旅游行業(yè)旅游產(chǎn)品管理辦法

旅游行業(yè)旅游產(chǎn)品管理辦法合同編號：__________甲方：（旅游產(chǎn)品提供商名稱）地址：_____________________________聯(lián)系人：_____________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________乙方：（旅游產(chǎn)品購買方名稱）地址：_____________________________聯(lián)系人：_____________________________聯(lián)系電話：__________________________電子郵箱：__________________________鑒于甲方為旅游產(chǎn)品提供商，乙方為旅游產(chǎn)品購買方，雙方為明確雙方在旅游產(chǎn)品交易過程中的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一章總則第一條本辦法的目的本辦法旨在明確甲乙雙方在旅游產(chǎn)品交易過程中的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范雙方的行為，保障雙方合法權(quán)益，促進旅游行業(yè)的健康發(fā)展。第二條本辦法的適用范圍第二章產(chǎn)品及價格第三條產(chǎn)品的提供甲方應(yīng)按照約定向乙方提供符合合同約定的產(chǎn)品。第四條產(chǎn)品價格產(chǎn)品價格根據(jù)產(chǎn)品類型、服務(wù)內(nèi)容、旅游線路、出行時間等因素確定，具體價格詳見附件。第三章預(yù)訂及變更第五條預(yù)訂乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)向甲方提交預(yù)訂申請，并提供相關(guān)信息。甲方應(yīng)在收到預(yù)訂申請后及時確認。第六條變更乙方如需變更產(chǎn)品內(nèi)容、出行日期、住宿等其他事項，應(yīng)提前向甲方提出書面變更申請。甲方根據(jù)實際情況予以辦理，如需增加費用，乙方應(yīng)及時支付。第四章服務(wù)及質(zhì)量第七條甲方義務(wù)1.提供符合合同約定的產(chǎn)品和服務(wù)；2.保障乙方的安全和合法權(quán)益；3.按照約定時間和地點提供交通、住宿、餐飲等服務(wù)；4.處理乙方的投訴和意見。第八條乙方義務(wù)1.遵守旅游法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度；2.按照約定時間并提供相關(guān)信息；3.尊重導(dǎo)游和同行人員的工作；4.愛護旅游設(shè)施和環(huán)境。第九條服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時予以解決。第五章違約責(zé)任第十條甲方違約甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。第十一條乙方違約乙方未按照約定時間提交預(yù)訂申請或未按時支付費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。第六章爭議解決第十二條爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七章附則第十三條附件附件為本合同的組成部分，與具有同等法律效力。第十四條合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，除非一方提前終止本合同。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：_______________________一、附件列表：1.旅游產(chǎn)品詳細描述2.行程安排3.服務(wù)標準4.費用明細5.旅游保險說明6.導(dǎo)游和同行人員信息7.旅游設(shè)施和環(huán)境說明8.其他可能需要的文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，包括但不限于：未提供約定的旅游產(chǎn)品未按照約定時間和地點提供服務(wù)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定標準2.乙方未按照約定時間提交預(yù)訂申請或未按時支付費用，包括但不限于：遲延提交預(yù)訂申請未按時支付預(yù)訂費用未按要求支付額外產(chǎn)生的費用三、法律名詞及解釋：1.旅游產(chǎn)品提供商：指根據(jù)合同約定提供旅游產(chǎn)品及相應(yīng)服務(wù)的法人或其他組織。2.旅游產(chǎn)品購買方：指根據(jù)合同約定購買旅游產(chǎn)品的法人或其他組織。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時，應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.損失：指一方因?qū)Ψ竭`約而遭受的直接經(jīng)濟損失。5.爭議解決方式：指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，采取的解決途徑，包括友好協(xié)商和向法院提起訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定標準：及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)整改或提供替代方案。若甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)解決問題，可要求甲方支付違約金，并有權(quán)終止合同。2.乙方遲延提交預(yù)訂申請或未按時支付費用：提前通知乙方合同約定的預(yù)訂時間和支付時間。若乙方遲延提交預(yù)訂申請，可要求乙方支付遲延違約金。若乙方未按時支付費用，可拒絕提供產(chǎn)品或服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行時間或內(nèi)容。若不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止或解除合同，并互相不負違約責(zé)任。五、所有應(yīng)