應(yīng)屆生實(shí)習(xí)階段周記

應(yīng)屆生實(shí)習(xí)階段周記應(yīng)屆生實(shí)習(xí)階段周記篇1實(shí)習(xí)第一周20__年12月21日這天，我到__大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。實(shí)習(xí)第二周前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂(lè)意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋?，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。這一周，貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了，沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。實(shí)習(xí)第三周今天已經(jīng)是第三周了，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了，看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對(duì)方說(shuō)的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無(wú)法交流，于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教，稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。實(shí)習(xí)第四周周四下午，部門經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí)，但她說(shuō)的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō)，只是想以聊天的形式，談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁?。哪怕是?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作，即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解，但英語(yǔ)的聽說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長(zhǎng)，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。實(shí)習(xí)第五周因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時(shí)間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的，不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺(jué)，每一件小事都需要我親歷親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值，也很值得。實(shí)習(xí)第六周在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久，我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子，她問(wèn)我以后打不打算留在酒店，我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了，也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō)，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。實(shí)習(xí)第七周今天酒店接了一個(gè)會(huì)議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái)，幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái)，大多數(shù)客人都是很好的，會(huì)很耐心的等，有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人，一個(gè)五十多歲的中年先生，由于客房還沒(méi)有做出來(lái)，一同事就建議他把行李先存起來(lái)，等客房做好了之后在入住，誰(shuí)知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。實(shí)習(xí)第八周不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來(lái)訪的客人，并把來(lái)訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來(lái)訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門，給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來(lái)就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒(méi)有白費(fèi)!實(shí)習(xí)第九周一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說(shuō)要退房，我接的電話，他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費(fèi)，我問(wèn)了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?？