二零二五年度云計(jì)算服務(wù)提供與使用方合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計(jì)算服務(wù)提供與使用方合同本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及生效日期3.云計(jì)算服務(wù)概述3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)類型3.3服務(wù)級別4.服務(wù)提供方式4.1服務(wù)部署方式4.2服務(wù)接入方式5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款時(shí)間及期限6.服務(wù)期限及終止條件6.1服務(wù)期限6.2終止條件7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)性能指標(biāo)7.2服務(wù)可用性7.3服務(wù)穩(wěn)定性8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任8.2隱私保護(hù)責(zé)任8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.知識產(chǎn)權(quán)及保密條款9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2保密條款10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任11.爭議解決方式11.1爭議解決原則11.2爭議解決途徑12.合同變更及解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同生效、解除及終止13.1合同生效13.2合同解除13.3合同終止14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同未盡事宜第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：科技有限公司（2）乙方：YY信息服務(wù)有限公司1.2雙方地址（1）甲方地址：市區(qū)路號（2）乙方地址：市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及生效日期（1）合同簽訂日期：2024年1月1日（2）合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效3.云計(jì)算服務(wù)概述3.1服務(wù)內(nèi)容（1）服務(wù)器租賃：提供虛擬服務(wù)器租賃服務(wù)，包括CPU、內(nèi)存、存儲等資源。（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：提供公網(wǎng)IP、私有網(wǎng)絡(luò)、負(fù)載均衡等服務(wù)。（3）數(shù)據(jù)存儲：提供對象存儲、塊存儲、文件存儲等服務(wù)。3.2服務(wù)類型（1）公有云：開放給公眾使用的云計(jì)算服務(wù)。（2）私有云：為特定用戶提供的安全、可控的云計(jì)算服務(wù)。3.3服務(wù)級別（1）服務(wù)可用性：≥99.9%。（2）服務(wù)性能：滿足甲方業(yè)務(wù)需求。4.服務(wù)提供方式4.1服務(wù)部署方式（1）云服務(wù)器部署：由乙方負(fù)責(zé)云服務(wù)器資源的部署、配置及維護(hù)。4.2服務(wù)接入方式（1）公網(wǎng)接入：通過公網(wǎng)IP訪問云服務(wù)器資源。（2）私有網(wǎng)絡(luò)接入：通過私有網(wǎng)絡(luò)訪問云服務(wù)器資源。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）服務(wù)器租賃費(fèi)用。（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。（3）數(shù)據(jù)存儲費(fèi)用。5.2支付方式（1）甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3付款時(shí)間及期限（1）每月支付一次服務(wù)費(fèi)用。（2）付款期限為收到乙方開具的發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)。6.服務(wù)期限及終止條件6.1服務(wù)期限（1）合同服務(wù)期限為一年。6.2終止條件（1）合同到期終止。（2）任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同。7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)性能指標(biāo)（1）服務(wù)器CPU使用率：≤70%。（2）內(nèi)存使用率：≤80%。（3）存儲空間使用率：≤80%。7.2服務(wù)可用性（1）公有云服務(wù)可用性：≥99.9%。（2）私有云服務(wù)可用性：≥99.5%。7.3服務(wù)穩(wěn)定性（1）云服務(wù)器平均故障時(shí)間：≤30分鐘。（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平均故障時(shí)間：≤30分鐘。8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任（1）乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和處理過程中的安全。（2）乙方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、入侵檢測等。8.2隱私保護(hù)責(zé)任（1）乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對甲方個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)甲方同意不得泄露。（2）乙方應(yīng)制定隱私政策，明確個(gè)人信息收集、使用、存儲和刪除的規(guī)定。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（1）乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)不因故障或人為因素丟失。（2）乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，確保在數(shù)據(jù)丟失的情況下能夠及時(shí)恢復(fù)。9.知識產(chǎn)權(quán)及保密條款9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）甲方提供的所有數(shù)據(jù)和內(nèi)容，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。（2）乙方提供的云計(jì)算服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2保密條款（1）雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。（2）保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。10.違約責(zé)任10.1違約行為（1）任何一方未按合同約定履行義務(wù)。