2024年物業(yè)管理保安保潔協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理保安保潔協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方基本信息1.2協(xié)議簽訂日期及地點1.3協(xié)議生效日期及終止條件2.物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務區(qū)域2.3物業(yè)管理服務時間3.保安服務內(nèi)容3.1保安人員配備3.2保安人員職責3.3保安服務區(qū)域及時間4.保潔服務內(nèi)容4.1保潔人員配備4.2保潔人員職責4.3保潔服務區(qū)域及時間5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.2服務費用支付時間及方式5.3服務費用調整機制6.服務質量要求6.1物業(yè)管理服務質量標準6.2保安服務質量標準6.3保潔服務質量標準7.服務監(jiān)督與考核7.1服務監(jiān)督方式7.2服務考核標準7.3考核結果處理8.違約責任8.1違約情形及處理8.2違約賠償計算方法8.3違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決期限9.3爭議解決機構10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止后的處理11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同附件及補充協(xié)議12.合同附件12.1服務標準及規(guī)范12.2人員配置及崗位職責12.3服務費用明細表13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管責任14.其他約定事項14.1合同簽訂前的協(xié)商14.2合同簽訂后的通知14.3合同執(zhí)行過程中的溝通與協(xié)調第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方基本信息甲方（物業(yè)管理方）：名稱、地址、法定代表人乙方（保安保潔服務方）：名稱、地址、法定代表人1.2協(xié)議簽訂日期及地點本協(xié)議簽訂日期為2024年X月X日，簽訂地點為甲方所在地。1.3協(xié)議生效日期及終止條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議有效期為X年，自協(xié)議生效之日起計算。如任何一方違反協(xié)議約定，另一方有權解除協(xié)議。第二條物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容（1）小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護；（2）小區(qū)公共設施的維護與管理；（3）小區(qū)安全防范及消防管理；（4）小區(qū)車輛停放管理；（5）小區(qū)業(yè)主投訴處理；（6）其他甲方要求的物業(yè)管理服務。2.2物業(yè)管理服務區(qū)域乙方負責管理甲方所擁有的位于小區(qū)的全部物業(yè)。2.3物業(yè)管理服務時間乙方應保證24小時全天候服務，確保小區(qū)安全與環(huán)境衛(wèi)生。第三條保安服務內(nèi)容3.1保安人員配備乙方應按照甲方要求配備足夠數(shù)量的保安人員，確保小區(qū)安全。3.2保安人員職責（1）負責小區(qū)內(nèi)巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并制止違法犯罪行為；（2）負責小區(qū)門衛(wèi)管理，控制外來人員進出；（3）負責小區(qū)消防安全，定期檢查消防設施；（4）協(xié)助處理突發(fā)事件；（5）負責小區(qū)車輛停放管理。3.3保安服務區(qū)域及時間乙方負責小區(qū)全天候巡邏，包括小區(qū)內(nèi)及小區(qū)周邊。第四條保潔服務內(nèi)容4.1保潔人員配備乙方應按照甲方要求配備足夠數(shù)量的保潔人員，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。4.2保潔人員職責（1）負責小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、保潔；（2）負責小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護；（3）負責小區(qū)垃圾收集及清運；（4）負責小區(qū)公共設施的清潔；（5）負責小區(qū)業(yè)主投訴處理。4.3保潔服務區(qū)域及時間乙方負責小區(qū)公共區(qū)域的全天候保潔，包括小區(qū)內(nèi)及小區(qū)周邊。第五條服務費用及支付方式5.1服務費用構成服務費用包括物業(yè)管理費、保安費、保潔費等。5.2服務費用支付時間及方式乙方應在每月的X日前向甲方提交上月服務費用結算單，甲方應在收到結算單后X日內(nèi)支付相應費用。5.3服務費用調整機制如服務費用標準發(fā)生變化，雙方應協(xié)商一致后進行調整。第六條服務質量要求6.1物業(yè)管理服務質量標準乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，提供優(yōu)質物業(yè)管理服務。6.2保安服務質量標準乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保小區(qū)安全。