2024年物業(yè)服務(wù)綜合改革協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)綜合改革協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理職責(zé)2.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.物業(yè)收費標準3.1物業(yè)管理費3.2物業(yè)維修基金3.3其他相關(guān)費用4.物業(yè)服務(wù)流程4.1入住流程4.2維修流程4.3投訴處理流程5.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備5.1設(shè)施設(shè)備清單5.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)5.3設(shè)施設(shè)備更新改造6.業(yè)主權(quán)益6.1業(yè)主參與決策的權(quán)利6.2業(yè)主監(jiān)督的權(quán)利6.3業(yè)主投訴的權(quán)利7.物業(yè)管理責(zé)任7.1物業(yè)管理責(zé)任范圍7.2物業(yè)管理責(zé)任承擔(dān)7.3物業(yè)管理責(zé)任免除8.合同違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任免除9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.違法責(zé)任12.1違法行為認定12.2違法責(zé)任承擔(dān)12.3違法責(zé)任追究13.不可抗力13.1不可抗力情形13.2不可抗力影響13.3不可抗力處理14.其他約定14.1其他事項約定14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：《2024年物業(yè)服務(wù)綜合改革協(xié)議》1.2協(xié)議簽訂日期：2024年1月1日1.3協(xié)議有效期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：2.1.1小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，包括但不限于道路、綠化、照明、消防設(shè)施等；2.1.2小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，包括但不限于電梯、供水、供電、供氣、供暖等；2.1.3小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理辦公室、設(shè)備間等。2.2物業(yè)管理職責(zé)：2.2.1負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常維護和管理；2.2.2負責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的運行、維護和保養(yǎng)；2.2.3負責(zé)小區(qū)內(nèi)安全、消防、衛(wèi)生、綠化等管理工作；2.2.4負責(zé)小區(qū)內(nèi)居民的公共事務(wù)協(xié)調(diào)和服務(wù)；2.2.5負責(zé)小區(qū)內(nèi)停車場、車庫等公共區(qū)域的管理。2.3物業(yè)管理服務(wù)標準：2.3.1物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)持證上崗，具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識；2.3.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定；第三條物業(yè)收費標準3.1物業(yè)管理費：3.1.1物業(yè)管理費按每平方米每月元的標準收??；3.1.2物業(yè)管理費收取方式：按年收取，業(yè)主應(yīng)在每年的規(guī)定時間內(nèi)繳納；3.1.3物業(yè)管理費收取依據(jù)：根據(jù)小區(qū)實際情況和市場需求制定。3.2物業(yè)維修基金：3.2.1物業(yè)維修基金按每平方米元的標準繳納；3.2.2物業(yè)維修基金用于小區(qū)公共設(shè)施的維修和更新改造；3.2.3物業(yè)維修基金收取依據(jù)：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實際情況制定。3.3其他相關(guān)費用：3.3.1按照國家和地方相關(guān)規(guī)定收取的其他相關(guān)費用。第四條物業(yè)服務(wù)流程4.1入住流程：4.1.1業(yè)主簽訂入住協(xié)議，繳納物業(yè)管理費和物業(yè)維修基金；4.1.2物業(yè)服務(wù)人員辦理入住手續(xù)，發(fā)放門禁卡等；4.1.3業(yè)主入住后，物業(yè)服務(wù)人員提供相關(guān)服務(wù)。4.2維修流程：4.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時向物業(yè)服務(wù)人員報告；4.2.2物業(yè)服務(wù)人員接到報告后，應(yīng)及時進行維修；4.2.3維修完成后，業(yè)主對維修結(jié)果進行確認。4.3投訴處理流程：4.3.1業(yè)主對物業(yè)服務(wù)提出投訴，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)人員提出；4.3.2物業(yè)服務(wù)人員接到投訴后，應(yīng)及時進行調(diào)查處理；4.3.3投訴處理完畢，物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。第五條物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備5.1設(shè)施設(shè)備清單：5.1.1小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單；5.1.2小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單；5.1.3小區(qū)內(nèi)其他設(shè)施設(shè)備清單。5.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)：5.2.1物業(yè)服務(wù)人員負責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)；5.2.2定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)；5.2.3發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時處理。