2024銷售人員年度總結(jié)范文（33篇）

2024銷售人員年度總結(jié)范文（33篇）

轉(zhuǎn)眼間，20_年已成為歷史，但我僅仍然記得去年激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

天氣雖不是特別嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)

到20_年閥門行業(yè)又會(huì)是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總

監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市

場(chǎng)，大家已經(jīng)真切地感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)

避短，對(duì)自己有更全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn)，其中一車間球閥20_萬(wàn)，蝶

閥1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥

相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷售不夠理懣（計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右），

大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)

不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，

如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如客戶的球

閥，客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò),

發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并

給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨

期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，

如、等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今

天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客

戶對(duì)公司抱怨和誤解，等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公

司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶

等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)

的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售

人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比

較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到

合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日

趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，

但問(wèn)題方面也不少C

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)，上班聊天、看電影，打

游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人

員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，

導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種

情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象

發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純

任務(wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的

用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰

的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸

費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷

售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)

丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)

和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和

告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事

件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)

爭(zhēng)取客戶。

一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:

1.工作報(bào)告

相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,

報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指

導(dǎo)

2.例會(huì)

定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并

相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解

老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工

的想法，不了解員工的需要

3.定期檢查

計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否

偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4.公平激勵(lì)

建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一

個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制c否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配

合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,

大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)

各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心

都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售

部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那

么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)

構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理

等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后

是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓

員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造

性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未

來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，

請(qǐng)各位老總們斟灼C

20_年銷售的初步設(shè)想

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20_年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間

蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一具

體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制

定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任

務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷

售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)

生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在

執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，

可以做階段性的調(diào)整，

1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，

重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙

達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量

尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此，20_年要有一個(gè)合理的價(jià)格體

系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦

事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡

量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的

保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求,

了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重

視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加

信任。

3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通

用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某

些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或

許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天

競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。

4、強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服

務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人

員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品

不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公

司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。（這旦是

指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，

最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。

2024銷售人員年度總結(jié)范文篇14

一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

20_._年以來(lái)，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)

賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次

全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

一季度，為了實(shí)現(xiàn)—年首季，異常是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門紅，我們于

20_年12月11-13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)

表彰大會(huì)的召開(kāi)為契機(jī)，邀請(qǐng)?zhí)锓冀處煘槿?00余名銷售精英和

營(yíng)銷主管進(jìn)行了開(kāi)門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開(kāi)門紅業(yè)務(wù)

思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于20—年12月14日，在延安窯洞

賓館隆重組織召開(kāi)了20_年一季度"紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)賽

啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了各單位的任務(wù)目

標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段

考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積

累，20_年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)—年期保費(fèi)收入

574.20萬(wàn)元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開(kāi)門紅。

截止3月31日，經(jīng)過(guò)全市各級(jí)銷售人員的共同努力，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)

險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1883.39萬(wàn)元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開(kāi)門紅個(gè)

險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。

二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)”的目標(biāo)以及我

市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)—年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二

季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們又制定下發(fā)

了《中國(guó)人壽延安分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》，

經(jīng)過(guò)在全市銷售人員中廣泛開(kāi)展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人

萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍，提高銷售人員展

業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍。

經(jīng)過(guò)努力，我們于6月15日，以—年期保費(fèi)2150.11萬(wàn)元的收

入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年—年期過(guò)目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得

了榮譽(yù)。

二、組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，有效構(gòu)成思想合力，確保階段目標(biāo)

達(dá)成。

前半年以來(lái)，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái)，我們都策劃并組

織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)

任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開(kāi)

門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)，采取單位之間對(duì)抗的辦法營(yíng)造競(jìng)賽的氛圍；2月

份春節(jié)過(guò)后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I(yíng)銷主管

和廣大營(yíng)銷員的一封信的有利時(shí)機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營(yíng)意

識(shí)為目的，及時(shí)組織召開(kāi)了春節(jié)過(guò)后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；3月份在全市

兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)

“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng)，經(jīng)過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基

本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”

二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，經(jīng)過(guò)強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)

基礎(chǔ)，盤活低績(jī)效人力。并借助精英高峰會(huì)分配名額來(lái)激發(fā)銷售人

員的展業(yè)進(jìn)取性，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。

三、加強(qiáng)對(duì)銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能

2月份春節(jié)過(guò)后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作

中來(lái)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí)，我們?cè)谘影步浑H賓館舉辦了

全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷主管培訓(xùn)班，培

訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國(guó)麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市

主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，

選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自我的工作職

責(zé)和主角定位。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的，讓其再

次明確自我的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)

的自主性。會(huì)上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)

準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立方案，并將各主管—年底的職級(jí)架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào)，分

析職級(jí)維持不住的原因等，經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)拉開(kāi)了全市標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)

隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。

圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一齊組織一

次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開(kāi)

始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使所

有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長(zhǎng)

期從事這項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底，我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四

期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)到達(dá)277人。每期新人培訓(xùn)

班后，我們都出臺(tái)新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并

安排專人進(jìn)行追蹤，經(jīng)過(guò)這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度

和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了進(jìn)取作用。

2024銷售人員年度總結(jié)范文篇15

20_年新年伊始?；仡?0—年的銷售，1年多的IT銷售工作初

體驗(yàn)，實(shí)在是感悟良多。公司不要求，做為自身，也是應(yīng)該做一下

總結(jié)的：20_年除了沒(méi)有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售

工作中的成績(jī)和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定。首先是完成了

個(gè)人從教育行業(yè)向IT產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行

業(yè)相對(duì)領(lǐng)先的水平c獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認(rèn)可，這

