21112-老年活動與組織（出版社）

老年活動

策劃與組織唐東霞江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院1991年，聯(lián)合國提出《聯(lián)合國老年人原則——愿長壽者頤養(yǎng)天年》。該原則提出老齡工作應(yīng)圍繞五個原則：獨(dú)立、照顧、自我實(shí)現(xiàn)、尊嚴(yán)、參與。并在“參與”中明確第七條“老年人應(yīng)始終融合與社會中，應(yīng)積極參與制定和制定涉及其福利的政策，并將其知識和技能傳授給予后代”；

第八條“老年人應(yīng)能尋找和發(fā)展為社會服務(wù)的機(jī)會，并以志愿者的身份擔(dān)任與其興趣和能力相稱的服務(wù)”。單元一概述

任務(wù)一認(rèn)識老年活動一、老年活動的相關(guān)理論（一）馬斯洛的需求層次理論（二）活動理論社會撤退理論角色理論替代理論老年人貶值理論社會活動理論二、老年活動的定義

老年活動，是指針對老年人的心理、生理、社會網(wǎng)絡(luò)等方面的特點(diǎn)，在老年工作者的協(xié)助、輔導(dǎo)下，通過一定范圍的團(tuán)體、社區(qū)、組織等開展的語言交流、肢體活動、興趣活動、文娛活動、公益活動、精神關(guān)愛等各類活動，以滿足老年人身心健康需要，推進(jìn)老年人自我實(shí)現(xiàn)、社會參與，提高他們的生活質(zhì)量。三、老年活動的類型根據(jù)活動主題，分為：游戲、節(jié)慶、學(xué)習(xí)、懷舊、慶生、手工、體育、公益、寵物、音樂、旅游、才藝、心理、園藝等。根據(jù)生理年齡和身心狀況，可以將老年活動分為：（1）高齡老年人或失能失智老年人活動（2）低齡老年人或自理老年人活動（3）中齡老年人或半失能老年人活動。根據(jù)活動的組織主體，可以將老年活動分為：（1）專業(yè)性活動（2）群眾性活動。

四、老年人活動的特點(diǎn)

1.目的性：娛樂身心、加強(qiáng)聯(lián)系、結(jié)識朋友、緩解壓力、公益性2.參與性：老年活動應(yīng)發(fā)動更多的人參與，拉近與參與者的距離，并且盡可能社會化。3多樣性:老年活動在表現(xiàn)形式上可呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，采用宴會、戲劇、音樂、舞蹈、體育、健身、服裝展、繪畫展、茶吧等多元化形式.

四、老年人活動的特點(diǎn)4.趣味性：在設(shè)計(jì)老年人的活動時，應(yīng)重點(diǎn)考慮老年人的娛樂需求，圍繞趣味性，而不是競賽性開展策劃。

5.安全性：老人由于群體的特殊性，要更敏銳的發(fā)現(xiàn)安全隱患并及早啟動預(yù)案，避免嚴(yán)重事故的發(fā)生。五、老年活動的作用1．促進(jìn)身體健康2．保持良好情緒3．提高思維能力4．促進(jìn)自我實(shí)現(xiàn)單元一概述

任務(wù)二了解工作者的要求一、老年活動工作者的價值觀（一）熱愛（二）尊重（三）支持（四）個別化二、老年活動工作者的角色（一）服務(wù)提供者（二）支持者（三）管理者（四）資源獲取者三、老年活動工作者的技巧（一）積極傾聽（二）同理心（三）真誠稱贊（四）多做了解

單元二

老年活動策劃與組織流程活動調(diào)研階段——活動主題策劃——活動地點(diǎn)安排——活動時間管理——組織人員管理——編制活動預(yù)算——活動方案撰寫——活動總結(jié)評估任務(wù)一

