2025年度XX小區(qū)智能化設施維護服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度小區(qū)智能化設施維護服務合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)2.合同雙方基本信息3.服務內容3.1智能化設施概述3.2設施維護范圍3.3服務標準4.服務期限5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.2付款方式5.3逾期付款責任6.服務質量保證6.1服務質量標準6.2質量檢查及評估7.故障處理與應急響應7.1故障報告流程7.2應急響應機制7.3故障修復時限8.服務記錄與報告8.1服務記錄內容8.2服務報告提交9.違約責任9.1合同一方違約責任9.2合同雙方違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：智能化設施清單12.2附件二：服務協(xié)議12.3附件三：服務收費標準13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同份數(shù)及效力13.3合同修改與補充14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)制定。1.2本合同旨在明確小區(qū)智能化設施維護服務雙方的權利、義務和責任，確保設施正常運行，提高小區(qū)居住品質。2.合同雙方基本信息2.1服務方：智能化設施維護公司2.1.1公司名稱：智能化設施維護公司2.1.2法定代表人：2.1.3注冊地址：省市區(qū)路號2.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56782.2業(yè)主方：小區(qū)業(yè)主委員會2.2.1業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會2.2.2主任姓名：2.2.3聯(lián)系電話：139xxxx56783.服務內容3.1智能化設施概述3.1.1智能化設施包括但不限于：門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯、消防系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等。3.1.2設施具體清單詳見附件一。3.2設施維護范圍3.2.1定期檢查與保養(yǎng)：對智能化設施進行定期檢查、清潔、潤滑、緊固等保養(yǎng)工作。3.2.2故障排除：對設施出現(xiàn)的故障進行及時排除，確保設施正常運行。3.3服務標準3.3.1服務方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質、高效的服務。3.3.2服務方應確保設施運行穩(wěn)定，故障率不超過行業(yè)平均水平。4.服務期限4.1本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。4.2合同期滿后，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽。5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.1.1設施維護保養(yǎng)費用5.1.2設施故障排除費用5.1.3設施更新升級費用5.2付款方式5.2.1業(yè)主方應在合同簽訂后五個工作日內支付首期服務費用。5.2.2業(yè)主方應按季度支付后續(xù)服務費用。5.3逾期付款責任5.3.1業(yè)主方逾期支付服務費用，應向服務方支付每日千分之五的滯納金。6.服務質量保證6.1服務質量標準6.1.1服務方應確保設施運行穩(wěn)定，故障率不超過行業(yè)平均水平。6.1.2服務方應保證服務及時、高效，對業(yè)主方的投訴及時響應和處理。6.2質量檢查及評估6.2.1服務方應定期對設施進行檢查，并將檢查結果報告業(yè)主方。6.2.2業(yè)主方有權對服務質量進行監(jiān)督和評估。7.故障處理與應急響應7.1故障報告流程7.1.1業(yè)主方發(fā)現(xiàn)設施故障，應及時向服務方報告。7.1.2服務方應在接到故障報告后，盡快派員現(xiàn)場處理。7.2應急響應機制7.2.1服務方應建立應急響應機制，確保在緊急情況下能夠迅速處理故障。7.2.2服務方應配備應急通訊設備，確保在緊急情況下能夠及時聯(lián)系業(yè)主方。7.3故障修復時限7.3.1一般故障應在接到報告后24小時內修復。7.3.2緊急故障應在接到報告后2小時內修復。8.服務記錄與報告8.1服務記錄內容8.1.1每次維護保養(yǎng)的日期、內容、結果等。8.1.2故障發(fā)生的日期、原因、處理過程、修復結果等。8.1.3設施運行狀態(tài)、性能指標等。8.2服務報告提交8.2.1服務方應每月向業(yè)主方提交一次服務報告，報告內容包括但不限于：本月維護保養(yǎng)情況、故障處理情況、設施運行狀態(tài)等。8.2.2服務報告應于每月的五個工作日內提交。9.違約責任9.1合同一方違約責任9.1.1服務方未按時完成設施維護保養(yǎng)或故障排除的，應向業(yè)主方支付違約金，違約金為每日服務費用的千分之五。9.1.2業(yè)主方未按時支付服務費用的，應向服務方支付違約金，違約金為逾期支付金額的千分之五。