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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)總經(jīng)理任期績效管理合同范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2定義與解釋2.合同雙方2.1物業(yè)公司2.2總經(jīng)理3.任期范圍與目標(biāo)3.1任期期限3.2目標(biāo)設(shè)定4.績效考核標(biāo)準(zhǔn)4.1績效考核指標(biāo)4.2績效考核權(quán)重5.績效考核流程5.1考核周期5.2考核方法5.3考核結(jié)果反饋6.績效考核結(jié)果應(yīng)用6.1績效獎金6.2績效改進(jìn)措施6.3績效評價與反饋7.績效考核申訴7.1申訴程序7.2申訴結(jié)果8.違約責(zé)任與處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.合同解除與終止9.1解除條件9.2終止條件9.3合同解除與終止程序10.保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密期限11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.合同附件12.1附件一:績效考核指標(biāo)體系12.2附件二:績效獎金分配方案13.其他約定13.1通知與送達(dá)13.2合同生效與修訂14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋2.合同雙方2.1物業(yè)公司:指依法成立的物業(yè)管理公司,地址為______,注冊號為______。2.2總經(jīng)理:指被物業(yè)公司任命擔(dān)任物業(yè)總經(jīng)理的自然人,姓名為______,身份證號碼為______。3.任期范圍與目標(biāo)3.1任期期限:本合同約定的總經(jīng)理任期自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)到______標(biāo)準(zhǔn);3.2.2物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到______;3.2.3物業(yè)投訴處理及時率達(dá)到______;3.2.4物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)率達(dá)到______。4.績效考核標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量;4.1.2物業(yè)費(fèi)收繳情況;4.1.3物業(yè)投訴處理情況;4.1.4物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)情況;4.1.5物業(yè)安全保衛(wèi)情況。4.2績效考核權(quán)重:各績效考核指標(biāo)的權(quán)重分配如下:4.2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量:30%;4.2.2物業(yè)費(fèi)收繳情況:20%;4.2.3物業(yè)投訴處理情況:20%;4.2.4物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)情況:10%;4.2.5物業(yè)安全保衛(wèi)情況:20%。5.績效考核流程5.1考核周期:績效考核周期為一年,即自______年______月______日至______年______月______日。5.2考核方法:績效考核采用自評、互評和專家評審相結(jié)合的方式。5.3考核結(jié)果反饋:考核結(jié)束后,物業(yè)公司應(yīng)及時將考核結(jié)果以書面形式反饋給總經(jīng)理。6.績效考核結(jié)果應(yīng)用6.1績效獎金:根據(jù)績效考核結(jié)果,總經(jīng)理將獲得相應(yīng)的績效獎金,具體金額由物業(yè)公司根據(jù)績效考核結(jié)果和獎金分配方案確定。6.2績效改進(jìn)措施:如總經(jīng)理在考核中存在不足,物業(yè)公司應(yīng)制定相應(yīng)的績效改進(jìn)措施,并監(jiān)督實施。6.3績效評價與反饋:物業(yè)公司應(yīng)定期對總經(jīng)理的績效進(jìn)行評價,并將評價結(jié)果反饋給總經(jīng)理,以促進(jìn)總經(jīng)理績效的提升。7.違約責(zé)任與處理7.1.1嚴(yán)重違反國家法律法規(guī);7.1.2嚴(yán)重違反物業(yè)公司規(guī)章制度;7.1.3嚴(yán)重?fù)p害物業(yè)公司利益;7.1.4嚴(yán)重違反合同約定。7.2.1按照違約情況,向物業(yè)公司支付違約金;7.2.2如違約情形導(dǎo)致物業(yè)公司遭受損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;7.2.3物業(yè)公司有權(quán)解除本合同,并要求總經(jīng)理立即離任。8.績效考核申訴8.1申訴程序:總經(jīng)理如對績效考核結(jié)果有異議,應(yīng)在收到考核結(jié)果通知之日起______個工作日內(nèi),向物業(yè)公司提出書面申訴。8.2申訴處理:物業(yè)公司應(yīng)在收到申訴之日起______個工作日內(nèi),組織相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)查,并將復(fù)查結(jié)果書面通知總經(jīng)理。9.違約責(zé)任與處理9.1.1總經(jīng)理未經(jīng)物業(yè)公司同意擅自離職;9.1.2總經(jīng)理未能履行合同約定的職責(zé),導(dǎo)致物業(yè)公司利益受損;9.1.3總經(jīng)理泄露物業(yè)公司商業(yè)秘密。9.2.1按照違約情況,支付違約金;9.2.2如違約情形導(dǎo)致物業(yè)公司遭受損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;9.2.3物業(yè)公司有權(quán)解除合同,并要求總經(jīng)理立即離任。10.合同解除與終止10.1.1總經(jīng)理違約,經(jīng)物業(yè)公司催告后仍未改正;10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;10.1.3因不可抗力致使合同無法履行。10.2終止條件:合同期滿,或雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同解除與終止程序:合同解除或終止,雙方應(yīng)提前______個工作日書面通知對方,并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.保密條款11.1.1對物業(yè)公司的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息負(fù)有保密責(zé)任;11.1.2未經(jīng)物業(yè)公司書面同意,不得向任何第三方泄露或使用保密信息;11.1.3離職后,保密義務(wù)持續(xù)至保密信息不再具有商業(yè)價值或經(jīng)物業(yè)公司書面解除。11.2保密期限:保密期限自合同簽訂之日起至保密信息不再具有商業(yè)價值之日止。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決:雙方因本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同附件13.1附件一:績效考核指標(biāo)體系13.2附件二:績效獎金分配方案14.合同簽署與生效14.1簽署日期:本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期:本合同自______年______月______日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方:指在本合同履行過程中,為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)或解決合同爭議而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、審計方等。1.2第三方介入的范圍:第三方介入的范圍包括但不限于提供專業(yè)意見、協(xié)助合同履行、監(jiān)督合同執(zhí)行、解決合同爭議等。2.第三方介入的程序2.1介入申請:甲乙雙方任何一方需引入第三方時,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。2.2同意與協(xié)商:雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見后,由甲方或乙方代表與第三方簽訂合作協(xié)議。2.3第三方資質(zhì)要求:第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠獨立、公正地履行其職責(zé)。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方在介入過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德,保證其工作的獨立性和公正性。3.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、準(zhǔn)確的意見或服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方在介入過程中,如因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議,要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。4.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求,獨立開展相關(guān)工作,并享有相應(yīng)的報酬。4.3第三方在介入過程中,如遇到甲乙雙方爭議,有權(quán)根據(jù)事實和法律法規(guī),提出自己的意見和建議。5.第三方的責(zé)任限額5.1.1第三方因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損的最高賠償金額;5.1.2第三方在介入過程中,因不可抗力或甲乙雙方原因?qū)е聯(lián)p失的最高賠償金額;5.1.3第三方在介入過程中,因違反法律法規(guī)或職業(yè)道德導(dǎo)致的最高賠償金額。5.2如第三方責(zé)任限額低于實際損失,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分:6.1.1第三方應(yīng)向甲方提供其工作成果和意見,甲方有權(quán)對第三方的成果和意見提出質(zhì)疑或要求修改;6.1.2第三方在介入過程中,如需與甲方溝通,應(yīng)通過甲方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。6.2第三方與乙方的劃分:6.2.1第三方應(yīng)向乙方提供其工作成果和意見,乙方有權(quán)對第三方的成果和意見提出質(zhì)疑或要求修改;6.2.2第三方在介入過程中,如需與乙方溝通,應(yīng)通過乙方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。6.3第三方與甲乙雙方的劃分:6.3.1第三方在介入過程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方;6.3.2第三方在介入過程中,如遇到甲乙雙方爭議,應(yīng)依據(jù)事實和法律法規(guī),提出自己的意見和建議。