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創(chuàng)業(yè)計劃書中的購買者行為合同編號:_______________________甲方:_______________________地址:_______________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_______________________乙方:_______________________地址:_______________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_______________________簽訂日期:_______________________簽訂地址:_______________________第一條:購買者行為分析a.購買者行為概述①購買者行為是指消費者在購買商品或服務過程中的心理活動和行為表現(xiàn)。②購買者行為分析有助于企業(yè)了解消費者需求,提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量。③購買者行為分析有助于企業(yè)制定有效的營銷策略。b.購買者行為影響因素①個人因素:年齡、性別、職業(yè)、收入、教育程度等。②心理因素:需求、動機、態(tài)度、信念、價值觀等。③社會因素:家庭、朋友、社會群體、文化等。④環(huán)境因素:經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等。c.購買者行為過程①認知過程:消費者對商品或服務的認知、了解和評價。②情感過程:消費者對商品或服務的情感體驗和態(tài)度。③行為過程:消費者購買商品或服務的實際行動。第二條:購買者行為分析方法a.定性分析方法①深度訪談:深入了解消費者購買行為背后的心理和動機。③案例分析:通過具體案例,分析消費者購買行為的特點和規(guī)律。b.定量分析方法①統(tǒng)計分析:運用統(tǒng)計學方法,對購買者行為數(shù)據(jù)進行處理和分析。②數(shù)據(jù)挖掘:從大量數(shù)據(jù)中挖掘出有價值的信息,為購買者行為分析提供依據(jù)。c.購買者行為模型①4P模型:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。②5W2H模型:做什么、為什么做、何時做、何地做、誰來做、怎樣做、多少成本。③7P模型:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示、過程。第三條:購買者行為分析應用a.產(chǎn)品開發(fā)①根據(jù)購買者行為分析結(jié)果,開發(fā)符合消費者需求的產(chǎn)品。②優(yōu)化產(chǎn)品功能,提高消費者滿意度。b.營銷策略①制定針對不同購買者群體的營銷策略。②利用購買者行為分析結(jié)果,提高營銷效果。c.客戶關(guān)系管理①了解消費者需求,提供個性化服務。②提高客戶滿意度,增強客戶忠誠度。第四條:保密條款a.雙方對本合同內(nèi)容以及相關(guān)商業(yè)秘密負有保密義務。b.未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密。c.違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。第五條:合同生效與終止a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。b.合同期限為____年,自合同生效之日起計算。c.合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽。第六條:爭議解決a.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。b.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條:其他a.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。b.本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。甲方代表簽字:__________乙方代
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