6.3保潔服務質量標準乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。第七條服務監(jiān)督與考核7.1服務監(jiān)督方式甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括現(xiàn)場檢查、定期評估等。7.2服務考核標準乙方服務考核標準應包括服務質量、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等方面。7.3考核結果處理考核結果作為服務費用支付的重要依據(jù)，如考核不合格，乙方應按照約定承擔相應責任。第八條違約責任8.1違約情形及處理（1）若乙方未能按照協(xié)議規(guī)定的時間和服務標準提供保安、保潔服務，甲方有權要求乙方立即整改，并承擔相應的違約責任。（2）若乙方因自身原因導致小區(qū)安全事故或環(huán)境污染，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）若乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私，乙方應承擔法律責任。8.2違約賠償計算方法違約賠償金額根據(jù)實際損失和協(xié)議約定的賠償標準計算。8.3違約責任承擔乙方應按照協(xié)議約定，承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，可提交協(xié)議約定的仲裁機構仲裁。9.2爭議解決期限雙方應在爭議發(fā)生后X日內(nèi)提交爭議解決申請。9.3爭議解決機構爭議解決機構為仲裁委員會。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件（1）任何一方違反協(xié)議約定，另一方有權解除協(xié)議；（2）因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行；（3）協(xié)議約定的其他解除條件。10.2合同終止條件（1）協(xié)議約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.3合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應按照協(xié)議約定處理相關事宜，包括但不限于費用結算、人員遣散等。第十一條合同生效及修改11.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同修改程序協(xié)議修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。11.3合同附件及補充協(xié)議本協(xié)議附件及補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條合同附件12.1服務標準及規(guī)范12.2人員配置及崗位職責12.3服務費用明細表第十三條合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)本協(xié)議一式X份，甲乙雙方各執(zhí)X份。13.2合同保管責任雙方應妥善保管本協(xié)議及相關附件，確保其完整性和有效性。第十四條其他約定事項14.1合同簽訂前的協(xié)商雙方在簽訂本協(xié)議前，應充分協(xié)商，確保協(xié)議內(nèi)容符合雙方利益。14.2合同簽訂后的通知本協(xié)議簽訂后，雙方應及時通知相關方，包括但不限于業(yè)主、相關部門等。14.3合同執(zhí)行過程中的溝通與協(xié)調雙方應保持溝通暢通，遇有問題及時協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中“第三方”指非甲乙雙方的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介機構、咨詢機構、評估機構、監(jiān)理機構等。15.2范圍（1）協(xié)助甲乙雙方進行合同談判與簽訂；（2）提供專業(yè)咨詢、評估、監(jiān)理等服務；（3）解決甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；（4）其他甲乙雙方認為需要第三方介入的情形。第十六條第三方介入的條件與程序16.1條件（1）甲乙雙方書面同意；（2）第三方具備相應的資質和能力；（3）第三方同意并簽署相關協(xié)議。16.2程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方書面提出第三方介入的申請；（2）第三方進行初步評估并決定是否介入；（3）甲乙雙方與第三方協(xié)商簽訂合作協(xié)議；（4）第三方正式介入并履行相關職責。第十七條第三方的責任與權利17.1責任（1）嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）客觀、公正地履行職責；（3）對甲乙雙方信息保密；（4）因自身原因導致甲乙雙方損失，應承擔相應責任。17.2權利（1）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）根據(jù)協(xié)議約定收取服務費用；（3）在必要時對甲乙雙方進行指導和建議。第十八條第三方責任限額18.1限額設定第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過協(xié)議總金額的X%。18.2限額計算第三方責任限額的計算方法如下：（1）根據(jù)第三方提供的服務內(nèi)容、工作范圍和風險程度確定；（3）甲乙雙方協(xié)商確定。