5.3設(shè)施設(shè)備更新改造：5.3.1根據(jù)設(shè)施設(shè)備的運行情況和維修記錄，制定更新改造計劃；5.3.2更新改造計劃經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會批準后實施；5.3.3更新改造費用由業(yè)主共同承擔(dān)。第六條業(yè)主權(quán)益6.1業(yè)主參與決策的權(quán)利：6.1.1業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會，參與小區(qū)公共事務(wù)的決策；6.1.2業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理提出意見和建議；6.1.3業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理費等費用進行監(jiān)督。6.2業(yè)主監(jiān)督的權(quán)利：6.2.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督，提出意見和建議；6.2.2業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)人員的違法行為進行檢舉和控告；6.2.3業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理的違規(guī)行為進行投訴。6.3業(yè)主投訴的權(quán)利：6.3.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)中的問題進行投訴；6.3.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)在接到投訴后及時處理；6.3.3物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。第七條物業(yè)收費標準7.1物業(yè)管理費7.1.1物業(yè)管理費按每平方米每月元的標準收??；7.1.2物業(yè)管理費收取方式：按年收取，業(yè)主應(yīng)在每年的規(guī)定時間內(nèi)繳納；7.1.3物業(yè)管理費收取依據(jù)：根據(jù)小區(qū)實際情況和市場需求制定。7.2物業(yè)維修基金7.2.1物業(yè)維修基金按每平方米元的標準繳納；7.2.2物業(yè)維修基金用于小區(qū)公共設(shè)施的維修和更新改造；7.2.3物業(yè)維修基金收取依據(jù)：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實際情況制定。7.3其他相關(guān)費用7.3.1按照國家和地方相關(guān)規(guī)定收取的其他相關(guān)費用。第八條物業(yè)服務(wù)流程8.1入住流程8.1.1業(yè)主簽訂入住協(xié)議，繳納物業(yè)管理費和物業(yè)維修基金；8.1.2物業(yè)服務(wù)人員辦理入住手續(xù)，發(fā)放門禁卡等；8.1.3業(yè)主入住后，物業(yè)服務(wù)人員提供相關(guān)服務(wù)。8.2維修流程8.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時向物業(yè)服務(wù)人員報告；8.2.2物業(yè)服務(wù)人員接到報告后，應(yīng)及時進行維修；8.2.3維修完成后，業(yè)主對維修結(jié)果進行確認。8.3投訴處理流程8.3.1業(yè)主對物業(yè)服務(wù)提出投訴，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)人員提出；8.3.2物業(yè)服務(wù)人員接到投訴后，應(yīng)及時進行調(diào)查處理；8.3.3投訴處理完畢，物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。第九條物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備9.1設(shè)施設(shè)備清單9.1.1小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單；9.1.2小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單；9.1.3小區(qū)內(nèi)其他設(shè)施設(shè)備清單。9.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)9.2.1物業(yè)服務(wù)人員負責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)；9.2.2定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)；9.2.3發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時處理。9.3設(shè)施設(shè)備更新改造9.3.1根據(jù)設(shè)施設(shè)備的運行情況和維修記錄，制定更新改造計劃；9.3.2更新改造計劃經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會批準后實施；9.3.3更新改造費用由業(yè)主共同承擔(dān)。第十條業(yè)主權(quán)益10.1業(yè)主參與決策的權(quán)利10.1.1業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會，參與小區(qū)公共事務(wù)的決策；10.1.2業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理提出意見和建議；10.1.3業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理費等費用進行監(jiān)督。10.2業(yè)主監(jiān)督的權(quán)利10.2.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督，提出意見和建議；10.2.2業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)人員的違法行為進行檢舉和控告；10.2.3業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理的違規(guī)行為進行投訴。10.3業(yè)主投訴的權(quán)利10.3.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)中的問題進行投訴；10.3.