三級營銷師模擬試題（含答案）

三級營銷師模擬試題（含答案）一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.在國外舉辦合資企業(yè)，這即可能為我們開拓海外市場提供機會，也有產(chǎn)品不夠暢銷的可能，這屬于（）A、利率風險B、純風險C、價格風險D、投機風險正確答案：D2.（）綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點。A、贊助活動B、特殊紀念活動C、新聞發(fā)布會D、展覽會或展銷會正確答案：D3.()是指在廣告中是否載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件等信息。A、刊出方式B、出版方式C、登報方式D、招聘方式正確答案：A4.（）銷售人員只重視完成銷售任務(wù)和達成交易,完全忽視與顧客保持良好的人際關(guān)系。A、無所謂型B、解決問題型C、遷就顧客型D、強硬銷售型正確答案：D5.下列四種促銷手段中，（）是介紹新產(chǎn)品最有效也最昂貴的方法。A、優(yōu)惠券B、免費樣品C、競賽D、現(xiàn)金折扣正確答案：C6.（）是組織銷售人員就某一專門議題進行討論，培訓過程由主講老師或銷售專家組織。A、模擬培訓法B、會議培訓法C、實地培訓法D、課堂培訓法正確答案：B7.（）的作用決議了人員銷售決策在企業(yè)整個營銷管理決策中的位置和作用。A、財務(wù)人員B、出納人員C、銷售人員D、經(jīng)理正確答案：C8.按照自家企業(yè)的業(yè)態(tài)和定位明確企業(yè)經(jīng)營的商品和服務(wù)的目標，在滿足顧客需求過程中，確定在哪些環(huán)節(jié)形成與競爭對手的差別，形成競爭優(yōu)勢，這屬于（）。A、簡單化B、差別化C、專業(yè)化D、標準化正確答案：B9.（）是指以某一銷售部門為目標來分配目標銷售額。A、客戶分配法B、部門分配法C、產(chǎn)品類別分配法D、地域分配法正確答案：B10.()一般是組織銷售人員就某一專門議題進行討論,會議由主講老師或銷售專家組織A、模擬培訓法B、會議培訓法C、實地培訓法D、課堂培訓法正確答案：B11.（）是組織銷售人員就某一專門議題停止討論，培訓進程由主講教員或銷售專家組織。A、模擬培訓法B、會議培訓法C、實地培訓法D、課堂培訓法正確答案：B12.（）是分配給銷售人員在一定時期內(nèi)完成的銷售任務(wù)，是銷售人員需努力實現(xiàn)的銷售目標。A、促銷計劃B、銷售配額C、銷售計劃D、廣告計劃正確答案：B13.一個銷售人員每次親自與一個現(xiàn)實顧客或潛在顧客談話,進行一對一的銷售活動,這是銷售人員與顧客進行接觸的()方式A、銷售小組對一組顧客B、單個銷售人員對單個顧客C、單個銷售人員對一組顧客D、銷售會議正確答案：B14.（）是借助于科學藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。A、公共關(guān)系B、銷售促進C、人員推銷D、廣告宣傳正確答案：D15.B類庫存介于兩者之間,B類庫存品種約占庫存品種總數(shù)的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正確答案：D16.（）是指銷售人員通過請顧客幫忙來解答疑難問題,從而接近顧客的方法。A、問題接近法B、求教接近法C、好奇接近法D、調(diào)查接近法正確答案：B17.借助名人的聲望，來提高商品的知名度和美譽度，這是廣告的（）。A、先入為主的方式B、間接的方式C、喧賓奪主的方式D、直接的方式正確答案：B18.在新產(chǎn)品采用過程的（），消費者逐步認識到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學會使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。A、認識階段B、說服階段C、決策階段D、實施階段正確答案：A19.