（2）任何一方泄露對方商業(yè)秘密或敏感信息。10.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。（2）若違約行為導(dǎo)致合同無法履行，非違約方有權(quán)解除合同。11.爭議解決方式11.1爭議解決原則（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決途徑（1）雙方應(yīng)在收到爭議通知后30日內(nèi)進(jìn)行友好協(xié)商。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同變更及解除12.1合同變更（1）任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。（2）變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式補(bǔ)充合同條款。12.2合同解除（1）合同到期前，任何一方均可提前30日書面通知對方解除合同。（2）發(fā)生合同約定的終止條件，任何一方均有權(quán)解除合同。13.合同生效、解除及終止13.1合同生效（1）合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行合同解除后的義務(wù)。13.3合同終止（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用及未履行完畢的義務(wù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件（1）本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、費(fèi)用清單等。14.2合同未盡事宜（1）本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與定義15.1第三方概念（1）第三方是指在合同履行過程中，非甲乙雙方的任何自然人、法人或其他組織。（2）第三方介入包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)方、數(shù)據(jù)存儲方、安全保障方等。15.2第三方定義（1）中介方：指在甲乙雙方之間提供信息交流、協(xié)調(diào)溝通、促成交易等服務(wù)的第三方。（2）技術(shù)服務(wù)方：指提供云計(jì)算服務(wù)所需的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的第三方。（3）數(shù)據(jù)存儲方：指提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的第三方，包括但不限于云存儲服務(wù)提供商。（4）安全保障方：指提供數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等安全保障服務(wù)的第三方。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序（1）甲方或乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾?。?）對方在收到申請后，應(yīng)審查第三方資質(zhì)，并在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。16.2第三方介入條件（1）第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。（2）第三方介入不損害甲乙雙方合法權(quán)益。（3）第三方介入不增加合同履行風(fēng)險(xiǎn)。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分17.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其提供的服務(wù)義務(wù)。（2）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。17.3第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）第三方應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額定義（1）第三方責(zé)任限額是指第三方因違約行為造成甲方或乙方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2第三方責(zé)任限額確定（1）合同中明確約定第三方責(zé)任限額。（2）第三方責(zé)任限額可根據(jù)第三方提供服務(wù)的重要性、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。（3）第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的一定比例。19.第三方介入后的合同調(diào)整19.1合同調(diào)整原則（1）第三方介入不影響合同主體地位。（2）合同中涉及第三方內(nèi)容的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。19.2合同調(diào)整程序（1）甲乙雙方在第三方介入前，應(yīng)協(xié)商一致確定合同調(diào)整內(nèi)容。（2）合同調(diào)整內(nèi)容應(yīng)以書面形式補(bǔ)充或修改合同條款。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決原則（1）第三方介入后的爭議，仍按照原合同約定的爭議解決方式處理。（2）爭議涉及第三方的，第三方有權(quán)參與爭議解決過程。20.2爭議解決途徑（1）甲乙雙方可先進(jìn)行協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列明甲方所使用的云計(jì)算服務(wù)類型、配置、價(jià)格等信息。服務(wù)清單應(yīng)包含服務(wù)的起始日期、終止日期、服務(wù)變更記錄等。2.費(fèi)用清單列明甲方在合同期間應(yīng)支付的費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、管理費(fèi)、稅費(fèi)等。費(fèi)用清單應(yīng)包含費(fèi)用支付周期、支付方式、逾期付款利息等。3.數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲方數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和處理過程中的安全措施。包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、入侵檢測、安全事件處理等。4.隱私政策明確甲方個(gè)人信息的收集、使用、存儲和刪除的規(guī)定。包括個(gè)人信息的保護(hù)措施、用戶權(quán)利、信息共享等。5.知識產(chǎn)權(quán)歸屬聲明明確甲方和乙方各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)及其在合同中的使用范圍。6.第三方服務(wù)協(xié)議如有第三方介入，詳細(xì)列明第三方服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。7.爭議解決流程詳細(xì)說明爭議解決的方式、步驟、時(shí)間等。8.