DB3309T 111-2024 文藝社工服務規(guī)范

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3309浙 江 省 舟 山 市 地 方 標 準DB3309/T111—2024文藝社工服務規(guī)范2024-11-28發(fā)布 2024-12-28實施舟山市市場監(jiān)督管理局??發(fā)布DB3309/T111—2024前 言本標準按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則 第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本標準由舟山市文化和廣電旅游體育局提出、歸口并組織實施。本標準主要起草人：徐徐、胡宏波、張交和、陳鶯、夏海明。IDB3309/T111—2024文藝社工服務規(guī)范范圍規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。MZ/T061志愿服務信息系統(tǒng)服務規(guī)范MZ/T148-2020志愿服務基本術語術語和定義下列術語和定義適用于本標準。文藝社工利用自己的時間、知識、技能等，自愿、無償為社會或他人提供公益性文藝服務的自然人。（來源：MZ/T148-2020，3.1，有修改）文藝社工服務為促進公共文化服務發(fā)展，所開展的文藝創(chuàng)作、文藝表演、文藝培訓、基層社會服務等活動。文藝社工管理機構承擔文藝社工的招募、注冊、信息管理等工作，并提供公益性文藝服務的機構。基本要求應維護國家和民族尊嚴，自覺遵守相關法律、法規(guī)及相關管理制度，踐行社會主義核心價值觀。應傳承中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，自覺維護組織和藝工的形象。應具備與所參加的藝工服務項目及活動相適應的民事行為能力、身體素質(zhì)和基本技能。應具有團隊協(xié)作意識，愿意分享藝工服務經(jīng)驗。應服從藝工管理機構、藝工服務單位的安排和調(diào)配，服從所在團隊的管理。應與藝工服務單位人員保持密切交流，保證藝工服務正常開展。遇到不能解決的情況，應及時聯(lián)系、主動溝通，尋求有效幫助。服務期間應注重個人形象，著裝整潔，穿戴符合藝工服務的要求。招募注冊應根據(jù)藝工服務的需求，采用現(xiàn)場招募或網(wǎng)絡招募的形式，公開或定向發(fā)布藝工招募信息。1DB3309/T111—2024應使用藝工服務數(shù)字平臺，收集、匯總藝工實名申請信息。應審核藝工申請，對符合條件的予以注冊，并生成藝工身份識別碼。應建立藝工身份信息庫，藝工身份信息內(nèi)容包括姓名、性別、出身年月、身份證號、服務技能、服務時間、聯(lián)系方式等。未經(jīng)藝工同意，不得公開或泄露藝工信息。服務內(nèi)容文藝創(chuàng)作文藝創(chuàng)作作品應堅持政治性、思想性和藝術性相結合，反映基層群眾的生產(chǎn)生活實踐，謳歌時代精神，弘揚主旋律。文藝創(chuàng)作作品的形式包括但不限于：音樂、舞蹈、戲劇、曲藝、美術、書法、攝影、民間藝術等各門類藝術作品。文藝表演文藝表演應注重節(jié)目的政治性、思想性和時代性，符合黨的路線方針政策，傳遞社會正能量。文藝表演應具備群眾性、普適性等特點，符合群眾審美觀念，引導社會風尚。文藝表演應具備較高的表演質(zhì)量。文藝表演的形式包括但不限于：線上展演、送戲下鄉(xiāng)、公益電影放映等各門類演出。文藝培訓藝工管理機構應根據(jù)文藝培訓需要構建藝工培訓師資庫。實施文藝培訓的藝工應具有較好的專業(yè)學識和藝術修養(yǎng)。文藝培訓的形式宜多樣化。文藝培訓的內(nèi)容包括但不限于：文化藝術、生活技能、科學健身等?；鶎由鐣找詯坌膸头鰹橹攸c的公益系列。藝工針對各類特殊幫扶對象，集文藝表演、生活照料、心理療愈于一體，開展慈善、敬老、救助等公益志愿服務活動。以服務黨政中心工作為重點的公益系列。按照文化圍繞中心、服務大局的理念，根據(jù)黨委政府的階段性重點工作、中心工作，藝工積極開展相應的公益志愿服務活動。以基層社會服務為重點的公益系列。按照基礎社會治理“四治”（自治、法治、德治、智治）要求，藝工根據(jù)特長成立相應的文藝工作室，參與所在地村（社區(qū)）各類善治組織和善治行動。組織實施藝工確認應根據(jù)藝工服務的需求，匹配相關專業(yè)特長的藝工。應至少提前7現(xiàn)有藝工無法滿足服務需求的，應及時開展臨時性招募工作，確保藝工服務有序開展。服務準備應審核藝工服務內(nèi)容，符合社會主義核心價值觀。應做好藝工服務使用單位和藝工間的協(xié)調(diào)工作，確保雙方就服務內(nèi)容、權力義務和法律責任等協(xié)商一致，保證各項服務工作安全、順利、有序進行。應配備開展藝工服務所需的物資，包括影音設備、演出服飾等。2DB3309/T111—2024應確保藝工在服務過程中的人身安全，并獲得相關保險。對涉及交通及食宿需求的，應提前做好協(xié)調(diào)安排工作。服務工作根據(jù)藝工服務使用單位的要求，服務應定時、定點。應指導藝工做好現(xiàn)場簽到工作，完成服務時間、服務人員、服務內(nèi)容等的確認。應做好藝工服務過程中的現(xiàn)場指導和監(jiān)督工作。應收集藝工服務的反饋意見和建議。服務評價藝工服務結束后，應對藝工所承擔工作的完成狀況進行綜合評價。宜采用現(xiàn)場巡查、群眾訪談、問卷調(diào)查等方式收集對藝工的服務評價。服務記錄藝工服務結束7日內(nèi)，應按照MZ/T061（活動服務宣傳應重視藝工服務的宣傳報道。宜采用線上、線下等方式及時對藝工服務進行宣傳，提高群眾的知曉度和認同度。對于服務評價高、服務內(nèi)容好的藝工，應加強宣傳并積極推廣。信息管理資料管理應建立藝工檔案，包括基本信息、專業(yè)特長、藝工服務情況、評價情況、表彰獎勵情況等，確保資料完整、規(guī)范。應做好財務收支、物資購買、服務協(xié)議等資料的整理和歸檔。數(shù)據(jù)分析應定期分析藝工的數(shù)量、年齡層次、性別比例、專業(yè)特長等信息。應定期分析服務需求、服務效果、存在問題等信息。應根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，追蹤藝工服務需求的動態(tài)