2025年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同雙方基本信息5.合同目的和范圍二、服務(wù)內(nèi)容和要求1.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)概述2.應(yīng)急響應(yīng)流程3.應(yīng)急響應(yīng)人員要求4.應(yīng)急響應(yīng)設(shè)備要求5.應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)要求三、服務(wù)期限和交付1.服務(wù)期限2.服務(wù)交付時間3.服務(wù)交付地點四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用總額2.費用支付方式3.費用支付時間4.費用支付條件五、保密條款1.保密信息定義2.保密義務(wù)3.保密期限4.保密信息的處理六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)保護七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔3.違約賠償八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后果十一、其他1.合同附件2.合同附件效力3.合同解釋4.合同變更5.合同生效十二、合同簽署1.簽署人員2.簽署日期3.簽署地點十三、合同附件1.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)方案2.應(yīng)急響應(yīng)流程圖3.應(yīng)急響應(yīng)人員資質(zhì)證明4.應(yīng)急響應(yīng)設(shè)備清單5.費用支付憑證十四、合同生效與終止日期1.合同生效日期2.合同終止日期合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同2.合同編號：_________3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同雙方基本信息：甲方（服務(wù)提供方）：_______乙方（服務(wù)接受方）：_______5.合同目的和范圍：乙方委托甲方提供2025年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，包括事件監(jiān)測、響應(yīng)、恢復(fù)和評估等工作。二、服務(wù)內(nèi)容和要求1.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)概述：提供全天候網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測服務(wù)及時響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件，包括但不限于惡意軟件、入侵嘗試、數(shù)據(jù)泄露等制定并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)計劃2.應(yīng)急響應(yīng)流程：事件報告事件確認事件分析事件響應(yīng)事件恢復(fù)3.應(yīng)急響應(yīng)人員要求：具備網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗?zāi)軌蛟诰o急情況下快速響應(yīng)熟悉甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和安全設(shè)備4.應(yīng)急響應(yīng)設(shè)備要求：必須具備實時監(jiān)控和報警能力支持多種網(wǎng)絡(luò)安全事件檢測技術(shù)能夠提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能5.應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)要求：支持多種網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)工具和技術(shù)能夠進行網(wǎng)絡(luò)安全事件溯源和取證提供詳細的事件響應(yīng)報告三、服務(wù)期限和交付1.服務(wù)期限：自____年__月__日至____年__月__日2.服務(wù)交付時間：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生的時間而定3.服務(wù)交付地點：甲方指定地點四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用總額：____元人民幣2.費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬3.費用支付時間：首付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付里程碑付款：根據(jù)項目進度支付結(jié)算款：服務(wù)結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付4.費用支付條件：按合同約定的時間和比例支付五、保密條款1.保密信息定義：包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、客戶信息等2.保密義務(wù)：雙方對保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露3.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后____年4.保密信息的處理：雙方應(yīng)采取適當措施保護保密信息的安全六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：甲方提供的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有2.知識產(chǎn)權(quán)使用：乙方在合同期限內(nèi)有權(quán)使用甲方提供的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)3.知識產(chǎn)權(quán)保護：雙方應(yīng)共同采取措施保護知識產(chǎn)權(quán)不被侵犯七、違約責(zé)任1.違約情形：甲方未按合同約定提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)乙方未按合同約定支付費用任何一方泄露對方保密信息2.違約責(zé)任承擔：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失3.違約賠償：根據(jù)違約情形和損失程度，違約方應(yīng)支付相應(yīng)的賠償金八、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議2.爭議解決機構(gòu)：若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟3.爭議解決程序：按照相關(guān)法律規(guī)定進行九、合同解除1.合同解除條件：任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行雙方協(xié)商一致解除合同2.合同解除程序：任何一方解除合同，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方3.合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費用和已發(fā)生的費用十、合同終止1.合同終止條件：服務(wù)期限屆滿合同解除雙方協(xié)商一致終止合同3.合同終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)相互確認合同已終止，并辦理相關(guān)手續(xù)十一、其他1.合同附件：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)方案、費用支付憑證等2.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力3.合同解釋：合同條款如有歧義，應(yīng)以有利于維護非違約方權(quán)益的原則進行解釋4.合同變更：任何合同變更均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字確認后生效十二、合同生效與終止日期1.合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效2.合同終止日期：按照合同約定或雙方協(xié)商一致終止日期十三、合同簽署1.簽署人員：甲方代表：_______乙方代表：_______2.簽署日期：____年__月__日3.簽署地點：_______十四、合同附件（此處列出合同附件的具體內(nèi)容）甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________甲方（服務(wù)提供方）代表簽字：____________乙方（服務(wù)接受方）代表簽字：____________甲方（服務(wù)提供方）蓋章：_________________乙方（服務(wù)接受方）蓋章：_________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)協(xié)調(diào)條款：甲方應(yīng)負責(zé)組織協(xié)調(diào)乙方及其他相關(guān)方的應(yīng)急響應(yīng)工作。甲方應(yīng)定期召開會議，討論應(yīng)急響應(yīng)計劃、流程和資源分配。甲方有權(quán)對乙方的工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。2.甲方主導(dǎo)下的資源分配條款：甲方應(yīng)確保乙方在應(yīng)急響應(yīng)過程中獲得必要的資源，包括人力、物力和技術(shù)支持。甲方應(yīng)明確資源分配的標準和流程，確保資源的合理使用。3.甲方主導(dǎo)下的信息共享條款：甲方應(yīng)與乙方建立信息共享機制，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件信息的及時傳遞。甲方應(yīng)確保乙方在應(yīng)急響應(yīng)過程中獲得必要的信息，以便快速采取行動。4.甲方主導(dǎo)下的培訓(xùn)與支持條款：甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，確保乙方人員了解應(yīng)急響應(yīng)流程和工具。