（）通常是以大型零售企業(yè)為主導企業(yè)，聯(lián)合眾多中小型零售企業(yè)結(jié)合而成的。A、批發(fā)商主導型連鎖B、直營連鎖C、零售商主導型連鎖D、生產(chǎn)廠家主導型連鎖正確答案：C20.賣主說以前買主以這個價格成交過,買主如果說他也想以這個價格成交,實主就心里有底了這屬于（）方法A、請你考慮試探B、替代試探C、誘發(fā)試探D、告吹試探正確答案：C21.（）用于測定食品的可消化率、發(fā)熱量及維生素和礦物質(zhì)的含量,以確定食品營養(yǎng)價值A(chǔ)、熱學檢驗法B、光學檢驗法C、做生物檢驗法D、生理學檢驗法正確答案：D22.（）是指國際金融市場上,由于各種商業(yè)貸款利率的變動而可能給當事人帶來損益的風險。A、匯率風險B、利率風險C、價格風險D、人員風險正確答案：B23.首先提出或有意想購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（）。A、發(fā)起者B、購買者C、影響者D、決策者正確答案：A24.貿(mào)易摩擦屬于（）A、談判中的風險B、談判中的非人員風險C、無法確定風險D、談判中的人員風險正確答案：B25.（）是指廠商運用變化代理權(quán)的形式與內(nèi)容來激勵代理商，從而使代理商更積般地工作。A、金錢激勵B、一體化激勵C、物質(zhì)激勵D、代理權(quán)激勵正確答案：D26.在服務(wù)質(zhì)量的評價標準中,（）是指有形的設(shè)施、設(shè)備、人員和溝通材料的外表。A、移情性B、保證性C、可靠性D、有形性正確答案：D27.利用沖擊試驗機測定金屬、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗沖擊強度來檢驗它們抗沖擊性能等,這是（）的實例A、機械性能檢驗法B、熱學檢驗法C、度量衡檢驗法D、光學檢驗法正確答案：A28.銷售人員會同本企業(yè)有關(guān)職能部門的人員,以業(yè)務(wù)治談會的形式向買主銷售產(chǎn)品,這是銷售人員與顧客進行接觸的()方式A、單個銷售人員對一組顧客B、單個銷售人員對單個顧客C、銷售小組對一組顧客D、銷售會議正確答案：D29.“存貨有限,欲購從速”、“三周年片慶,降價三天”等廣告,都是典型的（）的實例。A、從眾成交法B、限期成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法正確答案：B30.通過定期拜訪,幫助零售商整理貨架,設(shè)計商品陳列等是間接激勵中的()方法。A、幫助經(jīng)銷商建立進銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進先出庫存管理B、幫助零售商進行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理正確答案：B31.（）指銷售人員用激將的語言刺激顧客購買,來促成交易的方法A、激將成交法B、饑餓成交法C、最后成交法D、讓步成交法正確答案：A32.引導性提問容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會使被調(diào)查者從心理上產(chǎn)生（）反應(yīng)，從而按著提示做出回答或選擇。A、順應(yīng)B、思考C、抵抗D、逆反正確答案：A33.行業(yè)協(xié)會曾經(jīng)宣布和保管的有關(guān)行業(yè)銷售狀況、運營特點、開展趨向等信息資料屬于（）。A、直接資料來源B、外部資料來源C、外部資料來源D、電子資料來源正確答案：B34.某化妝品公司要調(diào)查各零售商銷售其產(chǎn)品的情況，該公司銷售經(jīng)理根據(jù)本人的判斷，選定一些具有代表性的零售商作為調(diào)查對象。這屬于（）A、配額抽樣法B、任意抽樣法C、判斷抽樣法D、隨機抽樣法正確答案：C35.