2024版云直播支持服務(wù)合作合同書版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版云直播支持服務(wù)合作合同書版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方用戶及定義1.4乙方服務(wù)及定義第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述2.3服務(wù)的有效期限第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付期限3.3服務(wù)費用的支付方式第四條服務(wù)技術(shù)支持和保障4.1技術(shù)支持的范圍4.2技術(shù)支持的響應(yīng)時間4.3技術(shù)支持的滿意度保障第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護(hù)期限5.3保密信息的使用限制第六條違約責(zé)任及賠償6.1違約行為的界定6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式6.3違約賠償?shù)挠嬎惴绞降谄邨l爭議解決方式7.1爭議解決的途徑7.2爭議解決的時間限制7.3爭議解決的地點及適用法律第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效的條件8.2合同變更的方式8.3合同終止的條件第九條甲方用戶的權(quán)利和義務(wù)9.1甲方用戶的權(quán)利9.2甲方用戶的義務(wù)第十條乙方服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)10.1乙方服務(wù)的權(quán)利10.2乙方服務(wù)的義務(wù)第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的應(yīng)對措施第十二條合同的解釋和修訂12.1合同的解釋權(quán)歸屬12.2合同的修訂方式第十三條附則13.1合同附件的說明13.2合同的簽署地點及日期第十四條完整協(xié)議14.1本合同構(gòu)成雙方完整協(xié)議14.2取代所有之前口頭或書面協(xié)議14.3本合同的修訂和補充需雙方書面確認(rèn)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義甲方全稱為：_______，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，注冊地址為_______，營業(yè)執(zhí)照號碼為_______。甲方為云直播服務(wù)的用戶提供技術(shù)支持及服務(wù)。1.2乙方名稱及定義乙方全稱為：_______，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，注冊地址為_______，營業(yè)執(zhí)照號碼為_______。乙方為甲方用戶提供云直播支持服務(wù)。1.3甲方用戶及定義甲方用戶是指使用乙方云直播支持服務(wù)的個人或單位，甲方用戶應(yīng)符合甲乙雙方約定的資格條件。1.4乙方服務(wù)及定義乙方服務(wù)是指乙方為甲方用戶提供包括但不限于云直播技術(shù)支持、直播信號處理、直播互動功能、直播數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍乙方應(yīng)向甲方用戶提供云直播支持服務(wù)，包括直播前的技術(shù)準(zhǔn)備、直播中的技術(shù)保障以及直播后的數(shù)據(jù)分析和用戶反饋。2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方提供的云直播支持服務(wù)包括但不限于：直播信號的采集和傳輸、直播畫面的處理和優(yōu)化、直播互動功能的開發(fā)和維護(hù)、直播數(shù)據(jù)的收集和分析等。2.3服務(wù)的有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計算。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用的計算方式甲方向乙方支付的服務(wù)費用為_______元人民幣，其中包括云直播支持服務(wù)的使用費、技術(shù)支持費、培訓(xùn)費等。3.2服務(wù)費用的支付期限甲方應(yīng)在每個合同年度開始前_______日內(nèi)向乙方支付當(dāng)年度的服務(wù)費用。3.3服務(wù)費用的支付方式甲方支付服務(wù)費用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬號信息如下：戶名_______，賬號_______，開戶行_______。第四條服務(wù)技術(shù)支持和保障4.1技術(shù)支持的范圍乙方提供給甲方用戶的技術(shù)支持包括但不限于：直播設(shè)備的調(diào)試、直播信號的檢測、直播畫面的優(yōu)化、直播互動功能的修復(fù)等。4.2技術(shù)支持的響應(yīng)時間乙方接到甲方用戶的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在_______小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在_______小時內(nèi)解決或提供解決方案。4.3技術(shù)支持的滿意度保障乙方應(yīng)確保甲方用戶對技術(shù)支持的滿意度達(dá)到_______%，否則乙方應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行改進(jìn)或給予甲方相應(yīng)的補償。第五條保密條款5.1保密信息的定義保密信息是指本合同簽訂過程中以及合同有效期內(nèi)，甲乙雙方在商務(wù)洽談、技術(shù)交流、服務(wù)提供等環(huán)節(jié)中知悉的未公開且具有商業(yè)價值的信息。5.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自雙方簽署本合同之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密信息的使用限制雙方在保密期限內(nèi)不得將保密信息用于合同以外的用途，不得向任何第三方泄露、披露或授權(quán)使用保密信息。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效的條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，并以書面形式簽訂。8.2合同變更的方式合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。8.3合同終止的條件本合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。第九條甲方用戶的權(quán)利和義務(wù)9.1甲方用戶的權(quán)利甲方用戶有權(quán)按照合同約定使用乙方提供的云直播支持服務(wù)，并享受乙方提供的技術(shù)支持和保障。9.2甲方用戶的義務(wù)甲方用戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并遵守國家法律法規(guī)、社會公德和乙方服務(wù)規(guī)定，不得利用乙方服務(wù)從事違法、違規(guī)活動。第十條乙方服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)10.1乙方服務(wù)的權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定提供云直播支持服務(wù)，并收取服務(wù)費用。10.2乙方服務(wù)的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持和保障，確保甲方用戶正常使用云直播支持服務(wù)，并按照甲方用戶的需求進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容的優(yōu)化和改進(jìn)。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力的應(yīng)對措施遇到不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否延遲履行合同或解除合同。第十二條合同的解釋和修訂12.1合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。12.2合同的修訂方式合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。第十三條附則13.1合同附件的說明本合同附件包括合同履行過程中涉及的相關(guān)文件、附件、技術(shù)規(guī)范等，附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同的簽署地點及日期本合同于_______年_______月_______日在_______（地點）簽署。第十四條完整協(xié)議14.1本合同構(gòu)成雙方完整協(xié)議本合同及附件為本雙方關(guān)于云直播支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2取代所有之前口頭或書面協(xié)議本合同簽訂后，雙方之前就本合同主題所簽訂的任何口頭或書面協(xié)議均告失效。14.3本合同的修訂和補充需雙方書面確認(rèn)本合同的修訂和補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云直播支持服務(wù)技術(shù)規(guī)范詳細(xì)描述乙方提供云直播支持服務(wù)的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于直播信號的采集、處理、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的技術(shù)參數(shù)和要求。附件2：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費用明細(xì)，包括各項服務(wù)的費用、計算方式、支付期限等。附件3：技術(shù)支持和保障方案詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持和保障的具體方案，包括響應(yīng)時間、技術(shù)人員配置、解決方案提供等。附件4：保密協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密條款，包括保密信息的定義、保護(hù)期限、使用限制等。附件5：合同履行過程中產(chǎn)生的其他文件和資料包括但不限于雙方往來郵件、會議紀(jì)要、技術(shù)交流記錄等，用于記錄和證明合同履行過程中的具體事項和雙方協(xié)商的內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的_______%。1.2甲方未遵守國家法律法規(guī)、社會公德和乙方服務(wù)規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。1.3甲方未按照約定使用乙方服務(wù)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金計算方式為合同總價款的_______%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1乙方未按照約定提供技術(shù)支持和保障的，應(yīng)向甲方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延提供服務(wù)天數(shù)的_______倍。2.2乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行改進(jìn)或給予甲方相應(yīng)的補償。2.3乙方未按照約定保護(hù)甲方用戶的商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。示例說明：若甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方可以按照遲延支付金額的5%計算違約金，向甲方追討違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.云直播支持服務(wù)：指乙方為甲方用戶提供的不包括但不限于云直播技術(shù)支持、直播信號處理、直播互動功能、直播數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。2.服