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1劃分第三方在介入過程中，其職責和權利僅限于合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)，與甲乙雙方及協(xié)議外的其他方無關。19.2聯(lián)系與溝通第三方在介入過程中，應與甲乙雙方保持密切聯(lián)系，及時溝通工作進展和問題，確保工作順利進行。第二十條第三方介入后的合同變更20.1變更條件在第三方介入期間，如需對合同內(nèi)容進行變更，應經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致。20.2變更程序合同變更的程序如下：（1）提出變更申請；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商；（3）簽訂變更協(xié)議；（4）變更后的合同生效。第二十一條第三方介入的終止21.1終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）合同履行完畢；（2）協(xié)議約定的第三方介入期限屆滿；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入。21.2終止程序第三方介入終止的程序如下：（1）甲乙雙方書面通知第三方；（3）終止第三方介入，并簽訂終止協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務標準及規(guī)范詳細要求和說明：包括物業(yè)管理、保安、保潔等服務的具體標準、操作規(guī)范、安全措施等，以確保服務質量。2.人員配置及崗位職責詳細要求和說明：列出保安、保潔等人員的配置數(shù)量、崗位職責、工作范圍等，明確各自職責和任務。3.服務費用明細表詳細要求和說明：詳細列出各項服務的收費標準、計算方式、支付時間等，確保費用透明。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：包括第三方介入的條件、程序、責任、權利、費用等內(nèi)容，明確第三方介入的合法性。5.爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：明確爭議解決的方式、期限、機構等，確保爭議得到及時有效解決。6.違約責任協(xié)議詳細要求和說明：明確違約行為及違約責任認定標準，確保違約責任得到有效執(zhí)行。7.保密協(xié)議詳細要求和說明：約定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中對相關信息保密的義務和責任。8.合同變更協(xié)議詳細要求和說明：明確合同變更的條件、程序、內(nèi)容等，確保合同變更的合法性和有效性。9.合同解除協(xié)議詳細要求和說明：明確合同解除的條件、程序、責任等，確保合同解除的合法性和有效性。10.終止協(xié)議詳細要求和說明：明確合同終止的條件、程序、責任等，確保合同終止的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按時提供保安、保潔等服務；（2）乙方服務質量不符合約定標準；（3）乙方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密或個人隱私；（4）乙方違反保密協(xié)議；（5）乙方未按照約定支付服務費用。2.責任認定標準：（1）乙方未按時提供服務，每延誤一天，應支付甲方違約金X元；（2）乙方服務質量不符合約定標準，每項不合格項，應支付甲方違約金X元；（3）乙方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密或個人隱私，應承擔相應的法律責任；（4）乙方違反保密協(xié)議，應承擔相應的法律責任；（5）乙方未按照約定支付服務費用，應支付滯納金X%。3.示例說明：（1）若乙方未按時提供保安服務，延誤一天，應支付甲方違約金X元；（2）若乙方保潔服務質量不合格，存在多處衛(wèi)生死角，應支付甲方違約金X元；（3）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應法律責任；（4）若乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方客戶信息，乙方應承擔相應法律責任；（5）若乙方未按時支付服務費用，欠款X元，應支付滯納金X%。全文完。2024年物業(yè)管理保安保潔協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2保安保潔服務方基本信息2.協(xié)議標的及服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務范圍2.2保安保潔服務范圍3.服務期限及費用3.1服務期限3.2服務費用4.服務標準及質量要求4.1物業(yè)管理服務標準4.2保安保潔服務標準5.人員安排及培訓5.1保安保潔人員配置5.2人員培訓及考核6.物業(yè)及公共設施維護6.1公共區(qū)域清潔6.2綠化養(yǎng)護6.3設施設備維護7.安全管理與應急處理7.1安全管理制度7.2應急處理程序8.服務監(jiān)督與考核8.1服務監(jiān)督機制8.2考核內(nèi)容及方法9.違約責任與處理9.1違約情形及責任9.2違約處理方式10.保密條款11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.其他約定事項14.