Ultimus BPM業(yè)務流程管理解決方案(面對面集團) v5.0

120年專注、全球BPM平臺領導廠商1UltimusChina安碼中國面對面集團基于BPM的業(yè)務管理解決方案2議程Ultimus（安碼）/吉冉公司簡介項目目標與需求理解流程管理(BPM)平臺在企業(yè)中的定位與價值面對面業(yè)務管理全面解決方案UltimusBPM技術特點剖析案例分享項目實施方案25minutes20minutes15minutes5minutes簡介與需求解決方案功能與案例實施方案基于BPM企業(yè)解決方案的全球供應商美國總部成立于1994全球大型客戶2,000+18國家語言和全球支持3EuropeMunichBudapestLondonParisAsiaShanghaiTaipeiNorthAmericaNewYork,NYRaleigh,NCMiddleEastDubaiSaudiArabiaQatarLatinAmericaPanama基于BPM企業(yè)解決方案的全球供應商4AsiaShanghaiTaipei中國區(qū)成立于2004中國區(qū)大型客戶300+成立北京與廣州直屬分公司中國區(qū)合作伙伴30+：增值合作伙伴、解決方案合作伙伴、咨詢合作伙伴中國區(qū)重點客戶：GE、DHL、百威英博、青島啤酒、屈臣氏、富士康、中石化、上海通用五菱、上海申通地鐵等等。5公司2007年成立，總部2014年3月遷到上海，設立上海吉冉軟件有限公司，面向全國；在南京設立研發(fā)中心，南京吉冉軟件有限公司，專注于產(chǎn)品研究與研發(fā)；5大專業(yè)團隊，為企業(yè)提供全方位的專業(yè)的信息化技術服務；解決方案研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、實施顧問、創(chuàng)新與優(yōu)化、服務與跟蹤2009年與美國ULTIMUS合作成立UltimusR&D(Add-Value)Center（安瑪增值應用研發(fā)中心

）

致力于基于ULTIMUS

BPM

引擎的增值產(chǎn)品研發(fā)并擁有通過Ultimus(US)R&DAuthenticate認證的自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品涵蓋企業(yè)門戶、業(yè)務流程管理、企業(yè)信息門戶智慧平臺（EIP）文檔管理、知識管理、單點登錄、郵箱、協(xié)同辦公等基礎應用功能為全國上百家大型企業(yè)提供過流程管理信息化解決方案全友家私、掌上明珠、太陽雨太陽能、弘陽集團、國電南瑞、龍洲集團、多喜愛家紡、安費諾中國、海沃機械等眾多大型企業(yè)Intheforefront,我們一直走在流程管理最前沿吉冉軟件介紹世界500強中有超260家企業(yè)選擇ULTIMUS產(chǎn)品制造業(yè)汽車電信分銷/服務公共事業(yè)醫(yī)藥/制藥石油化工房地產(chǎn)其它Ultimus在中國擁有400+家制造業(yè)客戶8議程Ultimus（安碼）/吉冉公司簡介項目目標與需求理解流程管理(BPM)平臺在企業(yè)中的定位與價值面對面業(yè)務管理全面解決方案UltimusBPM技術特點剖析案例分享項目實施方案85minutes20minutes15minutes5minutes簡介與需求解決方案功能與案例實施方案9戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要IT的有力支撐缺乏統(tǒng)一的流程執(zhí)行體系，執(zhí)行過程不透明，合規(guī)性、風險管控能力不足缺乏統(tǒng)一的流程監(jiān)控體系，監(jiān)控維度不全面，執(zhí)行績效分析存在片面性依據(jù)戰(zhàn)略、制度設計的流程體系，缺乏過程管控及對執(zhí)行績效的分析業(yè)務數(shù)據(jù)積累動態(tài)信息統(tǒng)計銷售執(zhí)行情況訂單完成率項目進度統(tǒng)計合同執(zhí)行情況財務報銷信息流程觸發(fā)數(shù)量流程平均時長各環(huán)節(jié)時間節(jié)點崗位冗余情況瓶頸流程環(huán)節(jié)10績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計11項目訂單物料供應商合同客戶財務成本ERP-SAP實現(xiàn)企業(yè)資源管理ERP需要BPM的有力支撐銷售監(jiān)理設計師項目經(jīng)理售后服務材料商BPM流程實現(xiàn)數(shù)據(jù)過程管理12議程Ultimus（安碼）/吉冉公司簡介項目目標與需求理解流程管理(BPM)平臺在企業(yè)中的定位與價值面對面業(yè)務管理全面解決方案UltimusBPM技術特點剖析案例分享項目實施方案125minutes20minutes15minutes5minutes簡介與需求解決方案功能與案例實施方案13專業(yè)、領先的BPM流程引擎可視化的快速流程設計與調(diào)整復雜流程業(yè)務邏輯實現(xiàn)績效統(tǒng)計與系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合BPM業(yè)務流程管理搭建企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)門戶系統(tǒng)統(tǒng)一信息發(fā)布單點登錄、集成ERP企業(yè)門戶&集成提供基于引導配置方式的業(yè)務主數(shù)據(jù)管理功能，實現(xiàn)如費用、合同、訂單、付款等業(yè)務數(shù)據(jù)的記錄管理與呈現(xiàn)業(yè)務主數(shù)據(jù)管理統(tǒng)一郵件平臺、收發(fā)文

