2024年汽車(chē)租賃公司掛靠車(chē)輛租賃合同及客戶權(quán)益保障范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年汽車(chē)租賃公司掛靠車(chē)輛租賃合同及客戶權(quán)益保障范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車(chē)公司名稱1.2出租車(chē)公司地址1.3出租車(chē)公司聯(lián)系方式1.4客戶姓名1.5客戶地址1.6客戶聯(lián)系方式2.車(chē)輛信息2.1車(chē)輛品牌2.2車(chē)輛型號(hào)2.3車(chē)輛車(chē)牌號(hào)碼2.4車(chē)輛顏色2.5車(chē)輛登記日期2.6車(chē)輛保險(xiǎn)情況3.租賃期限3.1租賃起始日期3.2租賃終止日期3.3租賃期限續(xù)簽4.租賃費(fèi)用4.1基本租金4.2里程費(fèi)4.3跨區(qū)域租賃費(fèi)用4.4增值服務(wù)費(fèi)用5.車(chē)輛使用規(guī)范5.1遵守交通法規(guī)5.2遵守車(chē)輛使用規(guī)范5.3不得非法改裝車(chē)輛5.4不得超載行駛5.5不得疲勞駕駛5.6不得酒駕、毒駕6.車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)6.1出租車(chē)公司負(fù)責(zé)車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)6.2出租車(chē)公司定期進(jìn)行車(chē)輛檢查6.3出租車(chē)公司確保車(chē)輛安全性能6.4車(chē)輛維修費(fèi)用7.車(chē)輛保險(xiǎn)責(zé)任7.1出租車(chē)公司購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛保險(xiǎn)7.2保險(xiǎn)范圍及責(zé)任7.3保險(xiǎn)理賠流程7.4保險(xiǎn)費(fèi)用8.車(chē)輛賠償8.1車(chē)輛損壞賠償8.2車(chē)輛事故賠償8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)及流程9.車(chē)輛交接9.1車(chē)輛交接時(shí)間9.2車(chē)輛交接地點(diǎn)9.3車(chē)輛交接手續(xù)9.4車(chē)輛交接確認(rèn)10.車(chē)輛退還10.1退還車(chē)輛時(shí)間10.2退還車(chē)輛地點(diǎn)10.3退還車(chē)輛手續(xù)10.4退還車(chē)輛確認(rèn)11.違約責(zé)任11.1出租車(chē)公司違約責(zé)任11.2客戶違約責(zé)任11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.4違約責(zé)任免除12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決期限14.其他約定14.1合同附件14.2合同生效14.3合同變更14.4合同解除14.5合同終止第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車(chē)公司名稱：X汽車(chē)租賃有限公司1.2出租車(chē)公司地址：省市區(qū)路號(hào)1.4客戶姓名：1.5客戶地址：省市區(qū)路號(hào)2.車(chē)輛信息2.1車(chē)輛品牌：大眾2.2車(chē)輛型號(hào)：帕薩特2.3車(chē)輛車(chē)牌號(hào)碼：A52.4車(chē)輛顏色：黑色2.5車(chē)輛登記日期：2018年6月1日2.6車(chē)輛保險(xiǎn)情況：全險(xiǎn)，保險(xiǎn)有效期至2025年5月31日3.租賃期限3.1租賃起始日期：2024年1月1日3.2租賃終止日期：2024年12月31日3.3租賃期限續(xù)簽：租賃期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽租賃合同4.租賃費(fèi)用4.1基本租金：人民幣X元/月4.2里程費(fèi)：人民幣0.8元/公里4.3跨區(qū)域租賃費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際行駛里程及距離，雙方另行協(xié)商4.4增值服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)客戶需求，雙方另行協(xié)商5.車(chē)輛使用規(guī)范5.1遵守交通法規(guī)：客戶在使用車(chē)輛過(guò)程中，必須遵守國(guó)家有關(guān)交通法規(guī)，確保行車(chē)安全5.2遵守車(chē)輛使用規(guī)范：客戶應(yīng)按照車(chē)輛使用手冊(cè)的規(guī)定，正確使用車(chē)輛5.3不得非法改裝車(chē)輛：未經(jīng)出租車(chē)公司同意，客戶不得對(duì)車(chē)輛進(jìn)行任何非法改裝5.4不得超載行駛：客戶在行駛過(guò)程中，不得超載行駛，確保車(chē)輛安全5.5不得疲勞駕駛：客戶不得疲勞駕駛，確保行車(chē)安全5.6不得酒駕、毒駕：客戶不得酒駕、毒駕，確保行車(chē)安全6.車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)6.1出租車(chē)公司負(fù)責(zé)車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)：出租車(chē)公司負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保車(chē)輛處于良好狀態(tài)6.2出租車(chē)公司定期進(jìn)行車(chē)輛檢查：出租車(chē)公司每月對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次全面檢查，確保車(chē)輛安全性能6.3出租車(chē)公司確保車(chē)輛安全性能：出租車(chē)公司負(fù)責(zé)確保車(chē)輛的安全性能，如遇故障，及時(shí)維修6.4車(chē)輛維修費(fèi)用：車(chē)輛維修費(fèi)用由出租車(chē)公司承擔(dān)，客戶無(wú)需支付7.