合同附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)管理方住所：市區(qū)路號1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2保安保潔服務方基本信息1.2.1保安保潔服務方名稱：保安保潔服務有限公司1.2.2保安保潔服務方住所：市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56782.協(xié)議標的及服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務范圍2.1.1負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔和維護2.1.2管理小區(qū)內(nèi)的綠化帶和公共設施2.1.3負責小區(qū)內(nèi)車輛停放的管理2.1.4負責小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護2.2保安保潔服務范圍2.2.1負責小區(qū)內(nèi)24小時安保巡邏2.2.2負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全監(jiān)控2.2.3負責小區(qū)內(nèi)垃圾的收集和處理2.2.4負責小區(qū)內(nèi)清潔用具的清潔和維護3.服務期限及費用3.1服務期限3.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為兩年3.1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽3.2服務費用3.2.1物業(yè)管理服務費用為每月人民幣元3.2.2保安保潔服務費用為每月人民幣元4.服務標準及質量要求4.1物業(yè)管理服務標準4.1.1公共區(qū)域清潔及時，無污漬、垃圾4.1.2綠化帶整潔，無雜草、枯葉4.1.3公共設施完好，無損壞4.1.4車輛停放有序，無亂停亂放現(xiàn)象4.2保安保潔服務標準4.2.124小時安保巡邏，無死角4.2.2公共區(qū)域安全監(jiān)控無盲點，錄像清晰4.2.3垃圾收集及時，處理規(guī)范4.2.4清潔用具保持清潔，無異味5.人員安排及培訓5.1保安保潔人員配置5.1.1保安人員：每班次4人5.1.2清潔人員：每班次8人5.2人員培訓及考核5.2.1對保安人員進行專業(yè)技能和安全知識培訓5.2.2對清潔人員進行清潔技能和服務意識培訓5.2.3定期對保安和清潔人員的工作進行考核6.物業(yè)及公共設施維護6.1公共區(qū)域清潔6.1.1每日進行公共區(qū)域清潔，保持整潔6.1.2定期進行深度清潔，如擦窗、清洗地面等6.2綠化養(yǎng)護6.2.1每周進行綠化帶修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作6.2.2定期檢查綠化設施，確保正常使用6.3設施設備維護6.3.1定期對公共設施進行檢查和維護，確保設施正常運行6.3.2及時修復損壞的設施設備7.安全管理與應急處理7.1安全管理制度7.1.1建立健全安全管理規(guī)章制度，明確各崗位職責7.1.2制定應急預案，應對突發(fā)事件7.2應急處理程序7.2.1發(fā)生安全事故時，立即啟動應急預案7.2.2及時上報相關部門，協(xié)助處理事故8.服務監(jiān)督與考核8.1服務監(jiān)督機制8.1.1成立由物業(yè)管理方代表、業(yè)主代表和保安保潔服務方代表組成的服務監(jiān)督小組8.1.2服務監(jiān)督小組定期對保安保潔服務進行檢查和評估8.1.3物業(yè)管理方有權隨時對保安保潔服務進行檢查8.2考核內(nèi)容及方法8.2.1考核內(nèi)容包括服務態(tài)度、工作質量、工作效率等8.2.2采用現(xiàn)場檢查、業(yè)主滿意度調查、工作日志審查等方式進行考核9.違約責任與處理9.1違約情形及責任9.1.1保安保潔服務方未按照服務標準提供服務的，物業(yè)管理方有權要求其改正，并承擔相應責任9.1.2保安保潔服務方違反安全管理制度導致安全事故的，應承擔相應法律責任9.2違約處理方式9.2.1違約方應在接到物業(yè)管理方的通知后及時改正9.2.2如違約方未能在規(guī)定時間內(nèi)改正，物業(yè)管理方有權終止合同，并追究違約方的賠償責任10.保密條款10.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務10.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同11.1.2任何一方違約，另一方有權解除合同11.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可以解除合同11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿且未續(xù)簽11.2.2合同因解除而終止12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律12.2爭議解決方式12.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議12.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟13.其他約定事項13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同附件及補充協(xié)議14.1本合同附件包括但不限于：14.1.1保安保潔服務人員名單14.1.2服務標準和質量要求的具體內(nèi)容14.1.3安全管理制度的具體內(nèi)容14.1.4應急預案的具體內(nèi)容14.2本合同如有補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及條件15.1第三方介入適用于本合同項下需要專業(yè)評估、調解、仲裁或法律代理等情形。