腿嗽?2點(diǎn)的時(shí)候回到店，問(wèn)我可不可以憑房卡打開門，我問(wèn)他是不是剛才打電話的那位客人，他說(shuō)是的，我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō)，他打不開門，領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類的話，搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么，這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習(xí)慣被客人罵，而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)。看來(lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)…實(shí)習(xí)第十周在酒店的這段時(shí)間，我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話，會(huì)給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí)，但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的，我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了，大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺(jué)得很有收獲。第十一周周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話，問(wèn)我學(xué)的怎么樣了，我想了想說(shuō)，基本的流程，操作都會(huì)了，就是不夠熟練，還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問(wèn)，最近總臺(tái)有什么問(wèn)題嗎?我想了想，突然間覺(jué)得訝異，因?yàn)閯倎?lái)那幾天，我覺(jué)得總臺(tái)到處都是問(wèn)題，很亂，意識(shí)也很不到位，然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō)，難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭，表示領(lǐng)會(huì)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。應(yīng)屆生實(shí)習(xí)階段周記篇2第一周對(duì)于工作這個(gè)也不是第一個(gè)了，接觸銷售這個(gè)工作是第一次。我的工作是銷售家具，開始成為正式員工之前有兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，在這段時(shí)間里要盡可能的積累經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)銷售這份工作。實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期算是適應(yīng)期。主要是了解一些公司的背景，企業(yè)里的文化，和我即將銷售的產(chǎn)品。被分配到店面以后，店長(zhǎng)開始對(duì)我們幾個(gè)新加入的同事進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，包括上班時(shí)間，下班時(shí)間，著裝，上班時(shí)的一些紀(jì)律等，就此進(jìn)入了工作。剛開始的幾天只是拿著家具品牌的一些宣傳單在家居城的門口進(jìn)行宣傳，開始的時(shí)候覺(jué)得這樣做沒(méi)有什么意義，發(fā)了幾天的單子店長(zhǎng)也看出了我們的想法，于是對(duì)我們說(shuō)，發(fā)這些東西是為了看看我們的細(xì)節(jié)之處，大事小事全都是事情，發(fā)到顧客手中的單子，真的需要的人會(huì)看，這樣也就有了一些人愿意走到店里面來(lái)這些都是潛在的顧客。你所做的每一件事都是有意義的。不要小看了任何一件事，雖然簡(jiǎn)單，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，沒(méi)件事都至關(guān)重要，他們都是有聯(lián)系的。不在外面發(fā)傳單的時(shí)候就是仔細(xì)觀察點(diǎn)里面的老員工如何進(jìn)行銷售，為了成功，沒(méi)一步基礎(chǔ)都要打好。在店里的人都忙碌的時(shí)候我也接待過(guò)幾個(gè)顧客，可是對(duì)這些產(chǎn)品的不了解讓我不得不找來(lái)牢員工幫忙。必要的產(chǎn)品知識(shí)，它的基本材料，構(gòu)造，每一件家具的特別之處等等，基礎(chǔ)知識(shí)還是要加強(qiáng)。接下來(lái)的工作要大部分放在學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識(shí)上。這樣一周過(guò)去了，有收獲，也知道了自己的很多不足，很多需要改進(jìn)，需要進(jìn)步的地方。第二周經(jīng)過(guò)了第一周的學(xué)習(xí)，工作，我在閑暇的時(shí)間開始熟記家具的型號(hào)，價(jià)格等等知識(shí)。為了真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，當(dāng)然還有店長(zhǎng)和其他同事的幫助和監(jiān)督。同事通常也會(huì)把任務(wù)安排好然后交給我自己去處理，還不時(shí)的提供幫助。