車(chē)輛保險(xiǎn)責(zé)任7.1出租車(chē)公司購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛保險(xiǎn)：出租車(chē)公司已為車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車(chē)盜搶險(xiǎn)等7.2保險(xiǎn)范圍及責(zé)任：具體保險(xiǎn)范圍及責(zé)任以保險(xiǎn)公司出具的保險(xiǎn)單為準(zhǔn)7.3保險(xiǎn)理賠流程：發(fā)生保險(xiǎn)事故后，客戶應(yīng)立即通知出租車(chē)公司，并按照保險(xiǎn)公司要求提供相關(guān)資料，進(jìn)行理賠7.4保險(xiǎn)費(fèi)用：保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在租賃費(fèi)用中，客戶無(wú)需另行支付8.車(chē)輛賠償8.1車(chē)輛損壞賠償：如因客戶原因造成車(chē)輛損壞，客戶應(yīng)按照車(chē)輛維修費(fèi)用進(jìn)行賠償，賠償金額以維修發(fā)票為準(zhǔn)8.2車(chē)輛事故賠償：如因客戶原因造成交通事故，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方車(chē)輛損失、醫(yī)療費(fèi)用等8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)及流程：賠償標(biāo)準(zhǔn)及流程參照相關(guān)法律法規(guī)及保險(xiǎn)條款執(zhí)行，雙方應(yīng)在事故發(fā)生后及時(shí)協(xié)商解決9.車(chē)輛交接9.1車(chē)輛交接時(shí)間：租賃合同簽訂后，車(chē)輛交接時(shí)間由雙方協(xié)商確定9.2車(chē)輛交接地點(diǎn)：車(chē)輛交接地點(diǎn)為出租車(chē)公司指定的車(chē)輛交接地點(diǎn)9.3車(chē)輛交接手續(xù)：車(chē)輛交接時(shí)，雙方應(yīng)共同檢查車(chē)輛狀況，并填寫(xiě)《車(chē)輛交接清單》，確認(rèn)無(wú)誤后雙方簽字9.4車(chē)輛交接確認(rèn)：車(chē)輛交接確認(rèn)后，視為雙方對(duì)車(chē)輛狀況無(wú)異議10.車(chē)輛退還10.1退還車(chē)輛時(shí)間：租賃期滿或合同解除后，客戶應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)退還車(chē)輛10.2退還車(chē)輛地點(diǎn)：車(chē)輛退還地點(diǎn)為出租車(chē)公司指定的車(chē)輛交接地點(diǎn)10.3退還車(chē)輛手續(xù)：車(chē)輛退還時(shí)，客戶應(yīng)確保車(chē)輛處于良好狀態(tài)，并按照規(guī)定辦理車(chē)輛還車(chē)手續(xù)10.4退還車(chē)輛確認(rèn)：車(chē)輛退還確認(rèn)后，視為租賃關(guān)系終止11.違約責(zé)任11.1出租車(chē)公司違約責(zé)任：如出租車(chē)公司未按約定提供車(chē)輛或提供服務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為租金的X%11.2客戶違約責(zé)任：如客戶未按約定支付租金或違反車(chē)輛使用規(guī)范，應(yīng)向出租車(chē)公司支付違約金，違約金為租金的X%11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：違約賠償標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)法律法規(guī)及合同約定執(zhí)行11.4違約責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院12.3爭(zhēng)議解決期限：爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起天內(nèi)13.其他約定13.1合同附件：本合同附件包括但不限于車(chē)輛交接清單、保險(xiǎn)單等13.2合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效13.3合同變更：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署13.4合同解除：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署14.其他14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決14.3本合同自簽訂之日起具有法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、企業(yè)或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、維修服務(wù)商等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，提高合同履行的效率，保障合同雙方的合法權(quán)益。15.3第三方介入方式：15.3.1中介方：在合同履行過(guò)程中，如需第三方中介方提供服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)共同委托中介方，中介方應(yīng)按照雙方要求提供服務(wù)。15.3.2保險(xiǎn)公司：在車(chē)輛保險(xiǎn)方面，保險(xiǎn)公司作為第三方，按照保險(xiǎn)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。15.3.3維修服務(wù)商：在車(chē)輛維修保養(yǎng)方面，甲乙雙方可共同選擇第三方維修服務(wù)商進(jìn)行車(chē)輛維修保養(yǎng)。16.甲乙雙方責(zé)任劃分16.1甲方的責(zé)任：16.1.1按照合同約定向乙方提供車(chē)輛及相關(guān)服務(wù)。