配合車管員鎖好車門窗，帶走貴重物品，車

管員沒有幫司機保管車內(nèi)物品的義務(wù)。

6、進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學

習駕駛車輛。

7、進場車輛和司機要俁持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與各類廢

棄物。

8、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，禁止在場內(nèi)吸煙，嚴禁載有易

燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

9、禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病

車進入停車場。

10、進場車輛如不服從車管員指揮，造成車輛受損時，后果自負。

消治監(jiān)控室管理規(guī)定

一、本崗位實行24小時坐班值班制度。值班期間監(jiān)控人員須忠于職

守，不得擅自離崗，要做好消防治安監(jiān)控系統(tǒng)運行、報警、故障、維修記

錄。

二、定期做好消防治安系統(tǒng)功能測試，以保證消防治安系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備、

設(shè)施運行狀況良好。

三、接班人員應(yīng)在接班前十分鐘到達監(jiān)控室，辦理相關(guān)工作交接手續(xù),

接班人員未按時到崗時，交班人員不得以任何理由離崗，以確保監(jiān)控工作

的連續(xù)性。

四、值班期間應(yīng)每隔二小時對消防治安系統(tǒng)的運行情況進行全面檢

查，發(fā)現(xiàn)故障及其他問題應(yīng)及時向有關(guān)技術(shù)人員及領(lǐng)導(dǎo)報告，并做好全過

程的詳細記錄。

五、禁止擅自關(guān)閉、隨意調(diào)試火災(zāi)自動報警、滅火系統(tǒng)和治安監(jiān)控系

統(tǒng)，嚴禁無關(guān)人員觸動消防控制設(shè)備、調(diào)試治安監(jiān)控系統(tǒng)。

六、消治監(jiān)控室電話專供聯(lián)系監(jiān)控工作及報警使用，確保監(jiān)控信息暢

通無阻。

七、消治監(jiān)控室內(nèi)未經(jīng)批準不得增加電器設(shè)備，不準堆放他人物品及

可燃、易燃、易爆、腐蝕性物品，應(yīng)注意設(shè)備防潮、防水、防強磁物體、

防劇烈震動，以確保消防治安監(jiān)控系統(tǒng)的安全和秩序。

八、禁止無關(guān)人員進入消治監(jiān)控室，特殊情況須經(jīng)部門以上領(lǐng)導(dǎo)批準

方可進入，并做好登記手續(xù)。

九、值班時間嚴禁睡覺、飲酒、娛樂、吸煙、聊天、會客、做私活

等。

安保部各崗位交接班基本制度

1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達崗位。接班人員未到達之

前，當班人員不能以任何理由離崗。

2、接班人員要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班注意事項，應(yīng)做到三明:

所轄物業(yè)安全情況明；本班接辦的事情明；設(shè)備運行情況、物品、器械清

點明。

3、交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到三清：本班情況清；交

接的問題清；物品、器械清。

4、當班人員在當班期間發(fā)現(xiàn)或業(yè)主員工提出的問題，要按首問責任制

要求及時處理，無特殊情況不能移交給下班，若有未處理完的事情，交班

后應(yīng)在接班人員的協(xié)助下，將當班事情處理完畢后才能離開。

5、交班時要當面做好記錄并簽名確認。

安保部經(jīng)理崗位職責

1、安保部經(jīng)理為物業(yè)中心的安全管理人，向物業(yè)中心經(jīng)理負責，對所

轄物業(yè)的安全管理工作負有具體的組織領(lǐng)導(dǎo)責任。

2、主持安保部工作，負責依據(jù)國家的法規(guī)和公司的規(guī)定，不斷健全和

完善安保部的各項管理制度、工作目標和工作計劃，并具體指示保安、消

防主管開展工作。

3、定期召開主管和保安人員例會，傳達貫徹物業(yè)中心經(jīng)理以上各級領(lǐng)

