2025年度酒店與旅行社溫泉度假旅游產(chǎn)品合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店與旅行社溫泉度假旅游產(chǎn)品合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2相關(guān)術(shù)語1.3合同目的2.合作范圍2.1溫泉度假旅游產(chǎn)品2.2服務(wù)內(nèi)容2.3合作期限3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1酒店的權(quán)利與義務(wù)3.2旅行社的權(quán)利與義務(wù)4.費(fèi)用與支付4.1價格與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3付款時間5.產(chǎn)品推廣與宣傳5.1推廣方式5.2宣傳內(nèi)容5.3合作媒體6.客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2投訴處理流程6.3客戶滿意度調(diào)查7.合同變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3解除程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1生效條件10.2生效日期10.3終止條件10.4終止程序11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.其他約定12.1合作期限延長12.2保密條款12.3知識產(chǎn)權(quán)13.合同附件13.1附件一：溫泉度假旅游產(chǎn)品詳細(xì)說明13.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：宣傳方案14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方1.1.1酒店方：甲方，全稱為[酒店名稱]，注冊地址為[酒店地址]，法定代表人為[法定代表人姓名]，聯(lián)系電話為[聯(lián)系電話]。1.1.2旅行社方：乙方，全稱為[旅行社名稱]，注冊地址為[旅行社地址]，法定代表人為[法定代表人姓名]，聯(lián)系電話為[聯(lián)系電話]。1.2相關(guān)術(shù)語1.2.1溫泉度假旅游產(chǎn)品：指甲方提供的包含住宿、餐飲、溫泉設(shè)施使用等在內(nèi)的度假旅游服務(wù)。1.2.2服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于客房預(yù)訂、餐飲服務(wù)、溫泉門票、旅游咨詢、行程安排等。1.2.3合作期限：指本合同約定的雙方合作的時間范圍。2.合作范圍2.1溫泉度假旅游產(chǎn)品2.1.1甲方提供包含住宿、餐飲、溫泉設(shè)施使用等在內(nèi)的度假旅游服務(wù)。2.1.2產(chǎn)品包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等不同檔次的客房，以及各類餐飲服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1甲方負(fù)責(zé)提供舒適的住宿環(huán)境，確?？头吭O(shè)施齊全，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方提供多樣化的餐飲選擇，包括早餐、正餐、特色餐等。2.2.3甲方提供溫泉門票，確保游客能夠享受到優(yōu)質(zhì)的溫泉設(shè)施。2.3合作期限2.3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1酒店的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供客戶信息，以便進(jìn)行服務(wù)安排。3.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。3.2旅行社的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供合同約定的溫泉度假旅游產(chǎn)品和服務(wù)。3.2.2乙方有權(quán)根據(jù)客戶需求調(diào)整行程安排，并提前通知甲方。4.費(fèi)用與支付4.1價格與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方根據(jù)市場行情和成本核算，制定溫泉度假旅游產(chǎn)品的價格。4.1.2價格包括但不限于住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、溫泉門票費(fèi)等。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式向甲方支付產(chǎn)品費(fèi)用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬信息由甲方提供。4.3付款時間4.3.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)完成后15個工作日內(nèi)支付費(fèi)用。5.產(chǎn)品推廣與宣傳5.1推廣方式5.1.1甲方協(xié)助乙方進(jìn)行產(chǎn)品推廣，包括但不限于在酒店內(nèi)設(shè)置宣傳資料、提供宣傳場地等。5.1.2乙方通過旅行社渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，包括但不限于旅游手冊、網(wǎng)站、社交媒體等。5.2宣傳內(nèi)容5.2.1宣傳內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確，不得夸大或誤導(dǎo)消費(fèi)者。5.2.2宣傳內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。5.3合作媒體5.3.1合作媒體包括但不限于本地報紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體等。6.客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方提供24小時客戶服務(wù)，確保游客在住宿、餐飲、溫泉等方面得到及時響應(yīng)。6.1.2甲方設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時解決游客的合理訴求。6.2投訴處理流程6.2.1游客提出投訴，甲方接到投訴后應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行初步核實。6.2.2甲方在核實情況后，根據(jù)實際情況采取相應(yīng)措施。6.3客戶滿意度調(diào)查6.3.1甲方定期對游客進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解游客對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的評價。6.3.2乙方配合甲方進(jìn)行滿意度調(diào)查，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。8.合同變更與解除8.1變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更。8.1.2變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于合作期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。8.2解除條件8.2.1發(fā)生不可抗力事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等，導(dǎo)致合同無法履行時，雙方可以解除合同。8.2.