企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫附參考答案（精練）

企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)應(yīng)

集中力量（）。

A.擴(kuò)張經(jīng)營范圍

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

C.建設(shè)企業(yè)文化

D.提高中層管理人員管理能力

【答案】：D

2、勞動(dòng)定額法屬于（）績效考評(píng)方法。

A.結(jié)果導(dǎo)向型

B.行為導(dǎo)向型

C.品質(zhì)導(dǎo)向型

1）.綜合導(dǎo)向型

【答案】：A

3、相關(guān)分析法是描述兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。.（）

表不完全正相關(guān)，（）表不零相關(guān)。

A.r>l.00；r=l.00

B.r=l；r=0

C.r=0；r>l.00

D.r=l.00；r=0

【答案】：D

4、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實(shí)在是太

多了，如果沒有人愿意加班，客戶要求在限卑時(shí)間內(nèi)完成的訂貨任務(wù)

就無法完成。你會(huì)（）。

A.雖然不情愿，但還是接受了

B.反映自己的看法，但在沒有回應(yīng)前會(huì)遵守規(guī)定

C.直接拒絕

D.找理由推脫加班

【答案】：B

5、“零缺陷”產(chǎn)品體現(xiàn)了節(jié)約可以使企業(yè)（）

A.增強(qiáng)成本意識(shí)

B.重視產(chǎn)品質(zhì)量

C.創(chuàng)新技術(shù)

D.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

【答案】：B

6、對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)的對(duì)象進(jìn)行直接的定量刻畫的量化形式，稱為（）。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：A

7、（）一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評(píng)指標(biāo)。

A.工作效率

B,成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D

8、在某測(cè)量問卷中有一道題目：“你對(duì)JAVA語言掌握的程度如何？”

其選項(xiàng)為“A精通；B善于；C尚可”,這些選項(xiàng)屬于0

A.標(biāo)度

B.指標(biāo)

C.標(biāo)記

D.標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

9、關(guān)于企業(yè)形象，王確的說法是（）。

A.文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵

B.企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況

C.企業(yè)形象是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)

D.通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象

【答案】：C

10、（）屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為定位法

C.結(jié)構(gòu)式敘述法

D.強(qiáng)迫選擇法

【答案】：C

11、企業(yè)（），不宜采用360度考評(píng)。

A.氛圍積極向上，處于初創(chuàng)期

B.處于平穩(wěn)發(fā)展期

C.面臨士氣問題，處于過渡期

D.處于高速發(fā)展期

【答案】：C

12、（）是把有關(guān)的人和事放到培訓(xùn)的整個(gè)過程中去進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估，根

據(jù)其原有基礎(chǔ)，觀察目前狀況及其發(fā)展的潛力和趨勢(shì)。

A.目標(biāo)評(píng)估法

B.關(guān)鍵人物評(píng)估法

C.比較評(píng)估法

D.動(dòng)態(tài)評(píng)估法

【答案】：D

13、在面試準(zhǔn)備階段，（）是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。

A.面試問題

B.面試團(tuán)隊(duì)

C.面試指南

D.面試評(píng)估

【答案】：C

14、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的（）天內(nèi)未提出異議的，集體合

同即行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

15、（2017年5月）制定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的因素不包括（）

A.社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格

C.企業(yè)經(jīng)營狀況

D.人工成本水平

【答案】：C

16、在制度化管理的模式中，（）不屬于管理人員在實(shí)施管理時(shí)的特點(diǎn)。

A.遵循因事設(shè)人的原則

B.遵循人崗匹配的原則

C.管理人員所擁有的權(quán)力受嚴(yán)格的限制

D.每個(gè)管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力

【答案】：B

17、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中，認(rèn)知成果指標(biāo)一般通過（）來評(píng)估。

A.筆試

B.觀察法

C.面談

D.問卷法

【答案】：A

18、下列選項(xiàng)中，（）屬于崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式。

A.充實(shí)崗位工作內(nèi)容

B.崗位工作橫向調(diào)整

C.延長加工周期

D.崗位工作連貫設(shè)計(jì)

【答案】：C

19、關(guān)不是每個(gè)人都能把我們的大學(xué)英語課程講授得很清楚，正所謂

術(shù)業(yè)有專功，這里其實(shí)是指（）

A.工作差異原理

B.性別差異原理

C.職位差異原理

D.權(quán)責(zé)差異原理

【答案】：A

20、當(dāng)上級(jí)對(duì)招聘結(jié)果有定額要求時(shí)，面試考官對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

就容易偏高。面試考官的這種偏見屬于()

A.第一印象

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：D

21、處理好企業(yè)員工之間的關(guān)系，正確的做法是()。

A.尊重同事的隱私，不過分詢問他人的私生活

B.任何時(shí)候都能夠直接提出自己的意見和建議

C.避免接觸感情上不融洽的同事，以防激化矛盾

D.對(duì)感情好的同事，要加強(qiáng)交往，形成牢不可破的“聯(lián)盟”

【答案】：A

22、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說法不正確的是()。

A.趨勢(shì)外推法最為簡單，其自變量只有一個(gè)

B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法不需考慮不同自變量之間的影響

C.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源供給的情況

D.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求的情況

【答案】：B

23、現(xiàn)代企業(yè)主要的績效工資形式不包括()

A.計(jì)件工資制

B.傭金制

C.薪點(diǎn)工資制

D.提成工資制

【答案】：C

24、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁原則中，“誰主張、誰舉證”屬于（）。

A.一次裁決原則

B.強(qiáng)制原則

C.合議原則

D.區(qū)分舉證責(zé)任原則

【答案】：D

25、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法，不正確的是（）。

A.在邏輯上，組織理論包括組織設(shè)計(jì)理論

B.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

C.動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論

D.組織理論的研究對(duì)象包括組織運(yùn)行的全部問題

【答案】：B

26、沒有絕對(duì)的零點(diǎn)，只能作加減運(yùn)算，不好作乘除運(yùn)算的績效考評(píng)

方法是（）。

A.比例量表

B.等距量表

C.等級(jí)量表

D.名稱量表

【答案】：B

27、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)（）裁決制度。

A.兩次

B.多次

C.一次

D.無限

【答案】：C

28、設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該控制在（）個(gè)

以內(nèi)。

A.5

B.10

C.30

D.40

【答案】：B

29、影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的法律因素不包括（）。

A.考核制度

B.政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定

C.戶籍制度

D.政府有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定

【答案】：A

30、省時(shí)、能盡快檢查出某種測(cè)試方法效度的測(cè)試效度類型是（）。

A.預(yù)測(cè)效度

B.費(fèi)用效度

C.內(nèi)容效度

D.同側(cè)效度

【答案】：D

31、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括（）。

A.要符合企業(yè)和學(xué)員的需求

B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

C.應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律

D.應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)

【答案】：B

32、某一測(cè)試問卷中有一道“你對(duì)Java語言的掌握程度如何？”的題,

選項(xiàng)為“A精通；B善于；C尚可”，在這里，“精通"、"善于"、

“尚可”是指（）。

A.標(biāo)度

B.指標(biāo)

C.標(biāo)記

D.標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

33、績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括：①工作分析；②理論驗(yàn)證；⑨修

改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查。正確的排序是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

I）.①④②③

【答案】：C

34、在薪酬市場(chǎng)調(diào)查的方法中，（）可以用于澄清問題，以及快速獲得

其他方法遺漏的數(shù)據(jù)和信息。

A.面談?wù){(diào)查法

B.問卷調(diào)查法

C.文獻(xiàn)收集法

D.電話調(diào)查法

【答案】：D

35、（）是請(qǐng)專家背靠背（可以用匿名問卷的方法）反復(fù)填寫對(duì)權(quán)重設(shè)

