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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅行社旅游產(chǎn)品責(zé)任免除條款合同目錄一、合同概述1.合同定義2.合同目的3.合同當(dāng)事人4.合同有效期二、旅行社責(zé)任1.旅行社定義2.旅行社責(zé)任范圍3.旅行社義務(wù)4.旅行社責(zé)任免除條件三、游客責(zé)任1.游客定義2.游客責(zé)任范圍3.游客義務(wù)4.游客責(zé)任免除條件四、旅游產(chǎn)品定義1.旅游產(chǎn)品定義2.旅游產(chǎn)品分類(lèi)3.旅游產(chǎn)品內(nèi)容4.旅游產(chǎn)品價(jià)格五、責(zé)任免除條款1.不可抗力因素2.天氣因素3.疾病因素4.交通事故5.旅游意外事故六、責(zé)任賠償1.責(zé)任賠償范圍2.責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)3.責(zé)任賠償程序4.責(zé)任賠償時(shí)效七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用八、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除責(zé)任九、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止責(zé)任十、保密條款1.保密范圍2.保密義務(wù)3.保密責(zé)任十一、法律適用1.法律適用原則2.法律適用范圍3.法律適用解釋十二、合同修改1.合同修改條件2.合同修改程序3.合同修改效力十三、通知與送達(dá)1.通知定義2.通知方式3.通知送達(dá)4.通知時(shí)效十四、合同附件1.附件一:旅游產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明2.附件二:責(zé)任免除條款具體內(nèi)容3.附件三:爭(zhēng)議解決相關(guān)文件4.附件四:其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同定義本合同所稱(chēng)“合同”是指旅行社與游客之間就旅游產(chǎn)品服務(wù)所訂立的協(xié)議。2.合同目的本合同旨在明確旅行社在提供旅游產(chǎn)品服務(wù)過(guò)程中,對(duì)于特定情況下的責(zé)任免除條款。3.合同當(dāng)事人旅行社名稱(chēng):_________游客姓名:_________4.合同有效期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至2025年12月31日止。二、旅行社責(zé)任1.旅行社定義旅行社是指依法設(shè)立的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。2.旅行社責(zé)任范圍旅行社對(duì)旅游產(chǎn)品服務(wù)的提供承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等。3.旅行社義務(wù)旅行社應(yīng)確保旅游產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量,滿(mǎn)足游客的合理需求。4.旅行社責(zé)任免除條件(1)不可抗力因素(2)游客自身原因(3)游客違反合同約定(4)法律法規(guī)變更三、游客責(zé)任1.游客定義游客是指參加旅行社組織的旅游活動(dòng)的個(gè)人。2.游客責(zé)任范圍游客對(duì)自身的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。3.游客義務(wù)游客應(yīng)遵守旅游活動(dòng)中的相關(guān)規(guī)定,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。4.游客責(zé)任免除條件(1)不可抗力因素(2)旅行社未盡到安全保障義務(wù)(3)游客自身健康原因四、旅游產(chǎn)品定義1.旅游產(chǎn)品定義旅游產(chǎn)品是指旅行社提供的包括行程安排、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)在內(nèi)的綜合旅游服務(wù)。2.旅游產(chǎn)品分類(lèi)旅游產(chǎn)品分為國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游等。3.旅游產(chǎn)品內(nèi)容旅游產(chǎn)品內(nèi)容應(yīng)包括行程安排、景點(diǎn)門(mén)票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。4.旅游產(chǎn)品價(jià)格旅游產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)包括行程中所有服務(wù)費(fèi)用,不含游客個(gè)人消費(fèi)。五、責(zé)任免除條款1.不可抗力因素因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行,旅行社不承擔(dān)或部分免除責(zé)任。2.天氣因素因惡劣天氣導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行,旅行社不承擔(dān)或部分免除責(zé)任。3.疾病因素因游客自身疾病導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)旅游活動(dòng),旅行社不承擔(dān)或部分免除責(zé)任。4.交通事故因交通事故導(dǎo)致游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,旅行社不承擔(dān)或部分免除責(zé)任。5.旅游意外事故因游客意外事故導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,旅行社不承擔(dān)或部分免除責(zé)任。六、責(zé)任賠償1.責(zé)任賠償范圍旅行社對(duì)因自身責(zé)任導(dǎo)致的游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.責(zé)任賠償程序游客在發(fā)現(xiàn)損失后應(yīng)及時(shí)通知旅行社,旅行社應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理。