績(jī)效管理考試題

績(jī)效管理考試題一、單選題（共73題，每題1分，共73分）1.()包括制造、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、研究與開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)等部門(mén),它們的戰(zhàn)略需要支持事業(yè)層的戰(zhàn)略,需要圍繞事業(yè)層戰(zhàn)略制訂具體的行動(dòng)計(jì)劃。A、基層B、技術(shù)層C、公司層D、職能層正確答案：D2.()是根據(jù)組織戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的要求,對(duì)照組織績(jī)效計(jì)劃要求情況,檢驗(yàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成情況的過(guò)程。A、個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)B、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)C、部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)D、組織績(jī)效評(píng)價(jià)正確答案：D3.戰(zhàn)略性人力資源管理的()強(qiáng)調(diào)人力資源管理者的全局思想和整體觀念,要求人力資源管理部門(mén)更多地了解組織內(nèi)其他部門(mén)的業(yè)務(wù),以便更好地為組織戰(zhàn)略服務(wù)。A、匹配性B、動(dòng)態(tài)性C、戰(zhàn)略性D、系統(tǒng)性正確答案：D4.下列對(duì)于績(jī)效管理和績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)系的敘述中正確的是()A、績(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)B、績(jī)效評(píng)價(jià)也就是績(jī)效管理C、績(jī)效反饋是績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵D、績(jī)效管理也就是績(jī)效實(shí)施正確答案：A5.績(jī)效指標(biāo)可以涉及某一個(gè)具體目標(biāo)的諸多方面,如數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間和成本等。其中,()是指要在預(yù)定的期限內(nèi)完成,可分為嚴(yán)格遵守時(shí)間表、工作周期以及最終完成期限。A、質(zhì)量B、數(shù)量C、成本D、時(shí)間正確答案：D6.提出X理論和Y理論的學(xué)者是()A、厄威克B、彼得?德魯克C、道格拉斯?M?麥格雷戈D、喬治?歐迪倫正確答案：C7.戰(zhàn)略表述中,()可以是細(xì)分的目標(biāo)客戶、產(chǎn)品線的寬度、采用的技術(shù)、服務(wù)的地區(qū)及縱向一體化的程度。A、目標(biāo)B、優(yōu)勢(shì)C、價(jià)值主張D、范圍正確答案：D8.選擇評(píng)價(jià)主體的一般原則包括知情原則和()A、一致性原則B、獨(dú)立性原則C、多元化原則D、保密性原則正確答案：C9.關(guān)于績(jī)效輔導(dǎo)的說(shuō)法,不正確的是()A、激勵(lì)員工是績(jī)效輔導(dǎo)的重要途徑B、及時(shí)溝通是績(jī)效輔導(dǎo)成功的基本保障C、績(jī)效輔導(dǎo)的目的是提高員工的個(gè)人能力D、需要注意管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和績(jī)效輔導(dǎo)之間的匹配正確答案：C10.具有某一方面的專(zhuān)長(zhǎng),并希望通過(guò)向員工傳授這些專(zhuān)長(zhǎng)使其能夠完成一項(xiàng)具體的工作,這種輔導(dǎo)風(fēng)格是()A、學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)B、傾聽(tīng)型輔導(dǎo)C、教學(xué)型輔導(dǎo)D、指導(dǎo)型輔導(dǎo)正確答案：C11.()要求上級(jí)將其對(duì)下級(jí)的日常指導(dǎo)記錄下來(lái),這種方法可與各種評(píng)價(jià)方法結(jié)合使用。A、關(guān)鍵事件法B、態(tài)度記錄法C、工作業(yè)績(jī)記錄法D、指導(dǎo)記錄法正確答案：D12.()是指對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象未做要求和期望,但可以達(dá)到的高績(jī)效水平,通常只有一小部分員工付出很大努力才能夠達(dá)到。A、一般績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B、激勵(lì)性績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C、最低績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D、優(yōu)秀績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D13.