16.1.2對(duì)乙方在使用車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生的合理費(fèi)用予以承擔(dān)。16.1.3對(duì)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用予以承擔(dān)。16.2乙方的責(zé)任：16.2.1按照合同約定支付租金及相關(guān)費(fèi)用。16.2.2對(duì)車(chē)輛進(jìn)行合理使用，不得擅自改裝車(chē)輛。16.2.3對(duì)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用予以承擔(dān)。17.第三方責(zé)任限額17.1保險(xiǎn)責(zé)任限額：第三方保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任，并設(shè)定保險(xiǎn)責(zé)任限額。17.2維修服務(wù)責(zé)任限額：第三方維修服務(wù)商在提供維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保維修質(zhì)量，如因維修質(zhì)量導(dǎo)致車(chē)輛損壞，維修服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并設(shè)定賠償責(zé)任限額。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取合理的費(fèi)用。18.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取必要的信息和資料。18.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督，確保合同履行。19.第三方義務(wù)19.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。19.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.3第三方應(yīng)按照法律規(guī)定，履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。20.第三方介入的合同變更20.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署合同變更協(xié)議。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.第三方介入的合同終止22.1如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解除合同。22.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，處理剩余事項(xiàng)。23.第三方介入的其他約定23.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與法律規(guī)定相沖突，以法律規(guī)定為準(zhǔn)。23.2本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.車(chē)輛交接清單：詳細(xì)記錄車(chē)輛交接時(shí)的車(chē)輛狀況，包括車(chē)輛外觀、內(nèi)飾、油量、里程表讀數(shù)、輪胎狀況等，由甲乙雙方及第三方在場(chǎng)人員共同簽字確認(rèn)。2.保險(xiǎn)單：由保險(xiǎn)公司出具的保險(xiǎn)單，詳細(xì)列明保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。3.維修發(fā)票：由第三方維修服務(wù)商出具的維修發(fā)票，詳細(xì)記錄維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用、維修時(shí)間等。4.跨區(qū)域租賃協(xié)議：如客戶需跨區(qū)域租賃車(chē)輛，雙方應(yīng)簽署跨區(qū)域租賃協(xié)議，明確租賃費(fèi)用、行駛路線、時(shí)間限制等。5.增值服務(wù)協(xié)議：如客戶需享受增值服務(wù)，雙方應(yīng)簽署增值服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、服務(wù)期限等。6.合同變更協(xié)議：如合同內(nèi)容需變更，雙方應(yīng)簽署合同變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議：如雙方對(duì)合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議需通過(guò)仲裁或訴訟解決，雙方應(yīng)簽署爭(zhēng)議解決協(xié)議，明確仲裁機(jī)構(gòu)或法院。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按約定提供車(chē)輛或服務(wù)。1.2未按約定承擔(dān)車(chē)輛維修費(fèi)用。1.3未按約定承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。乙方違約行為：2.1未按約定支付租金或費(fèi)用。2.2擅自改裝車(chē)輛。2.3疏忽駕駛，造成車(chē)輛事故。第三方違約行為：3.1未按約定提供服務(wù)。3.2提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.3未按約定承擔(dān)賠償責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：2.1.1未按約定提供車(chē)輛或服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為租金的X%。2.1.2未按約定承擔(dān)車(chē)輛維修費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)實(shí)際維修費(fèi)用。