4.責(zé)任賠償時(shí)效游客提出賠償要求應(yīng)在合同終止后一年內(nèi)提出。七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。3.爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照法定程序進(jìn)行訴訟,提交相關(guān)證據(jù)材料。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。八、合同解除1.合同解除條件(1)旅行社因不可抗力因素?zé)o法履行合同(2)游客嚴(yán)重違反合同約定(3)雙方協(xié)商一致解除合同2.合同解除程序(1)提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方(2)收到解除通知的一方應(yīng)在收到通知之日起七個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)3.合同解除責(zé)任(1)因旅行社原因解除合同的,旅行社應(yīng)退還游客已支付的費(fèi)用(2)因游客原因解除合同的,游客應(yīng)承擔(dān)已發(fā)生的費(fèi)用九、合同終止1.合同終止條件(1)合同期限屆滿(mǎn)(2)合同雙方達(dá)成終止協(xié)議(3)合同因不可抗力而無(wú)法履行2.合同終止程序(2)合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生費(fèi)用3.合同終止責(zé)任(1)合同終止后,旅行社應(yīng)退還游客未使用的旅游服務(wù)費(fèi)用(2)游客應(yīng)支付已發(fā)生的旅游服務(wù)費(fèi)用十、保密條款1.保密范圍(1)旅行社的旅游產(chǎn)品信息(2)游客的個(gè)人隱私信息2.保密義務(wù)(1)雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密信息3.保密責(zé)任(1)泄露保密信息的一方應(yīng)對(duì)由此造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任(2)雙方應(yīng)采取必要措施防止保密信息泄露十一、法律適用1.法律適用原則(1)本合同適用中華人民共和國(guó)法律(2)在法律適用上存在爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決2.法律適用范圍本合同涉及的法律適用范圍包括但不限于合同簽訂、履行、變更、解除和終止等方面3.法律適用解釋本合同的法律解釋以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)十二、合同修改1.合同修改條件(1)雙方同意修改合同內(nèi)容(2)修改內(nèi)容不違反法律法規(guī)2.合同修改程序(1)雙方應(yīng)書(shū)面同意修改內(nèi)容(2)修改內(nèi)容經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效3.合同修改效力修改后的合同與本合同具有同等法律效力十三、通知與送達(dá)1.通知定義通知是指一方當(dāng)事人向另一方當(dāng)事人發(fā)出的有關(guān)合同事項(xiàng)的書(shū)面通知2.通知方式(1)通過(guò)書(shū)面形式發(fā)送(2)通過(guò)電郵、傳真等方式發(fā)送3.通知送達(dá)(1)通知應(yīng)在送達(dá)對(duì)方當(dāng)事人后視為送達(dá)(2)通知送達(dá)地址以合同中約定的地址為準(zhǔn)4.通知時(shí)效(1)通知應(yīng)在合同約定的時(shí)效內(nèi)送達(dá)(2)超過(guò)時(shí)效的通知視為無(wú)效十四、合同附件1.附件一:旅游產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明2.附件二:責(zé)任免除條款具體內(nèi)容3.附件三:爭(zhēng)議解決相關(guān)文件4.附件四:其他相關(guān)文件旅行社(蓋章):代表簽字:日期:游客(簽字):日期:多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)1.甲方行程安排權(quán)(1)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和旅游資源的實(shí)際情況調(diào)整行程安排。(2)甲方應(yīng)提前通知乙方和游客任何行程調(diào)整,并取得乙方和游客的同意。2.甲方資源調(diào)配權(quán)(2)甲方應(yīng)確保調(diào)配的資源符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方費(fèi)用調(diào)整權(quán)(1)因不可抗力因素或市場(chǎng)波動(dòng),甲方有權(quán)調(diào)整旅游產(chǎn)品價(jià)格。(2)價(jià)格調(diào)整應(yīng)提前通知乙方和游客,并取得雙方同意。4.甲方保險(xiǎn)責(zé)任(1)甲方應(yīng)為游客購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn),并在合同中明確保險(xiǎn)范圍和理賠程序。(2)保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān),保險(xiǎn)單據(jù)作為合同附件。5.甲方責(zé)任賠償(1)甲方對(duì)因自身責(zé)任導(dǎo)致的游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)賠償標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)1.乙方行程定制權(quán)(1)乙方有權(quán)根據(jù)游客需求和偏好定制旅游行程。(2)乙方應(yīng)確保行程安排符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方資源選擇權(quán)(1)乙方有權(quán)選擇合適的旅游資源,包括景點(diǎn)、住宿、交通等。(2)乙方應(yīng)確保所選資源符合游客需求和合同約定。3.乙方費(fèi)用結(jié)算權(quán)(1)乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。