些都是我20—年的成績(jī)。

并且在工作中，合理的制定銷售計(jì)劃，按照計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃，以

及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評(píng)估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到

全新的發(fā)展。在20—年要在20__年的喜人的成績(jī)下再接再厲，努力

向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市

場(chǎng)各局限性的制約，為完成一個(gè)更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力。

開(kāi)工了，我從昨天開(kāi)始已經(jīng)陸續(xù)的，見(jiàn)到了去年合作的客戶。

相互一笑，重新開(kāi)始一年的合作，無(wú)疑為個(gè)人的業(yè)績(jī)的穩(wěn)定提供了

人和的挑戰(zhàn)。天時(shí)是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的

一個(gè)方面?，F(xiàn)在在最主要的一個(gè)方面上，占據(jù)了一定的地位。在上

半年繼續(xù)延續(xù)和擴(kuò)充往年的人脈基礎(chǔ)。在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加

強(qiáng)新的合作和擴(kuò)張，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張和成長(zhǎng)。

另外，對(duì)于個(gè)人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)該做一個(gè)補(bǔ)充計(jì)劃。

主要是設(shè)想頭前音響兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的，每個(gè)月把其他產(chǎn)品的收益

納入到正常的軌道上來(lái)。

2024銷售人員年度總結(jié)范文篇16

概要：工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間，進(jìn)入.公司已經(jīng)一個(gè)月了，在這一個(gè)

月的時(shí)間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)變

成為了一名銷售工程師，其中的體會(huì)可以說(shuō)是酸甜苦辣樣樣俱全。

首先，我很慶幸，在我踏上銷售...

轉(zhuǎn)眼之間，進(jìn)入—公司已經(jīng)一個(gè)月了，在這一個(gè)月的時(shí)間里，是

我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售

工程師，其中的體會(huì)可以說(shuō)是酸甜苦辣樣樣俱全。

首先，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)入這個(gè)減

速機(jī)知名品牌企業(yè)，讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，同時(shí)也讓

我在面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)形中多了一份自信和自豪。再加上公司對(duì)銷售

人員的強(qiáng)有力的支持，讓我知道，選擇是正確的，我愿意把自己的

人生理想和公司連接在一起。雖然我對(duì)—公司來(lái)說(shuō)，只是一名普通的

銷售工程師，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是我人生中的一次新的啟航，承載著

我的希望和夢(mèng)想。

其次，在這一個(gè)月的時(shí)間里，也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不

足，無(wú)論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，以

及自己的工作習(xí)慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間

感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個(gè)需要

逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，可是，這些知識(shí)明顯地影響了我和客

戶之間的交流，特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問(wèn)題，我不知該如何解釋時(shí),

失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì)，這讓我很苦惱。我迫切

的希望能夠改變這種狀況。在處理問(wèn)題的的時(shí)候，我也感覺(jué)到自己

的經(jīng)驗(yàn)不足，特別是碰到非客戶原因的問(wèn)題時(shí)，不能夠很好的解決,

我希望自己能夠做得更好。

但是，在我感到困惑的同時(shí)，我看到的更多的仍然是希望，因

為知識(shí)可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為

我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接

觸的客戶當(dāng)中，沒(méi)有客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出過(guò)異議，這才是我們不可

多得的寶貴財(cái)富。另外，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域、和，也存在著很大的發(fā)

展空間，像、等很多有待深開(kāi)發(fā)的客戶；特別是正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的

高速期，不斷地有新項(xiàng)目在涌現(xiàn)，如建設(shè)、動(dòng)力機(jī)械有限公司新建、

污水處理系統(tǒng)的改造，還有預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)華東玻璃生產(chǎn)

航母等等一系列的新項(xiàng)目，這讓我感到興奮?？蛻衄F(xiàn)有也十分有限,

挖掘出來(lái)的空間還只是很小的一部分，還有像機(jī)、—有限公司、—有

限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開(kāi)發(fā)；更是一片空白，這些都讓

我對(duì)自己的市場(chǎng)充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力

方向：

1、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):

我堅(jiān)信，一個(gè)出色的銷售工程師，只有擁有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，

才能夠幫助客戶解決問(wèn)題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建

立起信任，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度。在減速機(jī)知識(shí)方

面，我希望在經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)之后，能夠有機(jī)會(huì)和售后工程師一起

到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我公司的各型號(hào)減速機(jī)有著更加全面的了解。在行業(yè)相

關(guān)知識(shí)方面，我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶

的生產(chǎn)工藝以及使用工況，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累。

2、與客戶溝通和交流：

有了一定的專業(yè)知識(shí)，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋

梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順利,

這時(shí)如何解決價(jià)格、貨期等一系列的問(wèn)題需要的是全方位的溝通和

了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動(dòng)向,

需要我用一顆雙贏、并注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待，這些需要我在

實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問(wèn)題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)

教。

3、良好的工作習(xí)慣：

做到事事有條理，對(duì)于工作中碰到的問(wèn)題，做到心中有數(shù)，清

楚明白；在工作中認(rèn)認(rèn)真真，積極主動(dòng)，避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽

而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與

現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地

去開(kāi)發(fā)新的客戶，對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展，做到心中有數(shù)。