BPM審批流程關聯(lián)日程、通知、計劃、日志協(xié)同OA功能以流程為核心的企業(yè)業(yè)務管理平臺14HR+DOCERPMailBIBPMCRM領導門戶供應商門戶項目門戶員工門戶PM/PSFI/CO151.水平型門戶集團總部門戶分子公司門戶大區(qū)門戶……3.垂直型門戶財務管理專業(yè)門戶人力資源管理專業(yè)門戶信息管理專業(yè)門戶……部門型門戶財務部門戶人力資源門戶信息部門戶…角色型門戶高管門戶新員工門戶營銷人員門戶…項目型門戶新公司籌建項目門戶年度戰(zhàn)略制定門戶6sigma管理項目…2.個性化門戶4.外網(wǎng)門戶企業(yè)網(wǎng)站經(jīng)銷商門戶大客戶門戶企業(yè)招聘門戶供應商門戶……招投標門戶BusinessProcessManagement指的是通過對企業(yè)內(nèi)部及外部的業(yè)務流程的整個生命周期進行建模、自動化、管理監(jiān)控和優(yōu)化,使企業(yè)利潤得以提升的一門學科。Ultimus

業(yè)務流程生命周期管理16Design流程設計Modeling流程建模Build流程建立Integrate整合Deploy導入實施Use上線使用Monitor執(zhí)行監(jiān)控Metrics效益評估完整的流程管理生命周期Discover需求發(fā)現(xiàn)流程梳理與設計流程落地與執(zhí)行流程監(jiān)控與優(yōu)化新業(yè)務引入老業(yè)務優(yōu)化組織再造信息系統(tǒng)構建儀表盤報表

…價值1：BPM是企業(yè)戰(zhàn)略體系、管理體系、制度落地和監(jiān)管的需要。17企業(yè)管理體系1818通過流程管理平臺的建設，打通各部門各系統(tǒng)之間的壁壘，實現(xiàn)流程一體化，提升員工應用信息化系統(tǒng)的效率；價值2：打通企業(yè)部門壁壘，并通過流程驅(qū)動實現(xiàn)端到端的管理人工協(xié)作系統(tǒng)集成銷售訂單財務檢查市場商機采購計劃ERP財務系統(tǒng)供應鏈系統(tǒng)伙伴系統(tǒng)價值3：打通企業(yè)信息孤島，實現(xiàn)企業(yè)管理與IT系統(tǒng)的完美融合，達到數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一

協(xié)助管理者做出正確的決策ERP（SAP）領導門戶財務管理項目管理客戶管理客戶簽單主數(shù)據(jù)維護人事管理BICRMPSFI/COSDMMHRBPM組織架構同步、出差/請假審批、薪酬審批、門戶呈現(xiàn)薪資報表新物料/商品審批、新供應商審批定金、應收款、材料費用、結算項目計劃、項目進度、項目變更、項目材料、項目驗收合同審批優(yōu)惠方案、報價審批、簽單審批樓盤導入、客戶維護、客戶報備、客戶跟蹤、客戶回收報表門戶、圖表展示工具、客戶分析、項目分析、收款分析19價值4：BPM實現(xiàn)端到端業(yè)務流程執(zhí)行過程的自動化、可視化及執(zhí)行績效多維度分析參照監(jiān)控分析數(shù)據(jù)快速響應業(yè)務流程優(yōu)化2021客戶管理設計管理項目管理客戶管理設計管理項目管理客戶管理設計管理項目管理第一階段第二階段第三階段客戶功能驅(qū)動運營流程得以執(zhí)行，功能處于主導流程驅(qū)動運營孤立的專業(yè)化IT系統(tǒng)由BPM驅(qū)動的專業(yè)化IT系統(tǒng)價值5：BPM的目標是驅(qū)動職能型組織向流程型組織轉(zhuǎn)變22價值6：建立持續(xù)化的、適應企業(yè)發(fā)展、并快速響應變化的業(yè)務管理系統(tǒng)流程設計器規(guī)則設計器門戶設計器動態(tài)組織架構表單設計器UltimusBPM業(yè)務流程快速調(diào)整門戶內(nèi)容快速調(diào)整流程表單快速調(diào)整流轉(zhuǎn)規(guī)則快速調(diào)整組織架構快速調(diào)整23議程Ultimus（安碼）/吉冉公司簡介項目目標與需求理解流程管理(BPM)平臺在企業(yè)中的定位與價值面對面業(yè)務管理全面解決方案UltimusBPM技術特點剖析案例分享項目實施方案235minutes20minutes15minutes5minutes簡介與需求解決方案功能與案例實施方案24支撐服務組件文件存取服務/結構化數(shù)據(jù)存取服務

