2025年度醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)違規(guī)醫(yī)療行為處理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)違規(guī)醫(yī)療行為處理協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2違規(guī)醫(yī)療行為1.3處理措施2.合同主體2.1協(xié)議雙方2.2機構(gòu)職責2.3人員資質(zhì)3.違規(guī)醫(yī)療行為的認定3.1認定標準3.2認定程序3.3認定結(jié)果4.處理措施的實施4.1處理方式4.2處理期限4.3處理結(jié)果5.責任追究5.1責任主體5.2追究方式5.3追究程序6.懲戒措施6.1懲戒種類6.2懲戒程序6.3懲戒結(jié)果7.信息保密7.1信息保密義務7.2信息保密措施7.3違反保密義務的責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3違約責任追究11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理11.3不可抗力責任的免除12.合同附件12.1附件內(nèi)容12.2附件效力12.3附件簽署13.其他約定13.1通知與送達13.2爭議管轄13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“違規(guī)醫(yī)療行為”指在醫(yī)療活動中，違反國家法律法規(guī)、醫(yī)療規(guī)范和操作規(guī)程，對患者造成損害或者可能造成損害的行為。1.1.2“處理措施”指針對違規(guī)醫(yī)療行為所采取的糾正、整改、處罰等措施。1.1.3“處理結(jié)果”指實施處理措施后達到的效果和反饋。1.2違規(guī)醫(yī)療行為1.2.1違規(guī)醫(yī)療行為包括但不限于：違反醫(yī)療規(guī)范、醫(yī)療事故、濫用職權(quán)、泄露患者隱私等。1.2.2違規(guī)醫(yī)療行為的認定依據(jù)國家法律法規(guī)、醫(yī)療規(guī)范和操作規(guī)程。1.3處理措施1.3.1處理措施包括但不限于：警告、通報批評、罰款、暫停執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)證書等。1.3.2處理措施的實施應當根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)和后果進行綜合考慮。2.合同主體2.1協(xié)議雙方2.1.1甲方：醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)名稱2.1.2乙方：醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)違規(guī)醫(yī)療行為處理機構(gòu)2.2機構(gòu)職責2.2.1甲方負責建立健全醫(yī)療衛(wèi)生管理制度，加強醫(yī)務人員職業(yè)道德教育，預防違規(guī)醫(yī)療行為的發(fā)生。2.2.2乙方負責對甲方的違規(guī)醫(yī)療行為進行調(diào)查、認定和處理。2.3人員資質(zhì)2.3.1甲方醫(yī)務人員應當具備相應的執(zhí)業(yè)資格和資質(zhì)。2.3.2乙方調(diào)查和處理違規(guī)醫(yī)療行為的人員應當具備相關(guān)專業(yè)知識和技能。3.違規(guī)醫(yī)療行為的認定3.1認定標準3.1.1違規(guī)醫(yī)療行為的認定依據(jù)國家法律法規(guī)、醫(yī)療規(guī)范和操作規(guī)程。3.1.2乙方在調(diào)查過程中，應當收集、整理相關(guān)證據(jù)，確保認定結(jié)果的準確性。3.2認定程序3.2.1乙方接到違規(guī)醫(yī)療行為報告后，應當立即進行調(diào)查。3.2.2調(diào)查過程中，乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)資料和協(xié)助。3.3認定結(jié)果3.3.1乙方在調(diào)查結(jié)束后，應當形成認定意見，并通知甲方。3.3.2甲方對認定結(jié)果有異議的，可以在接到通知之日起7日內(nèi)提出書面申訴。4.處理措施的實施4.1處理方式4.1.1乙方根據(jù)認定結(jié)果，提出處理措施建議，提交甲方審議。4.1.2甲方應當在收到處理措施建議后15日內(nèi)作出決定。4.2處理期限4.2.1甲方在決定采取處理措施后，應當立即實施。4.2.2處理措施的實施期限不得超過30日。4.3處理結(jié)果4.3.1乙方對處理結(jié)果進行跟蹤檢查，確保處理措施的有效性。4.3.2處理結(jié)果應當以書面形式通知甲方。5.責任追究5.1責任主體5.1.1違規(guī)醫(yī)療行為的責任主體為違規(guī)醫(yī)務人員。5.1.2甲方對違規(guī)醫(yī)療行為負有管理責任。5.2追究方式5.2.1違規(guī)醫(yī)務人員應當承擔相應的法律責任。5.2.2甲方應當對違規(guī)醫(yī)療行為負有管理責任的人員進行追責。5.3追究程序5.3.1違規(guī)醫(yī)務人員應當接受相應的調(diào)查和處理。5.3.2甲方應當對負有管理責任的人員進行追責，包括但不限于：通報批評、警告、撤職、解聘等。6.信息保密6.1信息保密義務6.1.1協(xié)議雙方應當對涉及違規(guī)醫(yī)療行為的信息保密。6.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2信息保密措施6.2.1協(xié)議雙方應當采取必要的技術(shù)和管理措施，確保信息保密。6.2.2對違反信息保密義務的，應當依法追究責任。