2025年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅行安排與權(quán)益保障3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅行安排與權(quán)益保障本合同目錄一覽1.合同簽訂1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點1.3合同生效條件1.4合同解除條件1.5合同修改程序2.旅行安排2.1行程安排2.2住宿安排2.3交通安排2.4餐飲安排2.5景點參觀安排2.6其他活動安排3.旅行費用3.1費用組成3.2費用支付方式及時間3.3費用退還及扣除3.4附加費用說明4.旅行保險4.1保險種類及內(nèi)容4.2保險費用4.3保險賠償范圍4.4保險理賠程序5.游客權(quán)益保障5.1游客個人信息保護(hù)5.2游客行程變更及取消5.3游客緊急救援5.4游客投訴處理6.旅行社責(zé)任6.1旅行社服務(wù)質(zhì)量6.2旅行社安全保障6.3旅行社違約責(zé)任6.4旅行社賠償責(zé)任7.違約責(zé)任7.1游客違約責(zé)任7.2旅行社違約責(zé)任7.3違約金及賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)方式10.3送達(dá)地址11.合同附件11.1旅行行程表11.2費用明細(xì)表11.3保險單11.4其他相關(guān)文件12.合同生效及終止12.1合同生效日期12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定13.1法律適用13.2合同解釋13.3合同份數(shù)13.4合同簽訂人簽字蓋章14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂1.1合同雙方基本信息甲方（旅行社名稱）：全稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、法定代表人姓名乙方（游客姓名）：全稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、身份證號碼1.2合同簽訂日期及地點合同簽訂日期：____年__月__日合同簽訂地點：____省____市____區(qū)（縣）____街道____號1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同解除條件1.4.1甲方原因?qū)е潞贤獬阂虿豢煽沽?、政策調(diào)整等原因，甲方無法履行合同約定的旅行服務(wù)。1.4.2乙方原因?qū)е潞贤獬阂曳揭騻€人原因提出解除合同。1.4.3合同履行完畢。1.5合同修改程序任何一方對本合同內(nèi)容進(jìn)行修改，須以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議后生效。2.旅行安排2.1行程安排本合同約定的旅行行程為：____天____夜，具體行程安排詳見附件一《旅行行程表》。2.2住宿安排本合同約定的住宿安排為：經(jīng)濟型酒店，詳見附件一《旅行行程表》。2.3交通安排本合同約定的交通安排為：空調(diào)旅游大巴，詳見附件一《旅行行程表》。2.4餐飲安排本合同約定的餐飲安排為：含早餐，午餐和晚餐自理，詳見附件一《旅行行程表》。2.5景點參觀安排本合同約定的景點參觀安排為：詳見附件一《旅行行程表》。2.6其他活動安排本合同約定的其他活動安排為：詳見附件一《旅行行程表》。3.旅行費用3.1費用組成本合同旅行費用包括：交通費、住宿費、景點門票費、導(dǎo)游服務(wù)費、保險費等。3.2費用支付方式及時間乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)，將旅行費用一次性支付給甲方。3.3費用退還及扣除3.3.1乙方在合同簽訂后提出解除合同，甲方根據(jù)實際情況退還部分費用。3.3.2乙方在行程中未使用的項目，甲方不予退還費用。3.3.3甲方因不可抗力等原因?qū)е潞贤獬咽杖〉馁M用全額退還。3.4附加費用說明本合同約定的附加費用包括：景區(qū)內(nèi)自費項目、導(dǎo)游小費等，詳見附件一《旅行行程表》。4.旅行保險4.1保險種類及內(nèi)容本合同約定的旅行保險為：旅行社責(zé)任險、旅游意外傷害險，詳見附件二《保險單》。4.2保險費用本合同旅行保險費用為：____元。4.3保險賠償范圍詳見附件二《保險單》。4.4保險理賠程序詳見附件二《保險單》。5.游客權(quán)益保障5.1游客個人信息保護(hù)甲方承諾對乙方個人信息進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。5.2游客行程變更及取消5.2.1甲方因不可抗力等原因?qū)е滦谐套兏?，?yīng)及時通知乙方，并采取合理措施確保乙方權(quán)益。5.2.2乙方因個人原因提出行程變更或取消，應(yīng)提前____個工作日通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)費用。5.3游客緊急救援甲方應(yīng)提供緊急救援服務(wù)，確保乙方在旅行過程中遇到緊急情況時能夠得到及時救助。5.4游客投訴處理乙方在旅行過程中如對服務(wù)質(zhì)量有任何投訴，應(yīng)及時向甲方提出，甲方應(yīng)在接到投訴后____個工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.旅行社責(zé)任6.1旅行社服務(wù)質(zhì)量甲方承諾提供符合國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的旅行服務(wù)，確保乙方在旅行過程中的合法權(quán)益。6.2旅行社安全保障甲方應(yīng)確保乙方在旅行過程中的安全，包括但不限于交通安全、住宿安全、景區(qū)安全等。6.3旅行社違約責(zé)任6.3.1甲方未按約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還費用、賠償損失等。6.3.2甲方因故意或重大過失造成乙方人身、財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.4旅行社賠償責(zé)任甲方應(yīng)依法承擔(dān)旅行社賠償責(zé)任，包括但不限于保險賠償、事故賠償?shù)取?.