置的意見，不斷反饋信息，以期專家意見趨向一致，得出一個(gè)較為合

理的權(quán)重分配方案。

A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

B.描述法

C.轉(zhuǎn)換比率法

D.德爾菲法

【答案】：D

36、崗位薪酬制的最大特點(diǎn)就是薪酬的給予()

A“人崗相結(jié)合”

B.“對(duì)人不對(duì)崗”

C.“對(duì)崗不對(duì)人”

D.“人崗相分離”

【答案】：C

37、()是指必須完成的與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。

A.權(quán)限

B.責(zé)任

C.職業(yè)

1).職能

【答案】：B

38、商品一次開機(jī)合格率屬于()績效考評(píng)指標(biāo)。

A.品質(zhì)特征型

B.行為過程型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：C

39、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與定額的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵不同

B.企業(yè)定員是對(duì)勞動(dòng)力使用的限額

C.勞動(dòng)定員是勞動(dòng)定額的一種特殊形式

D.勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)“、“工日”等

【答案】：A

40、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點(diǎn)不包括（）。

A.企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格體系不容易完全理順

B.企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大

C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)和任務(wù)難以確定

D.對(duì)各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜

【答案】：B

41、（）的開發(fā)要堅(jiān)持"滿足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求實(shí)用、

考慮長遠(yuǎn)、提升素質(zhì)”的基本原則。

A.培訓(xùn)內(nèi)容

B.培訓(xùn)計(jì)劃

C.培訓(xùn)方法

D.培訓(xùn)方式

【答案】：A

42、關(guān)于道德，正確的說法是（）。

A.道德反映著社會(huì)正義力量的要求

B.道德的表現(xiàn)方式是說教

C.道德是為了維持秩序而強(qiáng)加在人們頭上的外在約束力量

D.道德評(píng)價(jià)完全屬于主觀判斷的范疇

【答案】：A

43、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起（）內(nèi)未

提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.150

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：A

44、培訓(xùn)課程系列計(jì)劃以（）為導(dǎo)向，將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系到一

起。

A培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)需求

C.培訓(xùn)戰(zhàn)略

D.培訓(xùn)任務(wù)

【答案】：A

45、（）認(rèn)為，創(chuàng)新就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。

A.泰勒

B.法約爾

C.熊彼特

D.德魯克

【答案】：C

46、銷售工作要求執(zhí)行者能說會(huì)道，秘書工作要求執(zhí)行者細(xì)致周到。

這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的（）原理。

A.個(gè)體差異

B.工作差異

C.人崗匹配

D.環(huán)境差異

【答案】：B

47、企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是（）。

A.改善組織的環(huán)境

B.提高組織的知名度

C.提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益

D.提高組織員工的素質(zhì)

【答案】：C

48、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估的方法不包括（）。

A.任務(wù)項(xiàng)目法

B.問卷調(diào)查法

C.筆試法

D.行為觀察法

【答案】：C

49、對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律，（）不具有法律效力。

A.立法解釋

B.任意解釋

C.司法解釋

D.行政解釋

【答案】：B

50、（）亦稱模擬分權(quán)制或模擬分散管理組織。

A.模擬分權(quán)組織

B.模擬多維組織

C.模擬矩陣組織

D.模擬事業(yè)部組織

【答案】：A

51、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面人手，但不包括()。

A.崗位工作的滿負(fù)荷

B.崗位的工時(shí)制度

C.崗位員工的知識(shí)化

D.勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：C

52、實(shí)施360度考評(píng)的程序是()。

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

D.②③①④

【答案】：C

53、在現(xiàn)代社會(huì)，勞動(dòng)關(guān)系是基于()而建立的。

A.勞動(dòng)合同

B.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

C.集體合同

D.形式勞動(dòng)關(guān)系

【答案】：A

54、盡管有些被錄住的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)

決定了他們?nèi)皂毥邮?)O

A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)

B.特定性培訓(xùn)

C.適應(yīng)性培訓(xùn)

D.非個(gè)性化培訓(xùn)

【答案】：C

55、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是（）。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B

56、（）對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作起全局性的指導(dǎo)和控制作用。

A.管理性培訓(xùn)規(guī)劃

B.戰(zhàn)略性培訓(xùn)規(guī)劃

C.培訓(xùn)課程規(guī)劃

D.培訓(xùn)需求分析

【答案】：B

57、績效管理信息系統(tǒng)組成部分不包括（）。

A.績效考評(píng)后臺(tái)系統(tǒng)

B.績效考評(píng)實(shí)施系統(tǒng)

C.績效考評(píng)結(jié)果分析系統(tǒng)

D.績效考評(píng)的輔助系統(tǒng)

【答案】：D

58、在績效考核管理中，通過對(duì)下屬員工采取懲罰的手段，以防止和

克服他們績效低下的行為，屬于績效改進(jìn)策略的（）。

A.正激勵(lì)策略

B.預(yù)防性策略

C.負(fù)激勵(lì)策略

D.制止性策略

【答案】：C

59、()可用來測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的

特征。

A.績效成果

B.情感成果

C.認(rèn)知成果

D.技能成果

【答案】：B

60、評(píng)估培訓(xùn)成果的()是指企業(yè)和培訓(xùn)管理人員用來評(píng)價(jià)培訓(xùn)成

果的統(tǒng)一的尺度和規(guī)范。

A.標(biāo)準(zhǔn)

B.要求

C.計(jì)量

D.測(cè)量

【答案】：A

61、()必須具備獲取信息、分析問題和決策的能力。

A.中層管理人員

B.高層管理人員

C.基層管理人員

D.一線管理人員

【答案】：B

62、以行為科學(xué)理論為依據(jù)，著重強(qiáng)調(diào)人的因素的組織理論是

()O

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

I）.組織行為理論

【答案】：B

63、（）是指導(dǎo)致行為或事件的相對(duì)不容易變化的因素。

A.外因

B.穩(wěn)因

C.內(nèi)因

D.非穩(wěn)因

【答案】：B

64、以下關(guān)于德爾菲法的表述，不正確的是（）。

A.是一種定性預(yù)測(cè)方法

B.可用來預(yù)測(cè)部門人力資源需求

C.適合于對(duì)人力需求的長期預(yù)測(cè)

D.可用于人力供給的中期長期預(yù)測(cè)

【答案】：D

65、下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特點(diǎn)的是（）。

A.它是一種雙務(wù)關(guān)系

B.具有國家強(qiáng)制性

C.內(nèi)容是權(quán)力和義務(wù)

D.平等性和隸屬性

【答案】：D

66、（）用于衡量受訓(xùn)者從培訓(xùn)中學(xué)到了什么，一般通過筆試來評(píng)估。

A.績效成果

B.情感成果

C.認(rèn)知成果

I).技能成果

【答案】：C

67、培訓(xùn)的()主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓(xùn)工作。

A.資源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.組織管理

【答案】：D

68、我國多數(shù)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)時(shí)所采用的方法是()

A.比較法

B.點(diǎn)數(shù)法

C.基準(zhǔn)法

D.比率法

【答案】：B

69、非正式績效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的()

A.隨意性

B.及時(shí)性

C.開放性

D.真實(shí)性

【答案】：B

70、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括()。

A.法律公平

B.分配公平

C.互動(dòng)公平

D.程序公平

【答案】：A

71、激勵(lì)性薪酬更適用于()。

A.平行團(tuán)隊(duì)薪酬制度

B.流程團(tuán)隊(duì)薪酬制度

C.垂直團(tuán)隊(duì)薪酬制度

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)薪酬制度

【答案】：B

72、在下面的企業(yè)中，一般來說薪酬水平較高是的是()

A.在行業(yè)中屬于第一、第二的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)

B.在行業(yè)中居于第三、第四的企業(yè)

C.行業(yè)中的三流、匹流企業(yè)