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件:7.1.1合同履行完畢;7.1.2甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入;7.1.3第三方完成其工作職責(zé);7.1.4出現(xiàn)不可抗力或其他無法預(yù)見的原因。7.2第三方介入終止后的處理:7.2.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的工作成果和意見,對合同履行情況進(jìn)行評估;7.2.3第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議,向甲乙雙方結(jié)算報酬。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:績效考核指標(biāo)體系要求:詳細(xì)列出績效考核的各項指標(biāo),包括定量和定性指標(biāo),以及每個指標(biāo)的權(quán)重和評分標(biāo)準(zhǔn)。說明:本附件作為績效考核的依據(jù),用于評估總經(jīng)理在任期內(nèi)的績效表現(xiàn)。2.附件二:績效獎金分配方案要求:明確績效獎金的計算方式、發(fā)放條件、發(fā)放時間和金額分配比例。說明:本附件作為績效獎金的發(fā)放依據(jù),確保獎金的合理性和公平性。3.附件三:合同履行情況報告要求:定期報告合同履行情況,包括項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本和風(fēng)險控制等。說明:本附件用于監(jiān)督合同履行情況,確保雙方對合同執(zhí)行情況的了解。4.附件四:爭議解決協(xié)議要求:詳細(xì)說明爭議解決的方式和程序,包括調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明:本附件作為解決合同爭議的指南,旨在避免和解決雙方之間的糾紛。5.附件五:保密協(xié)議要求:明確保密信息的范圍、保密義務(wù)和違約責(zé)任。說明:本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。6.附件六:第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)說明第三方介入的協(xié)議內(nèi)容,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任和期限等。說明:本附件作為第三方介入的依據(jù),確保第三方能夠有效履行其職責(zé)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù);1.2總經(jīng)理未達(dá)到合同約定的績效目標(biāo);1.3第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé);1.4甲乙雙方未按合同約定解決爭議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):要求:根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響,制定相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。2.1甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù):輕微違約:給予警告,并要求在合理期限內(nèi)改正;嚴(yán)重違約:根據(jù)違約情況,支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2總經(jīng)理未達(dá)到合同約定的績效目標(biāo):輕微違約:給予績效改進(jìn)建議,并給予一定的績效獎金;嚴(yán)重違約:根據(jù)違約情況,扣除績效獎金,并考慮解除合同。2.3第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé):輕微違約:要求第三方在合理期限內(nèi)改正;嚴(yán)重違約:扣除第三方報酬,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)總經(jīng)理任期績效管理合同范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同期限2.職責(zé)與義務(wù)2.1物業(yè)總經(jīng)理職責(zé)2.2物業(yè)總經(jīng)理義務(wù)2.3物業(yè)公司職責(zé)2.4物業(yè)公司義務(wù)3.績效考核指標(biāo)3.1績效考核體系3.2績效考核指標(biāo)3.3績效考核權(quán)重4.績效考核實施4.1績效考核時間4.2績效考核方法4.3績效考核結(jié)果5.績效考核結(jié)果應(yīng)用5.1績效獎金5.2績效晉升5.3績效獎懲6.績效考核監(jiān)督6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2監(jiān)督方式6.3監(jiān)督結(jié)果7.合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3合同終止8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止10.3合同解除11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3保密期限12.其他約定12.1法律適用12.2語言適用12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人14.合同附件清單14.1附件一:績效考核指標(biāo)表14.2附件二:績效考核結(jié)果記錄表14.3附件三:保密協(xié)議第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《2024年物業(yè)總經(jīng)理任期績效管理合同》。1.2合同雙方甲方:[物業(yè)公司名稱]乙方:[物業(yè)總經(jīng)理姓名]1.3合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度的績效管理關(guān)系,通過績效考核激勵乙方積極履行職責(zé),提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)雙方共同發(fā)展。1.4合同期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.職責(zé)與義務(wù)2.1物業(yè)總經(jīng)理職責(zé)2.1.1乙方作為甲方物業(yè)總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的組織實施。2.1.2乙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù),保障業(yè)主權(quán)益。2.1.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作,接受甲方監(jiān)督和指導(dǎo)。2.2物業(yè)總經(jīng)理義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和公司制度。2.2.3乙方應(yīng)積極參與公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平。2.3物業(yè)公司職責(zé)2.3.1甲方應(yīng)提供必要的資源和支持,保障乙方履行職責(zé)。2.3.2甲方應(yīng)定期對乙方的工作進(jìn)行評估,提出改進(jìn)意見。2.3.3甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益,提供必要的保障措施。2.4物業(yè)公司義務(wù)2.4.1甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方薪酬和獎金。2.4.2甲方應(yīng)提供乙方工作所需的辦公條件和生活保障。2.4.3甲方應(yīng)保障乙方的工作時間和休息時間。3.績效考核指標(biāo)3.1績效考核體系3.1.1物業(yè)服務(wù)滿意度3.1.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)3.1.3安全生產(chǎn)3.1.4業(yè)主投訴處理3.2績效考核指標(biāo)3.2.1物業(yè)服務(wù)滿意度:通過業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評估。3.2.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng):根據(jù)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄進(jìn)行評估。3.2.3安全生產(chǎn):根據(jù)安全生產(chǎn)事故發(fā)生次數(shù)進(jìn)行評估。3.2.4業(yè)主投訴處理:根據(jù)業(yè)主投訴處理及時性和滿意度進(jìn)行評估。3.3績效考核權(quán)重各考核指標(biāo)的權(quán)重如下:3.3.1物業(yè)服務(wù)滿意度:30%3.3.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng):20%3.3.3安全生產(chǎn):20%3.3.4業(yè)主投訴處理:30%4.績效考核實施4.1績效考核時間本合同年度內(nèi),每季度末進(jìn)行一次績效考核。4.2績效考核方法4.2.1甲方將根據(jù)考核指標(biāo)和權(quán)重,對乙方的工作進(jìn)行評估。4.2.2乙方應(yīng)按照要求提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。4.3績效考核結(jié)果4.3.1甲方將在考核結(jié)束后5個工作日內(nèi)向乙方公布考核結(jié)果。4.3.2乙方對考核結(jié)果有異議的,可在公布之日起3個工作日內(nèi)向甲方提出。5.績效考核結(jié)果應(yīng)用5.1績效獎金根據(jù)績效考核結(jié)果,甲方將按比例支付乙方績效獎金。5.2績效晉升根據(jù)績效考核結(jié)果,甲方將考慮乙方晉升事宜。5.3績效獎懲5.3.1對考核不合格的乙方,甲方將進(jìn)行約談,并要求乙方制定改進(jìn)計劃。5.3.2對連續(xù)兩次考核不合格的乙方,甲方有權(quán)解除本合同。6.績效考核監(jiān)督6.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)本合同由甲方設(shè)立的績效考核委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督。6.2監(jiān)督方式6.2.1考核委員會將定期對績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督。6.2.2甲方將定期對考核結(jié)果進(jìn)行公示。6.3監(jiān)督結(jié)果考核委員會將根據(jù)監(jiān)督結(jié)果,對績效考核體系進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。8.合同變更與解除8.1合同變更8.1.1在合同履行過程中,如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致,本合同可進(jìn)行變更。8.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.2合同解除8.2.