導(dǎo)及有關(guān)部門的指示，堅持經(jīng)常與保安人員共同分析所管轄物業(yè)的安全管

理問題，不斷改進和提高安全管理水平。

4、熟悉保安、消控各崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準，掌握保

安工作的規(guī)律及特點，加強重點崗位、關(guān)鍵時段的安全防范和管理工作。

5、熟悉和掌握所轄物業(yè)內(nèi)各種消治設(shè)施的操作和性能，確保其始終處

于良好的運行狀態(tài)，并在各種應(yīng)急情況下發(fā)揮有效的作用。

6、協(xié)助物業(yè)中心經(jīng)理健全和完善內(nèi)部安全服務(wù)三級責任制，并負責落

實每季度一次的督促、檢查、考核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

7、經(jīng)常組織開展以防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故為主的“四

防”宣傳活動，切實抓好保安定崗執(zhí)勤制度，保安巡查制度和消防各項檢

查制度的落實，及時發(fā)現(xiàn)漏洞或不安全因素，積極提出整改意見，并按照

上級批示抓好整改。

8、加強安保部的精神文明建設(shè)，不斷提高保安人員的政治素質(zhì)，幫助

保安人員樹立良好的職業(yè)道德。

9、做好保安人員的思想幫帶、崗位培訓和軍事訓練工作，不斷提高保

安人員同時實現(xiàn)當好安全保衛(wèi)員、消防安全員和形象大使的綜合能力。

10、對重大事件、事故親自組織調(diào)查、處理，并確保其公證性、嚴肅

性和有效性。

11、負責完成物業(yè)中心經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

保安主管職責

1、保安主管當班期間是所轄物業(yè)安全責任人，對所轄物業(yè)的安全負有

全面責任。

2、保安主管當班期間應(yīng)根據(jù)保安、消控實行雙重統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)制原則，將

常規(guī)保安任務(wù)與業(yè)主值班領(lǐng)導(dǎo)的特殊要求相結(jié)合，組織全體保安人員完成

保安服務(wù)工作。

3、當班期間，保安主管應(yīng)帶頭落實制度，帶頭做好工作，團結(jié)同事，

虛心接受工作建議和意見。

4、為人正直坦誠、態(tài)度寬容，處事公道、言行文明，對自己的缺點勇

于改正。

5、關(guān)心同事，經(jīng)常了解同事的思想和家庭生活等情況，及時做好工作。

6、能自覺帶領(lǐng)當班保安人員配合其它管理服務(wù)工作，制止、糾正各類

違章行為。

7、完成安保部經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

消防主管崗位職責

1、消防主管為所轄物業(yè)的防火責任人，對所轄物業(yè)防火工作全面負

責。

2、負責審批《臨時作業(yè)防火申請表》。

3、負責處理各監(jiān)控室的日常管理事務(wù)。

4、負責對物業(yè)中心及業(yè)主員工進行消防安全知識及消防法律、法規(guī)

的宣傳工作。

5、依據(jù)國家法規(guī)和公司規(guī)定健全和完善監(jiān)控室的規(guī)章制度，并且負

責督促落實。

6、根據(jù)法規(guī)及所轄物業(yè)特點制定《消防應(yīng)急預(yù)案》，負責組織訓練方

案，組織實戰(zhàn)訓練或消防演習，使物業(yè)中心的全體保安人員和義務(wù)消防隊

做到防火工作常備不懈。

7、熟悉掌握所轄物業(yè)內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備、防盜、監(jiān)控裝置的性能

和操作方法，并能根據(jù)不同情況對其分布、擺放提出改進建議或整改方案。

8、隨時檢查所轄物業(yè)消防情況，發(fā)現(xiàn)問題及時通報責任人及部門負

責人進行整改，將消防隱患消除在萌芽狀態(tài)。

9、隨時檢查所轄監(jiān)控人員對消防器材使用掌握的實際情況，不斷提

高防火戰(zhàn)斗力。

10、負責的消控人員上崗及義務(wù)消防人員的培訓工作。

11、負責處理消防設(shè)施、設(shè)備日常故障及其常規(guī)維修工作，確保所轄

物業(yè)內(nèi)所有消防設(shè)施、設(shè)備的正常運行。

12、負責與相關(guān)消防機構(gòu)的消防工作聯(lián)系以及協(xié)助消防機構(gòu)落實消防

管理工作。

13、接到火災(zāi)信號，迅速組織人員，按既定方案或臨時制訂的方案進

行滅火、搶救并且協(xié)助消防部門做好火災(zāi)調(diào)查工作。

14、為人正直坦誠、態(tài)度寬容，處事公道、言行文明，對自己的缺點

勇于改正。

15、關(guān)心同事，經(jīng)常了解同事的思想和家庭生活等情況，及時做好工

作。

16、完成安保部經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。

保安員職責

1、保安員為執(zhí)勤時所在崗位的安全責任人，對所在崗位安全工作全

面負責。

2、執(zhí)勤時必須提高警惕，堅守崗位，按要求認真巡查管轄區(qū)域，加

強關(guān)鍵部位重點區(qū)域的防火、防盜、防搶劫工作。

3、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件、危害性事故時，一方面必須立即應(yīng)急處理；另一

