二零二五年度企業(yè)級數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持與優(yōu)化協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企業(yè)級數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持與優(yōu)化協(xié)議本合同目錄一覽1.總則1.1合同目的1.2適用范圍1.3定義和解釋1.4合同簽訂1.5合同生效1.6合同變更與解除1.7違約責(zé)任1.8爭議解決2.技術(shù)支持與優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1技術(shù)支持范圍2.1.2技術(shù)支持方式2.1.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間2.1.4技術(shù)支持人員資質(zhì)2.2數(shù)據(jù)庫優(yōu)化服務(wù)2.2.1優(yōu)化目標(biāo)2.2.2優(yōu)化內(nèi)容2.2.3優(yōu)化方法2.2.4優(yōu)化周期2.3其他服務(wù)2.3.1數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)2.3.2數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)控2.3.3數(shù)據(jù)庫安全防護(hù)3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.3付款方式3.4付款期限3.5退費(fèi)條款4.交付成果與驗(yàn)收4.1交付成果4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程4.4驗(yàn)收時(shí)間4.5驗(yàn)收不合格處理5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2技術(shù)秘密保護(hù)5.3侵權(quán)責(zé)任6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.2保密措施6.3保密期限6.4違反保密義務(wù)的處理7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序7.4合同解除與終止后的處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償8.4違約金的計(jì)算與支付9.法律適用與管轄9.1適用法律9.2爭議解決方式9.3管轄法院10.合同附件10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表10.2附件二：知識產(chǎn)權(quán)清單10.3附件三：保密協(xié)議10.4附件四：其他相關(guān)文件11.其他11.1合同生效條件11.2合同份數(shù)11.3合同簽署11.4通知方式11.5合同解釋11.6合同修改11.7合同附件12.合同附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.1技術(shù)支持服務(wù)12.2數(shù)據(jù)庫優(yōu)化服務(wù)12.3其他服務(wù)13.合同附件二：知識產(chǎn)權(quán)清單13.1知識產(chǎn)權(quán)清單13.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.合同附件三：保密協(xié)議14.1保密內(nèi)容14.2保密措施14.3保密期限14.4違反保密義務(wù)的處理第一部分：合同如下：第一條總則1.1合同目的本合同旨在明確雙方在二零二四年度內(nèi)就企業(yè)級數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持與優(yōu)化服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合作的順利進(jìn)行。1.2適用范圍本合同適用于雙方在二零二四年度內(nèi)就企業(yè)級數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持與優(yōu)化服務(wù)的所有事項(xiàng)。1.3定義和解釋（1）“乙方”指提供技術(shù)支持與優(yōu)化服務(wù)的公司或個(gè)人；（2）“甲方”指接受技術(shù)支持與優(yōu)化服務(wù)的公司或個(gè)人；（3）“數(shù)據(jù)庫”指甲方使用的所有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；（4）“技術(shù)支持”指乙方對甲方數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行的技術(shù)咨詢、故障排除和日常維護(hù)；（5）“優(yōu)化”指乙方對甲方數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行性能提升和穩(wěn)定性保障；1.4合同簽訂本合同由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。1.5合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至二零二四年度結(jié)束。1.6合同變更與解除任何一方在合同履行期間，如需變更或解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更或解除合同。1.7違約責(zé)任如一方違反本合同的約定，給另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。1.8爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條技術(shù)支持與優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1技術(shù)支持范圍（1）數(shù)據(jù)庫安裝、配置與優(yōu)化；（2）數(shù)據(jù)庫故障排除與修復(fù)；（3）數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)控與分析；（4）數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)；（5）數(shù)據(jù)庫安全防護(hù)。2.1.2技術(shù)支持方式乙方通過電話、遠(yuǎn)程桌面、現(xiàn)場等方式為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。2.1.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在收到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。2.1.4技術(shù)支持人員資質(zhì)乙方提供的技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)數(shù)據(jù)庫技術(shù)證書和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。