9.2合同雙方違約責任9.2.1若因一方違約導致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔由此造成的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1提起訴訟前，雙方應書面通知對方，要求在接到通知之日起三十日內解決爭議。10.2.2若在規(guī)定期限內未能解決，任何一方均可向人民法院提起訴訟。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1因不可抗力導致合同無法履行。11.1.2一方違約，另一方依法解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.合同附件12.1附件一：智能化設施清單12.2附件二：服務協(xié)議12.3附件三：服務收費標準13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2業(yè)主方支付首期服務費用。13.2合同份數(shù)及效力13.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2.2合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方概念15.1.1本合同中的第三方是指非合同雙方，但與合同履行有直接或間接利益關系，或為合同履行提供協(xié)助、咨詢、監(jiān)督等服務的企業(yè)、機構或個人。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高服務質量、保障合同履行、解決合同爭議或為合同履行提供專業(yè)支持。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入方式包括但不限于：中介服務、專業(yè)咨詢、技術支持、監(jiān)督管理等。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入前，甲乙雙方應書面協(xié)商確定第三方介入的方式、內容、期限和費用。15.4.2甲乙雙方應共同邀請第三方參與合同履行過程中的相關活動。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在介入過程中，若因其自身原因導致合同履行受到影響的，應承擔相應的責任。16.1.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應考慮第三方服務內容、風險程度等因素。16.2責任限額確定16.2.1.1第三方服務的性質和范圍；16.2.1.2第三方服務的市場價格；16.2.1.3第三方可能承擔的風險和損失；16.2.1.4合同雙方協(xié)商確定的合理數(shù)額。17.第三方責權利劃分17.1第三方權利17.1.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以完成其服務內容。17.1.2第三方有權根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的服務質量進行監(jiān)督和評估。17.2第三方義務17.2.1第三方應按照合同約定，履行其服務內容，確保服務質量。17.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其服務不違反相關要求。17.3第三方與其他各方的關系17.3.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的服務提供者，不承擔甲乙雙方合同之外的義務。17.3.2第三方不得利用其與甲乙雙方的關系，謀取不正當利益。18.第三方介入合同的變更與解除18.1合同變更18.1.1若因第三方介入需要，甲乙雙方可協(xié)商變更第三方介入的相關條款。18.1.2變更后的條款應作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。18.2合同解除18.2.1若第三方在介入過程中嚴重違約，甲乙雙方有權解除第三方介入合同。18.2.2解除第三方介入合同后，甲乙雙方應按照合同約定，繼續(xù)履行其各自義務。19.第三方介入費用19.1.1按服務項目支付；19.1.2按服務時間支付；19.1.3按服務成果支付。19.2費用結算19.2.1第三方介入費用應在服務完成后，由甲乙雙方共同確認，并按約定方式支付。20.第三方介入合同的終止20.1第三方介入合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定，處理相關事宜，包括但不限于：20.1.1第三方提供的服務成果的驗收；20.1.2第三方介入費用的結算；20.1.3第三方介入合同檔案的歸檔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智能化設施清單詳細要求：列出小區(qū)所有智能化設施的具體名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。附件說明：本清單為合同履行的重要依據(jù)，應確保信息的準確性和完整性。2.附件二：服務協(xié)議詳細要求：詳細列明服務內容、服務標準、服務期限、服務費用、付款方式等。附件說明：本協(xié)議為合同履行過程中的補充條款，雙方應嚴格遵守。3.附件三：服務收費標準詳細要求：明確各項服務的收費標準，包括但不限于設施維護保養(yǎng)費、故障排除費、更新升級費等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、方式、內容、期限、費用等。附件說明：本協(xié)議為第三方介入的依據(jù)，雙方應共同遵守。