開始慢慢熟悉起來(lái)，做起事來(lái)也越來(lái)越熟悉。很期待自己可以獨(dú)立完成單子的時(shí)候。每天早上來(lái)到工作崗位，首先要做的就是把店面的衛(wèi)生整理好，將家具擦拭干凈。整潔的店面才能吸引顧客。然后等在店門口等待顧客的到來(lái)。這個(gè)星期對(duì)顧客介紹產(chǎn)品介紹起來(lái)要比上周的時(shí)候自如的多了，可是遇見(jiàn)要求打折的顧客還是有些應(yīng)對(duì)不來(lái)。每天規(guī)律的工作時(shí)間，讓我的生活習(xí)慣也規(guī)律了很多，而且還是有所收獲，無(wú)論是做事情還是工作的時(shí)候都要盡量的自主的思考解決為題，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，解決了以后會(huì)受益良多。還有就是產(chǎn)品在客人心中的形象除了他們自己眼睛的觀察以外，還有就是銷售員本身的形象，還有銷售員口中對(duì)這些產(chǎn)品的敘述，所以說(shuō)最重要的還是銷售人員的口才和銷售技巧。只要用心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。這一周過(guò)去了依舊有所收獲有所學(xué)習(xí)。第三周我已經(jīng)對(duì)銷售家具這個(gè)行業(yè)有了很多的了解，做起銷售來(lái)也有幾分的嫻熟，面對(duì)顧客差不多可以應(yīng)對(duì)自如了，但是有點(diǎn)時(shí)候面對(duì)一些挑剔的顧客在還是有些應(yīng)對(duì)不來(lái)。我要用十分的精神來(lái)進(jìn)行銷售。在銷售過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一個(gè)積極向上的，有活力的，上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到顧客，從而讓顧客感覺(jué)到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留一些時(shí)間，總能讓他挑選一款適合自己家裝的家具。家具屬于大開銷的商品，所以在價(jià)格上的一定讓步還是有必要的沒(méi)一件家具都有自己的折扣底線，不能超過(guò)價(jià)格的底線又不能讓顧客在價(jià)格面前放棄我們的產(chǎn)品，這就需要我們和客人之間的溝通了，看著那些同事在與顧客價(jià)格爭(zhēng)論的時(shí)候還能露出些微笑，就覺(jué)得心里素質(zhì)其實(shí)也很重要。推己及人，自己在花錢買東西的時(shí)候也希望自己買到的東西價(jià)格合理，質(zhì)量好，而且買東西的時(shí)候服務(wù)質(zhì)量好。所以對(duì)待顧客一定要有耐心。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我覺(jué)得銷售也是如此，我們?cè)诤皖櫩瓦M(jìn)行一場(chǎng)心理戰(zhàn)，要讓顧客覺(jué)得花錢買下我們的家具值得，那就是銷售的勝利，而且銷售的.結(jié)果是雙贏的。我們擁有了一定的利益，顧客滿足了他們的所需。運(yùn)用好這些技巧才能更好的銷售，贏得顧客的心，創(chuàng)造出更好的成績(jī)雙方共贏。第四周這周的工作然我明白了，不能光知道本身家具的特征等基本情況，還需要了解購(gòu)買者的家居裝修，室內(nèi)空間的大小，根據(jù)這些實(shí)際條件來(lái)推薦適合的家具。因此，急促知識(shí)還是不夠，還需要對(duì)顏色，大小，紋理與家裝的搭配有所了解。這里面的知識(shí)真的很多，而且這些對(duì)我以后的銷售工作有很大的用處。而且在向顧客推薦家具時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，這樣才能讓顧客對(duì)品牌，對(duì)家具有信任感。適合于顧客的推薦，在對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦合適的家具，要根據(jù)家裝的特征來(lái)推薦。每款家具都有不同的特征如，功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。把話題集中在商品上，向顧客推薦家具時(shí)要想方設(shè)法的把話題引到家具上來(lái)，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)家具的反應(yīng)，以便適時(shí)的促成銷售，準(zhǔn)確的說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)要比較各款家具的不同，準(zhǔn)確的說(shuō)出本店家具的優(yōu)點(diǎn)。實(shí)習(xí)到這周為止已經(jīng)進(jìn)行了快一個(gè)月的時(shí)間，從第一周開始對(duì)銷售有著的膽怯到現(xiàn)在基本上可以應(yīng)對(duì)不同的顧客，學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家具的知識(shí)。還學(xué)習(xí)到了很多做人做事方面的知識(shí)，對(duì)人要有耐心，要有眼力觀察顧客對(duì)每一款家具的反應(yīng)從而知道他們的喜好。充足的知識(shí)，敏銳的觀察力等等，這些對(duì)于我的銷都很有幫助，成功的銷售這些是必不可少的。應(yīng)屆生實(shí)習(xí)階段周記篇3實(shí)習(xí)第一周這是我第一次真正意義上的踏入社會(huì)，能夠在社會(huì)上找到合適自己的位置，難以抑制心中的喜悅。但同時(shí)，也意識(shí)到了自己肩上的責(zé)任，凡事都要謹(jǐn)慎小心。