2024年電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任限定協(xié)議3篇_第1頁(yè)
2024年電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任限定協(xié)議3篇_第2頁(yè)
2024年電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任限定協(xié)議3篇_第3頁(yè)
2024年電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任限定協(xié)議3篇_第4頁(yè)
2024年電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任限定協(xié)議3篇_第5頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任限定協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同目的與范圍2.1目的2.2范圍3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1平臺(tái)方責(zé)任3.2用戶方責(zé)任4.服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)質(zhì)量5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.用戶注冊(cè)與賬戶管理6.1用戶注冊(cè)6.2賬戶管理7.版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)聲明7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私8.1數(shù)據(jù)保護(hù)8.2隱私保護(hù)9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與期限11.1生效條件11.2合同期限12.合同變更與終止12.1變更程序12.2終止條件13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“電子商務(wù)平臺(tái)”指本協(xié)議所述的在線交易平臺(tái),包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等。1.1.2“用戶”指通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易、發(fā)布商品信息、獲取服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。1.1.3“服務(wù)”指電子商務(wù)平臺(tái)提供的商品展示、交易、支付、物流、售后等一站式服務(wù)。1.1.4“交易”指用戶在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行的商品買(mǎi)賣(mài)行為。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中使用的術(shù)語(yǔ),除非上下文另有要求,其含義應(yīng)與一般電子商務(wù)行業(yè)習(xí)慣用法一致。1.2.2如本協(xié)議對(duì)某一術(shù)語(yǔ)有特定解釋?zhuān)瑧?yīng)按照該解釋為準(zhǔn)。2.合同目的與范圍2.1目的2.1.1本合同旨在明確電子商務(wù)平臺(tái)與用戶之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保障雙方合法權(quán)益。2.1.2通過(guò)本合同,雙方共同維護(hù)電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng),促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。2.2范圍2.2.1本合同適用于用戶在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行的所有交易活動(dòng)。2.2.2本合同不適用于平臺(tái)方與第三方之間的合作。3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1平臺(tái)方責(zé)任3.1.1提供安全、穩(wěn)定的電子商務(wù)平臺(tái),保障用戶正常使用。3.1.2依法保護(hù)用戶的合法權(quán)益,對(duì)用戶信息進(jìn)行保密。3.1.3對(duì)用戶發(fā)布的商品信息進(jìn)行審核,確保信息真實(shí)、合法。3.2用戶方責(zé)任3.2.1遵守國(guó)家法律法規(guī)和電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。3.2.2誠(chéng)信交易,不得發(fā)布虛假信息、進(jìn)行欺詐行為。3.2.3保障交易安全,妥善保管賬戶信息。4.服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量4.1服務(wù)內(nèi)容4.1.1商品展示:平臺(tái)方提供商品展示服務(wù),包括但不限于商品圖片、描述、價(jià)格等。4.1.2交易服務(wù):平臺(tái)方提供交易服務(wù),包括但不限于訂單處理、支付、物流等。4.1.3售后服務(wù):平臺(tái)方提供售后服務(wù),包括但不限于商品退換貨、投訴處理等。4.2服務(wù)質(zhì)量4.2.1平臺(tái)方保證服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確,并努力提高服務(wù)質(zhì)量。4.2.2平臺(tái)方對(duì)用戶提出的合理建議和投訴,應(yīng)及時(shí)處理并給予答復(fù)。5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1平臺(tái)方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,制定合理的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、透明,并在平臺(tái)方公告中公布。5.2支付方式5.2.1用戶可通過(guò)平臺(tái)方提供的多種支付方式進(jìn)行交易。5.2.2平臺(tái)方對(duì)用戶的支付信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。5.3付款時(shí)間5.3.1用戶應(yīng)在商品交易完成后,按照平臺(tái)方規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行付款。