(2)費(fèi)用結(jié)算應(yīng)在旅游活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)完成。4.乙方責(zé)任賠償(1)乙方對(duì)因自身責(zé)任導(dǎo)致的游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)賠償標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.乙方保險(xiǎn)責(zé)任(1)乙方應(yīng)確保游客在旅游活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)。(2)保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān),保險(xiǎn)單據(jù)作為合同附件。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)1.第三方中介定義(1)第三方中介是指為甲方和乙方提供服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。(2)第三方中介應(yīng)具備合法資質(zhì)和良好信譽(yù)。2.第三方中介責(zé)任(1)第三方中介應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。(2)第三方中介對(duì)因自身原因?qū)е碌挠慰蛽p失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方中介費(fèi)用(1)第三方中介服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按照合同約定分擔(dān)。(2)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時(shí)支付。4.第三方中介保密(1)第三方中介應(yīng)對(duì)甲方和乙方提供的信息保密。(2)未經(jīng)甲方和乙方同意,不得向任何第三方泄露信息。5.第三方中介爭(zhēng)議解決(1)第三方中介與甲方或乙方的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.附件一:旅游產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明2.附件二:責(zé)任免除條款具體內(nèi)容3.附件三:爭(zhēng)議解決相關(guān)文件4.附件四:其他相關(guān)文件5.附件五:第三方中介資質(zhì)證明6.附件六:旅游意外保險(xiǎn)單據(jù)7.附件七:合同修改記錄8.附件八:費(fèi)用結(jié)算明細(xì)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:旅行社未按約定提供旅游產(chǎn)品服務(wù)。認(rèn)定:游客提供證據(jù)證明旅行社未履行合同義務(wù)。2.違約行為:游客未按約定支付費(fèi)用。認(rèn)定:旅行社提供證據(jù)證明游客未按時(shí)支付費(fèi)用。3.違約行為:游客違反合同約定,造成旅行社損失。認(rèn)定:旅行社提供證據(jù)證明游客違約行為及其損失。4.違約行為:第三方中介未按約定提供服務(wù)。認(rèn)定:甲方或乙方提供證據(jù)證明第三方中介違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。2.法律適用:指合同爭(zhēng)議應(yīng)適用的法律。3.爭(zhēng)議解決:指雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議的解決方式。4.責(zé)任賠償:指一方因違約行為對(duì)另一方造成的損失所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.保密條款:指雙方對(duì)特定信息保密的約定。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:游客對(duì)行程安排有異議。解決辦法:旅行社應(yīng)與游客協(xié)商,盡量滿(mǎn)足游客合理需求。2.問(wèn)題:旅游產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)。解決辦法:旅行社應(yīng)提前告知游客價(jià)格變動(dòng),并取得游客同意。3.問(wèn)題:第三方中介服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法:甲方或乙方應(yīng)及時(shí)與第三方中介溝通,要求其提高服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.適用于旅行社與游客之間的旅游產(chǎn)品服務(wù)合同。2.適用于旅行社與第三方中介的合作合同。3.適用于旅行社內(nèi)部管理,規(guī)范旅游產(chǎn)品服務(wù)流程。4.適用于處理旅游產(chǎn)品服務(wù)過(guò)程中的爭(zhēng)議和違約行為。全文完。2025年度旅行社旅游產(chǎn)品責(zé)任免除條款1本合同目錄一覽第一條合同訂立與生效1.1合同訂立時(shí)間1.2合同生效條件1.3合同主體及資格1.4合同簽訂地點(diǎn)1.5合同簽訂方式1.6合同文本及附件第二條旅游產(chǎn)品責(zé)任免除范圍2.1旅行社責(zé)任2.2不可抗力及意外事件2.3第三方責(zé)任2.4旅游者自身原因2.5旅游者未履行合同義務(wù)第三條責(zé)任免除的具體情形3.1旅游者個(gè)人健康問(wèn)題3.2旅游者個(gè)人行為不當(dāng)3.3旅游者個(gè)人物品損壞或丟失3.4旅游者個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失3.5旅游者個(gè)人責(zé)任事故3.6旅游者個(gè)人糾紛第四條責(zé)任免除的告知義務(wù)4.1旅行社告知義務(wù)4.2旅游者告知義務(wù)4.3告知方式及內(nèi)容4.4告知時(shí)間第五條責(zé)任免除的爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式5.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)5.3爭(zhēng)議解決程序5.