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客戶服務(wù)滿意度調(diào)查表格尊敬的客戶:一、基本信息1.您的性別:男女2.您的年齡:1824歲2534歲3544歲4554歲5564歲3.您的職業(yè):學(xué)生企事業(yè)單位員工自由職業(yè)者其他二、服務(wù)體驗1.您是通過什么渠道了解到我們的服務(wù)的?朋友推薦網(wǎng)絡(luò)搜索電視廣告其他2.您對服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)滿意嗎?非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意3.您對服務(wù)流程的便捷性滿意嗎?非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意4.您對服務(wù)結(jié)果的滿意度如何?非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意5.您在服務(wù)過程中是否遇到了問題?如果有,請您簡要描述一下:(請在此處輸入您的描述)三、改進(jìn)建議1.您認(rèn)為我們的服務(wù)有哪些方面需要改進(jìn)?(請在此處輸入您的建議)2.您希望我們的服務(wù)在未來能夠提供哪些新的功能或服務(wù)?(請在此處輸入您的建議)四、結(jié)束語再次感謝您參與我們的客戶服務(wù)滿意度調(diào)查。您的寶貴意見將幫助我們不斷改進(jìn),為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果您有任何其他

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