剛到這里同事們都很照顧我，消除了曾經(jīng)對(duì)于想象中的陌生社會(huì)的恐懼實(shí)習(xí)第二周來(lái)這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，只是學(xué)著認(rèn)識(shí)圖紙，雖然也實(shí)習(xí)過(guò)很多次，對(duì)工地的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。實(shí)習(xí)第三周生活還在慢慢的適應(yīng)，每天按部就班的工作。學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)圖紙，師-父不在，暫時(shí)只能自己鉆研了，不過(guò)好在有很多資料可以查，不懂時(shí)就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí)，一舉多得。實(shí)習(xí)第四周不知道是福是禍，來(lái)的時(shí)候公司剛剛將上一個(gè)工程收尾，這段時(shí)間一直沒(méi)有新工程。說(shuō)它是福，是因?yàn)槲铱梢岳眠@段時(shí)間慢慢適應(yīng)，包括生活，工作，環(huán)境，對(duì)于從未接觸過(guò)的知識(shí)我可以慢慢消化;說(shuō)它是禍，是因?yàn)橛袝r(shí)覺(jué)得實(shí)踐才是鍛煉人的途徑，從實(shí)踐中的到的經(jīng)驗(yàn)才是最可靠的。很期待，有一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)第五周幾天前，看到書架上有許多定額，這些都是在學(xué)校很難看到的書，與圖紙結(jié)合起來(lái)讀，既有助于讀圖，又有助于記憶列項(xiàng)規(guī)則，為將來(lái)做預(yù)算打下基礎(chǔ)。還有一些相關(guān)的施工技術(shù)，和圖集，這些書對(duì)于我了解施工工藝，和施工流程都有很大幫助，但這么多東西，要掌握起來(lái)應(yīng)該需要一段時(shí)間，還要好好努力啊!實(shí)習(xí)第六周秋高氣爽的秋天，對(duì)于施工單位或許是的季節(jié)了吧，可是新的工程還是沒(méi)有下來(lái)。沒(méi)辦法到現(xiàn)場(chǎng)，我只能繼續(xù)在辦公室研究圖紙和那些定額和書籍，努力學(xué)習(xí)，記憶理論知識(shí)，為將來(lái)能夠熟練工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)第七周今天終于有任務(wù)了，經(jīng)理要我作一份投標(biāo)書，雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)投標(biāo)書的組成，但真正做起來(lái)還是覺(jué)得有點(diǎn)難，好在有同事的指點(diǎn)，又有過(guò)去的投標(biāo)書做范本，完整的做一份投標(biāo)書還是可以的，從這件事上也使我認(rèn)識(shí)到實(shí)踐，親力親為的必要性。實(shí)習(xí)第八周下雪了，工程就更沒(méi)有著落了吧，這幾天我看了前幾個(gè)工程的一些圖片資料，預(yù)算資料，計(jì)量支付資料等，如財(cái)務(wù)支付月表，清單支付報(bào)表等相關(guān)表格，還通過(guò)圖片資料認(rèn)識(shí)了許多從前不知道的機(jī)械設(shè)備，了解了許多施工過(guò)程和施工工藝，這些舊資料加深了我對(duì)預(yù)算的理解，為將來(lái)自己從事這份工作增加了自信。實(shí)習(xí)第九周生活還是一如既往，每天讀圖，看書，整理資料，還可以練習(xí)軟件，曾經(jīng)學(xué)過(guò)廣聯(lián)達(dá)軟件，因此雖然沒(méi)學(xué)過(guò)公司的軟件，但其和廣聯(lián)達(dá)相似，有了廣聯(lián)達(dá)的基礎(chǔ)學(xué)起來(lái)還是挺容易的。實(shí)習(xí)第十周轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月了，雖然也有收獲，但離自己的目標(biāo)還是相差很遠(yuǎn)，學(xué)到的仍然是一些空空的理論知識(shí)，雖然也能查一些舊的參考資料，但那些工程畢竟自己沒(méi)有親身經(jīng)歷，還是很期待能有一個(gè)自己經(jīng)手全過(guò)程的工程經(jīng)歷。11月27日回到學(xué)校復(fù)習(xí)功課，準(zhǔn)備考試。應(yīng)屆生實(shí)習(xí)階段周記篇4第一周到今日已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)一周了，這次實(shí)習(xí)讓我開始了從學(xué)校到社會(huì)的過(guò)度。這將成為我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。公司是一家__本土第三方綜合金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，中國(guó)金融超市領(lǐng)跑者，專注財(cái)富管理及投融資策劃綜合平臺(tái)類公司，多年來(lái)一向致力于為客戶供給最專業(yè)的投資、融資、理財(cái)解決方案。此刻在公司市場(chǎng)部做產(chǎn)品營(yíng)銷。剛進(jìn)公司那天，對(duì)公司的一切都很陌生也很好奇。在公司負(fù)責(zé)帶我們的是一位總經(jīng)理，我們都叫他宋總。開始幾天在公司都是崗前培訓(xùn)，雖然營(yíng)銷之前在學(xué)校也學(xué)過(guò)，但我們也很認(rèn)真的在聽宋總講，并時(shí)刻提醒我們要注意的地方，我們都認(rèn)真的記在了心里。一周的時(shí)間過(guò)的很快，也慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，和同事們相處的也都很愉快。