SAP系統(tǒng)客戶報備審核定金任務單簽單審核開工申請材料變更工程變更罰單審核工程結算費用報銷財務管理訂金物料款結算項目管理物料管理成本管理流程應用知識管理權限管理消息機制短信服務流程

中間件

組織架構

…...賬號管理|單點登錄|安全控制|身份認證|…UltimusBPM流程引擎/表單引擎流程需求梳理工具流程快速建模工具業(yè)務流程開發(fā)流程模擬測試工具流程自動化運行流程監(jiān)控與管理流程績效分析與優(yōu)化銷售門戶|設計師門戶|供應商門戶|工程經(jīng)理門戶|客戶門戶|領導門戶一號家居網(wǎng)電腦手機平板信息門戶（Protal）企業(yè)用戶統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)（LDAP/SSO）賬號管理單點登錄身份認證組織架構同步安全控制

…...合同管理監(jiān)理工作營銷費用業(yè)務管理功能設計管理材料管理財務管理基礎數(shù)據(jù)工程預算項目管理售后服務收銀平臺電子郵件日程管理通知公告考勤上報促銷活動基礎應用功能消息中心文件傳閱在線論壇通訊錄知識培訓任務管理工作日志計劃總結行政上報費用報批客戶管理客戶管理25銷售門戶設計師門戶工程經(jīng)理門戶項目視圖客戶門戶監(jiān)理門戶高管門戶

展示市場動態(tài)與最新活動

展示待辦任務與日程

集團通知公告

銷售KPI展示

銷售知識展示

重點客戶/未備案客戶

客戶查詢

未讀郵件

轉(zhuǎn)換率與客戶分析銷售的日常工作平臺供應商門戶26

按類型的數(shù)量匯總

快速新增功能

搜索與新增共用輸入框

提供更多展開信息功能設計注重用戶體驗27快速登記跟蹤記錄快速填寫下次的跟蹤計劃流程驅(qū)動簽單過程管理進度實時掌握設置計劃時間要求與SAP集成寫入收款憑證/訂單28樓盤審核客戶報備客戶審核流程產(chǎn)生數(shù)據(jù)流程驅(qū)動業(yè)務處理、業(yè)務審批過程門戶、消息、短信主動向處理人推送待處理內(nèi)容流程讓管理有跡可尋客服銷售主管銷售經(jīng)理業(yè)務員申請人申請人29業(yè)務員設計師客服一號家居網(wǎng)樓盤審核客戶報備客戶審核自動觸發(fā)（客戶注冊后）在線填報在線填報在線填報網(wǎng)上注冊用戶快速分配跟進，提高響應速度系統(tǒng)自動判斷業(yè)務處理邏輯客戶填報時自動判斷客戶是否存在30樓盤審核客戶報備客戶審核流程驅(qū)動客戶狀態(tài)的實時變化，完全避免了手工完善客戶狀態(tài)存在的遺漏、不及時的情況客戶報備過程的處理人、時間、處理意見、處理結果，清晰記錄，方便對客戶進行分析未報備待審核報備中報備成功報備失敗報備失效重點客戶客戶狀態(tài)：31銷售門戶設計師門戶

設計師個人信息展示

設計師KPI

展示市場最新活動展示待辦任務與日程

集團通知公告

查看我的郵箱郵件

重點客戶跟進

簽單項目進度展示案例學習與搜索設計師的日常工作平臺工程經(jīng)理門戶項目視圖客戶門戶監(jiān)理門戶高管門戶供應商門戶

32交定金流程優(yōu)惠申請流程開工申請流程流程驅(qū)動簽單過程管理進度實時掌握設置計劃時間要求任務處理超時時及時預警與SAP集成寫入收款憑證/訂單自動帶出客戶信息確認收款，為客戶打印收款憑證收款數(shù)據(jù)寫入SAP財務模塊填報任務計劃獲取“優(yōu)惠方案審批”流程結果合同進入SAP系統(tǒng)里面33交定金流程優(yōu)惠申請流程開工申請流程流程驅(qū)動優(yōu)惠方案審批流程可根據(jù)優(yōu)惠金額、比例自動選擇審核步驟優(yōu)惠分攤數(shù)據(jù)記入SAP成本中心，核算成本審批結果和數(shù)據(jù)帶回原流程短信通知設計師，及時提醒34交定金流程優(yōu)惠申請流程開工申請流程流程驅(qū)動開工申請過程系統(tǒng)自動分析付款比例、設計方案、材料清單判斷開工條件項目經(jīng)理向財務借項目啟動款，憑證記入SAP審批結果和數(shù)據(jù)帶回原流程短信通知項目經(jīng)理、客戶、設計師、監(jiān)理現(xiàn)場交底35流程任務與耗時分析36按設計師分析分析設計師的平均耗時按設計師按流程步驟分析比較耗時匯總該時間段的設計師任務數(shù)量設計師工作耗時分析37定金任務流程、申請開工流程、合同變更流程設計師基于流程驅(qū)動的任務自動匯總成他的日程設計師同時可自定義自己的日程安排在門戶上展示每日待辦日程38銷售門戶設計師門戶工程經(jīng)理門戶項目視圖客戶門戶監(jiān)理門戶領導門戶