（）往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺,是治談中最為普遍采用的一種步策略A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略正確答案：B36.依靠（），連鎖體系才能真正做到豐富國民大眾日常消費生活。A、日常消費品B、發(fā)展性產(chǎn)品C、奢侈品D、實用品正確答案：B37.治談的投資少、依賴性差,因而在治談中占有優(yōu)勢時,應(yīng)采用（）。A、堅定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略正確答案：A38.貿(mào)易磨擦屬于（）A、無法確定B、談判中的人員風險C、談判中的非風險D、談判中的非人員風險正確答案：D39.從商場設(shè)計、布局、分類、陳列，直到結(jié)算交款都最大限度便利消費者購買的店鋪營業(yè)狀態(tài)，是連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征中的（）。A、消費者易于接受的價格B、大眾化商品，實用品C、便于購買D、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)正確答案：C40.（）是指新產(chǎn)品上市后隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所采用的過程。A、舊產(chǎn)品擴散B、快速消費品擴散C、新產(chǎn)品擴散D、高科技產(chǎn)品擴散正確答案：C41.（）是從事商品銷售的連鎖體系。A、飲食業(yè)連鎖B、商業(yè)連鎖C、服務(wù)業(yè)連鎖D、自由加盟連鎖正確答案：B42.立即停止供貨,嚴密監(jiān)控并追討,這是在自行追賬的特殊策略中對（）使用的方法A、一般客戶B、低風險客戶C、長期、大型客戶D、高風險客戶正確答案：D43.廠家若是十分重視統(tǒng)一價格策略，最好還是采用（）方式。A、多家代理B、買斷代理C、獨家銷售代理D、傭金代理正確答案：D44.成本一收益評價法、機會成本法、邊際分析法、假設(shè)檢驗法等屬于（）。A、定性評價方法B、定量評價方法C、面談法D、觀察法正確答案：B45.（）銷售人員根本無法勝任銷售工作,其銷售業(yè)績也必然是最差的A、強硬銷售型B、遷就顧客型C、無所謂型D、解決問題型正確答案：C46.（）是指同一種商品中，不同檔次之間的價格差額。A、檔次差價B、規(guī)格差價C、式樣差價D、品種差價正確答案：A47.（）是指在進行銷售預測的基礎(chǔ)上，設(shè)定銷售目標額，進而為能具體地實現(xiàn)該目標而實施銷售任務(wù)的分配作業(yè)，隨后編定銷售預算，來支持未來一定期間內(nèi)的銷售配額的達成。A、銷售計劃B、營銷計劃C、廣告計劃D、促銷計劃正確答案：A48.（）順客注重銷售和商品的完美結(jié)合。A、軟心腸型B、于練型C、尋求答案型D、防衛(wèi)型正確答案：C49.（）又叫小點成交法,是銷售人員利用局部成交來促成整體成交的一種策略。A、請求成交法B、假定成交法C、選擇成交法D、局部成交法正確答案：D50.（）是指根據(jù)銷售人員所面對的顧客的特點和數(shù)量的多少來分配目標銷售額。A、地域分配法B、部門分配法C、客戶分配法D、產(chǎn)品類別分配法正確答案：C51.故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文件夾，或者把它們放在對方容易找到的紙簍里等做法屬于（）A、尋找臨界價格B、故布疑陣策略C、把價格擺在明處，把壓力塞給對方D、聲東擊西策略正確答案：B52.在影響產(chǎn)業(yè)購買者作出購買決策的一系列因素中，使用者、影響者、采購者、決定者和信息控制者等屬于（）。A、組織因素B、環(huán)境因素C、個人因素D、人際因素正確答案：D53.（）是一種以書面形式了解被調(diào)查對象的反應(yīng)和看法，并以此獲得資料和信息的載體。