第二條（續(xù)）2.2數(shù)據(jù)庫優(yōu)化服務(wù)2.2.1優(yōu)化目標(biāo)乙方通過優(yōu)化服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全運(yùn)行。2.2.2優(yōu)化內(nèi)容（1）數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化；（2）數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定性優(yōu)化；（3）數(shù)據(jù)庫安全性優(yōu)化；（4）數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)優(yōu)化。2.2.3優(yōu)化方法（1）分析數(shù)據(jù)庫性能瓶頸；（2）優(yōu)化數(shù)據(jù)庫配置；（3）調(diào)整數(shù)據(jù)庫索引；（4）優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢語句。2.2.4優(yōu)化周期乙方每年對甲方數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行一次全面優(yōu)化，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第三條服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為二零二四年度，自合同生效之日起至二零二四年度結(jié)束。3.2服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元，一次性支付。3.3付款方式甲方應(yīng)在本合同生效之日起五個(gè)工作日內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。3.4付款期限本合同服務(wù)費(fèi)用支付后，甲方應(yīng)在合同服務(wù)期限內(nèi)按季度支付維護(hù)費(fèi)用。3.5退費(fèi)條款如因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用。第四條交付成果與驗(yàn)收4.1交付成果乙方在合同服務(wù)期限內(nèi)，應(yīng)按照合同約定完成技術(shù)支持與優(yōu)化服務(wù)，并確保交付成果符合甲方要求。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全運(yùn)行；（2）數(shù)據(jù)庫性能達(dá)到甲方要求；（3）數(shù)據(jù)庫故障排除與修復(fù)及時(shí)、準(zhǔn)確；（4）數(shù)據(jù)庫優(yōu)化效果明顯。4.3驗(yàn)收流程甲方在收到乙方交付的成果后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。4.4驗(yàn)收時(shí)間驗(yàn)收時(shí)間為每個(gè)季度結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)。4.5驗(yàn)收不合格處理如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的技術(shù)秘密、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2技術(shù)秘密保護(hù)甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的技術(shù)秘密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.3侵權(quán)責(zé)任如因甲方泄露乙方技術(shù)秘密導(dǎo)致侵權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)安全。6.2保密措施乙方應(yīng)制定保密制度，對涉及甲方數(shù)據(jù)的安全保密措施進(jìn)行管理。6.3保密期限本合同中涉及的數(shù)據(jù)保密期限為自合同簽訂之日起五年。6.4違反保密義務(wù)的處理如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條合同解除與終止7.1合同解除條件（1）一方違反本合同約定，給另一方造成重大損失的；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行的；（3）一方在合同履行過程中，嚴(yán)重違反誠信原則，損害另一方合法權(quán)益的。7.2合同終止條件本合同服務(wù)期限屆滿，且雙方無其他爭議，合同自動(dòng)終止。7.3合同解除與終止的程序（1）一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方；（2）雙方就解除或終止合同的有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致；（3）簽訂解除或終止合同協(xié)議。7.4合同解除與終止后的處理（1）解除或終止合同后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理未履行完畢的合同義務(wù)；（2）乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后產(chǎn)生的遺留問題。第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未能在約定的技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供解決方案；（2）乙方未能在約定的優(yōu)化周期內(nèi)完成優(yōu)化服務(wù)；（3）乙方未按照合同約定提供合格的服務(wù)；（4）甲方未能在約定的付款期限內(nèi)支付費(fèi)用；（5）任何一方未遵守合同中的保密條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）對于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償（1）因乙方違約造成的損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償；（2）因甲方違約造成的損失，乙方有權(quán)要求甲方賠償。8.4違約金的計(jì)算與支付（1）乙方未能在約定的技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供解決方案的，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于每日服務(wù)費(fèi)一定比例的違約金；（2）乙方未能在約定的優(yōu)化周期內(nèi)完成優(yōu)化服務(wù)的，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于每日服務(wù)費(fèi)一定比例的違約金；（3）違約金的最高限額為合同總金額的10%。