了解企業(yè)動態(tài)

獲取通知公告信息個人信息展示

展示待辦流程任務與日程

在施工程超期未供材預警超期工程售后服務分析

施工工地數(shù)量分析工程經(jīng)理的日常工作平臺供應商門戶39輔材下單材料退換貨工程變更現(xiàn)場整改罰款確認流程自動選擇就近倉庫自動發(fā)貨流程自動向SAP寫入訂單項目經(jīng)理可選擇退換貨觸發(fā)相關流程竣工結算40輔材下單材料退換貨工程變更現(xiàn)場整改罰款確認流程自動向SAP記入退貨單通知物流取貨郵件或短信通知甲供材供應商退換貨竣工結算41輔材下單材料退換貨工程變更現(xiàn)場整改罰款確認流程自動向SAP寫入變更單，核算收款/成本自動給客戶發(fā)送變更短信/郵件竣工結算42銷售門戶設計師門戶項目經(jīng)理門戶項目視圖客戶門戶監(jiān)理門戶領導門戶

匯總項目進度、財務等信息

按權限展示流程、功能操作匯總項目的報價、材料、收

款、變更、合同、驗收等信息

集中展示項目聯(lián)系人

展示項目進度

匯總項目整改/罰款記錄

三方交流記錄

工地現(xiàn)場照片反饋

項目信息的集中展示平臺供應商門戶43銷售門戶設計師門戶項目經(jīng)理門戶項目視圖客戶門戶監(jiān)理門戶領導門戶

與一號家居網(wǎng)集成

展示項目竣工倒計時與SAP集成顯示客戶應付款

可關聯(lián)網(wǎng)銀在線支付

集中展示項目聯(lián)系人

展示項目進度

向客戶發(fā)送客戶關懷

客戶與項目經(jīng)理、公司的交流渠道

工地現(xiàn)場照片反饋

向客戶展示報價、材料、合同、方案

變更等更多項目信息客戶實時了解項目信息的平臺供應商門戶44銷售門戶設計師門戶項目經(jīng)理門戶項目視圖客戶門戶監(jiān)理門戶領導門戶

了解公司動態(tài)

獲取通知公告信息個人信息展示

業(yè)務流程入口

展示工作任務與日程

質(zhì)檢作業(yè)知識學習

年度工作情況的匯總超時項目的預警展示監(jiān)理與公司間的信息橋梁供應商門戶45輔材下單材料退換貨工程變更現(xiàn)場整改罰款確認項目經(jīng)理對于歧義的罰款可向工程部申訴竣工結算46工作計劃進度反饋現(xiàn)場圖片現(xiàn)場簽到門戶與移動端同步現(xiàn)場整改現(xiàn)場罰款根據(jù)項目進度和計劃自動生成監(jiān)理工作計劃47輔材下單材料退換貨工程變更現(xiàn)場整改罰款確認向客戶發(fā)送驗收短信確認，客戶通過短信回復以確認是否同意驗收竣工結算48流程自動從SAP獲取預算，控制預算49銷售門戶設計師門戶項目經(jīng)理門戶項目視圖客戶門戶監(jiān)理門戶領導門戶

了解公司動態(tài)

獲取通知公告信息處理流程審批任務

集成SAP展示財務信息

展示超時項目

關注企業(yè)投訴與分析

關注客戶來源分析關注簽單轉(zhuǎn)換率分析

分公司簽單對比分析領導掌握企業(yè)信息的平臺供應商門戶50更多的業(yè)務報表呈現(xiàn)51銷售門戶設計師門戶項目經(jīng)理門戶項目視圖客戶門戶監(jiān)理門戶供應商門戶領導門戶供應商門戶，建立供應商與企業(yè)間的交流平臺52客戶管理客戶信息錄入/導入客戶信息維護客戶跟蹤記錄客戶報備/審核/回收重復客戶篩查/合并客戶資源分配/兩級分配報價管理報價項管理非常規(guī)報價項管理報價單錄入/導入報價單管理設計管理測量登記作品上傳/維護客戶溝通記錄合同管理訂金管理退訂金審批優(yōu)惠方案審核合同收款流程/應收款合同/審核/登記/維護優(yōu)惠政策材料管理選材錄入(數(shù)量、品牌、型號)入口展示SAP的供材計劃材料變更流程乙供材下單項目經(jīng)理到貨確認（移動）退/換材處理/記錄呈現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)業(yè)務人員業(yè)績指標樓盤數(shù)據(jù)維護方案管理53項目管理項目開工流程項目計劃錄入/前端呈現(xiàn)上傳現(xiàn)場圖片（APP）項目進度反饋/延期申請工程變更/申請/審核/登記監(jiān)理工作工作計劃項目進度反饋上傳現(xiàn)場圖片整改單/整改記錄罰款審核/登記售后服務售后處理流程售后記錄統(tǒng)計售后費用報銷投訴處理流程投訴記錄統(tǒng)計財務管理項目經(jīng)理壓金管理項目經(jīng)理借款材料/工程費用訂金/合同/收款變更費用罰款以及其他費用收款計劃工程結算費用管理市場活動管理宣傳計劃管理市場費用報銷日常費用報銷簽到（APP）借支申請項目結算用款計劃上報54Innovation計劃任務通知公告新聞管理制度管理企業(yè)討論區(qū)信息發(fā)布系統(tǒng)在線記事功能外出備案聯(lián)系人管理會議管理企業(yè)郵箱系統(tǒng)收發(fā)文管理辦公用品管理企業(yè)文化管理論壇、微博集成用車管理系統(tǒng)測評管理功能日程管理流程應用中心成熟的即插即用的OA模塊55流程任務的應用與管理中心56建立業(yè)務流程的監(jiān)控與績效分析中心57