6.3違反保密義務的責任6.3.1違反信息保密義務的，應當承擔相應的法律責任。6.3.2協(xié)議雙方有權(quán)要求對方承擔相應的賠償責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1協(xié)議雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1提起訴訟的一方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2.2另一方應自收到起訴狀副本之日起15日內(nèi)向法院提交答辯狀。8.3爭議解決地點8.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2本合同生效前，雙方應完成相關(guān)備案手續(xù)。9.2合同變更程序9.2.1合同的任何變更，均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。9.3合同終止條件9.3.1合同因履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、依法被撤銷或終止等情形而終止。10.違約責任10.1違約行為10.1.1任何一方違反本合同的約定，均構(gòu)成違約行為。10.1.2違約行為包括但不限于：未按時履行義務、提供虛假信息、泄露商業(yè)秘密等。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。10.3違約責任追究10.3.1受害方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。10.3.2違約方拒絕承擔責任的，受害方有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。11.不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件指自然災害、政府行為、社會異常事件等不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，協(xié)議雙方應及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。11.2.2不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責任。11.3不可抗力責任的免除11.3.1不可抗力事件發(fā)生后，雙方應相互理解，協(xié)商解決責任免除事宜。12.合同附件12.1附件內(nèi)容12.1.1本合同附件包括但不限于：違規(guī)醫(yī)療行為報告、調(diào)查報告、處理決定等。12.2附件效力12.2.1附件與本合同具有同等法律效力。12.3附件簽署12.3.1附件由雙方代表簽字蓋章后生效。13.其他約定13.1通知與送達13.1.1除非合同另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。13.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達。13.2爭議管轄13.2.1本合同項下的任何爭議，均適用中華人民共和國法律。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方是指本合同甲方、乙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務、咨詢、中介或代理等服務的獨立法人或其他組織。1.2第三方的范圍包括但不限于：法律顧問、審計機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢公司、中介機構(gòu)等。2.第三方介入的觸發(fā)條件2.1甲方或乙方在履行本合同時，如遇到超出自身能力范圍或?qū)I(yè)領(lǐng)域的問題，可邀請第三方介入。2.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方雙方書面同意。3.第三方介入的程序3.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并明確第三方介入的具體事項和目的。3.2雙方共同確定合適的第三方，并與其簽訂相關(guān)服務協(xié)議。3.3第三方在服務協(xié)議約定的范圍內(nèi)，獨立開展相關(guān)工作。4.第三方的責權(quán)利4.1責任：第三方應按照服務協(xié)議的約定，履行相應的職責，確保服務質(zhì)量。4.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)服務協(xié)議的約定，獲取相應的報酬。4.3利益：第三方在履行職責過程中，應維護甲乙雙方的合法權(quán)益。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由服務協(xié)議約定。5.2第三方在履行職責過程中，應保持獨立，不得偏袒任何一方。5.3第三方在履行職責過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方存在違規(guī)行為，應及時報告。6.第三方責任限額6.1第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，應按照服務協(xié)議的約定承擔賠償責任。6.2第三方責任限額應根據(jù)服務協(xié)議的約定確定，最高不超過服務協(xié)議約定的金額。6.3如第三方責任限額不足以彌補損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔超出責任限額的賠償責任。7.第三方介入的費用承擔7.1第三方介入的費用由甲方或乙方承擔，具體費用根據(jù)服務協(xié)議的約定執(zhí)行。