相信自已會(huì)在以后的日子做的更好！第二周第二周的實(shí)習(xí)也已經(jīng)結(jié)束了，也漸漸習(xí)慣了每一天早出晚歸，也不再抱怨了。這周我們主要做的是銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作。說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是幫銀行拉存款，除銀行的利息外還有額外的貼息。以前也收到過(guò)類似的信息，但都不以為然。雖然這和自我所學(xué)的專業(yè)不是有太大的關(guān)聯(lián)，但既然做了就要認(rèn)真。之前還有點(diǎn)不適應(yīng)，還有很多細(xì)節(jié)不太了解，拿起電話經(jīng)常遇到接不下話的尷尬。但這段時(shí)間的鍛煉，已經(jīng)能從容應(yīng)對(duì)了。也明白還能夠經(jīng)過(guò)第三方金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行銀行理財(cái)，讓自我在今后的日子里不會(huì)因資金閑置而找不到理財(cái)渠道?？偟倪@周在公司學(xué)到挺多。第三周第三周已經(jīng)過(guò)去了，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字也基本能叫上來(lái)了。做了兩周的電話營(yíng)銷，已經(jīng)能得心應(yīng)手了。下一周準(zhǔn)備上門營(yíng)銷，可想而知難度肯定要比電話營(yíng)銷要難，但我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。這一周的工作和前兩周沒(méi)什么太大的變化。我主要負(fù)債客戶的開發(fā)，雖然工作資料沒(méi)什么太大的變化，但工作效率卻比以前提高不少，規(guī)定的電話量都能完成，客戶的疑問(wèn)基本都能幫他們解答。但感覺(jué)自我在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，知識(shí)面還不夠廣，無(wú)法與實(shí)際相結(jié)合，無(wú)法做到學(xué)盡其用，以后還要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以作為一個(gè)新人，要放低自我的姿態(tài)，多向同事虛心學(xué)習(xí)，才能讓自我更好的適應(yīng)社會(huì)。第四周不知不覺(jué)間實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了，也領(lǐng)了工作后的第一份工資，雖然錢不多但還是挺開心的！在這一周里，有挺多收獲的，此刻電話營(yíng)銷話術(shù)越來(lái)越熟練了，客戶有問(wèn)有答。和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽。意向客戶中也有準(zhǔn)備買我們理財(cái)產(chǎn)品的，此刻就等銀行口子出來(lái)了。期望第一筆單能夠順利成交！另外，這周在老員工的帶領(lǐng)下，也嘗試了上門營(yíng)銷。其實(shí)只要敢于在陌生人面前開口并介紹你所銷售的產(chǎn)品，也許你會(huì)因?yàn)榫o張讓對(duì)方聽的不是很明白，第一次會(huì)不怎樣順利。但多試幾次，不斷實(shí)踐總結(jié)，相信會(huì)越來(lái)越得心應(yīng)手。這一周又是這么快就過(guò)去了，剛開始覺(jué)得公司挺沉悶的，大家的工作進(jìn)取性不是很高昂，公司不斷進(jìn)行培訓(xùn)，查缺補(bǔ)漏，調(diào)動(dòng)大家的進(jìn)取性，這周明顯好于前面，每一天忙忙碌碌卻很開心。第五周進(jìn)公司的第五周在幽默風(fēng)趣的夕會(huì)中順利結(jié)束了，這周也是進(jìn)公司來(lái)收獲最多的一周。周一意外的插曲，讓原先的工作任務(wù)調(diào)整為客戶開發(fā)交流會(huì)。開始宋總先讓我們頭腦風(fēng)暴下，每個(gè)人講講自我的想法，在交流會(huì)上各種有意思的想法被提了出來(lái)。既然是開發(fā)客戶，當(dāng)然可行的方案都能夠提。我把自我的想法講了出來(lái)——市場(chǎng)及小區(qū)問(wèn)卷調(diào)查，以自我是__學(xué)院__專業(yè)學(xué)生，正在做一份關(guān)于銀行理財(cái)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告為由，一來(lái)不容易被拒絕，二來(lái)能較快了解客戶的需求及收集客戶的資料相對(duì)容易些。剛開始覺(jué)得自我的想法過(guò)于簡(jiǎn)單，但x總表示認(rèn)同我的想法，說(shuō)可行性挺高的！讓我著手寫出方案！于是接下來(lái)的幾天，除了日常的營(yíng)銷工作，就是準(zhǔn)備著方案，時(shí)不時(shí)宋總會(huì)召集大家一齊交流下！很快就能夠讓自我的想法付諸實(shí)踐！也臨近月末，之前做了很多的開發(fā)工作，此刻有客戶會(huì)主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)我口子的事情。其中有個(gè)客戶打過(guò)來(lái)的時(shí)候，說(shuō)他也是中介，資金量挺大的，想和我們公司合作。我怕自我弄不好，讓宋總跟他交流，10來(lái)分鐘后我問(wèn)宋總怎樣樣。x總說(shuō)聊得挺愉快的，因?yàn)槎际侵薪樗孕枰M(jìn)一步加強(qiáng)信任。還夸我平時(shí)給客戶發(fā)祝福及產(chǎn)品信息，客戶維護(hù)的不錯(cuò)。這頓時(shí)讓我對(duì)今后的工作充滿的信心，并且我相信自我能做的更好！