2025年度培訓(xùn)機構(gòu)退學(xué)退費管理服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度培訓(xùn)機構(gòu)退學(xué)退費管理服務(wù)協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.1甲方：_______培訓(xùn)機構(gòu)地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______1.2乙方：_______退學(xué)退費管理服務(wù)提供商地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______二、合同前言2.1背景隨著教育培訓(xùn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，培訓(xùn)機構(gòu)在招生過程中，不可避免地會遇到學(xué)員因個人原因退學(xué)的情況。為規(guī)范退學(xué)退費管理，維護甲方與學(xué)員的合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在退學(xué)退費管理服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，確保退學(xué)退費工作的順利進行，維護雙方合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語退學(xué)：指學(xué)員因個人原因，在完成培訓(xùn)課程前提出解除培訓(xùn)合同的行為。退費：指學(xué)員在退學(xué)后，根據(jù)培訓(xùn)協(xié)議和相關(guān)規(guī)定，甲方應(yīng)退還學(xué)員的部分或全部培訓(xùn)費用。3.2關(guān)鍵詞解釋甲方：指本協(xié)議中的培訓(xùn)機構(gòu)。乙方：指本協(xié)議中的退學(xué)退費管理服務(wù)提供商。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供退學(xué)退費管理服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按照培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定，對學(xué)員進行退學(xué)處理，并通知乙方。4.1.3甲方應(yīng)配合乙方進行退費核算，確保退費工作順利進行。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供退學(xué)退費管理服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，及時完成退學(xué)退費核算工作。4.2.3乙方應(yīng)確保退費數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并及時反饋給甲方。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為甲方培訓(xùn)機構(gòu)所在地。5.3合同履行方式5.3.1甲方在學(xué)員提出退學(xué)申請后，應(yīng)及時通知乙方。5.3.2乙方在收到甲方通知后，應(yīng)在_______個工作日內(nèi)完成退費核算工作。5.3.3甲方在收到乙方核算結(jié)果后，應(yīng)在_______個工作日內(nèi)完成退費工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件6.2.1本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。6.2.2雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。6.3終止程序6.3.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)提前_______個工作日書面通知對方。6.3.2在本協(xié)議終止前，雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。6.4終止后果6.4.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)。6.4.2本協(xié)議終止后，雙方對本協(xié)議所涉及的保密事項負(fù)有繼續(xù)保密義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成a)基本服務(wù)費：按照雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)甲方學(xué)員退學(xué)退費數(shù)量計算。b)洽談費：乙方為甲方提供退學(xué)退費管理咨詢服務(wù)所需的差旅費、通訊費等。c)其他費用：根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可能產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式7.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用構(gòu)成，向乙方支付相應(yīng)費用。7.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)將款項匯入乙方指定的賬戶。7.3支付時間7.3.1甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后_______個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。7.3.2乙方應(yīng)在每個自然月結(jié)束后_______個工作日內(nèi)向甲方提交上月服務(wù)費用清單及發(fā)票。7.4支付條款7.4.1甲方支付費用時，應(yīng)確保款項足額、及時到達乙方指定賬戶。7.4.2若因甲方原因?qū)е乱曳轿词盏阶泐~款項，乙方有權(quán)要求甲方在_______個工作日內(nèi)補足差額。八、違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。8.1.2若甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1若乙方未按約定提供退學(xué)退費管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。