商場保潔合同補充協(xié)議

商場保潔合同補充協(xié)議合同編號：__________甲方（商場管理方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（保潔服務方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術語1.1甲方：指甲方（商場管理方）及其授權代表。1.2乙方：指甲方（保潔服務方）及其授權代表。1.3服務：指甲方委托乙方提供的商場保潔服務。1.4合同：指甲乙雙方簽訂的商場保潔合同補充協(xié)議。第二章補充協(xié)議的目的和范圍2.1本補充協(xié)議旨在對原商場保潔合同進行補充，明確雙方在保潔服務過程中的權利、義務及責任。2.2本補充協(xié)議適用于甲方委托乙方提供的商場保潔服務。第三章乙方服務內(nèi)容3.1乙方應按照甲方的要求，提供以下保潔服務：3.1.1商場公共區(qū)域的清潔；3.1.2商場衛(wèi)生間、休息區(qū)的清潔；3.1.3商場內(nèi)設施的清潔及維護；3.1.4商場內(nèi)垃圾的分類及處理。第四章乙方服務標準4.1乙方應保證保潔服務質(zhì)量達到以下標準：4.1.1乙方工作人員需具備相關資質(zhì)，持證上崗；4.1.2乙方工作人員應遵守甲方制定的規(guī)章制度；4.1.3乙方應定期對工作人員進行培訓，提高服務質(zhì)量；4.1.4乙方應保證服務過程中不影響商場正常營業(yè)。第五章乙方服務期限及費用5.1本補充協(xié)議的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。5.2乙方服務費用為人民幣____元/月，每季度支付一次，支付時間為每季度第一個月的__日。5.3甲方應在協(xié)議有效期內(nèi)提前一個月通知乙方終止或變更服務內(nèi)容，否則乙方有權要求甲方支付違約金。甲方（商場管理方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（保潔服務方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第六章乙方人員管理6.1乙方應保證其工作人員具備以下條件：6.1.1具備合法有效的身份證明；6.1.2具備與所從事的保潔工作相應的職業(yè)資格；6.1.3無犯罪記錄，具有良好的品行；6.1.4經(jīng)過甲方認可的專業(yè)培訓。6.2乙方應對其工作人員進行如下管理：6.2.1定期對工作人員進行健康檢查，保證其身體健康；6.2.2對工作人員進行必要的技能和安全培訓；6.2.3建立工作人員檔案，記錄其工作表現(xiàn)和評價；6.2.4對違反甲方規(guī)章制度的工作人員進行處罰或辭退。第七章保密與資料保管7.1乙方應對在服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和客戶信息嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露。7.2乙方應妥善保管與保潔服務相關的所有文件和資料，保證其安全、完整、不被非法篡改。第八章服務質(zhì)量控制與改進8.1乙方應建立和完善保潔服務質(zhì)量控制體系，保證服務質(zhì)量符合甲方要求。8.2乙方應定期對服務質(zhì)量進行自我評估，并根據(jù)評估結果采取改進措施。8.3甲方有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行檢查和評估，并提出改進建議。8.4若甲方對乙方服務質(zhì)量不滿意，乙方應在接到通知后五個工作日內(nèi)提交改進方案。第九章違約責任9.1若乙方未能按照本補充協(xié)議約定提供保潔服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為未履行服務部分的合同金額的10%。9.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，應承擔相應的法律責任，并向甲方支付合同總金額的20%作為賠償金。9.3若甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式為未支付金額的1%每天。第十章其他條款10.1本補充協(xié)議的任何修改和補充均應以書面形式進行，并由雙方授權代表簽字蓋章生效。10.2本補充協(xié)議的爭議解決方式為雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成時，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.3本補充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方提前終止或另有約定。甲方（商場管理方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（保潔服務方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第十一章保險與安全11.1乙方應為其工作人員購買意外傷害保險，保險金額不得低于人民幣__萬元。11.2乙方應保證其工作人員在工作過程中遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全。11.3若因乙方工作人員的過錯導致甲方或第三方財產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應承擔相應的賠償責任。第十二章環(huán)境保護與衛(wèi)生12.1乙方應按照相關環(huán)保法規(guī)和甲方要求，對保潔過程中產(chǎn)生的廢棄物進行分類處理。12.2乙方應定期對甲方場所進行消毒，保證環(huán)境衛(wèi)生符合國家標準。12.3乙方應采取有效措施，減少保潔過程中對環(huán)境的影響。第十三章信息溝通與反饋13.1甲乙雙方應建立信息溝通機制，及時交換與保潔服務相關的信息。13.2乙方應在接到甲方反饋后五個工作日內(nèi)，對存在的問題進行整改并書面回復甲方。13.3甲方有權對乙方服務過程中出現(xiàn)的問題提出改進意見，乙方應積極響應并采納合理建議。第十四章終止與解除協(xié)議14.1除非甲乙雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面終止或解除本補充協(xié)議。14.2若乙方違反本補充協(xié)議的約定，甲方有權書面通知乙方解除協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。14.3若因不可抗力因素導致本補充協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方。第十五章一般規(guī)定15.1本補充協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。15.2本補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.3本補充協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.4本補充協(xié)議的附件為本協(xié)議不