第六周又一周的工作結(jié)束了。因?yàn)檫@周是三月的最終一周，而三月又是大月，所以這周會(huì)尤其的忙。平時(shí)公司倒也清閑的，可這幾天公司里“熱鬧的很，每個(gè)人在打電話聯(lián)系客戶的同時(shí)，大家都提起十二分精神，生怕自我錯(cuò)過(guò)什么。每每出來(lái)一個(gè)口子，大家都爭(zhēng)先恐后的，都想把自我的業(yè)績(jī)做上去，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的職場(chǎng)社會(huì)，機(jī)會(huì)不是等出來(lái)的，自我要去爭(zhēng)取。打了一個(gè)多月的電話，也積累了不少意向客戶。因?yàn)閯傔M(jìn)公司，經(jīng)驗(yàn)和本事不及那些老員工。所以剛開始把工作重點(diǎn)落在月末，平時(shí)積累的都是做月末的客戶。無(wú)形中業(yè)務(wù)量顯的十分局限，不像老員工各種業(yè)務(wù)都有客戶。說(shuō)實(shí)話當(dāng)初還真怕到月底開不出單，但機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，你努力了總會(huì)有收獲的一天，不努力什么都沒(méi)有。所以我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，堅(jiān)持自我的努力不會(huì)白費(fèi)。就像剛開始因?yàn)閳?jiān)持，開發(fā)了第一個(gè)意向客戶；因?yàn)閳?jiān)持，開出了第一筆單。堅(jiān)持是我們生活中不可缺的一部分。沒(méi)有堅(jiān)持就沒(méi)有克服困難的勇氣；沒(méi)有堅(jiān)持，就沒(méi)有那么多成功的人。最終看著和自我一齊進(jìn)公司的同事又是同班同學(xué)都開了單，真替自我和他們開心，我們的堅(jiān)持和努力沒(méi)有白費(fèi)。接下來(lái)的工作還要繼續(xù)堅(jiān)持這份堅(jiān)持！第七周因?yàn)榍迕鞣偶俚木壒?，這周實(shí)習(xí)只上了四天班。但這周是維護(hù)客戶，拉近與客戶關(guān)系的關(guān)鍵，先前客戶在我們公司辦理了月末存款貼息，此刻他們錢都取出來(lái)了，貼息也打給他們。在表示對(duì)客戶關(guān)心的同時(shí)我們還要探探客戶的口風(fēng)，間接的問(wèn)接下來(lái)資金有什么安排，順帶給客戶介紹公司新的理財(cái)產(chǎn)品?；仡欉^(guò)去的六周時(shí)間，從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的剛出校門的大學(xué)實(shí)習(xí)生，慢慢地去熟悉公司環(huán)境，熟悉周圍的同事。從事電話營(yíng)銷，明顯感覺(jué)到自我的交際圈子擴(kuò)大了，與很多客戶建立了良好的關(guān)系。與客戶不僅僅是買賣理財(cái)產(chǎn)品關(guān)系，像一對(duì)摯友。為什么這么說(shuō)呢有的`客戶在對(duì)理財(cái)產(chǎn)品有疑問(wèn)的時(shí)候，我都很耐心，比較會(huì)站在客戶的角度上給他們解答問(wèn)題，他們有時(shí)也會(huì)把他們的一些需求告訴我。其實(shí)，銷售最大的成功就是，當(dāng)客戶把你當(dāng)成自我最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn)，自我的溝通本事在工作中也得到了很大的提高。我應(yīng)對(duì)的不僅僅是一個(gè)客戶，而是無(wú)數(shù)個(gè)客戶。不一樣的客戶有不一樣的性格特點(diǎn)。所以，對(duì)不一樣的客戶采取不一樣的溝通方法和技巧，這也是對(duì)我處事本事和溝通本事的考驗(yàn)和鍛煉。第八周時(shí)間過(guò)得很快，已經(jīng)結(jié)束了第八周的實(shí)習(xí)工作。每每在月初，公司就顯得如此的沒(méi)活力！也許是經(jīng)過(guò)上個(gè)月末的“拼勁，需要時(shí)間調(diào)整吧！沒(méi)有了之前的氛圍，但并不會(huì)因?yàn)檫@樣而開始對(duì)電話銷售產(chǎn)生厭倦。相反的，此刻對(duì)電話銷售有了新的態(tài)度，以前就是為了完成任務(wù)而打電話，有時(shí)會(huì)因?yàn)榭蛻舻臒o(wú)禮而不高興就不想打電話。但經(jīng)過(guò)兩個(gè)月電話銷售的歷練，感覺(jué)自我心態(tài)平和了許多，再不會(huì)因客戶的無(wú)禮以及刁難而影響自我打下一通電話的心境。此刻每撥通一個(gè)客戶電話，就像有好事情要打給自我的朋友與他們分享一樣。此刻的改變也減少了客戶直接掛電話的尷尬！有時(shí)與客戶聊天還能了解到自我以前沒(méi)聽過(guò)的東西！這周自我還主持了一次晨會(huì)，晨會(huì)中與同事們分享了自我很喜歡的一部電影《阿甘正傳》“人生就像各種各樣的朱古力，你永遠(yuǎn)不會(huì)明白哪一塊屬于你。生活中什么都會(huì)發(fā)生，我們無(wú)法也不必去預(yù)知未來(lái)。只要我們實(shí)實(shí)在在的生活，對(duì)身邊的人付出真誠(chéng)，生活就會(huì)是幸福的。其實(shí)，生活就是那么地簡(jiǎn)單，我們不需要斤斤計(jì)較，更不能自暴自棄。工作亦是如此，做好自我該做的事情。只須盡力將它做得完滿，不要計(jì)較你究竟得到了多少，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有時(shí)會(huì)在你意想不到的時(shí)候會(huì)有意外的收獲。其實(shí)很多事情的成功是有其偶然因素的，它并不會(huì)因你的處心積慮而更接近終點(diǎn)，卻會(huì)在你不經(jīng)意的時(shí)候，給你的努力以一個(gè)最恰當(dāng)?shù)陌p。