2024年企業(yè)IT咨詢服務外包合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企業(yè)IT咨詢服務外包合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的1.3合同期限2.服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準3.服務費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.服務期限4.1服務開始時間4.2服務結(jié)束時間4.3服務續(xù)約5.服務交付5.1服務交付方式5.2服務交付時間5.3服務交付地點6.保密條款6.1保密范圍6.2保密義務6.3違約責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約金計算8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一：服務清單11.2附件二：技術支持協(xié)議11.3附件三：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議12.其他約定12.1法律適用12.2合同語言12.3合同份數(shù)13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.2合同生效14.合同附件清單14.1附件一：服務清單14.2附件二：技術支持協(xié)議14.3附件三：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供IT咨詢服務的內(nèi)容、期限、費用等事項，確保雙方權益，實現(xiàn)合作共贏。1.3合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍（1）IT戰(zhàn)略規(guī)劃與咨詢；（2）IT項目管理與咨詢；（3）IT運維管理與咨詢；（4）IT安全與風險管理咨詢；（5）其他IT相關咨詢服務。2.2服務項目具體服務項目如下：（1）協(xié)助甲方制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃；（2）指導甲方進行IT項目管理；（3）協(xié)助甲方進行IT運維管理；（4）為甲方提供IT安全與風險管理咨詢；（5）提供其他IT相關咨詢服務。2.3服務標準（1）服務內(nèi)容完整、準確；（2）服務過程規(guī)范、高效；（3）服務結(jié)果滿足甲方需求；（4）服務態(tài)度良好，及時響應甲方需求。第三條服務費用3.1費用構成（1）咨詢費用；（2）差旅費用；（3）其他相關費用。3.2費用支付方式（1）咨詢費用：按月支付，每月____日前支付當月咨詢費用；（2）差旅費用：實際發(fā)生，甲方在收到乙方提交的差旅費用報銷單后____日內(nèi)支付；（3）其他相關費用：按實際發(fā)生，甲方在收到乙方提交的發(fā)票后____日內(nèi)支付。3.3費用調(diào)整機制如遇政策調(diào)整、市場波動等因素導致費用發(fā)生變化，雙方應協(xié)商一致后調(diào)整費用。第四條服務期限4.1服務開始時間本合同服務開始時間為____年____月____日。4.2服務結(jié)束時間本合同服務結(jié)束時間為____年____月____日。4.3服務續(xù)約如雙方同意，可在合同到期前____個月提出續(xù)約意向，續(xù)約期限為____年。第五條服務交付5.1服務交付方式（1）現(xiàn)場服務；（2）遠程服務；（3）其他約定方式。5.2服務交付時間乙方應在約定的時間內(nèi)完成咨詢服務，具體時間如下：（1）現(xiàn)場服務：自合同生效之日起____個工作日內(nèi)；（2）遠程服務：自合同生效之日起____個工作日內(nèi)；（3）其他約定方式：按雙方約定執(zhí)行。5.3服務交付地點（1）甲方指定地點；（2）其他雙方約定地點。第六條保密條款6.1保密范圍雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息均屬保密范圍。6.2保密義務雙方對本合同保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責任如一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔相應法律責任。第七條違約責任7.1違約情形（1）乙方未按約定提供咨詢服務；（2）甲方未按約定支付費用；（3）一方違反保密義務；（4）其他違反本合同約定的行為。7.2違約責任承擔（1）違約金：按照本合同約定支付違約金；（2）賠償損失：賠償對方因此遭受的損失；（3）其他違約責任：按照法律法規(guī)及雙方約定承擔相應責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序（1）提出爭議：任何一方在爭議發(fā)生后____個工作日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰鏍幾h通知；（2）爭議解決：雙方應自收到爭議通知之日起____個工作日內(nèi)進行協(xié)商；（3）提交仲裁：如協(xié)商仍無法解決爭議，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟或向仲裁機構申請仲裁。8.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地，或雙方協(xié)商一致的其他地點。第九條合同解除9.1合同解除條件（1）一方違約，且違約方在收到違約通知后____個工作日內(nèi)未采取補救措施；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序任何一方解除合同時，應提前____個工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知，并說明解除原因。9.3合同解除后的處理（1）尚未履行的部分，終止履行；（2）已履行的部分，按照約定結(jié)算；（3）雙方應妥善處理合同解除后的遺留問題。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.3合同終止后的處理（1）結(jié)算已履行部分；（2）處理合同解除后的遺留問題；（3）返還各自的文件、資料等。