7.2如服務協(xié)議未約定費用，甲方或乙方應根據(jù)市場行情合理協(xié)商確定費用。8.第三方介入的保密義務8.1第三方在履行職責過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。8.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。9.第三方介入的合同解除9.1第三方在履行職責過程中，如違反服務協(xié)議的約定，甲方或乙方有權(quán)解除服務協(xié)議。9.2第三方介入的合同解除，不影響本合同其他條款的效力。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。11.第三方介入的合同終止11.1第三方介入的合同終止，應按照服務協(xié)議的約定執(zhí)行。11.2合同終止后，第三方應將工作成果和資料移交給甲方或乙方。12.第三方介入的后續(xù)處理12.1第三方介入結(jié)束后，甲方或乙方應根據(jù)第三方提供的工作成果和意見，采取相應的措施。12.2甲方或乙方在后續(xù)處理過程中，應確保第三方的合法權(quán)益不受侵害。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.違規(guī)醫(yī)療行為報告詳細要求：報告應包括違規(guī)行為的時間、地點、當事人、違規(guī)事實、損害后果等。說明：違規(guī)醫(yī)療行為報告是認定違規(guī)行為的重要依據(jù)。2.調(diào)查報告詳細要求：報告應包括調(diào)查過程、調(diào)查結(jié)果、調(diào)查結(jié)論等。說明：調(diào)查報告是對違規(guī)行為進行深入分析的重要文件。3.處理決定詳細要求：決定應明確處理措施、處理期限、責任追究等。說明：處理決定是實施處理措施的法律依據(jù)。4.通知函詳細要求：通知函應包括通知事由、通知內(nèi)容、通知期限等。說明：通知函是合同履行過程中的重要溝通文件。5.答辯狀詳細要求：答辯狀應包括答辯人基本情況、答辯意見、答辯依據(jù)等。說明：答辯狀是爭議解決過程中答辯人的權(quán)利行使。6.保密協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括保密范圍、保密義務、違約責任等。說明：保密協(xié)議是保護商業(yè)秘密和隱私的重要文件。7.服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、違約責任等。說明：服務協(xié)議是第三方介入的基礎(chǔ)文件。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決地點等。說明：爭議解決協(xié)議是解決合同爭議的依據(jù)。9.合同變更協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括變更內(nèi)容、變更生效日期、變更原因等。說明：合同變更協(xié)議是合同變更的法律文件。10.合同終止協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括終止原因、終止日期、終止后的處理等。說明：合同終止協(xié)議是合同終止的法律文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違反合同約定的義務，包括但不限于：1.1未按時履行合同義務；1.2提供虛假信息；1.3泄露商業(yè)秘密；1.4違反保密義務；1.5擅自變更合同內(nèi)容。2.責任認定標準2.1違約行為的存在；2.2違約行為的嚴重程度；2.3違約行為對合同履行的影響；2.4違約方的主觀過錯。3.違約責任示例說明示例1：甲方未按時支付乙方服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。示例2：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔賠償責任，并有權(quán)要求乙方停止泄露行為。示例3：第三方在履行職責過程中違反保密義務，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任。全文完。2024年度醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)違規(guī)醫(yī)療行為處理協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議依據(jù)2.定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義2.2協(xié)議解釋權(quán)3.違規(guī)醫(yī)療行為類型3.1違規(guī)醫(yī)療行為界定3.2違規(guī)醫(yī)療行為分類3.3違規(guī)醫(yī)療行為等級4.違規(guī)醫(yī)療行為處理程序4.1報告與舉報4.2調(diào)查與核實4.3處理決定4.4處理措施5.處理措施內(nèi)容5.1警告5.2罰款5.3暫停執(zhí)業(yè)5.4取消執(zhí)業(yè)資格5.5其他處理措施6.協(xié)議雙方責任與義務6.1醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)責任與義務6.2協(xié)議執(zhí)行機構(gòu)責任與義務6.3協(xié)議監(jiān)督機構(gòu)責任與義務7.處理結(jié)果公示與通報7.1公示內(nèi)容7.2公示方式7.3通報對象8.處理結(jié)果跟蹤與評估8.1跟蹤調(diào)查8.2評估方法8.3評估結(jié)果應用9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構(gòu)10.