5.附件五：服務記錄表詳細要求：記錄每次維護保養(yǎng)、故障排除、更新升級的時間、內容、結果等信息。附件說明：本記錄表為合同履行過程中的重要記錄，應確保記錄的準確性和完整性。6.附件六：服務報告詳細要求：每月向業(yè)主方提交的服務報告，內容包括但不限于：本月維護保養(yǎng)情況、故障處理情況、設施運行狀態(tài)等。附件說明：本報告為合同履行過程中的重要文件，應確保報告的真實性和及時性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1服務方未按時完成設施維護保養(yǎng)或故障排除。1.2業(yè)主方未按時支付服務費用。1.3第三方在介入過程中嚴重違約。1.4合同一方泄露另一方的商業(yè)秘密。1.5合同一方違反合同約定的保密義務。2.責任認定標準2.1違約行為一經確認，違約方應承擔相應的違約責任。2.2違約責任包括但不限于：2.2.1支付違約金；2.2.2承擔因違約行為造成的損失；2.2.3退還已收取的費用；2.2.4恢復因違約行為造成的損失。3.違約責任示例說明3.1服務方未按時完成設施維護保養(yǎng)，導致設施故障。服務方應支付違約金，并承擔因故障造成的損失。3.2業(yè)主方未按時支付服務費用，服務方有權暫停服務，并要求業(yè)主方支付滯納金。3.3第三方在介入過程中泄露業(yè)主方商業(yè)秘密，第三方應承擔相應的法律責任，并向業(yè)主方支付賠償金。3.4合同一方泄露另一方的商業(yè)秘密，泄露方應承擔相應的法律責任，并向另一方支付賠償金。全文完。2025年度小區(qū)智能化設施維護服務合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同雙方5.合同簽訂地點6.合同有效期二、服務內容1.智能化設施維護范圍2.維護項目及標準3.定期檢查與保養(yǎng)4.故障排除與修復5.軟件升級與更新6.應急響應與處理三、服務標準1.維護服務質量2.服務響應時間3.服務完成時間4.服務滿意度調查5.服務評價體系6.服務費用收取標準四、服務費用1.維護服務費用2.故障排除費用3.軟件升級費用4.其他相關費用5.費用支付方式6.費用結算時間五、服務期限1.服務開始時間2.服務結束時間3.服務期限變更4.服務期限終止5.服務期限續(xù)簽6.服務期限解除六、保密條款1.保密信息范圍2.保密期限3.保密義務4.保密責任5.保密違約責任6.保密信息使用七、知識產權1.知識產權歸屬2.知識產權保護3.知識產權使用4.知識產權轉讓5.知識產權糾紛解決6.知識產權保密八、違約責任1.違約行為定義2.違約責任承擔3.違約賠償標準4.違約爭議解決5.違約解除合同6.違約責任免除九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決期限4.爭議解決地點5.爭議解決費用6.爭議解決法律適用十、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同終止條件4.合同終止程序5.合同解除與終止后的責任6.合同解除與終止后的費用結算十一、合同附件1.附件一：智能化設施清單2.附件二：服務標準明細3.附件三：費用明細4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：知識產權協(xié)議6.附件六：其他相關文件十二、合同生效1.合同生效條件2.合同生效時間3.合同生效地點4.合同生效法律適用5.合同生效后的通知6.合同生效后的變更十三、合同變更與補充1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同補充條件4.合同補充程序5.合同變更與補充后的通知6.合同變更與補充后的效力十四、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的責任4.合同終止后的費用結算5.合同終止后的通知6.合同終止后的其他事項合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度小區(qū)智能化設施維護服務合同2.合同編號：2025Maint0013.合同簽訂日期：2025年1月1日4.合同雙方：a.小區(qū)業(yè)主委員會b.智能化設施維護公司5.合同簽訂地點：市區(qū)小區(qū)會議室6.合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日7.合同金額：人民幣萬元整二、服務內容1.智能化設施維護范圍：a.智能門禁系統(tǒng)b.智能監(jiān)控系統(tǒng)c.智能停車場管理系統(tǒng)d.智能照明系統(tǒng)e.智能家居系統(tǒng)2.維護項目及標準：a.定期檢查：每月至少進行一次全面檢查b.保養(yǎng)：每季度進行一次深度保養(yǎng)c.故障排除：24小時內響應，48小時內完成修復3.定期檢查與保養(yǎng)：a.檢查內容包括設備運行狀態(tài)、軟件版本、數(shù)據(jù)安全等b.保養(yǎng)內容包括設備清潔、潤滑、緊固等4.故障排除與修復：a.故障排除前需通知業(yè)主委員會b.修復后需提供故障排除報告5.軟件升級與更新：a.按照設備廠商推薦進行軟件升級和更新b.更新前需通知業(yè)主委員會6.應急響應與處理：a.設立24小時應急響應電話b.確保在緊急情況下快速響應三、服務標準1.維護服務質量：a.設備運行穩(wěn)定，故障率低于行業(yè)平均水平b.服務態(tài)度良好，及時響應業(yè)主需求2.服務響應時間：a.故障響應時間不超過24小時b.維修完成時間不超過48小時3.服務完成時間：a.