2024銷售人員年度總結(jié)范文篇17

20_對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常充實(shí)的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫

助下，我較好的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任

務(wù)，自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升，為20_年的羊域陽(yáng)光、

泮東城市廣場(chǎng)、泮東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好

的基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人20_年主要完成工作匯投如下：

一、20年度個(gè)人完成的主要工作

根據(jù)20_年部門內(nèi)部工作調(diào)整，主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審

查、消防、人防、測(cè)繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門

內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。

臨電及正式用電：

1、完成羊域雨光項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納。

（最終和財(cái)務(wù)溝通緩繳至20_年初，由于六村堡變正在內(nèi)部改造，等

其增容完畢才可接入，通電準(zhǔn)確時(shí)間還要項(xiàng)目部配合土建施工進(jìn)度）

2、完成泮東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目正式用電方案取得。（因馬王變正在

籌建，通電時(shí)間待定）

3、完成羊域溪源項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。

4、完成泮東新城第一學(xué)校項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。

天然氣：

1、完成羊域陽(yáng)光項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建，簽訂合同并完成項(xiàng)

目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。

2、完成泮東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建，簽訂合同并完

成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。

規(guī)劃審查、消防、人防：

1、完成羊域溪源、泮東新城第一學(xué)校項(xiàng)目總平面及單體施工圖

規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。測(cè)繪：

1、完成羊域溪源項(xiàng)目、泮東新城第一學(xué)校項(xiàng)目定驗(yàn)線復(fù)合。

2、完成王寺城改、秦時(shí)明月項(xiàng)目地形圖購(gòu)買及紅線圖繪制。

配合部門及其它部門：

1、配合完成洋東新城第一學(xué)校項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的

辦理。

2、配合完成羊域溪源B區(qū)、泮東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目國(guó)有土地證的取

得。

3、配合完成芋域溪源、泮東城市廣場(chǎng)、泮東新城第一學(xué)校項(xiàng)目

防雷檢測(cè)相關(guān)手續(xù)辦理。

4、配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作。

5、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。

二、20_年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失回顧

項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程，其間手續(xù)繁多多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關(guān)

重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),

做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的

完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度，報(bào)建中對(duì)資料的準(zhǔn)備

工作也是重中之重，所以，每次在相關(guān)部’1所需資料準(zhǔn)備齊全的前

提下，依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶，以備不時(shí)之需，提高工作效

率。

20_年，雖然順利的完成了工作任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大

力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共司努力的結(jié)果，但細(xì)想起

來(lái)，仍然存在很多的不足：

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前已掌

握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí)，以使自己的工

作更上一個(gè)臺(tái)階。

2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對(duì)于各項(xiàng)資料要善于

總結(jié)、勤于歸納。

3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，

做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態(tài)，正所謂細(xì)節(jié)決

定成敗，性格決定命運(yùn)。

4、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。

入行三年來(lái)，面對(duì)過(guò)許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通

與交流中，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來(lái)，印象最深刻的一次就是今年

6月中旬，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù)，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議,

決定在7月15前必須完成羊域溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查，接到任務(wù)后，在

張部長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn)，工作細(xì)化到每天，專人專項(xiàng)，

客服了時(shí)間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的

努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查，為公司節(jié)約成本約3000萬(wàn)元。

三、對(duì)部門管理方面的意見(jiàn)和建議

1、建議加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí)，多一些涉外培訓(xùn)，

讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信

息。

2、建議加強(qiáng)部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。

3、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì)，達(dá)到知識(shí)共享,

技能共同提升的效果。

四、對(duì)公司管理方面的意見(jiàn)和建議

需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào)，前期工作比較繁瑣，

辦理手續(xù)多，涉及政府部門廣，僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的。

這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對(duì)前期部的工作均十

分支持，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一

方面，開(kāi)發(fā)部和設(shè)計(jì)部、計(jì)劃合約部、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通，在辦理

各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃，尤其是需要其他部門配合時(shí)，

提前溝通，準(zhǔn)備資料，這樣才能在辦理時(shí)提高效率、節(jié)約時(shí)間。

五、個(gè)人20_年個(gè)人工作計(jì)劃

1、配合本部門完成的蘋域陽(yáng)光、泮東城市廣場(chǎng)、泮東新城第一

學(xué)校等項(xiàng)目交付計(jì)劃，安排每一步的工作。在公司交付計(jì)劃確定后,

及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施，確保項(xiàng)目如期交付

使用。

2、配合本部門完成年度計(jì)劃，辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖、

電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)

工作，并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn)。

3、配合本部門完成公司在建項(xiàng)目蘋域陽(yáng)光、蘋域溪源、泮東新

城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。

4、配合本部門完成公司新建項(xiàng)目王寺村城改、秦時(shí)明月、泮科

花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理，提高報(bào)批效率，為公司第一個(gè)商品

房銷售創(chuàng)造一個(gè)便利條件。

在即將到來(lái)的20_年，我不但要努力工作還要時(shí)刻提醒自己在

工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)技能，具體安排如下：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范。

2、吃透水、電、氣、暖、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī)，整理出不同

項(xiàng)目、不同方式的報(bào)建流程。

3、積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，豐富自身的知識(shí)。

工作中的不足和欠缺，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)、指正。同時(shí),

也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為

公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。

2024銷售人員年度總結(jié)范文篇18

自進(jìn)入上海諾誠(chéng)半年多的時(shí)間里，承蒙公司各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們