甲方應(yīng)提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決應(yīng)急響應(yīng)過程中的技術(shù)問題。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導(dǎo)下的決策權(quán)條款：乙方在應(yīng)急響應(yīng)過程中擁有最終決策權(quán)，包括事件響應(yīng)策略和措施。甲方應(yīng)尊重乙方的決策，并提供必要的支持。2.乙方主導(dǎo)下的資源使用條款：乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整資源使用，包括人力、物力和技術(shù)支持。甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，確保乙方能夠有效利用資源。3.乙方主導(dǎo)下的事件報告條款：乙方應(yīng)向甲方提供詳細的事件報告，包括事件發(fā)生時間、影響范圍和應(yīng)對措施。甲方應(yīng)定期接收乙方的報告，并對其進行分析和評估。4.乙方主導(dǎo)下的風(fēng)險評估條款：乙方應(yīng)定期進行風(fēng)險評估，識別潛在的網(wǎng)絡(luò)安全威脅和風(fēng)險。甲方應(yīng)提供必要的資源和支持，幫助乙方完成風(fēng)險評估。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介的引入條款：雙方同意引入第三方中介機構(gòu)，負責(zé)監(jiān)督和管理合同的履行。第三方中介應(yīng)具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)能力。2.第三方中介的職責(zé)條款：第三方中介負責(zé)監(jiān)督雙方履行合同的情況，確保合同條款的執(zhí)行。第三方中介有權(quán)要求雙方提供相關(guān)資料，以核實合同履行情況。3.第三方中介的報告條款：第三方中介的報告應(yīng)包括雙方履約情況、存在的問題及改進建議。4.第三方中介的爭議解決條款：第三方中介在雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)進行調(diào)解，協(xié)助雙方達成一致。若調(diào)解不成，第三方中介應(yīng)提交書面報告，由雙方?jīng)Q定下一步行動。5.第三方中介的費用條款：第三方中介的服務(wù)費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。雙方應(yīng)按照約定支付第三方中介的費用。6.第三方中介的獨立性條款：第三方中介應(yīng)保持獨立性，不受任何一方的影響。第三方中介的決策應(yīng)基于客觀、公正的原則。附件及其他補充說明一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)方案2.應(yīng)急響應(yīng)流程圖3.應(yīng)急響應(yīng)人員資質(zhì)證明4.應(yīng)急響應(yīng)設(shè)備清單5.費用支付憑證6.第三方中介資質(zhì)證明（如有）7.保密協(xié)議（如有）8.合同變更協(xié)議（如有）9.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。乙方未按合同約定支付費用。任何一方泄露對方保密信息。任何一方未按照合同約定履行保密義務(wù)。任何一方未按照合同約定處理知識產(chǎn)權(quán)。2.違約行為的認定：根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，由第三方中介或法院認定違約行為。違約行為的認定需提供相關(guān)證據(jù)，包括但不限于書面通知、報告、記錄等。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等無形財產(chǎn)權(quán)。2.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等不宜公開的信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)響應(yīng)速度慢。解決辦法：明確應(yīng)急響應(yīng)時間標準，加強人員培訓(xùn)，優(yōu)化技術(shù)支持流程。2.問題：費用支付不及時。解決辦法：設(shè)定費用支付時間節(jié)點，明確支付條件，加強財務(wù)監(jiān)管。3.問題：信息共享不暢。解決辦法：建立信息共享平臺，制定信息共享規(guī)范，加強溝通協(xié)調(diào)。4.問題：第三方中介獨立性不足。解決辦法：選擇具備獨立性和專業(yè)能力的第三方中介，明確其職責(zé)和權(quán)限。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)。2.政府部門網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)。3.金融機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)。4.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)。5.其他需要網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的機構(gòu)或個人。全文完。2025年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方1.5合同金額1.6合同履行方式第二章服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)2.2應(yīng)急響應(yīng)流程2.3應(yīng)急響應(yīng)團隊2.4技術(shù)支持與培訓(xùn)2.5網(wǎng)絡(luò)安全評估2.6漏洞修復(fù)與加固第三章服務(wù)要求3.1應(yīng)急響應(yīng)時間要求3.2事件報告要求3.3應(yīng)急演練要求3.4技術(shù)支持與響應(yīng)要求3.5服務(wù)質(zhì)量要求3.6保密要求第四章服務(wù)流程4.1事件接收與確認4.2應(yīng)急響應(yīng)啟動4.3應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行4.4事件調(diào)查與分析4.5事件修復(fù)與恢復(fù)第五章質(zhì)量保證5.1質(zhì)量控制措施5.2質(zhì)量驗收標準5.3質(zhì)量改進與持續(xù)改進5.4質(zhì)量投訴與處理第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔6.3違約賠償標準6.4違約處理流程第七章保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息的處理7.4保密期限第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.3知識產(chǎn)權(quán)保護第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止流程9.4合同解除與終止后的責(zé)任第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用第十一章合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同變更流程11.4合同解除與終止第十二章附則12.1合同附件12.2合同份數(shù)12.3合同語言12.4合同簽署12.5其他約定事項合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景本合同背景基于我國網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，為保障甲方網(wǎng)絡(luò)安全，提高網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)能力，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，達成本合同。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在2025年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件的及時、有效處理。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，至2025年12月31日止。1.4合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.5合同金額本合同服務(wù)費用總額為人民幣[合同金額]元。1.6合同履行方式乙方應(yīng)在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件通知后，按照本合同約定進行應(yīng)急響應(yīng)處理。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)乙方負責(zé)對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件進行應(yīng)急響應(yīng)處理，包括但不限于漏洞修復(fù)、系統(tǒng)加固、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。2.2應(yīng)急響應(yīng)流程2.2.1事件接收與確認：乙方接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報告后，應(yīng)在[時間限制]內(nèi)進行確認。2.2.2應(yīng)急響應(yīng)啟動：確認事件后，乙方應(yīng)在[時間限制]內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)。2.2.3應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行：乙方應(yīng)按照應(yīng)急響應(yīng)計劃，組織技術(shù)團隊進行事件處理。2.2.4事件調(diào)查與分析：乙方應(yīng)在事件處理過程中，對事件原因進行調(diào)查和分析。2.2.5事件修復(fù)與恢復(fù)：乙方應(yīng)盡快修復(fù)事件，恢復(fù)正常業(yè)務(wù)運行。第三章服務(wù)要求3.1應(yīng)急響應(yīng)時間要求乙方應(yīng)在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件通知后，按照本合同約定的時間要求進行響應(yīng)。