D.小企業(yè)

【答案】：B

73、()是由于評(píng)定人員偏離標(biāo)準(zhǔn)和違反操作程序而帶來的測(cè)評(píng)結(jié)果的

偏高或偏低。

A.登記誤差

B.隨機(jī)誤差

C.系統(tǒng)誤差

D.內(nèi)部誤差

【答案】：C

74、美國教育學(xué)家布盧姆把認(rèn)識(shí)目標(biāo)分為以下六個(gè)層次：①理解；②

記憶；③分析；④應(yīng)用；⑤評(píng)價(jià)；⑥綜合。這六個(gè)層次由低到高的順

序依次是()

A.①②④③⑥⑤

B.②①③④⑥⑤

C.①②③④⑥⑤

I）.②①④③⑥⑤

【答案】：D

75、人事測(cè)評(píng)方法通常采用四個(gè)指標(biāo)，即效度、公平程度、實(shí)用性和

（）O

A.測(cè)評(píng)時(shí)間

B.近因誤差

C.相關(guān)分析

D.成本

【答案】：D

76、。可以將不同類別、不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行比較。

A.等距量化

B.當(dāng)量量化

C.類別量化

1）.模糊量化

【答案】：B

77、不屬于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型的是0

A.無情境討論

B.指定角色的討論

C.情境性的討論

D.指定主持人的討論

【答案】：D

78、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時(shí)，最為有效的方法不包括（）

A.改進(jìn)生產(chǎn)加工工藝設(shè)計(jì)

B.合并和關(guān)閉臃腫機(jī)構(gòu)

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能

I).制定科學(xué)的員工激勵(lì)機(jī)制

【答案】：B

79、()不能糾正績效考評(píng)中的暈輪誤差。

A.建立精確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

【答案】：B

80、津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其特點(diǎn)不包括

()O

A.是一種補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬

&具有單一性

C.具有多樣性

1).具有較大的靈活性

【答案】：C

81、在薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析中。如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗

位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)。所應(yīng)采取

的分析方法應(yīng)為()。

A.數(shù)據(jù)排列法

B.頻率分析法

C.回歸分析法

D.簡單平均法

【答案】：B

82、在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)。如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款。()可

以直接適用。

A.勞動(dòng)法的首要原則

B.勞動(dòng)法律規(guī)范

C.勞動(dòng)法的基本原則

D.相關(guān)國際公約

【答案】：C

83、早期培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)模型中最為簡潔明確的一種模式是()

A.加涅和布里格斯的教學(xué)設(shè)計(jì)程序

B.現(xiàn)代常用的教學(xué)設(shè)計(jì)程序

C.迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序

D.肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序

【答案】：D

84、企業(yè)開展員工培訓(xùn)的最終目的是()。

A.改善自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

B.提高員工素質(zhì)

C.提高經(jīng)濟(jì)效益

D.促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展

【答案】：A

85、()是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此

去推斷這個(gè)群體每個(gè)成員的特征。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：D

86、屬于關(guān)鍵績效指標(biāo)中數(shù)量性指標(biāo)的是()。

A.產(chǎn)品產(chǎn)量

B.破損率

C.獨(dú)特性

D.單位產(chǎn)品的成本

【答案】：A

87、以下關(guān)于360度考評(píng)方法說法錯(cuò)誤的是()

A.產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，最初被運(yùn)用于英國軍方所設(shè)立的評(píng)價(jià)中心

B.主要強(qiáng)調(diào)全方位客觀地對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)

C.又稱為全視角考評(píng)方法

D.李寧公司也采用了360度考評(píng)方法

【答案】：A

88、“客戶投訴率”屬于()績效考評(píng)指標(biāo)。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：C

89、一般而言，()較為客觀。

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】：A

90、在周工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為40小時(shí)的情況下，采用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制,

每個(gè)月應(yīng)安排（）。

A.1個(gè)公休日

B.2個(gè)公休日

C.3個(gè)公休日

D.4個(gè)公休日

【答案】：A

91、（2018年5月）人力資源社會(huì)保險(xiǎn)行政部門自收到企業(yè)年金方案

文本之日起（）內(nèi)未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.10日

B.15日

C.50

D.20日

【答案】：B

92、（）可用來測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)日中所強(qiáng)調(diào)的基本原理、程

序、步驟、方式、方法或過程等所理解、熟悉和掌握的程度。

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：A

93、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括（）。

A.要滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求

B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

C.應(yīng)體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

D.主要依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

【答案】：B

94、企業(yè)實(shí)施組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)，為保證改革的順利進(jìn)行，事先采取的

措施不包括（）。

A.給員工增加福利津貼

B.讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃

C.大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃

D.大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才

【答案】：A

95、關(guān)于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德是一種社會(huì)規(guī)范性力量

B.道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)

C.個(gè)體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個(gè)人的道德優(yōu)劣是不可能的

1）.普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已

【答案】：A

96、以下關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象說法錯(cuò)誤的是（）。

A.受培訓(xùn)成本的限制，無需對(duì)所有培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估

B.新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面

C.新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面

D.新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面

【答案】：C

97、用人單位可聘生的外國人，聘用期限不得超過（）。

A.3年

B.5年

C.10年

I).15年

【答案】：B

98、360度考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)不包括

A.效度高、誤差小

B.考評(píng)信息較為全面

C.考評(píng)結(jié)果較為客觀

D.成本低、耗時(shí)短

【答案】：D

99、行為主導(dǎo)型的績效考評(píng)方法具有()的優(yōu)點(diǎn)。

A.操作簡單

B.開發(fā)成本小

C.實(shí)施成本低廉

D.受主觀影響大

【答案】：B

100、()是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。

A.人工成本

B.基本費(fèi)用

C.員工工資

D.員工薪資

【答案】：A

101、測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)能力的最簡單有效的方法是0。

A.心理測(cè)驗(yàn)

B.品德測(cè)驗(yàn)

C.投射技術(shù)

I）.情境測(cè)驗(yàn)

【答案】：A

102、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的表述，不正確的是（）。

A.勞務(wù)派遣是一種組合勞動(dòng)關(guān)系

B.雇主是勞務(wù)派遣單位

C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇員是被派遣勞動(dòng)者

【答案】：C

103、直線制又稱（），是一種最簡單的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)形式。

A.集權(quán)制結(jié)構(gòu)

B.分權(quán)式結(jié)構(gòu)

C.軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)

D.上下式結(jié)構(gòu)

【答案】：C

104、確定型決策方法不包括（）

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣法

D.線性規(guī)劃法

【答案】：C

105、（）是指在同一目標(biāo)市場(chǎng)上，依據(jù)一定的條件標(biāo)準(zhǔn)，選擇一

家以上的中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品。

A.獨(dú)家性分銷

B.廣泛性分銷

C.選擇性分銷

I）.密集性分銷

【答案】：C

106、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價(jià)格稱為（）。

A.最低收益

B.最低預(yù)期收益

C.最低成本

D.最低預(yù)期成本

【答案】：B

107、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行結(jié)果評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為（）。

A.課程進(jìn)行時(shí)

B.三個(gè)月或半年以后

C.課程結(jié)束時(shí)

D.半年或一年以后

【答案】：D

108、（）是最基本、最普遍的培訓(xùn)效果評(píng)估。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：A

109、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)中，橫向擴(kuò)大工作的手段不包括（）。

A.采用包干負(fù)責(zé)制

B.生產(chǎn)工人參與制定計(jì)劃

C.用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作

D.在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動(dòng)因素

【答案】：B

110、培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。

A.主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見

B.確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)

C.調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃

D.選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)直方法

【答案】：A

11k要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)可靠性、針對(duì)性、相關(guān)性和高