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)在接到投訴后及時處理；10.3.3物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。第十一條規(guī)定物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)和權(quán)限11.1物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)持證上崗，具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識；11.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定；11.4物業(yè)服務(wù)人員有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和處理；11.5物業(yè)服務(wù)人員有權(quán)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護小區(qū)秩序。第十二條規(guī)定物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和教育12.1物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)接受定期培訓(xùn)，提高專業(yè)技能和服務(wù)水平；12.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)參加物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和政策的學(xué)習(xí)；12.3物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)接受職業(yè)道德和職業(yè)操守的教育。第十三條規(guī)定物業(yè)服務(wù)費用的使用和管理13.1物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)嚴格按照國家法律法規(guī)和本合同約定使用；13.2物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)定期向業(yè)主公布，接受業(yè)主監(jiān)督；13.3物業(yè)服務(wù)費用使用情況應(yīng)定期進行審計，確保透明公正。第十四條規(guī)定合同的變更和解除14.1合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議；14.2合同的解除需符合國家法律法規(guī)和本合同約定；14.3合同解除后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備完好無損地移交給業(yè)主方；14.4合同解除后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)退還業(yè)主已繳納的物業(yè)管理費和物業(yè)維修基金。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為提供專業(yè)服務(wù)、解決爭議、評估價值或其他與本合同履行相關(guān)服務(wù)的獨立第三方。15.2.1評估物業(yè)價值、確定維修費用；15.2.2解決甲乙雙方之間的爭議；15.2.3提供物業(yè)管理咨詢；15.2.4監(jiān)督物業(yè)維修工程；15.2.5進行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評定。16.第三方的選擇與聘請16.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的委托合同。16.2第三方的聘請應(yīng)確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)、經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠獨立、客觀、公正地履行其職責(zé)。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德。17.2第三方有權(quán)根據(jù)委托合同的規(guī)定，獨立開展工作，甲乙雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合。17.3第三方在履行職責(zé)過程中，對甲乙雙方的信息負有保密義務(wù)。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、專業(yè)水平和行業(yè)慣例確定。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在委托合同中明確約定，并在發(fā)生爭議時作為賠償上限。18.3如第三方在履行職責(zé)過程中因過錯導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過約定的責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方應(yīng)向甲方提供獨立、客觀的評估報告或服務(wù)；19.1.2甲方有權(quán)要求第三方按照約定的時間、方式和質(zhì)量要求完成工作；19.1.3甲方對第三方的評估報告或服務(wù)有異議時，可向乙方提出，由乙方負責(zé)協(xié)調(diào)解決。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方應(yīng)向乙方提供獨立、客觀的評估報告或服務(wù)；19.2.2乙方應(yīng)提供必要的工作條件和支持，包括但不限于信息、資料和場地；19.2.3乙方有權(quán)對第三方的評估報告或服務(wù)進行審核，并提出修改意見。20.第三方介入的具體條款20.1.1第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限和費用；20.1.2第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；20.1.3第三方的工作程序和標準；20.1.4第三方的保密義務(wù)；20.1.5第三方與甲乙雙方的溝通機制。21.第三方介入的爭議解決21.1若第三方在履行職責(zé)過程中與甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；21.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。22.第三方介入的終止22.1第三方介入的終止條件應(yīng)在委托合同中明確約定；22.2一旦滿足終止條件，第三方應(yīng)立即停止履行職責(zé)，并按照約定向甲乙雙方提交工作成果和報告。23.