2025年度電子商務(wù)平臺客戶信息保密與隱私保護協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務(wù)平臺客戶信息保密與隱私保護協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1保密信息1.2隱私信息1.3保密義務(wù)1.4隱私保護2.保密信息范圍2.1保密信息的類型2.2保密信息的獲取2.3保密信息的處理3.隱私信息范圍3.1隱私信息的類型3.2隱私信息的收集3.3隱私信息的處理4.保密義務(wù)4.1保密信息的保護4.2保密信息的披露限制4.3保密信息的存儲5.隱私保護措施5.1隱私信息的保護5.2隱私信息的收集原則5.3隱私信息的處理原則6.數(shù)據(jù)安全6.1數(shù)據(jù)安全政策6.2數(shù)據(jù)安全措施6.3數(shù)據(jù)安全事件處理7.保密期限7.1保密信息的保密期限7.2隱私信息的保密期限8.違約責任8.1保密信息的違約責任8.2隱私信息的違約責任9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.3知識產(chǎn)權(quán)保護10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.通知12.1通知方式12.2通知內(nèi)容12.3通知送達13.整體性13.1合同的完整性13.2合同的修改13.3合同的補充14.其他14.1合同的效力14.2合同的履行14.3合同的變更第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1保密信息本合同所稱保密信息是指任何一方在履行本合同過程中，直接或間接獲取的涉及對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略、客戶信息等非公開信息。1.2隱私信息本合同所稱隱私信息是指任何一方在履行本合同過程中，直接或間接收集的涉及個人身份、聯(lián)系方式、消費記錄、瀏覽記錄等個人信息。1.3保密義務(wù)保密義務(wù)是指雙方在履行本合同過程中，對獲取的保密信息和隱私信息承擔保密責任，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露、披露或使用。1.4隱私保護隱私保護是指雙方在履行本合同過程中，對收集的隱私信息采取必要的技術(shù)和管理措施，確保個人信息的安全、完整和保密。2.保密信息范圍2.1保密信息的類型（1）商業(yè)計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略；（2）技術(shù)資料、研發(fā)成果、專利技術(shù)；（3）客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、市場分析報告；（4）合作伙伴、供應(yīng)商、客戶名單等。2.2保密信息的獲?。?）通過直接或間接接觸、訪問、查閱等方式；（2）通過參加培訓、會議、交流等活動；（3）通過履行本合同過程中產(chǎn)生的其他方式。2.3保密信息的處理保密信息應(yīng)當妥善保管，不得泄露、披露或使用，除非得到對方書面同意。3.隱私信息范圍3.1隱私信息的類型（1）姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式；（2）出生日期、性別、婚姻狀況；（3）教育背景、工作經(jīng)歷、收入狀況；（4）消費記錄、瀏覽記錄、地理位置信息。3.2隱私信息的收集隱私信息的收集應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則，并經(jīng)信息主體明確同意。3.3隱私信息的處理隱私信息應(yīng)當妥善保管，不得泄露、披露或使用，除非得到信息主體明確同意。4.保密義務(wù)4.1保密信息的保護雙方應(yīng)當采取合理措施，確保保密信息的安全，包括但不限于：（1）建立保密制度，明確保密責任；（2）采取物理、技術(shù)和管理措施，防止保密信息泄露；（3）對違反保密義務(wù)的行為進行制止和糾正。4.2保密信息的披露限制未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息。4.3保密信息的存儲保密信息應(yīng)當存儲在安全可靠的存儲介質(zhì)上，并采取必要措施防止丟失、損壞或泄露。5.隱私保護措施5.1隱私信息的保護雙方應(yīng)當采取合理措施，確保隱私信息的安全，包括但不限于：（1）建立隱私保護制度，明確隱私保護責任；（2）采取物理、技術(shù)和管理措施，防止隱私信息泄露；（3）對違反隱私保護義務(wù)的行為進行制止和糾正。5.2隱私信息的收集原則隱私信息的收集應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則，并經(jīng)信息主體明確同意。5.3隱私信息的處理原則隱私信息的處理應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則，并確保信息主體的合法權(quán)益不受侵害。6.數(shù)據(jù)安全6.1數(shù)據(jù)安全政策雙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全政策，明確數(shù)據(jù)安全的目標、原則、措施和責任。6.2數(shù)據(jù)安全措施（1）建立數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全責任；（2）采用加密技術(shù)、防火墻等技術(shù)手段，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改；（3）定期進行數(shù)據(jù)安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和修復安全漏洞。6.3數(shù)據(jù)安全事件處理（1）啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，采取措施控制事件影響；（2）及時通知相關(guān)方，包括信息主體、監(jiān)管部門等；（3）配合相關(guān)部門進行調(diào)查，采取措施防止事件再次發(fā)生。