協(xié)議生效與終止10.1協(xié)議生效條件10.2協(xié)議生效日期10.3協(xié)議終止條件10.4協(xié)議終止程序11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責任12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.其他條款13.1不可抗力13.2通知與送達13.3合同變更與解除13.4合同解除后的處理14.協(xié)議附件14.1附件一：違規(guī)醫(yī)療行為報告表14.2附件二：違規(guī)醫(yī)療行為調(diào)查報告14.3附件三：處理決定書14.4附件四：協(xié)議簽訂日期14.5附件五：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年度醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)違規(guī)醫(yī)療行為處理協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療行為，保障患者權(quán)益，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。1.3協(xié)議依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第二條定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義在本協(xié)議中，“違規(guī)醫(yī)療行為”指醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和診療常規(guī)的行為。2.2協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸協(xié)議雙方共同擁有，如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決。第三條違規(guī)醫(yī)療行為類型3.1違規(guī)醫(yī)療行為界定（1）違反診療常規(guī)，造成患者人身傷害或死亡的；（2）違反醫(yī)療保密規(guī)定，泄露患者隱私的；（3）違反藥品管理規(guī)定，造成患者用藥安全事故的；（4）違反醫(yī)療器械管理規(guī)定，造成患者使用醫(yī)療器械安全事故的；（5）違反醫(yī)療廢物處理規(guī)定，造成環(huán)境污染或患者感染等問題的。3.2違規(guī)醫(yī)療行為分類違規(guī)醫(yī)療行為分為一般違規(guī)、嚴重違規(guī)和重大違規(guī)三個等級。3.3違規(guī)醫(yī)療行為等級（1）一般違規(guī)：指違規(guī)行為對患者的身體健康和生命安全沒有造成實質(zhì)性影響；（2）嚴重違規(guī)：指違規(guī)行為對患者的身體健康和生命安全造成一定影響，可能引發(fā)醫(yī)療事故；（3）重大違規(guī)：指違規(guī)行為對患者的身體健康和生命安全造成嚴重后果，構(gòu)成醫(yī)療事故。第四條違規(guī)醫(yī)療行為處理程序4.1報告與舉報（1）任何單位和個人發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其醫(yī)務人員存在違規(guī)醫(yī)療行為的，應立即向醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)或上級主管部門報告；（2）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)現(xiàn)違規(guī)醫(yī)療行為的，應及時進行調(diào)查處理。4.2調(diào)查與核實（1）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應成立調(diào)查組，對違規(guī)醫(yī)療行為進行調(diào)查；（2）調(diào)查組應全面收集相關(guān)證據(jù)，核實違規(guī)行為的事實。4.3處理決定（1）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應作出處理決定；（2）處理決定應包括違規(guī)行為類型、處理措施和責任追究等內(nèi)容。4.4處理措施（1）警告；（2）罰款；（3）暫停執(zhí)業(yè)；（4）取消執(zhí)業(yè)資格；（5）其他處理措施。第五條處理措施內(nèi)容5.1警告對一般違規(guī)行為，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)可給予警告。5.2罰款對嚴重違規(guī)行為，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)可給予罰款。5.3暫停執(zhí)業(yè)對重大違規(guī)行為，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)可暫停違規(guī)醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)。5.4取消執(zhí)業(yè)資格對構(gòu)成醫(yī)療事故的違規(guī)行為，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)可取消違規(guī)醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)資格。5.5其他處理措施醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)可根據(jù)實際情況，采取其他必要處理措施。