軟件開發(fā)與技術支持合同

軟件開發(fā)與技術支持合同合同編號：__________

第一章定義與術語

1.1本合同中，以下術語具有以下含義：

1.1.1“軟件開發(fā)”指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，由乙方為甲方開發(fā)軟件產(chǎn)品的行為。

1.1.2“技術支持”指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，由乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品在使用過程中的技術維護、升級等服務。

1.1.3“軟件產(chǎn)品”指甲乙雙方根據(jù)本合同約定開發(fā)的軟件應用程序。

1.1.4“乙方”指承擔軟件開發(fā)與技術支持服務的公司。

1.1.5“甲方”指委托乙方進行軟件開發(fā)與技術支持服務的公司。

第二章合同標的

2.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方開發(fā)一款滿足以下需求的軟件產(chǎn)品：

2.1.1軟件產(chǎn)品的功能需求：

（詳細描述軟件產(chǎn)品的功能需求，包括但不限于基本功能、特色功能、用戶界面等）

2.1.2軟件產(chǎn)品的性能需求：

（詳細描述軟件產(chǎn)品的性能需求，包括但不限于響應時間、并發(fā)用戶數(shù)、數(shù)據(jù)存儲容量等）

第三章合同期限

3.1本合同自雙方簽字生效之日起算，有效期為____個月。

3.2合同期滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應于合同到期前一個月協(xié)商簽訂新的合同。

第四章乙方義務

4.1乙方應按照本合同約定，按時完成軟件開發(fā)工作，并保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。

4.2乙方應確保軟件產(chǎn)品符合以下標準：

4.2.1符合甲方提出的功能需求、性能需求、安全需求等；

4.2.2符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準；

4.2.3符合軟件行業(yè)公認的編程規(guī)范和開發(fā)標準。

4.3乙方在軟件開發(fā)過程中，應積極與甲方溝通，及時解決甲方提出的問題。

4.4乙方應提供以下技術支持服務：

4.4.1軟件產(chǎn)品上線后，提供一年的免費技術支持服務；

4.4.2對軟件產(chǎn)品進行定期升級，以適應甲方業(yè)務需求的變化；

4.4.3對甲方在使用過程中遇到的技術問題，提供及時、有效的解決方案。

第五章甲方義務

5.1甲方應按時支付乙方軟件開發(fā)與技術支持服務的費用。

5.2甲方應提供以下協(xié)助：

5.2.1提供軟件開發(fā)所需的業(yè)務需求、技術需求等相關資料；

5.2.2配合乙方完成軟件開發(fā)過程中的相關測試工作；

5.2.3對乙方提供的技術支持服務給予積極配合。

5.3甲方應尊重乙方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)乙方同意，不得擅自復制、傳播、修改或以其他方式侵犯乙方的軟件產(chǎn)品權益。

第六章費用與支付

6.1軟件開發(fā)與技術支持服務的費用總計為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。

6.2乙方開具正規(guī)發(fā)票后，甲方按照以下付款方式進行支付：

6.2.1合同簽署后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的30%作為預付款。

6.2.2軟件開發(fā)完成并通過驗收后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的50%。

6.2.3技術支持服務期間，甲方向乙方支付剩余的20%。

6.3若甲方延遲支付任何款項，除支付原定金額外，還應支付延遲支付期間的利息，利息按照中國人民銀行同期貸款基準利率計算。

第七章交付與驗收

7.1乙方應按照合同約定的時間節(jié)點完成軟件開發(fā)，并將軟件產(chǎn)品交付給甲方。

7.2軟件產(chǎn)品交付后，甲方有權在____個工作日內(nèi)對軟件產(chǎn)品進行驗收。

7.3驗收標準如下：

7.3.1軟件產(chǎn)品符合本合同約定的功能需求和性能需求；

7.3.2軟件產(chǎn)品無重大缺陷，不影響正常運行；

7.3.3軟件產(chǎn)品相關文檔齊全。

7.4若甲方對軟件產(chǎn)品驗收不合格，乙方應在____個工作日內(nèi)根據(jù)甲方提出的修改意見進行整改，直至通過驗收。

第八章知識產(chǎn)權與保密

8.1乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權歸甲方所有，但乙方有權在自有的作品中使用在本合同項下開發(fā)的技術或方法。

8.2乙方應對在軟件開發(fā)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。

8.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。

8.4若乙方違反保密義務，應向甲方支付違約金，違約金為本合同總額的____%。

第九章違約責任

9.1若乙方未按照本合同約定的時間節(jié)點完成軟件開發(fā)或技術支持服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本合同總額的____%。

9.2若乙方提供的軟件產(chǎn)品存在重大缺陷，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。

9.3若甲方未按照本合同約定的付款方式支付費用，乙方有權暫停技術支持服務，直至甲方支付相應款項。

9.4雙方應按照本合同的約定履行各自義務，如一方違約，守約方有權要求違約方承擔違約責任。

第十章爭議解決

10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。

10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

10.3仲裁費用由敗訴方承擔。

10.4在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。

第十一章合同的修改與補充

11.1本合同的任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。

11.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本合同。

11.3本合同的修改和補充文件構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與主合同具有同等法律效力。

第十二章終止和解除

12.1雙方可以在合同期限內(nèi)，經(jīng)協(xié)商一致解除或終止本合同。

12.2在以下情況下，任何一方有權單方面解除本合同：

12.2.1另一方嚴重違反本合同且無法補救；

12.2.2另一方申請破產(chǎn)或破產(chǎn)清算；

12.2.3因不可抗力事件導致本合同無法履行。

12.3合同解除或終止后，雙方應按照本合同約定的方式處理已支付的費用和已提供的服務。

第十三章違約賠償

13.1若因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方應賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

13.2若因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方應賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

13.3雙方應盡力避免違約行為的發(fā)生，并采取合理措施減輕違約造成的損失。

第十四章一般條款

14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

14.4本合同的附件構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

第十五章附件

15.1附件一：軟件產(chǎn)品需求說明書

15.2附件二：軟件開發(fā)時間表

15.3附件三：技術支持服務內(nèi)容明細

簽字部分：

甲方（蓋章）：

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授權