第十一條合同附件11.1附件一：服務清單附件一詳細列明了本合同約定的服務內(nèi)容、項目、標準等。11.2附件二：技術支持協(xié)議附件二明確了雙方在技術支持方面的權利和義務。11.3附件三：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議附件三規(guī)定了雙方在知識產(chǎn)權方面的歸屬和使用權。第十二條其他約定12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同語言本合同以中文書寫，雙方均認可本合同內(nèi)容。12.3合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十三條合同簽訂與生效13.1合同簽訂本合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條合同附件清單14.1附件一：服務清單14.2附件二：技術支持協(xié)議14.3附件三：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指非甲乙雙方的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術供應商、服務提供商、評估機構等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同，提高服務質(zhì)量，保障合同目標的實現(xiàn)。第十六條第三方介入條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意任何第三方介入本合同，必須事先經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2第三方資質(zhì)要求介入本合同的第三方應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠滿足合同履行所需的條件。第十七條第三方責任界定17.1第三方責任范圍第三方在本合同中的責任限于其提供的具體服務或協(xié)助，不包括甲乙雙方其他合同條款規(guī)定的責任。17.2第三方責任限額第三方責任限額應根據(jù)其提供的具體服務或協(xié)助的性質(zhì)、規(guī)模及風險進行評估，并在合同中明確約定。具體限額如下：（1）對于技術服務或協(xié)助，第三方責任限額為____元；（2）對于中介服務，第三方責任限額為____元；（3）對于其他第三方介入服務，第三方責任限額為____元。第十八條第三方權利與義務18.1第三方權利（1）第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的支持與合作；（2）第三方有權根據(jù)合同約定獲取相應的報酬；（3）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的保密信息。18.2第三方義務（1）第三方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務或協(xié)助；（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息；（3）第三方應遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第十九條第三方介入流程19.1第三方介入申請甲乙雙方需向第三方發(fā)出介入申請，明確介入的目的、范圍、期限等。19.2第三方介入審核第三方在收到介入申請后，應在____個工作日內(nèi)完成審核，并告知甲乙雙方審核結(jié)果。19.3第三方介入實施經(jīng)審核通過的第三方應根據(jù)合同約定，開始提供相應服務或協(xié)助。第二十條第三方介入終止20.1第三方介入終止條件（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）第三方無法履行合同義務；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。20.2第三方介入終止程序任何一方要求終止第三方介入，應提前____個工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面終止通知。第二十一條第三方介入后的合同變更21.1合同變更申請第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進行變更，甲乙雙方應共同向第三方提出書面變更申請。21.2合同變更審核第三方在收到變更申請后，應在____個工作日內(nèi)完成審核，并告知甲乙雙方審核結(jié)果。21.3合同變更實施經(jīng)審核通過的合同變更，甲乙雙方和第三方應按照變更后的合同內(nèi)容履行各自義務。第二十二條第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。22.2爭議解決程序第三方介入爭議的解決程序參照第八條“爭議解決”的相關規(guī)定。第二十三條第三方介入的其他條款23.1第三方介入的保密條款第三方介入的保密條款參照第六條“保密條款”的相關規(guī)定。23.2第三方介入的違約責任第三方介入的違約責任參照第七條“違約責任”的相關規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細要求：列明合同約定的所有服務項目；每個項目應包括服務內(nèi)容、服務標準、服務期限、預期成果等；附件一應作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：技術支持協(xié)議詳細要求：明確技術支持的范圍、方式、響應時間等；規(guī)定技術支持的收費標準及支付方式；附件二應作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議詳細要求：明確甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權的歸屬；規(guī)定知識產(chǎn)權的使用、許可、轉(zhuǎn)讓等事項；附件三應作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、范圍、期限等；規(guī)定第三方介入的職責、權利、義務等；附件四應作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：爭議解決機制詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、地點等；規(guī)定爭議解決的費用承擔等事項；附件五應作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：合同變更記錄詳細要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的所有變更；包括變更內(nèi)容、變更日期、變更雙方簽字等；附件六應作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定提供咨詢服務；甲方未按約定支付費用；一方違反保密義務；第三方未能履行其合同義務；因不可抗力導致合同無法履行；法律、法規(guī)規(guī)定的其他違約行為。