本合同的補充與修訂23.1本合同如有未盡事宜或需調(diào)整的條款，甲乙雙方應(yīng)通過書面形式進行補充或修訂；23.2補充或修訂的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費標準、服務(wù)流程、設(shè)施設(shè)備清單等。說明：此附件為合同的主要組成部分，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)維修基金使用記錄詳細要求：記錄應(yīng)包括維修基金的收入、支出、余額等信息。說明：此附件用于監(jiān)督物業(yè)維修基金的使用情況，確保其合理使用。3.物業(yè)管理費用收支明細表詳細要求：明細表應(yīng)包括物業(yè)管理費用的收入、支出、結(jié)余等信息。說明：此附件用于公開物業(yè)管理費用的使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。4.物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)記錄詳細要求：記錄應(yīng)包括培訓(xùn)時間、內(nèi)容、參與人員等信息。說明：此附件用于證明物業(yè)服務(wù)人員接受過專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.物業(yè)維修記錄詳細要求：記錄應(yīng)包括維修時間、原因、費用、處理結(jié)果等信息。說明：此附件用于記錄物業(yè)維修情況，方便業(yè)主查詢。6.業(yè)主投訴處理記錄詳細要求：記錄應(yīng)包括投訴時間、內(nèi)容、處理過程、結(jié)果等信息。說明：此附件用于證明物業(yè)服務(wù)對業(yè)主投訴的處理情況。7.物業(yè)服務(wù)評價報告詳細要求：報告應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、滿意度、改進建議等信息。說明：此附件用于評估物業(yè)服務(wù)的效果，為改進服務(wù)提供依據(jù)。8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄詳細要求：清單應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息；維護保養(yǎng)記錄應(yīng)包括保養(yǎng)時間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。說明：此附件用于管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行。9.業(yè)主大會決議記錄詳細要求：記錄應(yīng)包括會議時間、地點、參與人員、決議內(nèi)容等信息。說明：此附件用于記錄業(yè)主大會的決策過程，保障業(yè)主權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；1.2乙方未按時繳納物業(yè)管理費用；1.3甲方未按照合同約定繳納物業(yè)管理費用；1.4乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，損害業(yè)主利益；1.5第三方未按照委托合同履行職責(zé)。2.責(zé)任認定標準：2.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付元違約金；2.2乙方未按時繳納物業(yè)管理費用，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付元滯納金；2.3甲方未按照合同約定繳納物業(yè)管理費用，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付元滯納金；2.4乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，損害業(yè)主利益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.5第三方未按照委托合同履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明：3.1乙方未按照合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)施設(shè)備的維修，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響，乙方應(yīng)向甲方支付元違約金；3.2甲方未按照合同約定在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費用，乙方有權(quán)暫停部分物業(yè)服務(wù)，并要求甲方支付元滯納金；3.3第三方在評估物業(yè)價值時，存在嚴重失誤，導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)綜合改革協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主委員會名稱、地址、負責(zé)人2.物業(yè)服務(wù)項目及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目2.2物業(yè)服務(wù)范圍3.物業(yè)服務(wù)收費標準3.1物業(yè)服務(wù)費收費標準3.2物業(yè)服務(wù)費計費方式4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同簽訂日期4.2合同有效期限5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備管理5.2住宅小區(qū)綠化、保潔、安保等日常服務(wù)5.3公共設(shè)施設(shè)備維護及維修6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行合同約定義務(wù)6.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)接受業(yè)主監(jiān)督7.業(yè)主義務(wù)7.1業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)7.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度7.3業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展各項工作8.物業(yè)服務(wù)費用繳納8.1物業(yè)服務(wù)費用繳納方式8.2物業(yè)服務(wù)費用繳納時間8.3物業(yè)服務(wù)費用繳納違約責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)糾紛處理9.1物業(yè)服務(wù)糾紛處理途徑9.2物業(yè)服務(wù)糾紛處理程序9.3物業(yè)服務(wù)糾紛處理期限10.