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，另一方有權(quán)解除合同。8.3解除程序8.3.1解除合同應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未按合同約定履行義務(wù)，均構(gòu)成違約。9.1.2違約包括但不限于未按時支付費(fèi)用、未提供約定服務(wù)、泄露商業(yè)秘密等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但不得超過實際損失的20%。9.3違約賠償9.3.1違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院判決。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1如雙方同意，可共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。10.2.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇和仲裁規(guī)則由雙方協(xié)商確定。10.3爭議解決程序10.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快啟動爭議解決程序。10.3.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，盡力達(dá)成和解。11.合同生效與終止11.1生效條件11.1.1雙方簽署本合同，并加蓋公章或合同專用章。11.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自雙方簽字之日起生效。11.2生效日期11.2.1本合同自2025年1月1日起生效。11.3終止條件11.3.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.3.2發(fā)生合同約定的解除條件，如一方違約等。11.4終止程序11.4.1合同終止應(yīng)書面通知對方。12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.1.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)遵守中華人民共和國法律的規(guī)定。12.2爭議管轄12.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。13.合同附件13.1附件一：溫泉度假旅游產(chǎn)品詳細(xì)說明13.1.1包括產(chǎn)品種類、價格、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)訂流程等詳細(xì)信息。13.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2.1包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、溫泉服務(wù)、客戶服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三：宣傳方案13.3.1包括宣傳渠道、宣傳內(nèi)容、宣傳時間等具體安排。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自2025年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方：指在本合同執(zhí)行過程中，因特定需求或特殊情況，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同相關(guān)業(yè)務(wù)活動的任何個人、企業(yè)或其他組織。2.第三方介入的必要性2.1第三方介入的必要性包括但不限于：提供專業(yè)服務(wù)、解決技術(shù)難題、優(yōu)化資源配置、提高服務(wù)質(zhì)量等。3.第三方介入的審批程序3.1任何第三方介入本合同相關(guān)業(yè)務(wù)活動，必須事先經(jīng)甲乙雙方書面同意。3.2甲方或乙方提出第三方介入申請，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降幕拘畔?、服?wù)內(nèi)容、預(yù)期效果等相關(guān)資料。4.第三方責(zé)任界定4.1第三方在合同執(zhí)行過程中，其行為應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。4.2第三方因自身原因?qū)е逻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.3第三方在執(zhí)行合同過程中，如造成甲乙雙方或游客的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果等因素協(xié)商確定。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并作為合同附件。5.3第三方責(zé)任限額不得超過其提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。6.第三方權(quán)利與義務(wù)6.1第三方權(quán)利：6.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以確保其履行合同義務(wù)。6.1.2第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，使用甲乙雙方提供的資源。6.2第三方義務(wù)：6.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。6.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。6.2.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方介入本合同后，其與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系，而非代理或雇傭關(guān)系。7.2第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)獨立承擔(dān)法律責(zé)任，不得將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給甲乙雙方。7.3第三方與其他各方（如游客）的關(guān)系為服務(wù)提供者與消費(fèi)者關(guān)系，第三方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，如需對本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知第三方。8.2第三方介入后的合同變更，不影響本合同其他條款的效力。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.第三方介入后的合同終止10.1第三方介入后，如發(fā)生合同終止情形，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.第三方介入后的保密條款11.1第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。11.2保密期限自合同生效之日起至合同終止后[保密期限]年。12.第三方介入后的知識產(chǎn)權(quán)12.1第三方在合同執(zhí)行過程中，所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸第三方所有。12.2第三方同意將其所擁有的知識產(chǎn)權(quán)許可給甲乙雙方使用，使用范圍和期限由雙方協(xié)商確定。13.第三方介入后的合同附件13.1第三方介入后的合同附件包括但不限于：第三方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果、責(zé)任限額、保密條款、知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議等。