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定,甲方給予警告后仍不改正;8.2.1.2甲方未按照合同約定支付乙方薪酬或獎金;8.2.1.3乙方因個人原因無法繼續(xù)履行職責(zé);8.2.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同終止8.3.1合同期限屆滿,且雙方無異議,本合同自然終止。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方違反本合同約定,均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。9.2.2違約方應(yīng)支付因違約行為產(chǎn)生的合理費(fèi)用。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定進(jìn)行確定。9.3.2雙方應(yīng)友好協(xié)商確定賠償金額,協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序進(jìn)行爭議解決。11.合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。11.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營信息等,均屬保密內(nèi)容。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。12.3保密期限12.3.1本合同的保密期限為合同終止后五年。13.其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2語言適用本合同采用中文書寫,具有同等法律效力。13.3合同附件本合同附件包括但不限于績效考核指標(biāo)表、績效考核結(jié)果記錄表、保密協(xié)議等。14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點本合同簽署地點為[簽署地點]。14.3簽署人甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的第三方指在合同履行過程中,經(jīng)甲方或乙方邀請、推薦或授權(quán),提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助完成合同約定的義務(wù)或解決合同履行過程中的問題。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方應(yīng)提前向?qū)Ψ綍娓嬷谌浇槿氲谋匾浴⒌谌降幕拘畔ⅲㄈ缑Q、地址、資質(zhì)等)以及擬定的介入方式和時間。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方介入后,其行為視為甲方或乙方的行為,甲方或乙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的確定16.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等因素綜合考慮確定。16.2責(zé)任限額的承擔(dān)16.2.1第三方責(zé)任限額由甲方和乙方共同承擔(dān),按比例分?jǐn)偂?6.3超出責(zé)任限額的處理16.3.1如第三方責(zé)任造成損失超出責(zé)任限額,甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實際損失和各自過錯承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利的享有17.1.1第三方享有根據(jù)合同約定提供服務(wù)的權(quán)利。17.2第三方權(quán)利的限制17.2.1第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)應(yīng)遵守本合同的約定,不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間應(yīng)簽訂單獨的服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間應(yīng)簽訂單獨的服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.3第三方與合同其他方的關(guān)系18.3.1第三方應(yīng)與合同的其他方(如業(yè)主、供應(yīng)商等)簽訂相關(guān)協(xié)議,明確各自的權(quán)利義務(wù)。19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入后,如需變更本合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.第三方介入后的爭議解決20.1第三方介入后的爭議解決方式20.1.1第三方介入后的爭議解決方式參照本合同第10條“爭議解決”的規(guī)定。20.2第三方介入后的爭議解決機(jī)構(gòu)20.2.1第三方介入后的爭議解決機(jī)構(gòu)參照本合同第10條“爭議解決機(jī)構(gòu)”的規(guī)定。20.3第三方介入后的爭議解決程序20.3.1第三方介入后的爭議解決程序參照本合同第10條“爭議解決程序”的規(guī)定。21.第三方介入后的合同終止21.1第三方介入后,如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,甲方或乙方有權(quán)解除合同。21.2第三方介入后的合同解除程序21.2.1第三方介入后的合同解除程序參照本合同第8條“合同解除”的規(guī)定。22.第三方介入后的保密條款22.1第三方介入后,本合同第12條“保密條款”繼續(xù)適用。22.2第三方對本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方或乙方同意,不得向任何第三方泄露。23.第三方介入后的其他約定23.1第三方介入后,本合同的其他約定繼續(xù)適用。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.績效考核指標(biāo)表要求:詳細(xì)列出考核指標(biāo)名稱、權(quán)重、考核方法、評分標(biāo)準(zhǔn)等。說明:本附件用于明確績效考核的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.績效考核結(jié)果記錄表要求:記錄每個考核周期的考核結(jié)果,包括得分、排名、改進(jìn)措施等。說明:本附件用于記錄和跟蹤績效考核的執(zhí)行情況。3.保密協(xié)議要求:明確雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。說明:本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和隱私。4.第三方服務(wù)合同要求:詳細(xì)列出第三方提供服務(wù)的項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等。說明:本附件用于明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容和責(zé)任。5.合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)列出合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說明:本附件用于記錄合同變更的歷史和具體內(nèi)容。6.爭議解決協(xié)議要求:明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明:本附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。7.合同終止協(xié)議要求:詳細(xì)列出合同終止的原因、終止日期、雙方的權(quán)利義務(wù)等。說明:本附件用于記錄合同終止的過程和結(jié)果。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按照合同約定支付乙方薪酬或獎金。乙方未按照合同約定履行職責(zé),導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降。甲方未按照合同約定提供必要的資源和支持。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或業(yè)主隱私。第三方未按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)實際情況和合同約定進(jìn)行。3.示例說明:甲方未按時支付乙方薪酬,導(dǎo)致乙方生活困難。乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并賠償因此遭受的生活費(fèi)用損失。乙方因工作失誤導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,甲方可從乙方薪酬中扣除部分或全部賠償金額。第三方未按期完成維修任務(wù),導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施損壞。第三方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用,并賠償因此造成的損失。全文完。2024年物業(yè)總經(jīng)理任期績效管理合同范本2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立依據(jù)1.2合同適用范圍2.合同主體2.1物業(yè)總經(jīng)理2.2物業(yè)公司3.任期及工作職責(zé)3.1任期3.2工作職責(zé)4.績效考核指標(biāo)4.1績效考核指標(biāo)體系4.2績效考核指標(biāo)權(quán)重5.績效考核方法5.1定量考核5.2定性考核5.3績效考核流程6.績效考核結(jié)果運(yùn)用6.1績效考核結(jié)果公示6.2績效考核結(jié)果反饋6.3績效考核結(jié)果運(yùn)用7.績效激勵與約束7.1績效激勵措施7.2績效約束措施8.薪酬待遇8.1薪酬結(jié)構(gòu)8.2薪酬調(diào)整8.3薪酬支付9.培訓(xùn)與發(fā)展9.1培訓(xùn)計劃9.2發(fā)展機(jī)會10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同變更13.3合同解除13.4合同終止13.5合同附件14.合同簽署14.1簽署時間14.2簽署地點14.3簽署人第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同適用范圍本合同適用于2024年度物業(yè)總經(jīng)理任期內(nèi)的績效考核管理。2.合同主體2.1物業(yè)總經(jīng)理2.2物業(yè)公司3.任期及工作職責(zé)3.1任期本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止,共計一年。3.2工作職責(zé)(1)全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常經(jīng)營管理;(2)確保物業(yè)公司的運(yùn)營符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)提升物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益;(4)維護(hù)物業(yè)公司的合法權(quán)益。4.績效考核指標(biāo)4.1績效考核指標(biāo)體系(1)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量;(2)業(yè)主滿意度;(3)物業(yè)公司的財務(wù)狀況;(4)物業(yè)管理團(tuán)隊的穩(wěn)定性和凝聚力。