汽車銷售代理及售后服務(wù)協(xié)議

汽車銷售代理及售后服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（銷售方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（代理方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指本汽車銷售代理及售后服務(wù)協(xié)議。1.1.2“甲方”是指銷售方，即汽車制造商。1.1.3“乙方”是指代理方，即負(fù)責(zé)銷售甲方汽車的代理商。1.1.4“汽車”是指甲方制造的各類乘用車、商用車及特種車輛。1.1.5“售后服務(wù)”是指乙方為甲方汽車提供的維修、保養(yǎng)、零部件供應(yīng)等服務(wù)。1.2目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在汽車銷售代理及售后服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。第二章銷售代理權(quán)2.1授權(quán)范圍2.1.1甲方授權(quán)乙方在指定的區(qū)域內(nèi)，獨(dú)家代理銷售甲方汽車。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，積極開展市場推廣、銷售等活動(dòng)，保證完成甲方規(guī)定的銷售目標(biāo)。2.2代理期限2.2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。2.2.2除非雙方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在到期后自動(dòng)續(xù)約____年。2.3代理區(qū)域2.3.1乙方應(yīng)在以下區(qū)域內(nèi)代理銷售甲方汽車：________________。2.3.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得超出本協(xié)議約定的代理區(qū)域進(jìn)行銷售。第三章銷售價(jià)格及支付3.1銷售價(jià)格3.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的官方指導(dǎo)價(jià)格銷售汽車。3.1.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自調(diào)整汽車銷售價(jià)格。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在收到甲方提供的汽車后____個(gè)工作日內(nèi)，按照以下方式支付購車款：________________。3.2.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和雙方合作情況調(diào)整購車款支付方式。第四章售后服務(wù)4.1售后服務(wù)內(nèi)容4.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方汽車提供以下售后服務(wù)：維修、保養(yǎng)、零部件供應(yīng)等。4.1.2乙方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方和消費(fèi)者的需求。4.2售后服務(wù)承諾4.2.1乙方承諾，為甲方汽車提供終身售后服務(wù)，保證汽車在正常使用過程中出現(xiàn)的問題得到及時(shí)解決。4.2.2乙方應(yīng)在接到消費(fèi)者售后服務(wù)需求后____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第五章違約責(zé)任5.1違約行為5.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均視為違約行為。5.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。5.2違約金5.2.1違約金的標(biāo)準(zhǔn)為：違約金額的____%。5.2.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3終止協(xié)議5.3.1如一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。5.3.2終止協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理善后事宜。第六章廣告與宣傳6.1廣告宣傳義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳，提升甲方汽車的知名度。6.1.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的年度廣告宣傳計(jì)劃，并提交甲方審核。6.2廣告費(fèi)用6.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)廣告宣傳所需的費(fèi)用，除非甲方提供特定的廣告補(bǔ)貼。6.2.2甲方提供的廣告補(bǔ)貼，乙方應(yīng)按照甲方的要求合理使用。6.3宣傳材料6.3.1甲方應(yīng)向乙方提供宣傳材料，包括但不限于宣傳冊(cè)、海報(bào)、視頻等。6.3.2乙方在使用宣傳材料時(shí)，應(yīng)保證內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。第七章銷售管理7.1銷售目標(biāo)7.1.1乙方應(yīng)制定月度、季度和年度銷售目標(biāo)，并報(bào)甲方備案。7.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整乙方的銷售目標(biāo)。7.2銷售報(bào)告7.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提交銷售報(bào)告，包括銷售數(shù)量、銷售金額、庫存情況等。7.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的銷售報(bào)告進(jìn)行審計(jì)。7.3銷售政策7.3.1甲方應(yīng)制定銷售政策，包括價(jià)格政策、促銷活動(dòng)等。7.3.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方制定的銷售政策執(zhí)行。第八章人員培訓(xùn)與考核8.1人員培訓(xùn)8.1.1甲方應(yīng)提供銷售和售后服務(wù)人員的培訓(xùn)，保證乙方人員具備必要的技能和知識(shí)。8.1.2乙方應(yīng)選派合適的人員參加甲方組織的培訓(xùn)。8.2考核與激勵(lì)8.2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方銷售和售后服務(wù)人員進(jìn)行定期考核。8.2.2甲方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)乙方人員進(jìn)行激勵(lì)或處罰。8.3人員管理8.3.1乙方應(yīng)對(duì)銷售和售后服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和高效運(yùn)作。8.3.2乙方應(yīng)保證人員遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。第九章信息反饋與溝通9.1信息反饋9.1.1乙方應(yīng)向甲方提供市場信息、消費(fèi)者反饋等，以幫助甲方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。9.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的信息保密，不得泄露給第三方。9.2溝通機(jī)制9.2.1甲乙雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就銷售、售后服務(wù)等問題進(jìn)行協(xié)商。9.2.2甲乙雙方應(yīng)指定聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)日常溝通和協(xié)調(diào)工作。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1如甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商無果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2本協(xié)議的簽訂地、履行地和管轄法院均為中華人民共和國境內(nèi)。10.3不可抗力10.3.1任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡力減輕不可抗力的影響。10.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.4合同修改10.4.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.4.2未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。第十一章質(zhì)量保證11.1產(chǎn)品質(zhì)量11.1.1甲方保證其提供的汽車符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法規(guī)要求。11.1.2乙方應(yīng)保證在銷售過程中，汽車保持原有質(zhì)量狀態(tài)，不得因運(yùn)輸、儲(chǔ)存等原因?qū)е缕囐|(zhì)量下降。11.2質(zhì)量問題處理11.2.1如消費(fèi)者在購車后發(fā)覺質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行處理。11.2.2甲方應(yīng)在接到質(zhì)量問題的通知后，及時(shí)提供解決方案，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.3質(zhì)量保證期11.3.1甲方為汽車提供____年的質(zhì)量保證期，自購車發(fā)票開具之日起計(jì)算。11.3.2質(zhì)量保證期內(nèi)，因汽車質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。第十二章保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.1.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。12.2保密措施12.2.1甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。12.2.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露保密信息。12.3保密例外12.3.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息，不視為違反保密義務(wù)。12.3.2甲乙雙方因履行本協(xié)議所需的披露，應(yīng)在不泄露核心保密信息的前提下進(jìn)行。第十三章違約賠償13.1賠償責(zé)任13.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.1.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。13.2賠償方式13.2.1違約方應(yīng)在接到對(duì)方賠償要求后____個(gè)工作日內(nèi)，按照雙方協(xié)商確定的賠償方式予以賠償。13.2.2如雙方就賠償事宜無法達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四章協(xié)議終止與解除14.1協(xié)議終止14.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：____。14.1.2協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理善后事宜。14.2協(xié)議解除14.2.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：____。14.2.2協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理善后事宜。第十五章其他條款15.1法律適用15.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2本協(xié)議的簽訂地、履行地和管轄法院均為中華人民共和國境內(nèi)。15.2合同附件15.2.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2.2附件包括但不限于：____。15.3合同副