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第六條責(zé)任免除的適用法律6.1合同適用法律6.2法律變更及適用6.3法律解釋第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序7.4合同變更與解除的效力第八條合同的終止與清算8.1合同終止條件8.2合同清算程序8.3合同清算期限8.4合同清算費(fèi)用第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償范圍9.4違約賠償方式第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一條合同解除后的處理11.1合同解除后的旅游服務(wù)11.2合同解除后的費(fèi)用結(jié)算11.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)11.4合同解除后的爭(zhēng)議解決第十二條合同的保存與履行12.1合同保存期限12.2合同履行方式12.3合同履行地點(diǎn)12.4合同履行時(shí)間第十三條合同的生效、修改、補(bǔ)充和終止13.1合同生效13.2合同修改13.3合同補(bǔ)充13.4合同終止第十四條其他14.1通知與送達(dá)14.2不可抗力14.3爭(zhēng)議解決14.4合同的解釋14.5合同的附件第一部分:合同如下:第一條合同訂立與生效1.1合同訂立時(shí)間:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.2合同生效條件:合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后,自合同生效之日起生效。1.3合同主體及資格:旅行社應(yīng)為合法注冊(cè)的旅行社,具備從事旅游業(yè)務(wù)資格,旅游者應(yīng)為具備完全民事行為能力的自然人。1.4合同簽訂地點(diǎn):合同簽訂地點(diǎn)為旅行社所在地或旅游者所在地的約定地點(diǎn)。1.5合同簽訂方式:合同以書(shū)面形式簽訂,可通過(guò)電子郵箱、傳真、郵寄等方式進(jìn)行。1.6合同文本及附件:合同文本及附件包括但不限于旅行社旅游產(chǎn)品責(zé)任免除條款、旅游行程安排、費(fèi)用清單等。第二條旅游產(chǎn)品責(zé)任免除范圍2.1旅行社責(zé)任:因旅行社提供的旅游產(chǎn)品存在重大缺陷,導(dǎo)致旅游者人身、財(cái)產(chǎn)損失,旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2不可抗力及意外事件:因不可抗力或意外事件導(dǎo)致旅游行程受到影響,旅行社免除相應(yīng)責(zé)任。2.3第三方責(zé)任:因第三方原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)損失,旅行社免除相應(yīng)責(zé)任。2.4旅游者自身原因:因旅游者自身原因?qū)е碌娜松怼⒇?cái)產(chǎn)損失,旅行社免除相應(yīng)責(zé)任。2.5旅游者未履行合同義務(wù):因旅游者未履行合同義務(wù)導(dǎo)致的責(zé)任,旅行社免除相應(yīng)責(zé)任。第三條責(zé)任免除的具體情形3.1旅游者個(gè)人健康問(wèn)題:因旅游者個(gè)人健康問(wèn)題導(dǎo)致的人身、財(cái)產(chǎn)損失,旅行社免除相應(yīng)責(zé)任。3.2旅游者個(gè)人行為不當(dāng):因旅游者個(gè)人行為不當(dāng)導(dǎo)致的責(zé)任,旅行社免除相應(yīng)責(zé)任。3.3旅游者個(gè)人物品損壞或丟失:因旅游者個(gè)人物品損壞或丟失導(dǎo)致的責(zé)任,旅行社免除相應(yīng)責(zé)任。3.4旅游者個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失:因旅游者個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失導(dǎo)致的責(zé)任,旅行社免除相應(yīng)責(zé)任。3.5旅游者個(gè)人責(zé)任事故:因旅游者個(gè)人責(zé)任事故導(dǎo)致的責(zé)任,旅行社免除相應(yīng)責(zé)任。3.6旅游者個(gè)人糾紛:因旅游者個(gè)人糾紛導(dǎo)致的責(zé)任,旅行社免除相應(yīng)責(zé)任。第四條責(zé)任免除的告知義務(wù)4.1旅行社告知義務(wù):旅行社應(yīng)在合同簽訂前,向旅游者明確告知本合同責(zé)任免除條款。4.2旅游者告知義務(wù):旅游者應(yīng)在合同簽訂前,如實(shí)告知旅行社自身健康狀況及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。4.3告知方式及內(nèi)容:告知方式可為書(shū)面或口頭,內(nèi)容包括責(zé)任免除條款的具體內(nèi)容。4.4告知時(shí)間:告知時(shí)間應(yīng)在合同簽訂前。第五條責(zé)任免除的爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式:雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。5.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為旅行社所在地仲裁委員會(huì)或人民法院。5.3爭(zhēng)議解決程序:爭(zhēng)議解決程序按相關(guān)法律法規(guī)及仲裁委員會(huì)規(guī)定執(zhí)行。5.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用:爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第六條責(zé)任免除的適用法律6.1合同適用法律:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。6.2法律變更及適用:如法律法規(guī)變更,合同仍具有效力,適用變更后的法律法規(guī)。6.3法律解釋?zhuān)汉贤瑮l款的解釋?zhuān)灾腥A人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件:任何一方提出變更合同內(nèi)容,需書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2.1旅游者單方面解除合同;8.2.2旅行社因不可抗力或意外事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行;8.