14.第三方介入后的合同生效與終止14.1第三方介入后的合同生效與終止，按照本合同相關(guān)條款執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：溫泉度假旅游產(chǎn)品詳細(xì)說明詳細(xì)列出溫泉度假旅游產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)訂流程、取消政策等。要求附件一包含產(chǎn)品圖片、設(shè)施介紹、服務(wù)時間等詳細(xì)信息。2.附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)列出客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、溫泉服務(wù)、客戶服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、處理投訴的時間等。要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家相關(guān)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：宣傳方案列出宣傳渠道、宣傳內(nèi)容、宣傳時間、宣傳預(yù)算等。要求宣傳方案具有針對性，能夠有效提升產(chǎn)品知名度和市場占有率。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)列出第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果、責(zé)任限額、保密條款等。要求附件四明確第三方在合同執(zhí)行過程中的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議列出第三方所擁有的知識產(chǎn)權(quán)許可給甲乙雙方使用的范圍、期限、費(fèi)用等。要求附件五明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用限制。6.附件六：保密協(xié)議列出甲乙雙方及第三方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)遵守的保密條款，包括保密內(nèi)容、保密期限等。要求附件六明確違反保密協(xié)議的責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。7.附件七：爭議解決程序列出爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。要求附件七明確爭議解決過程中各方的權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的溫泉度假旅游產(chǎn)品和服務(wù)。未按時支付費(fèi)用。泄露商業(yè)秘密。1.2乙方違約行為：未按合同約定提供客戶信息。未提供約定服務(wù)。違反保密條款。1.3第三方違約行為：未按合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。泄露商業(yè)秘密。未承擔(dān)賠償責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未提供符合標(biāo)準(zhǔn)的溫泉度假旅游產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，并支付違約金。甲方未按時支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未提供客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方未提供約定服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，并支付違約金。乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3第三方違約責(zé)任認(rèn)定：第三方未按合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，并支付違約金。第三方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方未承擔(dān)賠償責(zé)任，應(yīng)向受損方支付賠償金。3.違約示例說明：3.1甲方未按時提供客房，導(dǎo)致乙方客戶無法入住，甲方應(yīng)退還客戶已支付的費(fèi)用，并支付違約金。3.2乙方未按時提供溫泉門票，導(dǎo)致客戶無法享受溫泉服務(wù)，乙方應(yīng)退還客戶已支付的費(fèi)用，并支付違約金。3.3第三方泄露客戶信息，導(dǎo)致客戶遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2025年度酒店與旅行社溫泉度假旅游產(chǎn)品合作協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議雙方基本信息1.4協(xié)議目的和意義二、合作范圍2.1旅游產(chǎn)品類型2.2合作區(qū)域2.3合作期限三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1酒店權(quán)利與義務(wù)3.2旅行社權(quán)利與義務(wù)3.3雙方共同權(quán)利與義務(wù)四、旅游產(chǎn)品價格及支付方式4.1產(chǎn)品定價原則4.2價格調(diào)整機(jī)制4.3付款方式及期限4.4退款政策五、旅游產(chǎn)品預(yù)訂與銷售5.1預(yù)訂流程5.2銷售渠道及推廣5.3銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析5.4銷售獎勵政策六、客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2投訴處理流程6.3客戶滿意度調(diào)查六、旅游產(chǎn)品品質(zhì)保障7.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)控與檢查7.3質(zhì)量問題處理七、知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密條款7.3違約責(zé)任八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決期限九、協(xié)議的生效、變更與終止9.1協(xié)議生效條件9.2協(xié)議變更程序9.3協(xié)議終止條件9.4終止后的處理十、其他約定10.1不可抗力10.2協(xié)議附件10.3協(xié)議解釋權(quán)十一、協(xié)議簽署11.1簽署日期11.2簽署地點11.3簽署人十二、附件12.1合作產(chǎn)品清單12.2合作推廣方案12.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程12.4爭議解決機(jī)構(gòu)信息十三、協(xié)議備案13.1備案機(jī)關(guān)13.2備案時間十三、協(xié)議解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后的處理合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：2025年度酒店與旅行社溫泉度假旅游產(chǎn)品合作協(xié)議1.2協(xié)議簽訂日期：2024年10月15日1.3協(xié)議雙方基本信息：酒店名稱：X酒店地址：X聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X旅行社名稱：X旅行社地址：X聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X1.4協(xié)議目的和意義：為促進(jìn)酒店與旅行社之間的合作，共同開發(fā)溫泉度假旅游產(chǎn)品，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，滿足游客需求，實現(xiàn)雙方互利共贏。