3.2事件報告要求乙方應(yīng)按要求向甲方報告事件處理進展，并在事件處理后提交詳細報告。3.3應(yīng)急演練要求乙方應(yīng)每年至少組織一次針對甲方的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，確保應(yīng)急響應(yīng)能力的有效性。3.4技術(shù)支持與響應(yīng)要求乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持，確保甲方在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時能夠及時得到響應(yīng)。3.5服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)滿足甲方要求，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時、有效的處理。3.6保密要求乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給任何第三方。第四章服務(wù)流程（內(nèi)容同第二章）第五章質(zhì)量保證5.1質(zhì)量控制措施乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量達到甲方要求。5.2質(zhì)量驗收標準雙方應(yīng)共同制定質(zhì)量驗收標準，并按照標準進行驗收。5.3質(zhì)量改進與持續(xù)改進乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和質(zhì)量驗收結(jié)果，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。5.4質(zhì)量投訴與處理甲方對服務(wù)質(zhì)量有投訴時，乙方應(yīng)在[時間限制]內(nèi)予以處理，并反饋處理結(jié)果。第六章違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于：乙方未按合同約定時間進行應(yīng)急響應(yīng)、泄露甲方保密信息、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。6.2違約責(zé)任承擔乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償甲方損失、支付違約金等。6.3違約賠償標準具體賠償標準根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定。6.4違約處理流程甲方提出違約情況后，乙方應(yīng)在[時間限制]內(nèi)予以核實，并采取相應(yīng)措施。第七章保密條款7.1保密信息定義本合同中的保密信息是指雙方在履行合同過程中知悉的，可能涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。7.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得泄露給任何第三方。7.3保密信息的處理雙方應(yīng)對保密信息進行妥善保管，防止泄露、損毀或丟失。7.4保密期限本合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，保密期限為自本合同生效之日起[時間限制]年。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中雙方所提供的技術(shù)、信息、資料等知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，除非雙方另有約定。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)采取必要的措施保護對方的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2合同終止條件合同期限屆滿，合同自然終止。9.3合同解除與終止流程合同解除或終止，雙方應(yīng)提前[時間限制]以書面形式通知對方。9.4合同解除與終止后的責(zé)任合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自義務(wù)，并就剩余服務(wù)進行結(jié)算。第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)雙方同意將爭議提交至[爭議解決機構(gòu)名稱]進行仲裁。10.3爭議解決程序仲裁程序按照[爭議解決機構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進行。10.4爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁機構(gòu)另有裁決。第十一章合同生效與變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。11.3合同變更流程任何一方提出合同變更要求時，應(yīng)提前[時間限制]書面通知對方。11.4合同解除與終止合同變更后的內(nèi)容與本合同解除與終止條款相同。第十二章附則12.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.2合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。12.3合同語言本合同使用[合同語言]文本，作為雙方之間溝通和履約的依據(jù)。12.4合同簽署本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。甲方（簽字）：姓名：職務(wù)：日期：乙方（簽字）：姓名：職務(wù)：日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方?jīng)Q策權(quán)1.1.1在本合同履行過程中，甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和指導(dǎo)。1.1.2甲方有權(quán)決定應(yīng)急響應(yīng)的策略、措施和資源分配。1.2甲方信息提供1.2.1甲方應(yīng)向乙方提供完整的網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)信息，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)拓撲、數(shù)據(jù)敏感度等。1.2.2甲方應(yīng)在乙方進行應(yīng)急響應(yīng)前，明確事件處理的目標和優(yōu)先級。1.3甲方驗收標準1.3.1甲方應(yīng)制定詳細的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)驗收標準，并書面通知乙方。1.3.2乙方應(yīng)按照甲方驗收標準，完成應(yīng)急響應(yīng)工作。1.4甲方培訓(xùn)與指導(dǎo)1.4.1甲方有權(quán)要求乙方對甲方人員進行網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)。1.4.2甲方有權(quán)要求乙方提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助甲方提高網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)能力。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方獨立決策權(quán)2.1.1乙方在應(yīng)急響應(yīng)過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)策略和措施。2.1.2乙方有權(quán)決定應(yīng)急響應(yīng)團隊的人員配置和技術(shù)支持。2.2乙方技術(shù)選擇2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展趨勢和甲方需求，選擇合適的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)進行應(yīng)急響應(yīng)。2.2.2乙方應(yīng)確保所選技術(shù)的先進性和實用性。2.3乙方報告義務(wù)2.3.1乙方應(yīng)在應(yīng)急響應(yīng)過程中，定期向甲方報告事件處理進展。2.3.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供詳細的事件處理報告。2.4乙方技術(shù)支持2.4.1乙方應(yīng)確保在應(yīng)急響應(yīng)過程中，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。2.4.2乙方應(yīng)確保甲方人員在應(yīng)急響應(yīng)過程中，能夠及時獲取所需技術(shù)支持。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介職責(zé)3.1.1第三方中介負責(zé)監(jiān)督本合同的履行，確保雙方權(quán)益得到保障。3.1.2第三方中介有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)資料和證明。3.2中介費用3.2.1第三方中介服務(wù)費用由甲方和乙方按照約定比例分擔。3.2.2中介費用支付方式及時間由雙方另行約定。3.3中介報告3.3.1第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提交中介報告，報告內(nèi)容包括但不限于：（1）合同履行情況；（2）雙方權(quán)益保障情況；（3）合同變更及解除情況；（4）爭議解決情況。3.4中介爭議解決3.4.1第三方中介在履行職責(zé)過程中，如遇到爭議，應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決。3.4.2如協(xié)調(diào)不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)證明。2.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)方案。3.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程圖。4.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)團隊人員名單及資質(zhì)證明。5.甲方網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)架構(gòu)圖和網(wǎng)絡(luò)拓撲圖。6.甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)計劃。7.第三方中介機構(gòu)的資質(zhì)證明和授權(quán)文件。8.合同變更及補充協(xié)議。二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間進行應(yīng)急響應(yīng)。乙方泄露甲方保密信息。乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。甲方未按合同約定提供完整信息。甲方未按時支付合同款項。2.違約認定：違約行為的認定依據(jù)合同條款、事實情況和雙方協(xié)商結(jié)果。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對作品、發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計、商標、地理標志、商業(yè)秘密等智力成果享有的專有權(quán)利。4.仲裁：指雙方根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。5.訴訟：指一方當事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院判決解決爭議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的信息不完整或不準確。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求補充或修正信息。2.問題：乙方未能及時響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件。解決辦法：乙方應(yīng)優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)流程，提高響應(yīng)速度。3.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)加強溝通，共同解讀合同條款。4.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：按照合同約定的爭議解決方式，通過協(xié)商或仲裁解決。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.政府部門網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。3.金融機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。4.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。5.其他需要網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的機構(gòu)。全文完。2025年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標2.3服務(wù)期限3.應(yīng)急響應(yīng)流程3.1應(yīng)急響應(yīng)啟動條件3.2應(yīng)急響應(yīng)流程3.3應(yīng)急響應(yīng)時間要求4.應(yīng)急響應(yīng)團隊4.1團隊成員構(gòu)成4.2團隊成員職責(zé)4.3團隊成員培訓(xùn)5.技術(shù)支持與資源5.1技術(shù)支持范圍5.2資源保障5.3技術(shù)更新與升級6.信息安全事件處理6.1事件分類6.2事件報告流程6.3事件調(diào)查與分析7.事件報告與溝通7.1報告內(nèi)容要求7.2報告提交方式7.3溝通機制8.合同費用與支付8.1服務(wù)費用8.2支付方式8.3付款時間9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同終止流程10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔10.3違約賠償11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3爭議解決地點13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細表13.2附件二：技術(shù)支持清單13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1服務(wù)方：X科技有限公司1.1.2受服務(wù)方：公司1.2合同雙方地址1.2.1服務(wù)方地址：省市區(qū)路號1.2.2受服務(wù)方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1服務(wù)方聯(lián)系人：1.3.2服務(wù)方聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.3受服務(wù)方聯(lián)系人：1.3.4受服務(wù)方聯(lián)系電話：139xxxx2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.1.2應(yīng)急響應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)漏洞、惡意代碼、網(wǎng)絡(luò)攻擊等2.2服務(wù)目標2.2.1快速響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件，降低事件影響2.2.2恢復(fù)受影響系統(tǒng)和服務(wù)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性2.2.3分析事件原因，提供改進建議2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止3.應(yīng)急響應(yīng)流程3.1應(yīng)急響應(yīng)啟動條件3.1.1受服務(wù)方發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件3.1.2受服務(wù)方確認事件屬于緊急情況3.2應(yīng)急響應(yīng)流程3.2.1受服務(wù)方在發(fā)現(xiàn)事件后立即通知服務(wù)方3.2.2服務(wù)方接到通知后30分鐘內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)3.2.3服務(wù)方進行現(xiàn)場調(diào)查、分析、處理3.2.4服務(wù)方向受服務(wù)方提供實時進展報告3.2.5服務(wù)方完成事件處理，并向受服務(wù)方提交最終報告3.3應(yīng)急響應(yīng)時間要求3.3.1應(yīng)急響應(yīng)啟動時間不超過30分鐘3.3.2事件處理完成時間不超過24小時4.應(yīng)急響應(yīng)團隊4.1團隊成員構(gòu)成4.1.1服務(wù)方指定具有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)安全專家組成應(yīng)急響應(yīng)團隊4.1.2團隊成員包括安全分析師、事件響應(yīng)工程師、系統(tǒng)管理員等4.2團隊成員職責(zé)4.2.1安全分析師負責(zé)事件分析、風(fēng)險評估4.2.2事件響應(yīng)工程師負責(zé)現(xiàn)場處理、系統(tǒng)恢復(fù)4.2.3系統(tǒng)管理員負責(zé)系統(tǒng)配置、監(jiān)控4.3團隊成員培訓(xùn)4.3.1服務(wù)方定期對團隊成員進行專業(yè)培訓(xùn)4.3.2團隊成員需通過相關(guān)認證考試5.技術(shù)支持與資源5.1技術(shù)支持范圍5.1.1提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)所需的技術(shù)支持5.1.2提供必要的硬件和軟件資源5.2資源保障5.2.1服務(wù)方提供應(yīng)急響應(yīng)所需的專用設(shè)備5.2.2服務(wù)方確保必要的軟件和工具可用5.3技術(shù)更新與升級5.3.1服務(wù)方定期更新安全漏洞庫5.3.2服務(wù)方定期升級應(yīng)急響應(yīng)工具和軟件8.合同費用與支付8.1服務(wù)費用8.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）8.1.2服務(wù)費用包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等8.2支付方式8.2.1受服務(wù)方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付50%的服務(wù)費用8.2.2剩余50%的服務(wù)費用應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束后的30個工作日內(nèi)支付8.3付款時間8.3.1首次付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)8.3.2最終付款：服務(wù)期限結(jié)束后的30個工作日內(nèi)9.合同期限與終止9.1合同期限9.1.1本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止9.1.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽9.2合同終止條件9.2.1雙方協(xié)商一致9.2.2一方嚴重違約9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.3合同終止流程9.3.1雙方書面通知對方終止合同9.3.2終止合同后，雙方應(yīng)進行費用結(jié)算10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1服務(wù)方未按時啟動應(yīng)急響應(yīng)10.1.2服務(wù)方未按約定完成事件處理10.1.3受服務(wù)方未按時支付費用10.1.4雙方違反保密條款10.2違約責(zé)任承擔10.2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任10.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費用的20%10.3違約賠償10.3.1違約方應(yīng)賠償因違約造成的損失10.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密11.1.2雙方在合同中約定的保密信息11.2保密期限11.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年11.3違約責(zé)任11.