定期檢查和保養(yǎng)按計劃完成b.軟件升級和更新按計劃完成4.服務滿意度調查：a.每季度進行一次業(yè)主滿意度調查b.調查結果作為服務改進依據(jù)5.服務評價體系：a.建立服務評價標準b.定期對服務質量進行評價6.服務費用收取標準：a.按照合同約定的費用標準執(zhí)行b.費用包含在合同金額內四、服務費用1.維護服務費用：人民幣萬元整2.故障排除費用：根據(jù)實際發(fā)生情況另行計算3.軟件升級費用：根據(jù)實際發(fā)生情況另行計算4.其他相關費用：包括但不限于材料費、人工費等5.費用支付方式：a.按季度支付b.預付款比例：合同金額的20%6.費用結算時間：a.每季度末結算上一季度費用b.結算后15日內支付五、服務期限1.服務開始時間：2025年1月1日2.服務結束時間：2025年12月31日3.服務期限變更：a.業(yè)主委員會可提出變更服務期限b.維護公司需在收到變更通知后5個工作日內回復4.服務期限終止：a.合同到期自然終止b.合同一方提出終止需提前30日書面通知對方5.服務期限續(xù)簽：a.雙方可協(xié)商續(xù)簽合同b.續(xù)簽合同需在原合同到期前30日簽訂6.服務期限解除：a.合同一方違反合同約定，另一方有權解除合同b.解除合同需提前30日書面通知對方六、保密條款1.保密信息范圍：a.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密b.業(yè)主個人信息2.保密期限：a.自合同簽訂之日起至合同終止后5年3.保密義務：a.對保密信息采取合理措施防止泄露b.不得使用保密信息進行不正當競爭4.保密責任：a.因泄露保密信息導致的損失由責任方承擔5.保密違約責任：a.違約方需賠償守約方因此遭受的損失6.保密信息使用：a.僅限于合同履行范圍內的合理使用七、知識產權1.知識產權歸屬：a.雙方在合同履行過程中產生的知識產權歸各自所有b.雙方共同擁有的知識產權歸雙方共有2.知識產權保護：a.雙方應采取合理措施保護知識產權b.不得侵犯對方知識產權3.知識產權使用：a.雙方可在合同履行范圍內使用各自或共有知識產權b.使用共有知識產權需經雙方同意4.知識產權轉讓：a.知識產權轉讓需經雙方同意b.轉讓收益按雙方約定分配5.知識產權糾紛解決：a.雙方協(xié)商解決b.協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟6.知識產權保密：a.雙方對知識產權保密信息負有保密義務八、違約責任1.違約行為定義：a.違反合同約定的服務標準b.故意拖延服務響應時間c.未按合同約定完成維修任務d.泄露保密信息2.違約責任承擔：a.違約方需向守約方支付違約金b.違約金為合同金額的10%3.違約賠償標準：a.守約方因違約遭受的實際損失b.違約金不足以彌補損失的，違約方需賠償差額4.違約爭議解決：a.雙方協(xié)商解決b.協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟5.違約解除合同：a.守約方有權解除合同b.解除合同需提前30日書面通知對方6.違約責任免除：a.因不可抗力導致違約的，可免除部分或全部責任b.不可抗力事件需及時通知對方并提供證明九、爭議解決1.爭議解決方式：a.協(xié)商解決b.仲裁解決c.訴訟解決2.爭議解決程序：a.雙方應在爭議發(fā)生后30日內協(xié)商解決b.協(xié)商不成，提交仲裁委員會仲裁c.仲裁委員會裁決為終局裁決3.爭議解決期限：a.仲裁期限不超過6個月b.訴訟期限不超過1年4.爭議解決地點：a.市區(qū)b.仲裁委員會所在地5.爭議解決費用：a.仲裁費用由敗訴方承擔b.訴訟費用按法律規(guī)定承擔6.爭議解決法律適用：a.適用中華人民共和國法律十、合同解除與終止1.合同解除條件：a.一方嚴重違約b.合同約定的解除條件成就2.合同解除程序：a.提前30日書面通知對方b.收到通知后，對方應在15日內確認解除3.合同終止條件：a.合同到期b.雙方協(xié)商一致解除合同4.合同終止程序：a.雙方簽署合同終止協(xié)議b.結清所有費用和債務5.合同解除與終止后的責任：a.解除或終止后，雙方應承擔相應責任b.未履行完畢的義務應繼續(xù)履行6.合同解除與終止后的費用結算：a.結算已發(fā)生的服務費用b.未發(fā)生的服務費用不予支付十一、合同附件1.附件一：智能化設施清單2.附件二：服務標準明細3.附件三：費用明細4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：知識產權協(xié)議6.附件六：其他相關文件十二、合同生效1.合同生效條件：a.雙方簽署合同b.合同經雙方代表簽字蓋章2.合同生效時間：a.簽署日期3.合同生效地點：a.市區(qū)小區(qū)會議室4.合同生效法律適用：a.適用中華人民共和國法律5.合同生效后的通知：a.雙方應相互通知合同生效6.合同生效后的變更：a.變更需經雙方協(xié)商一致十三、合同變更與補充1.合同變更條件：a.雙方協(xié)商一致2.合同變更程序：a.簽署書面變更協(xié)議3.合同補充條件：a.雙方協(xié)商一致4.合同補充程序：a.簽署書面補充協(xié)議5.合同變更與補充后的通知：a.雙方應相互通知變更或補充內容6.合同變更與補充后的效力：a.變更或補充后的內容具有同等法律效力十四、合同終止1.合同終止條件：a.合同到期b.雙方協(xié)商一致解除合同2.合同終止程序：a.雙方簽署合同終止協(xié)議b.結清所有費用和債務3.合同終止后的責任：a.解除或終止后，雙方應承擔相應責任b.未履行完畢的義務應繼續(xù)履行4.合同終止后的費用結算：a.結算已發(fā)生的服務費用b.