效性等基本特點(diǎn)是制定培訓(xùn)規(guī)劃的（）要求。

A.系統(tǒng)性

B.標(biāo)準(zhǔn)化

C.有效性

D.普遍性

【答案】：C

112、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的（）。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】：B

113、考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的系數(shù)評(píng)分法，包括（）。

A.自然數(shù)法和相乘法

B.常數(shù)法和相乘法

C.自然數(shù)法和常數(shù)法

I).函數(shù)法和常數(shù)法

【答案】：D

114、以下關(guān)于組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是()

A.組織設(shè)計(jì)理論有動(dòng)態(tài)與靜態(tài)之分

B.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論的內(nèi)容

C.組織設(shè)計(jì)理論又被稱為廣義的組織理論

D.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論是組織設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容

【答案】：C

115、在行業(yè)處于發(fā)展階段，為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，企業(yè)會(huì)采取()。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：A

116、某公司的某位員工抱怨，雖然工作職位一樣，但是同一部門同事

基本工資卻比自己高出25%,這種情況屬于未能保證薪酬的

()O

A.結(jié)構(gòu)公平

B.個(gè)人公平

C.內(nèi)部公平

D.外部公平

【答案】：C

117、()是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評(píng)價(jià)與崗位分類分級(jí)等項(xiàng)活動(dòng)的

總稱。［2012年5月三級(jí)真題］

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A

118、（）的薪酬結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確

定員工薪酬。

A.以績效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向

【答案】：D

119、以下關(guān)于組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是（）。

A.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論是組織設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容

B.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論屬于動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

C.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論的內(nèi)容

I）.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論的進(jìn)一步發(fā)展

【答案】：A

120、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

121、如果你的理想在現(xiàn)實(shí)中受阻，你會(huì)（）。

A.繼續(xù)追求

B.放棄理想

C.調(diào)整目標(biāo)

I).走著瞧

【答案】：A

122、集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。.

A.工會(huì)組織

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負(fù)責(zé)人

【答案】：A

123、勞動(dòng)法律關(guān)系是一種()。

A.勞動(dòng)關(guān)系

B.雙務(wù)關(guān)系

C.正向關(guān)系

1).法務(wù)關(guān)系

【答案】：B

124、加權(quán)選擇量表法屬于0績效考評(píng)方法。

A.品質(zhì)導(dǎo)向型

B.結(jié)果導(dǎo)向型

C.行為導(dǎo)向型

D.綜合導(dǎo)向型

【答案】：C

125、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時(shí)，最為有效的方法不包括

()O

A.改進(jìn)生產(chǎn)加工工藝設(shè)計(jì)

B.合并和關(guān)閉臃腫機(jī)構(gòu)

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能

I）.制定科學(xué)的員工激勵(lì)機(jī)制

【答案】：B

126、直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的

信息溝通方式是（）。

A.例會(huì)制度

B.正式通報(bào)

C.員工滿意度調(diào)查

D.勞動(dòng)管理表單

【答案】：A

127、面試的結(jié)果受很多因素的影響但不包括（）。

A.場(chǎng)地環(huán)境

B.面試環(huán)境

C.面試考官

D.應(yīng)聘者

【答案】：A

128、薪酬滿意度調(diào)查的主要對(duì)象是（）

A.企業(yè)的員工

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工

C.同行業(yè)從業(yè)人員

D.企業(yè)的客戶

【答案】：A

129、（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后，就傾向于據(jù)

此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：A

130、被國家納入認(rèn)證范圍的對(duì)象，都實(shí)行（）認(rèn)證。只有經(jīng)認(rèn)證

合格的才能從事相應(yīng)的職業(yè)活動(dòng)。

A必需

B.強(qiáng)制

C.嚴(yán)格

D.強(qiáng)迫

【答案】：B

13k“您還有什么事項(xiàng)需要補(bǔ)充說明的？”這類題目一般用于面試實(shí)

施過程的（）。

A.結(jié)束階段

B.導(dǎo)人階段

C.核心階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：A

132、人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不包括（）。

A.及時(shí)性

B.節(jié)約性

C.適應(yīng)性

D.合理性

【答案】：D

133、企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境不包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

B.人口環(huán)境

C.企業(yè)行業(yè)特征

D.文化法律等因素

【答案】：C

134、在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息:

②引起需求；③評(píng)價(jià)方案；④決定購買；⑤買后行為。正確的排序是0

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A

135、（）是由法律直接規(guī)定或由勞動(dòng)合同約定的。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D綜合計(jì)算工作時(shí)間

【答案】：A

136、下面對(duì)人力資源開發(fā)的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.以立體開發(fā)為特征

B.以提高效率為核心

C.以挖掘潛力為宗旨

D.是一個(gè)完全獨(dú)立的理論體系

【答案】：D

137、企業(yè)培訓(xùn)的組織分析的內(nèi)容不包括Oc

A.工作分析

B.責(zé)任分析

C.任職條件分析

D.人員分析

【答案】：D

138、顧客力量分析不包括()。

A.顧客消費(fèi)承受能力

B.市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

C.顧客購買動(dòng)機(jī)分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

【答案】：B

139、在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中，內(nèi)容大綱不包括()。

A.課程時(shí)間長度

B.資料的結(jié)構(gòu)

C.課程目標(biāo)和內(nèi)容

D.教學(xué)順序和活動(dòng)

【答案】：A

140、SWOT分析法中,0表示()

A.劣勢(shì)

B.優(yōu)勢(shì)

C.威脅

D.機(jī)會(huì)

【答案】：D

141、敬業(yè)的特征不包括()

A.主動(dòng)

B.奉獻(xiàn)

C.務(wù)實(shí)

D.持久

【答案】：B

142、勞務(wù)派遣單位的注冊(cè)資本不得低于()萬元。

A.30

B.50

C.80

D.100

【答案】：B

143、在對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測(cè)試時(shí)，測(cè)量結(jié)果的長期穩(wěn)定程

度指的是()

A.相關(guān)度

B.標(biāo)度

C.效度

D.信度

【答案】：D

144、在考評(píng)者培訓(xùn)的主要內(nèi)容中，進(jìn)行()是實(shí)現(xiàn)績效管理中程

序公平的前提。

A.績效反饋培訓(xùn)

B.考評(píng)方法培訓(xùn)

C.績效考評(píng)指標(biāo)培訓(xùn)

D.績效標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

【答案】：D

145、從管理層次上看，現(xiàn)代人力資源管理部門（）。

A.處于操作層

B.只是上級(jí)的執(zhí)行部門

C.處于決策層

D.很少參與企業(yè)的決策

【答案】：C

146、符合愛崗敬業(yè)要求的是（）。

A.絕不能違背上司的意愿

B.干一行，專一行

C.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

D.舍棄個(gè)人和家庭利益，全身心投入到崗位工作之中

【答案】：B

147、在企業(yè)成熟期，企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)應(yīng)以（）為重點(diǎn)。

A.建設(shè)企業(yè)文化

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

C.提高中層管理人員的管理能力

D.提高管理者的管理觀念和技能

【答案】：A

148、績效考評(píng)過程中的（）表現(xiàn)為人格上的某一特征掩蓋了其他

特征。

A.個(gè)人偏見

B.暈輪誤差

C.相似偏差

D.對(duì)比偏差

【答案】：B

149、()是團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.團(tuán)隊(duì)成長

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.團(tuán)隊(duì)發(fā)展

【答案】：C

150、()是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的

心理傾向。

A.認(rèn)知

B.態(tài)度

C.智慧

D.感覺

【答案】：B

151、在下列選項(xiàng)中，不屬于績效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則的是()

A.明確性

B.時(shí)效性

C.可測(cè)性

D.關(guān)鍵性

【答案】：B

152、選項(xiàng)中不屬于現(xiàn)代人力資源管理基本職能的是()。

A.考評(píng)