5.3.2平臺(tái)方對(duì)用戶的付款行為進(jìn)行監(jiān)督,確保交易安全。6.用戶注冊(cè)與賬戶管理6.1用戶注冊(cè)6.1.1用戶需按照平臺(tái)方要求完成注冊(cè),并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。6.1.2平臺(tái)方對(duì)用戶注冊(cè)信息進(jìn)行審核,確保信息真實(shí)、合法。6.2賬戶管理6.2.1用戶應(yīng)妥善保管賬戶信息,不得泄露給他人。6.2.2用戶發(fā)現(xiàn)賬戶異常,應(yīng)及時(shí)通知平臺(tái)方處理。7.版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)聲明7.1.1平臺(tái)方對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、圖片、標(biāo)識(shí)等享有版權(quán)。7.1.2用戶不得未經(jīng)平臺(tái)方許可,擅自復(fù)制、傳播、使用平臺(tái)方的版權(quán)內(nèi)容。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1平臺(tái)方對(duì)用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù),未經(jīng)用戶同意,不得擅自使用、傳播。7.2.2用戶在平臺(tái)方上發(fā)布的內(nèi)容,應(yīng)確保不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私8.1數(shù)據(jù)保護(hù)8.1.1平臺(tái)方將采取合理的技術(shù)和管理措施,保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2平臺(tái)方將對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)管理,確保敏感信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。8.2隱私保護(hù)8.2.1平臺(tái)方承諾不會(huì)公開(kāi)或泄露用戶的個(gè)人信息,除非法律要求或用戶同意。8.2.2用戶有權(quán)訪問(wèn)、更正或刪除自己的個(gè)人信息,平臺(tái)方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1用戶違反本合同規(guī)定,發(fā)布虛假信息、進(jìn)行欺詐行為,或侵犯他人合法權(quán)益。9.1.2平臺(tái)方未能履行本合同規(guī)定的義務(wù),如服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露等。9.2違約責(zé)任9.2.1用戶違約,平臺(tái)方有權(quán)采取包括但不限于警告、限制賬戶、終止服務(wù)等措施。9.2.2平臺(tái)方違約,用戶有權(quán)要求賠償損失,并有權(quán)選擇解除合同。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在收到對(duì)方書(shū)面通知后的30日內(nèi)開(kāi)始協(xié)商。10.2.2如協(xié)商無(wú)果,任何一方均可向人民法院提起訴訟。11.合同生效與期限11.1生效條件11.1.1雙方在本合同上簽字或蓋章后,合同生效。11.1.2用戶完成注冊(cè)并同意本合同條款,合同生效。11.2合同期限11.2.1本合同自生效之日起,除非雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定,否則長(zhǎng)期有效。12.合同變更與終止12.1變更程序12.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出。12.1.2合同變更部分自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2終止條件12.2.1用戶或平臺(tái)方違反本合同約定,經(jīng)催告后仍不改正的。12.2.2合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1平臺(tái)方通過(guò)電子郵件、短信、平臺(tái)公告等方式向用戶發(fā)送通知。13.1.2用戶通過(guò)電子郵件、電話、平臺(tái)消息等方式向平臺(tái)方發(fā)送通知。13.2送達(dá)地址13.2.1平臺(tái)方的通知送達(dá)地址為合同中約定的地址。13.2.2用戶的送達(dá)地址為用戶注冊(cè)時(shí)提供的地址。14.其他約定14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.2合同附件14.2.1本合同附件作為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”指本合同中除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、物流配送公司、支付結(jié)算機(jī)構(gòu)等。15.1.2“第三方服務(wù)”指第三方為甲乙雙方提供的服務(wù),包括但不限于信息中介、技術(shù)服務(wù)、物流配送、支付結(jié)算等。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同的履行、爭(zhēng)議解決、技術(shù)支持等方面。15.2.2第三方介入的具體事項(xiàng)由甲乙雙方在合同中明確約定。16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。16.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的信息安全,不得泄露給任何第三方。16.2.2第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的工作,確保合同履行。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額17.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,最高不超過(guò)合同總金額的一定比例。18.第三方介入的程序18.1介入程序18.1.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,明確第三方介入的事項(xiàng)和責(zé)任。18.1.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.