某大學(xué)在考核教師時(shí),采用“每學(xué)年完成教學(xué)任務(wù)240學(xué)時(shí)”,這屬于()A、績(jī)效項(xiàng)目B、績(jī)效結(jié)果C、績(jī)效指標(biāo)D、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D14.()最大的優(yōu)點(diǎn)就是簡(jiǎn)單易行,而且能夠提供文字記錄,避免進(jìn)行額外的文字工作。A、團(tuán)隊(duì)會(huì)議B、非正式溝通C、書(shū)面報(bào)告D、定期會(huì)面正確答案：C15.以下關(guān)于績(jī)效計(jì)劃行動(dòng)方案的表述,錯(cuò)誤的是()A、行動(dòng)方案是指為實(shí)現(xiàn)具體的目標(biāo)值而制訂的有時(shí)間限制的、自主決定的項(xiàng)目或行動(dòng)計(jì)劃B、績(jī)效計(jì)劃的最終目標(biāo)是為達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)C、行動(dòng)方案是目標(biāo)、指標(biāo)和目標(biāo)值落地的具體實(shí)現(xiàn)路徑D、企業(yè)所有的目標(biāo)都應(yīng)該配置具體的行動(dòng)方案正確答案：D16.整個(gè)績(jī)效周期中歷時(shí)最長(zhǎng)的環(huán)節(jié)是()A、績(jī)效計(jì)劃B、績(jī)效評(píng)價(jià)C、績(jī)效監(jiān)控D、績(jī)效反饋正確答案：C17.()的目的是通過(guò)良好的溝通,員工能夠了解自己在績(jī)效周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn),并針對(duì)績(jī)效方面存在的問(wèn)題采取相應(yīng)措施,從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效水平的持續(xù)提升。A、績(jī)效反饋B、績(jī)效評(píng)價(jià)C、績(jī)效協(xié)議D、績(jī)效計(jì)劃正確答案：A18.戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)的影響因素主要包括組織戰(zhàn)略和()A、組織控制B、組織管理C、組織結(jié)構(gòu)D、組織環(huán)境正確答案：D19.反饋是一個(gè)雙向的動(dòng)態(tài)過(guò)程并包含三個(gè)基本要素,這三個(gè)基本要素是()A、反饋編碼、反饋接收、反饋解碼B、反饋源、反饋信息、反饋接收者C、反饋計(jì)劃、反饋實(shí)施、反饋評(píng)價(jià)D、反饋源、反饋媒介、反饋者正確答案：B20.專(zhuān)題訪談法有個(gè)別訪談法和群體訪談法兩種。()輕松、隨便、活躍,可快速獲取信息。A、群體訪談法B、個(gè)別訪談法C、這兩種方法都滿足D、這兩種方法都不滿足正確答案：B21.以下關(guān)于360度績(jī)效反饋計(jì)劃的表述,錯(cuò)誤的是()A、360度績(jī)效反饋計(jì)劃比傳統(tǒng)的績(jī)效反饋方法更加公平、透明B、360度績(jī)效反饋計(jì)劃有利于提高員工對(duì)績(jī)效反饋信息的認(rèn)同程度C、360度績(jī)效反饋計(jì)劃信息處理的成本和難度較低D、360度反饋強(qiáng)調(diào)組織關(guān)心人們付出的行動(dòng)甚于他們達(dá)到的結(jié)果正確答案：C22.在標(biāo)桿管理的過(guò)程中,通常是在()選擇最佳實(shí)踐或者最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)作為標(biāo)桿。A、企業(yè)內(nèi)各部門(mén)之間B、全行業(yè)范圍內(nèi)C、部門(mén)內(nèi)部D、整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)正確答案：B23.在以人為基礎(chǔ)的薪酬制度下,確定薪酬水平的標(biāo)準(zhǔn)不包括()A、員工的能力水平B、員工的職位特征C、員工的知識(shí)水平D、員工的技術(shù)水平正確答案：B24.績(jī)效計(jì)劃工作完成的標(biāo)志是()A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的確定B、績(jī)效準(zhǔn)備工作的完成C、績(jī)效協(xié)議的簽訂D、績(jī)效指標(biāo)的確定正確答案：C25.衡量績(jī)效目標(biāo)是否達(dá)成的標(biāo)尺是()A、績(jī)效指標(biāo)B、績(jī)效評(píng)價(jià)C、績(jī)效權(quán)重D、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A26.()是決策者個(gè)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)重要程度的認(rèn)識(shí),對(duì)各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行分配。A、專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)判定法B、權(quán)值因子判斷表法C、層次分析法D、加權(quán)平均法正確答案：A27.以下關(guān)于利潤(rùn)分享計(jì)劃說(shuō)法正確的是()A、利潤(rùn)分析計(jì)劃不適用于企業(yè)的高層管理者B、利潤(rùn)分析計(jì)劃涉及員工的基本工資C、利潤(rùn)分析計(jì)劃能起到很好的激勵(lì)作用D、員工所獲得得利潤(rùn)分享收入不能體現(xiàn)他們的工作績(jī)效正確答案：D28.