移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)（第三版） 教案 03模塊三移動(dòng)支付

單元名稱模塊三移動(dòng)支付授課日期學(xué)時(shí)數(shù)8授課班級(jí)授課地點(diǎn)教材及參考資料《移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)第三版》主編王忠元，郭明，2025-01學(xué)情分析知識(shí)技能基礎(chǔ)學(xué)生具有良好的計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)，對(duì)移動(dòng)設(shè)備有基本的認(rèn)知和操作能力，熟悉常見的社交軟件和簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)支付場(chǎng)景。認(rèn)知實(shí)踐能力學(xué)生能夠識(shí)別不同的移動(dòng)支付工具和流程，具備初步的操作和使用能力，但對(duì)于支付背后的安全機(jī)制和趨勢(shì)發(fā)展認(rèn)識(shí)不足。學(xué)習(xí)特點(diǎn)學(xué)生樂于接受新工具和技術(shù)，具有一定的數(shù)字化操作經(jīng)驗(yàn)，但理論學(xué)習(xí)熱情不高，動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)，注重結(jié)果導(dǎo)向。教學(xué)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)具備家國(guó)情懷，自覺養(yǎng)成愛國(guó)意識(shí)。

培養(yǎng)正確的移動(dòng)支付習(xí)慣，具備誠(chéng)信和安全意識(shí)，保護(hù)移動(dòng)支付用戶的合法權(quán)益。

養(yǎng)成在移動(dòng)商務(wù)環(huán)境下抵制不良的消費(fèi)內(nèi)容，守法尚理、理性節(jié)儉的正確消費(fèi)觀。知識(shí)目標(biāo)了解移動(dòng)支付的含義和流程。

熟悉移動(dòng)支付的類型和常見的支付方式。

了解中國(guó)移動(dòng)支付的現(xiàn)狀與趨勢(shì)。

了解數(shù)字人民幣的概念與應(yīng)用。能力目標(biāo)能完成移動(dòng)支付產(chǎn)品的申請(qǐng)、充值、查詢、消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)操作。