二、合作范圍2.1旅游產(chǎn)品類型：包括溫泉度假套餐、住宿套餐、餐飲套餐、娛樂活動套餐等。2.2合作區(qū)域：以X地區(qū)為核心，輻射周邊地區(qū)。2.3合作期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1酒店權(quán)利與義務(wù)：a.提供符合協(xié)議規(guī)定的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。b.保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全。c.按時完成旅行社預(yù)訂的旅游產(chǎn)品。d.參與旅游產(chǎn)品的推廣和銷售。3.2旅行社權(quán)利與義務(wù)：a.負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的預(yù)訂、銷售和宣傳。b.按時支付酒店提供的旅游產(chǎn)品費(fèi)用。c.對游客進(jìn)行必要的旅游咨詢和行程安排。d.處理游客的投訴和問題。四、旅游產(chǎn)品價格及支付方式4.1產(chǎn)品定價原則：根據(jù)市場行情、成本和競爭狀況制定合理價格。4.2價格調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場變化和成本變動，雙方協(xié)商調(diào)整價格。4.3付款方式及期限：旅行社在預(yù)訂時支付定金，行程前5天支付余款。4.4退款政策：因不可抗力導(dǎo)致行程取消，雙方協(xié)商退還已支付費(fèi)用。五、旅游產(chǎn)品預(yù)訂與銷售5.1預(yù)訂流程：旅行社通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向酒店預(yù)訂旅游產(chǎn)品。5.2銷售渠道及推廣：雙方共同利用線上線下渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣。5.3銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，分析市場趨勢，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。5.4銷售獎勵政策：根據(jù)銷售業(yè)績，給予旅行社一定的獎勵。六、客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：提供熱情、周到、專業(yè)的客戶服務(wù)。6.2投訴處理流程：游客投訴后，旅行社及時與酒店溝通，盡快解決問題。6.3客戶滿意度調(diào)查：定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集游客意見，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。七、知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：合作協(xié)議涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。7.2保密條款：雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。7.3違約責(zé)任：違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：無8.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)解決。九、協(xié)議的生效、變更與終止9.1協(xié)議生效條件：雙方簽字蓋章后生效。9.2協(xié)議變更程序：任何一方提出變更協(xié)議內(nèi)容，需書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.3協(xié)議終止條件：a.協(xié)議約定的合作期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；c.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；d.一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議。十、其他約定10.1不可抗力：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.2協(xié)議附件：本協(xié)議附件包括但不限于合作產(chǎn)品清單、合作推廣方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程、爭議解決機(jī)構(gòu)信息等。10.3協(xié)議解釋權(quán)：本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。十一、協(xié)議簽署11.1簽署日期：2024年10月15日11.2簽署地點：X市11.3簽署人：酒店代表：____________________旅行社代表：____________________十二、附件（此處列出附件清單，具體內(nèi)容見附件）十三、協(xié)議備案13.1備案機(jī)關(guān)：X市旅游局13.2備案時間：自協(xié)議生效之日起30日內(nèi)十四、協(xié)議解除14.1解除條件：同第九條第3款14.2解除程序：協(xié)議解除需書面通知對方，并簽訂書面解除協(xié)議。14.3解除后的處理：同第九條第9款甲方（酒店）簽字：____________________日期：____________________乙方（旅行社）簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款a.旅游產(chǎn)品的設(shè)計、價格制定和調(diào)整；b.旅游產(chǎn)品的宣傳和推廣策略；c.合作期間的市場調(diào)研和分析；d.合作終止后的資源分配。1.2甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控條款說明：甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控團(tuán)隊，對旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。1.3甲方財務(wù)結(jié)算優(yōu)先權(quán)條款說明：在合作過程中，甲方有權(quán)優(yōu)先進(jìn)行財務(wù)結(jié)算，確保甲方權(quán)益不受損害。1.4甲方品牌推廣條款說明：甲方有權(quán)在其宣傳資料、網(wǎng)站和社交媒體上推廣合作旅游產(chǎn)品，并享有相應(yīng)的品牌使用權(quán)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款a.旅游產(chǎn)品的銷售渠道選擇和推廣；b.旅游產(chǎn)品的價格談判和調(diào)整；c.合作期間的市場推廣活動；d.合作終止后的客戶關(guān)系維護(hù)。2.2乙方客戶滿意度條款說明：乙方應(yīng)定期收集客戶反饋，對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查，并采取措施提升客戶滿意度。2.3乙方銷售業(yè)績考核條款說明：乙方應(yīng)按照協(xié)議規(guī)定，完成銷售業(yè)績目標(biāo)，如未達(dá)到目標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.4乙方產(chǎn)品創(chuàng)新條款說明：乙方應(yīng)不斷優(yōu)化和更新旅游產(chǎn)品，以滿足市場需求，提升產(chǎn)品競爭力。