()是制訂組織績(jī)效計(jì)劃的基礎(chǔ),也是化戰(zhàn)略為各級(jí)人員日常行動(dòng)的基礎(chǔ)。A、全面搜集部門(mén)信息B、上一績(jī)效期間的評(píng)價(jià)結(jié)果C、全面回顧組織戰(zhàn)略目標(biāo)D、全面搜集個(gè)人信息正確答案：C29.管理者對(duì)()監(jiān)控的目的,是確保所有人的工作行為和工作產(chǎn)出都能為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。A、組織系統(tǒng)協(xié)同性B、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程C、績(jī)效溝通D、個(gè)人績(jī)效正確答案：A30.在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法中,()是請(qǐng)人力資源專(zhuān)家或人力資源部門(mén)人員回顧自己過(guò)去的工作,通過(guò)分析最成功或最不成功的人力資源決策來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出評(píng)價(jià)員工績(jī)效的指標(biāo)目錄。A、專(zhuān)題訪談法B、集體總結(jié)法C、工作分析法D、個(gè)人總結(jié)法正確答案：D31.在戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征中,()強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)內(nèi)各要素間的協(xié)調(diào)與配合,追求系統(tǒng)整體功能的最優(yōu)。A、戰(zhàn)略性B、系統(tǒng)性C、匹配性D、動(dòng)態(tài)性正確答案：B32.通過(guò)評(píng)價(jià)員工的績(jī)效表現(xiàn)并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,以激勵(lì)和引導(dǎo)員工不斷提高自身的工作績(jī)效,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),這是指績(jī)效管理的()A、戰(zhàn)略目的B、管理目的C、開(kāi)發(fā)目的D、計(jì)劃目的正確答案：B33.通過(guò)對(duì)()的評(píng)價(jià)引導(dǎo)評(píng)價(jià)對(duì)象改善工作態(tài)度,是充分發(fā)揮其工作能力,繼而促使其達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的重要手段。A、工作環(huán)境B、工作上級(jí)C、工作態(tài)度D、工作業(yè)績(jī)正確答案：C34.“打字員在工作中提供美觀、節(jié)省紙張的版面設(shè)置”是績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中的()A、優(yōu)秀績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B、評(píng)價(jià)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C、最低績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D、定量績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A35.個(gè)人績(jī)效監(jiān)控一般需要通過(guò)()對(duì)績(jī)效監(jiān)控過(guò)程進(jìn)行規(guī)范和記錄。A、績(jī)效方案B、績(jī)效監(jiān)控表C、績(jī)效協(xié)議D、戰(zhàn)略地圖正確答案：B36.戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征有()A、客觀性B、不飽和性C、動(dòng)態(tài)性D、全面性正確答案：C37.360度績(jī)效反饋計(jì)劃的作用主要在于()A、薪酬和晉升決策B、提供績(jī)效信息方面的反饋C、用于普通員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)D、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)正確答案：B38.()有效地解決了行為錨定量表法的一個(gè)缺陷,即有時(shí)一個(gè)人的行為表現(xiàn)可能出現(xiàn)在量表的兩端而導(dǎo)致評(píng)價(jià)者在嘗試從量表中選擇一種代表某人績(jī)效水平的行為時(shí)存在的選擇困難。A、行為對(duì)照量表法B、行為觀察量表法C、等級(jí)擇一法D、圖尺度量表法正確答案：B39.