合同變更記錄記錄合同簽訂后所有變更的內(nèi)容，包括變更日期、變更原因、變更后的合同條款等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按合同約定提供服務(wù)。任何一方泄露對方商業(yè)秘密或敏感信息。第三方未按服務(wù)協(xié)議提供滿意的服務(wù)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付逾期付款利息，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。泄露商業(yè)秘密或敏感信息，應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第三方未按服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方損失。3.違約責(zé)任示例甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期30天未支付，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付每日萬分之五的逾期付款利息。乙方未能按合同約定提供穩(wěn)定的服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第三方在提供服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度云計(jì)算服務(wù)提供與使用方合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同解釋原則2.服務(wù)描述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.2技術(shù)支持與維護(hù)3.3數(shù)據(jù)安全與保密4.使用方責(zé)任4.1使用權(quán)限與規(guī)范4.2數(shù)據(jù)安全與保密4.3系統(tǒng)管理與操作5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式與期限5.3違約責(zé)任6.服務(wù)變更與升級6.1變更程序6.2升級程序6.3變更與升級費(fèi)用7.服務(wù)終止與解除7.1終止條件7.2解除條件7.3終止與解除程序8.知識產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供方知識產(chǎn)權(quán)8.2使用方知識產(chǎn)權(quán)8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3爭議解決程序10.合同生效與修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)方式12.合同附件12.1附件一：服務(wù)條款12.2附件二：服務(wù)協(xié)議12.3附件三：其他相關(guān)文件13.其他約定13.1合同生效日期13.2合同解除條件13.3違約責(zé)任14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“云計(jì)算服務(wù)”指本合同約定的，由服務(wù)提供方根據(jù)使用方需求提供的，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行計(jì)算、存儲、應(yīng)用等服務(wù)。1.1.2“使用方”指與服務(wù)提供方簽訂本合同的單位或個(gè)人。1.1.3“服務(wù)提供方”指向使用方提供云計(jì)算服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)提供方應(yīng)向使用方提供云計(jì)算服務(wù)的期限。1.1.5“服務(wù)費(fèi)用”指使用方因使用云計(jì)算服務(wù)而應(yīng)支付給服務(wù)提供方的費(fèi)用。1.2合同解釋原則1.2.1本合同的解釋以合同為準(zhǔn)。1.2.2如合同條款含義不明確，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.服務(wù)描述2.1服務(wù)范圍（1）計(jì)算資源：包括虛擬機(jī)、容器等服務(wù)；（2）存儲資源：包括對象存儲、塊存儲等服務(wù)；（3）網(wǎng)絡(luò)資源：包括公網(wǎng)IP、VPN等服務(wù)；（4）其他相關(guān)服務(wù)：包括安全管理、備份恢復(fù)等服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍，向使用方提供穩(wěn)定、安全、高效的云計(jì)算服務(wù)。2.2.2服務(wù)提供方應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)的可用性達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于99.5%。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的性能符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2技術(shù)支持與維護(hù)3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。3.2.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保服務(wù)正常運(yùn)行。3.3數(shù)據(jù)安全與保密3.3.1服務(wù)提供方應(yīng)采取必要措施確保使用方數(shù)據(jù)的保密性和完整性。3.3.2服務(wù)提供方不得泄露、篡改、刪除使用方數(shù)據(jù)，未經(jīng)使用方同意不得向任何第三方提供使用方數(shù)據(jù)。4.使用方責(zé)任4.1使用權(quán)限與規(guī)范4.1.1使用方應(yīng)按照約定的權(quán)限使用云計(jì)算服務(wù)，不得違反國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.1.2使用方應(yīng)遵守服務(wù)提供方制定的服務(wù)使用規(guī)范。4.2數(shù)據(jù)安全與保密4.2.1使用方應(yīng)采取必要措施確保自身數(shù)據(jù)的保密性和完整性。4.2.2使用方不得泄露、篡改、刪除自身數(shù)據(jù)，未經(jīng)服務(wù)提供方同意不得向任何第三方提供自身數(shù)據(jù)。4.3系統(tǒng)管理與操作4.3.1使用方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)的系統(tǒng)管理和操作。4.3.2使用方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行備份和恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)安全。5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1本合同約定的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際使用量計(jì)算。5.1.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)慣例。