4.2績效考核指標(biāo)權(quán)重各績效考核指標(biāo)的權(quán)重如下:(1)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量:30%(2)業(yè)主滿意度:30%(3)物業(yè)公司的財務(wù)狀況:20%(4)物業(yè)管理團(tuán)隊的穩(wěn)定性和凝聚力:20%5.績效考核方法5.1定量考核(1)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的量化指標(biāo);(2)業(yè)主滿意度的調(diào)查結(jié)果;(3)物業(yè)公司的財務(wù)數(shù)據(jù)。5.2定性考核(1)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、溝通能力;(2)總經(jīng)理的團(tuán)隊建設(shè)能力;(3)總經(jīng)理的風(fēng)險控制能力。5.3績效考核流程績效考核流程如下:(1)制定績效考核方案;(2)收集、整理相關(guān)數(shù)據(jù);(3)進(jìn)行定量考核和定性考核;(4)匯總考核結(jié)果;(5)反饋考核結(jié)果。6.績效考核結(jié)果運(yùn)用6.1績效考核結(jié)果公示考核結(jié)果應(yīng)在物業(yè)公司內(nèi)部進(jìn)行公示,接受全體員工的監(jiān)督。6.2績效考核結(jié)果反饋考核結(jié)果應(yīng)向總經(jīng)理進(jìn)行反饋,總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行工作改進(jìn)。6.3績效考核結(jié)果運(yùn)用績效考核結(jié)果將作為總經(jīng)理薪酬調(diào)整、職位晉升、培訓(xùn)發(fā)展等方面的依據(jù)。7.績效激勵與約束7.1績效激勵措施(1)根據(jù)績效考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的總經(jīng)理給予獎勵;(2)提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會和培訓(xùn)資源。7.2績效約束措施(1)對績效考核不合格的總經(jīng)理進(jìn)行約談,要求其改進(jìn)工作;(2)對連續(xù)兩年績效考核不合格的總經(jīng)理,乙方有權(quán)解除本合同。8.薪酬待遇8.1薪酬結(jié)構(gòu)總經(jīng)理的薪酬包括基本工資、績效工資、年終獎金等組成部分。8.2薪酬調(diào)整(1)基本工資根據(jù)市場薪酬水平和公司經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)整;(2)績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整;(3)年終獎金根據(jù)公司年度經(jīng)營業(yè)績和總經(jīng)理個人貢獻(xiàn)確定。8.3薪酬支付(1)薪酬支付周期為每月一次;(2)薪酬支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。9.培訓(xùn)與發(fā)展9.1培訓(xùn)計劃乙方應(yīng)制定年度培訓(xùn)計劃,為總經(jīng)理提供必要的專業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。9.2發(fā)展機(jī)會乙方應(yīng)為總經(jīng)理提供晉升通道,鼓勵其參與公司決策和管理。10.合同解除與終止10.1合同解除條件(1)總經(jīng)理因個人原因提出解除合同;(2)乙方因總經(jīng)理嚴(yán)重違反合同約定或公司規(guī)章制度,經(jīng)書面通知后仍不改正;(3)乙方因公司經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同解除與終止程序(1)一方提出解除或終止合同,應(yīng)提前一個月書面通知對方;11.違約責(zé)任11.1違約行為(1)一方未按照合同約定履行義務(wù);(2)一方提供虛假信息或隱瞞重要事實;(3)一方違反保密協(xié)議。11.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失;(2)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的額外費(fèi)用。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成,可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。13.合同生效及其他13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同解除合同解除需符合合同約定的條件,并以書面形式通知對方。13.4合同終止合同終止后,雙方應(yīng)遵守合同約定的保密條款,不得泄露對方商業(yè)秘密。13.5合同附件本合同附件包括但不限于績效考核方案、薪酬方案、培訓(xùn)計劃等。14.合同簽署14.1簽署時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點本合同簽署地點為乙方公司所在地。14.3簽署人甲方:[總經(jīng)理姓名]乙方:[物業(yè)公司法定代表人姓名]見證人:[見證人姓名]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介或其他輔助服務(wù)的獨立法人或自然人。15.2第三方介入范圍(1)提供物業(yè)管理咨詢服務(wù);(2)進(jìn)行專業(yè)審計;(3)提供人力資源招聘與配置服務(wù);(4)進(jìn)行市場調(diào)研與分析;(5)提供法律咨詢與爭議解決服務(wù)。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2第三方授權(quán)甲乙雙方應(yīng)授權(quán)第三方在其專業(yè)范圍內(nèi)行使相應(yīng)的權(quán)利,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任范圍第三方在其授權(quán)范圍內(nèi)提供的服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體責(zé)任范圍包括但不限于:(1)提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)要求;(2)在提供服務(wù)過程中,遵守法律法規(guī)和合同約定;(3)確保提供的服務(wù)不侵犯他人合法權(quán)益。16.2責(zé)任限額16.2.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因提供的服務(wù)或違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的最大賠償金額。16.2.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方合作協(xié)議時協(xié)商確定,并在協(xié)議中明確。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的第三方合作協(xié)議,甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用,并監(jiān)督第三方履行職責(zé)。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的第三方合作協(xié)議,乙方應(yīng)按照協(xié)議約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用,并監(jiān)督第三方履行職責(zé)。17.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方(如業(yè)主、供應(yīng)商等)的關(guān)系應(yīng)基于第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容,第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定,維護(hù)各方合法權(quán)益。18.第三方介入時的額外條款18.1第三方介入通知甲乙雙方在決定引入第三方介入時,應(yīng)提前書面通知對方,并說明第三方介入的原因、范圍和預(yù)期效果。18.2第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。18.3第三方介入的變更如需變更第三方介入的內(nèi)容或方式,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面確認(rèn)變更內(nèi)容。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件(1)合同履行完畢;(2)第三方服務(wù)期限屆滿;(3)甲乙雙方協(xié)商一致;19.2第三方介入終止程序(1)甲乙雙方書面通知第三方終止介入;(3)終止介入后,甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行工作交接,確保合同履行不受影響。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.績效考核方案要求:詳細(xì)列出績效考核指標(biāo)、權(quán)重、考核方法、結(jié)果運(yùn)用等。說明:績效考核方案是合同的重要組成部分,用于明確總經(jīng)理的績效目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.薪酬方案要求:明確薪酬結(jié)構(gòu)、調(diào)整機(jī)制、支付方式等。說明:薪酬方案是合同中關(guān)于總經(jīng)理薪酬待遇的詳細(xì)規(guī)定。3.培訓(xùn)計劃要求:列出年度培訓(xùn)計劃,包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點等。說明:培訓(xùn)計劃是支持總經(jīng)理個人發(fā)展和提升公司整體管理水平的重要附件。4.第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)規(guī)定第三方介入的范圍、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。說明:第三方合作協(xié)議是明確第三方在合同中的地位和作用的重要文件。5.財務(wù)報表要求:提供定期財務(wù)報表,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。說明:財務(wù)報表是反映公司財務(wù)狀況的重要文件,用于評估總經(jīng)理的績效。6.業(yè)主滿意度調(diào)查報告要求:定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查,并提供調(diào)查報告。說明:業(yè)主滿意度調(diào)查報告是衡量物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。7.法律意見書要求:在合同簽訂、變更、解除等環(huán)節(jié),提供法律意見書。說明:法律意見書是確保合同合法性和有效性的一項重要措施。8.