對(duì)于某企業(yè)的生產(chǎn)總監(jiān)和銷(xiāo)售總監(jiān),關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置應(yīng)是()A、銷(xiāo)售總監(jiān)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)權(quán)重更大B、生產(chǎn)總監(jiān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)權(quán)重更大C、銷(xiāo)售總監(jiān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)權(quán)重更大D、銷(xiāo)售總監(jiān)的服務(wù)指標(biāo)權(quán)重更大正確答案：C40.目標(biāo)值設(shè)定源于()A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B、績(jī)效目標(biāo)C、愿景描述D、組織戰(zhàn)略正確答案：C41.結(jié)果性指標(biāo)和過(guò)程性指標(biāo)相比()A、過(guò)程性指標(biāo)的評(píng)價(jià)周期更長(zhǎng)B、結(jié)果性指標(biāo)的評(píng)價(jià)周期更長(zhǎng)C、不確定兩者之間評(píng)價(jià)周期的長(zhǎng)短D、兩者的評(píng)價(jià)周期一樣長(zhǎng)正確答案：B42.為了對(duì)員工的行為進(jìn)行引導(dǎo)從而達(dá)到績(jī)效管理的目的,在績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效評(píng)價(jià)中應(yīng)加上對(duì)()進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)。A、行為績(jī)效B、結(jié)果績(jī)效C、工作態(tài)度D、工作業(yè)績(jī)正確答案：C43.()的主要目的是使員工獲得未來(lái)工作所需的知識(shí)和能力,幫助員工勝任企業(yè)中其他職位的工作需要,并且通過(guò)提高他們的能力來(lái)使他們能夠承擔(dān)起一種目前可能尚不存在的工作。A、培訓(xùn)B、開(kāi)發(fā)C、甄選D、招募正確答案：B44.環(huán)境變化和戰(zhàn)略調(diào)整決定了人力資源管理具有()的特征,戰(zhàn)略性人力資源管理必須考慮環(huán)境適應(yīng)性和戰(zhàn)略靈活性。A、匹配性B、系統(tǒng)性C、戰(zhàn)略性D、動(dòng)態(tài)性正確答案：D45.()要求建立一套適用于本組織的評(píng)價(jià)尺度和標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的量化評(píng)價(jià)手段對(duì)每個(gè)職位的價(jià)值水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。A、技術(shù)薪酬制B、市場(chǎng)定價(jià)技術(shù)C、工作評(píng)價(jià)技術(shù)D、能力薪酬制正確答案：C46.評(píng)價(jià)組織績(jī)效要考慮有效性、效率、變革性三個(gè)方面,評(píng)價(jià)個(gè)人績(jī)效要綜合考慮員工的工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)方面的情況,這體現(xiàn)了績(jī)效的()A、多維性B、多因性C、動(dòng)態(tài)性D、穩(wěn)定性正確答案：A47.在績(jī)效管理系統(tǒng)模型中,()是組織勾畫(huà)的發(fā)展藍(lán)圖和期望實(shí)現(xiàn)的中長(zhǎng)期目標(biāo)。A、愿景B、戰(zhàn)略C、使命D、核心價(jià)值觀正確答案：A48.以下關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)周期的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A、中層管理者的評(píng)價(jià)周期要比高層管理者短B、高層管理者的評(píng)價(jià)周期比較長(zhǎng)C、基層管理者評(píng)價(jià)周期通常和普通員工一致,—般比較短D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、服務(wù)人員的評(píng)價(jià)周期一般比較長(zhǎng)正確答案：D49.高層管理者的績(jī)效評(píng)價(jià)周期一般較長(zhǎng),而普通員工的績(jī)效評(píng)價(jià)周期一般較短,這反映了()對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)周期產(chǎn)生的影響。A、組織及行業(yè)特征B、評(píng)價(jià)指標(biāo)C、職位類(lèi)型D、績(jī)效管理實(shí)施的時(shí)間正確答案：C50.設(shè)置關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重時(shí)要考慮員工所處的不同層級(jí),高層管理者與中層管理者相比()A、前者財(cái)務(wù)指標(biāo)所占權(quán)重更大B、前者管理指標(biāo)所占權(quán)重較大C、前者經(jīng)營(yíng)類(lèi)指標(biāo)所與權(quán)重較大D、前者服務(wù)類(lèi)指標(biāo)所占權(quán)重更大正確答案：A51.確定績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)以及目標(biāo)值的基礎(chǔ)是()A、工作原則B、工作要項(xiàng)C、工作任務(wù)D、工作要求正確答案：B52.