2.責任認定標準：乙方未按約定提供咨詢服務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任；甲方未按約定支付費用，乙方有權要求甲方支付違約金；一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔相應法律責任；第三方未能履行其合同義務，導致甲方遭受損失的，第三方應承擔賠償責任；因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任；法律、法規(guī)規(guī)定的其他違約行為，按相關法律法規(guī)承擔相應責任。示例說明：乙方未按約定在約定的時間內(nèi)完成咨詢服務，導致甲方項目延期，甲方遭受損失。乙方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于項目延期導致的直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。甲方未按約定支付費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按合同約定的比例計算。第三方未能按約定提供技術支持，導致甲方系統(tǒng)故障，甲方遭受損失。第三方應承擔賠償責任，包括但不限于修復費用和因故障導致的直接經(jīng)濟損失。全文完。2024年企業(yè)IT咨詢服務外包合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1企業(yè)名稱1.2聯(lián)系方式1.3法定代表人1.4注冊地址1.5營業(yè)執(zhí)照號碼2.服務內(nèi)容及范圍2.1咨詢服務項目2.2技術支持范圍2.3系統(tǒng)集成服務2.4數(shù)據(jù)分析服務3.服務期限3.1合作期限3.2甲方權利3.3乙方義務4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3付款期限4.4違約責任5.服務交付及驗收5.1服務交付方式5.2驗收標準5.3驗收流程5.4驗收時間6.保密條款6.1保密范圍6.2保密期限6.3違約責任7.產(chǎn)權歸屬7.1軟件著作權7.2數(shù)據(jù)所有權7.3專利權8.不可抗力條款8.1不可抗力事件8.2不可抗力處理8.3不可抗力證明9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除及終止流程10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同生效及變更12.1合同生效時間12.2合同變更條件12.3合同變更流程13.合同附件13.1附件一：服務詳細內(nèi)容13.2附件二：保密協(xié)議13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1法律適用14.2通知方式14.3合同份數(shù)14.4爭議解決方式14.5其他約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1企業(yè)名稱：甲方（企業(yè)名稱）1.3法定代表人：1.4注冊地址：省市區(qū)路號1.5營業(yè)執(zhí)照號碼：X052.服務內(nèi)容及范圍2.1咨詢服務項目：IT戰(zhàn)略規(guī)劃、IT風險管理、IT治理、IT項目管理等。2.2技術支持范圍：網(wǎng)絡設備維護、服務器維護、數(shù)據(jù)庫維護、操作系統(tǒng)維護等。2.3系統(tǒng)集成服務：企業(yè)級應用系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)中心建設、云計算服務等。2.4數(shù)據(jù)分析服務：數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等。3.服務期限3.1合作期限：自本合同生效之日起至2025年12月31日止。3.2甲方權利：有權要求乙方按照合同約定提供IT咨詢服務。3.3乙方義務：確保按照合同約定提供高質(zhì)量、高效率的IT咨詢服務。4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。4.2費用支付方式：分三期支付，合同生效后10個工作日內(nèi)支付30%預付款，項目驗收合格后支付50%，項目完成后支付20%。4.3付款期限：按照雙方約定的支付方式及期限執(zhí)行。4.4違約責任：如一方違約，應向另一方支付相當于違約部分金額的違約金。5.服務交付及驗收5.1服務交付方式：乙方通過遠程或現(xiàn)場的方式提供IT咨詢服務。5.2驗收標準：根據(jù)合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量要求進行驗收。5.3驗收流程：甲方在乙方提供服務后，按照約定的驗收標準進行驗收。5.4驗收時間：甲方應在乙方提供服務后的10個工作日內(nèi)完成驗收。6.保密條款6.1保密范圍：涉及雙方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息。6.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止后5年。6.3違約責任：違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。7.產(chǎn)權歸屬7.1軟件著作權：乙方提供的服務中涉及的軟件著作權歸乙方所有。7.2數(shù)據(jù)所有權：雙方共同擁有的數(shù)據(jù)，未經(jīng)對方同意，不得擅自使用、復制、泄露。7.3專利權：雙方在合作過程中產(chǎn)生的專利，按照國家相關法律法規(guī)和雙方約定處理。