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。8.3合同變更與解除的程序:任何一方要求變更或解除合同,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并附具理由,經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后生效。8.4合同變更與解除的效力:合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照變更或解除后的合同內(nèi)容履行義務(wù)。第九條合同的終止與清算9.1合同終止條件:合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同或因其他原因?qū)е潞贤K止。9.2合同清算程序:合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行清算,確定合同履行情況,結(jié)算剩余費(fèi)用。9.3合同清算期限:合同清算期限自合同終止之日起不超過(guò)30日。9.4合同清算費(fèi)用:合同清算費(fèi)用由雙方協(xié)商分擔(dān)。第十條違約責(zé)任10.1違約情形:一方未履行合同約定的義務(wù),構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.3違約賠償范圍:賠償范圍包括直接損失和合理預(yù)見(jiàn)到的間接損失。10.4違約賠償方式:賠償方式可為貨幣支付或?qū)嵨镔r償。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為旅行社所在地仲裁委員會(huì)或人民法院。11.3爭(zhēng)議解決程序:爭(zhēng)議解決程序按相關(guān)法律法規(guī)及仲裁委員會(huì)規(guī)定執(zhí)行。11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用:爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十二條合同解除后的處理12.1合同解除后的旅游服務(wù):合同解除后,旅行社應(yīng)立即停止提供旅游服務(wù)。12.2合同解除后的費(fèi)用結(jié)算:雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況結(jié)算費(fèi)用。12.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān):合同解除后,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.4合同解除后的爭(zhēng)議解決:合同解除后,如發(fā)生爭(zhēng)議,按本合同第十一條爭(zhēng)議解決方式處理。第十三條合同的保存與履行13.1合同保存期限:合同及其附件應(yīng)保存至合同履行完畢后兩年。13.2合同履行方式:合同履行方式按合同約定進(jìn)行。13.3合同履行地點(diǎn):合同履行地點(diǎn)為合同約定的地點(diǎn)。13.4合同履行時(shí)間:合同履行時(shí)間為合同約定的開(kāi)始至結(jié)束時(shí)間。第十四條其他14.1通知與送達(dá):通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá),送達(dá)地址為合同約定的地址。14.2不可抗力:不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。14.3爭(zhēng)議解決:本合同爭(zhēng)議解決方式適用于合同中所有爭(zhēng)議。14.4合同的解釋?zhuān)汉贤瑮l款的解釋以本合同為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的定義:第三方介入是指在合同履行過(guò)程中,由合同當(dāng)事人之外的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的行為。1.2第三方介入的范圍:第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、安全保障、保險(xiǎn)理賠等。第二條第三方介入的甲乙雙方額外條款2.1甲方額外條款:2.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備合法資質(zhì),并提供相關(guān)證明文件。2.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。2.1.4甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方違約而產(chǎn)生的責(zé)任。2.2乙方額外條款:2.2.1乙方應(yīng)配合甲方與第三方簽訂合作協(xié)議。2.2.2乙方應(yīng)接受第三方提供的服務(wù),并按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。2.2.3乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料。2.2.4乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌谌竭`約而產(chǎn)生的責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額的明確3.1責(zé)任限額的定義:責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額的確定:3.2.1責(zé)任限額應(yīng)在甲方與第三方簽訂的合作協(xié)議中明確約定。3.2.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。3.2.3責(zé)任限額應(yīng)不低于合同標(biāo)的額的一定比例。第四條第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方與甲方的責(zé)任劃分:4.