未發(fā)生的服務費用不予支付5.合同終止后的通知：a.雙方應相互通知合同終止6.合同終止后的其他事項：a.雙方應清理合同關系，確保無遺留問題業(yè)主委員會代表簽字：________________________維護公司代表簽字：________________________日期：______________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導條款：a.甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估。b.甲方有權要求乙方提供詳細的維護記錄和報告。說明：甲方作為業(yè)主委員會，對小區(qū)智能化設施的管理和維護具有主導權。此條款確保甲方能夠有效監(jiān)督乙方的工作，保障小區(qū)設施的正常運行。2.甲方決策權條款：a.甲方有權決定智能化設施的升級改造計劃。b.甲方有權決定是否更換或增加新的智能化設備。說明：甲方作為業(yè)主委員會，對小區(qū)的整體規(guī)劃和設施更新具有決策權。此條款確保甲方能夠根據(jù)小區(qū)發(fā)展的需要，對智能化設施進行必要的調整。3.甲方費用調整權條款：a.甲方有權根據(jù)實際情況調整服務費用。b.甲方有權要求乙方提供合理的費用調整方案。說明：甲方作為業(yè)主委員會，對服務費用的支付具有決定權。此條款確保甲方能夠根據(jù)服務質量和成本效益，對費用進行調整。4.甲方優(yōu)先權條款：a.甲方在緊急情況下有權優(yōu)先安排維修服務。b.甲方有權要求乙方在特定時間內完成維修任務。說明：甲方作為業(yè)主委員會，對小區(qū)的安全和居民的生活質量負有責任。此條款確保甲方在緊急情況下能夠優(yōu)先安排維修服務，保障居民的生活。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導條款：a.乙方有權對智能化設施進行定期檢查和維護。b.乙方有權提出改進智能化設施的建議。說明：乙方作為維護公司，對智能化設施的維護工作具有專業(yè)知識和經驗。此條款確保乙方能夠自主開展維護工作，并提出改進建議。2.乙方服務承諾條款：a.乙方承諾提供優(yōu)質的維護服務，確保設施正常運行。b.乙方承諾在規(guī)定時間內完成維修任務。說明：乙方作為維護公司，對提供的服務質量負有承諾。此條款確保乙方能夠按照約定提供優(yōu)質服務，并按時完成維修任務。3.乙方技術支持條款：a.乙方提供必要的技術支持，協(xié)助甲方解決技術問題。b.乙方負責對甲方工作人員進行技術培訓。說明：乙方作為維護公司，應提供必要的技術支持，幫助甲方更好地管理智能化設施。此條款確保乙方能夠協(xié)助甲方解決技術問題，并提高甲方工作人員的技術水平。4.乙方保密條款：a.乙方對在合同履行過程中知悉的甲方商業(yè)秘密負有保密義務。b.乙方不得泄露甲方提供的任何保密信息。說明：乙方作為維護公司，對甲方的商業(yè)秘密負有保密責任。此條款確保乙方能夠保護甲方的商業(yè)秘密，避免信息泄露。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介機構條款：a.合同中涉及的第三方中介機構應具備相應的資質和信譽。b.甲方和乙方應共同委托中介機構進行合同履行監(jiān)督。說明：引入第三方中介機構可以增加合同的透明度和公正性。此條款確保中介機構具備相應的資質和信譽，并能夠公正地監(jiān)督合同履行。2.中介費用條款：a.中介費用由甲方和乙方按比例承擔。b.中介費用在合同中明確約定。說明：中介費用的承擔方式應在合同中明確約定，避免后續(xù)爭議。此條款確保中介費用的合理分配。3.中介報告條款：a.中介機構應定期向甲方和乙方提交合同履行報告。b.報告內容包括服務進度、費用支出、存在問題等。說明：中介報告有助于甲方和乙方了解合同履行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。此條款確保中介機構能夠及時提交報告，保障合同履行。4.中介爭議解決條款：a.甲方、乙方和中介機構之間發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。b.協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟。說明：引入第三方中介機構后，可能產生新的爭議。此條款確保爭議能夠通過協(xié)商或仲裁/訴訟方式得到解決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：智能化設施清單2.附件二：服務標準明細3.附件三：費用明細4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：知識產權協(xié)議6.附件六：其他相關文件7.附件七：中介機構資質證明8.附件八：中介費用結算明細9.附件九：中介報告10.附件十：服務滿意度調查結果二、違約行為及認定：1.違約行為：a.違反合同約定的服務標準b.故意拖延服務響應時間c.未按合同約定完成維修任務d.泄露保密信息e.未按約定支付費用f.故意破壞或損壞設施2.違約行為的認定：a.由甲方或第三方中介機構根據(jù)合同條款和實際情況進行認定b.違約行為需有證據(jù)支持，如照片、視頻、書面報告等c.雙方協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行裁決。3.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院判決解決爭議。4.