方面要及時向當班主管匯報。

4、嚴格遵守各項規(guī)章制度，按規(guī)定時間上下班，不遲到早退，不誤

班、漏班、脫崗。

4、對執(zhí)勤中，對值班中各種異常情況，在認真處理的前提下，還應(yīng)及

時報告當班主管，并做好書面記錄，以備查考。

5、積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項治

安服務(wù)工作。

6、密切聯(lián)系群眾，積極向業(yè)主進行治安防范和管理方面的宣傳。

7、認真完成保安主管以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

消治監(jiān)控員崗位職責

一、熟悉消防治安監(jiān)控系統(tǒng)工作原理、功能和運行狀況，熟練掌握操

作技能，掌握設(shè)備的性能、特點及所在位置。

二、愛護監(jiān)控設(shè)備，能進行常規(guī)維護，發(fā)現(xiàn)故障及時修復(fù)或撥打維修

電話組織維修，保證消治監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，并做好全過程的詳細記錄。

三、值班期間接到火警信號，應(yīng)攜通訊工具迅速準確地到達報警地點

確認。如發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)及時準確啟動有關(guān)消防設(shè)備，立即向消防119報警

中心報警，并協(xié)同值班保安利用滅火器材進行撲救，同時向值班領(lǐng)導(dǎo)報告

情況，請求組織撲救及人員疏散，事后做好特情記錄。

四、值班期間接到治安報警信號，應(yīng)立即通知值班保安，迅速準確地

到達出事地點，并協(xié)助保安視情決定是否向110報警，及時向值班領(lǐng)導(dǎo)報

告情況，做好特情處置記錄。

五、交接班時，應(yīng)檢查設(shè)備工作是否正常，并在交接登記簿上簽字確

認。

六、交班時認真填寫值班記錄，上班時應(yīng)對重點部位進行巡查，檢查

是否有安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時向產(chǎn)權(quán)或使用單位責任人提出整改意見，

并向部門領(lǐng)導(dǎo)報告情況。

七、嚴禁擅自外借消治監(jiān)控室控制的消防通道鑰匙，確因工作需要外

借時，應(yīng)征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意并辦理登記手續(xù)，以確保消防通道安全暢通。

日檢制度

一、檢查各監(jiān)控室監(jiān)控人員是否在位、物品擺放是否有續(xù)、設(shè)備運行

是否正常。

二、對大樓的消防通道進行一次全面地檢查，確保消防通道的暢通。

三、對大樓進行一次周密細致地防火巡查，堅決將各種消防隱患控制

在萌芽狀態(tài)。

四、檢查大樓所有的消防設(shè)備，確保各類設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀

態(tài)。

五、日檢采取收集保安防火巡查記錄和監(jiān)控室值班登記簿上有關(guān)設(shè)備

運行記錄以及消防主管協(xié)同有關(guān)人員實地檢查相結(jié)合的方法進行。

六、在檢查中，發(fā)現(xiàn)異常情況能夠現(xiàn)場處理的現(xiàn)場處理掉，不能現(xiàn)場

處理的必須及時向上級匯報；本部門無法處理的及時與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)

系，并且作好相應(yīng)記錄。

周檢制度

一、確保每周至少進行一次消防安全檢查，節(jié)假日前夕必須提前做好

周檢工作。

二、檢查大樓所有的消防通道，確保消防通道的暢通。

三、檢查《安全出口》指示燈以及應(yīng)急照明設(shè)施，確保設(shè)施完好。

四、抽查10%樓層的滅火器，確保滅火器的氣壓正常。

五、抽查10%樓層的消火栓箱內(nèi)的消防設(shè)施配備情況。

六、抽查10%樓層的煙感探頭，確保無損壞、無故障。

七、抽查