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行義務(wù),甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.1.2如第三方違約,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方違約導(dǎo)致的其他各方損失的責(zé)任。4.2第三方與乙方的責(zé)任劃分:4.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行義務(wù),乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.2.2如第三方違約,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方違約導(dǎo)致的其他各方損失的責(zé)任。第五條第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式:第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。5.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為甲方所在地仲裁委員會(huì)或人民法院。5.3爭(zhēng)議解決程序:爭(zhēng)議解決程序按相關(guān)法律法規(guī)及仲裁委員會(huì)規(guī)定執(zhí)行。5.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用:爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第六條第三方介入的合同變更與解除6.1合同變更:第三方介入的合同變更,需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。6.2.1第三方違約;6.2.2合同履行完畢;6.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。第七條第三方介入的合同終止與清算7.1合同終止條件:合同終止條件包括合同履行完畢、合同解除或其他原因?qū)е潞贤K止。7.2合同清算程序:合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行清算,確定合同履行情況,結(jié)算剩余費(fèi)用。7.3合同清算期限:合同清算期限自合同終止之日起不超過(guò)30日。7.4合同清算費(fèi)用:合同清算費(fèi)用由雙方協(xié)商分擔(dān)。第八條第三方介入的其他規(guī)定8.1第三方介入的費(fèi)用:第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定,并由甲方或乙方支付。8.2第三方介入的保密義務(wù):第三方應(yīng)遵守合同保密條款,不得泄露甲方、乙方或其他相關(guān)方的商業(yè)秘密。8.3第三方介入的法律法規(guī)遵守:第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求:提供最新有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,加蓋公章。說(shuō)明:用于證明旅行社的合法注冊(cè)和經(jīng)營(yíng)資格。2.旅行社旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本復(fù)印件要求:提供最新有效的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本復(fù)印件,加蓋公章。說(shuō)明:用于證明旅行社具備從事旅游業(yè)務(wù)資格。3.旅游行程安排要求:詳細(xì)列出旅游行程的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、住宿安排等。說(shuō)明:用于明確旅游行程的具體安排,便于雙方了解和執(zhí)行。4.費(fèi)用清單要求:列出旅游產(chǎn)品的各項(xiàng)費(fèi)用,包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、門(mén)票費(fèi)等。說(shuō)明:用于明確旅游產(chǎn)品的費(fèi)用構(gòu)成,便于雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。5.旅游者個(gè)人信息登記表要求:收集旅游者的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等個(gè)人信息。說(shuō)明:用于保障旅游者的個(gè)人信息安全,便于聯(lián)系和提供服務(wù)。6.旅行社旅游產(chǎn)品責(zé)任免除條款要求:詳細(xì)列明旅行社的責(zé)任免除范圍和具體情形。說(shuō)明:用于明確旅行社在旅游產(chǎn)品中的責(zé)任范圍,保障雙方權(quán)益。7.第三方合作協(xié)議要求:明確第三方提供服務(wù)的范圍、責(zé)任、費(fèi)用等。說(shuō)明:用于規(guī)范第三方介入的行為,保障合同履行。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明:用于解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1旅行社未按約定提供旅游產(chǎn)品;1.2旅行社未按約定提供旅游服務(wù);1.3旅游者未按約定支付費(fèi)用;1.4第三方未按約定提供服務(wù);1.5任何一方未按約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。2.2賠償范圍包括直接損失和合理預(yù)見(jiàn)到的間接損失。2.3賠償方式可為貨幣支付或?qū)嵨镔r償。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:3.1示例一:旅行社未按約定提供旅游產(chǎn)品,導(dǎo)致旅游者未能出行,旅行社應(yīng)退還旅游者已支付的費(fèi)用,并支付違約金。3.2示例二:第三方未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致旅游者人身安全受到威脅,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3示例三:旅游者未按約定支付費(fèi)用,旅行社有權(quán)終止合同,并要求旅游者支付欠款及違約金。