8.不可抗力條款8.1不可抗力事件：自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等不可預見、不可避免且無法克服的事件。8.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時協(xié)商，采取必要措施減少損失。8.3不可抗力證明：一方發(fā)生不可抗力事件，應立即以書面形式通知對方，并提供相關證明材料。9.合同解除及終止9.1合同解除條件：一方嚴重違約，另一方有權解除合同。9.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。9.3解除及終止流程：合同解除或終止，雙方應書面通知對方，并按照約定處理剩余事宜。10.違約責任10.1違約行為：未按合同約定提供服務、逾期付款、泄露商業(yè)秘密等。10.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償：賠償金額根據(jù)實際情況，由雙方協(xié)商確定。11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議。11.2爭議解決機構：如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序：爭議解決過程中，雙方應保持溝通，盡量協(xié)商一致。12.合同生效及變更12.1合同生效時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更條件：因法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等原因，需對合同內(nèi)容進行變更。12.3合同變更流程：變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式修改合同。13.合同附件13.1附件一：服務詳細內(nèi)容13.2附件二：保密協(xié)議13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知方式：雙方以書面形式通知對方，通知送達即視為送達。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4爭議解決方式：如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方概念：本合同中的第三方指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術服務提供方、咨詢顧問等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務，提高服務質(zhì)量，確保項目順利進行。1.提供咨詢服務，協(xié)助甲方或乙方解決技術、管理等方面的問題。2.承擔部分或全部服務內(nèi)容，如系統(tǒng)集成、技術支持等。3.協(xié)調(diào)甲乙雙方關系，促進雙方溝通與合作。15.4第三方介入程序：1.甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入事宜。2.雙方與第三方簽訂相關合作協(xié)議，明確各自的權利義務。3.第三方按照合作協(xié)議履行職責，甲乙雙方予以配合。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額：第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，其責任限額由雙方在合作協(xié)議中約定。16.2責任限額確定：1.根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務內(nèi)容，確定責任限額。2.考慮第三方在項目中的角色和影響力，合理設定責任限額。3.參照行業(yè)慣例和市場行情，綜合確定責任限額。17.第三方與其他各方的責任劃分17.1第三方與甲方責任劃分：1.第三方應按照合作協(xié)議履行職責，確保服務質(zhì)量。2.甲方對第三方的服務質(zhì)量負有監(jiān)督責任，發(fā)現(xiàn)問題時有權要求第三方整改。3.第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，甲方有權向第三方追究責任。17.2第三方與乙方責任劃分：1.第三方應按照合作協(xié)議履行職責，確保服務質(zhì)量。2.乙方對第三方的服務質(zhì)量負有監(jiān)督責任，發(fā)現(xiàn)問題時有權要求第三方整改。3.第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，乙方有權向第三方追究責任。17.3第三方與甲乙雙方責任劃分：1.第三方應按照合作協(xié)議履行職責，確保服務質(zhì)量。2.甲乙雙方對第三方的服務質(zhì)量負有共同監(jiān)督責任，發(fā)現(xiàn)問題時有權要求第三方整改。3.第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，甲乙雙方有權共同向第三方追究責任。18.第三方權利與義務18.1第三方權利：1.享有合作協(xié)議約定的報酬和權益。2.在履行職責過程中，享有必要的知情權和參與權。3.在合同履行過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。18.2第三方義務：1.按照合作協(xié)議履行職責，確保服務質(zhì)量。2.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術秘密。3.遵守國家法律法規(guī)，遵守行業(yè)規(guī)范。19.第三方變更與退出19.1第三方變更：如需變更第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并與新的第三方簽訂合作協(xié)議。19.2第三方退出：第三方因故退出合同時，應提前通知甲乙雙方，并妥善處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務詳細內(nèi)容詳細列明甲方所需服務的具體項目、內(nèi)容、標準及預期成果。包括但不限于：服務需求說明書、項目進度計劃、服務質(zhì)量標準等。2.附件二：保密協(xié)議明確約定甲乙雙方及第三方在合作過程中所涉及的保密信息范圍。