資源管理計劃物流管理培訓(xùn)資料

資源管理計劃(物流管理)物流管理的概念物流的主要內(nèi)容物流的作用1/6/20251

一、物流管理的概念有關(guān)物流管理的定義很多，目前還沒有統(tǒng)一的定義。例如：軍事上的后勤管理(JCSPub1-02excerpt)：對運(yùn)輸和后勤保障資源的計劃與執(zhí)行的科學(xué)，包括軍用物資調(diào)度的設(shè)計與開發(fā);軍用物資的采購、儲存、運(yùn)送、維護(hù);人員和物資裝備儲運(yùn)中心的建設(shè)、維修等美國物流管理協(xié)會(CouncilofLogisticsManagement)關(guān)于物流管理的定義：物流是為了滿足顧客需求而進(jìn)行的對貨物、服務(wù)及信息從起始地到消費(fèi)地的流動過程，以及為使能有效、低成本的進(jìn)行而從事的計劃、實施和控制行為。1/6/20252物流網(wǎng)絡(luò)(LogisticsNetwork)1/6/20253物流的主要內(nèi)容運(yùn)輸(transportation)存儲(warehousingandstorage)包裝(packaging)物料搬運(yùn)(materialhandling)訂單處理(orderprocessing)預(yù)測(forecasting)生產(chǎn)計劃(productionplanning)采購(purchasingorprocurement)客戶服務(wù)(customerservice)選址(location)其他活動1/6/20254物流管理決策的內(nèi)容戰(zhàn)略層(StrategicLevel)解決影響企業(yè)物流長期發(fā)展的方針和政策的決策等問題。包括物流中心的數(shù)量、布局、能力，及物流網(wǎng)絡(luò)中的物流方向等。戰(zhàn)術(shù)層(TacticalLevel)按季度或年度更新計劃的決策。包括采購和生產(chǎn)計劃、庫存策略、運(yùn)輸策略等。運(yùn)作層(OperationsLevel)每天的物流調(diào)度、運(yùn)輸路線的優(yōu)化、貨物裝卸等決策問題。1/6/20256

物流管理涉及的主要內(nèi)容配送網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置（DistributionNetworkConfiguration）生產(chǎn)計劃(ProductionPlanning)庫存控制(InventoryControl)交叉轉(zhuǎn)運(yùn)(CrossDocking)庫存與運(yùn)輸整合(IntegrationofInventoryandTransportation)車隊管理(VehicleFleetManagement)運(yùn)送路線(TruckRouting)包裝問題(PackingProblems)限時發(fā)送(DeliveryTime-windows)上門收貨與遞送(PickupandDeliverySystems)1/6/20257物流與生產(chǎn)、銷售的界面生產(chǎn)活動

界面活動質(zhì)量管理產(chǎn)品計劃詳細(xì)的生產(chǎn)計劃工廠廠址設(shè)備管理材料采購能力計劃作業(yè)計劃工作測定與標(biāo)準(zhǔn)界面活動