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律12.2爭議解決方式12.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.3爭議解決地點12.3.1爭議解決地點為合同簽訂地13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細表13.1.1詳細列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、服務(wù)期限等13.2附件二：技術(shù)支持清單13.2.1列出提供的技術(shù)支持服務(wù)、所需資源等13.3附件三：保密協(xié)議13.3.1詳細規(guī)定保密內(nèi)容和保密期限14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.3本合同自簽訂之日起，對雙方具有法律約束力事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義1.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為合同履行提供輔助服務(wù)或?qū)I(yè)意見的獨立第三方。1.1.2第三方不包括合同雙方及其員工、顧問或合作伙伴。1.2第三方介入范圍1.2.1第三方介入包括但不限于技術(shù)支持、風(fēng)險評估、法律咨詢、審計等。1.2.2第三方介入的具體內(nèi)容和方式由甲乙雙方共同確定。2.第三方介入的程序2.1第三方選擇2.1.1甲乙雙方共同確定第三方人選，并確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。2.1.2第三方人選需接受甲乙雙方的審查和確認。2.2第三方介入?yún)f(xié)議2.2.1甲乙雙方與第三方簽訂獨立的介入?yún)f(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。2.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同條款不沖突。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義3.1.1責(zé)任限額是指第三方因履行合同過程中產(chǎn)生的違約行為，對甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定3.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定，通常為第三方服務(wù)費用的數(shù)倍。3.2.2責(zé)任限額可根據(jù)第三方提供的專業(yè)意見、服務(wù)內(nèi)容等因素進行調(diào)整。3.3責(zé)任限額的適用3.3.1第三方責(zé)任限額僅適用于第三方因履行合同過程中的違約行為造成的損失。3.3.2第三方責(zé)任限額不適用于甲乙雙方因自身原因造成的損失。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)意見或服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的費用。4.1.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲方的指示和規(guī)定。4.1.3第三方對甲方負有保密義務(wù)，不得泄露甲方商業(yè)秘密。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方應(yīng)向乙方提供專業(yè)意見或服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的費用。4.2.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守乙方的指示和規(guī)定。4.2.3第三方對乙方負有保密義務(wù)，不得泄露乙方商業(yè)秘密。4.3第三方與甲乙雙方的劃分4.3.1第三方對甲乙雙方均負有保密義務(wù)，不得泄露任何一方的商業(yè)秘密。4.3.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。5.第三方介入的額外條款及說明5.1第三方介入的額外條款5.1.1第三方介入的額外條款包括但不限于：工作范圍、服務(wù)標準、交付成果、知識產(chǎn)權(quán)歸屬、爭議解決等。5.1.2額外條款應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確約定。5.2第三方介入的說明5.2.1第三方介入的說明應(yīng)包括：第三方介入的目的、必要性、預(yù)期效果等。5.2.2說明應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中詳細闡述。6.第三方介入的監(jiān)督與評估6.1監(jiān)督與評估主體6.1.1甲乙雙方共同對第三方介入進行監(jiān)督與評估。6.2監(jiān)督與評估內(nèi)容6.2.1監(jiān)督與評估內(nèi)容包括：第三方的工作進度、服務(wù)質(zhì)量、費用使用等。6.3監(jiān)督與評估方式6.3.1甲乙雙方定期召開會議，討論第三方介入的進展情況。6.3.2甲乙雙方可要求第三方提交工作匯報，進行階段性評估。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細表詳細列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標準等。服務(wù)明細表需經(jīng)甲乙雙方簽字確認，作為合同附件。2.附件二：技術(shù)支持清單列出提供的技術(shù)支持服務(wù)、所需資源、技術(shù)支持響應(yīng)時間等。技術(shù)支持清單需經(jīng)甲乙雙方簽字確認，作為合同附件。3.附件三：保密協(xié)議明確約定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和保密內(nèi)容。保密協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字確認，作為合同附件。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、費用等。第三方介入?yún)f(xié)議需經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字確認，作為合同附件。5.附件五：應(yīng)急響應(yīng)流程圖以圖表形式展示應(yīng)急響應(yīng)的各個階段和步驟。應(yīng)急響應(yīng)流程圖需經(jīng)甲乙雙方簽字確認，作為合同附件。6.附件六：事件報告模板提供事件報告的標準格式和內(nèi)容要求。事件報告模板需經(jīng)甲乙雙方簽字確認，作為合同附件。7.附件七：服務(wù)驗收報告詳細記錄服務(wù)提供過程中的關(guān)鍵節(jié)點和驗收結(jié)果。服務(wù)驗收報告需經(jīng)甲乙雙方簽字確認，作為合同附件。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為未按時啟動應(yīng)急響應(yīng)未按約定完成事件處理未按時支付費用泄露商業(yè)秘密違反保密條款提供虛假信息或誤導(dǎo)性信息未履行合同約定的其他義務(wù)2.責(zé)任認定標準違約行為發(fā)生時，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方。違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金賠償損失承擔法律責(zé)任3.違約責(zé)任示例示例一：服務(wù)方未按時啟動應(yīng)急響應(yīng)，導(dǎo)致事件擴大，受服務(wù)方遭受損失。責(zé)任認定：服務(wù)方承擔違約責(zé)任，支付違約金，并賠償受服務(wù)方因此遭受的損失。示例二：受服務(wù)方未按時支付費用，導(dǎo)致服務(wù)方無法正常提供服務(wù)。責(zé)任認定：受服務(wù)方承擔違約責(zé)任，支付違約金，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。示例三：第三方泄露商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失。責(zé)任認定：第三方承擔違約責(zé)任，支付違約金，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2025年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同4合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同金額1.6合同履行方式1.7合同變更與解除第二章服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)服務(wù)2.2應(yīng)急預(yù)案編制與修訂2.3應(yīng)急演練與培訓(xùn)2.4技術(shù)支持與維護2.5信息安全風(fēng)險評估2.6數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.7應(yīng)急物資與設(shè)備準備第三章服務(wù)標準與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標準3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)效果評估3.4服務(wù)流程與規(guī)范3.5服務(wù)人員資質(zhì)要求3.6服務(wù)保密要求第四章服務(wù)實施4.1服務(wù)啟動與協(xié)調(diào)4.2服務(wù)監(jiān)控與跟蹤4.3服務(wù)驗收與交付4.4服務(wù)問題處理與反饋4.5服務(wù)改進與優(yōu)化4.6服務(wù)終止與后續(xù)處理第五章質(zhì)量保證與驗收5.1質(zhì)量保證措施5.2質(zhì)量驗收標準5.3質(zhì)量驗收程序5.4質(zhì)量問題處理5.5質(zhì)量改進與提升第六章風(fēng)險控制與應(yīng)對6.1風(fēng)險識別與評估6.2風(fēng)險預(yù)防措施6.3風(fēng)險應(yīng)對策略6.4風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警6.5風(fēng)險處置與報告第七章違約責(zé)任與賠償7.1違約情形界定7.2違約責(zé)任承擔7.3賠償范圍與標準7.4賠償程序與期限7.5違約爭議解決第八章保密條款8.1保密信息界定8.2保密義務(wù)與責(zé)任8.3保密信息的使用范圍8.4保密信息的保護措施8.5保密信息的披露限制第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序9.4合同解除與終止后的處理第十章合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用承擔10.5爭議解決期限第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：服務(wù)收費標準11.3附件三：應(yīng)急預(yù)案11.4附件四：服務(wù)人員名單11.5附件五：其他相關(guān)文件第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同生效日期12.4合同終止日期第十三章其他約定13.1不可抗力條款13.2通知與送達13.3合同份數(shù)與效力13.4合同簽訂與備案第十四章合同簽署14.1合同簽署時間14.2合同簽署地點14.3合同簽署人14.4合同副本數(shù)量合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件能夠得到及時、有效的處理。