活動調(diào)研階段

一、調(diào)研階段的5個W第一步是why：為什么要舉辦這個活動。第二步是Who：本次活動的利益相關(guān)者是誰，包括內(nèi)部管理者、外部媒體、官員及參加活動的相關(guān)人。第三步是When：時間和活動頻率。第四步是Where：充分了解舉辦地的優(yōu)缺點(diǎn)。第五步是what：舉辦一次什么樣的活動和活動定位。二、調(diào)研的程序1.確定調(diào)研專題2.確定調(diào)研目標(biāo)3.制定調(diào)研計(jì)劃4.實(shí)施調(diào)研計(jì)劃5.提出調(diào)研報(bào)告實(shí)訓(xùn)：調(diào)研方案設(shè)計(jì)以一千名老年社區(qū)為例，分小組設(shè)計(jì)一次調(diào)研過程（主題：老年電腦博客是否能開展？）1.調(diào)研的渠道；2.調(diào)研的技術(shù)；3.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。（基本信息的收集；

問題之間的邏輯性；

封閉性問題和開放性問題相結(jié)合）任務(wù)二

活動主題策劃一、活動主題（一）主題突出明確（二）關(guān)聯(lián)主題物品（三）引用主題典故二、子主題活動設(shè)計(jì)

活動是一個系統(tǒng)，由許多子系統(tǒng)構(gòu)成。主題是貫穿活動內(nèi)容和項(xiàng)目的一條主線。離開策劃主題，各個子系統(tǒng)便失去了中心，從而也就失去了特色。舉例1：2009上海福祉博覽會【2009.9.23—24】包括以下現(xiàn)場活動：1.首屆上海大型義診節(jié)

2.首屆上海殘疾人婚介會3.殘疾人藝術(shù)表演

（開幕式演出）舉例2：中國·佳木斯第四屆國際潑雪節(jié)主要活動內(nèi)容：（指出以下哪幾個符合主題，哪幾個不符合主題）1、中國·佳木斯第四屆國際潑雪節(jié)開幕式2、國際冰雪冬令營活動3、冰雪文體廣場活動4、愛心捐助活動5、全市職工“迎奧運(yùn)，冰喝彩”冰雪趣味運(yùn)動會6、冰上集體婚禮活動7、新年熱舞聯(lián)歡周8、生態(tài)魅力城市冰雪旅游觀光活動三、主題環(huán)境設(shè)計(jì)（1）聽覺環(huán)境設(shè)計(jì)：背景音樂、主題音樂和演講擴(kuò)音效果，應(yīng)該與主題協(xié)調(diào)一致。（2）視覺環(huán)境設(shè)計(jì)：包括各種標(biāo)牌、標(biāo)語和標(biāo)識，能夠引導(dǎo)活動參與者體驗(yàn)和感受活動主題。

（3）觸覺環(huán)境設(shè)計(jì)：

（4）嗅覺環(huán)境設(shè)計(jì)：

（5）味覺環(huán)境設(shè)計(jì)：

一、發(fā)揮想象力私人會所、高級餐館當(dāng)?shù)仫L(fēng)景名勝、溜冰場、室內(nèi)排球場、比賽跑道、藝術(shù)劇院、歷史遺址、公共綠地等。幼兒園、學(xué)校、水族館時髦的老年服飾用品店任務(wù)三

活動地點(diǎn)策劃二、了解活動地點(diǎn)（一）掌握活動地點(diǎn)的特征（二）熟知活動場所的容量（三）檢查活動的場所設(shè)備三、其他注意事項(xiàng)（一）了解活動對象的需求和狀況（二）了解活動地點(diǎn)的限制性規(guī)定（三）了解活動地點(diǎn)的綜合情況任務(wù)四

活動時間管理一、活動時間策劃活動時間有三個方面的含義，包括活動的開放時間、活動的籌備時間、活動的撤除時間。（一）制定活動進(jìn)度表的流程

1.確定活動任務(wù)