市場營銷顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)促銷價格市場研究包裝產(chǎn)品組合銷售地點銷售能力輸送庫存訂貨處理倉儲材料加工生產(chǎn)與物流界面營銷與物流界面物流企業(yè)市場1/6/20258現(xiàn)代物流管理的發(fā)展過程實體配送階段(physicaldistribution)：屬于狹義物流（PhysicalDistribution），主要側(cè)重于商品物質(zhì)移動的各項功能，一般認(rèn)為屬流通領(lǐng)域綜合物流階段(integratedlogisticsmanagement)：廣義物流概念40年代美國軍方提出了后勤管理:LogisticsManagement二戰(zhàn)后擴(kuò)展為BusinessLogistics現(xiàn)代物流管理仍采用LogisticsManagement物流最早是指軍事上的后勤，二戰(zhàn)后廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域物流的概念：7R’s恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品(Rightproduct)恰當(dāng)?shù)臄?shù)量(Rightquantity)恰當(dāng)?shù)臈l件(Rightcondition)恰當(dāng)?shù)牡攸c(Rightplace)恰當(dāng)?shù)臅r間(Righttime)恰當(dāng)?shù)某杀?Rightcost恰當(dāng)?shù)念櫩?Rightcustomer))供應(yīng)鏈管理階段(supplychainmanagement)1/6/20259物流服務(wù)企業(yè)的成熟特征特征成熟階段早期階段綜合物流服務(wù)采用物流中心，供給鏈的全面控制，參與國際物流，全球性長期合作無物流中心，不能控制整個物流鏈，限于地區(qū)物流，短期合約服務(wù)物流服務(wù)側(cè)重點廣泛物流服務(wù)項目，增值物流服務(wù)，為顧客提供特殊服務(wù)甲乙兩地的運(yùn)輸，價格競爭，提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)物流信息系統(tǒng)實時信息系統(tǒng)，與顧客、海關(guān)的EDI聯(lián)系，衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)，存貨管理系統(tǒng)無外部整合系統(tǒng)，有限或無EDI聯(lián)系，無衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)管理水平ISO9000證書，全面質(zhì)量管理，時間基礎(chǔ)管理，業(yè)務(wù)過程重構(gòu)無ISO9000證書，有限的現(xiàn)代管理1/6/202510物流管理的重要意義物流在經(jīng)濟(jì)活動的作用全球物流支出在GDP中的比較(1992-1997，BillionsofUSD)地區(qū)19971992GDP物流支出物流占GDP的%GDP物流支出物流占GDP的%北美歐洲亞太地區(qū)其它9,4367,98210,06311,2631,0358841,4591,71711.011.114.515.27,1497,0864,3875,12083787651666211.712.311.712.9Total38,7745,09513.123,7422,89112.21/6/202511新經(jīng)濟(jì)下的物流業(yè)因特網(wǎng)問世后最產(chǎn)生效益的領(lǐng)域是物流領(lǐng)域.通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在生產(chǎn)和零售領(lǐng)域,企業(yè)可以迅速,準(zhǔn)確地統(tǒng)計出任何商品的銷售量和需求量,精確地進(jìn)行采購配送.與泡沫度很高的網(wǎng)絡(luò)相比,集傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟(jì)于一身的物流產(chǎn)業(yè)才是真正的朝陽產(chǎn)業(yè).專家預(yù)測,歐洲物流市場規(guī)模高達(dá)7300億歐元,第三方配送業(yè)務(wù)市場規(guī)模達(dá)2200億歐元,并且這個市場每年還在以30%的速度增長.電子商務(wù)的孵化器在B2B方面,為了解決制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,歐洲一些物流公司推出了面向中小企業(yè)的第四方服務(wù)的概念,即不僅為企業(yè)承擔(dān)外部物流過程,而且為企業(yè)提供物流的全套解決方案,使單個企業(yè)可以借助物流公司的網(wǎng)絡(luò),完成全部物流過程,最大限度節(jié)省費(fèi)用在B2C方面,物流公司不僅提供第三方配送服務(wù),而且為客戶提供一攬子解決方案.1/6/202512物流在企業(yè)中的作用近年來，越來越多的企業(yè)將提高物流管理效率納入獲得企業(yè)利潤及競爭力的戰(zhàn)略圈內(nèi)。1980年代末-1990年代初，客戶服務(wù)占據(jù)了企業(yè)運(yùn)作的中心地位，甚至以前堅持“營銷概念”的企業(yè)，也重新檢討，變?yōu)椤翱蛻趄?qū)動”。第一利潤源泉：提高生產(chǎn)率，降低成本第二利潤源泉：擴(kuò)大市場占有率，提高銷售收入第三利潤源泉：物流管理1/6/202513物流與市場營銷的成本平衡產(chǎn)品Product價格Price促銷Promotion渠道Place庫存維持成本批量成本運(yùn)輸成本倉儲成本訂貨及信息處理成本1/6/202514解密DELL現(xiàn)象面對美國經(jīng)濟(jì)低迷、HP等公司紛紛裁員的情況下，DELL仍以兩位數(shù)的速度發(fā)展“我們只保存可供5天生產(chǎn)的存貨，而我們的競爭對手則保存30天、45天，甚至90天的存貨。這就是區(qū)別”——迪克亨特，DELL公司分管物流的副總裁。DELL總支出的74%用在材料購買方面，2000年總計210億美元，如果能在物流配送上降低0.1%,就等于生產(chǎn)效率提高了10%.在提高物流配送效率方面,DELL和50家供應(yīng)商保持著密切而忠實的聯(lián)系,95%的物料由這50家供應(yīng)商供應(yīng).DELL每天都要與他們進(jìn)行協(xié)調(diào),公開需求信息,供應(yīng)商的報價也隨時上網(wǎng),信息十分透明.高效率的配送使DELL的過期零件比例保持在材料支出總額的0.05%-0.1%之間,而競爭對手企業(yè)一般在2%-3%,其它工業(yè)部門更是高達(dá)4%-5%.1/6/202515二、物流中心的管理物流中心的作用與類型物流中心的概念：為有效地保證商品流通而建立的物流綜合管理、控制、調(diào)配的機(jī)構(gòu)。物流中心的作用物流網(wǎng)絡(luò)的組成：連接點、連接線、連接工具連接點：指工廠、店鋪、住宅等連接線：公路、鐵路、海洋、航空等連接工具：車輛、船舶、飛機(jī)等物流網(wǎng)絡(luò)中，物流中心的作用是：商品的周轉(zhuǎn)、分揀、保管、在庫管理和流通加工的據(jù)點，促進(jìn)商品能夠按照顧客要求，完成附加值，克服在其運(yùn)動過程中所產(chǎn)生的時間、空間障礙。1/6/202516物流中心的功能與業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)主要作業(yè)進(jìn)貨進(jìn)貨檢查入庫作業(yè)商品檢查入庫準(zhǔn)備保管場所標(biāo)示