8.2.2若乙方違反保密條款，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式8.3.1違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實際情況，由雙方協(xié)商確定。8.3.2賠償方式為現(xiàn)金支付，在違約行為發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：雙方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限9.2.1本協(xié)議簽訂后，雙方對本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為_______年。9.3保密履行方式9.3.1雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。9.3.2雙方不得以任何形式泄露、披露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件10.2.1不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)10.3.1不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方。10.3.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議，直至不可抗力事件消除。10.4不可抗力實例10.4.1自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。10.4.2戰(zhàn)爭：軍事沖突、戰(zhàn)爭狀態(tài)等。10.4.3政府行為：政策變動、法律修訂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟11.2.1協(xié)商不成，任何一方可向雙方所在地的人民法院提起訴訟。11.2.2也可協(xié)商一致選擇仲裁方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定12.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形12.2.1本協(xié)議涉及的業(yè)務(wù)秘密、技術(shù)秘密不得轉(zhuǎn)讓。12.2.2甲方學(xué)員信息不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留13.1.1本協(xié)議簽訂后，雙方均保留對各自知識產(chǎn)權(quán)的獨立所有權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留13.2.1甲方保留對學(xué)員信息的保密權(quán)，未經(jīng)學(xué)員同意，不得向任何第三方泄露。13.2.2乙方保留對退學(xué)退費管理服務(wù)的改進權(quán)和優(yōu)化權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序14.1.1本協(xié)議的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2修改和補充效力14.2.1未經(jīng)雙方書面同意的修改和補充，不具有法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項15.1.1雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互提供必要的協(xié)助與配合。15.2協(xié)作與配合方式15.2.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時溝通、協(xié)調(diào)，共同解決問題。十六、其他條款16.1法律適用16.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性16.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于退學(xué)退費管理服務(wù)的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款16.3.1本協(xié)議的增減條款，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：日期：_______乙方（簽字）：日期：_______甲方（蓋章）：日期：_______乙方（蓋章）：日期：_______附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的學(xué)員信息清單2.乙方開具的正規(guī)發(fā)票3.雙方協(xié)商達成的補充協(xié)議4.不可抗力事件證明材料5.爭議解決過程中的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時支付費用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后_______個工作日內(nèi)未支付相應(yīng)費用。違反保密條款：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未經(jīng)學(xué)員同意，向任何第三方泄露學(xué)員信息。2.乙方違約：未按時提供退學(xué)退費管理服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方在收到甲方通知后，未在_______個工作日內(nèi)完成退費核算工作。違反保密條款：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方業(yè)務(wù)信息或技術(shù)秘密。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對其智力成果所享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.補充協(xié)議：指對原協(xié)議的補充或修改，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式簽訂的協(xié)議。4.滯納金：指因違約行為而產(chǎn)生的，由違約方支付給守約方的一定比例的罰金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方學(xué)員信息泄露。