2.活動任務(wù)排序3.活動工期估算4.安排進(jìn)度表5.進(jìn)度控制工作任務(wù)負(fù)責(zé)人完成日期制定客人名單WANG5月1日設(shè)計(jì)邀請函TANG5月1日將具體內(nèi)容告知設(shè)計(jì)師WANG7月12日確定快遞公司W(wǎng)ANG7月12日一審邀請函TANG7月26日二審邀請函TANG8月1日將邀請函送出印刷TANG8月6日邀請函快遞TANG8月20日邀請函寄給名單A上的客人WANG9月13日在回復(fù)期內(nèi)確認(rèn)名單A上的客人WANG10月12日邀請函寄給名單B上的客人WANG10月12日在回復(fù)期內(nèi)確認(rèn)名單B上的客人WANG10月20日例：左邊是為11月1日的一個活動準(zhǔn)備階段有關(guān)邀請函的關(guān)鍵任務(wù)時間表樣本

項(xiàng)目主要活動負(fù)責(zé)人完成期間（星期）備注一

二

三

四

五

六

七

八

九

十一宣傳和招募老人張某月/日6/46/31二設(shè)計(jì)訓(xùn)練活動陳某月/日6/46/22三邀請培訓(xùn)教師陳某月/日6/47/6四安排參觀有關(guān)服務(wù)張某

月/日7/98/3五安排志愿者培訓(xùn)計(jì)劃李某

月/日7/98/10簡單時間線條表：（服務(wù)名稱）老人志愿者培訓(xùn)計(jì)劃（2009年6月4日至8月10日）（二）制定現(xiàn)場活動流程表的要點(diǎn)現(xiàn)場活動流程表與活動進(jìn)度表不同的是，活動進(jìn)度表上的時間具體到起止日期，但現(xiàn)場活動流程表指向活動當(dāng)天，需要進(jìn)一步具體到每個環(huán)節(jié)的時間段，時間盡可能精確到分鐘。每個工作環(huán)節(jié)根據(jù)時間先后順序排列，環(huán)環(huán)相扣，為工作人員提供一份更細(xì)致具體的工作表。并根據(jù)這份活動流程表，為活動參與對象制作成活動節(jié)目單，有利于活動對象的知情參與。（三）制定一周活動安排表的要點(diǎn)（1）了解老年人的興趣愛好和需求方向，了解轄區(qū)、社區(qū)、機(jī)構(gòu)長期以來形成的文化活動特色。（2）了解完成活動可以整合的活動資源，如人力、物力、財(cái)力等。（3）一周活動項(xiàng)目要動靜結(jié)合，種類豐富（4）要緊密結(jié)合老年人的作息習(xí)慣（5）收集老年人參與活動的反饋信息任務(wù)五組織人員管理一、運(yùn)行組織1.組織委員會2.專門委員會（職能部門）二、形式組織機(jī)構(gòu)一般設(shè)立主辦單位、協(xié)辦單位、承辦單位、贊助單位等二、活動人力資源管理活動人力資源的特征1.復(fù)合型人才2.溝通能力3.市場的開拓和應(yīng)變能力4.組織能力和協(xié)調(diào)能力活動人力資源的構(gòu)成1.自由職業(yè)者2.實(shí)習(xí)生3.志愿者志愿者的管理流程計(jì)劃、招募、定位與培訓(xùn)、配置與協(xié)調(diào)、激勵、監(jiān)督與評估。任務(wù)六