自我評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)是()A、科學(xué)管理理論B、社會(huì)認(rèn)知理論C、人性假設(shè)理論D、目標(biāo)管理理論正確答案：B53.在戰(zhàn)略管理流程中,以下不屬于協(xié)同組織階段的步驟是()A、確保企業(yè)所有的業(yè)務(wù)單元都理解戰(zhàn)略并達(dá)成一致B、確定如何為行動(dòng)方案配置資金C、實(shí)現(xiàn)支持單元與業(yè)務(wù)單元、組織層面的戰(zhàn)略協(xié)同D、激勵(lì)員工幫助組織實(shí)施戰(zhàn)略正確答案：B54.()適用于那些生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)單純、易于控制、變化少的生產(chǎn)工人。A、員工持股計(jì)劃B、利潤(rùn)分享計(jì)劃C、收益分享計(jì)劃D、計(jì)件工資制正確答案：D55.組織績(jī)效的變量不包括()A、組織目標(biāo)B、組織績(jī)效管理C、組織設(shè)計(jì)D、團(tuán)體績(jī)效管理正確答案：D56.以下關(guān)于績(jī)效反饋面談?wù)f法錯(cuò)誤的是()A、要避免沖突和對(duì)抗B、績(jī)效反饋面談是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程C、要形成書(shū)面的記錄D、管理者應(yīng)對(duì)員工有所顧忌,回避問(wèn)題和矛盾正確答案：D57.在詮釋?xiě)?zhàn)略階段,回答下列哪一問(wèn)題主要是為了開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略地圖,用直觀的戰(zhàn)略地圖展示所有的戰(zhàn)略主題,并對(duì)每個(gè)戰(zhàn)略主題進(jìn)行規(guī)劃和管理,保障每個(gè)戰(zhàn)略主題協(xié)同運(yùn)作()A、由誰(shuí)來(lái)牽頭制定戰(zhàn)略?B、我們應(yīng)該如何衡量戰(zhàn)略?C、我們?nèi)绾螢樾袆?dòng)方案配置資金?D、我們應(yīng)如何描述戰(zhàn)略?正確答案：D58.下列哪項(xiàng)屬于績(jī)效評(píng)價(jià)的類(lèi)型()A、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)B、單位績(jī)效評(píng)價(jià)C、公司績(jī)效評(píng)價(jià)D、組織績(jī)效評(píng)價(jià)正確答案：D59.以下關(guān)于目標(biāo)值設(shè)定的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A、目標(biāo)值設(shè)定的第一步是分解價(jià)值差距B、依賴(lài)管理者的經(jīng)驗(yàn)判斷設(shè)定目標(biāo)值精確度很高C、目標(biāo)值設(shè)定的第二步是運(yùn)用因果邏輯關(guān)系設(shè)定目標(biāo)值D、目標(biāo)值設(shè)定源于愿景描述正確答案：B60.()是指通過(guò)某種技術(shù)手段對(duì)特定績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行衡量的辦法。A、評(píng)價(jià)方法B、評(píng)價(jià)主體培訓(xùn)方法C、診斷方法D、溝通方法正確答案：A61.在確定績(jī)效指標(biāo)的過(guò)程中,指標(biāo)選擇的基本依據(jù)有()A、工作任務(wù)的難度B、反映工作態(tài)度的情況C、指標(biāo)的確定性D、工作任務(wù)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D62.當(dāng)新的績(jī)效周期開(kāi)始時(shí),管理者和員工依據(jù)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,通過(guò)績(jī)效計(jì)劃面談,共同確定組織、部門(mén)及個(gè)人的工作任務(wù),并簽訂績(jī)效目標(biāo)協(xié)議的過(guò)程是績(jī)效管理系統(tǒng)哪一環(huán)節(jié)()A、績(jī)效反饋B、績(jī)效評(píng)價(jià)C、績(jī)效監(jiān)控D、績(jī)效計(jì)劃正確答案：D63.在路徑——目標(biāo)理論模型中,()是指由領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布指示,下屬不參加決策。A、參與型領(lǐng)導(dǎo)B、指示型領(lǐng)導(dǎo)C、成就指向型領(lǐng)導(dǎo)D、支持型領(lǐng)導(dǎo)正確答案：B64.()是指?jìng)€(gè)人對(duì)企業(yè)及工作本身在心理上的一種享受。A、經(jīng)濟(jì)性薪酬B、非經(jīng)濟(jì)性薪酬C、直接薪酬D、間接薪酬正確答案：B65.()既是管理者和員工進(jìn)行充分溝通的渠道,又是實(shí)現(xiàn)組織、部門(mén)和個(gè)人績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)的管理平臺(tái)和保障措施。A、績(jī)效評(píng)價(jià)B、績(jī)效反饋C、績(jī)效方案D、績(jī)效協(xié)議正確答案：B66.