解決辦法：加強內(nèi)部管理，對員工進行保密培訓(xùn)，確保學(xué)員信息不被泄露。2.問題：乙方退費核算不及時。解決辦法：建立退費核算工作流程，明確責(zé)任人和時間節(jié)點，確保及時完成核算。3.問題：爭議解決困難。解決辦法：在協(xié)議中明確爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，以利于爭議的解決。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行。解決辦法：在協(xié)議中明確不可抗力事件的處理方式，如雙方協(xié)商一致暫停履行協(xié)議或解除協(xié)議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：1.1第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同要求，并對因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)錯誤承擔(dān)全部責(zé)任。1.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保其服務(wù)的安全性、可靠性。2.第三方權(quán)利：2.1第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。2.2第三方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的協(xié)助和配合。3.第三方義務(wù)：3.1第三方應(yīng)按照合同約定，及時、準(zhǔn)確地向甲方提供退學(xué)退費管理服務(wù)。3.2第三方應(yīng)保護甲方學(xué)員的個人信息，不得泄露或用于其他目的。4.第三方合同解除：4.1若第三方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：1.1乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的協(xié)助和配合。1.2乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。1.3乙方有權(quán)要求甲方在退學(xué)退費過程中提供真實、完整的學(xué)員信息。2.乙方利益條款：2.1乙方有權(quán)享受因甲方違約而產(chǎn)生的賠償。2.2乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供合理的報酬。3.甲方的違約及限制條款：3.1若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付_______%的滯納金。3.2若甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3甲方在合同履行過程中，不得以任何方式損害乙方的合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：1.1甲方可要求乙方在合同履行過程中提供必要的協(xié)助和配合。1.2甲方可要求乙方按照合同約定提供退學(xué)退費管理服務(wù)。1.3甲方可要求乙方在退學(xué)退費過程中提供真實、完整的學(xué)員信息。2.甲方的利益條款：2.1甲方可享受乙方提供的高質(zhì)量退學(xué)退費管理服務(wù)。2.2甲方可根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，對乙方進行評價和考核。3.乙方的違約及限制條款：3.1若乙方未按時提供退學(xué)退費管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2若乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3乙方在合同履行過程中，不得以任何方式損害甲方的合法權(quán)益。全文完。2025年度培訓(xùn)機構(gòu)退學(xué)退費管理服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議編號3.協(xié)議簽訂日期4.協(xié)議雙方基本信息二、協(xié)議目的和依據(jù)1.協(xié)議目的2.協(xié)議依據(jù)三、服務(wù)內(nèi)容1.退學(xué)管理服務(wù)2.退費管理服務(wù)3.培訓(xùn)機構(gòu)責(zé)任4.培訓(xùn)機構(gòu)權(quán)利四、服務(wù)流程1.退學(xué)申請2.退費申請3.審核與審批4.服務(wù)實施五、費用及支付方式1.服務(wù)費用2.支付方式3.付款時間4.付款方式變更六、保密條款1.保密信息2.保密義務(wù)3.違約責(zé)任七、協(xié)議期限1.協(xié)議生效日期2.協(xié)議期限3.協(xié)議續(xù)期八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約處理九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用十、協(xié)議解除1.協(xié)議解除條件2.協(xié)議解除程序3.協(xié)議解除后果十一、其他約定1.不可抗力2.協(xié)議生效3.協(xié)議附件4.協(xié)議解釋十二、通知與送達1.通知方式2.送達地址3.送達方式十三、協(xié)議生效及修改1.協(xié)議生效2.協(xié)議修改十四、協(xié)議解除及終止1.協(xié)議解除2.協(xié)議終止3.終止后的處理合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：2025年度培訓(xùn)機構(gòu)退學(xué)退費管理服務(wù)協(xié)議2.協(xié)議編號：_______3.協(xié)議簽訂日期：_______4.協(xié)議雙方基本信息：a.甲方：培訓(xùn)機構(gòu)名稱法定代表人：聯(lián)系電話：地址：b.乙方：服務(wù)提供方名稱法定代表人：聯(lián)系電話：地址：二、協(xié)議目的和依據(jù)1.協(xié)議目的：a.明確甲乙雙方在2025年度退學(xué)退費管理服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。b.規(guī)范退學(xué)退費流程，保障雙方合法權(quán)益。2.協(xié)議依據(jù)：a.國家有關(guān)法律法規(guī)。b.乙方服務(wù)內(nèi)容。