15.2第三方介入的條件包括但不限于：15.2.1雙方協(xié)商一致同意引入第三方；15.2.2存在爭議或需要專業(yè)服務的事項；15.2.3第三方具備相應的資質和能力。16.第三方介入的類型及職責16.1第三方介入的類型包括但不限于中介方、評估機構、調解機構、仲裁機構、法律代理等。16.2第三方的職責包括：16.2.1中介方：協(xié)助雙方進行溝通、協(xié)商，提供專業(yè)建議；16.2.2評估機構：對特定事項進行評估，提供評估報告；16.2.3調解機構：在雙方同意的情況下，進行調解，達成和解協(xié)議；16.2.4仲裁機構：在雙方同意的情況下，進行仲裁，作出仲裁裁決；16.2.5法律代理：代表一方或雙方進行法律訴訟或非訴訟活動。17.第三方的選擇與授權17.1第三方的選擇由雙方協(xié)商確定，并簽訂相應的合作協(xié)議或委托書。17.2雙方應根據(jù)第三方的專業(yè)能力、信譽、收費標準等因素進行選擇。17.3雙方應授權第三方在協(xié)議范圍內(nèi)代表其行事。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額應根據(jù)其合作協(xié)議或委托書中的約定執(zhí)行。18.2若第三方因過錯導致一方或雙方遭受損失的，其責任限額不超過合作協(xié)議或委托書中的約定金額。18.3第三方責任限額的約定應明確具體，包括但不限于：18.3.1第三方直接造成損失的責任限額；18.3.2第三方間接造成損失的責任限額；18.3.3第三方違反保密義務的責任限額。19.第三方與其他各方的權利義務關系19.1第三方與物業(yè)管理方、保安保潔服務方之間的權利義務關系，由合作協(xié)議或委托書約定。19.2第三方與物業(yè)管理方、保安保潔服務方之間的責任劃分，應明確各自的責任范圍和責任承擔方式。19.3第三方在執(zhí)行職責過程中，應尊重物業(yè)管理方和保安保潔服務方的合法權益，不得損害其利益。20.第三方介入的程序20.1第三方介入的程序如下：20.1.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事項；20.1.2雙方簽訂合作協(xié)議或委托書；20.1.3第三方按照協(xié)議或委托書的約定開展相關工作；20.1.4第三方將工作進展及結果及時通知雙方；20.1.5雙方根據(jù)第三方的工作結果協(xié)商解決爭議或執(zhí)行決策。21.第三方介入的費用承擔21.1第三方介入的費用由雙方按照合作協(xié)議或委托書的約定承擔。21.2若第三方介入的費用未在協(xié)議中約定，則由雙方協(xié)商確定。21.3第三方介入的費用應在協(xié)議約定的期限內(nèi)支付。22.第三方介入的終止22.1第三方介入的終止條件包括：22.1.1爭議或事項得到解決；22.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入；22.1.3第三方因故無法繼續(xù)履行職責。22.2第三方介入終止后，雙方應按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保安保潔服務人員名單詳細要求：列出所有保安保潔服務人員的姓名、崗位、入職時間、聯(lián)系方式等信息。附件說明：用于確認服務人員的配置和變動情況。2.服務標準和質量要求的具體內(nèi)容詳細要求：詳細列出各項服務標準和質量要求，包括清潔標準、安保標準、綠化標準等。附件說明：作為服務執(zhí)行的標準，確保服務質量。3.安全管理制度的具體內(nèi)容詳細要求：詳細列出安全管理制度，包括應急預案、安全培訓、安全檢查等。附件說明：確保安全管理措施得到有效執(zhí)行，保障人員安全。4.應急預案的具體內(nèi)容詳細要求：詳細列出各類應急預案，包括火災、盜竊、自然災害等應急情況的處理流程。附件說明：用于指導應急情況下的人員疏散和救援行動。5.物業(yè)管理方提供的設施設備清單詳細要求：列出物業(yè)管理方提供的所有設施設備的名稱、型號、數(shù)量、位置等信息。附件說明：確保雙方對設施設備有清晰的認知和管理。6.保安保潔服務方的服務記錄詳細要求：記錄保安保潔服務方的工作內(nèi)容、時間、地點、完成情況等信息。附件說明：作為服務執(zhí)行的記錄，便于雙方監(jiān)督和考核。7.業(yè)主滿意度調查結果詳細要求：記錄業(yè)主滿意度調查的時間、方式、結果等信息。附件說明：用于評估服務質量和改進服務措施。8.合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照副本復印件詳細要求：提供雙方營業(yè)執(zhí)照副本的復印件，以證明雙方合法經(jīng)營。附件說明：確保雙方具備合法的合同主體資格。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務，如清潔、綠化、設施設備維護等。責任認定標準：根據(jù)合同約定，物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償因違約行為造成的損失。示例說明：若物業(yè)管理方未按時完成清潔工作，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，物業(yè)管理方應承擔相應的賠償責任。2.保安保潔服務方違約行為違約行為：未按合同約定提供保安保潔服務，如安保巡邏、清潔工作等。責任認定標準：根據(jù)合同約定，保安保潔服務方應承擔違約責任，賠償因違約行為造成的損失。