B.保持

C.錄用

D.戰(zhàn)略制定

【答案】：D

153、崗位評(píng)價(jià)要素的特征不包括0。

A.共通性

B.顯著性

C.可觀察性

D.可衡量性

【答案】：B

154、工奏指導(dǎo)線（）是對(duì)工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出

的預(yù)警和提示。

A.上線

B.基準(zhǔn)線

C.下線

D.標(biāo)準(zhǔn)線

【答案】：A

155、（）是多角度對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估。

A.評(píng)價(jià)中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學(xué)習(xí)中心

【答案】：A

156、”如果我理解正確的話，你說的意思是……”，這屬于（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復(fù)式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：C

157、以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的表述，不正確的是()。

A.狹義上的當(dāng)事人僅指申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人

B.申請(qǐng)人是提出仲裁要求，請(qǐng)求權(quán)利保護(hù)的主體

C.被申請(qǐng)人是指該項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁請(qǐng)求的相對(duì)人

D.職工與用工單位發(fā)生爭(zhēng)議，該單位是爭(zhēng)議當(dāng)事人

【答案】：D

158、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說法不正確的是()。［2011年11月

二級(jí)真題］

A.是一種改良式變革

B.是組織設(shè)計(jì)中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式

D.主要解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求

【答案】：A

159、靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論研究的內(nèi)容不包括()。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

160、企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的

工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進(jìn)行必要處理分析的過程是指

()

A.市場(chǎng)調(diào)查

B.需求調(diào)查

C.薪酬調(diào)查

I）.福利調(diào)查

【答案】：C

16k以（）為基礎(chǔ)的績效指標(biāo)體系，能清楚地說明組織或員工

在考評(píng)期內(nèi)所完成的工作任務(wù)及其對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小。

A.實(shí)際投入

B.工作行為

C.實(shí)際產(chǎn)出

D.工作方式

【答案】：C

162、（）是培訓(xùn)管理者為實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃。

A.員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

B.員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃

C.員工培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估規(guī)劃

1）.培訓(xùn)需求分析規(guī)劃

【答案】：B

163、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)

生的爭(zhēng)議屬于（）

A.個(gè)別爭(zhēng)議

B.權(quán)利爭(zhēng)議

C.利益爭(zhēng)議

D.團(tuán)體爭(zhēng)議

【答案】：B

164、如果你在工作中連續(xù)遭遇上司誤解，你最可能采取的行動(dòng)是

（）O

A.調(diào)換一份新工作

B.找好朋友傾訴

C.反思原因

D.感到壓抑，但會(huì)默默忍受

【答案】：A

165、（）可以進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)

A.定員定額法

B.灰色預(yù)測(cè)模型

C.崗位分析法

D.管理人員接替模型

【答案】：D

166、（2018年5月）考評(píng)者進(jìn)行績效溝通的技巧，不包括（

A.注意傾聽，少說多聽

B.盡量獲得與員工績效有關(guān)的信息

C.態(tài)度坦誠，給員工以信任感和安全感

D.既說問題也要看到成績，鼓勵(lì)與批評(píng)并重

【答案】：D

167、（）是假設(shè)員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為觀察法

C.強(qiáng)制分布法

D.目標(biāo)管理法

【答案】：C

168、被派遣勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對(duì)象是（）。

A.形式上的雇主

B.用工單位

C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

I).勞動(dòng)行政部門

【答案】：B

169、勞動(dòng)法律關(guān)系的()是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。

A.主體

B.客體

C.內(nèi)容

D.對(duì)象

【答案】：B

170、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要求是()。

A.滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者的需求

B.體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求

C.依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

1).體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

【答案】：D

171、保證工資正常運(yùn)行和調(diào)整的重要組成部分是()。

A.薪酬管理

B.績效考核

C.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

D.薪酬調(diào)整

【答案】：D

172、在勞動(dòng)者派遣中，()的關(guān)系屬于有勞動(dòng)沒“關(guān)系”的實(shí)際

勞動(dòng)關(guān)系。

A.用工單位與被派遣勞動(dòng)者

B.雇主與雇員

C.勞動(dòng)者派遣單位與用工單位

I）.勞動(dòng)者派遣單位與被派遣勞動(dòng)者

【答案】：A

173、（）工作屬于全局性工作，能級(jí)最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經(jīng)理層

D.作業(yè)層

【答案】：A

174、（）利用慣性原理，對(duì)企業(yè)人力資源需求總量進(jìn)行預(yù)測(cè)。

A.趨勢(shì)外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

1）.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

【答案】：A

175、績效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括：①工作分析；②理論驗(yàn)證;

③修改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查。排序正確的是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C

176、“以近代遠(yuǎn)”的績效考評(píng)偏差屬于（）。

A.優(yōu)先效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.后繼效應(yīng)

D.近期效應(yīng)

【答案】：D

177、員工培訓(xùn)評(píng)估的基本原則不包括（）

A.客觀性原則

B.先進(jìn)性原則

C.綜合性原則

D.靈活性原則

【答案】：B

178、在選擇薪酬調(diào)查的對(duì)象時(shí)，一定要遵循（）。

A.可比性原則

B.最優(yōu)原則

C.公平性原則

I）.趨中原則

【答案】：A

179、關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是0

A.企業(yè)利益至上日益成為職業(yè)道德的主導(dǎo)價(jià)值觀

B.職業(yè)道德具有激勵(lì)功能，表明它能夠給從業(yè)人員以強(qiáng)大精神動(dòng)力

C.職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)性，說明職業(yè)道德缺乏共性特征

D.職業(yè)道德只有在接受和認(rèn)可的前提下才能發(fā)揮作用

【答案】：B

180、以下關(guān)于組織設(shè)計(jì)理論的表述，不正確的是（）

A.組織設(shè)計(jì)理論有動(dòng)態(tài)與靜態(tài)之分

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是企業(yè)管理的基本前提

C.邏輯上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

I).組織設(shè)計(jì)理論又被稱為廣義的組織理論

【答案】：D

18k()不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。

A.戰(zhàn)略分解

B.實(shí)際成效

C.績效評(píng)價(jià)

D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

182、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)

商代表，但委托人數(shù)不得超過.本方代表的()。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

I).1/5

【答案】：B

183、下列選項(xiàng)中，不屬于績效管理評(píng)估問卷設(shè)計(jì)的內(nèi)容的是()

A.基本信息

B.問卷說明

C.主體部分

D.問卷附錄

【答案】：D

184、勞動(dòng)法的基本原則的特點(diǎn)不包括()。

A.指導(dǎo)性

B.權(quán)威性

C.穩(wěn)定性

I）.合理性

【答案】：D

185、以下不屬于崗位工資制的是0

A.一崗一薪制

B.技術(shù)工資制

C.一崗多薪制

D.薪點(diǎn)工資制

【答案】：B

186、（）信息是指培訓(xùn)實(shí)施與需求在時(shí)間上是否相對(duì)應(yīng)。

A.培訓(xùn)及時(shí)性

B.培訓(xùn)有效性

C.培訓(xùn)廣泛性

D.培訓(xùn)可信性

【答案】：A

187、（）是培訓(xùn)管理的首要制度。

A.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

B.培訓(xùn)考核制度

C.培訓(xùn)服務(wù)制度

D.培訓(xùn)激勵(lì)制度

【答案】：C

188、勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，屬于（）。

A.實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.形式勞動(dòng)關(guān)系

I).民事法律關(guān)系

【答案】：D

189、《工傷保險(xiǎn)條例》屬于()

A.勞動(dòng)法律

B.地方性勞動(dòng)法規(guī)

C.勞動(dòng)規(guī)章

D.國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

【答案】：D

190、下列關(guān)于選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)的表述，正確的是()