第六條協(xié)議雙方責任與義務6.1醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)責任與義務（1）嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和診療常規(guī)；（2）建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，確保醫(yī)療服務質(zhì)量；（3）對違規(guī)醫(yī)療行為進行調(diào)查處理，并承擔相應責任。6.2協(xié)議執(zhí)行機構(gòu)責任與義務（1）負責監(jiān)督醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)執(zhí)行本協(xié)議；（2）對違規(guī)醫(yī)療行為進行調(diào)查處理，并報告上級主管部門。6.3協(xié)議監(jiān)督機構(gòu)責任與義務（1）對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)執(zhí)行本協(xié)議情況進行監(jiān)督；（2）對違規(guī)醫(yī)療行為進行調(diào)查處理，并依法進行處罰。第八條處理結(jié)果公示與通報8.1公示內(nèi)容醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對違規(guī)醫(yī)療行為的處理結(jié)果，包括違規(guī)行為類型、處理措施和責任追究等內(nèi)容，應在一定范圍內(nèi)進行公示。8.2公示方式公示可通過醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)官方網(wǎng)站、公告欄、內(nèi)部通訊等方式進行。8.3通報對象處理結(jié)果應通報上級主管部門、患者及患者家屬、相關(guān)行業(yè)協(xié)會等。第九條處理結(jié)果跟蹤與評估9.1跟蹤調(diào)查醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應對處理結(jié)果進行跟蹤調(diào)查，確保處理措施得到有效執(zhí)行。9.2評估方法評估方法包括定期檢查、隨機抽查、患者滿意度調(diào)查等。9.3評估結(jié)果應用評估結(jié)果用于改進醫(yī)療服務質(zhì)量，完善醫(yī)療管理制度。第十條爭議解決10.1爭議解決方式爭議解決采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式。10.2爭議解決程序爭議雙方應嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請調(diào)解或仲裁，協(xié)商、調(diào)解、仲裁均未達成一致意見的，可依法向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構(gòu)協(xié)商、調(diào)解可由雙方自行選擇機構(gòu)，仲裁可向具有仲裁資格的仲裁委員會申請，訴訟則向有管轄權(quán)的人民法院提起。第十一條協(xié)議生效與終止11.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2協(xié)議生效日期本協(xié)議自2024年1月1日起生效。11.3協(xié)議終止條件（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）協(xié)議雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導致協(xié)議無法履行。11.4協(xié)議終止程序協(xié)議終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見后，簽訂終止協(xié)議。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容協(xié)議雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以保密。12.2保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。12.3違約責任任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔相應的法律責任。第十三條法律適用與爭議管轄13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1不可抗力如因不可抗力導致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔責任。14.2通知與送達本協(xié)議項下的通知應以書面形式進行，送達方式包括但不限于掛號郵寄、電子郵件、傳真等。14.3合同變更與解除本協(xié)議的任何變更或解除，均需雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。14.4合同解除后的處理合同解除后，雙方應按照本協(xié)議約定處理已發(fā)生事項，并妥善處理未了事宜。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念本合同中的“第三方”指在甲乙雙方協(xié)議中，為特定目的提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督、調(diào)解或其他協(xié)助的非甲乙雙方當事人。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)咨詢意見；（2）進行違規(guī)醫(yī)療行為的調(diào)查；（3）執(zhí)行處理決定；（4）進行醫(yī)療質(zhì)量評估；（5）提供技術(shù)支持或培訓；（6）其他甲乙雙方約定的服務。