有些組織將評(píng)價(jià)周期設(shè)置過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致有些短期顯現(xiàn)的績(jī)效問(wèn)題得不到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決;有些組織將評(píng)價(jià)周期設(shè)定過(guò)短,導(dǎo)致管理成本的上升和組織成員的抵觸,不利于績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這是績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)中的常見(jiàn)問(wèn)題()A、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊B、評(píng)價(jià)目的不明確C、評(píng)價(jià)周期確定不合理D、評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用不充分正確答案：C67.在績(jī)效管理系統(tǒng)模型中,管理系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)不包括()A、愿景B、核心價(jià)值觀C、績(jī)效監(jiān)控D、戰(zhàn)略正確答案：C68.19世紀(jì)初期,被譽(yù)為“人事管理之父”的()在蘇格蘭進(jìn)行了最早的績(jī)效管理實(shí)驗(yàn)。A、大衛(wèi)·李嘉圖B、羅伯特·歐文C、彼得·德魯克D、亞當(dāng)·斯密正確答案：B69.組織存在的根本價(jià)值和追求的終極目標(biāo)是()A、戰(zhàn)略B、使命C、愿景D、核心價(jià)值觀正確答案：B70.以下哪一項(xiàng)不屬于目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)()A、實(shí)施目標(biāo)管理的成本較低B、重視激發(fā)員工內(nèi)在潛力C、有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D、有利于改進(jìn)管理方式正確答案：A71.在實(shí)施()的企業(yè)中,生產(chǎn)工人的全部收入取決于他所生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量。A、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制B、班組激勵(lì)計(jì)劃C、有保障的計(jì)件工資制D、直線計(jì)件工資制正確答案：D72.以下屬于戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具的是()A、組織管理B、任務(wù)管理指標(biāo)C、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)D、崗位績(jī)效指標(biāo)正確答案：C73.以下關(guān)于績(jī)效管理與工作分析的關(guān)系,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、績(jī)效管理的結(jié)果是設(shè)計(jì)工作分析的重要依據(jù)B、對(duì)當(dāng)前職位的全面了解是實(shí)施績(jī)效管理體系的重要前提條件C、績(jī)效管理能反過(guò)來(lái)促進(jìn)工作分析的有效開(kāi)展D、績(jī)效不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象會(huì)促進(jìn)管理者和員工對(duì)其深層次原因的追問(wèn),可能追溯到工作設(shè)計(jì)是否合理上正確答案：A二、多選題（共27題，每題1分，共27分）1.以下關(guān)于成就型績(jī)效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)型績(jī)效目標(biāo)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A、成就型績(jī)效目標(biāo)的適用范圍是工作內(nèi)容主要是重復(fù)性、支持性的職位B、成就型績(jī)效目標(biāo)是指通過(guò)在特定的時(shí)間點(diǎn)上應(yīng)該達(dá)到怎樣的結(jié)果、取得怎樣的成就來(lái)表示績(jī)效目標(biāo)C、標(biāo)準(zhǔn)型績(jī)效目標(biāo)是指通過(guò)在持續(xù)性和重復(fù)性的工作中應(yīng)遵循怎樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的績(jī)效目標(biāo)D、標(biāo)準(zhǔn)型績(jī)效目標(biāo)的適用范圍是從事有明確可見(jiàn)的結(jié)果產(chǎn)出的工作的人員正確答案：AD2.績(jī)效信息收集時(shí),需要收集績(jī)效管理系統(tǒng)有效運(yùn)行的相關(guān)信息。這類(lèi)信息一般包括()A、與績(jī)效目標(biāo)相關(guān)的信息B、業(yè)績(jī)信息C、第三方信息D、關(guān)鍵事件正確答案：BCD3.確定薪酬的基本原則中的公平原則包括()A、相對(duì)公平B、內(nèi)部公平C、外部公平D、絕對(duì)公平正確答案：BC4.