物業(yè)服務(wù)合同終止與解除10.1物業(yè)服務(wù)合同終止條件10.2物業(yè)服務(wù)合同解除條件10.3物業(yè)服務(wù)合同終止或解除程序11.違約責(zé)任11.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任11.2業(yè)主違約責(zé)任11.3違約責(zé)任承擔(dān)方式12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力發(fā)生時的處理12.3不可抗力解除條件13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同解釋權(quán)14.合同簽訂及修改14.1合同簽訂日期14.2合同修改程序14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會負責(zé)人：2.物業(yè)服務(wù)項目及范圍a)小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清潔、綠化、養(yǎng)護；b)小區(qū)公共設(shè)施的維護與管理；c)小區(qū)公共安全與秩序維護；d)小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的維修與保養(yǎng)；e)小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的組織與活動支持。a)小區(qū)內(nèi)的道路、綠地、停車場；b)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，如照明、電梯、消防設(shè)施等；c)小區(qū)內(nèi)的公共活動場所，如健身器材、兒童游樂場等。3.物業(yè)服務(wù)收費標準3.1物業(yè)服務(wù)費收費標準根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本制定，具體收費標準如下：a)住宅物業(yè)服務(wù)費：每平方米建筑面積每月0.8元；b)公共設(shè)施物業(yè)服務(wù)費：每平方米建筑面積每月0.5元。3.2物業(yè)服務(wù)費計費方式：a)以建筑面積為計費基數(shù)；b)按月收取物業(yè)服務(wù)費；c)物業(yè)服務(wù)費按實際使用面積計算。4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同簽訂日期：2024年1月1日4.2合同有效期限：自2024年1月1日起至2028年12月31日止5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備管理：a)保持小區(qū)公共區(qū)域整潔、綠化；b)確保小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備正常運行；c)定期進行公共設(shè)施設(shè)備的檢查、維修。5.2住宅小區(qū)綠化、保潔、安保等日常服務(wù)：a)每日進行小區(qū)公共區(qū)域的清掃、保潔；b)定期進行小區(qū)綠化養(yǎng)護；c)24小時安保巡邏，確保小區(qū)安全。5.3公共設(shè)施設(shè)備維護及維修：a)及時處理業(yè)主報修的公共設(shè)施設(shè)備問題；b)定期對公共設(shè)施設(shè)備進行預(yù)防性維護；c)確保公共設(shè)施設(shè)備正常運行。6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度；6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，滿足業(yè)主合理需求；6.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主委員會報告工作情況，接受業(yè)主監(jiān)督。8.物業(yè)服務(wù)費用繳納8.1物業(yè)服務(wù)費用繳納方式：a)業(yè)主應(yīng)通過銀行代扣、網(wǎng)上支付或現(xiàn)金支付的方式進行物業(yè)服務(wù)費用繳納；b)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在業(yè)主入住時提供繳費指南，明確繳費流程。8.2物業(yè)服務(wù)費用繳納時間：a)物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)按月繳納，業(yè)主應(yīng)在每月的1日至10日內(nèi)繳納當月費用；b)逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按日收取滯納金，滯納金比例為應(yīng)繳費用的千分之五。8.3物業(yè)服務(wù)費用繳納違約責(zé)任：a)業(yè)主未按約定時間繳納物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取催告措施；b)業(yè)主連續(xù)三個月未繳納物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)暫停提供相關(guān)物業(yè)服務(wù)。9.物業(yè)服務(wù)糾紛處理9.1物業(yè)服務(wù)糾紛處理途徑：a)雙方協(xié)商解決；b)請求物業(yè)管理委員會調(diào)解；c)向相關(guān)行政部門投訴；d)依法向人民法院提起訴訟。9.2物業(yè)服務(wù)糾紛處理程序：a)雙方應(yīng)友好協(xié)商，爭取達成一致；b)協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理委員會調(diào)解；c)調(diào)解不成的，可向相關(guān)行政部門投訴；d)投訴不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.3物業(yè)服務(wù)糾紛處理期限：a)雙方協(xié)商解決或物業(yè)管理委員會調(diào)解的，應(yīng)在收到投訴之日起30日內(nèi)處理完畢；b)向相關(guān)行政部門投訴的，行政部門應(yīng)在收到投訴之日起60日內(nèi)處理完畢；c)向人民法院提起訴訟的，應(yīng)在訴訟時效內(nèi)提起。10.