第三方變更與退出19.1變更程序19.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式通知對(duì)方。19.1.2第三方變更后,原合作協(xié)議自動(dòng)失效,雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。19.2退出程序19.2.1第三方退出需提前通知甲乙雙方,并按照合作協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。19.2.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)另行選擇合適的第三方繼續(xù)履行合同。20.第三方與其他各方的責(zé)任劃分20.1責(zé)任劃分20.1.1第三方責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍,不涉及甲乙雙方之間的其他合同責(zé)任。20.1.2甲乙雙方之間的責(zé)任和義務(wù)不受第三方介入的影響。20.2第三方與其他各方的權(quán)利20.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)。20.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付相關(guān)費(fèi)用。21.第三方違約責(zé)任21.1違約責(zé)任21.1.1第三方違約,甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。21.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。21.2違約責(zé)任承擔(dān)21.2.1第三方違約責(zé)任由第三方承擔(dān)。21.2.2甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)助第三方履行違約責(zé)任。22.第三方信息保密22.1信息保密22.1.1第三方應(yīng)遵守本合同約定,對(duì)甲乙雙方的信息保密。22.1.2第三方不得泄露、使用、傳播甲乙雙方的信息。22.2保密期限22.2.1第三方保密期限為本合同有效期及終止后的一定期限。23.第三方爭(zhēng)議解決23.1爭(zhēng)議解決方式23.1.1第三方爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。23.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.2爭(zhēng)議解決程序23.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后,甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商解決。23.2.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。24.第三方合同的補(bǔ)充與修改24.1補(bǔ)充與修改24.1.1第三方合同應(yīng)根據(jù)本合同的原則進(jìn)行補(bǔ)充和修改。24.1.2第三方合同補(bǔ)充和修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式通知對(duì)方。25.第三方合同的終止25.1終止條件(1)本合同終止;(2)第三方退出;(3)第三方合同約定的其他終止條件。25.2終止程序25.2.1第三方合同終止需提前通知甲乙雙方,并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.用戶協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:用戶協(xié)議應(yīng)包括用戶注冊(cè)、賬戶管理、版權(quán)聲明、隱私保護(hù)、違約責(zé)任等內(nèi)容,用戶在注冊(cè)時(shí)需閱讀并同意。2.服務(wù)條款詳細(xì)要求和說(shuō)明:服務(wù)條款應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明平臺(tái)方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、售后服務(wù)等。3.物流配送協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:物流配送協(xié)議應(yīng)明確物流配送方的責(zé)任、配送范圍、配送時(shí)間、配送費(fèi)用、退換貨流程等。4.支付結(jié)算協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:支付結(jié)算協(xié)議應(yīng)明確支付方式、支付流程、資金安全、退款政策、爭(zhēng)議解決等。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:第三方合作協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任劃分、保密條款等。6.爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求和說(shuō)明:爭(zhēng)議解決規(guī)則應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決方式、程序、期限、費(fèi)用等。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議應(yīng)明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用、保護(hù)、侵權(quán)處理等。8.數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議應(yīng)明確數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用、共享、安全、用戶權(quán)益等。9.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明各種違約行為的具體表現(xiàn)、責(zé)任認(rèn)定、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。10.合同變更通知詳細(xì)要求和說(shuō)明:合同變更通知應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更生效日期、雙方簽字或蓋章等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:用戶發(fā)布虛假信息、進(jìn)行欺詐行為。