2024年版高端小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版高端小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容1.2物業(yè)公司不提供的服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)的范圍2.2物業(yè)公司不負責的范圍3.服務(wù)期限3.1合同的有效期3.2服務(wù)期限的延長和終止4.服務(wù)費用4.1物業(yè)管理費用的標準和支付方式4.2費用調(diào)整的程序和標準4.3費用的支付時間和方式5.物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利5.2物業(yè)公司的義務(wù)6.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)7.違約責任7.1物業(yè)公司的違約責任7.2業(yè)主的違約責任8.爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的時效9.合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序10.合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的處理11.保密條款11.1保密信息的定義和范圍11.2保密信息的保護措施12.法律適用和爭議解決12.1適用法律的確定12.2爭議解決的方式和地點13.其他條款13.1通知和送達13.2合同的副本14.簽署頁14.1雙方簽署的合同正本第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容（1）提供24小時安保服務(wù)，確保小區(qū)的安全；（2）負責小區(qū)的綠化養(yǎng)護和環(huán)境衛(wèi)生清潔；（3）對小區(qū)的公共設(shè)施進行定期檢查和維護；（4）提供業(yè)主咨詢和投訴處理服務(wù)；（5）按照業(yè)主的需求提供其他相關(guān)的物業(yè)服務(wù)。1.2物業(yè)公司不提供的服務(wù)內(nèi)容（1）不提供私人定制服務(wù)，包括但不限于私人助理、家政服務(wù)等；（2）不提供超出物業(yè)服務(wù)范圍的額外服務(wù)，如旅游、購物等；（3）不提供醫(yī)療、教育等社會公共服務(wù)。第二條服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)的范圍（1）小區(qū)內(nèi)的住宅樓、商業(yè)樓、公共設(shè)施等；（2）小區(qū)內(nèi)的道路、停車場、綠化區(qū)域等公共區(qū)域；（3）小區(qū)內(nèi)的給排水、供電、供氣等公共設(shè)施。2.2物業(yè)公司不負責的范圍（1）業(yè)主自用部位和設(shè)施，如房屋內(nèi)部裝修、家電維修等；（2）業(yè)主個人物品的保管和丟失責任；（3）法律法規(guī)規(guī)定不由物業(yè)公司承擔的其他事項。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2服務(wù)期限的延長和終止（1）合同期滿前，雙方如需延長合同，應(yīng)提前____個月協(xié)商并簽訂書面補充協(xié)議；（2）合同終止前，業(yè)主應(yīng)按照約定辦理物業(yè)交驗手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費用；（3）合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照約定保留相關(guān)檔案和資料，并協(xié)助業(yè)主辦理相關(guān)手續(xù)。第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)管理費用的標準和支付方式（1）物業(yè)管理費用為每平方米____元/月；（2）業(yè)主應(yīng)按照約定時間和方式支付物業(yè)管理費用；（3）物業(yè)管理費用的支付周期為一個月。4.2費用調(diào)整的程序和標準（1）物業(yè)公司如需調(diào)整物業(yè)管理費用，應(yīng)提前____個月向業(yè)主發(fā)出書面通知；（2）費用調(diào)整應(yīng)按照政府規(guī)定和市場行情合理確定。4.3費用的支付時間和方式（1）業(yè)主應(yīng)在每月____日前將當月物業(yè)管理費用支付給物業(yè)公司；（2）業(yè)主可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付費用；（3）逾期支付的，業(yè)主應(yīng)按照約定支付滯納金。第五條物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利（1）按照合同約定收取物業(yè)管理費用；（2）對業(yè)主違反合同約定的行為進行制止和處理；（3）根據(jù)法律法規(guī)和合同約定維護小區(qū)的合法權(quán)益。5.2物業(yè)公司的義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）定期向業(yè)主報告物業(yè)管理情況，接受業(yè)主監(jiān)督；（3）遵守國家法律法規(guī)，不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。第六條業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利（1）按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)；（2）提出意見和建議，對物業(yè)公司的工作進行監(jiān)督；（3）參與小區(qū)的管理和決策，行使業(yè)主大會賦予的權(quán)利。6.2業(yè)主的義務(wù)（1）遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護小區(qū)的秩序和環(huán)境；（2）按照合同約定支付物業(yè)管理費用；（3）不得損害其他業(yè)主和物業(yè)公司的合法權(quán)益。第八條違約責任8.1物業(yè)公司的違約責任（1）物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等；（2）物業(yè)公司未按照約定時間和方式調(diào)整物業(yè)管理費用的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任；（3）物業(yè)公司違反法律法規(guī)和合同約定，損害業(yè)主合法權(quán)益的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2業(yè)主的違約責任（1）業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業(yè)公司損失等；（2）業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定，損害其他業(yè)主和物業(yè)公司合法權(quán)益的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任；（3）業(yè)主未按照約定時間和方式辦理物業(yè)交驗手續(xù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式（1）雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時效雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)自爭議發(fā)生之日起____個月內(nèi)解決。