5.2支付方式與期限5.2.1使用方應(yīng)按照約定的支付方式向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2使用方應(yīng)在約定的支付期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3違約責(zé)任5.3.1如使用方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金按應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的千分之五計(jì)算。6.服務(wù)變更與升級6.1變更程序6.1.1使用方如需變更云計(jì)算服務(wù)，應(yīng)提前向服務(wù)提供方提出書面申請。6.1.2服務(wù)提供方應(yīng)在收到申請后五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.2升級程序6.2.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，定期對云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行升級。6.2.2服務(wù)提供方應(yīng)在升級前向使用方通知升級內(nèi)容和時(shí)間。6.3變更與升級費(fèi)用6.3.1使用方同意變更或升級云計(jì)算服務(wù)，應(yīng)按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付變更或升級費(fèi)用。7.服務(wù)終止與解除7.1終止條件7.1.1本合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方同意終止本合同；7.1.2如一方違約，另一方有權(quán)解除本合同；7.2解除條件7.2.1使用方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)解除本合同；7.2.2服務(wù)提供方未按約定提供云計(jì)算服務(wù)，使用方有權(quán)解除本合同；7.3終止與解除程序7.3.1一方提出終止或解除本合同的，應(yīng)提前三十日書面通知另一方；7.3.2收到終止或解除通知后，雙方應(yīng)按照約定的程序辦理相關(guān)手續(xù)。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供方知識產(chǎn)權(quán)8.1.1本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有。8.1.2使用方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中，不得侵犯服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2使用方知識產(chǎn)權(quán)8.2.1使用方擁有其至云計(jì)算服務(wù)的自有數(shù)據(jù)和相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的完整權(quán)利。8.2.2服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中，不得未經(jīng)使用方同意使用、泄露或篡改使用方的知識產(chǎn)權(quán)。8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理8.3.1如第三方對云計(jì)算服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2使用方在發(fā)現(xiàn)第三方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)提供方，服務(wù)提供方應(yīng)積極配合使用方采取必要的法律措施。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式9.2.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序9.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道爭議之日起三十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。9.3.2如協(xié)商未果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同生效與修改10.1合同生效日期10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同修改程序10.2.1對本合同的任何修改，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于電子郵件、傳真、郵寄等。11.2送達(dá)方式11.2.1通知自送達(dá)對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r(shí)起生效。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)條款12.2附件二：服務(wù)協(xié)議12.3附件三：其他相關(guān)文件13.其他約定13.1合同生效日期13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同解除條件13.2.1如任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。13.3違約責(zé)任13.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的直接損失，并支付相應(yīng)的違約金。14.合同簽署與生效14.1簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2生效14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指本合同雙方之外的任何單位或個(gè)人，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。15.1.2第三方介入指在本合同履行過程中，經(jīng)雙方同意，由第三方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。15.2第三方介入的同意15.2.1任何第三方介入本合同，必須經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2雙方應(yīng)在合同中明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方的責(zé)任15.3.1第三方介入本合同后，其行為視為甲乙雙方共同行為，甲乙雙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。15.3.2第三方的行為如違反本合同或相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.第三方的權(quán)利16.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，從甲乙雙方獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或其他報(bào)酬。