平臺(tái)方未提供穩(wěn)定的服務(wù)或未按約定提供服務(wù)。第三方未按約定提供或提供不合格的服務(wù)。任何一方未按時(shí)支付費(fèi)用。任何一方未履行保密義務(wù),泄露對(duì)方信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):用戶發(fā)布虛假信息,平臺(tái)方有權(quán)立即刪除該信息,并追究用戶責(zé)任。平臺(tái)方未提供穩(wěn)定服務(wù),導(dǎo)致用戶損失,應(yīng)賠償用戶實(shí)際損失。第三方提供不合格服務(wù),導(dǎo)致用戶損失,第三方應(yīng)賠償用戶損失,平臺(tái)方有權(quán)追究第三方責(zé)任。任何一方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)按合同約定支付滯納金。任何一方泄露對(duì)方信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:用戶A在平臺(tái)上發(fā)布虛假商品信息,平臺(tái)方發(fā)現(xiàn)后刪除信息,并要求用戶A賠償因虛假信息造成的損失。平臺(tái)方B未能提供穩(wěn)定的服務(wù),導(dǎo)致用戶C的交易中斷,平臺(tái)方B應(yīng)賠償用戶C因交易中斷造成的損失。第三方D提供物流服務(wù),未能按時(shí)送達(dá),導(dǎo)致用戶E的損失,第三方D應(yīng)賠償用戶E的損失,平臺(tái)方B有權(quán)追究第三方D的責(zé)任。全文完。2024年電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任限定協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.平臺(tái)概述3.1平臺(tái)定義3.2平臺(tái)功能3.3平臺(tái)使用條件4.責(zé)任限定4.1甲方責(zé)任4.2乙方責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任5.3第三方違約責(zé)任6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)6.3違反保密條款的責(zé)任7.合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止7.3終止后的責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.適用法律9.1適用法律9.2法律變更10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同修改11.1修改方式11.2修改生效日期12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)方式13.合同附件13.1附件一:平臺(tái)服務(wù)條款13.2附件二:隱私政策13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他條款14.1合同未盡事宜14.2合同解釋權(quán)14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義a)“電子商務(wù)平臺(tái)”指甲方提供的在線交易平臺(tái),用于乙方進(jìn)行商品銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)。b)“用戶”指通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)、登錄和使用平臺(tái)服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。c)“商品”指在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行交易的商品或服務(wù)。d)“交易”指用戶在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi)、支付和收貨等活動(dòng)。1.2解釋a)本合同中涉及的定義,如無(wú)特別說(shuō)明,均按照上述定義解釋。b)如有其他專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或縮寫(xiě),需在合同中進(jìn)行明確解釋。2.合同雙方2.1甲方a)甲方名稱:_________________b)甲方地址:_________________c)甲方法定代表人:_________________2.2乙方a)乙方名稱:_________________b)乙方地址:_________________c)乙方法定代表人:_________________3.平臺(tái)概述3.1平臺(tái)定義a)電子商務(wù)平臺(tái)為用戶提供商品展示、在線交易、支付結(jié)算等全方位服務(wù)。3.2平臺(tái)功能a)商品發(fā)布:乙方可在平臺(tái)上發(fā)布商品信息,包括商品名稱、描述、價(jià)格等。b)在線交易:用戶可在平臺(tái)上進(jìn)行商品購(gòu)買(mǎi),包括下單、支付、收貨等。c)支付結(jié)算:平臺(tái)提供多種支付方式,包括但不限于第三方支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。3.3平臺(tái)使用條件a)用戶需注冊(cè)成為平臺(tái)會(huì)員,方可使用平臺(tái)服務(wù)。b)用戶需遵守平臺(tái)規(guī)則,包括但不限于商品發(fā)布規(guī)范、交易規(guī)則等。4.責(zé)任限定4.1甲方責(zé)任a)保障電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行,確保用戶正常使用平臺(tái)服務(wù)。b)對(duì)平臺(tái)上的商品信息進(jìn)行審核,確保商品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性。c)對(duì)平臺(tái)交易進(jìn)行監(jiān)督,確保交易安全、合法。4.2乙方責(zé)任a)依法經(jīng)營(yíng),保證商品的質(zhì)量、數(shù)量和描述的真實(shí)性。b)遵守平臺(tái)規(guī)則,不得發(fā)布虛假、違法信息。c)在交易過(guò)程中,如實(shí)提供個(gè)人信息,確保交易安全。4.3第三方責(zé)任a)平臺(tái)上的第三方支付機(jī)構(gòu)、物流公司等,按照各自協(xié)議承擔(dān)責(zé)任。b)如第三方責(zé)任導(dǎo)致用戶權(quán)益受損,甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任。