A.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)無區(qū)分功能

B.強(qiáng)調(diào)定性描述測(cè)評(píng)結(jié)果

C.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有彈性

D.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要盡可能精確

【答案】：D

191、培訓(xùn)評(píng)估層次的確定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()噗型。

A.四層次

B.三層次

C.雙層次

D.單層次

【答案】：A

192、()更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查。

A.訪談

B.問調(diào)查法

C.觀察法

D.電話調(diào)查法

【答案】：B

193、職業(yè)化的核心層是（）

A.職業(yè)化素養(yǎng)

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化行為規(guī)范

D.職業(yè)化紀(jì)律

【答案】：A

194、下面關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的表述，正確的是（）。

A.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

B.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則

C.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的全部內(nèi)容

D.它規(guī)定了實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度實(shí)施的手段

【答案】：D

195、晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括（）。

A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)

B.培訓(xùn)時(shí)間長、內(nèi)容廣

C.多種培訓(xùn)方法并生

D.以一對(duì)一指導(dǎo)為主要方法

【答案】：D

196、依據(jù)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，勞動(dòng)法律事實(shí)可分為勞動(dòng)法律

行為和（）。

A.勞動(dòng)法律結(jié)果

B.勞動(dòng)法律后果

C.勞動(dòng)法律體系

D.勞動(dòng)法律事件

【答案】：D

197、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法不包括（）。

A.人力資源信息庫

B.馬爾科夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

198、某企業(yè)計(jì)劃任務(wù)總工時(shí)6060,工時(shí)定額60,計(jì)劃勞動(dòng)生產(chǎn)率變

動(dòng)系數(shù)0.01,運(yùn)用勞動(dòng)定額法測(cè)定的企業(yè)人力資源需求量是（）。

A.60

B.100

C.101

D.110

【答案】：B

199、計(jì)算工資總額的方法不包括（）。

A.盈虧平衡點(diǎn)法

B.工資總額占附加值比例

C.工資總額與銷售額

D.工資總額占利潤值比例

【答案】：D

200、（）不屬于直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式。

A.講授法

B.案例分析法

C.研討法

D.專題講座法

【答案】：B

201、第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是()

A.赫茲伯格

B.亞當(dāng)斯

C.萊文澤爾

D.弗洛姆

【答案】：D

202、在生產(chǎn)要素市場(chǎng)，()是生產(chǎn)要素的需求者。

A.居民戶

B.市場(chǎng)

C.政府

D.企業(yè)

【答案】：D

203、以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說法錯(cuò)誤的是()。

A.培訓(xùn)費(fèi)就是培訓(xùn)成本

B.間接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程之外企業(yè)所支付的費(fèi)用

C.培訓(xùn)費(fèi)用由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用

構(gòu)成

D.直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)組織實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用

總和

【答案】：C

204、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近。而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡

難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列稱為()。

A.職組

B.職門

C.崗級(jí)

D.職系

【答案】：D

205、在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（）管理。

A.戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合

B.以戰(zhàn)略為主

C.靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合

D.以動(dòng)態(tài)為主

【答案】：A

206、設(shè)計(jì)績效考評(píng)指標(biāo)體系無需遵循（）

A.明確性原則

B.靈活性原則

C.針對(duì)性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】：B

207、（）的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提

示了素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象的實(shí)際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：A

208、當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生爭(zhēng)議的屬于（）。

A.個(gè)別爭(zhēng)議

B.集體爭(zhēng)議

C.利益爭(zhēng)議

D.權(quán)利爭(zhēng)議

【答案】：C

209、（2015年5月）（）是取得公正客觀評(píng)估結(jié)果的前提和保證。

A.準(zhǔn)確采集評(píng)估數(shù)據(jù)信息

B.評(píng)估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通

C.選擇好進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)

D.根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目

【答案】：C

210、下列勞動(dòng)力需求曲線中，（）表示勞動(dòng)力需求量變動(dòng)相對(duì)于工資率

變動(dòng)富有彈性。

A.A

B.B

C.C

D.D

【答案】：C

211、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的意義不包括（）

A.有助于員工的自我實(shí)現(xiàn)

B.對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用

C.最大限度地激發(fā)員工斗志

D.強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的激勵(lì)

【答案】：A

212、（）是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某部門在職員工按照一定標(biāo)準(zhǔn)

所進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。

A.平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)

B.企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)

C.企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)

D.企業(yè)員工構(gòu)成統(tǒng)計(jì)

【答案】：C

213、（）是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動(dòng)合同或無

有效書面勞動(dòng)合同形成的勞動(dòng)法律關(guān)系。

A.勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：C

214、（2015年5月）現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為五個(gè)層次，依次為（)

A.知識(shí)培訓(xùn),技能培訓(xùn),觀念培訓(xùn),思維培訓(xùn),心理培訓(xùn)

B.知識(shí)培訓(xùn),技能培訓(xùn),思維培訓(xùn),觀念培訓(xùn),心理培訓(xùn)

C.知識(shí)培訓(xùn),思維培訓(xùn),技能培訓(xùn),觀念培訓(xùn),心理培訓(xùn)

D.技能培訓(xùn),知識(shí)培訓(xùn),思維培訓(xùn),觀念培訓(xùn),心理培訓(xùn)

【答案】：B

215、（）不是人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性。

A.整體性

B.層次性

C.針對(duì)性

D.多元性

【答案】：C

216、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估時(shí)，不宜采用的評(píng)估方法是（）。

A.筆試法

B.心得報(bào)告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D

217、下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是（）。

A.意思機(jī)關(guān)

B.履行機(jī)關(guān)

C.執(zhí)行機(jī)關(guān)

D.監(jiān)察機(jī)關(guān)

【答案】：B

218、組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是不等的，從邏輯上說，兩者

的關(guān)系是（）。

A.組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

B.組織設(shè)計(jì)理論應(yīng)該包括組織理論

C.組織設(shè)計(jì)理論應(yīng)該大于組織理論

D.組織設(shè)計(jì)理論應(yīng)該小于組織理論

【答案】：A

219、（）是最常見的一種測(cè)試應(yīng)聘者知識(shí)水平、能力素質(zhì)的通用

形式，對(duì)于應(yīng)聘者的專業(yè)背景的要求也相對(duì)寬松。

A.技術(shù)性筆試

B.非技術(shù)性筆試

C.技術(shù)性面試

D.非技術(shù)性面試

【答案】：B

220、關(guān)于企業(yè)長期詹訓(xùn)規(guī)劃的表述，不正確的是()。

A.要具有前瞻性和全局性

B.要規(guī)定培訓(xùn)的總方針和總?cè)蝿?wù)

C.要明確企業(yè)員工培訓(xùn)的細(xì)節(jié)問題

D.規(guī)劃期限一般為3—5年或5年以上

【答案】：C

221、員工的組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率的關(guān)系是()。

A.正相關(guān)

B.負(fù)相關(guān)

C.不相關(guān)

D.與缺勤率正相關(guān)，與流動(dòng)率負(fù)相關(guān)

【答案】：B

222、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度不包括()

A.重大事故隱患分類

B.有關(guān)人員資格認(rèn)證

C.有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生資格認(rèn)證

D.與勞動(dòng)安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證

【答案】：A

223、()課程設(shè)計(jì)的主要目的是解決“適”的問題，即要適應(yīng)外部環(huán)境

變化.