三、服務(wù)內(nèi)容1.退學(xué)管理服務(wù)：a.接受學(xué)員退學(xué)申請。b.核實退學(xué)申請信息。c.協(xié)助甲方處理退學(xué)手續(xù)。2.退費管理服務(wù)：a.核算學(xué)員學(xué)費。b.根據(jù)退學(xué)情況計算應(yīng)退學(xué)費。c.協(xié)助甲方辦理退費手續(xù)。3.培訓(xùn)機構(gòu)責(zé)任：a.提供真實、準(zhǔn)確的學(xué)員信息。b.按時支付服務(wù)費用。c.嚴(yán)格遵守協(xié)議約定。4.培訓(xùn)機構(gòu)權(quán)利：a.要求乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。b.對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。c.享有協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。四、服務(wù)流程1.退學(xué)申請：a.學(xué)員提交退學(xué)申請。b.乙方核實退學(xué)申請信息。c.甲方審核退學(xué)申請。2.退費申請：a.乙方根據(jù)退學(xué)情況提交退費申請。b.甲方審核退費申請。c.乙方辦理退費手續(xù)。3.審核與審批：a.甲方在規(guī)定時間內(nèi)審核退學(xué)退費申請。b.乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成審核。4.服務(wù)實施：a.乙方根據(jù)甲方要求提供服務(wù)。b.甲方配合乙方完成服務(wù)。五、費用及支付方式1.服務(wù)費用：a.服務(wù)費用為_______元/年。2.支付方式：a.甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后_______個工作日內(nèi)支付首年服務(wù)費用。3.付款時間：a.每年支付服務(wù)費用的時間為_______。4.付款方式變更：a.甲方有權(quán)在提前_______個工作日通知乙方的情況下變更付款方式。六、保密條款1.保密信息：a.雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。2.保密義務(wù)：a.雙方對保密信息負(fù)有保密義務(wù)。3.違約責(zé)任：a.違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、協(xié)議期限1.協(xié)議生效日期：a.自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議期限：a.本協(xié)議有效期為一年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。3.協(xié)議續(xù)期：a.協(xié)議期滿前_______個工作日內(nèi)，雙方如無異議，可自動續(xù)簽一年。八、違約責(zé)任1.違約情形：a.乙方未按時完成退學(xué)退費審核。b.甲方未按時支付服務(wù)費用。c.雙方未履行保密義務(wù)。2.違約責(zé)任：a.乙方未按時完成退學(xué)退費審核，每延遲一天，甲方有權(quán)要求乙方支付_______元違約金。b.甲方未按時支付服務(wù)費用，每延遲一天，乙方有權(quán)要求甲方支付_______元違約金。c.違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約處理：a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。b.協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、爭議解決1.爭議解決方式：a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。2.爭議解決機構(gòu)：a.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭議解決程序：a.雙方應(yīng)遵守人民法院的判決或裁定。4.爭議解決費用：a.爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。十、協(xié)議解除1.協(xié)議解除條件：a.協(xié)議期滿。b.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。c.出現(xiàn)協(xié)議約定的解除情形。2.協(xié)議解除程序：a.雙方應(yīng)提前_______個工作日書面通知對方。3.協(xié)議解除后果：a.雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理已發(fā)生的服務(wù)事項。b.雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生的費用。十一、其他約定1.不可抗力：a.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.協(xié)議生效：a.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.協(xié)議附件：a.本協(xié)議附件包括但不限于：服務(wù)清單、費用清單等。4.協(xié)議解釋：a.本協(xié)議的條款如有歧義，以書面解釋為準(zhǔn)。十二、通知與送達1.通知方式：a.以書面形式通過郵寄或直接送達。2.送達地址：a.甲方：_______b.乙方：_______3.送達方式：a.郵寄：掛號信b.直接送達：簽字確認(rèn)十三、協(xié)議生效及修改1.協(xié)議生效：a.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議修改：a.協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。十四、協(xié)議解除及終止1.協(xié)議解除：a.如有協(xié)議解除的情形，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定執(zhí)行。2.協(xié)議終止：a.協(xié)議期滿或解除后，雙方應(yīng)終止協(xié)議關(guān)系。b.雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事項。甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________甲方代表（簽字）：__________________乙方代表（簽字）：__________________簽訂日期：__________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導(dǎo)條款：a.甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)決定退學(xué)退費政策的制定和調(diào)整。b.甲方應(yīng)保證退學(xué)退費政策的透明度和合理性。2.退學(xué)退費政策制定：a.甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，制定完整的退學(xué)退費政策，并通知乙方。b.退學(xué)退費政策應(yīng)包括退學(xué)條件、退費比例、退費方式等。3.退學(xué)退費流程優(yōu)化：a.甲方應(yīng)優(yōu)化退學(xué)退費流程，確保流程簡便、高效。b.甲方應(yīng)提供在線退學(xué)退費申請平臺，方便學(xué)員操作。4.退學(xué)退費信息共享：a.甲方應(yīng)及時向乙方提供學(xué)員退學(xué)退費的相關(guān)信息，包括退學(xué)原因、退費金額等。b.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的信息，及時處理退學(xué)退費事宜。5.退學(xué)退費爭議處理：a.如學(xué)員對退學(xué)退費結(jié)果有異議，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)查核實，并給出最終處理意見。b.乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理退學(xué)退費爭議。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導(dǎo)條款：a.乙方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)退學(xué)退費審核和退費手續(xù)辦理。b.乙方應(yīng)確保退學(xué)退費審核的準(zhǔn)確性和及時性。2.退學(xué)退費審核標(biāo)準(zhǔn)：a.乙方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和協(xié)議約定，制定退學(xué)退費審核標(biāo)準(zhǔn)。b.乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成退學(xué)退費審核。3.退費手續(xù)辦理：a.乙方應(yīng)在審核通過后____個工作日內(nèi)，完成退費手續(xù)辦理。b.乙方應(yīng)確保退費金額準(zhǔn)確無誤。4.退學(xué)退費信息反饋：a.乙方應(yīng)及時向甲方反饋退學(xué)退費審核結(jié)果和處理情況。b.乙方應(yīng)定期向甲方提供退學(xué)退費統(tǒng)計報告。5.退學(xué)退費服務(wù)質(zhì)量保證：a.乙方應(yīng)保證退學(xué)退費服務(wù)質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е峦藢W(xué)退費問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介條款：a.本協(xié)議中涉及的第三方中介，是指雙方共同認(rèn)可的、具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方機構(gòu)。b.第三方中介應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定。2.第三方中介職責(zé)：a.第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方處理退學(xué)退費事宜，包括信息核實、流程指導(dǎo)等。b.第三方中介應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成協(xié)助工作。3.第三方中介費用：a.第三方中介費用由甲方和乙方按比例分擔(dān)。b.第三方中介費用應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)支付。4.第三方中介保密義務(wù)：a.第三方中介對在協(xié)助過程中知悉的甲方和乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。b.違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方中介爭議解決：a.如第三方中介在協(xié)助過程中出現(xiàn)爭議，甲方、乙方和第三方中介應(yīng)友好協(xié)商解決。b.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)清單2.費用清單3.退學(xué)退費政策4.第三方中介資質(zhì)證明5.退學(xué)退費審核標(biāo)準(zhǔn)6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.爭議解決流程圖8.通知與送達方式確認(rèn)書9.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按時完成退學(xué)退費審核。b.甲方未按時支付服務(wù)費用。c.雙方未履行保密義務(wù)。d.第三方中介泄露商業(yè)秘密。2.違約行為認(rèn)定：b.甲方未按時支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付，視為違約。c.違反保密義務(wù)，造成對方損失的，視為違約。d.第三方中介泄露商業(yè)秘密，經(jīng)發(fā)現(xiàn)后仍未采取補救措施，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.爭議解決：指當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：退學(xué)退費流程復(fù)雜，學(xué)員等待時間過長。解決辦法：優(yōu)化退學(xué)退費流程，提供在線申請平臺，提高審核效率。2.問題：學(xué)員對退學(xué)退費結(jié)果有異議，處理不及時。解決辦法：建立專門的投訴處理機制，及時調(diào)查核實，給出處理意見。3.