的關(guān)心、照顧，使我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作方法等也

有了一定的見(jiàn)解，并且在工作里不斷地尋找自己的不足并加以改正,

提高了自己的業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將本人在此期間工作職責(zé)，工作內(nèi)容，

工作流程做以簡(jiǎn)單總結(jié)：

一、工作職責(zé)

1、建立負(fù)責(zé)區(qū)域的醫(yī)院檔案，定期進(jìn)行跟蹤拜訪。

2、建立負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)銷商檔案，定期電話、上門拜訪，建立關(guān)

系，做好公司橋梁工作，保證公司產(chǎn)品的正常銷售。

3、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)銷售額負(fù)責(zé)，達(dá)到上級(jí)交給的銷售指標(biāo)任務(wù)。

4、主動(dòng)了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，收集并記錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，努力做好知

己知彼。

二、工作內(nèi)容

1、按照公司的要求完成工作日?qǐng)?bào)，并做好相關(guān)市場(chǎng)信息的錄入。

2、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶，了解他們的需求并提供合理的

解決方案。

3、努力提高自身的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)個(gè)人專業(yè)銷售推廣，樹(shù)立良

好的公司和產(chǎn)品形象。

4、配合公司做好學(xué)術(shù)會(huì)議的推廣，向醫(yī)院相關(guān)人員傳遞產(chǎn)品知

識(shí)和信息，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額。

5、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，影響并說(shuō)服區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商

推薦購(gòu)買公司產(chǎn)品C

三、工作流程

1、遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)出勤，按時(shí)參加各種會(huì)議。

2、認(rèn)真對(duì)待上級(jí)交給的任務(wù)，配合銷售經(jīng)理做好區(qū)域銷售工作。

3、每天按照公司要求認(rèn)真做好erm日程任務(wù)、工作日?qǐng)?bào)的填寫,

并不斷補(bǔ)充銷售機(jī)會(huì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。

4、獨(dú)立開(kāi)發(fā)資源，努力完成上級(jí)交給的任務(wù)。

5、進(jìn)行有計(jì)劃的行程拜訪，每天最少兩家客戶，提前準(zhǔn)備每次

拜訪相關(guān)工作，以提高工作效率。

6、做好醫(yī)院、經(jīng)銷商客戶表，認(rèn)真做好每一次上門及電話回訪

內(nèi)容，不定期電話拜訪經(jīng)銷商，提高公司形象，讓經(jīng)銷商配合我們

完成銷售任務(wù)。

7、力度說(shuō)服院方、經(jīng)銷商等采購(gòu)人員購(gòu)買公司的產(chǎn)品，以逐漸

達(dá)到個(gè)人的銷售目標(biāo)，使公司投入取得效益。

8、指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品，使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶、經(jīng)銷商

取得的效果，確保以后的再次合作。

9、收集提供市場(chǎng)綜合信息，包括提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信

息，供公司決策之用。

以上是我自己總結(jié)的工作職責(zé)等內(nèi)容，有漏掉或不妥之處，還

望公司領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)，祝上海諾誠(chéng)公司前程似錦！

2024銷售人員年度總結(jié)范文篇19

科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo)，提高客戶經(jīng)理工作熱情為確保所設(shè)定

的考核指標(biāo)科學(xué)合理，客戶服務(wù)中心在制定指標(biāo)時(shí)，根據(jù)歷史銷售

數(shù)據(jù)和銷售趨勢(shì)預(yù)測(cè)等，確定總體目標(biāo)（總量、狼系列一類煙、狼系

列二類煙），再根據(jù)各片區(qū)的實(shí)際情況（所占比重），合理劃分各片區(qū)

每月的銷售指標(biāo)，并于每月最后一天下午召開(kāi)部門會(huì)議，向各客戶

經(jīng)理通報(bào)下個(gè)月所核定的指標(biāo)值及該值是如何計(jì)算（客戶經(jīng)理可以提

出意見(jiàn)），經(jīng)客戶經(jīng)理確認(rèn)后，與客戶經(jīng)理簽訂銷售責(zé)任狀，通過(guò)此

項(xiàng)措施，增強(qiáng)考核指標(biāo)的透明度，提高客戶經(jīng)理工作熱情，確?？?/p>

戶經(jīng)理全身心的投入到工作中去，完成銷售指標(biāo)。在確定銷售指標(biāo)

后，客戶經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標(biāo)合理劃分到每個(gè)訂貨日，并做好銷售跟

蹤，同時(shí)建立逐層銷售情況反饋機(jī)制，每個(gè)訂貨日由客戶經(jīng)理反饋

給服務(wù)部負(fù)責(zé)人，服務(wù)部負(fù)責(zé)人反饋給客戶服務(wù)中心，以便客戶服

務(wù)中心及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

加強(qiáng)專銷結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息共享一是強(qiáng)化專銷聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度。

為進(jìn)一步加強(qiáng)專銷結(jié)合，更好服務(wù)零售戶和消費(fèi)者，及時(shí)反饋、解

決轄區(qū)市場(chǎng)存在的異常情況和問(wèn)題，凈化卷煙市場(chǎng)，維護(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)

秩序，經(jīng)研究決定，制定專銷聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度，將每月第四周星

