物業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同

物業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：________________________乙方（開(kāi)發(fā)方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：________________________第一章總則1.1合同主體1.1.1本合同由甲方和乙方共同簽訂，甲乙雙方為獨(dú)立的法律主體，具有簽訂和履行本合同的完全民事權(quán)利能力和行為能力。1.2合同目的1.2.1甲乙雙方為了實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運(yùn)行，經(jīng)友好協(xié)商，決定共同簽訂本合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲乙雙方在物業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、部署、維護(hù)、升級(jí)等方面的合作。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.1.1物業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.2.1乙方根據(jù)甲方需求，開(kāi)發(fā)一套符合甲方實(shí)際業(yè)務(wù)需求的物業(yè)管理系統(tǒng)，包括但不限于以下功能：2.2.1.1用戶管理：包括用戶注冊(cè)、登錄、權(quán)限管理等功能；2.2.1.2費(fèi)用管理：包括物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用的收取、查詢、統(tǒng)計(jì)等功能；2.2.1.3報(bào)修管理：包括報(bào)修工單的創(chuàng)建、派單、維修、驗(yàn)收等功能；2.2.1.4通知公告：包括發(fā)布、查看、管理通知公告等功能；2.2.1.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：包括各類數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)出等功能。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收3.1項(xiàng)目進(jìn)度3.1.1乙方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)：3.1.1.1需求分析：____年__月__日；3.1.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：____年__月__日；3.1.1.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：____年__月__日；3.1.1.4系統(tǒng)測(cè)試：____年__月__日；3.1.1.5系統(tǒng)上線：____年__月__日。3.2項(xiàng)目驗(yàn)收3.2.1項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1.1系統(tǒng)功能完整性：系統(tǒng)應(yīng)具備本合同2.2條款所述的全部功能；3.2.1.2系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)嚴(yán)重bug；3.2.1.3系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)具備基本的安全防護(hù)措施，保證數(shù)據(jù)安全；3.2.1.4系統(tǒng)兼容性：系統(tǒng)應(yīng)兼容主流瀏覽器和操作系統(tǒng)。3.2.2驗(yàn)收流程：3.2.2.1乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收；3.2.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收通知后的5個(gè)工作日內(nèi)，組織人員進(jìn)行驗(yàn)收；3.2.2.3驗(yàn)收合格后，甲乙雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1本項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：4.1.1.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用；4.1.1.2系統(tǒng)部署費(fèi)用；4.1.1.3系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用；4.1.1.4系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方項(xiàng)目費(fèi)用，采用以下方式：4.2.1.1簽訂合同后，甲方向乙方支付預(yù)付款，占總項(xiàng)目費(fèi)用的____%；4.2.1.2項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付剩余項(xiàng)目費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1乙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開(kāi)發(fā)的物業(yè)管理系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方在合同約定的范圍內(nèi)合法使用該軟件。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)行期間的技術(shù)支持，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。6.1.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：6.1.2.1系統(tǒng)使用培訓(xùn)；6.1.2.2系統(tǒng)問(wèn)題解答；6.1.2.3系統(tǒng)故障修復(fù)；6.1.2.4系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化建議。6.2服務(wù)響應(yīng)6.2.1乙方應(yīng)建立服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，對(duì)甲方提出的系統(tǒng)問(wèn)題或故障進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)。6.2.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.3服務(wù)質(zhì)量6.3.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：6.3.1.1服務(wù)態(tài)度：乙方服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，耐心解答甲方問(wèn)題；6.3.1.2服務(wù)效果：乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)能夠有效解決甲方問(wèn)題，提升系統(tǒng)運(yùn)行效率。第七章培訓(xùn)與交付7.1培訓(xùn)7.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練操作和維護(hù)系統(tǒng)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：7.1.2.1系統(tǒng)功能及操作；7.1.2.2系統(tǒng)日常維護(hù)；7.1.2.3系統(tǒng)故障排查。7.2交付7.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)將系統(tǒng)交付給甲方。7.2.2交付內(nèi)容包括但不限于：7.2.2.1系統(tǒng)軟件及文檔；7.2.2.2系統(tǒng)部署和配置；7.2.2.3系統(tǒng)使用和維護(hù)手冊(cè)。第八章質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開(kāi)發(fā)質(zhì)量，符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1.1系統(tǒng)功能完整，滿足甲方需求；8.1.1.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，具備較高的響應(yīng)速度和并發(fā)處理能力；8.1.1.3系統(tǒng)具備較強(qiáng)的安全性和可靠性，能夠抵御常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊。8.2質(zhì)量保證期8.2.1乙方提供系統(tǒng)質(zhì)量保證期，保證期為系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，期限為1年。8.2.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，如系統(tǒng)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修和更換服務(wù)。第九章違約責(zé)任9.1違約賠償9.1.1如乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，每延遲1日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的__%作為違約金。9.1.2如乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2違約解除9.2.1如乙方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。9.2.2如甲方未按約定支付項(xiàng)目費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，并要求甲方支付逾期付款違約金。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2.2本合同簽訂地為_(kāi)_____，如發(fā)生爭(zhēng)議，適用______人民法院管轄。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，不得變更。11.1.2如需變更合同條款，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同終止11.2.1除本合同另有約定外，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以終止本合同。11.2.2在合同終止情況下，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定辦理結(jié)算，并履行合同終止相關(guān)的義務(wù)。第十二章違約責(zé)任及賠償12.1違約責(zé)任12.1.1任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的全部損失。12.2賠償范圍12.2.1賠償范圍包括但不限于以下?lián)p失：12.2.1.1直接經(jīng)濟(jì)損失；12.2.1.2間接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于可得利益損失、商譽(yù)損失等；12.2.1.3法律費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常狀態(tài)等。13.1.2在發(fā)生不可抗力的情況下，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕不可抗力的影響。13.2法律后果13.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或部分不能履行，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2在不可抗力結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或變更合同內(nèi)容。第十四章合同的效力14.1合同生效14.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由甲乙雙方簽字蓋章。14.2合同失效14.2.1本合同在以下情況下失效：14.2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；14.2.1.2合同期限屆滿；14.2.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他合同失效情形。第十五章其他約定15.1通知15.1.1甲乙雙方之間的任何通知、請(qǐng)求或其他通信，均應(yīng)以書面形式