2.1.3未按約定承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)實(shí)際保險(xiǎn)費(fèi)用。乙方違約責(zé)任：2.2.1未按約定支付租金或費(fèi)用，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付租金的X%。2.2.2擅自改裝車(chē)輛，乙方應(yīng)恢復(fù)車(chē)輛原狀，并承擔(dān)恢復(fù)費(fèi)用。2.2.3疏忽駕駛，造成車(chē)輛事故，乙方應(yīng)承擔(dān)事故責(zé)任。第三方違約責(zé)任：2.3.1未按約定提供服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3.2提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3.3未按約定承擔(dān)賠償責(zé)任，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：示例一：甲方未按約定提供車(chē)輛，導(dǎo)致乙方無(wú)法按計(jì)劃出行，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為租金的10%。示例二：乙方擅自改裝車(chē)輛，導(dǎo)致車(chē)輛性能下降，乙方應(yīng)恢復(fù)車(chē)輛原狀，并承擔(dān)恢復(fù)費(fèi)用。示例三：第三方維修服務(wù)商提供的維修服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致車(chē)輛故障，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年汽車(chē)租賃公司掛靠車(chē)輛租賃合同及客戶權(quán)益保障范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車(chē)公司名稱1.2出租車(chē)公司法定代表人1.3出租車(chē)公司地址1.4出租車(chē)公司聯(lián)系方式2.車(chē)輛信息2.1車(chē)輛品牌及型號(hào)2.2車(chē)輛車(chē)牌號(hào)2.3車(chē)輛行駛證2.4車(chē)輛保險(xiǎn)信息3.租賃期限3.1租賃開(kāi)始時(shí)間3.2租賃結(jié)束時(shí)間3.3租賃期限類型（長(zhǎng)期/短期）4.租金及支付方式4.1租金金額4.2租金支付方式（現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬）4.3租金支付周期5.車(chē)輛使用規(guī)則5.1駕駛員資格要求5.2車(chē)輛使用范圍5.3車(chē)輛使用時(shí)間限制5.4車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.車(chē)輛損壞及賠償6.1車(chē)輛正常損耗6.2車(chē)輛非正常損耗6.3車(chē)輛損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)7.客戶權(quán)益保障7.1保險(xiǎn)保障7.2車(chē)輛故障處理7.3客戶投訴處理8.違約責(zé)任8.1客戶違約責(zé)任8.2出租車(chē)公司違約責(zé)任9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（協(xié)商/仲裁/訴訟）10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及變更11.1合同生效日期11.2合同變更程序12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2合同解釋權(quán)12.3合同份數(shù)13.合同簽署13.1出租車(chē)公司簽署13.2客戶簽署14.合同附件清單14.1附件一：車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)14.2附件二：保險(xiǎn)條款14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車(chē)公司名稱：汽車(chē)租賃有限公司1.2出租車(chē)公司法定代表人：1.3出租車(chē)公司地址：市區(qū)街道號(hào)2.車(chē)輛信息2.1車(chē)輛品牌及型號(hào)：大眾帕薩特2.2車(chē)輛車(chē)牌號(hào)：滬A52.3車(chē)輛行駛證：行駛證編號(hào)：052.4車(chē)輛保險(xiǎn)信息：全險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限至2025年12月31日3.租賃期限3.1租賃開(kāi)始時(shí)間：2024年1月1日3.2租賃結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日3.3租賃期限類型：長(zhǎng)期租賃4.租金及支付方式4.1租金金額：每月人民幣10,000元4.2租金支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3租金支付周期：每月支付一次，于每月的五個(gè)工作日內(nèi)支付5.車(chē)輛使用規(guī)則5.1駕駛員資格要求：具有有效駕駛證，且無(wú)重大交通違法記錄5.2車(chē)輛使用范圍：上海市行政區(qū)域內(nèi)5.3車(chē)輛使用時(shí)間限制：每日使用時(shí)間為早7點(diǎn)至晚22點(diǎn)5.4車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任：租賃期間，車(chē)輛日常維護(hù)保養(yǎng)由出租車(chē)公司負(fù)責(zé)6.