編制活動預(yù)算活動預(yù)算是管理者在活動目標(biāo)的指導(dǎo)下，對未來活動和相應(yīng)的財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行充分、全面的預(yù)測與籌劃，以幫助活動管理者更有效地管理活動和最大程度實(shí)現(xiàn)活動目標(biāo)。02010304資源計(jì)劃確定每一活動環(huán)節(jié)需要的資源(人力、設(shè)備、材料等)；制訂預(yù)算依據(jù)估算的資源成本分配到活動的各環(huán)節(jié)成本控制控制預(yù)算的使用和改變成本評估對資源計(jì)劃中所需要的資源成本進(jìn)行估算編制活動預(yù)算的基本流程資源計(jì)劃活動任務(wù)分解歷史參考活動范圍說明資源的取得方式說明資源使用期限估計(jì)01成本預(yù)估根據(jù)資源需求計(jì)劃及各資源價格，估算活動各環(huán)節(jié)成本的工作。02編制預(yù)算制訂預(yù)算的過程是將預(yù)估成本分配到活動各環(huán)節(jié)具體工作中，從而確定活動實(shí)際情況的基準(zhǔn)。預(yù)算的目的是通過一系列分析計(jì)算，對活動各環(huán)節(jié)的資源需求情況進(jìn)行預(yù)計(jì)，將估算的費(fèi)用進(jìn)行分配，從而得到活動預(yù)算表。03成本控制成本控制的過程是管理人員按照計(jì)劃核定活動成果，找出偏離計(jì)劃的誤差進(jìn)行糾正，以確保計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的管理活動。04任務(wù)七

活動方案撰寫知識點(diǎn)1：活動策劃方案撰寫的

內(nèi)容要素1.主題、標(biāo)題2.背景、目的、意義3.活動口號4.活動組織機(jī)構(gòu)5.活動時間6.活動地點(diǎn)7.活動對象和活動規(guī)模8.活動內(nèi)容、主要安排9.工作人員分工計(jì)劃10.活動預(yù)算11.活動宣傳計(jì)劃12.其他（如活動注意事項(xiàng)等）知識點(diǎn)2：活動方案撰寫的其他要求文字簡明扼要；邏輯性強(qiáng)、語序合理；主題鮮明；運(yùn)用圖表、照片、模型來增強(qiáng)項(xiàng)目的主體效果；有可操作性。任務(wù)八

活動總結(jié)評估知識點(diǎn)1：活動評估的定義和作用1.活動評估的定義是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評估活動過程和結(jié)果，考查活動的效果是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程?；顒釉u估具有持續(xù)性、互動性、逐步深入等特點(diǎn)。2.活動評估的作用（1）考查活動效果、服務(wù)對象滿意情況及活動目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。（2）總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)、改善工作技巧，提升服務(wù)水平。（3）驗(yàn)證專業(yè)的活動方法的有效性。知識點(diǎn)2：活動評估的方法活動評估可從以下四方面開展：

1.活動準(zhǔn)備工作評估

2.活動執(zhí)行過程評估

3.活動費(fèi)用情況評估

4.活動實(shí)施效果評估單元三

老年團(tuán)體游戲策劃任務(wù)1：

認(rèn)識老年團(tuán)體游戲

1.游戲不是孩子的專屬實(shí)踐證明，游戲是一種有效的促進(jìn)人際溝通、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)功能，增進(jìn)人語言和智力發(fā)育的良好媒界，尤其對于孩子還有孤僻性格、孤獨(dú)的老人等。游戲作為一種有效的主導(dǎo)活動，讓參與者充分體驗(yàn)角色主動完成角色內(nèi)的任務(wù)，從中體驗(yàn)到快樂，解除孤獨(dú)和心理郁結(jié)。

2.老年團(tuán)體游戲的特質(zhì)老年游戲不同于兒童游戲，它更具有自主性和拓展性，因?yàn)槔先说拈啔v豐富有助于將游戲更好的發(fā)揮。我們也可以將一些兒時的活動加以潤色和轉(zhuǎn)化作為適宜老年人的游戲，實(shí)踐證明這些游戲的效果還是不錯的，老人的反響較好。

3.老年團(tuán)體游戲的要求年齡性，游戲的安排要適宜老人的年齡，表現(xiàn)出老人心靈童趣的一面，但不可太幼稚；貼近生活，讓老人感受到快樂。表情動作，適宜老年人的游戲表情動作不可太為夸張，不要引起老人太過于激動，動作幅度不宜過大，要考慮到安全性；