進(jìn)貨商品與進(jìn)貨清單的核對數(shù)量核對質(zhì)量檢查

保管條形碼的貼付

在流動場所設(shè)置時，輸入入庫商品貨架號后保管

在固定場所保管時，在帖付條形碼的貨架中保管保管保管業(yè)務(wù)發(fā)貨準(zhǔn)備數(shù)量管理質(zhì)量管理流通管理

檢查在庫數(shù)量是否適當(dāng)

保持正確的帳單記錄

把握是否存在長期滯留品

按客戶的要求進(jìn)行包裝作業(yè)

根據(jù)顧客要求貼付價格標(biāo)簽發(fā)貨發(fā)貨作業(yè)配送備貨分揀包裝配車計劃

根據(jù)裝箱商品和小件商品劃分備貨

備貨品與客戶訂單核對

根據(jù)不同配送對象分揀包裝

發(fā)貨單、運(yùn)送單等單據(jù)制作

安排與發(fā)貨預(yù)定數(shù)量相符的車輛

貨車載積品的確認(rèn)1/6/202517

三、有效物流組織

OrganizingforEffectiveLogistics傳統(tǒng)的物流管理組織傳統(tǒng)的物流的是職能分散在一個企業(yè)內(nèi)部的各個部門，沒有一個統(tǒng)一的部門管理整個物流活動，導(dǎo)致物流職能互不協(xié)調(diào)。由于分屬于不同的部門，導(dǎo)致不同的管理目標(biāo)。這些目標(biāo)有的是一致的，有的是沖突的。1/6/202518傳統(tǒng)的物流管理方法責(zé)任銷售服務(wù)分銷渠道產(chǎn)品維修制造采購/外協(xié)倉儲信息系統(tǒng)預(yù)算庫存數(shù)據(jù)處理目標(biāo)高庫存低庫存小批量生產(chǎn) 大批量生產(chǎn)分散配送中心 工廠存儲 集中庫存更多產(chǎn)品目錄 很少的品種快速訂單處理 低成本的訂單處理較松的退貨政策 嚴(yán)格的退貨政策快速運(yùn)輸 低成本的運(yùn)輸策略緊急送貨 很少或沒有例外CEO生產(chǎn)副總裁財務(wù)副總裁銷售副總裁1/6/202519優(yōu)化物流組織的主要內(nèi)容影響有效物流組織的因素組織結(jié)構(gòu)特征組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,是落實物流管理的保證.環(huán)境特征有效的組織考慮內(nèi)外兩個方面因素的影響,要保證系統(tǒng)與內(nèi)外環(huán)境變化的協(xié)調(diào).另外一個因素就是企業(yè)文化的影響.人力資源特征人員是組織里的最活躍的因素,要把具有不同目標(biāo)的員工團(tuán)結(jié)起來,為者共同目標(biāo)而協(xié)同工作.管理政策與實踐1/6/202520物流管理的發(fā)展