規(guī)定保密期限、保密義務、違約責任等內(nèi)容。3.附件三：技術支持服務協(xié)議詳細規(guī)定乙方在合同期內(nèi)提供技術支持的具體內(nèi)容、方式、時間及響應時間等。4.附件四：系統(tǒng)集成服務協(xié)議明確約定系統(tǒng)集成服務的具體內(nèi)容、范圍、技術標準及驗收標準。5.附件五：數(shù)據(jù)分析服務協(xié)議詳細規(guī)定數(shù)據(jù)分析服務的具體內(nèi)容、方法、數(shù)據(jù)來源及分析結(jié)果等。6.附件六：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議明確約定在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權的歸屬、使用及保護。7.附件七：項目驗收報告詳細記錄項目實施過程中的各項驗收結(jié)果，包括但不限于：質(zhì)量、進度、效果等。8.附件八：合同變更協(xié)議記錄合同簽訂后，因客觀原因需要變更的條款及變更后的合同內(nèi)容。9.附件九：爭議解決協(xié)議明確約定爭議解決方式、爭議解決機構及爭議解決程序。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務質(zhì)量，導致甲方遭受損失。乙方未按合同約定的時間節(jié)點完成服務內(nèi)容。甲方未按合同約定支付費用。甲方泄露乙方商業(yè)秘密或技術秘密。第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失。2.違約責任認定標準：乙方未按合同約定提供服務質(zhì)量，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。乙方未按合同約定的時間節(jié)點完成服務內(nèi)容，甲方有權要求乙方延長工期或支付違約金。甲方未按合同約定支付費用，乙方有權要求甲方支付滯納金。甲方泄露乙方商業(yè)秘密或技術秘密，甲方應承擔相應的法律責任。第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失，第三方應承擔相應的責任。示例說明：若乙方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成系統(tǒng)集成服務，導致甲方業(yè)務延誤，甲方有權要求乙方賠償由此造成的損失，并支付相應的違約金。若甲方未按合同約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，并有權暫?；蚪K止服務。全文完。2024年企業(yè)IT咨詢服務外包合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1服務方2.2客戶方3.服務內(nèi)容3.1IT咨詢3.2外包服務3.3技術支持4.服務期限4.1服務開始日期4.2服務結(jié)束日期5.服務費用5.1服務費用總額5.2付款方式5.3付款時間6.服務交付6.1服務交付標準6.2服務交付時間6.3服務交付方式7.服務質(zhì)量保證7.1服務質(zhì)量標準7.2質(zhì)量監(jiān)督機制7.3質(zhì)量問題處理8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3保密期限9.知識產(chǎn)權9.1知識產(chǎn)權歸屬9.2知識產(chǎn)權使用9.3知識產(chǎn)權保護10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除12.3合同解除條件13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的權利義務14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同生效14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“IT咨詢服務”指服務方根據(jù)客戶方的需求，提供有關信息技術、系統(tǒng)架構、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡安全等方面的專業(yè)咨詢服務。1.1.2“外包服務”指服務方根據(jù)客戶方的需求，提供軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)處理等具體服務活動。1.1.3“技術支持”指服務方在合同有效期內(nèi)，為客戶提供的技術問題解答、故障排除等服務。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術語，除非上下文另有規(guī)定，否則具有本條所定義的含義。2.合同雙方2.1服務方2.1.1名稱：___________2.1.2地址：___________2.1.3聯(lián)系人：___________2.1.4聯(lián)系電話：___________2.2客戶方2.2.1名稱：___________2.2.2地址：___________2.2.3聯(lián)系人：___________2.2.4聯(lián)系電話：___________3.服務內(nèi)容3.1IT咨詢3.1.1服務方將根據(jù)客戶方的需求，提供IT戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)選型、技術路線等咨詢服務。3.1.2服務方將提供至少______次咨詢服務，每次咨詢時間不少于______小時。3.2外包服務3.2.1服務方將根據(jù)客戶方的需求，提供軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)處理等外包服務。3.2.2服務方將按照客戶方提供的詳細需求文檔，完成項目開發(fā)、測試、部署等工作。3.3技術支持3.3.1服務方將提供7x24小時的技術支持服務，確?？蛻舴降南到y(tǒng)穩(wěn)定運行。3.3.2服務方將在接到客戶方技術支持請求后，______小時內(nèi)響應并解決問題。4.服務期限4.1服務開始日期：_______年_______月_______日4.2服務結(jié)束日期：_______年_______月_______日5.服務費用5.1服務費用總額：人民幣_______元整（大寫：_______元整）5.2付款方式：_______5.3付款時間：5.3.1首付款：合同簽訂后_______個工作日內(nèi)支付，金額為_______元。