第十條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序（1）合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議；（2）合同變更自雙方簽署書面補充協(xié)議之日起生效。9.2合同解除的條件和程序（1）雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議；（2）合同解除自雙方簽署書面解除協(xié)議之日起生效。第十一條合同的終止10.1合同終止的條件（1）合同有效期屆滿；（2）雙方同意終止合同；（3）法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件。10.2合同終止后的處理（1）合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照約定向業(yè)主移交相關(guān)物業(yè)資料和財產(chǎn)；（2）合同終止后，業(yè)主應(yīng)按照約定結(jié)清相關(guān)費用；（3）合同終止后，雙方應(yīng)對保密信息繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十二條保密條款11.1保密信息的定義和范圍（1）保密信息是指合同履行過程中雙方泄露的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于經(jīng)營秘密、客戶信息、技術(shù)秘密等；（2）保密信息的具體范圍和內(nèi)容見附件。11.2保密信息的保護措施（1）雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露；（2）雙方應(yīng)采取適當?shù)拇胧_保保密信息不被非法使用或者披露。第十三條其他條款13.1通知和送達（1）雙方之間的通知和文件應(yīng)采用書面形式；（2）通知和文件送達對方指定的地址和聯(lián)系方式。13.2合同的副本（1）雙方應(yīng)各自保留合同正本一份；（2）合同副本具有同等法律效力。第十四條簽署頁14.1雙方簽署的合同正本（1）合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份；（2）合同簽署日期為雙方簽署之日起。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件二：物業(yè)管理費用明細表附件三：小區(qū)管理規(guī)定附件四：保密信息具體內(nèi)容清單附件五：物業(yè)公司服務(wù)標準和要求附件六：業(yè)主權(quán)利和義務(wù)詳細說明附件七：物業(yè)公司權(quán)利和義務(wù)詳細說明附件八：違約行為及責任認定標準附件九：爭議解決方式及程序附件十：合同變更和解除的條件及程序附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細清單本附件詳細列明物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于安保服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共設(shè)施維護等。附件二：物業(yè)管理費用明細表本附件詳細列明物業(yè)管理費用的計算方式、支付時間、支付方式等信息。附件三：小區(qū)管理規(guī)定本附件詳細列明小區(qū)的管理規(guī)定，包括但不限于業(yè)主行為規(guī)范、公共區(qū)域使用規(guī)定等。附件四：保密信息具體內(nèi)容清單本附件詳細列明雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等。附件五：物業(yè)公司服務(wù)標準和要求本附件詳細列明物業(yè)公司提供服務(wù)的標準和要求，以確保服務(wù)質(zhì)量。附件六：業(yè)主權(quán)利和義務(wù)詳細說明本附件詳細解釋業(yè)主在合同中的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于享受物業(yè)服務(wù)、遵守管理規(guī)定等。附件七：物業(yè)公司權(quán)利和義務(wù)詳細說明本附件詳細解釋物業(yè)公司在合同中的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、維護小區(qū)秩序等。附件八：違約行為及責任認定標準本附件詳細列明雙方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為及相應(yīng)的責任認定標準。附件九：爭議解決方式及程序本附件詳細列明雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)采取的解決方式及程序，包括但不限于友好協(xié)商、訴訟等。附件十：合同變更和解除的條件及程序本附件詳細列明合同變更和解除的條件及程序，包括但不限于雙方協(xié)商一致、簽署書面協(xié)議等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)；2.物業(yè)公司未按照約定時間和方式調(diào)整物業(yè)管理費用；3.物業(yè)公司違反法律法規(guī)和合同約定，損害業(yè)主合法權(quán)益；4.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費用；5.業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定，損害其他業(yè)主和物業(yè)公司合法權(quán)益；6.業(yè)主未按照約定時間和方式辦理物業(yè)交驗手續(xù)。違約責任認定標準：1.物業(yè)公司違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等；2.業(yè)主違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業(yè)公司損失等；3.雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。示例說明：若物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，則應(yīng)承擔違約責任，如賠償業(yè)主因未提供服務(wù)而產(chǎn)生的損失。具體賠償金額可根據(jù)實際情況協(xié)商確定。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供的住宅小區(qū)公共服務(wù)，包括安保、清潔、維護等。2.物業(yè)管理費用：指業(yè)主按照約定時間和方式支付給物業(yè)公司的，用于支付物業(yè)公司提供服務(wù)所需的費用。3.違約行為：指合同當事人違反合同約定義務(wù)的行為。4