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介條款說明：本協(xié)議中涉及的第三方中介，應(yīng)具備合法資質(zhì)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.2第三方中介職責(zé)條款說明：第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行旅游產(chǎn)品的推廣、銷售和售后服務(wù)，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。3.3第三方中介費(fèi)用條款說明：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確費(fèi)用支付方式和時間。3.4第三方中介保密條款說明：第三方中介對合作協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.5第三方中介違約責(zé)任條款說明：如第三方中介違反協(xié)議約定，造成一方或雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.6第三方中介終止條款說明：在合作過程中，如需終止第三方中介的服務(wù)，雙方應(yīng)提前30日書面通知對方，并協(xié)商解決相關(guān)事宜。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.合作產(chǎn)品清單2.合作推廣方案3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程4.爭議解決機(jī)構(gòu)信息5.第三方中介資質(zhì)證明6.財務(wù)結(jié)算明細(xì)表7.客戶滿意度調(diào)查報告8.旅游產(chǎn)品預(yù)訂及銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計9.協(xié)議變更及終止通知二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按協(xié)議規(guī)定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品。認(rèn)定：通過客戶投訴、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報告等證據(jù)認(rèn)定。2.違約行為：乙方未按時支付酒店提供的旅游產(chǎn)品費(fèi)用。認(rèn)定：通過財務(wù)結(jié)算記錄和銀行對賬單等證據(jù)認(rèn)定。3.違約行為：第三方中介泄露合作協(xié)議內(nèi)容或客戶信息。認(rèn)定：通過第三方中介的保密承諾和客戶投訴等證據(jù)認(rèn)定。4.違約行為：任何一方未履行協(xié)議約定的保密義務(wù)。認(rèn)定：通過協(xié)議約定、保密承諾和第三方證據(jù)等認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.知識產(chǎn)權(quán)：指對文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的創(chuàng)作、發(fā)明、實用新型和外觀設(shè)計等智力成果享有的專有權(quán)利。3.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決：指當(dāng)事人通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：雙方對產(chǎn)品價格存在分歧。解決辦法：設(shè)立價格調(diào)整機(jī)制，根據(jù)市場變化和成本變動，雙方協(xié)商調(diào)整。2.問題：客戶投訴服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：設(shè)立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時處理投訴，提升服務(wù)質(zhì)量。3.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：重新選擇或更換第三方中介，確保服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景：1.旅游產(chǎn)品銷售合作。2.溫泉度假旅游市場推廣。3.客戶服務(wù)及投訴處理。4.旅游產(chǎn)品品質(zhì)保障。5.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及保密。6.爭議解決及法律適用。全文完。2025年度酒店與旅行社溫泉度假旅游產(chǎn)品合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，溫泉度假旅游產(chǎn)品逐漸成為人們休閑度假的熱門選擇。為滿足市場需求，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，決定建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同開發(fā)、推廣溫泉度假旅游產(chǎn)品。2.2目的本協(xié)議旨在明確雙方在溫泉度假旅游產(chǎn)品開發(fā)、推廣、銷售等方面的權(quán)利義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行，實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.溫泉度假旅游產(chǎn)品：指以溫泉資源為基礎(chǔ)，結(jié)合度假、休閑、娛樂等元素，為游客提供全方位服務(wù)的旅游產(chǎn)品。2.合作期限：指本協(xié)議約定的合作起始日至終止日的期間。3.合作區(qū)域：指雙方約定共同開發(fā)的溫泉度假旅游產(chǎn)品銷售區(qū)域。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指本協(xié)議中提及的甲方，即提供溫泉度假旅游產(chǎn)品的一方。2.乙方：指本協(xié)議中提及的乙方，即負(fù)責(zé)溫泉度假旅游產(chǎn)品銷售的一方。3.合作內(nèi)容：指本協(xié)議約定的雙方在溫泉度假旅游產(chǎn)品開發(fā)、推廣、銷售等方面的具體合作事項。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定，在合作區(qū)域內(nèi)銷售溫泉度假旅游產(chǎn)品。2.甲方有義務(wù)向乙方提供符合規(guī)定的溫泉度假旅游產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量。3.甲方有義務(wù)協(xié)助乙方開展溫泉度假旅游產(chǎn)品的宣傳、推廣活動。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定，提供符合規(guī)定的溫泉度假旅游產(chǎn)品。2.乙方有義務(wù)在合作區(qū)域內(nèi)積極推廣溫泉度假旅游產(chǎn)品，擴(kuò)大市場份額。3.乙方有義務(wù)向甲方提供銷售數(shù)據(jù)，以便甲方了解市場情況。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點合作區(qū)域：_________5.3合同履行方式1.甲方負(fù)責(zé)溫泉度假旅游產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)。2.乙方負(fù)責(zé)溫泉度假旅游產(chǎn)品的銷售、推廣。3.雙方按照約定比例分享合作收益。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合作期限屆滿，本協(xié)議自行終止。2.