8.違約責任8.1保密信息的違約責任任何一方違反本合同保密義務(wù)，導致保密信息泄露的，應(yīng)立即采取補救措施，并賠償對方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、商譽損失、訴訟費用等。8.2隱私信息的違約責任任何一方違反本合同隱私保護義務(wù)，導致隱私信息泄露的，應(yīng)立即采取補救措施，并賠償對方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、名譽損失、訴訟費用等。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標、專利、著作權(quán)等，歸各自所有者所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。9.3知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)共同采取必要措施，保護本合同中涉及的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.通知12.1通知方式本合同項下的通知，可以采用書面形式，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等方式。12.2通知內(nèi)容通知內(nèi)容應(yīng)包括通知的發(fā)送方、接收方、通知事項、通知日期等。12.3通知送達通知自送達對方之日起生效。13.整體性13.1合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子商務(wù)平臺客戶信息保密與隱私保護的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。13.2合同的修改本合同的任何修改，必須以書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）后生效。13.3合同的補充本合同的補充應(yīng)當與本合同具有同等法律效力。14.其他14.1合同的效力本合同自生效之日起具有法律約束力，任何一方不得擅自變更或解除。14.2合同的履行雙方應(yīng)嚴格履行本合同約定的各項義務(wù)，確保合同目的的實現(xiàn)。14.3合同的變更本合同的任何變更，必須符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后以書面形式作出。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念本合同所稱第三方，是指除甲、乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)存儲服務(wù)商、法律顧問等。15.2第三方的責權(quán)利15.2.1責任第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，對其提供的服務(wù)或信息承擔相應(yīng)的責任。15.2.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)費用。15.2.3利益第三方有權(quán)在履行本合同過程中，獲得合法的利益。15.3第三方的選擇與授權(quán)15.3.1選擇甲、乙雙方有權(quán)根據(jù)本合同的需要選擇合適的第三方。15.3.2授權(quán)甲、乙雙方應(yīng)書面授權(quán)第三方履行本合同的相關(guān)義務(wù)。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方介入的目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障信息安全和履行本合同的其他相關(guān)義務(wù)。16.2第三方介入的流程16.2.1甲、乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜。16.2.2甲、乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的文件和資料。16.2.3第三方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成相關(guān)服務(wù)。16.3第三方介入的變更16.3.1如需變更第三方或第三方服務(wù)內(nèi)容，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。17.第三方責任限額17.1責任限額的確定第三方責任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)、風險程度和合同約定進行確定。17.2責任限額的執(zhí)行17.2.1第三方應(yīng)按照約定的責任限額承擔責任。17.2.2如第三方責任超過約定限額，甲、乙雙方應(yīng)根據(jù)實際損失協(xié)商分擔。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分18.1.1第三方對甲、乙雙方直接承擔責任。18.1.2甲、乙雙方對第三方承擔連帶責任。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同向甲、乙雙方提出權(quán)利要求。18.2.2甲、乙雙方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)。19.第三方的保密義務(wù)19.1第三方在履行本合同過程中，對獲取的保密信息和隱私信息承擔保密責任。19.2第三方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息和隱私信息。20.第三方的隱私保護義務(wù)20.1第三方在履行本合同過程中，對收集的隱私信息承擔保護責任。20.2第三方不得向任何第三方泄露、披露或使用隱私信息。21.