爭議解決8.1爭議解決方式本合同發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)無8.3爭議解決程序爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，按照法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1甲方原因?qū)е潞贤獬阂虿豢煽沽?、政策調(diào)整等原因，甲方無法履行合同約定的旅行服務(wù)。9.1.2乙方原因?qū)е潞贤獬阂曳揭騻€人原因提出解除合同。9.1.3合同履行完畢。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)提前____個工作日以書面形式通知對方，合同自通知送達(dá)之日起解除。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于退還費用、賠償損失等。9.3.2合同解除后，雙方應(yīng)互不追究對方責(zé)任。10.通知與送達(dá)10.1通知方式通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。10.2送達(dá)方式送達(dá)方式包括直接送達(dá)、留置送達(dá)、郵寄送達(dá)等。10.3送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為：____省____市____區(qū)（縣）____街道____號乙方的送達(dá)地址為：____省____市____區(qū)（縣）____街道____號11.合同附件11.1旅行行程表詳見附件一《旅行行程表》。11.2費用明細(xì)表詳見附件二《費用明細(xì)表》。11.3保險單詳見附件三《保險單》。11.4其他相關(guān)文件詳見附件四《其他相關(guān)文件》。12.合同生效及終止12.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同終止條件包括：合同履行完畢、合同解除、合同期限屆滿等。12.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于退還費用、賠償損失等。13.其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。13.3合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.4合同簽訂人簽字蓋章甲方（蓋章）：____乙方（簽字）：____14.合同簽署日期本合同于____年__月__日在____省____市____區(qū)（縣）____街道____號簽訂。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲方（旅行社）和乙方（游客）以外的，因本合同履行需要介入的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)提供者等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方的責(zé)任應(yīng)當(dāng)由其自身承擔(dān)，甲方和乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。15.2.2第三方在履行本合同時，應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)及合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量。15.3第三方介入方式15.3.1甲方和乙方在必要時可以邀請第三方介入，介入方式包括但不限于：a)第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；b)第三方作為供應(yīng)商，提供本合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品；c)第三方作為服務(wù)提供者，協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中遇到的問題。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1甲方和乙方在第三方介入時，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。15.4.2第三方的責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中約定，并在合同附件中明確。15.4.3若第三方在履行本合同時造成甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方按照約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方在第三方介入時，應(yīng)確保第三方符合國家法律法規(guī)和合同要求。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。16.1.3甲方在第三方介入過程中，對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方在第三方介入時，應(yīng)配合甲方和第三方的工作。16.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方費用。16.2.3乙方在第三方介入過程中，對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方第三方作為甲方提供服務(wù)的供應(yīng)商或服務(wù)提供者，其責(zé)任和權(quán)利由合同約定，甲方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2第三方與乙方第三方作為乙方接受服務(wù)的對象，其責(zé)任和權(quán)利由合同約定，乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。