爭議解決方案要求:明確爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù);提供虛假信息或隱瞞重要事實;違反保密協(xié)議;第三方未按協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量;第三方違反法律法規(guī)或合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失;違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的額外費(fèi)用;違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致合同無法履行的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明甲乙雙方未按時支付薪酬,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金;第三方未按協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)向甲方賠償由此造成的損失;乙方違反保密協(xié)議,泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)總經(jīng)理任期績效管理合同范本3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2物業(yè)公司地址1.3物業(yè)公司法定代表人1.4物業(yè)公司聯(lián)系電話1.5總經(jīng)理姓名1.6總經(jīng)理身份證號碼1.7總經(jīng)理聯(lián)系方式2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條件3.總經(jīng)理職責(zé)3.1物業(yè)管理職責(zé)3.2人員管理職責(zé)3.3財務(wù)管理職責(zé)3.4設(shè)施設(shè)備管理職責(zé)3.5安全管理職責(zé)3.6社區(qū)服務(wù)職責(zé)4.績效考核指標(biāo)4.1物業(yè)管理質(zhì)量指標(biāo)4.2人員管理指標(biāo)4.3財務(wù)管理指標(biāo)4.4設(shè)施設(shè)備管理指標(biāo)4.5安全管理指標(biāo)4.6社區(qū)服務(wù)指標(biāo)5.績效考核方法5.1定量考核5.2定性考核5.3360度考核5.4績效考核周期6.績效考核結(jié)果運(yùn)用6.1績效考核結(jié)果反饋6.2績效考核結(jié)果公示6.3績效考核結(jié)果與薪酬、晉升掛鉤6.4績效考核結(jié)果與獎懲措施7.薪酬待遇7.1基本工資7.2績效獎金7.3年終獎7.4社會保險及住房公積金7.5其他福利待遇8.考勤制度8.1工作時間8.2請假制度8.3考勤記錄8.4考勤獎懲9.職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展9.1培訓(xùn)計劃9.2培訓(xùn)費(fèi)用9.3培訓(xùn)考核9.4培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序10.4合同解除與終止后的善后處理11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任追究12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同附件14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱:物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)公司地址:市區(qū)路號1.3物業(yè)公司法定代表人:1.4物業(yè)公司聯(lián)系電話:02156781.5總經(jīng)理姓名:1.6總經(jīng)理身份證號碼:320103199005561.7總經(jīng)理聯(lián)系方式:13956782.合同期限2.1合同起始日期:2024年1月1日2.2合同終止日期:2027年12月31日2.3合同續(xù)簽條件:經(jīng)雙方協(xié)商一致,合同期滿前一個月內(nèi)可續(xù)簽。3.總經(jīng)理職責(zé)3.1物業(yè)管理職責(zé):3.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理項目的全面管理工作;3.1.2確保物業(yè)管理服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);3.1.3保障業(yè)主權(quán)益,提高業(yè)主滿意度。3.2人員管理職責(zé):3.2.1負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)和考核物業(yè)管理團(tuán)隊;3.2.2維護(hù)員工合法權(quán)益,提高員工工作積極性;3.2.3確保物業(yè)管理團(tuán)隊穩(wěn)定。3.3財務(wù)管理職責(zé):3.3.1負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度預(yù)算和財務(wù)報表;3.3.2嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,確保資金安全;3.3.3合理使用物業(yè)管理資金。3.4設(shè)施設(shè)備管理職責(zé):3.4.1負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng);3.4.2確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,延長使用壽命;3.4.3及時處理設(shè)施設(shè)備故障。3.5安全管理職責(zé):3.5.1負(fù)責(zé)制定和實施安全管理措施;3.5.2確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全無事故;3.5.3定期開展安全檢查,及時消除安全隱患。3.6社區(qū)服務(wù)職責(zé):3.6.1負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主生活;3.6.2建立業(yè)主溝通渠道,及時處理業(yè)主訴求;3.6.3維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。4.績效考核指標(biāo)4.1物業(yè)管理質(zhì)量指標(biāo):4.1.1業(yè)主滿意度調(diào)查得分;4.1.2物業(yè)管理投訴處理率;4.1.3設(shè)施設(shè)備維修及時率。4.2人員管理指標(biāo):4.2.1員工培訓(xùn)合格率;4.2.2員工流失率;4.2.3員工滿意度調(diào)查得分。4.3財務(wù)管理指標(biāo):4.3.1預(yù)算執(zhí)行率;4.3.2資金使用率;4.3.3財務(wù)報表準(zhǔn)確率。4.4設(shè)施設(shè)備管理指標(biāo):4.4.1設(shè)施設(shè)備完好率;4.4.2設(shè)施設(shè)備維修成本控制率;4.4.3設(shè)施設(shè)備運(yùn)行效率。4.5安全管理指標(biāo):4.5.1事故發(fā)生率;4.5.2事故處理及時率;4.5.3安全檢查覆蓋率。4.6社區(qū)服務(wù)指標(biāo):4.6.1社區(qū)活動參與率;4.6.2業(yè)主滿意度調(diào)查得分;4.6.3業(yè)主投訴處理率。8.薪酬待遇8.1基本工資8.1.1基本工資標(biāo)準(zhǔn):人民幣10,000元/月8.1.2基本工資支付時間:每月5日支付上月工資8.2績效獎金8.2.1績效獎金標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)年度績效考核結(jié)果,年終一次性支付8.2.2績效獎金計算方法:基本工資的20%作為績效獎金基數(shù),根據(jù)績效考核得分確定實際獎金8.3年終獎8.3.1年終獎標(biāo)準(zhǔn):基本工資的12個月作為年終獎8.3.2年終獎支付時間:次年1月10日支付8.4社會保險及住房公積金8.4.1社會保險:按照國家規(guī)定,物業(yè)公司和總經(jīng)理共同繳納社會保險8.4.2住房公積金:按照國家規(guī)定,物業(yè)公司和總經(jīng)理共同繳納住房公積金8.5其他福利待遇8.5.1享有國家法定節(jié)假日、年假、病假等休假待遇8.5.2提供年度體檢8.5.3提供工作所需的必要裝備和辦公用品9.考勤制度9.1工作時間9.1.1工作時間:周一至周五,每天8小時,每周工作40小時9.1.2工作班次:實行輪班制,總經(jīng)理根據(jù)工作需要調(diào)整9.2請假制度9.2.1事假:累計不超過30天,需提前3天向人力資源部門提出書面申請9.2.2病假:按照國家規(guī)定執(zhí)行,需提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明9.3考勤記錄9.3.1人力資源部門負(fù)責(zé)記錄總經(jīng)理的考勤情況9.3.2考勤記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整9.4考勤獎懲9.4.1準(zhǔn)時到崗、無遲到早退,給予考勤獎勵9.4.2違反考勤規(guī)定,根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰10.職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展10.1培訓(xùn)計劃10.1.1物業(yè)公司每年為總經(jīng)理提供至少2次專業(yè)培訓(xùn)10.1.2培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋物業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊建設(shè)等方面10.2培訓(xùn)費(fèi)用10.2.1培訓(xùn)費(fèi)用由物業(yè)公司承擔(dān)10.2.2總經(jīng)理參加培訓(xùn)產(chǎn)生的差旅費(fèi)由物業(yè)公司報銷10.3培訓(xùn)考核10.3.2物業(yè)公司對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估10.4培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化10.4.1總經(jīng)理需將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用于實際工作中10.4.2物業(yè)公司鼓勵總經(jīng)理分享培訓(xùn)心得和經(jīng)驗11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同11.1.2總經(jīng)理嚴(yán)重違反合同約定11.1.3物業(yè)公司因經(jīng)營需要解除合同11.2合同終止條件11.2.1合同期滿11.2.2物業(yè)公司解散或破產(chǎn)11.2.3總經(jīng)理退休或喪失工作能力11.3合同解除與終止的程序11.3.1提前一個月書面通知對方11.3.2雙方就解除或終止事宜進(jìn)行協(xié)商11.3.3協(xié)商不成,可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁11.4合同解除與終止后的善后處理11.4.1解除或終止合同后,雙方應(yīng)結(jié)清工資、獎金等費(fèi)用11.4.2物業(yè)公司協(xié)助總經(jīng)理辦理離職手續(xù)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1協(xié)商解決12.1.2勞動爭議仲裁12.1.3法院訴訟12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1勞動爭議仲裁委員會12.2.2人民法院12.3爭議解決程序12.3.1雙方協(xié)商一致,簽訂和解協(xié)議12.3.2向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁12.3.3仲裁委員會作出仲裁裁決12.3.4對仲裁裁決不服,可向人民法院提起訴訟13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.1.3合同簽訂手續(xù)齊全13.2合同修改程序13.2.1雙方協(xié)商一致13.2.2簽訂書面修改協(xié)議13.2.3修改后的合同具有同等法律效力13.3合同附件13.3.1本合同附件一:總經(jīng)理職責(zé)說明書13.3.2本合同附件二:績效考核指標(biāo)體系第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同所稱第三方,指非合同雙方當(dāng)事人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)等。