物業(yè)服務(wù)合同終止與解除10.1物業(yè)服務(wù)合同終止條件：a)合同約定的期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2物業(yè)服務(wù)合同解除條件：a)物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴重違約；b)業(yè)主嚴重違約；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3物業(yè)服務(wù)合同終止或解除程序：a)雙方應(yīng)提前30日書面通知對方；b)合同終止或解除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)妥善處理遺留問題；c)雙方應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用。11.違約責(zé)任11.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任：a)未履行合同約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容；b)收取物業(yè)服務(wù)費用不當；c)未能妥善處理業(yè)主投訴。11.2業(yè)主違約責(zé)任：a)未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用；b)故意損壞公共設(shè)施設(shè)備；c)侵犯他人合法權(quán)益。11.3違約責(zé)任承擔(dān)方式：a)支付違約金；b)修復(fù)或更換受損設(shè)施設(shè)備；c)賠償損失。12.不可抗力12.1不可抗力定義：a)因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等非人力所能控制的客觀因素。12.2不可抗力發(fā)生時的處理：a)雙方應(yīng)立即通知對方；b)推遲履行合同；c)不可抗力事件持續(xù)期間，免除雙方的責(zé)任。12.3不可抗力解除條件：a)不可抗力事件消除；b)雙方協(xié)商一致。13.合同生效及其他13.1合同生效條件：a)雙方簽字蓋章；b)物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主委員會備案。13.2合同附件：a)物業(yè)服務(wù)合同；b)物業(yè)服務(wù)收費標準；c)物業(yè)管理規(guī)章制度。13.3合同解釋權(quán)：a)本合同以中文文本為準；b)合同解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有。14.合同簽訂及修改14.1合同簽訂日期：a)2024年1月1日。14.2合同修改程序：a)雙方協(xié)商一致；b)以書面形式修改；c)修改后的合同作為本合同的附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：a)第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，為協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中產(chǎn)生的問題或提供服務(wù)，經(jīng)甲乙雙方同意并邀請的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入范圍：a)物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解；b)物業(yè)服務(wù)項目評估；c)物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督；d)其他經(jīng)甲乙雙方約定的服務(wù)。15.3第三方介入程序：a)甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項；b)雙方共同邀請第三方參與；c)第三方接受邀請并承諾提供服務(wù)。16.甲乙雙方額外條款a)第三方的選擇和資質(zhì)要求；b)第三方的服務(wù)內(nèi)容和費用；c)第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。16.2第三方介入費用：a)第三方服務(wù)費用由甲乙雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和市場行情協(xié)商確定；b)費用承擔(dān)方式可由甲乙雙方約定，如共同承擔(dān)或由一方承擔(dān)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額：a)第三方在執(zhí)行本合同相關(guān)事項時，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；b)第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，原則上不超過第三方服務(wù)費用的兩倍。17.2責(zé)任限額的適用：a)責(zé)任限額適用于第三方在執(zhí)行本合同過程中發(fā)生的所有責(zé)任；b)第三方在執(zhí)行本合同過程中，若發(fā)生不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任，不在此責(zé)任限額范圍內(nèi)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：a)第三方作為甲乙雙方共同邀請的獨立第三方，對甲方負責(zé)；b)第三方在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)遵守甲方的要求，維護甲方合法權(quán)益。18.2第三方與乙方的劃分：a)第三方作為甲乙雙方共同邀請的獨立第三方，對乙方負責(zé)；b)第三方在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)遵守乙方的要求，維護乙方合法權(quán)益。18.3第三方與物業(yè)管理委員會的劃分：a)第三方在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)接受物業(yè)管理委員會的監(jiān)督；b)第三方在執(zhí)行合同過程中，若與物業(yè)管理委員會產(chǎn)生分歧，應(yīng)通過協(xié)商解決。18.4第三方與業(yè)主的劃分：a)第三方在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益；b)第三方在執(zhí)行合同過程中，若與業(yè)主產(chǎn)生分歧，應(yīng)通過協(xié)商解決。19.第三方退出機制19.1第三方在合同履行期間，如因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前通知甲乙雙方；19.2第三方退出后，甲乙雙方可重新邀請第三方或自行解決相關(guān)問題。20.其他20.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準；20.