17.3第三方與其他方第三方與其他方之間不存在直接的法律關(guān)系，第三方與其他方之間的責(zé)任劃分由各自合同約定。18.合同變更與補充18.1甲方和乙方在合同履行過程中，如需增加或變更第三方介入的內(nèi)容，應(yīng)簽訂補充協(xié)議，并作為本合同的附件。18.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。19.合同解釋本合同中關(guān)于第三方的約定，若出現(xiàn)爭議，應(yīng)按照本合同其他條款的解釋原則進(jìn)行解釋。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅行行程表詳細(xì)要求和說明：包括旅行日期、行程安排、住宿地點、餐飲安排、交通方式、景點參觀計劃等詳細(xì)信息。2.費用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：列出旅行費用的組成，包括交通費、住宿費、景點門票費、導(dǎo)游服務(wù)費、保險費等，以及各項費用的具體金額。3.保險單詳細(xì)要求和說明：包括保險種類、保險金額、保險期限、保險賠償范圍、保險理賠程序等詳細(xì)信息。4.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求和說明：包括但不限于合同簽訂雙方的身份證復(fù)印件、旅行社營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、旅行許可證復(fù)印件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供旅行服務(wù)，包括但不限于行程變更、住宿安排、餐飲安排等。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)退還乙方已支付的費用，并根據(jù)實際情況賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定支付費用，包括但不限于未按時支付旅行費用、取消行程未按約定支付違約金等。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)費用，包括違約金，并承擔(dān)因違約給甲方造成的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按約定提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不符合要求、延誤行程等。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。示例說明：甲方違約示例：原定行程中安排的酒店因故無法入住，甲方未及時提供替代住宿，導(dǎo)致乙方遭受額外費用和不便。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)退還乙方因額外住宿產(chǎn)生的費用，并根據(jù)實際情況賠償乙方因行程延誤造成的損失。乙方違約示例：乙方因個人原因取消行程，未按約定支付違約金。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付合同約定的違約金，并承擔(dān)因取消行程給甲方造成的損失。第三方違約示例：第三方提供的旅游大巴因故障延誤行程，導(dǎo)致乙方無法按時到達(dá)景點。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)行程延誤的責(zé)任，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅行安排與權(quán)益保障1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2游客基本信息2.合同簽訂時間及地點3.旅行行程安排3.1出發(fā)時間及地點3.2行程安排3.3行程中的景點及活動4.交通及住宿安排4.1交通工具4.2住宿地點4.3住宿標(biāo)準(zhǔn)5.旅行保險5.1保險種類5.2保險金額5.3保險責(zé)任6.旅行費用6.1費用構(gòu)成6.2費用支付方式6.3退費規(guī)定7.游客權(quán)益保障7.1行程變更7.2緊急情況處理7.3游客責(zé)任8.旅行社責(zé)任8.1行程安排8.2費用支付8.3保險理賠9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.違約責(zé)任11.1旅行社違約責(zé)任11.2游客違約責(zé)任12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1行程安排表13.2費用明細(xì)表13.3保險合同14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息旅行社名稱：X旅行社有限公司旅行社地址：省市區(qū)路號旅行社法定代表人：旅行社聯(lián)系電話：0旅行社營業(yè)執(zhí)照注冊號：1.2游客基本信息游客姓名：游客身份證號碼：X游客聯(lián)系方式：1385678游客住址：省市區(qū)路號2.合同簽訂時間及地點本合同于2024年1月15日在省市簽訂。3.旅行行程安排3.1出發(fā)時間及地點出發(fā)時間：2024年2月15日出發(fā)地點：省市機場3.2行程安排2月15日：省市機場集合，乘坐飛機前往旅游目的地；2月16日：游覽景區(qū)，參加當(dāng)?shù)靥厣顒樱?月17日：游覽古鎮(zhèn)，體驗當(dāng)?shù)孛袼祝?月18日：游覽自然公園，觀賞自然風(fēng)光；2月19日：自由活動，購物或休閑；2月20日：乘坐飛機返回省市。3.3行程中的景點及活動景區(qū)、古鎮(zhèn)、自然公園、特色活動等。4.交通及住宿安排4.1交通工具往返機票、當(dāng)?shù)芈糜未蟀?、出租車等?.2住宿地點2月15日：省市機場附近酒店；2月16日至20日：當(dāng)?shù)厝羌壘频辍?.3住宿標(biāo)準(zhǔn)酒店房間標(biāo)準(zhǔn)為雙人標(biāo)間，設(shè)施齊全。5.旅行保險5.1保險種類旅行意外傷害保險、旅游醫(yī)療保險等。