車(chē)輛損壞及賠償6.1車(chē)輛正常損耗：因車(chē)輛正常使用導(dǎo)致的磨損，出租車(chē)公司不予賠償6.2車(chē)輛非正常損耗：因駕駛員操作不當(dāng)、疏忽或第三方原因?qū)е碌能?chē)輛損壞，駕駛員應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任6.3車(chē)輛損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)車(chē)輛維修費(fèi)用及第三方責(zé)任情況進(jìn)行賠償7.客戶權(quán)益保障7.1保險(xiǎn)保障：出租車(chē)公司為車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn)，保障客戶在租賃期間的人身和財(cái)產(chǎn)安全7.2車(chē)輛故障處理：車(chē)輛在租賃期間出現(xiàn)故障，出租車(chē)公司應(yīng)立即派員進(jìn)行維修，確保車(chē)輛正常使用7.3客戶投訴處理：客戶對(duì)車(chē)輛租賃服務(wù)有投訴，出租車(chē)公司應(yīng)在接到投訴后的三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并采取相應(yīng)措施解決8.違約責(zé)任8.1客戶違約責(zé)任8.1.1若客戶未按約定支付租金，出租車(chē)公司有權(quán)解除合同，并要求客戶支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。8.1.2若客戶因自身原因?qū)е萝?chē)輛損壞，需按照車(chē)輛損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。8.2出租車(chē)公司違約責(zé)任8.2.1若出租車(chē)公司未按約定提供車(chē)輛，或車(chē)輛不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退還客戶已支付的租金，并支付相當(dāng)于已付租金10%的違約金。8.2.2若出租車(chē)公司未在約定時(shí)間內(nèi)處理車(chē)輛故障，應(yīng)承擔(dān)由此造成的客戶不便的賠償責(zé)任。9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可解除合同。9.1.2出租車(chē)公司因車(chē)輛故障無(wú)法提供租賃服務(wù)，且無(wú)法在合理期限內(nèi)修復(fù)，客戶有權(quán)解除合同。9.2合同終止條件9.2.1租賃期限屆滿，合同自然終止。9.2.2出租車(chē)公司或客戶違約，另一方有權(quán)解除合同。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2若協(xié)商不成，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.合同生效及變更11.1合同生效日期11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更程序11.2.1合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署變更協(xié)議。12.其他約定事項(xiàng)12.1附件一：車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)12.1.1車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明車(chē)輛操作、維護(hù)保養(yǎng)及注意事項(xiàng)。12.2附件二：保險(xiǎn)條款12.2.1保險(xiǎn)條款應(yīng)明確保險(xiǎn)責(zé)任、賠償范圍及理賠流程。12.3附件三：其他相關(guān)文件12.3.1其他相關(guān)文件包括但不限于車(chē)輛維修記錄、租金支付憑證等。13.合同簽署13.1出租車(chē)公司簽署13.1.1出租車(chē)公司蓋章：汽車(chē)租賃有限公司公章13.1.2法定代表人簽字：13.2客戶簽署13.2.1客戶簽字：13.2.2身份證號(hào)碼：0514.合同附件清單14.1附件一：車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)14.2附件二：保險(xiǎn)條款14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的《2024年汽車(chē)租賃公司掛靠車(chē)輛租賃合同及客戶權(quán)益保障范本》中，除甲乙雙方外的任何自然人和法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、保險(xiǎn)理賠機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。2.第三方介入原因2.1第三方介入合同，是基于合同履行過(guò)程中，甲乙雙方需要借助第三方專業(yè)服務(wù)或資源的情況。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額是指在合同履行過(guò)程中，因第三方原因?qū)е录滓译p方遭受損失時(shí)，第三方需承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，具體數(shù)額由甲乙雙方協(xié)商確定。4.第三方責(zé)任界定4.1第三方責(zé)任界定是指明確第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任范圍和責(zé)任承擔(dān)方式。4.2第三方責(zé)任界定包括但不限于：4.2.1第三方提供的服務(wù)或資源不符合合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失；4.2.2第三方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行結(jié)果不符合約定。5.第三方責(zé)任承擔(dān)方式5.1第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于：5.1.1第三方直接向甲乙雙方支付賠償金；5.1.2第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，由甲乙雙方向其追償；5.1.3第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。