能夠分析移動(dòng)支付在零售、餐飲、交通等行業(yè)的應(yīng)用案例。

能夠總結(jié)移動(dòng)支付在不同行業(yè)中的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)建議。教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)移動(dòng)支付的流程和實(shí)際操作應(yīng)用，包括支付寶、微信支付等工具的使用。教學(xué)難點(diǎn)在不同行業(yè)應(yīng)用中移動(dòng)支付的優(yōu)缺點(diǎn)分析，以及對(duì)數(shù)字人民幣的理解和應(yīng)用。教學(xué)內(nèi)容本課程涵蓋移動(dòng)支付的定義、類型、支付流程，支付寶與微信支付的實(shí)際操作，以及數(shù)字人民幣的概念與應(yīng)用。教學(xué)策略教學(xué)組織小組討論、案例分析、多媒體展示、模擬操作實(shí)驗(yàn)。教學(xué)方法案例導(dǎo)入法、項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。教學(xué)準(zhǔn)備學(xué)生課前預(yù)習(xí)內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)資源了解移動(dòng)支付的基本概念與常見應(yīng)用場(chǎng)景，體驗(yàn)簡(jiǎn)單的移動(dòng)支付操作。教學(xué)環(huán)境準(zhǔn)備多媒體教室，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定，提供移動(dòng)設(shè)備及支付寶、微信等應(yīng)用程序的模擬賬號(hào)。教學(xué)資源準(zhǔn)備收集典型的移動(dòng)支付案例資料，準(zhǔn)備教學(xué)PPT和操作視頻，相關(guān)閱讀材料。教學(xué)評(píng)價(jià)通過實(shí)操考試、案例分析報(bào)告、課堂表現(xiàn)及課后作業(yè)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。教學(xué)實(shí)施過程（1-2課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖引入與背景概述引入移動(dòng)支付的概念與市場(chǎng)背景。播放相關(guān)行業(yè)背景視頻，介紹移動(dòng)支付的基本概念和歷史。聆聽視頻，思考與現(xiàn)有知識(shí)的關(guān)聯(lián)。通過視頻生動(dòng)展示引發(fā)學(xué)生興趣，幫助他們理清移動(dòng)支付的發(fā)展脈絡(luò)。介紹移動(dòng)支付的種類與特點(diǎn)。展示移動(dòng)支付的分類表格，解釋常用的支付類型及其特點(diǎn)。觀看資料，標(biāo)記不清楚的術(shù)語提問。幫助學(xué)生建立對(duì)移動(dòng)支付的整體認(rèn)識(shí)，了解不同支付方式的技術(shù)特點(diǎn)與應(yīng)用場(chǎng)景。案例分析分析支付寶在移動(dòng)支付市場(chǎng)中的角色及用戶偏好。進(jìn)行支付寶的案例講解，包括其市場(chǎng)地位、用戶規(guī)模的增長(zhǎng)以及支付場(chǎng)景拓展。分析案例，討論支付寶成功的原因。通過實(shí)際案例增強(qiáng)學(xué)生理解，激發(fā)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的判斷能力。教學(xué)實(shí)施過程（3-4課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖實(shí)操環(huán)節(jié)支付寶賬號(hào)的注冊(cè)與驗(yàn)證流程演示。演示支付寶賬號(hào)的注冊(cè)與銀行卡綁定流程。按照步驟自行實(shí)操注冊(cè)流程。通過實(shí)際操作幫助學(xué)生掌握支付寶的基本賬戶操作方法。進(jìn)行一項(xiàng)線上支付模擬操作。指導(dǎo)學(xué)生在模擬環(huán)境中完成一次支付操作。模擬支付操作，記錄操作中遇到的問題并提交問題清單。讓學(xué)生在安全的模擬環(huán)境中體驗(yàn)支付操作，加強(qiáng)其動(dòng)手能力與troubleshooting技能。討論與總結(jié)總結(jié)移動(dòng)支付的操作要點(diǎn)與安全事項(xiàng)。列出常見操作要點(diǎn)與安全建議，進(jìn)行討論。分享個(gè)人體驗(yàn)和常見安全注意點(diǎn)，參與討論。通過討論促使學(xué)生關(guān)注支付安全問題并形成良好的支付習(xí)慣。教學(xué)實(shí)施過程（5-6課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖行業(yè)應(yīng)用分析解析移動(dòng)支付在餐飲行業(yè)的應(yīng)用案例。講授餐飲行業(yè)中移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)，分享實(shí)際案例。案例分析，討論各行各業(yè)的支付痛點(diǎn)與優(yōu)化策略。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到移動(dòng)支付在具體行業(yè)內(nèi)帶來的變化與機(jī)會(huì)。了解數(shù)字人民幣的推廣與應(yīng)用現(xiàn)狀。展示數(shù)字人民幣的使用場(chǎng)景與推廣政策。對(duì)比數(shù)字人民幣與第三方支付的區(qū)別，提出疑問和建議。幫助學(xué)生理解新興貨幣形式的影響并樹立對(duì)金融科技的前沿認(rèn)知。小組成果展示小組對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景中的優(yōu)缺點(diǎn)分析展示。組織小組匯報(bào)，點(diǎn)評(píng)各組的分析結(jié)果。展示小組成果，進(jìn)行互評(píng)與對(duì)比。通過協(xié)作與展示提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。教學(xué)實(shí)施過程（7-8課時(shí)）教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖未來發(fā)展探討探討移動(dòng)支付技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)。介紹5G、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)對(duì)移動(dòng)支付的影響。根據(jù)所學(xué)知識(shí)預(yù)測(cè)未來發(fā)展方向，并設(shè)計(jì)理想的支付工具。啟發(fā)學(xué)生對(duì)技術(shù)與市場(chǎng)趨勢(shì)的敏感度，激勵(lì)創(chuàng)新思維。構(gòu)建理想支付工具的概念設(shè)計(jì)。指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組討論，完善支付工具的功能與設(shè)計(jì)。參與設(shè)計(jì)，整理設(shè)計(jì)報(bào)告并展示。通過設(shè)計(jì)實(shí)踐結(jié)合理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和設(shè)計(jì)思維。課程復(fù)習(xí)與反思整體復(fù)習(xí)移動(dòng)支付的知識(shí)框架和關(guān)鍵點(diǎn)。系統(tǒng)復(fù)習(xí)課程中涉及的核心知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)行答疑。梳理知識(shí)體系，提出尚未解決的問題并反思學(xué)習(xí)過程。幫助學(xué)生進(jìn)行知識(shí)整合，提高對(duì)課