16.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。17.第三方的義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責(zé)，提供高質(zhì)量的服務(wù)。17.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其行為不會侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方責(zé)任的計(jì)算方式；18.1.2第三方責(zé)任的上限；18.1.3第三方責(zé)任的承擔(dān)條件。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方對甲方提供的服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.1.2甲方對第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或更換服務(wù)。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方對乙方提供的服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2.2乙方對第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或更換服務(wù)。19.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：19.3.1如第三方行為導(dǎo)致甲乙雙方共同受損，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的損失。19.3.2甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決因第三方行為引起的爭議。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在合同中約定。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。21.第三方的保密義務(wù)21.1第三方在本合同履行過程中，對甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。21.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。22.第三方的變更和替換22.1第三方如需變更或替換，必須經(jīng)甲乙雙方書面同意。22.2第三方的變更或替換不影響本合同的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)條款詳細(xì)要求：包含本合同的所有服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、違約責(zé)任等條款。說明：服務(wù)條款是合同的核心內(nèi)容，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含本合同的簽訂背景、雙方基本信息、合同簽訂日期、合同生效日期、合同解除條件等。說明：服務(wù)協(xié)議是合同的基礎(chǔ)，明確了合同的簽訂過程和基本條款。3.附件三：數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)要求：包含數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施、數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施、數(shù)據(jù)保密條款等。說明：數(shù)據(jù)安全協(xié)議是保障數(shù)據(jù)安全的重要文件，明確了雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：包含服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式、計(jì)費(fèi)周期、支付方式、逾期付款利息等。說明：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)是合同中的重要組成部分，明確了雙方在費(fèi)用方面的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是涉及第三方介入時(shí)的必要文件，明確了第三方在合同中的角色和責(zé)任。6.附件六：爭議解決流程詳細(xì)要求：包含爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決機(jī)構(gòu)等。說明：爭議解決流程是解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議的指導(dǎo)文件。7.附件七：合同履行記錄詳細(xì)要求：包含合同履行過程中的重要事項(xiàng)記錄、雙方溝通記錄、服務(wù)提供情況等。說明：合同履行記錄是合同履行過程中的重要證據(jù)，有助于雙方了解合同履行情況。8.附件八：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包含與本合同履行相關(guān)的其他文件，如政策文件、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：其他相關(guān)文件是對合同條款的補(bǔ)充和說明，有助于雙方更好地理解和履行合同。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：使用方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)提供方未按約定提供云計(jì)算服務(wù)。第三方未按約定履行職責(zé)。任何一方泄露、篡改、刪除數(shù)據(jù)。任何一方違反數(shù)據(jù)安全協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生后，由受損方提出違約方違約的事實(shí)和證據(jù)。違約方應(yīng)在收到違約通知后十個(gè)工作日內(nèi)采取補(bǔ)救措施或支付違約金。違約金的計(jì)算方式按合同約定的比例或金額計(jì)算。3.示例說明：示例一：使用方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)要求使用方支付逾期付款利息，并有權(quán)解除合同。示例二：服務(wù)提供方未按約定提供云計(jì)算服務(wù)，使用方有權(quán)要求服務(wù)提供方進(jìn)行整改或更換服務(wù)，并有權(quán)要求賠償損失。示例三：第三方泄露使用方數(shù)據(jù)，使用方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并有權(quán)要求服務(wù)提供方采取措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全。全文完。二零二四年度云計(jì)算服務(wù)提供與使用方合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同解釋2.服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.服務(wù)提供3.1服務(wù)交付3.2服務(wù)支持3.3服務(wù)變更4.