3.老年團(tuán)體游戲的要求要注意控制活動的時間，因?yàn)橛螒蛑皇亲鳛槔夏晟罱獬裏灥姆绞椒椒?，只要老人玩到盡興，就可以停止游戲了，不然會引起老人的厭煩，使老人有過勞感。適得其反。每次游戲活動一般合適的時間在一個小時左右，不宜太長?？刹僮餍砸獜?qiáng)，難度不宜過大，負(fù)責(zé)人解釋后，利于老人快速反應(yīng)、順利理解并開展；道具盡量簡單，材料易于尋找，活動可以長期作為娛樂來開展。老年團(tuán)體游戲的功用

1.幫助活動帶領(lǐng)者與老年人建立關(guān)系老年人通常會視小組帶領(lǐng)者為一個有權(quán)威、有地位及身份不同的人士。尤其是在小組組成的初期，老年人可能對小組帶領(lǐng)者抱有陌生感以至于不會主動接觸活動帶領(lǐng)者；如果活動帶領(lǐng)者多與老年人一起玩游戲，平等參與，則有助打破彼此的隔膜。而游戲帶出的歡樂及愉快的氣氛，很容易拉近彼此的距離，令小組帶領(lǐng)者可以盡快與老年人打成一片，建立更緊密的關(guān)系。2.透過游戲認(rèn)識老年人的特性游戲能提供老年人一個輕松及無拘無束的時刻。在游戲當(dāng)中，老年人會自然流露出真性情、表達(dá)情緒的方法、與人相處的特征、溝通方法、領(lǐng)導(dǎo)才能等。對往后幫助老年人參與小組活動、處理小組的動力，以及設(shè)計(jì)適合的活動會有很大的幫助。3.用游戲帶出活動聚會的主題由游戲帶出主題能讓老年人盡快投入，令活動設(shè)計(jì)變得順暢連貫，更可令帶領(lǐng)者有效率有信心達(dá)成小組聚會的目標(biāo)。4.老年團(tuán)體游戲具有康復(fù)訓(xùn)練功能上肢康復(fù)游戲：下肢康復(fù)游戲：智力康復(fù)游戲：任務(wù)2：

掌握游戲的方法

（一）先要清楚玩游戲的目的，才決定選用哪一個游戲

（二）游戲不應(yīng)只在小組初期或聚會開始時才玩

（三）游戲需要有變化

（四）混合不同游戲玩

（五）游戲要有好的次序安排

（六）讓組員參與制定規(guī)則或改變玩法任務(wù)三

老年團(tuán)體游戲案例（一）破冰游戲破冰游戲是在初次見面或剛剛?cè)雸鰰r，用于打破人們之間陌生、懷疑、疏遠(yuǎn)的游戲，就像打破嚴(yán)冬厚厚的冰層。通常的玩法是在游戲中認(rèn)識伙伴（包括姓名、年齡等），熟悉伙伴的特點(diǎn)、家鄉(xiāng)、聲音等，制造輕松的活動氛圍。（二）合作游戲合作游戲由兩個或兩個以上伙伴，為了明確的目標(biāo)，在規(guī)則的指引下，合作完成任務(wù)的一種游戲，帶有一定的競爭色彩。合作游戲有利于增進(jìn)參與者的社會性、合作精神、組織能力以及責(zé)任心的形成和發(fā)展。（三）益智游戲益智游戲是以游戲的形式鍛煉參與者的邏輯分析能力和思維敏捷性。為老年人設(shè)計(jì)的益智游戲，重在鍛煉腦、眼、手的協(xié)調(diào)，感知、記憶、注意力訓(xùn)練，運(yùn)算、分析等思維能力訓(xùn)練等，要結(jié)合老年人的接受水平設(shè)計(jì)，既好玩又耐玩。對于智力障礙老年人來說，工作人員在評估老年人智力水平后，通過特別設(shè)計(jì)的游戲強(qiáng)化老年人的認(rèn)識訓(xùn)練，改善提倡生活能力和社會適應(yīng)能力。（四）康復(fù)游戲康復(fù)