5.違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任a)若甲方未能保障平臺(tái)正常運(yùn)行,導(dǎo)致用戶權(quán)益受損,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。b)若甲方審核不嚴(yán),導(dǎo)致虛假、違法信息發(fā)布,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任a)若乙方發(fā)布虛假、違法信息,或商品質(zhì)量、數(shù)量不符,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。b)若乙方違反平臺(tái)規(guī)則,導(dǎo)致用戶權(quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3第三方違約責(zé)任a)如第三方違約導(dǎo)致用戶權(quán)益受損,甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任。b)甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)助用戶維護(hù)自身權(quán)益。6.保密條款6.1保密內(nèi)容a)本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。6.2保密義務(wù)a)甲方和乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。6.3違反保密條款的責(zé)任a)若一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.合同期限與終止7.1合同期限a)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。7.2合同終止a)合同期滿后,如雙方無(wú)異議,本合同自動(dòng)終止。b)如一方違反合同約定,另一方有權(quán)終止合同。7.3終止后的責(zé)任a)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。b)合同終止后,雙方應(yīng)共同處理未了事宜。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式a)雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。b)若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序a)提起訴訟的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知,說(shuō)明爭(zhēng)議內(nèi)容和請(qǐng)求。b)另一方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。c)雙方應(yīng)按照法院指定的程序進(jìn)行訴訟。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)a)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.適用法律9.1適用法律a)本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2法律變更a)如中華人民共和國(guó)法律發(fā)生變更,本合同仍適用變更后的法律。10.合同生效10.1合同生效條件a)雙方簽字蓋章后,本合同自簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期a)合同生效日期為_(kāi)___年____月____日。11.合同修改11.1修改方式a)合同修改需經(jīng)雙方書(shū)面同意。11.2修改生效日期a)合同修改自雙方簽字蓋章之日起生效。12.通知與送達(dá)12.1通知方式a)通知可采用書(shū)面形式,包括信函、電子郵件等。12.2送達(dá)方式a)通知送達(dá)地址為合同雙方約定的地址。13.合同附件13.1附件一:平臺(tái)服務(wù)條款13.2附件二:隱私政策13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他條款14.1合同未盡事宜a)本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同解釋權(quán)a)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.3合同生效日期a)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a)“第三方”指在合同履行過(guò)程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。b)第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、物流公司、支付平臺(tái)等。15.2第三方選擇a)第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定。b)第三方的資質(zhì)、能力及信譽(yù)應(yīng)符合甲乙雙方的要求。15.3第三方介入方式a)第三方介入合同履行,需簽訂單獨(dú)的協(xié)議或合同。b)第三方介入的協(xié)議或合同應(yīng)與本合同具有同等法律效力。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額a)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議或合同中約定。b)第三方責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方的實(shí)際責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。16.2第三方責(zé)任界定a)第三方的責(zé)任限于其在協(xié)議或合同中約定的責(zé)任范圍。b)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因不可抗力或甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失,不負(fù)責(zé)任。16.3第三方責(zé)任承擔(dān)a)第三方責(zé)任事故的處理,由甲乙雙方根據(jù)協(xié)議或合同約定進(jìn)行協(xié)商解決。b)若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障a)第三方在合同履行過(guò)程中享有合法權(quán)益,甲乙雙方應(yīng)予以保障。