第三方的合同解除權(quán)21.1如第三方違反本合同約定，甲、乙雙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系。21.2如第三方違反本合同約定，甲、乙雙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的違約責任。22.第三方的合同終止權(quán)22.1如本合同終止，第三方有權(quán)終止與本合同相關(guān)的服務(wù)。22.2如本合同終止，第三方有權(quán)要求甲、乙雙方支付已提供服務(wù)的報酬。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保密信息清單要求：詳細列明所有屬于保密信息的類別和具體內(nèi)容。說明：此清單應(yīng)由甲、乙雙方共同制定，并在合同生效前提交給對方。2.隱私信息清單要求：詳細列明所有屬于隱私信息的類別和具體內(nèi)容。說明：此清單應(yīng)由甲、乙雙方共同制定，并在合同生效前提交給對方。3.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細列明第三方服務(wù)的類型、服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。說明：此協(xié)議應(yīng)由甲、乙雙方與第三方共同簽訂。4.數(shù)據(jù)安全事件報告要求：詳細記錄數(shù)據(jù)安全事件的發(fā)生時間、原因、影響、處理措施等。說明：此報告應(yīng)在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生后立即編制。5.通知送達確認函要求：確認通知已送達對方，并注明送達日期和方式。說明：此函應(yīng)由接收方簽字確認。6.合同變更協(xié)議要求：詳細列明合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。說明：此協(xié)議應(yīng)由甲、乙雙方共同簽訂。7.違約責任認定書要求：詳細記錄違約行為、違約責任認定及賠償金額。說明：此認定書應(yīng)由違約方簽字確認。8.第三方責任認定書要求：詳細記錄第三方違約行為、違約責任認定及賠償金額。說明：此認定書應(yīng)由第三方簽字確認。說明二：違約行為及責任認定：1.保密信息泄露責任認定：違約方應(yīng)立即采取措施制止信息泄露，并賠償因信息泄露給對方造成的全部損失。示例：甲方泄露乙方商業(yè)機密，乙方遭受經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)賠償乙方損失。2.隱私信息泄露責任認定：違約方應(yīng)立即采取措施制止信息泄露，并賠償因信息泄露給信息主體造成的全部損失。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方客戶個人信息，甲方客戶遭受經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失。3.未履行合同義務(wù)責任認定：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：第三方未按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)，甲方遭受經(jīng)濟損失，第三方應(yīng)賠償甲方損失。4.未遵守法律法規(guī)責任認定：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償因此給對方造成的損失。示例：第三方在提供服務(wù)過程中違反相關(guān)法律法規(guī)，甲方遭受行政處罰，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。5.合同解除責任認定：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔相應(yīng)的責任。示例：合同解除后，乙方應(yīng)向甲方支付已提供服務(wù)的報酬。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺客戶信息保密與隱私保護協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1“電子商務(wù)平臺”的定義1.2“客戶信息”的定義1.3“保密信息”的定義1.4“隱私保護”的定義2.目的和范圍2.1目的2.2范圍3.保密義務(wù)3.1保密信息的范圍3.2保密義務(wù)的期限3.3保密信息的處理4.隱私保護措施4.1隱私保護的基本原則4.2數(shù)據(jù)收集與使用4.3數(shù)據(jù)存儲與傳輸4.4數(shù)據(jù)安全與加密4.5用戶權(quán)限與訪問控制5.用戶同意與授權(quán)5.1用戶同意5.2用戶授權(quán)6.第三方披露6.1第三方披露的同意6.2第三方披露的限制7.法律責任與賠償7.1違約責任7.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任7.3賠償責任8.合同期限與終止8.1合同期限8.2終止條件8.3終止程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同變更與更新10.1變更通知10.2更新通知11.整體性條款11.1整體性條款的效力11.2合同條款的獨立性12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址13.適用法律與管轄權(quán)13.1適用法律13.2管轄權(quán)14.其他條款14.1不可抗力14.2合同解釋14.3不可分割性第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1“電子商務(wù)平臺”是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品或服務(wù)交易的平臺，包括但不限于本公司的在線商店、在線拍賣、在線市場等。1.2“客戶信息”是指客戶在使用電子商務(wù)平臺過程中提供的個人信息，包括姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、購買記錄、支付信息等。