5.2保險金額意外傷害保險金額為每人20萬元，旅游醫(yī)療保險金額為每人10萬元。5.3保險責(zé)任保險責(zé)任范圍包括意外傷害、疾病治療、緊急救援等。6.旅行費用6.1費用構(gòu)成往返機票、住宿、交通、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費、保險費等。6.2費用支付方式游客需在合同簽訂后3個工作日內(nèi)，將旅行費用支付至旅行社指定賬戶。6.3退費規(guī)定若因旅行社原因?qū)е滦谐倘∠?，旅行社將全額退還旅行費用；若因游客原因?qū)е滦谐倘∠?，旅行社將扣除已發(fā)生費用后，退還剩余費用。7.游客權(quán)益保障7.1行程變更7.2緊急情況處理在旅行過程中，如遇緊急情況（如游客生病、受傷、丟失行李等），旅行社將提供必要的協(xié)助，并協(xié)助游客聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)進(jìn)行處理。7.3游客責(zé)任游客應(yīng)遵守旅游景點的規(guī)定，注意個人安全，保護(hù)環(huán)境，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。8.旅行社責(zé)任8.1行程安排旅行社負(fù)責(zé)按照合同約定提供旅游服務(wù)，確保行程安排合理、安全。8.2費用支付旅行社應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，為游客提供發(fā)票或其他付款憑證。8.3保險理賠旅行社負(fù)責(zé)協(xié)助游客辦理保險理賠手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可提交至省市仲裁委員會仲裁。10.合同解除10.1合同解除條件如旅行社未按約定提供旅游服務(wù)，或游客因個人原因需解除合同，應(yīng)提前通知對方。10.2合同解除程序合同解除需雙方書面確認(rèn)，并辦理相應(yīng)的退費手續(xù)。11.違約責(zé)任11.1旅行社違約責(zé)任旅行社如未按約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還旅行費用、賠償游客損失等。11.2游客違約責(zé)任游客如未按約定支付費用或未履行合同其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償旅行社損失等。12.合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.合同附件13.1行程安排表詳細(xì)列出行程中的每一天的活動安排、住宿、用餐等。13.2費用明細(xì)表詳細(xì)列出各項費用的構(gòu)成，包括交通、住宿、門票、導(dǎo)游服務(wù)等。13.3保險合同游客與保險公司簽訂的保險合同副本。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中，第三方是指除旅行社和游客之外，參與本合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的個人或組織，包括但不限于中介方、合作供應(yīng)商、服務(wù)提供者等。15.2第三方介入情形在合同履行過程中，如因旅行社無法獨立完成某項服務(wù)或因游客需求，需引入第三方參與時，應(yīng)按本條款執(zhí)行。16.第三方責(zé)任劃分16.1第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。如無特別約定，第三方的責(zé)任限額不超過其提供服務(wù)的直接費用。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在履行合同過程中造成游客或旅行社損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若第三方責(zé)任涉及本合同約定的旅行社責(zé)任，旅行社應(yīng)先行承擔(dān)賠償責(zé)任，然后向第三方追償。17.第三方資質(zhì)要求17.1第三方資質(zhì)審查旅行社在引入第三方前，應(yīng)對其資質(zhì)進(jìn)行審查，確保其具備提供相應(yīng)服務(wù)的條件。17.2第三方資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定提供服務(wù)，并要求游客或旅行社支付相應(yīng)費用。18.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，并在服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。19.第三方變更通知19.1第三方變更情形如因第三方原因?qū)е缕錈o法履行合同，需提前通知旅行社和游客。19.2第三方變更程序第三方變更需經(jīng)旅行社和游客同意，并簽訂補充協(xié)議。20.第三方介入合同的獨立性20.1第三方介入合同性質(zhì)第三方介入合同是本合同的一部分，但具有獨立性。20.2第三方介入合同效力第三方介入合同與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)共同遵守。21.第三方爭議解決21.1第三方爭議處理第三方與游客或旅行社之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。21.2第三方爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地人民法院或仲裁委員會解決。22.第三方介入合同附件22.1第三方資質(zhì)證明文件第三方介入合同附件中應(yīng)包含第三方的資質(zhì)證明文件。22.2第三方服務(wù)協(xié)議第三方介入合同附件中應(yīng)包含第三方與旅行社或游客簽訂的服務(wù)協(xié)議。23.第三方介入合同的生效與終止23.1第三方介入合同生效第三方介入合同自雙方簽字蓋章之日起生效。23.2第三方介入合同終止第三方介入合同因本合同終止或雙方協(xié)商一致解除而終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅行社營業(yè)執(zhí)照副本要求：清晰、完整，顯示旅行社的注冊信息。