第十六條第三方介入的條件與程序16.1介入條件甲乙雙方在協(xié)議中約定需要第三方介入時，應明確介入的條件，包括但不限于：（1）違規(guī)醫(yī)療行為的嚴重程度；（2）處理決定的復雜程度；（3）甲乙雙方對處理結(jié)果的分歧；（4）法律法規(guī)或行業(yè)標準的要求。16.2介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；（2）甲乙雙方共同邀請或選擇合適的第三方；（3）第三方接受邀請或選擇后，與甲乙雙方簽訂服務協(xié)議；（4）第三方根據(jù)服務協(xié)議履行職責。第十七條第三方的責任與權(quán)利17.1第三方的責任（1）第三方應按照服務協(xié)議履行職責，保證工作質(zhì)量；（2）第三方應對其工作過程中的疏忽或過失承擔相應責任；（3）第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和診療常規(guī)。17.2第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，對違規(guī)醫(yī)療行為進行調(diào)查；（3）第三方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出處理建議。第十八條第三方的責任限額18.1責任限額定義本合同中的“責任限額”指第三方在履行職責過程中，因疏忽或過失導致甲乙雙方或第三方自身權(quán)益受損時，第三方應承擔的最高賠償金額。18.2責任限額確定（1）責任限額應根據(jù)第三方服務內(nèi)容、服務范圍、服務難度等因素綜合確定；（2）責任限額應在服務協(xié)議中明確約定。18.3責任限額的調(diào)整（1）責任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致；（2）責任限額的調(diào)整應在服務協(xié)議中予以更新。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1職責劃分（1）甲乙雙方負責協(xié)議的履行，包括但不限于違規(guī)醫(yī)療行為的發(fā)現(xiàn)、報告和處理；（2）第三方負責按照服務協(xié)議提供專業(yè)服務，協(xié)助甲乙雙方完成協(xié)議目標。19.2權(quán)利義務劃分（1）甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照服務協(xié)議履行職責，并有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，并有權(quán)根據(jù)工作需要提出合理建議。第二十條第三方介入的終止20.1終止條件（1）服務協(xié)議約定的服務期限屆滿；（2）協(xié)議雙方或第三方根據(jù)協(xié)議約定或?qū)嶋H情況，決定終止服務；（3）因不可抗力導致服務無法繼續(xù)。20.2終止程序（1）協(xié)議雙方或第三方提出終止服務的意向；（2）協(xié)議雙方或第三方協(xié)商確定終止服務的具體事宜；（3）簽訂終止服務協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：違規(guī)醫(yī)療行為報告表要求：報告表應詳細記錄違規(guī)醫(yī)療行為的時間、地點、當事人、違規(guī)事實等關(guān)鍵信息。說明：本附件用于甲乙雙方報告違規(guī)醫(yī)療行為，為后續(xù)調(diào)查和處理提供依據(jù)。2.附件二：違規(guī)醫(yī)療行為調(diào)查報告要求：調(diào)查報告應詳細記錄調(diào)查過程、調(diào)查結(jié)果、處理建議等。說明：本附件用于第三方對違規(guī)醫(yī)療行為進行調(diào)查后，向甲乙雙方提交調(diào)查報告。3.附件三：處理決定書要求：處理決定書應明確違規(guī)醫(yī)療行為的類型、處理措施、責任追究等內(nèi)容。說明：本附件用于醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)或第三方對違規(guī)醫(yī)療行為作出處理決定后，向相關(guān)當事人發(fā)出。4.附件四：協(xié)議簽訂日期要求：附件應明確協(xié)議的簽訂日期，作為協(xié)議生效的時間節(jié)點。說明：本附件用于證明協(xié)議的生效日期。5.附件五：其他相關(guān)文件要求：包括但不限于法律法規(guī)、行業(yè)標準、內(nèi)部管理制度等。說明：本附件用于補充說明協(xié)議中引用的相關(guān)文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）甲乙雙方未按照協(xié)議約定履行職責；（2）第三方未按照服務協(xié)議履行職責；（3）違反保密條款，泄露對方信息；（4）違反法律法規(guī)，造成不良后果。2.責任認定標準（1）甲乙雙方未履行職責，造成損失的，應根據(jù)損失程度承擔相應的賠償責任；（2）第三方未履行職責，造成損失的，應根據(jù)服務協(xié)議中的責任限額承擔賠償責任；（3）違反保密條款，泄露對方信息的，應承擔相應的法律責任；（4）違反法律法規(guī)，造成不良后果的，應承擔相應的法律責任。3.