1.3“保密信息”是指客戶信息以及其他所有可能對客戶或電子商務(wù)平臺構(gòu)成商業(yè)秘密的信息，包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、財務(wù)信息、市場策略等。1.4“隱私保護”是指對客戶信息采取合理措施，確保其不被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取、使用、披露或修改。第二條目的和范圍2.1目的本協(xié)議旨在明確電子商務(wù)平臺與客戶之間關(guān)于客戶信息保密和隱私保護的權(quán)利義務(wù)，確保客戶信息的安全和保密性。2.2范圍本協(xié)議適用于所有使用電子商務(wù)平臺服務(wù)的客戶，以及電子商務(wù)平臺在提供服務(wù)過程中所收集、處理和存儲的客戶信息。第三條保密義務(wù)3.1保密信息的范圍所有保密信息，包括但不限于客戶信息，均應(yīng)受到保密義務(wù)的約束。3.2保密義務(wù)的期限保密義務(wù)自信息提供之日開始，至信息不再具有保密性之日結(jié)束。3.3保密信息的處理任何獲得保密信息的個人或?qū)嶓w，未經(jīng)授權(quán)不得以任何形式披露、復制、使用或轉(zhuǎn)讓保密信息。第四條隱私保護措施4.1隱私保護的基本原則（1）合法、正當、必要的收集和使用客戶信息；（2）確?？蛻粜畔⒌臏蚀_性、完整性和及時更新；（3）采取適當?shù)募夹g(shù)和管理措施，保護客戶信息的安全；（4）尊重客戶對個人信息的知情權(quán)和選擇權(quán)。4.2數(shù)據(jù)收集與使用電子商務(wù)平臺將按照法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定，僅收集和使用客戶信息，用于提供、改進和優(yōu)化電子商務(wù)平臺服務(wù)。4.3數(shù)據(jù)存儲與傳輸電子商務(wù)平臺將采取適當?shù)陌踩胧?，確?？蛻粜畔⒃诖鎯蛡鬏斶^程中的安全。4.4數(shù)據(jù)安全與加密電子商務(wù)平臺將對客戶信息進行加密處理，確保其安全。4.5用戶權(quán)限與訪問控制電子商務(wù)平臺將實施嚴格的用戶權(quán)限與訪問控制，確保只有授權(quán)人員才能訪問客戶信息。第五條用戶同意與授權(quán)5.1用戶同意客戶在注冊或使用電子商務(wù)平臺服務(wù)時，應(yīng)同意本協(xié)議的條款，包括保密和隱私保護的相關(guān)規(guī)定。5.2用戶授權(quán)客戶授權(quán)電子商務(wù)平臺收集、使用、存儲和處理其個人信息，以提供和改進電子商務(wù)平臺服務(wù)。第六條第三方披露6.1第三方披露的同意未經(jīng)客戶事先同意，電子商務(wù)平臺不得向任何第三方披露客戶信息。6.2第三方披露的限制（1）根據(jù)法律法規(guī)的要求；（2）為了保護電子商務(wù)平臺的合法權(quán)益；（3）在緊急情況下，為了保護客戶的人身和財產(chǎn)安全。第八條合同期限與終止8.1合同期限本協(xié)議自雙方簽字（或電子簽名）之日起生效，有效期為一年。8.2終止條件（1）一方違反本協(xié)議的保密或隱私保護義務(wù)；（2）一方破產(chǎn)或被依法宣告破產(chǎn)；（3）雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。8.3終止程序任何一方?jīng)Q定終止本協(xié)議時，應(yīng)提前三十日以書面形式通知對方，并采取必要措施確保對方能夠采取適當?shù)拇胧┍Ｗo其合法權(quán)益。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序爭議提交法院后，雙方應(yīng)按照法院的安排進行訴訟程序，包括但不限于舉證、答辯、審理和判決。第十條合同變更與更新10.1變更通知電子商務(wù)平臺有權(quán)隨時對本協(xié)議進行更新，并在更新后的協(xié)議生效前通知客戶。10.2更新通知電子商務(wù)平臺將通過電子郵件或平臺公告等方式通知客戶協(xié)議的更新內(nèi)容。第十一節(jié)整體性條款11.1整體性條款的效力本協(xié)議構(gòu)成雙方就客戶信息保密與隱私保護的權(quán)利義務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。11.2合同條款的獨立性本協(xié)議各條款是相互獨立存在的，任何一條款的無效或解除不影響其他條款的效力。第十二節(jié)通知與通訊12.1通知方式本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可以通過郵寄、電子郵件或傳真等方式進行。12.2通訊地址本協(xié)議雙方的通訊地址應(yīng)在協(xié)議中明確列出，如有變更，應(yīng)及時通知對方。第十三節(jié)適用法律與管轄權(quán)13.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。13.2管轄權(quán)本協(xié)議項下的爭議，如雙方協(xié)商不成，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十四節(jié)其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任，并應(yīng)及時通知對方。14.2合同解釋本協(xié)議的條款應(yīng)按照其文義進行解釋，如有歧義，應(yīng)按照有利于保護客戶合法權(quán)益的原則進行解釋。14.3不可分割性本協(xié)議的各項條款是不可分割的整體，任何條款的變更或刪除不影響其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義1.1“第三方”是指在甲乙雙方之間提供特定服務(wù)或協(xié)助的任何個人、公司、機構(gòu)或其他實體，包括但不限于審計師、律師、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商、支付處理器等。2.