建立大物流概念，提高企業(yè)間生產(chǎn)同步化水平縮短制造周期和物流周期并舉，開發(fā)時間壓縮技術(shù)，尤其是物流周期時間壓縮的技術(shù)與管理方法，由此提高供應(yīng)鏈的敏捷性開發(fā)新的供應(yīng)鏈管理與物流技術(shù)/軟件系統(tǒng)基于供應(yīng)鏈的管理軟件物流信息系統(tǒng)、EOS、POS等的集成GPS和GIS的車輛運(yùn)行管理系統(tǒng)其它相關(guān)技術(shù)建立綠色物流系統(tǒng)——21世紀(jì)供應(yīng)鏈管理的焦點1/6/202521組織資源——供應(yīng)鏈管理1/6/202522供應(yīng)鏈供應(yīng)商 制造廠 分銷中心 零售商圖1原材料制造流程成品1/6/202523供應(yīng)鏈圖2材料供應(yīng)商服務(wù)供應(yīng)商層1層3層2圖列顧客顧客顧客顧客分銷中心分銷中心制造商1/6/202524一、供應(yīng)鏈管理基本概念1、供應(yīng)鏈*(SupplyChain):是在相互關(guān)聯(lián)的部門或業(yè)務(wù)伙伴之間所發(fā)生的物流、資金流和信息流、覆蓋從產(chǎn)品(或服務(wù))設(shè)計、原材料采購、制造、包裝到支付給最終用戶的全過程。*注：國內(nèi)有人將SupplyChain翻譯為“供需鏈”，國外也有人使用Supply/DemandChain2、供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement):

