2024年物業(yè)服務(wù)收費標準合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)收費標準合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條收費標準2.1物業(yè)服務(wù)費收費標準2.2公共設(shè)施使用費收費標準2.3特殊服務(wù)項目收費標準第三條收費方式與時間3.1收費方式3.2收費時間第四條物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整4.1調(diào)整條件4.2調(diào)整程序第五條減免政策5.1減免條件5.2減免程序第六條違約責任6.1業(yè)主違約責任6.2物業(yè)公司違約責任第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決第八條合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同解除條件第十一條雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)11.2物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達時間與地點第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力導致的后果第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄文件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、公共設(shè)施等。具體范圍以附件一《物業(yè)管理區(qū)域明細表》為準。1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)管理、公共設(shè)施維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共安全、停車管理、消防管理等。具體服務(wù)內(nèi)容以附件二《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表》為準。第二條收費標準2.1物業(yè)服務(wù)費收費標準（1）住宅小區(qū)：每月每平方米建筑面積人民幣元；（2）商業(yè)區(qū)：每月每平方米建筑面積人民幣元；（3）辦公區(qū)：每月每平方米建筑面積人民幣元；（4）公共設(shè)施：按照具體項目收費。2.2公共設(shè)施使用費收費標準公共設(shè)施使用費收費標準如下：（1）設(shè)施使用費：人民幣元/次；（2）維修費用：根據(jù)實際發(fā)生費用收取。2.3特殊服務(wù)項目收費標準特殊服務(wù)項目收費標準如下：（1）特約服務(wù)：按照雙方協(xié)商確定的費用收??；（2）加急服務(wù)：按照雙方協(xié)商確定的費用收取。第三條收費方式與時間3.1收費方式物業(yè)服務(wù)費、公共設(shè)施使用費及特殊服務(wù)項目費用等，由業(yè)主按期向物業(yè)公司支付。3.2收費時間物業(yè)服務(wù)費收費時間自合同生效之日起計算，每期收費時間為一個月。公共設(shè)施使用費及特殊服務(wù)項目費用按實際使用時間計算。第四條物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整4.1調(diào)整條件物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整條件如下：（1）法律法規(guī)發(fā)生變化，導致物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生重大變化；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施等發(fā)生重大變化；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)需求發(fā)生重大變化；（4）其他可能導致物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生重大變化的情況。4.2調(diào)整程序物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整程序如下：（1）物業(yè)公司應(yīng)當提前一個月向業(yè)主公示擬調(diào)整的物業(yè)服務(wù)費標準；（2）業(yè)主如有異議，可以在公示期滿后七個工作日內(nèi)向物業(yè)公司提出；（3）物業(yè)公司應(yīng)當在收到異議后一個月內(nèi)與業(yè)主協(xié)商解決；（4）如協(xié)商無果，雙方可向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解，或依法向人民法院提起訴訟。第五條減免政策5.1減免條件物業(yè)服務(wù)費的減免條件如下：（1）法律法規(guī)規(guī)定的減免情形；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生不可抗力事件，導致物業(yè)服務(wù)無法正常進行；（3）其他特殊情況，經(jīng)過雙方協(xié)商一致同意的。5.2減免程序物業(yè)服務(wù)費的減免程序如下：（1）業(yè)主向物業(yè)公司提出減免申請，并提交相關(guān)證明材料；（2）物業(yè)公司在收到申請后一個月內(nèi)進行核實，并根據(jù)實際情況決定是否同意減免；（3）如同意減免，雙方簽訂減免協(xié)議，并按約定執(zhí)行；（4）如不同意減免，物業(yè)公司應(yīng)當向業(yè)主說明理由。第六條違約責任6.1業(yè)主違約責任業(yè)主違反合同約定，應(yīng)當按照違約程度承擔相應(yīng)的責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2物業(yè)公司違約責任物業(yè)公司違反合同約定，應(yīng)當按照違約程度承擔相應(yīng)的責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約金計算方式違約金的計算方式如下：（1）違約金=違約行為所涉及的費用×違約天數(shù)×1%；（2）損失賠償金額=業(yè)主實際損失×1%。本部分內(nèi)容到此結(jié)束。第八條合同的變更與終止8.1合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。8.2合同終止合同終止的情形如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，導致合同無法履行，另一方解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定合同應(yīng)當終止的其他情形。合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)當向業(yè)主辦理物業(yè)移交手續(xù)，并結(jié)清各項費用。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止后五年止。9.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導致保密內(nèi)容泄露，泄露方應(yīng)當承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改程序合同的修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。修改協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。10.3合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，導致合同無法履行，另一方解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定合同應(yīng)當解除的其他情形。第十一條雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)如下：（1）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費、公共設(shè)施使用費及特殊服務(wù)項目費用；（2）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項規(guī)章制度；（3）愛護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境；（4）配合物業(yè)公司的管理工作；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利與義務(wù)。11.2物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)如下：（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境；（3）定期檢查、維護公共設(shè)施，確保其正常使用；（4）妥善保管業(yè)主資料，保護業(yè)主隱私；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利與義務(wù)。