第三方的選擇與介入2.2第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并在合同中明確第三方的角色、職責和權(quán)限。3.第三方的責任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并在其職責范圍內(nèi)承擔相應(yīng)的責任和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，并對因自身原因造成的服務(wù)瑕疵承擔賠償責任。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如無約定，則以法律規(guī)定的最高責任限額為準。4.2第三方的責任限額應(yīng)包括但不限于因其違約行為、疏忽或故意造成的損失。4.3第三方的責任限額不適用于因甲乙雙方或其員工的故意或重大過失造成的損失。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方之間形成的是服務(wù)合同關(guān)系，第三方不對甲乙雙方的直接權(quán)利義務(wù)承擔責任。5.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，應(yīng)與甲乙雙方保持溝通，及時反饋服務(wù)進展和問題。5.3第三方在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并采取必要措施保護自身權(quán)益。6.第三方的保密義務(wù)6.1第三方在介入本合同過程中獲取的任何保密信息，應(yīng)嚴格遵守本合同的保密義務(wù)。6.2第三方不得泄露、復制、使用或披露任何保密信息，除非得到甲乙雙方書面同意或法律要求。7.第三方的退出機制7.1第三方在合同期限內(nèi)，如因自身原因無法繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前三十日書面通知甲乙雙方，并采取必要措施確保合同履行的連續(xù)性。7.2第三方的退出不影響本合同其他條款的效力，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的義務(wù)。8.第三方的違約責任8.1第三方如違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2第三方的違約責任不因甲乙雙方的違約行為而免除。9.第三方的保險要求9.1第三方應(yīng)購買并維持與其業(yè)務(wù)相關(guān)的保險，包括但不限于責任保險、意外傷害保險等。9.2第三方應(yīng)確保其保險覆蓋范圍包括因其違約行為、疏忽或故意造成的損失。10.第三方的法律適用與管轄權(quán)10.1第三方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)適用中華人民共和國法律。10.2第三方與甲乙雙方之間的爭議，如協(xié)商不成，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《電子商務(wù)平臺服務(wù)條款》詳細要求：包含電子商務(wù)平臺的服務(wù)內(nèi)容、使用規(guī)則、費用標準、用戶責任等。說明：本附件作為本合同的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)平臺的服務(wù)進行詳細說明。2.《客戶隱私保護政策》詳細要求：明確電子商務(wù)平臺的隱私保護原則、數(shù)據(jù)收集、使用、存儲和傳輸方式等。說明：本附件作為本合同的補充，對客戶隱私保護政策進行詳細規(guī)定。3.《第三方服務(wù)協(xié)議》詳細要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、責任和義務(wù)等。說明：本附件作為本合同的補充，對第三方服務(wù)協(xié)議進行詳細規(guī)定。4.《保密協(xié)議》詳細要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)的期限、保密信息的處理方式等。說明：本附件作為本合同的補充，對保密協(xié)議進行詳細規(guī)定。5.《爭議解決規(guī)則》詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、期限和費用等。說明：本附件作為本合同的補充，對爭議解決規(guī)則進行詳細規(guī)定。6.《合同附件變更協(xié)議》詳細要求：明確合同附件的變更程序、生效條件和通知方式等。說明：本附件作為本合同的補充，對合同附件的變更進行詳細規(guī)定。7.《第三方責任保險單》詳細要求：提供第三方責任保險的保險單，證明第三方已購買相應(yīng)保險。說明：本附件作為本合同的補充，證明第三方已購買責任保險，以保障合同履行。8.《合同履行情況報告》詳細要求：定期提供合同履行情況報告，包括服務(wù)進度、問題反饋等。說明：本附件作為本合同的補充，用于跟蹤合同履行情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲乙雙方未按時履行合同約定的付款義務(wù)。第三方未按合同約定提供或完成服務(wù)。甲乙雙方未按合同約定保護客戶信息，導致信息泄露。甲乙雙方違反合同約定的保密義務(wù)，導致保密信息被泄露。2.責任認定標準：違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。違約金的具體數(shù)額根據(jù)違約行為對另一方造成的實際損失進行計算。若違約行為導致對方遭受重大損失，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.示例說明：甲乙雙方約定，甲方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)支付乙方服務(wù)費用。若甲方未按時付款，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。第三方未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)，導致甲方業(yè)務(wù)受到嚴重影響。