2.游客身份證復(fù)印件要求：清晰、完整，顯示游客的身份信息。3.行程安排表要求：詳細(xì)列出每天的行程安排，包括景點、活動、住宿、用餐等。4.費用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項費用的構(gòu)成，包括交通、住宿、門票、導(dǎo)游服務(wù)等。5.保險合同副本要求：清晰、完整，顯示保險的種類、金額和責(zé)任范圍。6.第三方資質(zhì)證明文件要求：清晰、完整，顯示第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的條件。7.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方的服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任范圍等。8.第三方變更通知要求：明確說明第三方變更的原因、內(nèi)容、時間等信息。9.第三方爭議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列出爭議解決的方式、程序、機構(gòu)等信息。10.合同簽訂確認(rèn)函要求：雙方簽字蓋章確認(rèn)合同內(nèi)容的真實性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約行為：未按約定提供旅游服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；未按約定時間支付費用；未按約定處理游客的投訴和緊急情況。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括退還費用、賠償損失等。示例：若旅行社未按約定提供住宿，游客有權(quán)要求退還住宿費用，并要求旅行社賠償因此產(chǎn)生的損失。2.游客違約行為：未按約定支付費用；未按約定參加旅游活動；侵犯他人合法權(quán)益。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：游客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。示例：若游客未按約定支付費用，旅行社有權(quán)要求游客支付違約金。3.第三方違約行為：未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；未按約定履行合同義務(wù)；因第三方原因?qū)е掠慰突蚵眯猩鐡p失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，旅行社有權(quán)向第三方追償。示例：若第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致游客受傷，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社可向第三方追償。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅行安排與權(quán)益保障2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2游客基本信息2.旅行行程安排2.1行程路線2.2行程日期2.3行程天數(shù)2.4行程住宿2.5行程餐飲3.旅行費用及支付方式3.1費用包含項目3.2費用不含項目3.3費用支付方式3.4退款政策4.旅行保險4.1保險類型4.2保險金額4.3保險生效日期4.4保險理賠流程5.旅行權(quán)益保障5.1退團(tuán)政策5.2航班延誤5.3行程變更5.4緊急救援6.旅行資料準(zhǔn)備6.1旅行證件6.2簽證辦理6.3旅行保險購買7.旅行紀(jì)律與注意事項7.1行程紀(jì)律7.2食品安全7.3環(huán)境保護(hù)8.旅行投訴處理8.1投訴途徑8.2投訴處理時限8.3投訴處理方式9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同附件12.1旅行行程表12.2旅行費用明細(xì)表12.3旅行保險條款13.合同生效與解除13.1合同生效日期13.2合同解除條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名稱：__________1.1.2旅行社地址：__________1.1.3旅行社聯(lián)系方式：電話__________，郵箱__________1.2游客基本信息1.2.1游客姓名：__________1.2.2游客身份證號碼：__________1.2.3游客聯(lián)系方式：電話__________，郵箱__________2.旅行行程安排2.1行程路線：__________2.2行程日期：__________至__________2.3行程天數(shù)：__________天2.4行程住宿2.4.1第________天：__________酒店（標(biāo)準(zhǔn)間）2.4.2第________天：__________酒店（標(biāo)準(zhǔn)間）2.4.3第________天：__________酒店（標(biāo)準(zhǔn)間）2.5行程餐飲2.5.1早餐：酒店自助早餐2.5.2午餐：中式團(tuán)餐2.5.3晚餐：中式團(tuán)餐3.旅行費用及支付方式3.1費用包含項目3.1.1行程中所列景點門票3.1.2行程中所列住宿3.1.3行程中所列餐飲3.1.4行程中所列交通3.1.5行程中所列導(dǎo)游服務(wù)3.2費用不含項目3.2.1旅行期間的個人消費3.2.2旅行期間的住宿費用3.2.3旅行期間的餐飲費用3.2.4旅行期間的交通費用3.3費用支付方式3.3.1游客應(yīng)于簽訂合同之日起__________個工作日內(nèi)支付全部旅行費用3.3.2付款方式：__________3.4退款政策3.4.1在行程開始前__________個工作日內(nèi)提出退團(tuán)，扣除_____%手續(xù)費3.4.2在行程開始前__________個工作日內(nèi)提出退團(tuán)，扣除_____%手續(xù)費及已發(fā)生的費用3.4.3行程開始后提出退團(tuán)，扣除_____%手續(xù)費及已發(fā)生的費用4.