違約責任示例（1）甲乙雙方未在規(guī)定時間內(nèi)報告違規(guī)醫(yī)療行為，導致調(diào)查和處理延誤，應承擔相應的賠償責任；（2）第三方在調(diào)查過程中出現(xiàn)重大失誤，導致處理決定不當，應承擔相應的賠償責任；（3）甲乙雙方違反保密條款，泄露患者隱私，應承擔相應的法律責任；（4）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)違反法律法規(guī)，造成患者人身傷害，應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)違規(guī)醫(yī)療行為處理協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同簽訂雙方名稱1.2合同簽訂雙方法定代表人1.3合同簽訂雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議目的和依據(jù)2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議依據(jù)3.違規(guī)醫(yī)療行為界定3.1違規(guī)醫(yī)療行為定義3.2違規(guī)醫(yī)療行為分類3.3違規(guī)醫(yī)療行為判定標準4.違規(guī)醫(yī)療行為處理程序4.1報告與調(diào)查4.2處理決定4.3處理措施4.4處理結(jié)果反饋5.違規(guī)醫(yī)療行為責任追究5.1責任追究原則5.2責任追究方式5.3責任追究程序6.違規(guī)醫(yī)療行為處罰措施6.1處罰措施種類6.2處罰措施實施6.3處罰措施期限7.違規(guī)醫(yī)療行為整改措施7.1整改措施內(nèi)容7.2整改措施實施7.3整改措施驗收8.違規(guī)醫(yī)療行為信息公布8.1信息公布范圍8.2信息公布方式8.3信息公布時限9.違規(guī)醫(yī)療行為投訴舉報9.1投訴舉報渠道9.2投訴舉報處理9.3投訴舉報保密10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約責任賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同生效、變更和終止12.1合同生效12.2合同變更12.3合同終止13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除效力14.其他約定事項14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同簽訂雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同簽訂雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.協(xié)議目的和依據(jù)2.1協(xié)議目的為規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療行為，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務水平，根據(jù)《中華人民共和國醫(yī)療衛(wèi)生管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成本協(xié)議。2.2協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國醫(yī)療衛(wèi)生管理條例》《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》《醫(yī)療機構(gòu)臨床診療質(zhì)量管理規(guī)范》《醫(yī)療事故處理條例》3.違規(guī)醫(yī)療行為界定3.1違規(guī)醫(yī)療行為定義本協(xié)議所指的違規(guī)醫(yī)療行為是指醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中違反法律法規(guī)、診療規(guī)范、操作規(guī)程、職業(yè)道德和醫(yī)院規(guī)章制度，導致醫(yī)療質(zhì)量下降、醫(yī)療事故發(fā)生或者其他不良后果的行為。3.2違規(guī)醫(yī)療行為分類（1）違反診療規(guī)范的行為；（2）違反操作規(guī)程的行為；（3）違反藥品、醫(yī)療器械管理的行為；（4）違反醫(yī)療安全規(guī)定的行為；（5）違反醫(yī)療職業(yè)道德和醫(yī)院規(guī)章制度的行為。3.3違規(guī)醫(yī)療行為判定標準違規(guī)醫(yī)療行為的判定標準參照國家有關(guān)法律法規(guī)、診療規(guī)范、操作規(guī)程和醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行。4.違規(guī)醫(yī)療行為處理程序4.1報告與調(diào)查（1）發(fā)生違規(guī)醫(yī)療行為時，醫(yī)療機構(gòu)應立即向乙方報告；（2）乙方接到報告后，應及時組織調(diào)查，核實情況。4.2處理決定（1）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，乙方將作出處理決定；（2）處理決定應書面通知醫(yī)療機構(gòu)。4.3處理措施（1）對違規(guī)醫(yī)療行為的醫(yī)務人員進行批評教育；（2）對情節(jié)嚴重的違規(guī)行為，依法給予行政處分或紀律處分；（3）對構(gòu)成醫(yī)療事故的，依法處理。4.4處理結(jié)果反饋乙方應將處理結(jié)果及時反饋給醫(yī)療機構(gòu)。5.違規(guī)醫(yī)療行為責任追究5.1責任追究原則（1）依法依規(guī)，公平公正；（2）責任與行為相一致；（3）教育與懲戒相結(jié)合。5.2責任追究方式（1）通報批評；（2）行政處分；（3）紀律處分；（4）經(jīng)濟賠償。5.3責任追究程序（1）調(diào)查取證；（2）責任認定；（3）作出處理決定；（4）執(zhí)行處理決定。6.違規(guī)醫(yī)療行為處罰措施6.1處罰措施種類（1）警告；（2）罰款；（3）暫停執(zhí)業(yè)活動；（4）吊銷執(zhí)業(yè)證書。