1.搭建企業(yè)郵箱為企業(yè)搭建屬于企業(yè)獨立郵箱域名的郵箱服務器，統(tǒng)一郵箱管理，提高企業(yè)形象

2.整合企業(yè)郵箱無縫集成和整合企業(yè)已有的郵箱服務器讓用戶覺得在同一個平臺下使用所有信息化系統(tǒng)

3.管理第三方郵箱為用戶提供管理第三方服務商郵箱的功能，以達到所有郵箱統(tǒng)一管理建立企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)郵箱58根據(jù)企業(yè)實際管理需求，動態(tài)創(chuàng)建滿足企業(yè)需要的信息類內(nèi)容管理應用如企業(yè)文化、新聞、通知、公告、討論、調(diào)查、制度、客戶關懷、銷售知識、施工規(guī)范、等一系列信息發(fā)布類應用信息發(fā)布系統(tǒng)建立企業(yè)信息類管理與應用5960綜合管理-會議室管理以不同顏色和數(shù)字標示出會議室的狀態(tài)展示會議室預訂記錄情況BPM流程申請會議室61

1、發(fā)送郵件提醒 2、發(fā)送系統(tǒng)消息提醒 3、將任務轉(zhuǎn)發(fā)到上級領導 4、發(fā)送手機短信提醒 5、集成即時通訊軟件進行任務和消息提醒 6、集成微信企業(yè)號提醒多渠道多模式的及時消息提醒與任務預警62議程Ultimus（安碼）/吉冉公司簡介項目目標與需求理解流程管理(BPM)平臺在企業(yè)中的定位與價值面對面業(yè)務管理全面解決方案UltimusBPM技術特點剖析案例分享項目實施方案625minutes20minutes15minutes5minutes簡介與需求解決方案功能與案例實施方案UltimusBPM企業(yè)級平臺技術架構634.流程開發(fā)引擎6.執(zhí)行引擎8.集成引擎5.規(guī)則引擎1.門戶引擎2.報表引擎3.流程開發(fā)工具7.任務管理引擎9.數(shù)據(jù)存儲64系統(tǒng)門戶個人門戶門戶授權布局設計門戶皮膚組件樣式組件授權數(shù)據(jù)集成配置工具門戶管理門戶設計組件管理門戶設計65拖拽式門戶設計66門戶組件管理67門戶組件管理68UltimusBPM平臺為全生命周期閉環(huán)管理，每個階段提供工具和方法支撐流程建模流程引擎規(guī)則引擎流程中心運營管理組織架構績效分析移動應用系統(tǒng)集成建模工具：基于6Sigma模型工具,“零代碼”“可視化”實現(xiàn)流程建模及分析情景參數(shù)設定模擬分析……分析結果……69流程建模流程引擎規(guī)則引擎流程中心運營管理組織架構績效分析移動審批系統(tǒng)集成BPMStudio：提供一套非常強大的流程圖形化設計、智能化表單實現(xiàn)20+種豐富的審批人類型（角色、關系等）固定人員崗位上下級(主管、經(jīng)理)組（會簽）隊列動態(tài)處理人（用戶自己選擇）根據(jù)業(yè)務條件判斷……..70流程建模流程引擎規(guī)則引擎流程中心運營管理組織架構績效分析移動審批系統(tǒng)集成Director：獨立引擎、圖形化規(guī)則設計、業(yè)務部門干預、規(guī)則有效期….71流程建模流程引擎規(guī)則引擎表單設計器運營管理組織架構績效分析移動審批系統(tǒng)集成流程中心：友好的用戶體驗界面、個性化設計、可集成企業(yè)門戶…72標準表單設計器VS集成表單設計器InfoPathWord\Excel第三方表單設計器流程建模流程引擎規(guī)則引擎流程中心運營管理組織架構績效分析移動審批系統(tǒng)集成運營管理：按角色分為系統(tǒng)管理、流程管理…流程回放流程監(jiān)控及數(shù)據(jù)異常處理流程/系統(tǒng)管理（監(jiān)控過濾、異常處理、日志、系統(tǒng)配置…...）73流程建模流程引擎規(guī)則引擎流程中心運營管理組織架構績效分析系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成組織架構：圖形化的組織設計/多組織、角色支持、一人多崗…流程組織（定義工作角色、主管、群組與搜尋功能…...）74支持3中組織方式：Ultimus組織架構無縫集成LDAP/AD集成企業(yè)內(nèi)部HR執(zhí)行效率分析超時實例統(tǒng)計工作負載統(tǒng)計人員工作量異常流程提醒業(yè)務量統(tǒng)計流程建模流程引擎規(guī)則引擎流程中心運營管理組織架構績效分析移動審批系統(tǒng)集成績效分析：以多維度績效分析為依托，為企業(yè)流程標準化建設提供可靠的數(shù)據(jù)支持IT系統(tǒng)管理員中高層管理者75流程建模流程引擎規(guī)則引擎流程中心運營管理組織架構績效分析移動審批系統(tǒng)集成移動方案：多種移動BPM方案（WEB、APP），輕松享受移動辦公提供手機審批配置平臺，用戶可選擇任意流程的任意節(jié)點進行手機審批。移動化辦公，智能手機與平板體驗，隨時隨地進行審批，不受終端的局限。流程建模流程引擎規(guī)則引擎流程中心運營管理組織架構績效分析移動審批系統(tǒng)集成移動平臺框架圖移動終端可以支持iOS、Android、WindowsPhone等系統(tǒng)。通過移動中間件，支持手機端對企業(yè)內(nèi)部工作流進行移動審批管理。流程建模流程引擎規(guī)則引擎流程中心運營管理組織架構績效分析移動審批系統(tǒng)集成提供專業(yè)的移動審批解決方案-Web、Android、IOSWeb版本APP應用78流程建模流程引擎規(guī)則引擎流程中心運營管理組織架構績效分析移動審批系統(tǒng)集成提供專業(yè)的移動審批解決方案-Web、Android、IOS微信應用郵件審批79流程建模流程引擎規(guī)則引擎流程中心運營管理組織架構績效分析移動審批系統(tǒng)集成向?qū)绞謾C審批頁面配置80流程分類單據(jù)配置字段配置流程建模流程引擎規(guī)則引擎流程中心運營管理組織架構績效分析移動審批系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成：基于SOA技術的集成平臺81集成專利技術—流程機器人（Flobots）82Ultimus全面支持.NET技術，能夠多元地整合WebServices、SharePointPortal、Exchange、XML、SQL數(shù)據(jù)庫、Office系列等，跨越所有人員與系統(tǒng)，將內(nèi)容、應用程序以及人員全部整合，讓各種工作以最自然的方式進行。Ultimus提供專利的技術—Flobots?流程機器人可以很方便實現(xiàn)和第三方系統(tǒng)的集成，以便自動執(zhí)行跨系統(tǒng)應用的任。擁有專利技術的整合工具“流程機器人”—10種標準化配置機器人Sharepoint機器人Email機器人Word/excel機器人XML機器人WebServices機器人.NETCode機器人……集成業(yè)務系統(tǒng)--流程機器人83流程中通過機器人調(diào)用一個第三方系統(tǒng)接口與ERP集成方式之一有來有回ERP系統(tǒng)標準接口webservice郵件觸發(fā)中間文件Ultimus機器人Ultimus流程把流程數(shù)據(jù)回寫ERP整合ERP范例SAP