A、問卷B、抽樣C、深度訪談D、實驗控制正確答案：A54.（）是指銷售人員利用商品的某些特征來引發(fā)顧客的興趣,從而接近顧客的方法。A、商品接近法B、饋贈接近法C、社交接近法D、介紹接近法正確答案：A55.（）也叫假設(shè)成交法,即在尚未確定成交,對方仍持有疑問時,銷售人員就假定顧客已接受銷售建議而直接要求其購買的一種策略A、局部成交法B、選擇成交法C、假定成交法D、請求成交法正確答案：C56.正確地表示出消費者購買決策過程的是（）A、確認需要--收集信息--評價方案--決定購買--購后行為B、收集信息確認需要--評價方案--決定購買--購后行為C、評價方案--收集信息--確認需要--決定購買--購后行為D、確認需要--評價方案--收集休息--決定--購后行為正確答案：A57.（）心態(tài)是最理想的銷售心態(tài)。A、銷售技巧型B、解決問題型C、無所謂型D、遷就顧客型正確答案：B二、多選題（共43題，每題1分，共43分）1.選擇銷售促進工具時主要應(yīng)考慮的因素有（）。A、銷售促進目標B、促銷預算及每種銷售促進工具的成本效益C、竟爭情況D、市場類型正確答案：ABCD2.仲裁追賬的具體程序包括（）。A、組成仲裁庭B、仲裁審理與裁決C、仲裁的申請和受理D、裁決的執(zhí)行和仲裁裁決的司法審查正確答案：ABD3.銷售代理的方式有（）。A、獨家銷售代理B、買斷代理C、多家代理D、傭金代理正確答案：ABCD4.客戶信用管理的內(nèi)容主要包括（）。A、制定信用政策B、追回帳款的策略C、結(jié)構(gòu)重整D、信用管理目標正確答案：AB5.定量訂貨方式的優(yōu)點有（）A、降低訂貨成本B、能及時了解和掌握庫存的動態(tài)C、方法簡便D、降低運輸方式正確答案：BC6.贊助活動的作用有（）。A、提高產(chǎn)品質(zhì)量B、贏得社會對組織的好感C、樹立企業(yè)的美好形象D、對社會有利正確答案：BCD7.銷售促進與其他促銷方式相比，具有（）特征。A、形式多樣B、非連續(xù)性C、常規(guī)性D、即期效應(yīng)正確答案：ABD8.訴訟追賬開庭審理，包括（）。A、開庭前的準備B、評議、審判和按期限審結(jié)C、法庭辯論D、法庭調(diào)查正確答案：ABCD9.政府采購可以采用（）等方式實現(xiàn)。A、競爭性談判B、招標C、采購卡D、邀請報價正確答案：ABCD10.依照經(jīng)營形式,連鎖商店可以劃分為（）等等。A、快餐店連鎖B、超級市場連鎖C、商業(yè)連鎖D、便民商店連鎖正確答案：ABD11.不規(guī)范的合同條款有可能帶來的負面影響主要包括（）A、給產(chǎn)品品牌帶來消極影響B(tài)、賞時費力,通過法律訴訟會損傷雙方的感情,不利于日后的合作C、增加履行合同的成本,給雙方帶來損失,并且有可能影響雙方良好的合作關(guān)系D、臨時協(xié)商解決辦法,將導致時間上的延誤,給雙方帶來經(jīng)濟損失正確答案：BCD12.間接資料調(diào)査可以（）。A、收集到廣泛的資料B、不受時間和空間限制C、直接得到調(diào)查結(jié)果D、不受主觀因素干擾正確答案：ABD13.產(chǎn)品延伸戰(zhàn)略的完成方式有（）。A、向左延伸B、向下延伸C、向右延伸D、向上延伸正確答案：BD14.早期群眾具有（）等特征。A、對言論首領(lǐng)的消費行為有較強的模擬心思B、深思熟慮，態(tài)度慎重C、有較好的任務(wù)環(huán)境和固定支出D、決策時間較長正確答案：ABCD15.人員銷售是一種面對面的溝通方式，與其他促銷方式相比，具有（）的特點。A、選擇性B、靈活性C、長遠性D、完整性正確答案：ABCD16.常見的談判策略與技巧有（）等。A、欲擒故縱策略B、旁敲側(cè)擊策略C、拋放低球策略D、紅臉白臉策略正確答案：ABCD17.接近顧客包括（）。A、在時間距離上的接近B、消除感情上的隔C、在語言上接近D、在空間距離上的接近正確答案：BD18.遵守職業(yè)紀律，要求從業(yè)人員（）。