全文完。2025年度旅行社旅游產(chǎn)品責(zé)任免除條款2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(旅行社):名稱(chēng):_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話(huà):_________2.乙方(游客):名稱(chēng):_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話(huà):_________3.其他相關(guān)方:名稱(chēng):_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話(huà):_________二、合同前言2.1背景:本合同背景為甲方作為旅行社,為乙方提供2025年度旅游產(chǎn)品服務(wù)。鑒于旅游活動(dòng)的特殊性,乙方同意接受甲方提供的責(zé)任免除條款。2.2目的:本合同目的在于明確甲方在提供旅游產(chǎn)品服務(wù)過(guò)程中,因不可抗力、意外事件等原因?qū)е碌膿p失,甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ):(1)不可抗力:指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難的情況。(2)意外事件:指因乙方自身原因,如疾病、意外傷害等,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難的情況。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)海?)旅行社:指依法取得旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,為游客提供旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)的單位。(2)游客:指購(gòu)買(mǎi)旅行社提供的旅游產(chǎn)品,參加旅游活動(dòng)的個(gè)人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)根據(jù)合同約定,向乙方提供旅游產(chǎn)品服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行必要的行程安排和調(diào)整。(3)甲方有權(quán)要求乙方遵守旅游活動(dòng)中的相關(guān)規(guī)定。(4)甲方對(duì)因不可抗力、意外事件等原因?qū)е碌膿p失,不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供旅游產(chǎn)品服務(wù)。(2)乙方有權(quán)對(duì)旅游產(chǎn)品服務(wù)提出合理意見(jiàn)或建議。(3)乙方應(yīng)遵守旅游活動(dòng)中的相關(guān)規(guī)定,不得違反法律法規(guī)。(4)乙方對(duì)因自身原因?qū)е碌膿p失,自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:自合同簽訂之日起至2025年度旅游產(chǎn)品服務(wù)結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn):根據(jù)旅游產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容確定。5.3合同履行方式:甲方按照合同約定,為乙方提供旅游產(chǎn)品服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:(1)合同約定的旅游產(chǎn)品服務(wù)結(jié)束;(2)因不可抗力、意外事件等原因,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序:(1)合同終止前,雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商;(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果:(1)合同終止后,甲方應(yīng)退還乙方已支付的旅游費(fèi)用;(2)因不可抗力、意外事件等原因?qū)е潞贤K止,雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)旅游產(chǎn)品服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)旅游產(chǎn)品的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),由甲方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算。(2)交通費(fèi)用:包括但不限于往返交通、機(jī)場(chǎng)接送、景區(qū)交通等費(fèi)用。(3)住宿費(fèi)用:根據(jù)住宿標(biāo)準(zhǔn),由甲方提供并收取相應(yīng)費(fèi)用。(4)餐飲費(fèi)用:根據(jù)行程安排,由甲方提供并收取相應(yīng)費(fèi)用。(5)門(mén)票費(fèi)用:包括景區(qū)門(mén)票、纜車(chē)票等費(fèi)用。(6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容,由甲方提供并收取相應(yīng)費(fèi)用。(7)其他費(fèi)用:根據(jù)行程安排和實(shí)際需求,由甲方提供并收取的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)將旅游產(chǎn)品服務(wù)費(fèi)用匯入甲方指定的銀行賬戶(hù)。(2)現(xiàn)金支付:乙方可在簽訂合同時(shí),以現(xiàn)金形式支付部分或全部費(fèi)用。7.3支付時(shí)間(1)預(yù)付款:乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的____%作為預(yù)付款。(2)尾款:乙方應(yīng)在出發(fā)前____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的旅游產(chǎn)品服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后,出具相應(yīng)的收據(jù)。