A.思維培

B.知識(shí)培訓(xùn)

C.觀念培

D.技能培訓(xùn)

【答案】：C

224、()不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

225、動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，()所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

B.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

C.古典組織設(shè)計(jì)理論

D.近代組織設(shè)計(jì)理論

【答案】：A

226、人事測(cè)量是()在人事管理領(lǐng)域的應(yīng)用。

A.行為測(cè)量

B.心理測(cè)量

C.物理測(cè)驗(yàn)

D.情商測(cè)驗(yàn)

【答案】：B

227、培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理工作的()。

A.第一環(huán)

B.最后一環(huán)

C.必要一環(huán)

D.重要一環(huán)

【答案】：A

228、（）是起源于臨床心理學(xué)和精神病治療法的一種測(cè)評(píng)方法。

A.心理測(cè)試

B.品德測(cè)評(píng)

C.投射技術(shù)

D.問卷測(cè)評(píng)

【答案】：C

229、關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估，下列說法錯(cuò)誤的是0

A.培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)地收集有關(guān)人力資源開發(fā)項(xiàng)目的描述性和評(píng)判

性信息的過程

B.企業(yè)培訓(xùn)工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是培訓(xùn)活動(dòng)的組織與實(shí)施

C.培訓(xùn)評(píng)估目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓(xùn)活動(dòng)以及判

斷其價(jià)值的時(shí)候作出更明智的決策

D.培訓(xùn)評(píng)估的含義有狹義和廣義之分

【答案】：B

230、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（）。

A.顧客購買動(dòng)機(jī)分析

B.市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

C.顧客消費(fèi)承受能力分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

【答案】：B

231、屬于關(guān)鍵績效指標(biāo)中數(shù)量性指標(biāo)的是（）。

A.產(chǎn)品產(chǎn)量

B.破損率

C.獨(dú)特性

D.單位產(chǎn)品的成本

【答案】：A

232、一般來說。工資水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)（）點(diǎn)處的薪酬水

平。

A.15%

B.25%

C.50%

D.75%

【答案】：D

233、效益性調(diào)整是一種當(dāng)企業(yè)效益提高時(shí)，對(duì)（）給予等比例獎(jiǎng)

勵(lì)的薪酬調(diào)整方法。

A.全體員工

B.銷售部門

C.管理人員

D.基層員工

【答案】：A

234、一般情況下，應(yīng)以員工（）能達(dá)到的水平作為績效考評(píng)指標(biāo)

的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

A.10%

B.40%

C.60%

D.80%

【答案】：D

235、（）是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)

議。

A.專項(xiàng)協(xié)議

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.勞動(dòng)協(xié)議

D.勞動(dòng)合同

【答案】：D

236、在網(wǎng)絡(luò)型組織中，最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)是（）。

A.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

B.垂直網(wǎng)絡(luò)

C.市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

D.機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)

【答案】：D

237、招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)不包括（）。

A.節(jié)省時(shí)間

B.能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者

C.同一單位申請(qǐng)表項(xiàng)目是相同的

I）.提供后續(xù)選擇的參考

【答案】：C

238、（）是現(xiàn)代人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。

A.人力資源管理目標(biāo)

B.人力資源管理對(duì)象

C.人力資源管理活動(dòng)

D.人力資源管理概念

【答案】：C

239、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)

性調(diào)整。

A.勞動(dòng)法律法規(guī)

B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度

D.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度

【答案】：C

240、培訓(xùn)的五大類成果中，()的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是工作態(tài)度、行為方式和對(duì)

培訓(xùn)的滿意度。

A.技能成果

B.認(rèn)知成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：C

241、集體工資協(xié)議狠送()后，協(xié)商雙方未收到勞動(dòng)保障行政部門的

《工資協(xié)議審查意見書》，視為勞動(dòng)保障行政部門同意，該工資協(xié)議

即行生效。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：B

242、()是當(dāng)前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.單獨(dú)面試

C.非結(jié)構(gòu)化面試

D.一次性面試

【答案】：A

243、敬業(yè)的特征是（）。

A.主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久

B.遵約、守紀(jì)、愛崗

C.加班、奉獻(xiàn)、忠誠

D.細(xì)致、耐心、少言

【答案】：A

244、（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾

向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：A

245、勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是（）。

A.勞動(dòng)力資源

B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力

C.使用勞動(dòng)者的企業(yè)

D.勞動(dòng)者的所有者個(gè)體

【答案】：B

246、（）是以事為標(biāo)準(zhǔn)，事在人先，以事?lián)袢恕?/p>

A.人員分類

B.職級(jí)分組

C.崗位分類

D.品位分類

【答案】：C

247、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會(huì)代表,

未建立工會(huì)的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到（）以上雇員同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B

248、（）的工資標(biāo)準(zhǔn)不以金額表示。

A.一崗一薪工資制

B.薪點(diǎn)工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

249、決定績效監(jiān)控有效性的關(guān)鍵點(diǎn)不包括（）。

A.管理者績效輔導(dǎo)的水平

B.管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇

C.績效考評(píng)信息的有效性

D.績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的有效性

【答案】：D

250、（）的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級(jí)水

平，包括離散型和連續(xù)型等兩種類型。

A.等級(jí)式

B.數(shù)量式

C.定義式

D.量詞式

【答案】：B

251、對(duì)被測(cè)評(píng)者的回答或反應(yīng)不做任何限制的品德測(cè)評(píng)技術(shù)是

()O

A.心理技術(shù)

B.FRC技術(shù)

C.投射技術(shù)

D.問卷技術(shù)

【答案】：C

252、”好人不好，強(qiáng)人不強(qiáng)，弱者不弱”這種績效考評(píng)誤差是()

A.苛嚴(yán)誤差

B.居中趨勢(shì)

C.寬厚誤差

D.個(gè)人偏見

【答案】：B

253、()不屬于影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的法律因素。

A.質(zhì)量管理制度

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.戶籍制度

D.社會(huì)保障制度

【答案】：A

254、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的正確程序是()。

A.調(diào)解、訴訟、仲裁

B.調(diào)解、仲裁、訴訟

C.仲裁、調(diào)解、訴訟

D.仲裁、訴訟、調(diào)解

【答案】：B

255、通知被錄用者的最重要的原則是（）。

A.準(zhǔn)確原則

B.真實(shí)原則

C.及時(shí)原則

D.客觀原則

【答案】：C

256、關(guān)于企業(yè)員工中期培訓(xùn)規(guī)劃，下列選項(xiàng)描述正確的是0

A.中期培訓(xùn)規(guī)劃的時(shí)間跨度一般為1?2年

B.是長期規(guī)劃之外的計(jì)劃

C.是可有可無的計(jì)劃

D.與長期培訓(xùn)規(guī)劃相比，中期培訓(xùn)規(guī)劃的目標(biāo)更加具體，不確定因素

相對(duì)減少

【答案】：D

257、薪酬的非貨幣形式不包括（）

A.員工福利

B.表彰嘉獎(jiǎng)

C.榮譽(yù)稱號(hào)

D.獎(jiǎng)?wù)率谟?/p>

【答案】：A

258、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成不包括（）。

A.員工代表

B.同級(jí)工會(huì)代表

C.用人單位方面的代表

D.勞動(dòng)行政部門代表

【答案】：A

259、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（）。

A.弗洛姆

B.萊文澤爾

C.班杜拉

【答案】：C

260、（）提供的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。

A.服務(wù)市場(chǎng)

B.商品市場(chǎng)

C.技術(shù)市場(chǎng)

D.金融市場(chǎng)

【答案】：A

261、讓?shí)徫簧系膯T工定期地、有計(jì)劃地流動(dòng)。以提高知識(shí)技能，使之

成為復(fù)合型人才。此項(xiàng)工作適用于（）。

A.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

B.員工培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

C.人員配備計(jì)劃

D.人員晉升計(jì)劃

【答案】：C

262、”制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定“，這

句話描述的是制定人力資源管理制度的（）要求。

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

艮滿足企業(yè)的實(shí)際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進(jìn)性

【答案】：B

263、以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)

B.前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目

C.后者著眼于討論中成員間的相互影響

D.前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)