期三下午15:30定為會(huì)議時(shí)間，會(huì)上與會(huì)人員必須根據(jù)各自崗位情

況匯報(bào)一個(gè)月來(lái)的工作情況、收集的信息及存在問(wèn)題進(jìn)行交流與探

討，從而為卷煙經(jīng)營(yíng)和專賣管理提供有力的信息支撐和解決平臺(tái)。

二是建立專銷人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制。為便于專銷人員間的信

息交流與溝通，經(jīng)研究決定，建立專銷人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制，將

每星期五下午定為專銷人員交流溝通日。會(huì)上專銷人員必須就一周

以來(lái)市場(chǎng)走訪情況、卷煙銷售情況及收集到的各類信息、存在問(wèn)題

等進(jìn)行交流，以實(shí)現(xiàn)信息資源共享，從而為專銷人員更好地做好下

周工作提供保證。

三是聯(lián)合走訪，提高解決問(wèn)題效率。為更快更好地解決專銷人

員工作中碰到的問(wèn)題，客戶經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶一

次，收集市場(chǎng)信息，對(duì)存在的問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，以切實(shí)

提高工作效率。

加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度，為卷煙銷售保駕護(hù)航當(dāng)前制約一、二類狼

的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關(guān)信息表明，目前除古田狼

外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價(jià)，幅度在—元不等，因此在

今后一階段時(shí)間內(nèi)將加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度，為卷煙銷售保駕護(hù)航。

一是下大力氣狠抓市場(chǎng)管理，最大限度治理假冒卷煙和市外亂

渠道卷煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊。根據(jù)計(jì)劃安排，—月月采取的主要措施

有：要求專銷人員每月根據(jù)片區(qū)銷售情況撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告，及時(shí)掌

握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；開(kāi)始百日集中整治行動(dòng)，以件以上零售戶、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶、

特殊場(chǎng)所、食雜批發(fā)戶為重點(diǎn)開(kāi)展一次綜合治理活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊無(wú)

證經(jīng)營(yíng)和非法經(jīng)營(yíng)行為，以防再次違法經(jīng)營(yíng)，為一年上半年特別是

梅雨銷售淡季的銷售創(chuàng)造較大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間；適時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)整治活

動(dòng)，于、“五一”等期間分階段、分步驟開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，將采

取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商

檢查等方式，工作重點(diǎn)有三：車站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、

農(nóng)村市場(chǎng)的假冒卷煙以及個(gè)別云霄、龍海人流動(dòng)兜售假冒卷煙的整

治。截止—月一日共查獲案件起，涉案卷煙一條，廳裝雙喜56廳，

其中一般案件起，無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件起，涉案卷煙一條（當(dāng)場(chǎng)移交工商部

門），平和人到—縣兜售假冒卷煙起，涉案卷煙—條，已移交公安部

門調(diào)查處理（拘留天罰款—元）。

二是嚴(yán)防死守，讓制假售假無(wú)處藏身。首先是加大對(duì)原有制假

窩點(diǎn)的回查力度，堅(jiān)決杜絕原有窩點(diǎn)死灰復(fù)燃；其次是對(duì)新增窩點(diǎn)，

采取抬頭就打的高壓態(tài)勢(shì)，從“精、細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功

夫，提高稽查打擊的精確性，著重解決打擊窩點(diǎn)工作重心不突出的

問(wèn)題;在打網(wǎng)工作方面，加強(qiáng)做好信息收集、反饋等工作，進(jìn)一步健

全信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)分析總結(jié)去年—月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，發(fā)

揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，精確地掌握轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營(yíng)意

識(shí)，進(jìn)一步凈化卷煙市場(chǎng)，爭(zhēng)取今年打網(wǎng)工作有新突破，主要從以

下幾個(gè)方面著手：一進(jìn)貨異常戶，二違規(guī)嫌疑戶，三經(jīng)營(yíng)工作困難戶,

四是其他三員（送貨員、客戶經(jīng)理、電訪員）信息反饋戶。

2024銷售人員年度總結(jié)范文篇20

轉(zhuǎn)眼間，20_年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自

己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的

驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

一、工作感悟

在這一個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是;

自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好

的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶

著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅

是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，

在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能

獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份

工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉

公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如

何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺

季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不

斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是

認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)

歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇

到工作比較多的時(shí)侯，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗

心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去

跑，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。

不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，

或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力

不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)

不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的

飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，

這股動(dòng)力；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴

望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍?duì)自

己說(shuō)。

二、20__年工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工

作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在

去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)10年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,

一是；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件

的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二；在擁

有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；要有好

業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，

把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。2、

見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能

不會(huì)丟失這個(gè)客戶c3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)

查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)

所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印

象，為公司樹(shù)立更好的形象。5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定

要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工

作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自

己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度

才能更好的完成任務(wù)。

三、工作中的問(wèn)題及解決辦法

1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場(chǎng)信息的

能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的

信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓??；缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效

的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往

缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流

失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處

理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開(kāi)

始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？面對(duì)多次失

敗的教訓(xùn)，查找自身原因，找出了自己的不足。在今后的工作中要

不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，

3、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)

單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)

性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

4、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好

東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)

來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)半常

簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，

這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。

2024銷售人員年度總結(jié)范文篇21

現(xiàn)在，值此年末歲初之際，我對(duì)自己這一年來(lái)的工作情況也做

了部分總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)能力的進(jìn)步

在工作上，我自知自身能力不足，盡管當(dāng)前的工作還能處理，

但隨著工作的改進(jìn)，我在工作中會(huì)遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多。但在這