5.3.2中期付款：項目開發(fā)完成_______%后支付，金額為_______元。5.3.3尾款：項目驗收合格后支付，金額為_______元。6.服務交付6.1服務交付標準：服務方將按照客戶方提供的詳細需求文檔，確保服務達到合同約定的質(zhì)量標準。6.2服務交付時間：服務方將在合同約定的服務期限內(nèi)完成所有服務內(nèi)容。6.3服務交付方式：服務方將通過電子郵件、遠程桌面、現(xiàn)場等方式向客戶方交付服務成果。7.服務質(zhì)量保證7.1服務質(zhì)量標準：服務方將按照國家相關標準和服務行業(yè)規(guī)范，確保服務質(zhì)量。7.2質(zhì)量監(jiān)督機制：服務方將設立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，對服務質(zhì)量進行全程監(jiān)控。7.3質(zhì)量問題處理：服務方在接到客戶方質(zhì)量投訴后，______小時內(nèi)響應并采取措施解決問題。8.保密條款8.1保密信息8.1.1保密信息包括但不限于本合同內(nèi)容、服務方和客戶方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶數(shù)據(jù)等。8.1.2保密信息不包括公開信息或任何第三方合法獲取的信息。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.2.2保密義務在本合同終止后仍然有效，保密期限為自本合同簽訂之日起______年。8.3保密期限8.3.1本合同項下的保密期限為______年，自合同簽訂之日起計算。9.知識產(chǎn)權9.1知識產(chǎn)權歸屬9.1.1本合同項下，所有由服務方提供的知識產(chǎn)權歸服務方所有。9.1.2客戶方對服務方提供的知識產(chǎn)權擁有非獨占、不可轉(zhuǎn)讓的使用權。9.2知識產(chǎn)權使用9.2.1客戶方僅限于本合同約定的目的使用服務方提供的知識產(chǎn)權。9.2.2客戶方不得未經(jīng)服務方書面同意，對本合同項下的知識產(chǎn)權進行任何形式的復制、修改、出租、轉(zhuǎn)讓或公開。9.3知識產(chǎn)權保護9.3.1服務方應采取合理措施保護其知識產(chǎn)權不受侵犯。9.3.2客戶方發(fā)現(xiàn)其知識產(chǎn)權被侵犯時，應及時通知服務方，并協(xié)助服務方采取法律行動。10.違約責任10.1違約情形10.1.1服務方未按合同約定提供服務或提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準。10.1.2客戶方未按合同約定支付服務費用。10.2違約責任承擔10.2.1服務方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償客戶方因此遭受的損失。10.2.2客戶方違約的，應向服務方支付_______%的違約金。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額以實際損失為基礎，最高不超過合同總金額的_______%。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構11.2.1雙方同意將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁。11.3爭議解決程序11.3.1爭議提交仲裁后，雙方應按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。12.2合同解除12.2.1合同任何一方違反合同約定，導致合同無法履行的，對方有權解除合同。12.2.2合同解除條件包括但不限于服務方嚴重違約、客戶方未按約定支付服務費用等。12.3合同解除條件12.3.1合同解除條件包括但不限于服務方嚴重違約、客戶方未按約定支付服務費用等。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同約定的服務期限屆滿。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同終止程序13.3合同終止后的權利義務13.3.1合同終止后，雙方應按照本合同約定履行各自的義務。14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.4合同附件14.4.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可或由一方邀請參與合同履行的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的雇員、代理人或任何關聯(lián)方。15.2第三方職責15.2.1第三方根據(jù)甲乙雙方的要求，提供特定的服務或協(xié)助，包括但不限于技術支持、項目管理、技術咨詢等。15.2.2第三方應遵守本合同及相關法律法規(guī)，確保其行為符合合同約定。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用。15.3.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，以完成其職責。15.4第三方義務15.4.1第三方應按照合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成其職責。15.4.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。16.甲乙雙方與第三方的劃分16.1責任劃分16.1.1第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔。16.1.2第三方在履行職責過程中造成甲乙雙方的損失，第三方應承擔相應的賠償責任。16.2溝通與協(xié)調(diào)16.2.2甲乙雙方應就第三方的工作進度、質(zhì)量等問題與第三方進行定期溝通。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方對本合同項下的責任，包括但不限于違約責任、賠償責任，其責任限額不超過其收取的服務費用。17.1.2如第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，超出責任限額的部分，由第三方承擔。18.第三方介入程序18.1第三方介入申請18.1.1甲乙