應(yīng)屆生實(shí)習(xí)階段周記篇5第一周一周的實(shí)習(xí)時(shí)間眨眼就過(guò)去了，對(duì)于剛踏入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，我都不知道自己有無(wú)有定錯(cuò)位，我學(xué)的是文秘課程，期間我還輔修了會(huì)計(jì)專業(yè)，我自己本來(lái)就是想在專業(yè)技術(shù)類這一方面發(fā)展的，可是直到我去錦隆實(shí)業(yè)有限公司面試時(shí)，我竟然選擇了在管理方面發(fā)展，我現(xiàn)在工作的崗位是公司拉桿科科長(zhǎng)的助理。本次實(shí)習(xí)是專業(yè)的綜合實(shí)習(xí)，可是我現(xiàn)在所從事的實(shí)習(xí)崗位都與專業(yè)沒(méi)有什么聯(lián)系，實(shí)習(xí)一開始我就覺(jué)得自己沒(méi)有把職業(yè)定位好，只是在那里麻木的不斷的尋找工作，希望自己可以找到一個(gè)實(shí)習(xí)單位，可能這就是先就業(yè)再擇業(yè)的想法吧!既然我現(xiàn)在選擇了該職位，就更應(yīng)該好好地做，我相信，只要我努力去做，用心去做，遲早會(huì)得到回報(bào)，會(huì)得到別人的肯定。經(jīng)理與科長(zhǎng)都跟我說(shuō)，要想在管理方面做得好，就得到基層親身體驗(yàn)，了解每道工序的流程和生產(chǎn)工人的感想，特別是我們這些剛步入社會(huì)的人，這樣做好讓我們熟悉公司有關(guān)產(chǎn)品的型號(hào)、名稱、特性和有關(guān)的工作程序，然后才能更加容易地進(jìn)行管理。在生產(chǎn)線上工作，感覺(jué)真的很累，可是我學(xué)會(huì)了與人相處，同時(shí)也提高了我處事的能力。從表面上來(lái)看，我只是一名生產(chǎn)工人，但是在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程之中，我都會(huì)去了解產(chǎn)品的名稱、型號(hào)等等，還想一想該道程序可以在哪一方面改進(jìn)一點(diǎn)來(lái)提高做事的效率;而至于我現(xiàn)在所從事的拉桿科來(lái)看，該科的管理制度都是比較完善，每星期的6s檢查都會(huì)排在科的第一名，對(duì)于各生產(chǎn)線的做事流程，，我還是未完全熟悉，我最熟悉的還是打輪組的工作程序，從中知道做一個(gè)拉桿的輪子都不是一道簡(jiǎn)單的工序，都要細(xì)心地檢查每一道程序，檢查產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合等問(wèn)題。一周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在接下來(lái)的實(shí)習(xí)期間，我還會(huì)繼續(xù)努力，為自己的目標(biāo)而奮斗!!第二周本周的實(shí)習(xí)內(nèi)容已經(jīng)慢慢地接觸到當(dāng)科長(zhǎng)助理這個(gè)崗位的工作了，開始幫拉桿科和管架科這兩個(gè)科處理一些日常的事務(wù)工作，主要做一些關(guān)于拉桿科和管架科的文書工作和統(tǒng)計(jì)工作。本周的實(shí)習(xí)時(shí)間大概一半在辦公室，一半在流水線上作業(yè)，因?yàn)殄\隆公司現(xiàn)在不斷地?cái)U(kuò)大發(fā)展，不斷地招聘新的員工，我就得要幫拉桿科和管架科的新員工申請(qǐng)廠牌和購(gòu)買廠服;在每天下午的這段時(shí)間里，我就在拉桿科的辦公室里整理拉桿科每一條生產(chǎn)線的日?qǐng)?bào)表，還得在每一張日?qǐng)?bào)表上面計(jì)算出生產(chǎn)線上每天的產(chǎn)量和所應(yīng)得到的工資，除了書面上做事，我還要把有關(guān)報(bào)表里面的數(shù)據(jù)錄入電腦，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)也就是做統(tǒng)計(jì)的工作，做有關(guān)拉桿科的每日生產(chǎn)報(bào)表和月報(bào)表，還要做出有關(guān)拉桿科的月份看板;在這一周里面，我還學(xué)會(huì)了一點(diǎn)關(guān)于公司的iso質(zhì)量管理的知識(shí)，為了能夠更好地查閱和利用有關(guān)的文件和圖紙，我還整理了管架科和拉桿科的文件資料，包括有公司的訂單、成品進(jìn)倉(cāng)單和有關(guān)各種零件配件的圖紙，并做好有關(guān)的分類工作和編制出清晰的目錄清單。第三周本周也就到了11月的月未了，錦隆公司在每個(gè)月的月未都要進(jìn)行盤點(diǎn)的工作，所以在這一周的時(shí)間里，我主要處理一些關(guān)于盤點(diǎn)的事情和統(tǒng)計(jì)的工作。在盤點(diǎn)的時(shí)期，管架科與拉桿科這兩個(gè)科的每一條生產(chǎn)線都要把自己線上所從事生產(chǎn)的物料清點(diǎn)清楚，還要把有關(guān)的物料擺放整齊，并在每一種物料上都要貼上盤點(diǎn)標(biāo)識(shí)卡，盤點(diǎn)標(biāo)識(shí)卡上都得要填清盤點(diǎn)的日期、盤點(diǎn)的部門、物料編號(hào)、物料名稱、盤點(diǎn)數(shù)量、復(fù)盤數(shù)量、盤點(diǎn)人和復(fù)盤人的內(nèi)容，每一條生產(chǎn)線還得要填寫好總的盤點(diǎn)表，要填清楚盤點(diǎn)的日期、訂單編號(hào)、物料名稱、規(guī)格、顏色、盤點(diǎn)數(shù)、名稱單位和備注的內(nèi)容，我不但參與到盤點(diǎn)的實(shí)際工作過(guò)程中，還要把盤點(diǎn)的有關(guān)內(nèi)容和數(shù)據(jù)錄入電腦，供給財(cái)務(wù)處查閱。