一年里，我也積極加強(qiáng)自身在工作中的不足！

首先在學(xué)習(xí)上，我在工作中積極的向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，

在保持自己能順利的完成工作任務(wù)的情況下，一步步的加強(qiáng)自己在

工作中的技巧。當(dāng)然，除了業(yè)務(wù)技能外，前輩們也教會(huì)了我許多工

作的心得，并給我指點(diǎn)了許多前進(jìn)的方向和選擇。這都讓我在工作

中更好的了解工作情況，一步步的改善了我在工作中的能力。

二、思想的調(diào)整

作為銷售內(nèi)勤，我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要接收市場(chǎng)客服的”信息和資

料，更要處理好客的服務(wù)問(wèn)題。我為此，在思想上的嚴(yán)格要求才能

更好，更積極的去對(duì)待自身的工作！

在思想上，我積極的學(xué)習(xí)企業(yè)文化，鞏固自身的工作理念，并

字工作外的休息時(shí)間里，閱讀了不少銷售思想相關(guān)以及和自我管理

調(diào)控有關(guān)的書籍。這些學(xué)習(xí)，都更加完善了我的思想，讓我能在工

作中保持更清醒，更積極的頭腦，去熱情的招呼好每一位客戶。

三、工作的情況

就工作情況來(lái)說(shuō)，盡管我這一年來(lái)一直都在努力的加強(qiáng)自己，

但畢竟經(jīng)驗(yàn)不足，這導(dǎo)致我在工作中還純?cè)谛瘦^低和經(jīng)常需要請(qǐng)

教領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題！當(dāng)然，在日常的工作方面，我一直都在努力且負(fù)責(zé)的

處理好，盡管還有些不足的地方，我也一直在加強(qiáng)和改進(jìn)。

如今，20_年盡管過(guò)去了，但在下一年里，我會(huì)以現(xiàn)在為起點(diǎn),

更加努力的做好下一年的工作！祝愿—公司生意興隆，在新的一年里,

我們一定能取得更加優(yōu)秀的成績(jī)！

2024銷售人員年度總結(jié)范文篇22

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

過(guò)去的每一年我都會(huì)為我的人生規(guī)劃和人生經(jīng)歷寫一份年終總

結(jié)，對(duì)于企業(yè)文化和企業(yè)的看法也是成千上萬(wàn)，但唯有心而力不龔,

借助這次寫年終總結(jié)的機(jī)會(huì)我就在這里少年輕狂一次，大膽的說(shuō)出

自己的一寫意見(jiàn)和建議。

緊張繁忙的一年已經(jīng)過(guò)去，我們面臨接下來(lái)的工作開(kāi)展很多人

往往感到很盲目找不著北。

而一切的工作又回到了前年的年末工作流程點(diǎn)。一切流程都從

未有大改變，而最多的改變是我們?nèi)绾稳ヌ嵘约旱哪芰Α?/p>

沉思回顧，在喜洋洋特超市這個(gè)大家庭里使我人生得到了更多

的去實(shí)踐更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累

了更多的經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。欠缺耐心，欠缺沉淀，欠

缺交流，欠缺文憑，但我相信我會(huì)被企業(yè)所改變，我也會(huì)為企業(yè)改

變。

成長(zhǎng)在喜洋洋超市這個(gè)大家庭，我不是來(lái)混工資的，是想在獲

得微薄的利潤(rùn)的同時(shí)更想獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲蚁嘈胖灰獡碛辛?/p>

經(jīng)驗(yàn)也就等于擁有了金錢。把超市企業(yè)當(dāng)作我飯碗，為超市今年更

好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

20—年11月4好加入超市成為的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一次

人生的從新開(kāi)始，雖然以前做過(guò)這行業(yè)但由于時(shí)間讓我變得被企業(yè)

文化所淘汰。一切變得陌生起來(lái)，許多東西都要老員工來(lái)教，我感

覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。

他們做什么我都仔細(xì)的看，私下自己獨(dú)自的去思考背誦那些企

業(yè)條例更深入的了解了每個(gè)崗位知識(shí)，認(rèn)真的學(xué)，每天一點(diǎn)一滴的

學(xué)，一點(diǎn)一滴的記，到今天為止整整四個(gè)月了，但是很多學(xué)到的東

西在我腦海不斷的反思自己提醒自己，這四個(gè)月里我仿佛完全被轉(zhuǎn)

型了，在企業(yè)我得到更多了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

在20_年12月28日的時(shí)候，公司給了我第一次機(jī)會(huì)，將我從

一名普通防損提升為一名資深員工，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一種激勵(lì)，也是

一種鞭策，他時(shí)刻提醒著我，要時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己。

我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真

了解和分析工作流程和職業(yè)特性，在遇到顧客挑出我們的瑕疵的情

況發(fā)生時(shí)，第一時(shí)間了解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，提

升門店的標(biāo)準(zhǔn)和工作中的不足，從而改善。我始終堅(jiān)持：做什么事

情，做了就一定把它做好。

對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍

的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在喜洋洋超市感受到的，也是希望我能

夠切切實(shí)實(shí)做到的C

在日常的工作中，態(tài)度端正，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)多干,

少說(shuō)多做，說(shuō)到做到，對(duì)顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,

與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在20_年1月1,公司給了我二次機(jī)會(huì)，將我從一名資深員工

轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T，工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)商品管理與