旅行保險4.1保險類型：旅游意外傷害保險4.2保險金額：每人______萬元4.3保險生效日期：行程開始當(dāng)天4.4保險理賠流程4.4.1游客在發(fā)生保險事故后，應(yīng)立即通知旅行社4.4.2旅行社協(xié)助游客辦理理賠手續(xù)4.4.3保險公司根據(jù)理賠流程進(jìn)行理賠5.旅行權(quán)益保障5.1退團(tuán)政策5.1.1游客因特殊原因需要退團(tuán)，應(yīng)提前__________個工作日向旅行社提出書面申請5.1.2旅行社根據(jù)實際情況予以批準(zhǔn)或拒絕5.2航班延誤5.2.1如遇航班延誤，旅行社將協(xié)助游客安排改簽或退票5.2.2因航班延誤導(dǎo)致的額外費用由游客自行承擔(dān)5.3行程變更5.3.1如遇不可抗力因素，旅行社有權(quán)對行程進(jìn)行調(diào)整5.3.2旅行社將提前通知游客行程變更情況5.4緊急救援5.4.1游客在旅行過程中如遇緊急情況，可隨時聯(lián)系旅行社尋求幫助6.旅行資料準(zhǔn)備6.1旅行證件6.1.1游客需攜帶有效身份證件6.1.2游客需攜帶有效護(hù)照6.2簽證辦理6.2.1游客需自行辦理簽證手續(xù)6.2.2旅行社提供簽證辦理咨詢服務(wù)6.3旅行保險購買6.3.1游客需在簽訂合同之日起__________個工作日內(nèi)購買旅行保險6.3.2旅行社提供保險購買咨詢服務(wù)8.旅行紀(jì)律與注意事項8.1行程紀(jì)律8.1.1游客應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣8.1.2游客應(yīng)按時參加行程安排的活動，不得擅自離團(tuán)8.1.3游客應(yīng)愛護(hù)旅行中的公共設(shè)施，不得損壞8.2食品安全8.2.1游客應(yīng)選擇正規(guī)餐廳用餐，注意飲食衛(wèi)生8.2.2游客應(yīng)避免食用生冷、過期、變質(zhì)的食物8.3環(huán)境保護(hù)8.3.1游客應(yīng)遵守環(huán)保規(guī)定，不亂扔垃圾8.3.2游客應(yīng)保護(hù)生態(tài)環(huán)境，不破壞植被和野生動植物9.旅行投訴處理9.1投訴途徑9.1.1游客可通過電話、郵件、短信等方式向旅行社投訴9.1.2游客可直接向旅行社所在地消費者協(xié)會投訴9.2投訴處理時限9.2.1旅行社應(yīng)在收到投訴之日起__________個工作日內(nèi)予以答復(fù)9.3投訴處理方式9.3.1旅行社將認(rèn)真調(diào)查核實，積極處理游客投訴9.3.2旅行社將根據(jù)實際情況采取相應(yīng)的補救措施10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1旅行社因不可抗力因素?zé)o法履行合同，可單方面解除合同10.1.2游客因特殊原因提出解除合同，需提前__________個工作日書面通知旅行社10.2合同終止條件10.2.1合同履行完畢10.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議11.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)為__________仲裁委員會12.法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律12.2管轄法院12.2.1合同履行地人民法院13.合同附件13.1旅行行程表13.2旅行費用明細(xì)表13.3旅行保險條款14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.3本合同自簽訂之日起至旅行結(jié)束之日止，對雙方具有法律約束力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方外的其他參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的個人或機構(gòu)，包括但不限于導(dǎo)游、司機、酒店、餐廳、景區(qū)、保險機構(gòu)、旅行社合作伙伴等。15.1.2第三方介入的目的15.1.2.1為保障合同履行，提高服務(wù)質(zhì)量15.1.2.2為解決合同履行中的問題，提供專業(yè)支持16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或行業(yè)規(guī)范提供相關(guān)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。16.1.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或造成游客損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.3第三方責(zé)任限額16.1.3.1第三方的責(zé)任限額根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)，由甲乙雙方在合同中約定。16.1.3.2如第三方責(zé)任限額未在合同中約定，則按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利，以完成合同履行。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1責(zé)任劃分17.1.1甲乙雙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失由第三方承擔(dān)。17.1.2如第三方行為導(dǎo)致游客損失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，然后根據(jù)合同約定向第三方追償。17.2權(quán)利義務(wù)17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)信息和資料，以便其履行合同義務(wù)。17.2.2第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)規(guī)范，履行其權(quán)利和義務(wù)。18.第三方介入的具體條款18.1第三方