電子簽名服務提供商合作協(xié)議

電子簽名服務提供商合作協(xié)議合同編號：__________甲方（電子簽名服務提供商）：乙方（服務使用者）：第一章總則1.1本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在電子簽名服務領域的合作行為，明確雙方的權利、義務及責任，根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經甲乙雙方友好協(xié)商達成一致，特訂立本協(xié)議。1.2本協(xié)議中所稱“電子簽名服務”是指甲方為乙方提供的數字簽名、電子印章、電子證書等電子簽名相關服務。1.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第二章權利與義務2.1甲方權利與義務2.1.1甲方應保證所提供的電子簽名服務符合國家相關法律法規(guī)的要求，保證服務的安全性、穩(wěn)定性及可靠性。2.1.2甲方負責為乙方提供電子簽名服務的技術支持，保證乙方在使用過程中遇到的技術問題得到及時解決。2.1.3甲方有權根據國家法律法規(guī)的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及市場需求調整電子簽名服務的內容、價格等。2.1.4甲方有權對乙方使用電子簽名服務的合規(guī)性進行監(jiān)督，如發(fā)覺乙方存在違規(guī)行為，有權立即暫停或終止服務。2.2乙方權利與義務2.2.1乙方有權按照本協(xié)議的約定使用甲方提供的電子簽名服務。2.2.2乙方應按照甲方的要求提供相關資質證明文件，以證明其符合使用電子簽名服務的條件。2.2.3乙方在使用電子簽名服務過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用電子簽名服務從事違法活動。2.2.4乙方應按照本協(xié)議約定的付款方式及時支付服務費用。第三章服務內容與標準3.1甲方提供的電子簽名服務內容包括：3.1.1提供數字簽名、電子印章、電子證書等電子簽名技術支持；3.1.2提供電子簽名服務的技術咨詢、培訓及售后服務；3.1.3根據乙方需求提供定制化的電子簽名解決方案。3.2甲方提供的電子簽名服務標準：3.2.1甲方應保證電子簽名服務的安全性，保障乙方信息數據的保密性、完整性和可用性；3.2.2甲方應在接到乙方技術支持請求后____小時內響應，并根據問題性質提供相應的解決方案；3.2.3甲方應保證電子簽名服務的穩(wěn)定性，保證乙方在使用過程中不會因服務中斷而影響正常業(yè)務開展。第四章價格與支付4.1電子簽名服務的價格由甲乙雙方協(xié)商確定，具體價格見附件。4.2乙方應按照本協(xié)議約定的付款方式及時支付服務費用。如乙方逾期支付，甲方有權暫?；蚪K止服務，并依法追究乙方的違約責任。第五章違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。5.2如甲方未能按照約定提供電子簽名服務，乙方有權要求甲方退還已支付的服務費用，并有權要求賠償因此造成的損失。5.3如乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止服務，并有權要求乙方支付逾期付款的違約金。如乙方逾期付款超過____天，甲方有權解除本協(xié)議。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息、客戶資料等保密信息，應予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在任何情況下，雙方對保密信息的保密義務在本協(xié)議終止或履行完畢后仍應繼續(xù)履行，直至保密信息成為公開信息。6.1.3雙方應對其員工進行保密教育，保證其員工了解并遵守本協(xié)議的保密條款。6.2保密信息的例外6.2.1法律要求披露的保密信息；6.2.2在本協(xié)議簽署前已經為接收方所知曉的保密信息；6.2.3從第三方合法獲取的保密信息，且該第三方未對信息來源承擔保密義務；6.2.4公開的保密信息，包括但不限于通過公開渠道合法獲取的信息。第七章數據安全與隱私保護7.1數據安全7.1.1甲方應采取合理的技術和管理措施，保護乙方存儲在甲方系統(tǒng)中的數據安全，防止數據丟失、泄露、損壞或被非法訪問。7.1.2甲方應建立數據備份機制，保證在發(fā)生數據丟失或損壞時能夠及時恢復。7.2隱私保護7.2.1甲方承諾，在處理乙方提供的數據時，將遵守適用的隱私保護法律法規(guī)，并采取必要措施保護個人隱私。7.2.2甲方不得未經乙方同意，將乙方的個人信息或業(yè)務數據披露給任何第三方。第八章維護與支持8.1技術支持8.1.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務，保證乙方在任何時間遇到的技術問題都能得到及時響應和解決。8.1.2甲方應定期對電子簽名服務系統(tǒng)進行升級和維護，以提升服務質量和安全性。8.2培訓與指導8.2.1甲方應根據乙方的需求，提供相關的電子簽名服務培訓，幫助乙方員工熟悉和正確使用電子簽名服務。8.2.2甲方應提供必要的操作手冊和用戶指南，以指導乙方進行電子簽名服務的使用。第九章服務變更與終止9.1服務變更9.1.1如甲方需要變更電子簽名服務的內容、價格等，應提前____天通知乙方，雙方協(xié)商一致后可進行變更。9.1.2乙方因業(yè)務發(fā)展需要變更服務內容時，應提前向甲方提出申請，雙方協(xié)商一致后可進行變更。9.2服務終止9.2.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方提前____天書面通知對方，即可終止本協(xié)議。9.2.2在下列情況下，甲方有權立即終止本協(xié)議：乙方違反本協(xié)議規(guī)定的義務；乙方申請破產或破產清算；乙方發(fā)生重大違約行為，導致甲方無法提供服務。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.2適用法律10.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。10.2.2雙方應遵守中華人民共和國的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。第十一章權屬聲明11.1知識產權11.1.1甲方擁有電子簽名服務的知識產權，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。11.1.2乙方在使用電子簽名服務過程中產生的數據及成果，其知識產權歸乙方所有，但不得侵犯甲方的知識產權。11.2使用限制11.2.1乙方不得未經甲方同意，對電子簽名服務進行反向工程、反編譯、反向匯編等行為。11.2.2乙方不得未經甲方同意，將電子簽名服務用于非法目的或侵犯他人權益。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。12.1.2在發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應盡快通知對方，并在合理時間內提供相關證明。12.2法律后果12.2.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。12.2.2在不可抗力事件結束后，雙方應協(xié)商恢復本協(xié)議的履行。第十三章一般條款13.1完整協(xié)議13.1.1本協(xié)議包括正文和附件，是雙方就電子簽名服務合作達成的完整協(xié)議。13.1.2本協(xié)議的任何修改和補充，均須以書面形式作出，并經雙方簽署。13.2通知13.2.1雙方之間的通知和通信，應以書面形式進行，并通過掛號郵件、郵件、傳真等方式發(fā)送。13.2.2通知在發(fā)送后____個工作日內視為已送達。第十四章法律適用與爭議管轄14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。14.1.2雙方應遵守中華人民共和國的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。14.2爭議管轄14.2.1雙方因本協(xié)議產生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。14.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____人民法院進行訴訟。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方提前____天書面通知對方，即可終止本協(xié)議。15.1.2在下列情況下，本協(xié)議自動終止：雙方達成新的合作協(xié)議，替代本協(xié)議；法律法規(guī)發(fā)生變化，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。15.2解除15.2.1在下列情況下，任何一方有權解除本協(xié)議：另一方違反