保密信息：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。5.知識產權：指專利權、商標權、著作權等權利人依法享有的權利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務響應時間過長解決辦法：設定服務響應時間標準，對超過標準的進行處罰。2.問題：維修質量不達標解決辦法：建立質量檢查制度，對維修質量進行評估。3.問題：費用結算不及時解決辦法：明確費用結算流程和時間，確保及時結算。4.問題：保密信息泄露解決辦法：加強保密意識培訓，制定保密措施。5.問題：爭議解決困難解決辦法：引入第三方中介機構進行調解，或通過仲裁/訴訟解決。五、所有應用場景：1.適用于小區(qū)智能化設施維護服務2.適用于小區(qū)業(yè)主委員會與智能化設施維護公司之間的服務合同3.適用于智能化設施維護服務合同的簽訂、履行和終止4.適用于合同違約行為的處理和爭議解決5.適用于合同附件和相關文件的準備和提交全文完。2025年度小區(qū)智能化設施維護服務合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________2.乙方：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________3.其他相關方：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間就小區(qū)智能化設施維護服務事宜的權利、義務、責任及違約責任等，以確保雙方在合同履行過程中，能夠按照約定進行合作，實現(xiàn)共同利益。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)制定，雙方應嚴格遵守。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）智能化設施：指小區(qū)內安裝的各類智能設備，包括但不限于安防監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、電梯控制系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等。（2）維護服務：指乙方對甲方智能化設施進行日常巡查、故障排除、保養(yǎng)維修等服務。3.2關鍵詞解釋（1）甲方：指本合同中約定的小區(qū)智能化設施的所有者或使用者。（2）乙方：指本合同中約定的承擔小區(qū)智能化設施維護服務的專業(yè)機構。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質的智能化設施維護服務。（2）甲方應配合乙方進行智能化設施維護工作，包括但不限于提供相關資料、現(xiàn)場配合等。（3）甲方有權對乙方提供的維護服務進行監(jiān)督和檢查。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照合同約定，按時、按質完成小區(qū)智能化設施的維護服務。（2）乙方應確保維護服務過程中，不影響甲方正常使用智能化設施。（3）乙方應按照甲方要求，及時處理智能化設施故障，確保設施正常運行。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點小區(qū)智能化設施所在地點。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，定期對小區(qū)智能化設施進行巡查、保養(yǎng)、維修等維護服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同約定的履行期限屆滿。（2）甲方與乙方協(xié)商一致，終止合同。（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序（1）任何一方終止合同，應提前30日書面通知對方。（2）終止合同后，雙方應按照約定辦理相關事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應按照約定，將小區(qū)智能化設施恢復至合同簽訂前的狀態(tài)。（2）合同終止后，雙方應按照約定，辦理合同解除手續(xù)。（3）合同終止后，雙方不再承擔本合同約定的權利和義務。七、費用與支付7.1費用構成（1）基礎服務費：包括日常巡查、保養(yǎng)、維修等基本服務費用。（2）材料費：包括更換、維修智能化設施所需的原材料費用。（3）人工費：包括乙方派遣的維修人員的人工費用。（4）其他費用：包括因特殊原因產生的額外費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬：甲方應將服務費用匯入乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：在合同約定的情況下，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時間（1）每月服務費：甲方應在每月的一個工作日前，將當月服務費用支付給乙方。（2）材料費和人工費：在乙方完成相關服務并經甲方確認后，甲方應在5個工作日內支付相應費用。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應真實、準確，不得拖欠。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方提供相應的支付憑證。八、違約責任8.1甲方違約（1）若甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金按未支付費用的1%計算，每日累計。