借助信息技術(shù)(IT)和管理技術(shù)，將供應(yīng)鏈上業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)流程相互集成，從而有效地管理從原材料采購、產(chǎn)品制造、分銷，到交付給最終用戶的全過程，在提高客戶滿意度的同時，降低整個系統(tǒng)的成本、提高各企業(yè)的效益。1/6/202525從“囚徒困境”說開去抵賴坦白抵賴坦白囚徒甲囚徒乙？（-1，-1）（-8，0）（0，-8）（-5，-5）猜忌出賣競爭對立1/6/202526“TitforTat”原則猜忌出賣競爭對立從“一次博弈”到“多次博弈”信用合作協(xié)議聯(lián)盟1/6/2025273、供應(yīng)鏈管理的特點1.供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)的供應(yīng)系統(tǒng)(Logistics：后勤體系)的區(qū)別。傳統(tǒng)的供應(yīng)系統(tǒng)體系是“從采購到銷售”，而供應(yīng)鏈?zhǔn)恰皬男枨笫袌龅焦?yīng)市場”。2.供應(yīng)鏈管理的概念是一個觀念上的創(chuàng)新，需要人們采取競和觀念。3.供應(yīng)鏈對企業(yè)資源管理的影響，是一種資源配置的創(chuàng)新。4.供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動：物流資金流信息流增值流工作流5.供應(yīng)鏈應(yīng)是集成系統(tǒng)。1/6/202528供應(yīng)關(guān)系與制度信任供應(yīng)關(guān)系交易合作聯(lián)盟信任幾乎沒有個人之間制度1/6/202529集成供應(yīng)鏈階段1：具體職能采購物料控制分銷銷售生產(chǎn)階段2：職能集成物料管理制造管理分銷階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成分銷制造管理物料管理階段4：外部供應(yīng)鏈集成分銷內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商階段5：供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈聯(lián)盟1/6/202530供應(yīng)鏈管理導(dǎo)致零部件制造業(yè)發(fā)展迅速，“中場產(chǎn)業(yè)”正在崛起……雖然整車裝配性企業(yè)發(fā)展緩慢，出現(xiàn)衰退，但是汽車零部件制造企業(yè)卻發(fā)展迅速，尤其是那些制造高功能零件和中間材料的企業(yè)。日本學(xué)者借助足球比賽中的“中場”一詞，把處于最終裝配企業(yè)和基礎(chǔ)材料工業(yè)之間的中間部分，稱為“中場產(chǎn)業(yè)”爭奪“中場”的戰(zhàn)斗越來越激烈1/6/202531二、實施供應(yīng)鏈管理的必要性1、1998年，美國公司在包裝、處理、卸車分類、再裝車、運(yùn)輸商品方面花費(fèi)了6700億美元（占GDP的10.5%）;2、以食品雜貨業(yè)為例，不必要的庫存卷走了300億美元;3、以麥片粥為例，從工廠到超級市場，途經(jīng)一連串各有庫房的批發(fā)商、分銷商、集運(yùn)人，居然要走上104天。4、在英國舉辦的98‘供應(yīng)鏈管理專題會議上，一位與會者提到，在他的歐洲日雜公司，從漁場碼頭得到原材料，經(jīng)過加工、配送到產(chǎn)品的最終銷售需要150天時間，而產(chǎn)品加工只需要45分鐘。5、最常見的現(xiàn)象：訂貨量在供應(yīng)鏈上被逐級放大1/6/202532訂貨量在供應(yīng)鏈上被逐級放大——”皮鞭效應(yīng)“（Bullwhip）供應(yīng)商批量制造商批量零售商訂貨消費(fèi)者需求分銷商訂貨數(shù)量時間1/6/202533皮鞭效應(yīng)產(chǎn)生原因的理論分析需求多級預(yù)測：預(yù)測誤差的積累和放大批量訂貨：隨時訂貨缺乏運(yùn)輸規(guī)模效應(yīng)、訂貨成本高、客戶訂貨量無規(guī)律、多個客戶的訂貨日期隨機(jī)非均勻分布、MRP波動價格波動：價格優(yōu)惠導(dǎo)致提前采購產(chǎn)品短缺時按比例供應(yīng)：生產(chǎn)廠商按訂貨比例分配產(chǎn)品供應(yīng)份額1/6/202534三、供應(yīng)鏈管理SCM概念定位：兩種理解SCM應(yīng)用難點：五個階段SCM應(yīng)用原則：三個原則SCM實踐推廣：步驟1/6/202535供應(yīng)鏈管理的定位靜態(tài)、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)型理解：SCM強(qiáng)調(diào)的是一個網(wǎng)絡(luò)（企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等）重要推論：企業(yè)與企業(yè)的競爭是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競爭包含關(guān)系：狹義SRMvs.廣義SCM供應(yīng)源需求源原輔料供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商間接客戶直接客戶企業(yè)SRMERPCRM1/6/202536供應(yīng)鏈管理的定位動態(tài)、運(yùn)行機(jī)制型理解：SCM強(qiáng)調(diào)的是一個過程（對物流、信息、資金流進(jìn)行協(xié)同計劃、組織、協(xié)調(diào)及控制）重要推論：用技術(shù)可以換取效率，信息共享后決策更科學(xué)包含關(guān)系：物流vs.SCM供應(yīng)商生產(chǎn)車間分銷體系客戶零售商信息流物流現(xiàn)金流1/6/202537定義供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)企業(yè)集成分銷網(wǎng)絡(luò)信息,產(chǎn)品,服務(wù),財務(wù)和知識流物料Capacity,Information,CoreCompetencies,CapitalandHumanResources關(guān)系管理采購制造分校最終顧客1/6/202538供應(yīng)鏈管理的定位企業(yè)與企業(yè)的競爭是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競爭：——SCM是重要的用技術(shù)可以換取效率，信息共享后決策更科學(xué)：——SCM是可行的然而：應(yīng)用呢？1/6/202539二、供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)階段1：基礎(chǔ)建設(shè)采購物料控制分銷銷售生產(chǎn)階段2：職能集成物料管理制造管理分銷階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成分銷制造管理物料管理階段4：外部供應(yīng)鏈集成分銷內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商階段5：供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈聯(lián)盟1/6/202540“供應(yīng)鏈五角評估模型“SCM系統(tǒng)供應(yīng)鏈地位評估（SCSA）Benchmarking：自身對行業(yè)中處在什么位置？控制能力分析：對供應(yīng)鏈的控制能力如何？事例：某知名企業(yè)，不緊迫；影響能力分析：對供應(yīng)鏈甚至行業(yè)的影響力如何？事例：某知名企業(yè)，影響行業(yè)專賣體制。印證：國外SCM軟件的中等企業(yè)客戶。1/6/202541自然界供應(yīng)商制造商用戶分銷商