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如需修改，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行修改。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細要求和說明：合同應(yīng)包括甲乙雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、收費標準、合同期限、違約責(zé)任等條款，并由雙方簽字蓋章。2.物業(yè)服務(wù)收費標準詳細要求和說明：收費標準應(yīng)明確列出各項服務(wù)的具體費用，包括但不限于物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維修費等。3.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求和說明：規(guī)章制度應(yīng)包括物業(yè)管理的基本原則、業(yè)主權(quán)益保障、公共秩序維護等內(nèi)容。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、責(zé)任范圍、退出機制等。5.物業(yè)服務(wù)費用繳納明細詳細要求和說明：明細應(yīng)包括業(yè)主的姓名、房號、繳費金額、繳費日期等信息。6.物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄詳細要求和說明：記錄應(yīng)包括糾紛發(fā)生的時間、地點、涉及人員、處理過程、處理結(jié)果等信息。7.不可抗力事件證明詳細要求和說明：證明應(yīng)包括不可抗力事件的類型、發(fā)生時間、影響范圍、損失情況等信息。8.違約金支付憑證詳細要求和說明：憑證應(yīng)包括違約金金額、支付時間、支付方式等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責(zé)任認定a)未按時提供物業(yè)服務(wù)，責(zé)任認定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金。b)收取物業(yè)服務(wù)費用不當，責(zé)任認定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)退還多收費用，并向業(yè)主支付違約金。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認定a)未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，責(zé)任認定：業(yè)主應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。b)故意損壞公共設(shè)施設(shè)備，責(zé)任認定：業(yè)主應(yīng)賠償損失，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認定a)未履行服務(wù)協(xié)議，責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金。b)服務(wù)質(zhì)量不達標，責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，進行整改或賠償損失。示例說明：示例一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時清理小區(qū)公共區(qū)域，業(yè)主提出投訴。經(jīng)核實，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)支付業(yè)主違約金，并承擔(dān)整改責(zé)任。示例二：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)提醒后仍未支付。業(yè)主應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例三：第三方在執(zhí)行服務(wù)協(xié)議過程中，因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達標，業(yè)主提出投訴。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，進行整改或賠償損失。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)綜合改革協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔與綠化2.3安全保衛(wèi)與消防管理2.4設(shè)施設(shè)備維護與管理2.5業(yè)主投訴處理2.6專項服務(wù)3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標準3.2費用支付時間3.3費用支付方式4.服務(wù)期限及續(xù)約4.1服務(wù)期限4.2續(xù)約條件4.3續(xù)約程序5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)5.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會6.物業(yè)管理公約6.1公約內(nèi)容6.2公約執(zhí)行6.3公約修改7.違約責(zé)任7.1雙方違約責(zé)任7.2違約賠償7.3違約處理程序8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密責(zé)任11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細12.2附件二：費用明細表12.3附件三：物業(yè)管理公約文本13.其他約定事項13.1其他條款13.2不可抗力13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二條服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)乙方負責(zé)甲方物業(yè)的日常管理，包括但不限于房屋及附屬設(shè)施的維護、公共區(qū)域的清潔與綠化、安全保衛(wèi)與消防管理等工作。2.2公共區(qū)域清潔與綠化乙方應(yīng)保證公共區(qū)域每日清潔，綠化區(qū)域每月進行修剪和維護。2.3安全保衛(wèi)與消防管理乙方應(yīng)設(shè)立安全保衛(wèi)制度，確保物業(yè)安全。消防設(shè)施定期檢查，確保消防通道暢通。2.4設(shè)施設(shè)備維護與管理乙方負責(zé)物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施的日常維護，包括但不限于電梯、供水、供電等。