1.3合同雙方甲方：___________乙方：___________1.4合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5合同金額本合同總金額為人民幣____元，分____期支付。1.6合同履行方式1.6.1乙方應(yīng)在合同生效后，按照甲方要求提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。1.6.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)報告后，按照約定支付相應(yīng)款項。1.7合同變更與解除1.7.1合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。1.7.2發(fā)生不可抗力致使合同無法履行時，合同自動解除。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，及時響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件，包括但不限于病毒感染、網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等。2.1.2乙方應(yīng)在接到事件報告后，__小時內(nèi)到達現(xiàn)場或通過遠程協(xié)助進行應(yīng)急處理。2.2應(yīng)急預(yù)案編制與修訂2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料，編制網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案。2.2.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含事件分類、應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急資源調(diào)配等內(nèi)容。2.3應(yīng)急演練與培訓(xùn)2.3.1乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，確保甲方工作人員熟悉應(yīng)急響應(yīng)流程。2.3.2演練內(nèi)容應(yīng)覆蓋各類網(wǎng)絡(luò)安全事件，包括但不限于模擬攻擊、系統(tǒng)故障等。2.4技術(shù)支持與維護2.4.1乙方應(yīng)對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行定期技術(shù)支持與維護，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。2.4.2技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)漏洞掃描、安全策略優(yōu)化等。2.5信息安全風(fēng)險評估2.5.1乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行信息安全風(fēng)險評估。2.5.2評估結(jié)果應(yīng)包括風(fēng)險等級、風(fēng)險來源、風(fēng)險影響等內(nèi)容。2.6數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.6.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立數(shù)據(jù)備份機制，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全。2.6.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。2.7應(yīng)急物資與設(shè)備準備2.7.1乙方應(yīng)準備必要的應(yīng)急物資和設(shè)備，以備不時之需。2.7.2應(yīng)急物資和設(shè)備應(yīng)滿足甲方應(yīng)急響應(yīng)需求。第三章服務(wù)標準與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標準乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標準、行業(yè)標準及甲方要求。3.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到事件報告后，__小時內(nèi)到達現(xiàn)場或通過遠程協(xié)助進行應(yīng)急處理。3.3服務(wù)效果評估甲方將根據(jù)服務(wù)效果對乙方進行評估，評估結(jié)果作為合同續(xù)簽或終止的依據(jù)。3.4服務(wù)流程與規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方要求，制定詳細的服務(wù)流程與規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。3.5服務(wù)人員資質(zhì)要求乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)知識和技能，并取得相關(guān)資質(zhì)證書。3.6服務(wù)保密要求乙方應(yīng)嚴格遵守保密協(xié)議，對甲方信息保密。第四章服務(wù)實施4.1服務(wù)啟動與協(xié)調(diào)4.1.1乙方應(yīng)在接到事件報告后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。4.1.2乙方應(yīng)與甲方保持密切溝通，確保應(yīng)急響應(yīng)工作順利進行。4.2服務(wù)監(jiān)控與跟蹤4.2.1乙方應(yīng)實時監(jiān)控事件進展，確保問題得到有效解決。4.3服務(wù)驗收與交付4.3.1事件處理完畢后，乙方應(yīng)提交詳細的服務(wù)報告。4.3.2甲方根據(jù)服務(wù)報告對服務(wù)進行驗收。4.4服務(wù)問題處理與反饋4.4.1乙方應(yīng)針對事件處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行整改。4.4.2乙方應(yīng)向甲方反饋整改情況。4.5服務(wù)改進與優(yōu)化4.5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋意見，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。4.6服務(wù)終止與后續(xù)處理4.6.1在合同終止前，乙方應(yīng)確保所有服務(wù)事項完成。4.6.2合同終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜。第五章質(zhì)量保證與驗收5.1質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)采取有效措施，確保服務(wù)質(zhì)量達到約定標準。5.2質(zhì)量驗收標準甲方將根據(jù)服務(wù)報告及相關(guān)標準對服務(wù)質(zhì)量進行驗收。5.3質(zhì)量驗收程序5.3.1乙方提交服務(wù)報告后，甲方進行質(zhì)量驗收。5.3.2甲方驗收合格后，視為服務(wù)完成。5.4質(zhì)量問題處理5.4.1乙方應(yīng)針對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時進行整改。5.4.2甲方驗收合格前，乙方不得終止服務(wù)。5.5質(zhì)量改進與提升乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋意見，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。第六章風(fēng)險控制與應(yīng)對6.1風(fēng)險識別與評估乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行風(fēng)險識別與評估。6.2風(fēng)險預(yù)防措施乙方應(yīng)采取有效措施，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。6.3風(fēng)險應(yīng)對策略乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定風(fēng)險應(yīng)對策略。6.4風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警乙方應(yīng)實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，并及時發(fā)出預(yù)警。6.5風(fēng)險處置與報告乙方應(yīng)按照風(fēng)險應(yīng)對策略，及時處置網(wǎng)絡(luò)安全事件，并報告事件處理情況。第七章違約責(zé)任與賠償7.1違約情形界定7.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)的；7.1.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定標準的；7.1.3乙方泄露甲方信息的；7.1.4乙方違反保密條款的；7.1.5乙方未履行合同終止或解除程序的。7.2違約責(zé)任承擔7.2.1乙方違約的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2.2甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約造成的損失。