6.第三方介入程序6.1第三方介入程序包括：6.1.1甲乙雙方書(shū)面通知第三方介入合同；6.1.2第三方在接到通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)確認(rèn)介入；6.1.3第三方介入后，與甲乙雙方共同協(xié)商解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。7.第三方權(quán)利義務(wù)7.1第三方權(quán)利：7.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以便其履行合同義務(wù)；7.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方在合同履行過(guò)程中提供必要的信息和資料。7.2第三方義務(wù)：7.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或資源；7.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或資源符合合同約定；7.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е碌暮贤男羞^(guò)程中出現(xiàn)的損失。8.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明8.1第三方與其他各方的劃分說(shuō)明包括：8.1.1第三方與甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的關(guān)系為委托代理關(guān)系；8.1.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，按照合同約定執(zhí)行；8.1.3第三方與其他各方（如保險(xiǎn)公司）的關(guān)系，按照相關(guān)法律法規(guī)及合同約定執(zhí)行。9.第三方介入后的合同變更9.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商對(duì)合同進(jìn)行必要的變更。9.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方及第三方書(shū)面同意，并簽署變更協(xié)議。10.第三方介入后的合同終止10.1第三方介入后，若合同履行完畢或合同目的實(shí)現(xiàn)，甲乙雙方可協(xié)商終止合同。10.2合同終止需經(jīng)甲乙雙方及第三方書(shū)面同意，并簽署終止協(xié)議。11.第三方介入后的爭(zhēng)議解決11.1第三方介入后，若甲乙雙方或第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求和說(shuō)明：說(shuō)明書(shū)應(yīng)包含車(chē)輛的基本信息，如品牌、型號(hào)、顏色、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)等。操作指南，包括啟動(dòng)、駕駛、停車(chē)、緊急情況處理等。維護(hù)保養(yǎng)注意事項(xiàng)，如定期檢查、保養(yǎng)周期、更換零件等。車(chē)輛故障排除方法及常見(jiàn)問(wèn)題解答。說(shuō)明書(shū)應(yīng)清晰、易懂，附有插圖和圖表。2.附件二：保險(xiǎn)條款詳細(xì)要求和說(shuō)明：保險(xiǎn)覆蓋范圍，包括車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)等。保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)率。保險(xiǎn)理賠流程和所需文件。保險(xiǎn)合同的有效期限和續(xù)保條件。3.附件三：車(chē)輛維修記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄每次維修的時(shí)間、地點(diǎn)、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用、維修人員等信息。維修原因分析，如事故原因、日常損耗等。維修后的車(chē)輛狀況和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。4.附件四：租金支付憑證詳細(xì)要求和說(shuō)明：支付日期、金額、支付方式（轉(zhuǎn)賬記錄或現(xiàn)金收據(jù)）。支付方和收款方信息。5.附件五：客戶投訴處理記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：投訴內(nèi)容、處理時(shí)間、處理結(jié)果、客戶滿意度反饋。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：變更內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款。變更雙方簽字或蓋章。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：解除原因、解除日期、解除后的責(zé)任承擔(dān)。解除雙方簽字或蓋章。8.附件八：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式。第三方責(zé)任和義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：客戶未按約定支付租金。出租車(chē)公司未按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛。第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)或資源。任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未按約定支付租金：客戶應(yīng)支付違約金，金額為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。