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。3.一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議，應(yīng)書面通知對方。2.一方違約，另一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項。2.雙方應(yīng)相互配合，確保本協(xié)議終止后的權(quán)益得到妥善處理。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.甲方費(fèi)用：包括但不限于溫泉度假旅游產(chǎn)品的開發(fā)成本、運(yùn)營成本、管理費(fèi)用等。2.乙方費(fèi)用：包括但不限于溫泉度假旅游產(chǎn)品的銷售傭金、推廣費(fèi)用、市場調(diào)研費(fèi)用等。3.合作費(fèi)用：雙方根據(jù)合作協(xié)議約定的比例分擔(dān)合作產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方支付給乙方的銷售傭金，采用按月結(jié)算的方式，乙方應(yīng)在每月五個工作日內(nèi)向甲方提交上一個月的銷售報表及傭金申請。2.合作費(fèi)用按季度支付，甲方應(yīng)在每個季度結(jié)束后十個工作日內(nèi)支付給乙方。7.3支付時間1.甲方支付給乙方的銷售傭金，應(yīng)在乙方提交申請后十個工作日內(nèi)支付。2.合作費(fèi)用應(yīng)在每個季度結(jié)束后十個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.雙方應(yīng)按照約定的支付方式和支付時間，及時足額支付相關(guān)費(fèi)用。2.如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未能按照協(xié)議約定提供符合要求的溫泉度假旅游產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方未能按時支付乙方費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%。8.2乙方違約1.乙方未能按照協(xié)議約定銷售溫泉度假旅游產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方未能按時支付合作費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.賠償金額以實際損失為準(zhǔn)，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定賠償金額。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。2.雙方在本協(xié)議履行過程中所討論的未公開的溫泉度假旅游產(chǎn)品開發(fā)、推廣計劃等。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至合作終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露或向任何第三方透露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.社會事件，如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。3.疫情等公共衛(wèi)生事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件造成的損失，盡量減少損失。10.4不可抗力實例如新冠疫情、自然災(zāi)害等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合作過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可以將其在本協(xié)議項下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方因經(jīng)營不善導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的義務(wù)。2.乙方因經(jīng)營不善導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對其溫泉度假旅游產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利的完全所有權(quán)。2.乙方在合作期間獲得的甲方相關(guān)資料、信息等，未經(jīng)甲方書面同意，不得用于任何商業(yè)目的。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對溫泉度假旅游產(chǎn)品價格的調(diào)整權(quán)。2.乙方保留對市場反饋信息的收集權(quán)，但不得泄露甲方商業(yè)秘密。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.修改和補(bǔ)充的協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補(bǔ)充的協(xié)議與本協(xié)議沖突的，以修改和補(bǔ)充的協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同推進(jìn)溫泉度假旅游產(chǎn)品的開發(fā)、推廣、銷售。2.雙方應(yīng)定期召開會議，討論合作事宜，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，及時提供相關(guān)資料和信息。2.雙方應(yīng)相互支持，共同應(yīng)對市場變化，提高溫泉度假旅游產(chǎn)品的競爭力。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于溫泉度假旅游產(chǎn)品合作協(xié)議的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本協(xié)議的增減條款，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.增減條款作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度酒店與旅行社溫泉度假旅游產(chǎn)品合作協(xié)議2.甲方溫泉度假旅游產(chǎn)品開發(fā)計劃書3.乙方溫泉度假旅游產(chǎn)品銷售計劃書4.合作費(fèi)用分?jǐn)偯骷?xì)表5.修改和補(bǔ)充協(xié)議6.爭議解決協(xié)議7.不可抗力事件證明材料8.其他經(jīng)雙方確認(rèn)的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供符合要求的溫泉度假旅游產(chǎn)品，經(jīng)核實確認(rèn)，認(rèn)定為違約。未按時支付乙方費(fèi)用，經(jīng)核實確認(rèn)，認(rèn)定為違約。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，經(jīng)核實確認(rèn)，認(rèn)定為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定銷售溫泉度假旅游產(chǎn)品，經(jīng)核實確認(rèn)，認(rèn)定為違約。未按時支付合作費(fèi)用，經(jīng)核實確認(rèn)，認(rèn)定為違約。違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，經(jīng)核實確認(rèn)，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件、公共衛(wèi)生事件等。2.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法