【答案】：A

264、薪酬對(duì)員工的工作行為和態(tài)度產(chǎn)生很強(qiáng)的引導(dǎo)作用，體現(xiàn)薪酬對(duì)

企業(yè)（）的功能。

A.增值

B.導(dǎo)向

C.塑造企業(yè)文化

D.改善經(jīng)營績效

【答案】：C

265、管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的原則，不包括（）

A.戰(zhàn)略性原則

B.差昇性原則

C.有效性原則

D.計(jì)劃性原則

【答案】：B

266、在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，工會(huì)不享有（）。

A.參與權(quán)

B.咨詢權(quán)

C.知情權(quán)

D.單方?jīng)Q定權(quán)

【答案】：D

267、薪酬的非貨幣形式不包括（）。

A.員工福利

B.表彰嘉獎(jiǎng)

C.榮譽(yù)稱號(hào)

D.獎(jiǎng)?wù)率谟?/p>

【答案】：A

268、仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件時(shí)，案情復(fù)雜需要延期的，延長期限不

得超過（）。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C

269、崗位指南的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.重點(diǎn)突出

B.使用簡易

C.精細(xì)深入

D.記憶方便

【答案】：C

270、（）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研完內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán).責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式矛口結(jié)構(gòu)

【答案】：C

271、（）是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評(píng)價(jià)與崗位分類分級(jí)等項(xiàng)

活動(dòng)的總稱。

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A

272、（2015年5月）有些企業(yè)由于生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性，所以整

個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的整體性很強(qiáng)，這類企業(yè)比較適合（）

A.矩陣制

B.模擬分權(quán)制

C.流程型

D.多維立體組織

【答案】：B

273、企業(yè)薪酬制度的職能不包括（）。

A.激勵(lì)

B.保障

C.監(jiān)督

D.調(diào)節(jié)

【答案】：C

274、便于橫向比較員工素質(zhì)的測(cè)評(píng)方式是（）。

A.表面測(cè)評(píng)

B.形式測(cè)評(píng)

C.靜態(tài)測(cè)評(píng)

D.動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)

【答案】：C

275、工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線。是對(duì)（）的企業(yè)提出的警示和

提示。

A.生產(chǎn)經(jīng)營不正常、虧損較大

B.工資增長較慢、經(jīng)濟(jì)效益較差

C.生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益

D.工資增長較快、工資水平較高

【答案】：D

276、企業(yè)年金的繳費(fèi)額度每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的（）

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/

【答案】：C

277、（）依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來預(yù)測(cè)事物未來的發(fā)展趨勢(shì)，這

種方法也可以進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)。

A.趨勢(shì)外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

D.轉(zhuǎn)換比率法

【答案】：C

278、（）結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司與母公司

B.企業(yè)集團(tuán)

C.分公司與總公司

D.模擬分權(quán)

【答案】：C

279、（）將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成

的體系之中。

A.崗位評(píng)價(jià)

B.崗位調(diào)查

C.崗位分級(jí)

D.崗位分類

【答案】：C

280,某主管總是給芻己的助手打高分，給其他人員打低分，這屬于測(cè)評(píng)

的（）

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.感情效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：C

281、企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全衛(wèi)生負(fù)有（）。

A.全面責(zé)任

B.安全技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任

【答案】：A

282、（）是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。

A.人力資源管理的活動(dòng)

B.對(duì)人力資源外在要素的管理

C.人力資源管理的目標(biāo)

D.對(duì)人力資源內(nèi)在要素的管理

【答案】：A

283、關(guān)鍵績效指標(biāo)可以分為數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)和（）四種

類型。

A.生產(chǎn)指標(biāo)

B.時(shí)限指標(biāo)

C.利潤指標(biāo)

D.收益率指標(biāo)

【答案】：B

284、勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)法律關(guān)系后，若其運(yùn)行出現(xiàn)障礙，如違約

行為、侵權(quán)行為出現(xiàn)，則勞動(dòng)法將對(duì)勞動(dòng)法律關(guān)系繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整，這

是勞動(dòng)法的（），其目的在于消除勞動(dòng)法律關(guān)系運(yùn)行的障礙，使其

順利運(yùn)行。

A.第一次調(diào)整

B.第二次調(diào)整

C.笫三次調(diào)整

D.多次調(diào)整

【答案】：B

285、以下不屬于技能工資制的是（）

A.技術(shù)工資制

B.基礎(chǔ)能力工資制

C.提成工資制

D.特殊能力工資制

【答案】：C

286、()通過確定重要任務(wù)以及需要具備的知識(shí)、技能、行為方

式等，以幫助員工勝任本職崗位的工作任務(wù)。

A.組織分析

B.人員分析

C.任務(wù)分析

D.企業(yè)戰(zhàn)略分析

【答案】：C

287、在確定績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)做到“定量準(zhǔn)確”，其衡量標(biāo)準(zhǔn)不包

括()。

A.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)越多越好

B.各標(biāo)準(zhǔn)間的差距要合理

C.標(biāo)準(zhǔn)的含義要明確

D.標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)數(shù)量要合理

【答案】：A

288、在招聘評(píng)估中，錄用比和應(yīng)聘比在一定程度上反映錄用人員的

()o

A.數(shù)量

B.成本

C.質(zhì)量

D.規(guī)模

【答案】：C

289、以下關(guān)于勞務(wù)關(guān)系特征的表述，不正確的有()。

A.勞務(wù)關(guān)系主體具有不特定性

B.工作風(fēng)險(xiǎn)一般由雙方當(dāng)事人承擔(dān)

C.勞務(wù)關(guān)系雙方當(dāng)事人的法律地位平等

D.勞務(wù)關(guān)系的內(nèi)容具有廣泛性特征

【答案】：B

290、員工培訓(xùn)需求評(píng)估的基本目的是（）

A.滿足企業(yè)管理的需要

B.了解有關(guān)方案的情況

C.加強(qiáng)員工與企業(yè)的聯(lián)系

D.增強(qiáng)員工歸屬感

【答案】：A

291、經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法的有關(guān)規(guī)定設(shè)

立，其中一項(xiàng)就是注冊(cè)資本不得少于人民幣（）萬元。

A.50

B.100

C.200

I）.500

【答案】：C

292、以下關(guān)于平等協(xié)商和”作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法

中，錯(cuò)誤的是（）。

A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階段

B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式

C.集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國家法律保護(hù)

D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度

【答案】：A

293、（）是由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而責(zé)任大小、任務(wù)輕重、

繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。

A.職系

B.職組

C.職等

D.職門

【答案】：A

294、一般來說，KPI是根據(jù)能夠創(chuàng)造價(jià)值的（）設(shè)定的。

A.工作行為

B.工作結(jié)果

C.工作流程

D.工作方式

【答案】：B

295、“鞠躬盡瘁，死而后已“體現(xiàn)了職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在道德準(zhǔn)則的（）

A.忠誠

B.審慎

C.勤勉

D.奉獻(xiàn)

【答案】：C

296、對(duì)人力資本的理解不正確的是（）。

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)

C.人力資本是有形資本

D.人力資本內(nèi)含有一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系

【答案】：C

297、（）過程是整個(gè)績效管理周期中歷時(shí)最長的。

A.績效考評(píng)

B.績效溝通

C.績效反饋

D.績效監(jiān)控

【答案】：D

298、在勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序中必須堅(jiān)持先行()。

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

【答案】：B

299、從企業(yè)組織機(jī)溝存在的具體形態(tài)來看，下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)層級(jí)的是()

A.執(zhí)行層

B.決策層

C.操作層

D.監(jiān)督層

【答案】：D

300、360度考評(píng)方法中，()具有較高的主觀性，常給予較高的分?jǐn)?shù)。

A.自我評(píng)價(jià)

B.下級(jí)評(píng)價(jià)

C.上