質(zhì)量問題產(chǎn)品召回程序

質(zhì)量問題產(chǎn)品召回程序合同編號：__________質(zhì)量問題產(chǎn)品召回程序本合同雙方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于：1.甲方作為產(chǎn)品生產(chǎn)商，對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任；2.乙方作為產(chǎn)品銷售商，對其銷售的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任；3.雙方均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費者權(quán)益；4.雙方為了共同建立質(zhì)量問題產(chǎn)品召回程序，以便在產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時能夠及時采取措施，避免或減少損失，達(dá)成如下協(xié)議：第一條召回條件1.1產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險；1.2產(chǎn)品存在不符合強制性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況；1.3產(chǎn)品存在其他質(zhì)量問題，可能對人體健康、財產(chǎn)安全造成損害。第二條召回程序2.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時，立即啟動召回程序，并將具體情況通知乙方；2.2乙方收到甲方通知后，應(yīng)立即停止銷售該問題產(chǎn)品，并將已銷售的問題產(chǎn)品信息登記造冊，以便甲方進(jìn)行核實；2.3甲方應(yīng)根據(jù)問題產(chǎn)品的具體情況，制定召回計劃，包括召回范圍、時間、方式等，并將召回計劃通知乙方；2.4乙方應(yīng)按照甲方的召回計劃，協(xié)助甲方進(jìn)行問題產(chǎn)品的召回工作，包括但不限于提供銷售記錄、協(xié)助消費者退貨等；第三條召回費用3.1因召回產(chǎn)生的相關(guān)費用，包括但不限于運輸費、倉儲費、退貨處理費等，由甲方承擔(dān)；3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行問題產(chǎn)品的召回工作，按照甲方的要求提供必要的信息和資料，不得收取任何費用。第四條信息披露4.1甲方應(yīng)在召回過程中，及時向乙方提供相關(guān)信息，包括召回進(jìn)度、問題產(chǎn)品處理情況等；4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方對外披露召回相關(guān)信息，包括但不限于在銷售渠道公布召回通知，及時告知消費者等；4.3雙方應(yīng)對召回過程中的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定啟動召回程序的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；5.2乙方未按照約定協(xié)助甲方進(jìn)行召回的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；5.3雙方未按照約定履行其他義務(wù)的，對方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年；7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告2.強制性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文本3.問題產(chǎn)品清單4.召回計劃5.召回費用預(yù)算6.信息披露公告模板7.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定啟動召回程序，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時及時啟動召回程序。2.乙方未按照約定協(xié)助甲方進(jìn)行召回，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未按照甲方的召回計劃提供必要的信息和資料，或未及時告知消費者。3.雙方未按照約定履行其他義務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為違反協(xié)議約定的其他條款。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合強制性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況，以及不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險。2.召回：指生產(chǎn)商或銷售商因產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，采取措施停止銷售、通知消費者、回收問題產(chǎn)品并進(jìn)行處理的行為。3.違約行為：指違反合同約定的一方或雙方的行為。4.強制性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：指國家或行業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量和安全所制定的必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：如何確定產(chǎn)品存在質(zhì)量問題？解決辦法：進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測，依據(jù)檢測報告確定產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題。2.問題：如何制定召回計劃？解決辦法：根據(jù)問題產(chǎn)品的具體情況，包括影響范圍、程度等，制定相應(yīng)的召回計劃。3.問題：如何保證信息披露的及時性和準(zhǔn)確性？解決辦法：建立信息披露機制，確保雙方在召回過程中能夠及時、準(zhǔn)確地公布相關(guān)信息。4.問題：如何處理召回過程中的商業(yè)秘密？解決辦法：雙方簽訂保密協(xié)議，約定對召回過程中的商業(yè)秘密予以保密。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，需要啟動召回程序。2.乙方銷售的商品存在質(zhì)量問題，需