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)。解決辦法：與第三方中介簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)質(zhì)量要求，定期評估中介服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于各類培訓(xùn)機構(gòu)與退學(xué)退費管理服務(wù)提供方之間的合作關(guān)系。2.適用于培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)部退學(xué)退費管理流程的規(guī)范化。3.適用于第三方中介機構(gòu)提供退學(xué)退費管理服務(wù)的情況。4.適用于培訓(xùn)機構(gòu)與其他培訓(xùn)機構(gòu)或教育機構(gòu)之間的合作項目。全文完。2025年度培訓(xùn)機構(gòu)退學(xué)退費管理服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.退學(xué)退費政策5.1退學(xué)條件5.2退費標(biāo)準(zhǔn)5.3退學(xué)退費流程6.退學(xué)退費申請6.1申請流程6.2申請材料6.3申請時間7.退學(xué)退費審核7.1審核流程7.2審核標(biāo)準(zhǔn)7.3審核結(jié)果通知8.退學(xué)退費支付8.1支付方式8.2支付時間8.3支付憑證9.服務(wù)費用9.1費用構(gòu)成9.2費用支付9.3費用調(diào)整10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同生效和終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止流程14.其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同修改14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1"本合同"指《2025年度培訓(xùn)機構(gòu)退學(xué)退費管理服務(wù)協(xié)議》。1.1.2"甲方"指提供退學(xué)退費管理服務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)。1.1.3"乙方"指接受退學(xué)退費管理服務(wù)的學(xué)員。1.1.4"服務(wù)內(nèi)容"指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的退學(xué)退費管理服務(wù)。1.1.5"服務(wù)期限"指本合同約定的服務(wù)開始至結(jié)束的時間段。1.2解釋1.2.1本合同中的詞語，除非上下文另有要求，應(yīng)具有其通常含義。1.2.2如合同中未定義的詞語，其含義應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例。2.合同雙方2.1甲方2.1.1甲方名稱：___________2.1.2甲方地址：___________2.1.3甲方聯(lián)系人：___________2.1.4甲方聯(lián)系電話：___________2.2乙方2.2.1乙方姓名：___________2.2.2乙方身份證號碼：___________2.2.3乙方聯(lián)系方式：___________3.服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述甲方將為乙方提供退學(xué)退費管理服務(wù)，包括但不限于退學(xué)申請受理、退費計算、退費流程管理等。3.2服務(wù)范圍3.2.1甲方將按照本合同約定，處理乙方的退學(xué)退費申請。3.2.2甲方將為乙方提供退學(xué)退費相關(guān)的咨詢和指導(dǎo)。3.2.3甲方將確保退學(xué)退費流程的透明和公正。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期本合同服務(wù)開始日期為____年____月____日。4.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)結(jié)束日期為____年____月____日。5.退學(xué)退費政策5.1退學(xué)條件5.1.1.1乙方已繳納全部學(xué)費；5.1.1.2乙方提出退學(xué)申請前，已參加至少一次課程；5.1.1.3乙方未違反培訓(xùn)機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。5.2退費標(biāo)準(zhǔn)5.2.1.1退學(xué)日期距合同服務(wù)結(jié)束日期的比例；5.2.1.2乙方已參加的課程費用；5.2.1.3甲方規(guī)定的其他退費扣除項。5.3退學(xué)退費流程5.3.1乙方提出退學(xué)申請；5.3.2甲方審核退學(xué)申請；5.3.3甲方計算退費金額；5.3.4甲方通知乙方退費金額；5.3.5乙方確認(rèn)退費金額；5.3.6甲方按照約定方式退還學(xué)費。6.退學(xué)退費申請6.1申請流程6.1.1乙方應(yīng)填寫退學(xué)退費申請表，并提交至甲方；6.1.2甲方在收到申請表后，進行審核；6.1.3甲方在審核通過后，計算退費金額；6.1.4甲方通知乙方退費金額；6.2申請材料6.2.1乙方身份證復(fù)印件；6.2.2退學(xué)退費申請表；6.2.3其他甲方要求的相關(guān)材料。6.3申請時間6.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)的任何時間提出退學(xué)退費申請。7.退學(xué)退費審核7.1審核流程7.1.1甲方收到乙方的退學(xué)退費申請后，進行初步審核；7.1.2甲方在初步審核通過后，進行詳細(xì)審核；7.1.3甲方在詳細(xì)審核通過后，通知乙方審核結(jié)果。7.2審核標(biāo)準(zhǔn)7.2.1乙方提供的材料真實有效；7.2.2乙方的退學(xué)申請符合本合同約定的退學(xué)條件；7.2.3乙方的退學(xué)退費申請符合甲方規(guī)定的退費標(biāo)準(zhǔn)。7.3審核結(jié)果通知7.3.1甲方應(yīng)在收到乙方退學(xué)退費申請后的____個工作日內(nèi)完成審核；7.3.2甲方將以書面形式通知乙方審核結(jié)果。8.退學(xué)退費支付8.1支付方式8.1.1甲方將按照乙方的指定銀行賬戶進行退費；8.1.2乙方應(yīng)在退費通知中明確指定銀行賬戶信息。