7.3賠償范圍與標準7.3.1賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、信譽損失等。7.3.2賠償標準按照實際損失確定。7.4賠償程序與期限7.4.1甲方在發(fā)現(xiàn)乙方違約后，應(yīng)書面通知乙方。7.4.2乙方應(yīng)在收到通知后__日內(nèi)，向甲方支付賠償金。7.4.3逾期未支付的，甲方有權(quán)依法追討。7.5違約爭議解決7.5.1違約爭議應(yīng)通過協(xié)商解決。7.5.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第八章保密條款8.1保密信息界定本合同中的保密信息是指甲乙雙方在履行合同過程中知悉的、具有保密性的技術(shù)、商業(yè)或其他信息。8.2保密義務(wù)與責(zé)任8.2.1甲乙雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.2.2甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，保護保密信息的安全。8.3保密信息的使用范圍保密信息的使用僅限于履行本合同的目的。8.4保密信息的保護措施甲乙雙方應(yīng)采取必要的保護措施，防止保密信息被未授權(quán)的訪問、復(fù)制、泄露或使用。8.5保密信息的披露限制除非法律要求或雙方另有約定，甲乙雙方不得向任何第三方披露保密信息。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行，雙方可以解除本合同。9.2合同終止條件9.2.1本合同期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致解除本合同；9.2.3法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止條件。9.3合同解除與終止程序9.3.1一方要求解除合同時，應(yīng)提前__日書面通知另一方。9.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。9.4合同解除與終止后的處理9.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)相互返還已支付和收取的款項。9.4.2雙方應(yīng)共同處理合同解除或終止后的善后事宜。第十章合同爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后__日內(nèi)提交爭議解決申請。10.3.2爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。10.4爭議解決費用承擔爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。10.5爭議解決期限爭議解決期限自提交爭議解決申請之日起__個月內(nèi)。第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：服務(wù)收費標準11.3附件三：應(yīng)急預(yù)案11.4附件四：服務(wù)人員名單11.5附件五：其他相關(guān)文件第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同終止條件見第九章。第十三章其他約定13.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行時，雙方互不承擔責(zé)任。13.2通知與送達本合同的任何通知或送達，應(yīng)以書面形式進行，并按照雙方約定的地址進行。13.3合同份數(shù)與效力本合同一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。13.4合同簽訂與備案本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，并報相關(guān)部門備案。第十四章合同簽署14.1合同簽署時間本合同簽署時間為____年__月__日。14.2合同簽署地點本合同簽署地點為____。14.3合同簽署人甲方代表（簽字）：___________乙方代表（簽字）：___________甲方（蓋章）：___________乙方（蓋章）：___________簽訂日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本條款旨在明確甲方在合同執(zhí)行過程中的主導(dǎo)權(quán)，確保甲方對網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的全面控制。條款內(nèi)容：1.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和范圍，乙方應(yīng)無條件執(zhí)行。1.1.3甲方有權(quán)決定服務(wù)項目的優(yōu)先級，乙方應(yīng)按照甲方的要求優(yōu)先處理。1.2甲方信息提供條款說明：本條款要求甲方在合同執(zhí)行過程中，及時向乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以確保乙方能夠有效地提供服務(wù)。條款內(nèi)容：1.2.1甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請求后__小時內(nèi)，提供必要的信息和數(shù)據(jù)。1.2.2甲方提供的信息應(yīng)真實、準確、完整，不得故意隱瞞或誤導(dǎo)。1.3甲方?jīng)Q策權(quán)條款說明：本條款確保甲方在網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)過程中，具有最終決策權(quán)。條款內(nèi)容：1.3.1在網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)過程中，甲方有權(quán)做出最終決策。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本條款旨在明確乙方在合同執(zhí)行過程中的主導(dǎo)權(quán)，確保乙方能夠獨立、高效地提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。條款內(nèi)容：2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)知識和經(jīng)驗，制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)方案。2.1.2甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)判斷，乙方有權(quán)在必要時調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)方案。2.2乙方服務(wù)獨立性條款說明：本條款確保乙方在提供服務(wù)過程中，不受甲方不當干預(yù)，保持服務(wù)獨立性。條款內(nèi)容：2.2.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)獨立、自主地開展工作。2.2.2甲方不得要求乙方違反專業(yè)規(guī)范或法律法規(guī)。2.3乙方信息保密條款說明：本條款要求乙方在提供服務(wù)過程中，對甲方提供的信息進行保密。條款內(nèi)容：2.3.1乙方應(yīng)對甲方提供的信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。2.3.2乙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息被未授權(quán)的訪問、復(fù)制、泄露或使用。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介條款說明：本條款旨在明確第三方中介在合同執(zhí)行過程中的角色和職責(zé)，確保中介服務(wù)的公正性和有效性。條款內(nèi)容：3.1.1第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠獨立、公正地履行中介職責(zé)。3.1.2第三方中介的介入，不得影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.2中介費用條款說明：本條款明確第三方中介費用的承擔方式，確保費用的合理性和透明度。條款內(nèi)容：3.2.1第三方中介費用由甲乙雙方按照約定比例分擔。3.2.2中介費用應(yīng)在合同簽訂時一次性支付。3.3中介爭議解決條款說明：本條款規(guī)定在中介服務(wù)過程中發(fā)生爭議時的解決方式。條款內(nèi)容：3.3.1在中介服務(wù)過程中，甲乙雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。3.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.4中介保密條款說明：本條款要求第三方中介對甲乙雙方提供的信息進行保密。條款內(nèi)容：3.4.1第三方中介應(yīng)對甲乙雙方提供的信息保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.4.2第三方中介應(yīng)采取必要措施，防止保密信息被未授權(quán)的訪問、復(fù)制、泄露或使用。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：服務(wù)收費標準3.附件三：應(yīng)急預(yù)案4.附件四：服務(wù)人員名單5.附件五：其他相關(guān)文件6.附件六：第三方中介資質(zhì)證明7.附件七：保密協(xié)議8.附件八：爭議解決規(guī)則二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未在約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場或通過遠程協(xié)助進行應(yīng)急處理。乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標準。乙方泄露甲方保密信息。甲方未按照合同約定提供必要的信息和數(shù)據(jù)。甲方未按照約定支付服務(wù)費用。第三方中介未履行中介職責(zé)或泄露保密信息。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。甲方或第三方中介有權(quán)對違約行為進行調(diào)查和認定。違約行為的認定結(jié)果應(yīng)以書面形式通知對方。