用戶責(zé)任4.1用戶設(shè)施4.2用戶數(shù)據(jù)4.3用戶行為5.價(jià)格與支付5.1價(jià)格結(jié)構(gòu)5.2支付條款5.3付款方式6.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.1調(diào)整條件6.2調(diào)整方式6.3通知與生效7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密信息的定義7.3保密信息的處理8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2侵權(quán)責(zé)任8.3許可使用9.數(shù)據(jù)保護(hù)9.1數(shù)據(jù)保護(hù)政策9.2數(shù)據(jù)處理9.3數(shù)據(jù)存儲10.違約與賠償10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3賠償方式11.解除與終止11.1解除條件11.2終止條件11.3終止程序12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.合同變更與補(bǔ)充13.1變更程序13.2補(bǔ)充協(xié)議14.合同生效與通知14.1合同生效14.2通知方式第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“云計(jì)算服務(wù)”指基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算資源，包括但不限于計(jì)算能力、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等，由服務(wù)提供商提供給用戶使用。1.1.2“用戶”指與服務(wù)提供商簽訂本合同的客戶。1.1.3“服務(wù)提供商”指提供云計(jì)算服務(wù)的公司或個(gè)人。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同生效起至合同終止的期間。1.1.5“服務(wù)級別協(xié)議（SLA）”指雙方就服務(wù)質(zhì)量、可用性、響應(yīng)時(shí)間等達(dá)成的一致條款。2.服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容a)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施（IaaS）服務(wù)；b)云計(jì)算平臺服務(wù)（PaaS）；c)云計(jì)算軟件服務(wù)（SaaS）。2.1.2服務(wù)提供商應(yīng)保證服務(wù)內(nèi)容的完整性、穩(wěn)定性和安全性。2.2服務(wù)期限2.2.1本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起至2025年12月31日止。2.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）2.3.1服務(wù)提供商承諾確保云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于99.9%。2.3.2服務(wù)提供商承諾在服務(wù)中斷的情況下，在1小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。3.服務(wù)提供3.1服務(wù)交付3.1.1服務(wù)提供商應(yīng)在合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)完成云計(jì)算服務(wù)的交付。3.1.2服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)交付的完整性和準(zhǔn)確性。3.2服務(wù)支持3.2.1服務(wù)提供商應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。3.2.2用戶在遇到技術(shù)問題時(shí)，可通過電話、郵件或在線工單等方式聯(lián)系服務(wù)提供商。3.3服務(wù)變更3.3.1用戶在合同期限內(nèi)需要變更服務(wù)內(nèi)容或配置，應(yīng)提前5個(gè)工作日向服務(wù)提供商提出書面申請。3.3.2服務(wù)提供商應(yīng)在收到用戶申請后3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，并按照雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行變更。4.用戶責(zé)任4.1用戶設(shè)施4.1.1用戶應(yīng)確保其使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境滿足云計(jì)算服務(wù)的接入要求。4.1.2用戶應(yīng)對其設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和更新，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。4.2用戶數(shù)據(jù)4.2.1用戶對其至云計(jì)算服務(wù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。4.2.2用戶不得違法、違規(guī)、侵權(quán)等數(shù)據(jù)。4.3用戶行為4.3.1用戶應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動。4.3.2用戶不得利用云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行惡意攻擊、破壞或干擾他人正常使用。5.價(jià)格與支付5.1價(jià)格結(jié)構(gòu)5.1.1云計(jì)算服務(wù)的價(jià)格為每GB/小時(shí)（或等效單位）計(jì)算，具體價(jià)格以服務(wù)提供商公布的現(xiàn)行價(jià)格為準(zhǔn)。5.1.2服務(wù)提供商可根據(jù)市場情況對價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，并提前通知用戶。5.2支付條款5.2.1用戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的要求，在合同生效后3個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。5.2.2以后費(fèi)用按月支付，用戶應(yīng)在每月5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。5.3付款方式5.3.1用戶可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等方式進(jìn)行付款。5.3.2付款后，服務(wù)提供商應(yīng)向用戶提供相應(yīng)的支付憑證。6.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.1調(diào)整條件6.1.1服務(wù)提供商可根據(jù)市場變化、成本變動等因素調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.1.2服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前30日通知用戶。