甲方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，包括支付違約金和賠償因違約行為造成的損失。甲乙雙方約定對客戶信息進行保密。若乙方泄露客戶信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括支付違約金和賠償因信息泄露造成的損失。全文完。2024年度電子商務(wù)平臺客戶信息保密與隱私保護協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1保密信息的定義1.2保密信息的范圍1.3保密信息的處理2.保密義務(wù)2.1保密義務(wù)的范圍2.2保密信息的披露2.3保密信息的保護措施3.隱私保護3.1個人信息的定義3.2個人信息的收集與使用3.3個人信息的存儲與處理3.4個人信息的共享與披露4.安全措施4.1硬件設(shè)施安全4.2軟件設(shè)施安全4.3數(shù)據(jù)安全4.4訪問控制5.保密期限5.1保密期限的定義5.2保密期限的起止時間5.3保密期限的延長6.違約責任6.1違約行為的定義6.2違約責任的承擔6.3違約責任的賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力的范圍8.3不可抗力的處理9.合同的生效、變更與終止9.1合同的生效9.2合同的變更9.3合同的終止10.合同的解除10.1解除合同的條件10.2解除合同的通知10.3解除合同的后果11.合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.2合同的繼承12.通知與送達12.1通知的形式12.2通知的送達12.3通知的確認13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.其他條款14.1不可分割性14.2優(yōu)先條款14.3補充條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1保密信息的定義：本合同中“保密信息”指甲方在電子商務(wù)平臺運營過程中所掌握的，且未公開的客戶信息，包括但不限于客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式、交易記錄、偏好等。1.2保密信息的范圍：保密信息包括但不限于甲方客戶名單、客戶交易數(shù)據(jù)、客戶反饋意見、客戶隱私數(shù)據(jù)等。1.3保密信息的處理：甲方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的安全，不得泄露給任何第三方。2.保密義務(wù)2.1保密義務(wù)的范圍：甲乙雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.2保密信息的披露：在法律要求、法院命令或行政主管機關(guān)的要求下，一方有權(quán)披露保密信息，但應(yīng)在披露前通知另一方。2.3保密信息的保護措施：甲方應(yīng)采取合理的物理、電子和管理措施，保護保密信息的安全。3.隱私保護3.1個人信息的定義：本合同中“個人信息”指客戶的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等能夠識別客戶身份的信息。3.2個人信息的收集與使用：甲方在收集和使用個人信息時，應(yīng)遵循合法、正當、必要的原則，并取得客戶的同意。3.3個人信息的存儲與處理：甲方應(yīng)采取合理措施，確保個人信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。3.4個人信息的共享與披露：甲方未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方共享或披露個人信息。4.安全措施4.1硬件設(shè)施安全：甲方應(yīng)確保電子商務(wù)平臺的硬件設(shè)施符合國家相關(guān)安全標準，防止物理損壞和非法侵入。4.2軟件設(shè)施安全：甲方應(yīng)定期更新軟件系統(tǒng)，修補安全漏洞，防止病毒、惡意軟件等對電子商務(wù)平臺的侵害。4.3數(shù)據(jù)安全：甲方應(yīng)采取數(shù)據(jù)加密、備份等措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。4.4訪問控制：甲方應(yīng)設(shè)置合理的用戶權(quán)限，限制對保密信息和客戶數(shù)據(jù)的訪問。5.保密期限5.1保密期限的定義：本合同項下的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止或保密信息不再保密之日止。5.2保密期限的起止時間：保密期限的起止時間以書面通知為準。5.3保密期限的延長：在保密期限屆滿前，任何一方有權(quán)要求延長保密期限，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可延長保密期限。6.違約責任6.1違約行為的定義：任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)，均構(gòu)成違約行為。6.2違約責任的承擔：違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約責任的賠償：違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于調(diào)查費用、律師費等。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序：提交訴訟的任何一方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并附上爭議的具體情況及要求。8.3爭議解決地點：如雙方未能通過協(xié)商解決爭議，任何一方均可選擇在合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.