人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升變成了各項(xiàng)工作的中心。

俗話說(shuō)的好”機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人得”，為了盡快進(jìn)入角色,

抓住機(jī)會(huì)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極的了解商品的陳列

和商品的促銷以及新品的開(kāi)發(fā)，虛心的向課長(zhǎng)請(qǐng)教。

一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí)，抓住工作重點(diǎn)，合理有效的安排

人力。

在日常的工作中，靜下心來(lái)，一切從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉(cāng)

庫(kù)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格要求自己和要求員工，在此基礎(chǔ)之上，

給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，能夠改善員工的精神面貌，讓

其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮。

總結(jié)4個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但通過(guò)冷靜

的反思，本身還是有諸多的不足。

如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位，銷

售毛利無(wú)法正常的提升。

面今年的機(jī)遇前挑戰(zhàn)，我本著務(wù)扎扎實(shí)實(shí)的原則，更好的負(fù)起

自身的責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平

全面提高，喜洋洋的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的激情和能量全面釋放。

發(fā)展戰(zhàn)略新的一年，我們又打開(kāi)了新的本書。我們要開(kāi)拓制度

發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，求實(shí)”的企業(yè)精神，重抓門店擴(kuò)張，拓展采購(gòu)

渠道，培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)較快的發(fā)展,

各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。

受金融危機(jī)影響，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢，隨著國(guó)家出臺(tái)一系列抓貪節(jié)

約的需政策做生意的趨勢(shì)影響很大，由于現(xiàn)金沙超市較多人流量有

限因此趨勢(shì)不是很樂(lè)觀。

從2月銷售形勢(shì)來(lái)看我們門店受到的影響最大客單數(shù)下滑了

12%,消費(fèi)者信心指數(shù)止跌，其中：社會(huì)消費(fèi)品零售總額的下滑同去

年相比下滑速達(dá)到16虬

第一季度銷售疲軟，20_年促銷力度同比下滑，零售毛利有所

下降。品牌超市紛紛搶占二、三級(jí)市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大

的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭(zhēng)奪熱土，從20_年12月年末后來(lái)

勢(shì)兇猛。

品牌超市在一、二級(jí)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在

二、三級(jí)市場(chǎng)具有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

20—年金沙紅巖橋二店預(yù)估商品銷售總額為1440萬(wàn)元，同比

增長(zhǎng)13.21%；,扣稅毛利率4%,預(yù)估綜合毛利達(dá)到1500萬(wàn)元左右，

綜合毛利率為18.8%；公司的利潤(rùn)總額達(dá)到了100萬(wàn)元左右。

針對(duì)門店人員松散、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況，今年

3月份通過(guò)全面梳世，重新核定了門店崗位編制，克服困難。經(jīng)營(yíng)

業(yè)績(jī)較差我進(jìn)行研究，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始采取措施進(jìn)行整改。以最大限

度地實(shí)現(xiàn)了減虧的目標(biāo);準(zhǔn)備對(duì)門店實(shí)施賣場(chǎng)布局調(diào)整，增加蔬菜晚

市經(jīng)營(yíng)。

加強(qiáng)早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，一定要把經(jīng)

營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)嫣嵘?/p>

分離采購(gòu)訂貨工作組建物流訂貨組。總部向供應(yīng)商要貨采用必

備商品上下限庫(kù)存自動(dòng)要貨，非備庫(kù)商品門店每周要貨自動(dòng)匯總、

自動(dòng)庫(kù)存對(duì)比、自動(dòng)生成分門店訂貨單，新要貨流程，提高要貨的

準(zhǔn)確性，減輕了原耒采購(gòu)訂貨的工作量，降低了成本。

通過(guò)調(diào)整必備商品選擇方法，加強(qiáng)對(duì)門店每周必備商品無(wú)要貨

跟蹤，促進(jìn)必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。

開(kāi)展有益活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)員工，

過(guò)去的一年雖然取得幾個(gè)方面工作的提高，但也存在十分緊迫

和嚴(yán)重的問(wèn)題與不足，值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。

門店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)差，公司經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。門店缺乏責(zé)任性,

基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差c沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)商品排面量和庫(kù)存天數(shù)的修正，

導(dǎo)致周日無(wú)要貨、過(guò)季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1只1

包的商品補(bǔ)貨，過(guò)量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。

把退貨當(dāng)“垃圾”不愛(ài)護(hù)商品的思想傾向嚴(yán)重。值得我們思

考！

陳列亂：有庫(kù)存沒(méi)出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒(méi)

氣勢(shì)、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了門店的通病。

在思想上：面對(duì)銷售滑坡、經(jīng)營(yíng)上不去，虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況,

缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。

采購(gòu)引進(jìn)的商品特別是非食品自采商品無(wú)條碼、無(wú)廠址的，散

裝食品無(wú)生產(chǎn)日期、時(shí)有發(fā)生。

門店內(nèi)部對(duì)商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實(shí)，日常跟蹤檢查不力。

活動(dòng)促銷單品選擇固化，特色不足、q店氛圍營(yíng)造不夠，缺少

轟動(dòng)性和引爆性的效果。促銷次數(shù)多，品種雜，效果差。耗費(fèi)了采

購(gòu)、市場(chǎng)部、門店大量精力。

商品缺乏精簡(jiǎn)，貨架動(dòng)銷率低。引進(jìn)數(shù)量多淘汰少，部分商品

門店無(wú)法出樣。員工作量造成空前的壓力，也對(duì)供應(yīng)商造成了很大

壓力。

課長(zhǎng)人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層，需求處于瓶頸狀態(tài)；門店基層員工綜合