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.保密信息：指甲乙雙方在履行合同過程中知悉的、具有保密性的技術(shù)、商業(yè)或其他信息。3.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，導(dǎo)致對方遭受損失時，應(yīng)承擔的賠償責(zé)任。4.爭議解決：指甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能按時到達現(xiàn)場或通過遠程協(xié)助進行應(yīng)急處理。解決辦法：甲方應(yīng)提前通知乙方，并要求乙方說明原因。如乙方未能提供合理理由，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責(zé)任。2.問題：甲方未按照合同約定提供必要的信息和數(shù)據(jù)。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定及時提供信息，如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。3.問題：第三方中介泄露保密信息。解決辦法：甲方或乙方應(yīng)立即采取措施，要求第三方中介停止泄露行為，并追究其法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于甲方為企事業(yè)單位，乙方為網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商的合同。2.適用于甲方為政府部門，乙方為網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商的合同。3.適用于甲方為金融機構(gòu)，乙方為網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商的合同。4.適用于甲方為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，乙方為網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商的合同。5.適用于甲方為大型活動組織者，乙方為網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商的合同。全文完。2025年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同5合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)，給企業(yè)和個人帶來了巨大的損失。為了提高網(wǎng)絡(luò)安全防護能力，保障信息系統(tǒng)的正常運行，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時、有效的處理，最大限度地降低網(wǎng)絡(luò)安全事件對甲方的影響。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）網(wǎng)絡(luò)安全事件：指在信息系統(tǒng)運行過程中，由于黑客攻擊、惡意軟件、網(wǎng)絡(luò)病毒、內(nèi)部操作失誤等原因，導(dǎo)致信息系統(tǒng)遭受破壞、泄露、癱瘓等不良后果的事件。（2）應(yīng)急響應(yīng)：指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后，乙方根據(jù)甲方要求，采取一系列措施，盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運行，降低損失的過程。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）信息安全：指保護信息系統(tǒng)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、破壞、泄露等威脅，確保信息系統(tǒng)的正常運行。（2）應(yīng)急響應(yīng)時間：指從乙方接到甲方通知開始，至乙方完成應(yīng)急響應(yīng)工作的時間。（3）服務(wù)范圍：指乙方根據(jù)甲方要求，提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的范圍。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便乙方進行應(yīng)急響應(yīng)工作。（3）甲方應(yīng)配合乙方進行網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作，包括但不限于提供相關(guān)權(quán)限、協(xié)助調(diào)查取證等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，及時、有效地為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保應(yīng)急響應(yīng)工作的質(zhì)量和效率，最大限度地降低甲方損失。（3）乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，保守甲方商業(yè)秘密。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方所在地的信息系統(tǒng)所在地。5.3合同履行方式：乙方根據(jù)甲方要求，提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案制定；（2）網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)隊伍組建；（3）網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)演練；（4）網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的義務(wù)；（2）合同解除后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：乙方根據(jù)甲方信息系統(tǒng)規(guī)模和需求，提供的年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)基礎(chǔ)服務(wù)費用。（2）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費：乙方在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)通知后，按照實際響應(yīng)時間、服務(wù)難度等因素收取的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費用。（3）額外服務(wù)費：乙方根據(jù)甲方特殊需求，提供的額外網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費用。7.2支付方式：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，支付年度基礎(chǔ)服務(wù)費的50%作為預(yù)付款。（2）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費：甲方應(yīng)在乙方完成應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)后5個工作日內(nèi)，支付相應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費用。（3）額外服務(wù)費：甲方應(yīng)在乙方完成額外服務(wù)后5個工作日內(nèi)，支付相應(yīng)額外服務(wù)費用。7.3支付時間：（1）年度基礎(chǔ)服務(wù)費預(yù)付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付。（2）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費：應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)支付。（3）額外服務(wù)費：額外服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)按照約定的支付方式及時支付費用，否則乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的10%。（2）甲方未按約定提供必要信息和支持的，應(yīng)承擔相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于延誤應(yīng)急響應(yīng)時間、增加響應(yīng)成本等。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)費用總額的10%。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照實際損失賠償對方，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、商譽損失等。（2）賠償金額應(yīng)以雙方協(xié)商一致為準，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）乙方在提供服務(wù)過程中獲取的甲方內(nèi)部信息；（3）雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料、文檔等。9.2保密期限：本合同涉及的保密期限為合同生效之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。（2）任何一方不得以任何形式泄露、披露或使用保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭：包括但不限于局部戰(zhàn)爭、軍事沖突等；（3）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行時，雙方互不承擔責(zé)任；（3）雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。10.4不可抗力實例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、軍事沖突；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變動。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或申請仲裁機構(gòu)進行仲裁