員工持股計(jì)劃是資本持有者、知識(shí)所有者等全體員工分享企業(yè)的()的一種制度安排A、所有權(quán)B、未來(lái)收益權(quán)C、利潤(rùn)分享D、報(bào)酬權(quán)E、紅利正確答案：AB5.根據(jù)持續(xù)時(shí)間和內(nèi)容的差別,可以將績(jī)效目標(biāo)分為()A、長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)B、成就型績(jī)效目標(biāo)C、短期績(jī)效目標(biāo)D、標(biāo)準(zhǔn)型績(jī)效目標(biāo)正確答案：BD6.績(jī)效評(píng)價(jià)最常見(jiàn)的分類(lèi)方法是將績(jī)效評(píng)價(jià)分為()A、個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)B、綜合績(jī)效評(píng)價(jià)C、組織績(jī)效評(píng)價(jià)D、部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)正確答案：ACD7.中心化傾向產(chǎn)生的原因有()A、評(píng)價(jià)者不愿意做出極好、極差等極端評(píng)價(jià)B、評(píng)價(jià)要素的說(shuō)明不完整,評(píng)價(jià)方法不明確C、對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象不夠了解,難以做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)D、評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)工作缺乏自信心正確答案：ABCD8.以下績(jī)效評(píng)價(jià)方法中,屬于比較法的是()A、行為對(duì)照表法B、排序法C、人物比較法D、配對(duì)比較法正確答案：BCD9.診斷績(jī)效不佳影響因素的方法包括()A、四因素法B、關(guān)鍵事件法C、三因素法D、360°評(píng)價(jià)法正確答案：AC10.以下關(guān)于績(jī)效申訴的說(shuō)法,正確的是()A、由于評(píng)價(jià)結(jié)果正確與否關(guān)系到評(píng)價(jià)對(duì)象的利益,當(dāng)評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果持有異議時(shí),應(yīng)允許其提起申訴B、如果評(píng)價(jià)對(duì)象認(rèn)為評(píng)價(jià)主體沒(méi)有按照科學(xué)的或既定的程序進(jìn)行評(píng)價(jià),則有權(quán)提起申訴C、如果評(píng)價(jià)對(duì)象認(rèn)為評(píng)價(jià)主體用于評(píng)價(jià)的信息不真實(shí)、不可靠,可向申訴機(jī)關(guān)提起申訴D、如果評(píng)價(jià)對(duì)象認(rèn)為評(píng)價(jià)主體所用的評(píng)價(jià)指標(biāo)不合理,或者評(píng)價(jià)方法不科學(xué)或不符合本部門(mén)的實(shí)際,可以向申訴機(jī)構(gòu)提起申訴正確答案：ABCD11.績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)最常見(jiàn)的原則有()A、定量指標(biāo)為主,定性指標(biāo)為輔B、少而精C、全面反映績(jī)效管理的目的D、SMART原則正確答案：AB12.以下關(guān)于排序法的表述,正確的是()A、排序法即按照工作績(jī)效從好到壞的順序進(jìn)行排列B、排序法能夠有效地避免寬大體傾向、中心化傾向以及嚴(yán)格化傾向C、排序法得出的評(píng)價(jià)結(jié)果往往不利于在人力資源管理中應(yīng)用D、排序法的設(shè)計(jì)和應(yīng)用成本都很低,設(shè)計(jì)和使用都很簡(jiǎn)單正確答案：ABCD13.以下關(guān)于績(jī)效管理實(shí)施的時(shí)間與評(píng)價(jià)周期的說(shuō)法正確的是()A、對(duì)工作的產(chǎn)出及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,可以有效激勵(lì)組織成員B、績(jī)效周期短意味著績(jī)效管理的成本低C、隨著績(jī)效管理實(shí)施時(shí)間的推進(jìn),應(yīng)該根據(jù)績(jī)效系統(tǒng)調(diào)試的情況設(shè)置合適的評(píng)價(jià)周期D、剛開(kāi)始實(shí)施績(jī)效管理時(shí),評(píng)價(jià)周期不能過(guò)長(zhǎng),以便及時(shí)修正暴露出的問(wèn)題正確答案：ACD14.績(jī)效評(píng)價(jià)的類(lèi)型有多種,其中包括()A、小組績(jī)效評(píng)價(jià)B、組織績(jī)效評(píng)價(jià)C、公司績(jī)效評(píng)價(jià)D、部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)E、個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)正確答案：BDE15.績(jī)效信息收集來(lái)源有()A、下級(jí)B、家人C、上級(jí)D、本人正確答案：ACD16.績(jī)效管理的信息非常重要,以下屬于信息收集來(lái)源的有()A、客戶B、上