b)第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照協(xié)議或合同約定支付費(fèi)用。17.2第三方權(quán)利行使a)第三方權(quán)利的行使應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和協(xié)議或合同約定。b)第三方在行使權(quán)利時(shí),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)a)第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù),由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議或合同中約定。b)甲方應(yīng)按照協(xié)議或合同約定,向第三方支付費(fèi)用。18.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)a)第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù),由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議或合同中約定。b)乙方應(yīng)按照協(xié)議或合同約定,向第三方支付費(fèi)用。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系a)第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系,由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議或合同中約定。b)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的要求和約定。19.第三方變更19.1第三方變更條件a)第三方變更需經(jīng)甲乙雙方同意。b)第三方變更后,原協(xié)議或合同中約定的權(quán)利義務(wù)仍有效。19.2第三方變更程序a)第三方變更需簽訂書(shū)面協(xié)議,并由甲乙雙方簽字蓋章。b)第三方變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件a)第三方介入?yún)f(xié)議或合同約定的終止條件成就。b)第三方介入的協(xié)議或合同到期。20.2第三方介入終止程序a)第三方介入終止需簽訂書(shū)面協(xié)議,并由甲乙雙方簽字蓋章。b)第三方介入終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。20.3第三方介入終止后的責(zé)任a)第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議或合同約定,處理相關(guān)事宜。b)第三方在終止后的責(zé)任,按協(xié)議或合同約定承擔(dān)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:平臺(tái)服務(wù)條款詳細(xì)要求和說(shuō)明:a)包含電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、使用規(guī)則、用戶權(quán)益保護(hù)等。b)需明確平臺(tái)的維護(hù)時(shí)間、故障處理機(jī)制、用戶隱私保護(hù)政策等。2.附件二:隱私政策詳細(xì)要求和說(shuō)明:a)闡述電子商務(wù)平臺(tái)如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)用戶個(gè)人信息。b)明確用戶隱私權(quán)的保護(hù)措施,包括數(shù)據(jù)安全、用戶授權(quán)等。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:a)明確第三方介入的原因、范圍、責(zé)任和權(quán)利。b)規(guī)定第三方介入的具體程序、費(fèi)用和終止條件。4.附件四:爭(zhēng)議解決程序詳細(xì)要求和說(shuō)明:a)規(guī)定爭(zhēng)議解決的途徑,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。b)明確爭(zhēng)議解決的具體步驟、時(shí)限和費(fèi)用承擔(dān)。5.附件五:合同修改協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:a)規(guī)定合同修改的流程、條件、生效日期等。b)明確合同修改對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生的影響。6.附件六:通知與送達(dá)確認(rèn)函詳細(xì)要求和說(shuō)明:a)用于確認(rèn)通知的送達(dá),包括送達(dá)日期、方式、接收人等。b)需由接收人簽字或蓋章確認(rèn)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a)甲方違約:未按合同約定提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。未按合同約定審核商品信息。未按合同約定處理用戶投訴。b)乙方違約:發(fā)布虛假、違法商品信息。商品質(zhì)量、數(shù)量與描述不符。違反平臺(tái)規(guī)則,影響交易安全。c)第三方違約:服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議或合同約定。未按約定履行職責(zé),導(dǎo)致?lián)p失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a)違約行為應(yīng)明確,有證據(jù)證明。b)責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。c)責(zé)任認(rèn)定應(yīng)公平、合理。3.違約責(zé)任示例:a)甲方違約示例:若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)平臺(tái)故障,導(dǎo)致用戶無(wú)法正常使用,甲方應(yīng)向用戶支付賠償金。b)乙方違約示例:若乙方銷(xiāo)售假冒偽劣商品,導(dǎo)致用戶損失,乙方應(yīng)退還貨款并賠償損失。c)第三方違約示例:若第三方提供的物流服務(wù)延誤,導(dǎo)致用戶收貨延遲,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任限定協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1電子商務(wù)平臺(tái)1.2責(zé)任限定1.3本協(xié)議2.