14.2第三方介入條件14.2.1雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助履行合同或解決爭議。14.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠獨立、公正地履行其職責(zé)。14.3第三方選擇14.3.1第三方的選擇由雙方協(xié)商確定,必要時可通過招投標(biāo)等方式進(jìn)行。14.3.2第三方選定后,雙方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議。14.4第三方職責(zé)14.4.1第三方應(yīng)按照本合同約定和合作協(xié)議的約定,履行相應(yīng)的職責(zé)。14.4.2第三方應(yīng)保持獨立性和公正性,不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。14.5第三方費(fèi)用14.5.1第三方費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合作協(xié)議中明確。14.5.2第三方費(fèi)用由委托方支付。14.6第三方介入程序14.6.1雙方應(yīng)提前通知對方,說明需要第三方介入的原因和目的。14.6.2雙方應(yīng)共同與第三方協(xié)商,確定介入的具體方式和時間表。15.額外條款及說明15.1.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會影響本合同的履行。15.1.2第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。15.1.3第三方介入的費(fèi)用由提出方承擔(dān),除非合同另有約定。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定,但不得超過合同總金額的10%。15.2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于第三方因過錯導(dǎo)致合同履行受阻、違約或損失。15.2.3第三方責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方故意或重大過失導(dǎo)致的責(zé)任。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方僅對甲乙雙方負(fù)責(zé),不對業(yè)主或其他第三方負(fù)責(zé)。15.3.2第三方的職責(zé)范圍僅限于合作協(xié)議中約定的內(nèi)容,超出范圍的行為由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。15.3.3第三方不得利用介入的機(jī)會謀取不正當(dāng)利益,否則甲乙雙方有權(quán)終止合作協(xié)議,并追究第三方責(zé)任。16.爭議解決16.1第三方介入引起的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。16.2協(xié)商不成,任何一方均可向第三方所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。16.3對仲裁裁決不服,任何一方均可向人民法院提起訴訟。16.4第三方介入期間的爭議解決,不影響本合同其他條款的效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:總經(jīng)理職責(zé)說明書詳細(xì)要求:詳細(xì)列出總經(jīng)理的職責(zé)范圍、工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。附件說明:本附件為合同的重要組成部分,用于明確總經(jīng)理的職責(zé)和工作內(nèi)容。2.附件二:績效考核指標(biāo)體系詳細(xì)要求:明確績效考核的指標(biāo)、權(quán)重、計算方法和考核周期。附件說明:本附件用于指導(dǎo)績效考核的實施,確??己说墓叫院涂陀^性。3.附件三:薪酬待遇明細(xì)表詳細(xì)要求:詳細(xì)列出薪酬待遇的具體構(gòu)成,包括基本工資、績效獎金、年終獎等。附件說明:本附件用于明確總經(jīng)理的薪酬待遇,確保合同的履行。4.附件四:考勤管理制度詳細(xì)要求:規(guī)定工作時間、請假制度、考勤記錄和獎懲措施。附件說明:本附件用于規(guī)范總經(jīng)理的考勤管理,確保工作紀(jì)律。5.附件五:職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展計劃詳細(xì)要求:列出培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)費(fèi)用。附件說明:本附件用于保障總經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展和技能提升。6.附件六:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方的職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額和爭議解決方式。附件說明:本附件用于規(guī)范第三方介入的過程,確保合同的履行。7.附件七:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、雙方協(xié)商結(jié)果和變更后的合同文本。附件說明:本附件用于記錄合同變更的過程,確保合同的合法性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲乙雙方未按照合同約定履行合同義務(wù)。1.2總經(jīng)理未達(dá)到績效考核標(biāo)準(zhǔn)。1.3第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)。1.4甲乙雙方未按照合同約定解決爭議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn),違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。2.3違約金的計算方法:違約金=合同金額×違約比例。3.示例說明:3.1示例一:甲乙雙方未按照合同約定支付款項,違約方應(yīng)支付違約金,違約金=合同金額×違約比例。3.2示例二:總經(jīng)理未達(dá)到績效考核標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)公司有權(quán)扣除部分績效獎金。3.3示例三:第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé),物業(yè)公司有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.4示例四:甲乙雙方未按照合同約定解決爭議,任何一方均可向仲裁委員會申請仲裁。全文完。2024年物業(yè)總經(jīng)理任期績效管理合同范本4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同期限2.合同雙方2.1物業(yè)公司名稱2.2物業(yè)公司地址2.3總經(jīng)理姓名2.4總經(jīng)理身份證號碼3.總經(jīng)理職責(zé)3.1物業(yè)管理職責(zé)3.2質(zhì)量管理職責(zé)3.3安全管理職責(zé)3.4財務(wù)管理職責(zé)3.5人力資源管理職責(zé)4.績效考核指標(biāo)4.1質(zhì)量指標(biāo)4.2安全指標(biāo)4.3財務(wù)指標(biāo)4.4人力資源指標(biāo)4.5綜合指標(biāo)5.績效考核方法5.1目標(biāo)設(shè)定5.2數(shù)據(jù)收集5.3績效評價5.4績效反饋6.績效考核結(jié)果運(yùn)用6.1績效獎金6.2培訓(xùn)與提升6.3職位調(diào)整6.4薪酬調(diào)整7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同生效日期12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)方式13.其他13.1適用法律13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人簽字第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同定義1.2合同目的本合同旨在明確物業(yè)總經(jīng)理在任期內(nèi)的績效目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎勵機(jī)制和責(zé)任追究,確保物業(yè)管理的質(zhì)量和效率。1.3合同期限本合同自雙方簽字之日起生效,期限為一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。第二條合同雙方2.1物業(yè)公司名稱物業(yè)公司2.2物業(yè)公司地址省市區(qū)路號2.3總經(jīng)理姓名2.4總經(jīng)理身份證號碼05678第三條總經(jīng)理職責(zé)3.1物業(yè)管理職責(zé)(1)負(fù)責(zé)物業(yè)項目的日常管理,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。(2)制定物業(yè)管理計劃,組織實施各項管理工作。(3)協(xié)調(diào)處理業(yè)主投訴,維護(hù)業(yè)主權(quán)益。3.2質(zhì)量管理職責(zé)(1)確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。(2)建立健全質(zhì)量管理體系,定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核。3.3安全管理職責(zé)(1)負(fù)責(zé)物業(yè)項目的安全管理工作,確保安全生產(chǎn)。(2)制定安全管理制度,定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。3.4財務(wù)管理職責(zé)(1)負(fù)責(zé)物業(yè)項目的財務(wù)預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督。(2)確保物業(yè)項目的財務(wù)狀況良好,合規(guī)合法。3.5人力資源管理職責(zé)(1)負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人力資源招聘、培訓(xùn)、考核和激勵。(2)建立健全人力資源管理制度,提高員工素質(zhì)。