ABCDE直鏈模式1/6/202542·········C3BnDmD2D1CkC2C1B2B1網(wǎng)鏈模式1/6/202543“供應(yīng)鏈五角評估模型“SCM系統(tǒng)供應(yīng)鏈價值評估（SCVE）供應(yīng)鏈地位評估（SCSA）供應(yīng)鏈路徑選擇：供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的那種路徑更加增值？分銷代理？直銷？網(wǎng)上店面？零售/批發(fā)？事例：空調(diào)行業(yè)的扁平化趨勢。供應(yīng)鏈管理基本策略：親密而簡單？廣泛多次招標(biāo)競價？1/6/202544“供應(yīng)鏈五角評估模型“SCM系統(tǒng)供應(yīng)鏈伙伴評估（SCPA）供應(yīng)鏈價值評估（SCVE）供應(yīng)鏈地位評估（SCSA）供應(yīng)商伙伴評審：交易歷史？行業(yè)排名？互惠協(xié)議？潛在培養(yǎng)？長期評審機(jī)構(gòu)：財務(wù)？計劃？企業(yè)管理？采購？外包？1/6/202545“供應(yīng)鏈五角評估模型“SCM系統(tǒng)供應(yīng)鏈技術(shù)評估（SCTA）供應(yīng)鏈伙伴評估（SCPA）供應(yīng)鏈價值評估（SCVE）供應(yīng)鏈地位評估（SCSA）合計預(yù)測與補(bǔ)給(AggregateForecastingandReplenishment，簡稱AFR)共同管理庫存(JointlyManagedInventory，簡稱JMI)供應(yīng)商管理庫存(Vendor-ManagedInventory，簡稱VMI)合作計劃、預(yù)測與補(bǔ)給(CollaborativePlanning，F(xiàn)orecastingandReplenishment，簡稱CPFR)1/6/202546“供應(yīng)鏈五角評估模型“SCM系統(tǒng)供應(yīng)鏈技術(shù)評估（SCTA）供應(yīng)鏈伙伴評估（SCPA）供應(yīng)鏈價值評估（SCVE）供應(yīng)鏈地位評估（SCSA）供應(yīng)鏈管理計劃：需求計劃，庫存計劃，補(bǔ)貨計劃供應(yīng)鏈管理運(yùn)作：運(yùn)輸管理，倉庫管理供應(yīng)鏈管理協(xié)作：履行協(xié)作，計劃協(xié)作，銷售與生產(chǎn)協(xié)作供應(yīng)鏈產(chǎn)品評估（SCPA）1/6/202547供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用原則原則1：集成化原則原則2：自頂向下的設(shè)計和自底向上相結(jié)合的設(shè)計原則原則3：簡潔性原則原則4：集優(yōu)原則（互補(bǔ)性原則）原則5：協(xié)調(diào)性原則原則6：動態(tài)性（不確定性）原則原則7：創(chuàng)新性原則原則8：戰(zhàn)略性原則1/6/202548戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式Internet/EDI宏觀集成資源配置,委托實現(xiàn)機(jī)制,合作對策研究信息共享,技術(shù)支持,聯(lián)合開發(fā)同步化作業(yè),后勤保障,服務(wù)協(xié)作微觀集成中觀集成ERP/MRPII計劃1/6/202549合作伙伴評價、選擇步驟1:分析市場競爭環(huán)境（需求、必要性）比較新舊合作伙伴2:建立合作伙伴選擇目標(biāo)3:建立合作伙伴評價標(biāo)準(zhǔn)4:成立評價小組反饋5:合作伙伴參與6:評價合作伙伴7:實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系修改評價標(biāo)準(zhǔn)反饋選擇工具技術(shù)1/6/202550供應(yīng)鏈管理下的生產(chǎn)組織新思想——