2.5業(yè)主投訴處理乙方應(yīng)在接到業(yè)主投訴后24小時內(nèi)響應(yīng)，并在7個工作日內(nèi)提出解決方案。2.6專項服務(wù)乙方提供如家政、維修等專項服務(wù)，收費標準及服務(wù)內(nèi)容另行約定。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標準服務(wù)費用按照國家相關(guān)政策和市場行情制定，具體標準見附件二。3.2費用支付時間服務(wù)費用按季度支付，每個季度一個工作日支付下一季度費用。3.3費用支付方式服務(wù)費用通過銀行轉(zhuǎn)賬支付，具體賬戶信息見附件二。第四條服務(wù)期限及續(xù)約4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[服務(wù)開始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。4.2續(xù)約條件在合同到期前30日內(nèi)，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商決定是否續(xù)約。4.3續(xù)約程序如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利業(yè)主享有對物業(yè)管理的監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)，對物業(yè)管理服務(wù)有知情權(quán)。5.2業(yè)主義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，愛護公共設(shè)施，按時繳納物業(yè)管理費用。5.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設(shè)立、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)按照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第六條物業(yè)管理公約6.1公約內(nèi)容物業(yè)管理公約包括但不限于業(yè)主行為規(guī)范、物業(yè)使用規(guī)則等。6.2公約執(zhí)行物業(yè)管理公約作為本合同的附件，雙方均應(yīng)遵守。6.3公約修改物業(yè)管理公約的修改需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會表決通過。第七條違約責(zé)任7.1雙方違約責(zé)任若甲方未按時繳納服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)繳費用總額的[百分比]%。若乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實際損失額的[百分比]%。7.2違約賠償雙方違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3違約處理程序違約事項發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。頭第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)若雙方同意仲裁，仲裁機構(gòu)為[仲裁委員會名稱]，仲裁地為[仲裁地點]。8.3爭議解決程序提交仲裁的爭議，雙方應(yīng)提交仲裁申請書及有關(guān)證據(jù)，仲裁委員會應(yīng)按照仲裁規(guī)則進行審理。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除合同。9.3合同終止程序合同終止前，乙方應(yīng)向甲方提交終止合同通知書，并在終止后7個工作日內(nèi)清理完畢所有物業(yè)設(shè)施。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)狀況等信息均屬保密范圍。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。10.3違反保密責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同爭議的解決，由合同簽訂地的人民法院管轄。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細附件一詳細列明了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及標準。12.2附件二：費用明細表附件二列明了服務(wù)費用標準、支付時間及方式。12.3附件三：物業(yè)管理公約文本附件三為本合同的物業(yè)管理公約，包含業(yè)主行為規(guī)范、物業(yè)使用規(guī)則等。第十三條其他約定事項13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)相互理解，并根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。13.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十四條合同簽署及生效日期14.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效日期本合同自[生效日期]起正式生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或委托的，為協(xié)助合同履行提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或其他必要幫助的獨立法人或其他組織。1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)、子公司或分支機構(gòu)。2.第三方介入的條件2.1甲方或乙方認為有必要引入第三方介入時，應(yīng)提前[提前通知期限]向?qū)Ψ綍娓嬷?，并說明介入的原因、目的和預(yù)期效果。2.2第三方介入需經(jīng)雙方同意，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)和責(zé)任范圍。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合同約定和協(xié)議要求，履行其職責(zé)，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。（1）要求甲方或乙方提供必要的資料和信息；（2）根據(jù)合同約定和協(xié)議要求，提出合理的工作建議；（3）在合同約定和協(xié)議范圍內(nèi)，對甲方或乙方提出的要求進行合理調(diào)整。3.3第三方的責(zé)任：（1）因第三方自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任