端啟動

采購審批流程，進入?yún)f(xié)同平臺協(xié)同平臺流程通過標準接口寫回SAP采購流程示例ERP&BPM集成情景合同審批流程入庫質(zhì)檢流程付款流程請購流程合同/采購訂單收貨發(fā)票付款憑證ERP請購單/PR核準結果轉(zhuǎn)入SAP更新DB狀態(tài)采購申請流程請購單/PR合同/采購訂單合同審批流程收貨收貨流程發(fā)票付款憑證付款流程查詢流程狀態(tài)查詢流程狀態(tài)23賬齡賬齡BPM核準結果轉(zhuǎn)入SAP采購請購->采購訂單->庫存收貨->定期對賬->付款示例采購請購->采購訂單->庫存收貨->定期對賬->付款示例采購請購->采購訂單->庫存收貨->定期對賬->付款示例采購請購->采購訂單->庫存收貨->定期對賬->付款示例采購請購->采購訂單->庫存收貨->定期對賬->付款示例與ERP集成方式之二你的走向我做主Ultimus流程結果2節(jié)點2判斷節(jié)點1Ultimus機器人結果1ERP系統(tǒng)流程走向根據(jù)ERP中的庫存量數(shù)據(jù)有庫存時，繼續(xù)審批沒有庫存，發(fā)起固定資產(chǎn)購買子流程與ERP集成方式之三你的數(shù)據(jù)我展現(xiàn)自動從ERP獲取相關信息，輔助領導決策根據(jù)客戶編號，自動獲取客戶相關信息，規(guī)范化處理SAP集成方式中間件SAPConectionBiztalk-SAP適配器-暴露Webservice接口-中間數(shù)據(jù)庫-異步處理程序…96SAP客戶案例分享SAP客戶案例分享98議程Ultimus（安碼）/吉冉公司簡介項目目標與需求理解流程管理(BPM)平臺在企業(yè)中的定位與價值面對面業(yè)務管理全面解決方案UltimusBPM技術特點剖析案例分享項目實施方案985minutes20minutes15minutes5minutes簡介與需求解決方案功能與案例實施方案企業(yè)級管理解決方案99明珠集團——經(jīng)銷商一站式服務平臺明珠集團，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的大型現(xiàn)代家具企業(yè)集團注重信息化推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成立IT公司來支撐集團信息化建設目前擁有SAP、BPM、PDM、WMS、MES、SRM、HR等業(yè)務系統(tǒng)用戶數(shù)五千（經(jīng)銷商、銷售、服務），同時在線1900人建設目標：基于核心業(yè)務流程為中心的管理平臺流程管理平臺協(xié)同OA流程業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計核心業(yè)務流程集成現(xiàn)有系統(tǒng)監(jiān)控和績效考核門戶首頁（運營+客戶）門戶功能產(chǎn)品展示加盟訂單及交付專賣店（銷售）管理建立企業(yè)級門戶+流程管理的統(tǒng)一平臺業(yè)務系統(tǒng)SAP系統(tǒng)PDM系統(tǒng)經(jīng)銷商系統(tǒng)HR系統(tǒng)。。。。財務服務與監(jiān)控。。。。。。。。企業(yè)文化102自定義企業(yè)各類門戶（Protal）首頁集團門戶|經(jīng)銷商門戶|領導門戶|部門門戶|訂單門戶|……統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)（LDAP/SSO）支撐服務組件文件存取服務/結構化數(shù)據(jù)存取服務

網(wǎng)上招商商機管理店鋪管理網(wǎng)上店鋪加盟成品訂單借助BPM實現(xiàn)以業(yè)務流程規(guī)范企業(yè)管理，支撐門戶各業(yè)務功能，驅(qū)動企業(yè)信息化附件管理權限管理消息機制短信服務流程

中間件

組織架構

…...功能菜單集成UltimusBPM流程/表單引擎流程需求梳理工具流程快速建模工具業(yè)務流程開發(fā)流程模擬測試工具流程自動化運行企業(yè)領導/管理層經(jīng)銷商/客戶各部門員工賬號管理單點登錄身份認證組織架構同步安全控制