第四條績效考核指標(biāo)4.1質(zhì)量指標(biāo)4.2安全指標(biāo)(1)年度安全事故發(fā)生率為0。(2)安全培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。4.3財務(wù)指標(biāo)4.4人力資源指標(biāo)(1)員工流失率低于5%。4.5綜合指標(biāo)第五條績效考核方法5.1目標(biāo)設(shè)定根據(jù)本合同第四條規(guī)定的考核指標(biāo),由物業(yè)公司制定具體的考核目標(biāo)。5.2數(shù)據(jù)收集物業(yè)公司負(fù)責(zé)收集與績效考核相關(guān)的各項數(shù)據(jù),包括業(yè)主滿意度調(diào)查、設(shè)施設(shè)備完好率、安全事故、收入、成本、員工流失率和滿意度調(diào)查等。5.3績效評價根據(jù)收集到的數(shù)據(jù),由物業(yè)公司對總經(jīng)理的績效進(jìn)行評價。5.4績效反饋物業(yè)公司定期向總經(jīng)理反饋績效評價結(jié)果,并提出改進(jìn)建議。第六條績效考核結(jié)果運(yùn)用6.1績效獎金根據(jù)總經(jīng)理績效考核結(jié)果,按照公司規(guī)定發(fā)放績效獎金。6.2培訓(xùn)與提升物業(yè)公司根據(jù)總經(jīng)理的績效評價結(jié)果,為總經(jīng)理提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。6.3職位調(diào)整若總經(jīng)理績效考核結(jié)果不合格,物業(yè)公司有權(quán)調(diào)整總經(jīng)理的職位。6.4薪酬調(diào)整物業(yè)公司根據(jù)總經(jīng)理的績效考核結(jié)果,有權(quán)調(diào)整總經(jīng)理的薪酬。第七條違約責(zé)任7.1違約行為(1)總經(jīng)理未履行本合同約定的職責(zé)。(2)總經(jīng)理違反國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度。(3)總經(jīng)理泄露公司商業(yè)秘密。7.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(2)物業(yè)公司有權(quán)要求總經(jīng)理承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。7.3違約賠償總經(jīng)理因違約行為給物業(yè)公司造成損失的,應(yīng)按照實際損失進(jìn)行賠償。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件(1)總經(jīng)理因個人原因提出解除合同。(2)總經(jīng)理嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)物業(yè)公司書面通知后仍不改正。(3)出現(xiàn)不可抗力因素,導(dǎo)致合同無法履行。8.2合同終止條件(1)合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意愿。(2)物業(yè)公司因業(yè)務(wù)調(diào)整,決定終止合同。8.3合同解除與終止的程序(1)一方提出解除或終止合同,應(yīng)提前30日書面通知對方。(2)合同解除或終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行財產(chǎn)清算,妥善處理遺留問題。第九條爭議解決9.1爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。(2)協(xié)商不成,提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會9.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容(1)公司商業(yè)秘密。(2)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。10.2保密期限本合同有效期內(nèi)及合同終止后五年內(nèi)。10.3違約責(zé)任(1)泄露保密信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(2)給對方造成損失的,應(yīng)賠償損失。第十一項合同生效與變更11.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章。(2)合同經(jīng)市區(qū)市場監(jiān)督管理局備案。11.2合同變更程序(1)雙方協(xié)商一致。(2)書面簽署變更協(xié)議。11.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二項通知與送達(dá)12.1通知方式(1)書面通知。(2)電子通知。12.2送達(dá)地址(1)物業(yè)公司的送達(dá)地址為省市區(qū)路號。(2)總經(jīng)理的送達(dá)地址為省市區(qū)路號。12.3送達(dá)方式(1)通過快遞送達(dá)。(2)通過電子郵件送達(dá)。第十三項其他13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.3合同附件本合同附件包括但不限于績效考核表、培訓(xùn)計劃、薪酬調(diào)整方案等。第十四項簽署與生效14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點本合同簽署地點為省市區(qū)路號。14.3簽署人簽字(1)物業(yè)公司代表簽字:(2)總經(jīng)理簽字:第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方的定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同或提供相關(guān)服務(wù)而介入的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件與程序2.1介入條件(1)合同中明確約定允許第三方介入;(2)第三方介入符合法律法規(guī)和合同約定;(3)第三方具備完成相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。2.2介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的事宜;(2)甲乙雙方共同向第三方發(fā)出邀請或委托;(3)第三方接受邀請或委托后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)服務(wù)合同。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任(1)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù);(2)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;(3)因第三方原因?qū)е路?wù)瑕疵或違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2權(quán)利(1)第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合;(3)第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)獨立行使職權(quán)。3.3利益(1)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用;(2)在服務(wù)過程中積累的經(jīng)驗和信譽(yù);(3)根據(jù)服務(wù)結(jié)果獲得的聲譽(yù)和榮譽(yù)。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1責(zé)任劃分(1)甲乙雙方對第三方介入的事務(wù)負(fù)有監(jiān)督和管理的責(zé)任;(2)第三方對自身提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);(3)如第三方介入的事務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損,甲乙雙方有權(quán)向第三方追究責(zé)任。4.2利益分配(1)第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按約定比例承擔(dān);(2)第三方提供的服務(wù)成果歸甲乙雙方共同所有;(3)如第三方提供的服務(wù)成果導(dǎo)致甲乙雙方獲得額外利益,甲乙雙方應(yīng)按照約定比例分享。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)風(fēng)險等因素綜合確定。5.2責(zé)任限額范圍(1)因第三方原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約;(2)因第三方原因?qū)е碌募滓译p方經(jīng)濟(jì)損失;(3)因第三方原因?qū)е碌暮贤瑹o法履行。5.3責(zé)任限額執(zhí)行(1)第三方在履行服務(wù)過程中,應(yīng)遵守責(zé)任限額規(guī)定;(2)如第三方違約,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)不超過責(zé)任限額的賠償責(zé)任;(3)超出責(zé)任限額的部分,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定另行協(xié)商解決。第六條第三方介入合同的變更與解除6.1變更(1)甲乙雙方協(xié)商一致,可對第三方介入合同進(jìn)行變更;(2)變更內(nèi)容應(yīng)書面通知第三方,并經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章。6.2解除(1)如第三方違反合同約定,甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入合同;(2)合同解除后,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第七條第三方介入合同的爭議解決7.1爭議解決方式(1)甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決第三方介入合同的爭議;(2)協(xié)商不成,提交仲裁委員會仲裁。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會7.3爭議解決費(fèi)用第三方介入合同的爭議解決費(fèi)用由違約方承擔(dān),雙方另有約定的除外。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.績效考核表要求:詳細(xì)記錄總經(jīng)理在合同期間的工作表現(xiàn)、完成情況及考核結(jié)果。說明:績效考核表應(yīng)包括質(zhì)量指標(biāo)、安全指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、人力資源指標(biāo)等,并定期更新。2.培訓(xùn)計劃要求:列出總經(jīng)理在合同期間需參加的培訓(xùn)課程、時間安排及培訓(xùn)目標(biāo)。說明:培訓(xùn)計劃應(yīng)確保總經(jīng)理的能力提升與崗位需求相匹配。3.薪酬調(diào)整方案要求:明確薪酬調(diào)整的依據(jù)、幅度及調(diào)整時間。說明:薪酬調(diào)整方案應(yīng)結(jié)合績效考核結(jié)果和公司財務(wù)狀況進(jìn)行制定。4.保密協(xié)議要求:規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密。