A、履行崗位職責B、處理好上下級關(guān)系C、可以不遵守那些自己認為不合理的規(guī)章制度D、執(zhí)行操作規(guī)程正確答案：AD19.下列問卷提問項目設(shè)計得比較合理的有()。A、“您對這種空調(diào)的價格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？”B、“請問你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機？”C、“您覺得這種產(chǎn)品的價格合理嗎？”D、“海爾冰箱銷量連續(xù)三年榮居冰箱類榜首，你覺得它怎么樣？”正確答案：BC20.問卷編號主要用于識別（）等。A、被訪者地址B、填表說明C、問卷D、訪問員正確答案：ACD21.商務(wù)談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的優(yōu)點是（）A、審慎的讓步策略,一般不會產(chǎn)生讓步上的失誤B、給人以順乎自然、無需格外勞神之感C、有利于治談各方在等價交換、利益均活的條件下達成協(xié)議D、讓利的過程中是采取先大后小的策略正確答案：ABCD22.企業(yè)領(lǐng)導接受記者采訪,一般應(yīng)達到（）的目的。A、博得公眾好感B、樹立企業(yè)形象C、推銷企業(yè)產(chǎn)品D、貶低竟爭對手正確答案：ABC23.人員素質(zhì)性風險主要表現(xiàn)為（）A、剛愎自用,自我表現(xiàn)欲望過強B、利率風險C、不敢擔負責任D、缺乏必需的知識正確答案：ACD24.下列屬于商品化經(jīng)營計劃中經(jīng)營技術(shù)開發(fā)過程的是（）。A、運輸B、布局C、保管D、售貨現(xiàn)場設(shè)計正確答案：ABCD25.每場談判的結(jié)束方式可據(jù)（）來確定。A、氣氛B、時間C、地點D、內(nèi)容正確答案：ABD26.商務(wù)淡判中,一開始就拿出全部可讓利益的策略的優(yōu)點是（）A、給對方以合作感、信任感B、比較容易打動對方采取回報行為C、有益于速戰(zhàn)速決,馬到成功,降低沿談成本D、有利于獲取長遠利益正確答案：ABCD27.利用外包裝區(qū)域差異化處理竄貨問題的方法（）。A、給予不同的編碼B、利用條形碼C、采用不同顏色的商標D、通過文字標識正確答案：ABCD28.下列選項屬于接近拜訪顧客的方法的是（）。A、利益接近法B、反復接近法C、贊美接近法D、服務(wù)接近法正確答案：ABCD29.商品化經(jīng)営計劃包括（）等全部經(jīng)營活動。A、搬運B、商品開發(fā)C、保管D、生產(chǎn)正確答案：ABCD30.從業(yè)人員舉止得體的詳細要求是（）。A、行為大度，為了國格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢和風范B、表情冷靜，墨守成規(guī).不慌不忙地接待效勞對象C、籠統(tǒng)嚴肅，表情嚴肅，不莊重隨意，不鬼頭鬼腦D、態(tài)度恭敬，對顧客尊重和有禮貌正確答案：BCD31.企業(yè)贊助的形式有（）。A、企業(yè)直接贊助B、企業(yè)主動選擇對象進行贊助C、企業(yè)間接贊助D、接到請求后再作出反應(yīng)正確答案：BD32.中間商的配貨戰(zhàn)略主要有（）。A、雜亂配貨B、廣泛配貨C、專深配貨D、獨家配貨正確答案：ABCD33.銷售促進預算可以通過（）方式來確定。A、自下而上方式B、隨行就市方式C、按照習慣比例來確定各項銷售促進預算占總預算的比率D、自上而下方式正確答案：CD34.絡(luò)調(diào)研針對企業(yè)客戶和潛在客戶常用的方法有（）。A、采用物質(zhì)鼓勵策略B、制作簡潔有趣的問卷C、顧利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫D、應(yīng)用CGI等技術(shù)正確答案：ABCD35.下列關(guān)于誠實守信的說法中，你認為正