本周我還運(yùn)用了錦隆實(shí)業(yè)公司的管理系統(tǒng)，雖然進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，我并沒(méi)有自己的賬號(hào)，但是科長(zhǎng)都把她的賬號(hào)給我，讓我?guī)退幚硪恍┫到y(tǒng)里面的事情，包括有各部門之間的郵件發(fā)送工作、編入有關(guān)訂單內(nèi)容和物料的情況，錦隆實(shí)業(yè)公司在日常的事務(wù)工作中都運(yùn)用公司的系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，大量地節(jié)約了有關(guān)的人力和物力，提高了做事的效率。第四周這一周是12月份的開始，也是一年的最后一個(gè)月，所以整個(gè)錦隆公司的各個(gè)部門都處于忙碌的工作狀態(tài)，在這一周里，我負(fù)責(zé)的工作不但是協(xié)助工作，而且是拉桿科和管架科里的主干工作。在這一周里，科長(zhǎng)每天都要到辦公樓的會(huì)議室里開會(huì)，一開會(huì)就要一整天，所以科里的許多事情都要我來(lái)處理，在與同事們的一起努力之下，我們把拉桿科與管架科都管理得很好，事后還得到科長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。我每天都要登記各科各生產(chǎn)線的生產(chǎn)情況，并做好有關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作，還要進(jìn)行各員工的績(jī)效考核。本周主要做了拉桿科與管架兩個(gè)車間的人員檔案管理工作，把每個(gè)人的個(gè)人信息都錄入電腦，并做好有關(guān)的排版工作，還要用文件夾整理好有關(guān)的書面檔案。這一周還接觸到有關(guān)拉桿科的排產(chǎn)的工作，并制定下一周的生產(chǎn)計(jì)劃和協(xié)助拉桿科備料組進(jìn)行有關(guān)的工作。第五周本周我的實(shí)習(xí)崗位發(fā)生了變更，我從拉桿科的科長(zhǎng)助理崗位調(diào)動(dòng)到辦公室生產(chǎn)部的pmc(生產(chǎn)物料控制員)崗位，從中我做了一個(gè)職位的選擇。我之所以會(huì)出現(xiàn)職位的調(diào)動(dòng)，主要原因是得到副總經(jīng)理和營(yíng)銷部經(jīng)理的提拔，本來(lái)我被提拔到的崗位應(yīng)該是營(yíng)銷部的網(wǎng)絡(luò)跟單員，但是經(jīng)過(guò)我對(duì)該職位的認(rèn)識(shí)，覺(jué)得自己在這一方面不感興趣并且沒(méi)有這個(gè)能力，最后我沒(méi)有選擇該職位;同一天里，我又被叫到兩個(gè)副總經(jīng)理的辦公室里，詢問(wèn)我對(duì)pmc這個(gè)職位是否感興趣，經(jīng)過(guò)我對(duì)該職位的認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得自己有信心、有能力從事好該職位，于是我選擇了pmc這個(gè)職位。面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我與生產(chǎn)部的sbu營(yíng)運(yùn)總監(jiān)交談時(shí)，他當(dāng)時(shí)并沒(méi)有完全承認(rèn)我是該團(tuán)隊(duì)的成員，要讓二周的時(shí)間來(lái)考驗(yàn)我，考驗(yàn)我從事該職位的接受能力，最后才決定是否留我在該團(tuán)隊(duì)里。不過(guò)，我相信，只要我用心去做好每一件事，時(shí)刻相信自己，時(shí)刻鼓勵(lì)自己，我一定會(huì)得到團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人的認(rèn)可。12月10日之前我還是在拉桿科和管架科里從事一些事務(wù)性的工作，12月11日我才正式調(diào)動(dòng)到辦公室的生產(chǎn)部，開始明確好自己的崗位職責(zé)與要求，我主要負(fù)責(zé)垃圾桶科的生產(chǎn)物料的需求與控制工作。第六周新的崗位擁有新的感覺(jué)，之前在拉桿科里擔(dān)當(dāng)科長(zhǎng)的助理，覺(jué)得自己的崗位只是起到一個(gè)輔助的作用，覺(jué)得壓力不大，可是現(xiàn)在所從事的崗位，可以說(shuō)自己團(tuán)隊(duì)的事情自己搞定，明確好自己的職責(zé)，而對(duì)于我現(xiàn)在所從事的pmc崗位來(lái)說(shuō)，我在生產(chǎn)中起到一個(gè)重要的作用，上要與業(yè)務(wù)部聯(lián)系，下要與采購(gòu)部和生產(chǎn)部聯(lián)系，在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中起到關(guān)鍵的作用，我要提前安排生產(chǎn)、制定生產(chǎn)計(jì)劃、確定生產(chǎn)物料的需求、制訂物料的采購(gòu)計(jì)劃、跟蹤物料的情況并做好控制的工作，除了上述的工作，我還要把垃圾桶科里的每一條生產(chǎn)線的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表做一個(gè)匯總并把每天的生產(chǎn)產(chǎn)量登入到生產(chǎn)計(jì)劃的排程表上。從事pmc職位有一周的時(shí)間了，感覺(jué)壓力有點(diǎn)大，只要在我這一環(huán)節(jié)里出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題，就會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)的流程，所