素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問(wèn)題已經(jīng)制約了公司的

健康發(fā)展。

由于我們對(duì)銷售分析估計(jì)不足，我們走得十分艱辛。

我們離公司的要求還有一定的距離。我將會(huì)帶領(lǐng)超市員工為來(lái)

年的目標(biāo)而持之以恒的工作。

借新的一年來(lái)臨之機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表超市全體員工祝愿超市生意

紅紅火火，每位金輦?cè)松硇慕】怠?/p>

2024銷售人員年度總結(jié)范文篇23

轉(zhuǎn)眼間，20_年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自

己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的

驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

一、工作感悟

在這一個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是;

自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好

的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶

著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅

是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。

從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，

在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能

獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份

工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉

公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如

何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺

季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不

斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是

認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)

歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇

到工作比較多的時(shí)侯，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗

心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去

跑，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。

不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,

或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力

不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的.缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)

不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的

飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，

這股動(dòng)力；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴

望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己“我對(duì)自己

說(shuō)。

二、20_年工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工

作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在

去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)10年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,

一是；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有

條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取

多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。

2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才

有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，

與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客

戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成

任務(wù)。

6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二

的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

三、工作中的問(wèn)題及解決辦法

1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場(chǎng)信息的

能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的

信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓住;缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效

的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往

缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流

失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處

理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開(kāi)

始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？面對(duì)多次失

敗的教訓(xùn)，查找自身原因，找出了自己的不足。在今后的工作中要

不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，

3、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)

單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)

性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

4、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好

東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)

來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)右常

簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，

這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。

2024銷售人員年度總結(jié)范文篇24

一、成功案例分析：1、老客戶是如何維系的；2、新客戶是如

何開(kāi)發(fā)的，而且保持了他的穩(wěn)定性。3、投訴是如何解決的。

二、從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗(yàn)

三、出現(xiàn)了什么問(wèn)題一一從問(wèn)題總結(jié)出來(lái)有哪些是做得不足的、

如何做可以得到更好的處理。

計(jì)劃

1、訂好年度大目標(biāo)一一比如：你要開(kāi)發(fā)多少新客戶、你要賺到

多少錢、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的，全都

是你的目標(biāo)。不要怕寫出來(lái)。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用

努力了。因?yàn)槟銢](méi)有方向。

2、將年度目標(biāo)細(xì)化，每月每周甚至每天的工作是哪些。

3、從問(wèn)題中總結(jié)出來(lái)的不足之處，新的一年如何來(lái)學(xué)習(xí)，補(bǔ)足。

最后，給自己一些好的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃一一如果達(dá)到哪些目標(biāo),

可以給自己獎(jiǎng)勵(lì)一些什么。

一、本年度工作總結(jié)

11年即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也

有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信

心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要

的總結(jié)。

我是今年九月份到公司工作的，十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶拓

展部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前，我是沒(méi)有汽車銷

售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行

業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)

始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難

點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一

起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，

取得了良好的效果C

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)

經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可

以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需

要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半

年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)

質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明

的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力,

業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化

和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些

突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)

度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速

拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的

依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得

不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員

的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī)。

二.部門工作總結(jié)

在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的

努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)

識(shí)，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致

好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)

為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存

在很大的問(wèn)題。

溝通不夠深入c銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們

公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意

圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息

時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，_科技有

限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一

個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，

從而引發(fā)銷售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)［FS：PAGE］間沒(méi)有

合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的

工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在汽車市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種，現(xiàn)在我

們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣

得較為合適的價(jià)位，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，

但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明

年的銷售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),

這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市

場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在汽車開(kāi)拓市場(chǎng)

壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外，那里的市場(chǎng)競(jìng)

爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷

售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的

經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差0假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓

住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的

客戶。

四.20―年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的

銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根

本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主

要的工作來(lái)抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放

任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)

揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意

識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合

素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，

業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然

改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不

能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司

下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；

以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各

個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的

指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)

良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

2024銷售人員年度總結(jié)范文篇25

一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

20_._年以來(lái)，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)

賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次

全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

一季度，為了實(shí)現(xiàn)—年首季，異常是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門紅，我們于

20—年12月1173日在延安窯洞賓館以20一年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總

結(jié)表彰大會(huì)的召開(kāi)為契機(jī)，邀請(qǐng)?zhí)锓冀處煘槿?00余名銷售精英

和營(yíng)銷主管進(jìn)行了開(kāi)門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開(kāi)門紅業(yè)

務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于20_年12月14日，在延安窯

洞賓館隆重組織召開(kāi)了20_年一季度"紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)

賽啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)

及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考

核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累,

20—年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)—年期保費(fèi)收入574.20萬(wàn)

元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開(kāi)門紅。截止3月

31日，經(jīng)過(guò)全市各級(jí)銷售人員的共同努力，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保

費(fèi)收入1883.39萬(wàn)元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開(kāi)門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工

作目標(biāo)。

二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)”的目標(biāo)以及我

市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)—年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二

季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們又制定下發(fā)

了《中國(guó)人壽延安分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》，

經(jīng)過(guò)在全市銷售人員中廣泛開(kāi)展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人

萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍，提高銷售人員展

業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍。

經(jīng)過(guò)努力，我們于6