示例說明：若保安保潔服務方未按時完成安保巡邏，導致小區(qū)發(fā)生盜竊事件，保安保潔服務方應承擔相應的賠償責任。3.雙方協(xié)商不一致違約行為：雙方在合同執(zhí)行過程中，未能就某一事項達成一致意見。責任認定標準：根據(jù)合同約定，雙方應友好協(xié)商解決問題，若協(xié)商不成，可引入第三方介入。示例說明：若物業(yè)管理方和保安保潔服務方在服務費用問題上存在爭議，雙方應協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可引入中介方進行調解。4.不可抗力事件違約行為：因自然災害、戰(zhàn)爭等不可抗力事件導致合同無法履行。責任認定標準：根據(jù)合同約定，雙方互不承擔責任，合同自行終止。示例說明：若發(fā)生地震導致小區(qū)設施設備損壞，雙方互不承擔責任，合同自行終止。全文完。2024年物業(yè)管理保安保潔協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2業(yè)主方2.協(xié)議標的物2.1物業(yè)管理范圍2.2保安保潔范圍3.服務內(nèi)容及標準3.1保安服務內(nèi)容3.2保安服務標準3.3保潔服務內(nèi)容3.4保潔服務標準4.服務期限4.1服務開始時間4.2服務結束時間5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2服務費用支付方式5.3支付時間5.4違約責任6.服務質量及考核6.1服務質量標準6.2考核方式及標準6.3考核結果及處理7.違約責任7.1業(yè)主違約責任7.2物業(yè)管理方違約責任7.3違約賠償方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更效力10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除效力11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止效力12.不可抗力12.1不可抗力事件定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力證明13.其他約定13.1保密條款13.2適用法律13.3通知方式14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細14.2附件二：保安服務內(nèi)容明細14.3附件三：保潔服務內(nèi)容明細第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________1.2業(yè)主方名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.協(xié)議標的物2.1物業(yè)管理范圍2.2保安保潔范圍3.服務內(nèi)容及標準3.1保安服務內(nèi)容1.24小時巡邏，確保小區(qū)安全；2.接待來訪人員，登記來訪信息；3.處理突發(fā)事件，如火災、盜竊等；4.維護小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。3.2保安服務標準1.保安員須持證上崗，具備一定的專業(yè)知識和技能；2.保安員須統(tǒng)一著裝，佩戴工作證；3.保安員須按時到崗，不得遲到早退；4.保安員須認真履行職責，對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的可疑情況及時處理。3.3保潔服務內(nèi)容1.定期清潔小區(qū)公共區(qū)域，包括道路、綠化帶等；2.清潔小區(qū)內(nèi)公共設施，如電梯、樓道等；3.收集和處理小區(qū)內(nèi)生活垃圾；4.維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保小區(qū)整潔。3.4保潔服務標準1.保潔員須持證上崗，具備一定的專業(yè)知識和技能；2.保潔員須統(tǒng)一著裝，佩戴工作證；3.保潔員須按時到崗，不得遲到早退；4.保潔員須認真履行職責，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。4.服務期限4.1服務開始時間：____年____月____日4.2服務結束時間：____年____月____日5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額：__________5.2服務費用支付方式：按月支付5.3支付時間：每月____日前5.4違約責任：如業(yè)主未按時支付費用，物業(yè)管理方有權暫停服務，并追究其違約責任。6.服務質量及考核6.1服務質量標準：按照國家相關標準執(zhí)行，確保小區(qū)安全、整潔、有序。6.2考核方式及標準：1.保安服務考核：每月對保安員進行考核，考核內(nèi)容包括：到崗率、服務態(tài)度、處理突發(fā)事件能力等；2.保潔服務考核：每月對保潔員進行考核，考核內(nèi)容包括：工作質量、工作效率、服務態(tài)度等。6.3考核結果及處理：考核結果將作為下一月服務費用的依據(jù)，對考核不合格的員工進行培訓和調整。7.違約責任7.1業(yè)主違約責任：如業(yè)主未按時支付費用，物業(yè)管理方有權暫停服務，并追究其違約責任。如業(yè)主違反協(xié)議其他條款，物業(yè)管理方有權解除協(xié)議，并要求業(yè)主承擔違約責任。7.2物業(yè)管理方違約責任：如物業(yè)管理方未按時提供服務，或服務質量不達標，業(yè)主有權要求物業(yè)管理方進行整改，并賠償因此給業(yè)主造成的損失。