適用范圍2.1電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)2.2用戶行為2.3交易雙方責(zé)任3.責(zé)任限定條款3.1責(zé)任范圍3.2責(zé)任免除3.3不可抗力4.用戶權(quán)益4.1用戶注冊(cè)4.2用戶信息保護(hù)4.3用戶服務(wù)條款5.交易規(guī)則5.1交易流程5.2交易保障5.3爭(zhēng)議解決6.版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)聲明6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3第三方內(nèi)容7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約糾紛解決8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式8.3管轄法院9.通知與公告9.1通知方式9.2公告發(fā)布9.3通知送達(dá)10.修改與補(bǔ)充10.1修改程序10.2補(bǔ)充協(xié)議10.3生效日期11.不可分割性11.1本協(xié)議不可分割11.2本協(xié)議各條款效力12.協(xié)議終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后的責(zé)任13.效力13.1協(xié)議生效13.2協(xié)議變更13.3協(xié)議解除14.其他14.1不可預(yù)見(jiàn)性14.2本合同目錄一覽14.3協(xié)議附件第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1電子商務(wù)平臺(tái)本協(xié)議所稱電子商務(wù)平臺(tái)是指由甲方(平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方)搭建并運(yùn)營(yíng)的,提供商品展示、交易、支付、物流等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。1.2責(zé)任限定本協(xié)議所稱責(zé)任限定是指甲方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)及相關(guān)行為承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行明確和限制。1.3本協(xié)議本協(xié)議是指甲方與乙方(用戶)之間就電子商務(wù)平臺(tái)使用及相關(guān)事宜所簽訂的具有法律效力的協(xié)議。2.適用范圍2.1電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)本協(xié)議適用于電子商務(wù)平臺(tái)提供的所有服務(wù),包括但不限于商品展示、交易、支付、物流等。2.2用戶行為本協(xié)議適用于所有在電子商務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)、瀏覽、購(gòu)買(mǎi)商品的乙方。2.3交易雙方責(zé)任本協(xié)議適用于交易雙方在電子商務(wù)平臺(tái)上的交易行為,包括但不限于商品質(zhì)量、售后服務(wù)、違約責(zé)任等。3.責(zé)任限定條款3.1責(zé)任范圍(1)確保電子商務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)行,提供穩(wěn)定、安全的服務(wù);(2)保障用戶信息安全,不得泄露用戶個(gè)人信息;(3)對(duì)平臺(tái)內(nèi)商品進(jìn)行審核,確保商品信息的真實(shí)性和合法性。3.2責(zé)任免除(1)因不可抗力導(dǎo)致電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)中斷;(2)因用戶自身原因?qū)е碌男畔⑿孤痘驌p失;(3)因用戶違反本協(xié)議約定而產(chǎn)生的損失。3.3不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。4.用戶權(quán)益4.1用戶注冊(cè)乙方需按照電子商務(wù)平臺(tái)的注冊(cè)要求,提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。4.2用戶信息保護(hù)甲方承諾對(duì)用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù),未經(jīng)用戶同意,不得向任何第三方泄露用戶信息。4.3用戶服務(wù)條款乙方在使用電子商務(wù)平臺(tái)時(shí),應(yīng)遵守甲方制定的用戶服務(wù)條款,包括但不限于遵守法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則等。5.交易規(guī)則5.1交易流程(1)瀏覽商品信息;(2)選擇商品并下單;(3)支付貨款;(4)確認(rèn)收貨;(5)評(píng)價(jià)商品及服務(wù)。5.2交易保障甲方提供交易保障服務(wù),包括但不限于:(1)商品質(zhì)量保障;(2)支付安全保障;(3)售后服務(wù)保障。5.3爭(zhēng)議解決(1)協(xié)商解決;(2)平臺(tái)介入調(diào)解;(3)提交仲裁或訴訟。6.版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)聲明本電子商務(wù)平臺(tái)所展示的商品信息、圖片、文字等內(nèi)容均受版權(quán)保護(hù),未經(jīng)許可不得復(fù)制、傳播、使用。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方尊重并保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),對(duì)于侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為,甲方將采取必要措施予以制止。6.3第三方內(nèi)容本電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)可能包含第三方內(nèi)容,甲方對(duì)第三方內(nèi)容的版權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等不承擔(dān)任何責(zé)任。8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至雙方所在地的人民法院訴訟解決。