云計(jì)算服務(wù)深化合作協(xié)議

云計(jì)算服務(wù)深化合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“服務(wù)”指由甲方提供的云計(jì)算服務(wù)。1.1.2“用戶”指使用甲方提供的服務(wù)的一方，即乙方。1.1.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的服務(wù)提供時(shí)間。1.2合作目的1.2.1本協(xié)議旨在深化甲乙雙方在云計(jì)算服務(wù)領(lǐng)域的合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同發(fā)展。1.2.2雙方同意在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則下，開(kāi)展合作。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源。2.1.2甲方提供云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等。2.1.3甲方提供云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)，包括數(shù)據(jù)處理、分析、人工智能等。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供相應(yīng)的云計(jì)算服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性，滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起生效。3.1.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。3.2費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2費(fèi)用支付方式、時(shí)間等事項(xiàng)，雙方另有約定的，從其約定。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定提供服務(wù)，并收取相應(yīng)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方需求。4.1.3甲方應(yīng)提供及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)，保證服務(wù)的正常運(yùn)行。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)合理使用服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.1.2甲方違反本協(xié)議的其他約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。5.2.2乙方違反本協(xié)議的其他約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第六章保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在合作過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為_(kāi)___年。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.2.2乙方應(yīng)保證其至甲方服務(wù)的數(shù)據(jù)不含有病毒、惡意代碼或其他可能危害甲方系統(tǒng)安全的信息。第七章服務(wù)變更與升級(jí)7.1服務(wù)變更7.1.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可以對(duì)服務(wù)內(nèi)容、范圍進(jìn)行變更，但應(yīng)提前通知乙方。7.1.2乙方因業(yè)務(wù)需求變化，需要變更服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)提前向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)。7.2服務(wù)升級(jí)7.2.1甲方應(yīng)持續(xù)對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，以提升服務(wù)質(zhì)量。7.2.2甲方在升級(jí)服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證不影響乙方的正常使用。第八章不可抗力8.1不可抗力8.1.1本協(xié)議中的不可抗力指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。8.1.2任何一方因不可抗力無(wú)法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。8.2法律適用8.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2.2雙方應(yīng)遵守中國(guó)的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟費(fèi)用9.2.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。10.1.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。10.2合同的完整性10.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就云計(jì)算服務(wù)深化合作的全部約定。10.2.2除本協(xié)議外，雙方之間無(wú)其他書(shū)面或口頭協(xié)議或承諾對(duì)本協(xié)議有影響。10.3合同的備案10.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3.2雙方應(yīng)將本協(xié)議備案于各自公司內(nèi)部，以備查核。10.4合同的生效10.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4.2本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。第十一章服務(wù)的持續(xù)與維護(hù)11.1服務(wù)持續(xù)性11.1.1甲方承諾提供7x24小時(shí)的服務(wù)監(jiān)控，保證服務(wù)的持續(xù)性和可用性。11.1.2甲方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能的服務(wù)中斷情況。11.2服務(wù)維護(hù)11.2.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行定期維護(hù)和更新，保證服務(wù)功能和安全性。11.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)維護(hù)，包括但不限于提供必要的信息和資源。第十二章客戶支持與服務(wù)水平12.1客戶支持12.1.1甲方應(yīng)提供專業(yè)的客戶支持服務(wù)，解決乙方在使用服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題。12.1.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶支持，乙方可以通過(guò)電話、郵件等方式獲得支持。12.2服務(wù)水平12.2.1甲方承諾遵守雙方約定的服務(wù)水平協(xié)議（SLA），保證服務(wù)質(zhì)量。12.2.2若甲方未達(dá)到SLA要求，應(yīng)按照約定向乙方支付違約金。第十三章財(cái)務(wù)條款13.1費(fèi)用結(jié)算13.1.1乙方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)，按照甲方提供的發(fā)票金額支付服務(wù)費(fèi)用。13.1.2若乙方延遲支付費(fèi)用，甲方有權(quán)按照約定收取滯納金。13.2財(cái)務(wù)報(bào)告13.2.1甲方應(yīng)向乙方提供定期財(cái)務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)費(fèi)用使用情況和服務(wù)功能報(bào)告。13.2.2乙方有權(quán)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審計(jì)，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。第十四章終止與解除14.1終止協(xié)議14.1.1雙方可以提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，終止本協(xié)議。14.1.2若一方違反本協(xié)議且無(wú)法補(bǔ)救，對(duì)方有權(quán)立即終止本協(xié)議。14.2解除協(xié)議14.2.1在特定情況下，如對(duì)方破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序，本協(xié)議自動(dòng)解除。14.2.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。第十五章一般條款15.1法律適用與管轄15.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.1.2任何爭(zhēng)議均應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。15.2通知與送達(dá)15.2.1雙方的任何通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)掛號(hào)郵件、郵件或傳真等方式送達(dá)對(duì)方。15.2.2通知送達(dá)后，視為對(duì)方已收到。15.3附件與補(bǔ)充15.3.1