如物業(yè)管理方違反協(xié)議其他條款，業(yè)主有權解除協(xié)議，并追究其違約責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同項下發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構如協(xié)商不成，爭議雙方可共同選擇或委托第三方仲裁機構進行仲裁，仲裁地點為協(xié)議簽訂地。8.3爭議解決程序1.爭議發(fā)生后，雙方應立即停止爭議行為，并盡快開始協(xié)商；2.協(xié)商期間，任何一方不得采取可能擴大爭議的行為；3.仲裁或訴訟程序應按照相關法律法規(guī)及仲裁機構或法院的規(guī)定進行。9.合同變更9.1變更條件本合同任何條款的變更，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2變更程序1.雙方協(xié)商達成一致后，應簽署書面變更協(xié)議；2.變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3變更效力變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力，對雙方均有約束力。10.合同解除10.1解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.因不可抗力導致合同無法履行；3.一方嚴重違約，經(jīng)另一方通知后，違約方在合理期限內(nèi)未糾正；4.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除合同的情形。10.2解除程序1.解除合同需書面通知對方，并說明解除原因；2.自解除通知送達對方之日起，合同解除。10.3解除效力合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務，并按照法律規(guī)定或合同約定處理善后事宜。11.合同終止11.1終止條件1.服務期限屆滿；2.合同解除；3.雙方協(xié)商一致終止合同。11.2終止程序1.終止合同需書面通知對方，并說明終止原因；2.自終止通知送達對方之日起，合同終止。11.3終止效力合同終止后，雙方應立即停止履行合同義務，并按照法律規(guī)定或合同約定處理善后事宜。12.不可抗力12.1不可抗力事件定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。12.2不可抗力處理1.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的當事人應立即通知對方，并提供相關證明；2.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應協(xié)商解決合同履行問題；3.因不可抗力導致合同無法履行或履行困難的，可以部分或全部免除責任。13.其他約定13.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容及其履行情況負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.3通知方式1.除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送；2.通知應以掛號信或特快專遞方式發(fā)送，以收件人簽收日期為準。14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細14.2附件二：保安服務內(nèi)容明細14.3附件三：保潔服務內(nèi)容明細第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或解決合同爭議而介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構、律師事務所、仲裁機構等。15.2第三方介入方式1.中介方：在合同履行過程中，如雙方需引入中介方協(xié)助，中介方應具備相應的資質和專業(yè)知識，并簽訂中介服務合同。2.評估機構：在涉及資產(chǎn)評估、價格確定等事項時，雙方可共同委托第三方評估機構進行評估。3.律師事務所：在合同爭議解決過程中，雙方可各自聘請律師，律師作為第三方提供法律咨詢和代理服務。4.仲裁機構：在合同爭議無法通過協(xié)商解決時，雙方可共同選擇仲裁機構進行仲裁。15.3第三方責任限額1.第三方在履行本合同時，其責任限額應在本合同約定的范圍內(nèi)。2.第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以法律規(guī)定為準。a.第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的；b.第三方違反法律法規(guī)或合同約定造成甲乙雙方損失的；c.第三方未履行中介、評估、法律咨詢等職責造成甲乙雙方損失的。15.4第三方權利1.第三方有權根據(jù)本合同約定，在合同履行過程中行使相應的權利，包括但不限于：a.收取中介費、評估費、律師費等合理費用；b.要求甲乙雙方提供相關資料和信息；c.參與合同履行過程中的協(xié)商和決策。15.5第三方義務a.保守甲乙雙方商業(yè)秘密和隱私；b.在合同履行過程中，公正、公平、誠實守信；c.不得泄露甲乙雙方信息，不得利用甲乙雙方信息謀取不正當利益。15.6第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲乙雙方的關系為委托代理或合同關系，雙方權利義務由合同約定。2.第三方與甲乙雙方在合同履行過程中，應保持獨立地位，不得與任何一方存在利益沖突。3.第三方在履行合同過程中，對甲乙雙方承擔連帶責任，但如能證明其無過錯，