不可抗力9.1不可抗力的定義：本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會動亂等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。9.2不可抗力的范圍：不可抗力事件包括但不限于地震、火災(zāi)、洪水、臺風、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。9.3不可抗力的處理：發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)；在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復履行合同。10.合同的生效、變更與終止10.1合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更：任何一方對本合同的變更，均需以書面形式提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面協(xié)議。（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，另一方按照合同約定解除合同。11.合同的解除（1）違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為；（2）違約方違反保密義務(wù)，泄露保密信息；（3）違約方違反隱私保護義務(wù)，泄露或濫用個人信息。11.2解除合同的通知：解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并送達至對方。11.3解除合同的后果：合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照合同約定處理未履行完畢的部分。12.合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同的轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。12.2合同的繼承：在合同履行期間，一方因繼承、合并等原因?qū)е聶?quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移的，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方確認。13.通知與送達13.1通知的形式：本合同中的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出。13.2通知的送達：通知應(yīng)以掛號信或特快專遞方式送達至對方指定的地址，或通過雙方事先約定的其他方式送達。13.3通知的確認：通知發(fā)出后，應(yīng)及時要求對方確認已收到通知，并在收到確認回執(zhí)后視為通知已送達。14.其他條款14.1不可分割性：本合同各條款構(gòu)成一個不可分割的整體，任何一方不得僅因部分條款無效而主張整個合同無效。14.2優(yōu)先條款：本合同如有與本合同其他條款相抵觸之處，以本條款為準。14.3補充條款：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義：本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)的機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問等。（1）合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；（2）合同履行過程中，雙方發(fā)生爭議，需要第三方調(diào)解或仲裁；（3）合同履行過程中，需要第三方協(xié)助進行合同變更或解除。15.3第三方介入的程序：甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致后，邀請第三方介入，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.甲乙雙方的責任16.1甲方的責任：甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，并確保其真實、完整；甲方應(yīng)按照本合同約定支付第三方服務(wù)費用。16.2乙方的責任：乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，并確保其真實、完整；乙方應(yīng)按照本合同約定支付第三方服務(wù)費用。16.3第三方的責任：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行其職責，并對提供的服務(wù)承擔相應(yīng)的責任。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額：第三方在本合同項下的責任限額，應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和風險程度，由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。（1）第三方服務(wù)的性質(zhì)和難度；（2）第三方服務(wù)的市場需求；（3）第三方服務(wù)的潛在風險；（4）甲乙雙方的風險承受能力。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間的關(guān)系，應(yīng)以合作協(xié)議為準，甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向第三方支付費用，并要求第三方履行其服務(wù)職責。18.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間的關(guān)系，應(yīng)以合作協(xié)議為準，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定向第三方支付費用，并要求第三方履行其服務(wù)職責。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方的關(guān)系，應(yīng)以本合同