未提供符合標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛：出租車(chē)公司應(yīng)退還租金，并支付相當(dāng)于已付租金10%的違約金。第三方未提供專業(yè)服務(wù)或資源：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，由甲乙雙方向其追償。3.示例說(shuō)明：客戶未按約定支付租金，逾期10天，應(yīng)支付違約金500元。出租車(chē)公司提供的車(chē)輛存在重大故障，經(jīng)鑒定為不符合合同約定，客戶有權(quán)解除合同，出租車(chē)公司應(yīng)退還租金，并支付違約金1000元。第三方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶損失1000元，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年汽車(chē)租賃公司掛靠車(chē)輛租賃合同及客戶權(quán)益保障范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.雙方基本信息2.1出租方信息2.2承租方信息3.租賃車(chē)輛信息3.1車(chē)輛型號(hào)3.2車(chē)輛號(hào)牌3.3車(chē)輛行駛證信息3.4車(chē)輛保險(xiǎn)信息4.租賃期限與費(fèi)用4.1租賃期限4.2租金計(jì)算方式4.3保證金繳納與退還5.租賃車(chē)輛的交付與接收5.1車(chē)輛交付5.2車(chē)輛接收5.3車(chē)輛檢查與確認(rèn)6.租賃車(chē)輛的駕駛與使用6.1駕駛規(guī)定6.2使用范圍6.3禁止事項(xiàng)7.維修與保養(yǎng)7.1車(chē)輛維修7.2車(chē)輛保養(yǎng)7.3維修費(fèi)用承擔(dān)8.車(chē)輛保險(xiǎn)與責(zé)任8.1保險(xiǎn)范圍8.2保險(xiǎn)費(fèi)用8.3保險(xiǎn)理賠9.違約責(zé)任9.1承租方違約責(zé)任9.2出租方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項(xiàng)13.1違約金13.2通知方式13.3法律適用14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋（1）“車(chē)輛”指甲方提供給乙方租賃使用的汽車(chē)；（2）“租賃期限”指乙方租賃車(chē)輛的時(shí)間；（3）“租金”指乙方支付給甲方的費(fèi)用；（4）“保證金”指乙方為保證履行合同義務(wù)而預(yù)付給甲方的款項(xiàng)；（5）“違約金”指乙方違約時(shí)應(yīng)支付給甲方的賠償金。2.雙方基本信息2.1出租方信息甲方名稱：_______法定代表人：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______2.2承租方信息乙方名稱：_______法定代表人：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______3.租賃車(chē)輛信息3.1車(chē)輛型號(hào)：_______3.2車(chē)輛號(hào)牌：_______3.3車(chē)輛行駛證信息：_______3.4車(chē)輛保險(xiǎn)信息：_______4.租賃期限與費(fèi)用4.1租賃期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。4.2租金計(jì)算方式：_______元/天，共計(jì)_______元。4.3保證金繳納與退還：乙方需在簽訂本合同前繳納_______元保證金，租賃期滿后無(wú)違約行為，甲方將在合同終止后_______個(gè)工作日內(nèi)退還。5.租賃車(chē)輛的交付與接收5.1車(chē)輛交付：甲方應(yīng)在租賃期限開(kāi)始前_______個(gè)工作日內(nèi)將車(chē)輛交付給乙方。5.2車(chē)輛接收：乙方應(yīng)在收到車(chē)輛后_______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行車(chē)輛檢查，確認(rèn)車(chē)輛狀態(tài)良好。5.3車(chē)輛檢查與確認(rèn)：乙方應(yīng)在接收車(chē)輛時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，包括但不限于車(chē)輛外觀、內(nèi)飾、輪胎、油量等，如有損壞或缺失，應(yīng)立即告知甲方。6.租賃車(chē)輛的駕駛與使用6.1駕駛規(guī)定：乙方應(yīng)遵守交通法規(guī)，文明駕駛，不得酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛等。6.2使用范圍：乙方僅限于在中國(guó)境內(nèi)合法道路使用車(chē)輛，不得將車(chē)輛用于非法活動(dòng)。（1）載客營(yíng)運(yùn)；（2）拖曳、牽引；（3）改裝車(chē)輛；（4）違反交通法規(guī)的行為。7.維修與保養(yǎng)7.1車(chē)輛維修：車(chē)輛在租賃期間發(fā)生的正常損耗及故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。7.2車(chē)輛保養(yǎng)：乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)，確保車(chē)輛處于良好狀態(tài)。7.3維修費(fèi)用承擔(dān)：因乙方違反駕駛規(guī)定或使用不當(dāng)造成的車(chē)輛損壞，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。8.車(chē)輛保險(xiǎn)與責(zé)任8.1保險(xiǎn)范圍：車(chē)輛租賃期間，甲方已為車(chē)輛投保了交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)及車(chē)輛損失險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額及期限詳見(jiàn)附件。