說明:保密協(xié)議應(yīng)包括保密信息范圍、保密期限及違約責(zé)任。5.第三方服務(wù)合同要求:詳細(xì)列明第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及期限。說明:第三方服務(wù)合同應(yīng)明確各方的權(quán)利和義務(wù)。6.爭議解決協(xié)議要求:規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時的解決方式和途徑。說明:爭議解決協(xié)議應(yīng)包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑。7.合同終止協(xié)議要求:明確合同終止的條件、程序及后續(xù)處理事宜。說明:合同終止協(xié)議應(yīng)確保雙方在合同終止后能夠妥善處理相關(guān)事宜。8.附件清單要求:列出所有合同附件的名稱及編號。說明:附件清單應(yīng)確保所有合同附件的完整性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為要求:明確合同中規(guī)定的違約行為類型。(1)未履行合同約定的職責(zé);(2)違反國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度;(3)泄露公司商業(yè)秘密;(4)未按時完成工作目標(biāo);(5)未按時支付費(fèi)用;(6)未履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求:明確違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。(1)違約行為的嚴(yán)重程度;(2)違約行為對合同履行的影響;(3)違約行為的持續(xù)時間和頻率;(4)違約行為給對方造成的損失。3.違約責(zé)任示例示例1:總經(jīng)理未按時完成工作目標(biāo),導(dǎo)致項目延誤,責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為:根據(jù)項目延誤程度和造成的損失,總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例2:總經(jīng)理泄露公司商業(yè)秘密,責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為:根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度和造成的損失,總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年物業(yè)總經(jīng)理任期績效管理合同范本5本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及背景1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的事實依據(jù)1.3合同訂立的時間背景2.合同當(dāng)事人信息2.1物業(yè)總經(jīng)理基本信息2.2物業(yè)公司基本信息2.3合同簽訂日期3.任期績效管理目標(biāo)3.1績效管理目標(biāo)設(shè)定原則3.2績效管理目標(biāo)具體內(nèi)容3.3績效目標(biāo)實施期限4.績效考核指標(biāo)體系4.1指標(biāo)體系構(gòu)成4.2指標(biāo)權(quán)重分配4.3指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)5.績效考核實施流程5.1考核準(zhǔn)備階段5.2考核實施階段5.3考核結(jié)果反饋階段6.績效考核結(jié)果運(yùn)用6.1績效考核結(jié)果與薪酬待遇掛鉤6.2績效考核結(jié)果與晉升機(jī)會掛鉤6.3績效考核結(jié)果與培訓(xùn)發(fā)展掛鉤7.績效考核申訴與處理7.1申訴程序7.2申訴處理方式7.3申訴結(jié)果反饋8.合同履行及監(jiān)督8.1合同履行期限8.2合同履行地點8.3合同履行方式8.4合同履行監(jiān)督9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更及解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形及認(rèn)定10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3違約責(zé)任追究程序11.爭議解決方式11.1爭議解決原則11.2爭議解決途徑11.3爭議解決期限12.合同附件12.1附件一:績效管理目標(biāo)及考核指標(biāo)12.2附件二:績效考核評價標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項14.1合同履行過程中產(chǎn)生的新問題處理14.2合同解釋權(quán)歸屬14.3合同附件的效力第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)及背景1.1合同訂立的法律依據(jù)1.1.1根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.1.2依據(jù)《物業(yè)管理條例》及《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》。1.2合同訂立的事實依據(jù)1.2.1雙方已達(dá)成一致意見,愿意按照本合同約定進(jìn)行物業(yè)總經(jīng)理任期績效管理。1.2.2物業(yè)公司已具備相應(yīng)的資質(zhì)條件,符合訂立本合同的條件。1.3合同訂立的時間背景1.3.1本合同于2024年1月1日簽訂,自簽訂之日起生效。2.合同當(dāng)事人信息2.1物業(yè)總經(jīng)理基本信息2.1.1姓名:[物業(yè)總經(jīng)理姓名]2.1.2身份證號碼:[身份證號碼]2.1.3聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]2.2物業(yè)公司基本信息2.2.1公司名稱:[物業(yè)公司名稱]2.2.2法定代表人:[法定代表人姓名]2.2.3注冊資本:[注冊資本金額]2.2.4注冊地址:[注冊地址]2.3合同簽訂日期2.3.1合同簽訂日期:2024年1月1日3.任期績效管理目標(biāo)3.1績效管理目標(biāo)設(shè)定原則3.1.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。3.1.2符合物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)。3.1.3符合物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)和工作實際。3.2績效管理目標(biāo)具體內(nèi)容3.2.1提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。3.2.2保障業(yè)主權(quán)益。3.2.3降低物業(yè)運(yùn)營成本。3.3績效目標(biāo)實施期限3.3.1本合同任期績效管理目標(biāo)實施期限為2024年1月1日至2024年12月31日。4.績效考核指標(biāo)體系4.1指標(biāo)體系構(gòu)成4.1.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。4.1.2業(yè)主滿意度指標(biāo)。4.1.3成本控制指標(biāo)。4.2指標(biāo)權(quán)重分配4.2.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)權(quán)重為40%。4.2.2業(yè)主滿意度指標(biāo)權(quán)重為30%。4.2.3成本控制指標(biāo)權(quán)重為30%。4.3指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)4.3.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn):按照國家標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)公司內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行評價。4.3.2業(yè)主滿意度指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn):通過業(yè)主滿意度調(diào)查進(jìn)行評價。4.3.3成本控制指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn):按照物業(yè)公司年度預(yù)算和成本控制目標(biāo)進(jìn)行評價。5.績效考核實施流程5.1考核準(zhǔn)備階段5.1.1制定績效考核方案。5.1.2確定考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)。5.1.3培訓(xùn)考核相關(guān)人員。5.2考核實施階段5.2.1定期收集考核數(shù)據(jù)。5.2.2進(jìn)行現(xiàn)場考核和評估。5.2.3組織考核小組進(jìn)行綜合評定。5.3考核結(jié)果反饋階段5.3.1將考核結(jié)果向物業(yè)總經(jīng)理進(jìn)行反饋。5.3.3根據(jù)考核結(jié)果制定改進(jìn)措施。6.績效考核結(jié)果運(yùn)用6.1績效考核結(jié)果與薪酬待遇掛鉤6.1.1績效考核結(jié)果作為薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。6.1.2績效考核優(yōu)秀者可獲得額外獎金。6.2績效考核結(jié)果與晉升機(jī)會掛鉤6.2.2績效考核優(yōu)秀者優(yōu)先晉升。6.3績效考核結(jié)果與培訓(xùn)發(fā)展掛鉤6.3.1根據(jù)績效考核結(jié)果制定培訓(xùn)計劃。6.3.2對績效考核不合格者進(jìn)行針對性培訓(xùn)。8.合同履行及監(jiān)督8.1合同履行期限8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。8.1.2合同期滿后,如需續(xù)簽,雙方應(yīng)提前一個月進(jìn)行協(xié)商。8.2合同履行地點8.2.1本合同履行地點為[物業(yè)公司所在地]。8.2.2除非合同另有約定,所有與合同履行相關(guān)的活動均在履行地點進(jìn)行。8.3合同履行方式8.3.1物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)按照合同約定的職責(zé)和目標(biāo),全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作。8.3.2物業(yè)公司應(yīng)提供必要的支持和資源,確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。8.4合同履行監(jiān)督8.4.1物業(yè)公司設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu),對物業(yè)總經(jīng)理的履職情況進(jìn)行監(jiān)督。8.4.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期向董事會報告物業(yè)總經(jīng)理的績效情況。9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.1.1
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