（2）若甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行服務義務，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約（1）若乙方未按合同約定提供維護服務，應向甲方支付違約金，違約金按未提供服務部分服務費用的1%計算，每日累計。（2）若乙方違反合同約定，導致甲方財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額根據(jù)實際情況確定，雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。（2）賠償方式可以是現(xiàn)金支付、物品賠償或服務補償?shù)?。九、保密條款9.1保密內容本合同涉及的保密內容包括但不限于：（1）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。（2）與合同履行相關的技術資料、客戶信息等。9.2保密期限本合同涉及的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年內。9.3保密履行方式（1）雙方應嚴格遵守保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。（2）雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等。（2）政府行為：如政策調整、政府禁令等。（3）社會異常事件：如戰(zhàn)爭、罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方。（2）雙方應協(xié)商解決因不可抗力導致合同無法履行或履行困難的問題。10.4不可抗力實例（1）自然災害：地震導致小區(qū)智能化設施損壞。（2）政府行為：政府發(fā)布禁令，禁止使用某項技術。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟（1）調解：由雙方共同認可的第三方進行調解。（2）仲裁：將爭議提交仲裁機構仲裁。（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓合同。12.2不得轉讓的情形（1）合同涉及國家秘密或商業(yè)秘密。（2）合同約定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同簽訂后，雙方均保留對合同內容的解釋權。（2）乙方保留對智能化設施的技術改進和升級的權利。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對智能化設施使用方式的最終決定權。（2）在合同履行過程中，若出現(xiàn)法律法規(guī)變動，雙方均保留根據(jù)實際情況調整合同條款的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充，需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。（2）任何修改和補充內容，均視為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力（1）經雙方簽字確認的修改和補充內容，自簽字之日起生效。（2）修改和補充內容與本合同原有條款不一致的，以修改和補充內容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應就智能化設施的維護、保養(yǎng)、維修等工作進行協(xié)作。（2）在合同履行過程中，雙方應相互提供必要的協(xié)助。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應通過電話、郵件等方式保持溝通，及時解決合同履行中出現(xiàn)的問題。（2）雙方應按照合同約定，在規(guī)定的時間內完成相關工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以任何理由修改、補充或取消本合同。16.3增減條款（1）本合同增減條款，需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。（2）任何增減條款，均視為本合同的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（或授權代表）簽字：日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人（或授權代表）簽字：日期：____年__月__日甲方（蓋章）：法定代表人（或授權代表）簽字：日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人（或授權代表）簽字：日期：____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.小區(qū)智能化設施清單2.小區(qū)智能化設施維護服務收費標準3.小區(qū)智能化設施維護服務流程4.小區(qū)智能化設施維修記錄表5.小區(qū)智能化設施故障報告表6.小區(qū)智能化設施保養(yǎng)記錄表7.小區(qū)智能化設施更換材料清單8.小區(qū)智能化設施使用手冊9.小區(qū)智能化設施相關法律法規(guī)及標準10.小區(qū)智能化設施維護服務合同補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行