8.2保險(xiǎn)費(fèi)用：保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在租金中，甲方不再另行收取。8.3保險(xiǎn)理賠：如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)立即通知甲方及保險(xiǎn)公司，并配合處理理賠事宜。理賠所得款項(xiàng)歸乙方所有，扣除應(yīng)由乙方承擔(dān)的費(fèi)用后，余款由甲方退還。9.違約責(zé)任9.1承租方違約責(zé)任：（1）乙方未按時(shí)支付租金，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付_______元的滯納金；（2）乙方違反駕駛規(guī)定，造成車(chē)輛損壞或事故，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；（3）乙方未按約定時(shí)間歸還車(chē)輛，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付_______元的滯納金；（4）乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變車(chē)輛用途，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2出租方違約責(zé)任：（1）甲方未按時(shí)交付車(chē)輛，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付_______元的違約金；（2）甲方提供的車(chē)輛存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）甲方違反約定，擅自提高租金，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的租金。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方同意將合同爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁。11.合同變更與解除11.1合同變更：雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式確定。11.2合同解除：（1）如一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）如發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。12.合同生效與終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：租賃期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同終止。13.其他約定事項(xiàng)13.1違約金：本合同中約定的違約金為雙方自愿協(xié)商的結(jié)果，具有法律效力。13.2通知方式：雙方間的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，送達(dá)地址為各自在合同中的登記地址。14.合同附件本合同附件包括：（1）車(chē)輛保險(xiǎn)單；（2）車(chē)輛維修保養(yǎng)記錄；（3）其他與本合同履行相關(guān)的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的，因本合同的履行或與本合同有關(guān)的事項(xiàng)而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形（1）提供擔(dān)?；虮ＷC的第三方；（2）提供維修、保養(yǎng)服務(wù)的第三方；（3）提供車(chē)輛保險(xiǎn)服務(wù)的第三方；（4）提供中介服務(wù)的第三方；（5）因履行本合同而進(jìn)入合同關(guān)系的其他第三方。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍僅限于其在本合同中的直接責(zé)任，即第三方因自身原因?qū)е卤竞贤茨苈男谢蚵男胁环霞s定的情形。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方因自身原因?qū)е卤竞贤茨苈男谢蚵男胁环霞s定，其責(zé)任限額不超過(guò)乙方因第三方違約而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，乙方有權(quán)要求第三方賠償，但賠償金額不超過(guò)乙方實(shí)際損失的金額。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，享受相應(yīng)的權(quán)利，如提供擔(dān)保、保證、服務(wù)或產(chǎn)品等。（2）第三方有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照本合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)，如提供符合約定的服務(wù)或產(chǎn)品、承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任等。（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1甲方與第三方（1）甲方與第三方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非第三方的行為直接導(dǎo)致本合同的違約。（2）甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因其違約行為而給甲方造成的損失。18.2乙方與第三方（1）乙方與第三方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非第三方的行為直接導(dǎo)致本合同的違約。（2）乙方有權(quán)要求第三方