…...產(chǎn)品展示訂單及交付專賣店管理售后服務財務與監(jiān)控投訴與反饋專賣店目錄生活方式展示在線產(chǎn)品目錄下線產(chǎn)品展示促銷品展示新產(chǎn)品管理我要設計飾品物料訂單定制家居訂單直通車訂單促銷訂單訂單進度追蹤促銷活動客戶經(jīng)理管理分公司園地銷售數(shù)據(jù)分析售后服務標準配件返修服務技師申請售后配件申請保卡回執(zhí)流程呼叫中心管理經(jīng)銷商對賬電子支付與管理銷售費用管理銷售報表流程監(jiān)控與績效我要發(fā)言我要投訴審計通道權限管理在線調(diào)查產(chǎn)品研發(fā)、上線、下線人事行政流程財務費用流程售后服務流程營銷、建店流程…流程監(jiān)控與管理流程績效分析與優(yōu)化企業(yè)數(shù)據(jù)總線（ESB）/實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合PI(SAP)EIK(Ultimus)webservic流程機器人SAPPDM系統(tǒng)B2B訂單系統(tǒng)未來開發(fā)業(yè)務系統(tǒng)其他業(yè)務系統(tǒng)流程發(fā)起待辦任務已辦任務任務委托流程監(jiān)控流程中心績效分析企業(yè)門戶：門戶首頁：企業(yè)文化、營銷活動、即時消息等流程應用：流程待辦（建店流程、新品研發(fā)、請假、報銷）等文檔管理：公司制度、流程文件、知識地圖等核心業(yè)務流程戰(zhàn)略流程管理支撐流程市場營銷新品開發(fā)采購管理生產(chǎn)管理財務管理人力資源管理管理學院預算管理流程費用報銷流程借款流程付款流程固定資產(chǎn)管理現(xiàn)金管理應收應付管理內(nèi)部審計員工異動管理員工關系管理人力資源規(guī)劃招聘管理勞動爭議績效管理薪酬管理培訓課程研發(fā)入職培訓企業(yè)文化培訓講師管理市場管理市場推廣銷售訂單定價管理促銷管理產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品管理新品定價新品上市生產(chǎn)性物料采購流程非生產(chǎn)性采購流程生產(chǎn)計劃管理流程門店調(diào)整生產(chǎn)質(zhì)量管理流程加盟店退出門店開店門店工程項目市場營銷市場營銷市場營銷市場營銷投資管理流程戰(zhàn)略管理流程建店管理質(zhì)量管理流程體系客戶服務車輛管理會議管理日常管理辦公用品信息管理IT規(guī)劃IT基礎架構IT應用開發(fā)IT運營維護行政中心市場調(diào)研不合格品流程供應商管理流程門店關閉客戶投訴流程客戶咨詢流程SAP注重結果管理、企業(yè)資源管理，需要BPM輔助其過程管理產(chǎn)品改進新品推廣總裁信箱流程體系建設經(jīng)銷商門戶總裁門戶員工門戶為每個角色建立符合其工作需要的信息門戶創(chuàng)意門戶門戶搭建經(jīng)銷商與企業(yè)及業(yè)務系統(tǒng)之間的溝通橋梁為經(jīng)銷商搭建線電子下單系統(tǒng)門戶與SAP集成，實現(xiàn)經(jīng)銷商電子對賬電子賬務從SAP獲取經(jīng)銷商的財務信息PDM集成，在線產(chǎn)品展示107經(jīng)銷商地圖108經(jīng)銷商加盟過程管理109加盟BPM平臺潛在經(jīng)銷商在官網(wǎng)上進行加盟在內(nèi)部流程中心平臺進行建店流程等審批企業(yè)網(wǎng)站UltimusBPM在ERP中創(chuàng)建經(jīng)銷商資料ERP申請加盟的經(jīng)銷商在門戶網(wǎng)站上跟蹤申請進度等信息BPM平臺PCFTypeinWFUltimusBPMERP網(wǎng)上加盟加盟建店審批創(chuàng)建經(jīng)銷商料建店過程管理UltimusBPMERP打款、下單ERP在門戶上查看相應信息BPM平臺保證金收款裝修流程開業(yè)活動策劃禮品訂單樣品訂單流程向ERP下禮品、樣品單收款憑證入ERP財務模塊經(jīng)銷商建店審批110111裝修返款流程審批112建店開業(yè)返款113產(chǎn)品生命周期管理114市場研究項目立項商品化宣傳設計產(chǎn)品定價產(chǎn)品上市市場評估產(chǎn)品改進產(chǎn)品生命周期管控產(chǎn)品下線新產(chǎn)品上市管理115新產(chǎn)品上市BPM平臺市場部提出新產(chǎn)品研發(fā)需求在內(nèi)部平臺進行研發(fā)、設計等審批Portal在ERP中申請SAP編碼，創(chuàng)建新產(chǎn)品資料，并進行試生產(chǎn)ERP完成試生產(chǎn)后，上傳相關展示圖片及賣點等資料PDMUltimusBPMERP新產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)流程創(chuàng)建新產(chǎn)品資料上傳新產(chǎn)品圖片PDM在門戶展示新產(chǎn)品Portal門戶BPM平臺銷售、經(jīng)銷商基于門戶平臺查看新產(chǎn)品資料、賣點以及上市促銷活動新產(chǎn)品上市流程116新產(chǎn)品上市與業(yè)務系統(tǒng)整合，將結果寫回業(yè)務系統(tǒng)117SAP料號申請寫入并獲取SAP信息SAP料號申請118新產(chǎn)品進度監(jiān)控119議程Ultimus（安碼）/吉冉公司簡介項目目標與需求理解流程管理(BPM)平臺在企業(yè)中的定位與價值面對面業(yè)務管理全面解決方案UltimusBPM技術特點剖析案例分享項目實施方案1195minutes20minutes15minutes5minutes簡介與需求解決方案功能與案例實施方案實施方法論120可視化流程原型開發(fā)流程實施流程試運行&改進已改進解決方案上線流程策略制定流程優(yōu)先級探索SolutionDiscoveryWorkshopProjectSchedule流程分析、開發(fā)及維護RolloutReadiness/Planning解決方案架構

Build1 Build2 BuildNStoryboard,ProcessMap,SampleForms,ScreenShots,etc 攜手構建流程管理卓越中心(BPMCoE-CenterofExcellence)：BPM策略制定、架構規(guī)劃UWDMUPSPM實施方法論輔導、技術輔導等總體計劃與里程碑121準備與啟動需求調(diào)研原型設計項目實施系統(tǒng)測試上線切換2014.122015.1~2015.22015.52015.3~2015.42015.06項目實施團隊122項目領導小組門戶及美工項目經(jīng)理項目經(jīng)理安碼面對面門戶實施顧問流程建設小組管理員關鍵用戶質(zhì)量經(jīng)理技術支持項目顧問財務、人力、及流程相關業(yè)務部門的主要操作人員代表、業(yè)務骨干，協(xié)助流程梳理和方案設計工作后臺提供技術人員在流程、門戶實施和系統(tǒng)集成方面進行技術支持。抽取流程業(yè)務骨干成員參與，主導分析診斷、流程梳理、優(yōu)化和需求。了解并掌握系統(tǒng)的基本功能流程實施顧問項目實施成功的關鍵因素123必須保證高層管理的承諾和支持–企業(yè)的管理層與咨詢顧問應緊密協(xié)作，共同確保項目的成功（不是咨詢顧問/IT部門