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行通知。12.2送達時間與地點通知送達時間為工作日內(nèi)的上午9:00至12:00，下午14:00至18:00。送達地點為雙方約定的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的辦公地點。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力導致的后果因不可抗力導致合同無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔違約責任。一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當及時通知對方，并在不可抗力解除后盡快恢復履行。第十四條其他條款14.1附加條款本合同附件一《物業(yè)管理區(qū)域明細表》和附件二《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表》為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2附錄文件本合同的附錄文件包括但不限于：（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度；（3）物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范；（4）其他與物業(yè)管理相關(guān)的文件。本部分內(nèi)容到此結(jié)束。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方是指本合同之外的個體或組織，包括但不限于中介方、政府相關(guān)部門、專業(yè)機構(gòu)等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，由于第三方的原因或要求，導致合同雙方需與第三方進行協(xié)商、配合或履行相應(yīng)義務(wù)的情況。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）政府相關(guān)部門對物業(yè)管理區(qū)域進行監(jiān)督檢查；（2）第三方對物業(yè)管理區(qū)域進行評估、審計；（3）第三方要求物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或物業(yè)公司履行特定義務(wù)；（4）其他由于第三方原因?qū)е碌暮贤男凶兏?。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與配合3.1雙方應(yīng)積極配合第三方的介入，提供必要的資料、信息和服務(wù)。3.2雙方應(yīng)按照第三方的要求，按時履行相關(guān)義務(wù)，確保合同的順利進行。3.3如因第三方介入導致合同履行變更，雙方應(yīng)立即進行協(xié)商，調(diào)整合同內(nèi)容。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1如第三方介入導致合同履行成本增加，雙方應(yīng)按照公平原則分擔額外費用。4.2雙方應(yīng)就第三方介入可能帶來的風險進行評估，并采取相應(yīng)的措施予以防范。4.3如第三方介入導致合同無法履行，雙方有權(quán)解除合同，并按照合同約定承擔相應(yīng)的責任。第五條第三方責任限額5.1第三方對合同的履行不承擔任何責任，雙方不得要求第三方承擔合同履行責任。5.2第三方對合同雙方造成的損失，雙方有權(quán)向第三方追償，但追償金額不得超過第三方介入導致的實際損失。5.3雙方應(yīng)按照合同約定，明確第三方的責任限額，并在合同中予以說明。第六條第三方介入的合同修改與解除6.1如第三方介入導致合同需要修改，雙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2如第三方介入導致合同需要解除，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。6.3第三方介入導致的合同修改或解除，不影響雙方在其他條款下的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1雙方在第三方介入過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，均屬于保密內(nèi)容。7.2雙方應(yīng)對第三方介入過程中獲取的信息予以保密，并不得用于合同以外的目的。7.3違反保密義務(wù)的一方應(yīng)當承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第八條第三方介入的爭議解決8.1如雙方在第三方介入過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，雙方可向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解，或依法向人民法院提起訴訟。第九條第三方介入后的合同效力9.1第三方介入不影響本合同的效力，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。9.2本合同的變更、解除或終止，不影響雙方在第三方介入過程中的權(quán)利和義務(wù)。第十條附加條款本合同的附加條款包括但不限于：（1）第三方介入的具體情形和處理方式；（2）第三方介入導致的合同履行變更的具體處理流程；（3）第三方責任限額的具體計算方式；（4）其他與第三方介入相關(guān)的條款。本部分內(nèi)容到此結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理區(qū)域明細表》詳細列出物業(yè)管理區(qū)域的范圍、面積、設(shè)施等信息。附件二：《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表》詳細列出物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)周期等。附件三：《物業(yè)服務(wù)費用明細表》詳細列出物業(yè)服務(wù)費的收費標準、收費項目、收費周期等信息。附件四：《公共設(shè)施使用費明細表》詳細列出公共設(shè)施使用費的收費標準、收費項目、收費周期等信息。附件五：《特殊服務(wù)項目費用明細表》詳細列出特殊服務(wù)項目的收費標準、收費項目、收費周期等信息。附件六：《物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)》列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)適用的法律法規(guī)，包括但不限于物業(yè)管理條例、住宅專項維修資金管理辦法等。附件七：《物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度》列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度，包括但不限于小區(qū)居民公約、停車管理規(guī)定等。附件八：《物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范》列出物業(yè)服務(wù)應(yīng)遵守的標準規(guī)范，包括但不限于清潔衛(wèi)生標準、綠化養(yǎng)護標準等。說明二：違約行為及責任認定：1.業(yè)主未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費、公共設(shè)施使用費及特殊服務(wù)項目費用。2.業(yè)主違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度，造成物業(yè)公司無法正常履行合同。3.物業(yè)公司未按約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準。4.物業(yè)公司未按約定維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境。5.雙方未按約定配合第三方介入，導致合同履行受到影響。違約責任認定標準：1.違約金計算方式：違約金=違約行為所涉及的費用×違約天數(shù)×1%。2.損失賠償金額：根據(jù)業(yè)主實際損失×1%進行賠償。示例說明：假設(shè)物業(yè)公司未按約定提供物業(yè)服務(wù)，導致業(yè)主損失了5000元。根據(jù)違約責任認定標準，物業(yè)公司應(yīng)賠償業(yè)主500元（5000元×1%）。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及附屬設(shè)施進行維修、養(yǎng)護、管理等活動。2.物業(yè)服務(wù)費：指物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費用。3.公共設(shè)施：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場所和設(shè)施，如游泳池、健身房、停