8.3管轄法院對(duì)于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方同意將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院管轄。9.通知與公告9.1通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知、聲明、公告等,甲方將以書(shū)面形式發(fā)送至乙方在注冊(cè)時(shí)提供的電子郵箱或郵寄至乙方提供的地址。9.2公告發(fā)布甲方有權(quán)在電子商務(wù)平臺(tái)上發(fā)布通知、聲明、公告等,視為已向乙方送達(dá)。9.3通知送達(dá)通知、聲明、公告等自發(fā)送或發(fā)布之日起視為送達(dá)。10.修改與補(bǔ)充10.1修改程序甲方對(duì)本協(xié)議的任何修改,應(yīng)以書(shū)面形式通知乙方,經(jīng)乙方同意并簽署后生效。10.2補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3生效日期補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽署之日起生效。11.不可分割性11.1本合同目錄一覽本協(xié)議的各條款是獨(dú)立存在的,即使其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)無(wú)效,不影響其他條款的效力。11.2本協(xié)議各條款效力本協(xié)議的各條款均具有同等法律效力,任何一方不得單方面變更或解除。12.協(xié)議終止12.1終止條件(1)本協(xié)議約定的期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致同意終止;(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行;(4)一方違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正違約行為。12.2終止程序12.3終止后的責(zé)任協(xié)議終止后,雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.效力13.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更均需以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。13.3協(xié)議解除本協(xié)議的解除需以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。14.其他14.1不可預(yù)見(jiàn)性因不可預(yù)見(jiàn)的情況導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分條款失效時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,并可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整本協(xié)議的相關(guān)條款。14.2本合同目錄一覽本合同目錄一覽為本協(xié)議的組成部分,與協(xié)議具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方的概念本協(xié)議所稱第三方是指除甲乙雙方以外的,參與本協(xié)議執(zhí)行、提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2第三方介入的范圍(1)提供交易保障服務(wù)的支付機(jī)構(gòu)、物流公司等;(2)提供法律、財(cái)務(wù)、技術(shù)等咨詢服務(wù)的中介機(jī)構(gòu);(3)協(xié)助解決爭(zhēng)議的仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu);(4)其他經(jīng)甲乙雙方同意參與本協(xié)議執(zhí)行的第三方。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件(1)甲方或乙方提出介入請(qǐng)求;(2)第三方同意參與本協(xié)議執(zhí)行;(3)甲乙雙方對(duì)第三方的介入表示同意。2.2第三方介入的程序第三方介入的程序如下:(1)甲乙雙方書(shū)面通知第三方介入請(qǐng)求;(2)第三方在收到通知后,有權(quán)決定是否介入;(3)甲乙雙方與第三方協(xié)商確定介入的具體事宜;(4)甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的責(zé)任限額(1)第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額,由甲乙雙方在簽訂協(xié)議時(shí)約定,并在協(xié)議中明確列出;(2)第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中,因不可抗力等原因?qū)е聯(lián)p失,不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方的義務(wù)(1)第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù);(2)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶信息。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1責(zé)任劃分(1)甲方與乙方對(duì)本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任;(2)第三方對(duì)本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)僅限于其在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任范圍內(nèi);(3)第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中,因自身原因造成甲方或乙方損失,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。4.2權(quán)利劃分(1)甲方與乙方對(duì)本協(xié)議的權(quán)利享有獨(dú)立行使的權(quán)利;(2)第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利,僅限于甲乙雙方同意的范圍;(3)第三方在履行本

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