8.2支付時間8.2.1甲方將在審核通過后的____個工作日內(nèi)完成退費；8.2.2甲方將確保退費款項在支付日當(dāng)天到達乙方指定賬戶。8.3支付憑證8.3.1甲方將在退費完成后向乙方提供支付憑證；8.3.2支付憑證應(yīng)包括支付金額、支付日期、收款人信息等。9.服務(wù)費用9.1費用構(gòu)成9.1.1本合同服務(wù)費用包含退學(xué)退費管理服務(wù)的全部成本；9.1.2服務(wù)費用不包含乙方因個人原因產(chǎn)生的其他費用。9.2費用支付9.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂時一次性支付全部服務(wù)費用；9.2.2甲方在提供服務(wù)后，乙方不得以任何理由拒絕支付費用。9.3費用調(diào)整9.3.1在服務(wù)期間，如遇國家政策調(diào)整或市場波動導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生變化，甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用；9.3.2甲方將在調(diào)整費用前通知乙方，并給予乙方合理的調(diào)整期限。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1甲方和乙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等；10.1.2本合同內(nèi)容及其履行情況。10.2保密義務(wù)10.2.1甲方和乙方對本合同內(nèi)容及其履行情況負(fù)有保密義務(wù)；10.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。10.3違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1任何一方未按本合同約定履行義務(wù)；11.1.2一方違反保密條款；11.1.3一方故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；11.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。11.3違約賠償11.3.1違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的直接損失和合理費用；11.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由法院判決。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1如雙方同意，可共同選擇仲裁機構(gòu)解決爭議；12.2.2仲裁機構(gòu)的選擇和仲裁規(guī)則由雙方協(xié)商確定。12.3爭議解決費用12.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)；12.3.2如雙方協(xié)商解決，爭議解決費用由雙方共同承擔(dān)。13.合同生效和終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署本合同；13.1.2乙方支付全部服務(wù)費用；13.2合同終止條件13.2.1合同到期自然終止；13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.3合同終止流程13.3.1雙方協(xié)商一致后，簽訂終止合同協(xié)議；13.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事宜。14.其他14.1通知方式14.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；14.1.2通知應(yīng)發(fā)送至本合同約定的地址或雙方約定的其他地址。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力；14.2.2附件包括但不限于退學(xué)退費申請表、支付憑證等。14.3合同修改14.3.1本合同的任何修改或補充必須以書面形式并由雙方簽署；14.3.2未經(jīng)雙方書面同意，任何口頭修改或補充均無效。14.4合同份數(shù)14.4.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1"第三方"指在甲乙雙方同意的情況下，介入本合同履行過程中的中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并按照甲乙雙方的要求履行職責(zé)。15.2.2第三方因自身原因?qū)е卤竞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，收集、整理、分析相關(guān)資料，并提出專業(yè)意見。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供相關(guān)文件、資料等。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系。15.4.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。15.4.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。16.第三方介入的流程16.1甲乙雙方協(xié)商確定需要介入的第三方；16.2甲乙雙方與第三方簽訂委托協(xié)議，明確第三方介入的范圍、期限、費用等；16.3第三方在委托協(xié)議約定的范圍內(nèi)，履行職責(zé)；16.4第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時通知甲乙雙方。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在本合同履行過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在委托協(xié)議中約定。17.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：17.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成的損失；17.2.2第三方違反法律法規(guī)造成的損失；17.2.3第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密和個人隱私造成的損失。18.第三方介入的費用18.1第三方介入的費用包括但不限于：18.1.1第三方