(2)若乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用,甲方有權(quán)取消乙方的旅游資格,并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)退還乙方已支付的全部費(fèi)用;(2)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失;(3)承擔(dān)乙方提出的合理訴訟費(fèi)用。8.2乙方違約(1)支付甲方已發(fā)生的實(shí)際支出;(2)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失;(3)承擔(dān)甲方提出的合理訴訟費(fèi)用。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的賠償金額和方式,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商結(jié)果確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲方的商業(yè)秘密;(2)乙方的個(gè)人信息;(3)雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取必要的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、恐怖襲擊等社會(huì)異常事件;(3)政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;(2)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任;(3)雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致旅游行程中斷;(2)政府發(fā)布旅游禁令,導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行;(3)恐怖襲擊導(dǎo)致旅游活動(dòng)安全受到威脅。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:雙方可自愿選擇第三方進(jìn)行調(diào)解;(2)仲裁:雙方可書(shū)面約定提交仲裁委員會(huì)仲裁;(3)訴訟:雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同約定不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)唬?)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)唬?)轉(zhuǎn)讓可能損害對(duì)方合法權(quán)益。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)旅游產(chǎn)品服務(wù)的最終解釋權(quán)。(2)甲方保留對(duì)旅游行程的調(diào)整權(quán),但需提前通知乙方。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在緊急情況下,為保障游客安全,采取必要措施的權(quán)力。(2)甲方保留在不可抗力事件發(fā)生時(shí),根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游行程的權(quán)力。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充,均需以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的修改和補(bǔ)充,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同確保旅游產(chǎn)品服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)按照合同約定,提供必要的協(xié)助和支持。(2)乙方應(yīng)積極配合甲方的工作,按照約定履行自己的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游產(chǎn)品服務(wù)的完整協(xié)議,并具有獨(dú)立性。16.3增減條款任何增減條款,均需以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方(旅行社):名稱(chēng):_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話(huà):_________簽字:_________日期:____年____月____日乙方(游客):名稱(chēng):_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話(huà):_________簽字:_________日期:____年____月____日其他相關(guān)方:名稱(chēng):_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話(huà):_________簽字:_________日期:____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.旅游產(chǎn)品服務(wù)詳細(xì)行程安排2.旅游產(chǎn)品服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.不可抗力事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)4.爭(zhēng)議解決流程說(shuō)明5.保密協(xié)議6.其他雙方約定的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按約定提供旅游產(chǎn)品服務(wù):認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未能按照合同約定提供的服務(wù)內(nèi)容或質(zhì)量。未按時(shí)退還費(fèi)用:認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未在約定時(shí)
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