6.2調(diào)整方式6.2.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整采用百分比調(diào)整方式，具體調(diào)整比例由服務(wù)提供商根據(jù)實(shí)際情況確定。6.3通知與生效6.3.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整通知應(yīng)以書面形式發(fā)送給用戶。6.3.2服務(wù)費(fèi)用調(diào)整自通知之日起生效。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1用戶至云計(jì)算服務(wù)的數(shù)據(jù)及其產(chǎn)生的任何成果，知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。8.1.2服務(wù)提供商保留其云計(jì)算服務(wù)中使用的軟件、技術(shù)、商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。8.2侵權(quán)責(zé)任8.2.1用戶不得侵犯服務(wù)提供商的知識產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2.2用戶不得利用云計(jì)算服務(wù)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3許可使用8.3.1用戶在使用云計(jì)算服務(wù)時(shí)，獲得服務(wù)提供商對其軟件、技術(shù)等的非排他性、不可轉(zhuǎn)讓的有限使用權(quán)。8.3.2用戶不得未經(jīng)服務(wù)提供商許可，擅自復(fù)制、修改、分發(fā)或出售服務(wù)提供商的軟件、技術(shù)等。9.數(shù)據(jù)保護(hù)9.1數(shù)據(jù)保護(hù)政策9.1.1服務(wù)提供商承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取合理措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全。9.1.2服務(wù)提供商應(yīng)制定數(shù)據(jù)保護(hù)政策，并向用戶公開。9.2數(shù)據(jù)處理9.2.1服務(wù)提供商在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，僅限于提供云計(jì)算服務(wù)的必要范圍內(nèi)。9.2.2服務(wù)提供商不得向任何第三方泄露用戶數(shù)據(jù)，除非法律另有規(guī)定。9.3數(shù)據(jù)存儲9.3.1服務(wù)提供商應(yīng)確保用戶數(shù)據(jù)存儲的安全性，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露。9.3.2服務(wù)提供商應(yīng)定期對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的可用性。10.違約與賠償10.1違約行為10.1.1用戶違反本合同條款，構(gòu)成違約行為。10.1.2服務(wù)提供商違反本合同條款，構(gòu)成違約行為。10.2違約責(zé)任10.2.1用戶違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2服務(wù)提供商違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3賠償方式10.3.1雙方就違約賠償達(dá)成一致后，賠償方式可以是貨幣賠償、恢復(fù)原狀、停止侵害等。10.3.2賠償金額應(yīng)基于實(shí)際損失、合理預(yù)期能夠獲得的利益等因素確定。11.解除與終止11.1解除條件11.1.1用戶或服務(wù)提供商有權(quán)在合同期滿前30日書面通知對方解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。11.2終止條件11.2.1用戶或服務(wù)提供商嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同。11.2.2合同約定的其他終止條件。11.3終止程序11.3.1雙方應(yīng)通過書面形式通知對方解除或終止合同。11.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的義務(wù)。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.合同變更與補(bǔ)充13.1變更程序13.1.1合同的任何變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2補(bǔ)充協(xié)議13.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同生效與通知14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2通知方式14.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的、提供特定服務(wù)或參與合同履行的獨(dú)立第三方實(shí)體。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其雇員、代理人、顧問或任何關(guān)聯(lián)公司。15.2第三方的角色15.2.1第三方可以是在合同履行過程中提供技術(shù)支持、咨詢、審計(jì)、評估、培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.3第三方的選擇與介入15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。15.3.2第三方的介入應(yīng)在甲乙雙方達(dá)成一致后，由服務(wù)提供商通知用戶。15.4第三方的責(zé)任與義務(wù)15.4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)。15.4.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對因自身原因?qū)е碌姆?wù)缺陷承擔(dān)責(zé)任。16.第三方的責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的重要性、風(fēng)險(xiǎn)程度和服務(wù)費(fèi)用等因素由甲乙雙方共同協(xié)商確定。16.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并不得超過合同總額的一定比例。16.2第三方的賠償16.2.1第三方在履行職責(zé)過程中發(fā)生的任何損失或責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)，除非該損失或責(zé)任是由于甲乙雙方的不當(dāng)行為或違反合同義務(wù)所致。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方對甲方負(fù)責(zé)，甲方對第三方的工作成果和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。17.1.