6.2處罰措施實施（1）根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度，選擇相應的處罰措施；（2）處罰措施應依法依規(guī)執(zhí)行。6.3處罰措施期限（1）警告：不超過3個月；（2）罰款：根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和嚴重程度，確定罰款金額；（3）暫停執(zhí)業(yè)活動：不超過6個月；（4）吊銷執(zhí)業(yè)證書：終身或一定期限。8.違規(guī)醫(yī)療行為信息公布8.1信息公布范圍（1）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部；（2）衛(wèi)生健康行政部門；（3）社會公眾。8.2信息公布方式（1）通過官方網(wǎng)站、公眾號等平臺公布；（2）在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)張貼公告；（3）向相關(guān)媒體提供信息。8.3信息公布時限違規(guī)醫(yī)療行為信息應在調(diào)查結(jié)束后5個工作日內(nèi)公布。9.違規(guī)醫(yī)療行為投訴舉報9.1投訴舉報渠道（1）電話投訴：[投訴舉報電話號碼]；（2）電子郵件投訴：[投訴舉報電子郵箱]；（3）現(xiàn)場投訴：[投訴舉報地址]。9.2投訴舉報處理（1）乙方接到投訴舉報后，應及時進行調(diào)查；（2）調(diào)查結(jié)果應在15個工作日內(nèi)反饋給投訴舉報人；（3）對投訴舉報人的信息予以保密。9.3投訴舉報保密乙方對投訴舉報人的個人信息和投訴舉報內(nèi)容予以保密，不得泄露給無關(guān)第三方。10.違約責任10.1違約情形（1）一方未按約定履行合同義務；（2）一方違反合同約定，給對方造成損失的；（3）一方擅自變更或解除合同。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任；（2）違約方應賠償對方因此遭受的直接損失；（3）違約方應承擔因違約給對方造成的間接損失。10.3違約責任賠償違約責任賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決程序（1）提交仲裁申請；（2）仲裁委員會受理；（3）仲裁委員會組織仲裁；（4）仲裁委員會作出仲裁裁決。11.3爭議解決地點仲裁地點為[仲裁地點]。12.合同生效、變更和終止12.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）合同變更應以書面形式作出；（3）合同變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3合同終止（1）合同期滿自動終止；（2）因一方違約導致合同無法履行時，另一方有權(quán)解除合同；（3）合同解除后，雙方應按約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同解除13.1合同解除條件（1）一方違約；（2）發(fā)生不可抗力事件；（3）雙方協(xié)商一致。13.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應書面通知對方；（2）對方在接到通知后15日內(nèi)給予答復；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除協(xié)議。13.3合同解除效力合同解除后，雙方的權(quán)利義務終止，但合同中約定的保密條款、爭議解決條款和違約責任條款仍然有效。14.其他約定事項14.1不可抗力（1）不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況；（2）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；（3）不可抗力事件解除后，雙方應盡快恢復履行合同。14.2合同附件本合同附件包括：（1）[附件1]；（2）[附件2]。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸[甲方/乙方]所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方，是指在本合同履行過程中，因特殊需要，由甲乙雙方共同邀請或由一方邀請，參與合同相關(guān)活動或提供專業(yè)服務的獨立第三方機構(gòu)、個人或其他實體。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)咨詢、評估、鑒定等服務；（2）協(xié)助甲乙雙方進行爭議解決；（3）協(xié)助實施本合同約定的各項措施；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的事項。16.第三方介入程序16.1第三方選擇（1）第三方由甲乙雙方共同協(xié)商確定；（2）第三方應具備相應的資質(zhì)和能力；（3）甲乙雙方應在合同中明確第三方的名稱、職責和權(quán)限。16.2第三方介入方式（1）第三方以獨立第三方身份介入；（2）第三方可受甲乙雙方委托，代表一方或雙方履行部分合同義務。17.第三方責任與權(quán)利17.1第三方責任（1）第三方應按照合同約定和自身專業(yè)能力，履行其職責；（2）第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應承擔相應的責任；（3）第三方在履行職責過程中，如違反法律法規(guī)或損害甲乙雙方利益，應承擔法律責任。17.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提出意見和建議。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同所指的責任