第九條法律適用與管轄9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同附件10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件一應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。10.2附件二：知識產(chǎn)權(quán)清單附件二應(yīng)列明雙方約定的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)秘密、軟件著作權(quán)等。10.3附件三：保密協(xié)議附件三為雙方簽訂的保密協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定保密內(nèi)容、保密措施、保密期限等。10.4附件四：其他相關(guān)文件其他相關(guān)文件包括但不限于合同簽訂證明、付款憑證等。第十一條其他11.1合同生效條件（1）合同雙方已簽署并交換合同文本；（2）合同雙方已履行合同簽訂的相關(guān)程序；（3）合同雙方已支付首期服務(wù)費(fèi)用。11.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3合同簽署本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。11.4通知方式（1）本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（2）通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式發(fā)送；（3）通知自發(fā)出之日起滿七個(gè)工作日視為送達(dá)。11.5合同解釋本合同的解釋以中文文本為準(zhǔn)，如有歧義，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。11.6合同修改本合同任何條款的修改，均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形（1）技術(shù)支持與優(yōu)化服務(wù)需要第三方專業(yè)意見或協(xié)助；（2）合同履行過程中涉及的法律、財(cái)務(wù)或其他專業(yè)問題；（3）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方。15.3第三方介入的程序15.3.1提出請求任何一方有意引入第三方時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嬲埱?，說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。15.3.2協(xié)商同意雙方應(yīng)在收到請求后七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，決定是否同意第三方介入。15.3.3簽訂協(xié)議如雙方同意第三方介入，應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任界定第三方在合同履行過程中所承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)限于其在本補(bǔ)充協(xié)議中明確約定的范圍。16.2責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為人民幣____元，超過該限額的部分，由甲乙雙方共同承擔(dān)。16.3責(zé)任免除（1）第三方按照甲乙雙方的要求或指示行事；（2）第三方因不可抗力原因?qū)е碌姆?wù)中斷或損失；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方提供的信息錯(cuò)誤或不完整而導(dǎo)致的問題。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息，以便其履行職責(zé)。17.2第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)判斷，提出建議或解決方案。17.3第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，對甲乙雙方提供的服務(wù)提出改進(jìn)意見。18.第三方義務(wù)18.1第三方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行其職責(zé)。18.2第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.3第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于本補(bǔ)充協(xié)議，甲方對第三方的行為不承擔(dān)任何責(zé)任。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于本補(bǔ)充協(xié)議，乙方對第三方的行為不承擔(dān)任何責(zé)任。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系基于本補(bǔ)充協(xié)議，第三方應(yīng)向甲乙雙方提供與其職責(zé)相關(guān)的服務(wù)。20.補(bǔ)充協(xié)議的生效與終止20.1生效本補(bǔ)充協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。20.2終止（1）本補(bǔ)充協(xié)議的終止不影響原合同的效力；（2）本補(bǔ)充協(xié)議的終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致；（3）本補(bǔ)充協(xié)議終止后，第三方應(yīng)立即停止履行其職責(zé)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。附件說明：此附件為合同的重要組成部分，用于明確雙方提供和接受服務(wù)的具體內(nèi)容。2.附件二：知識產(chǎn)權(quán)清單詳細(xì)要求：列明合同中涉及的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、版權(quán)等。附件說明：此附件用于明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用限制。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等。附件說明：此附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。4.附件四：第三方介入補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的原因、目的、職責(zé)、責(zé)任限額等。附件說明：此附件用于明確第三方介入的具體條款，確保各方權(quán)益。5.附件五：付款憑證詳細(xì)要求：包括付款時(shí)間、付款金額、付款方式等。附件說明：此附件用于證明付款的實(shí)際情況，確保合同履行。6.附件六：驗(yàn)收報(bào)告詳細(xì)要求：包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收結(jié)果等。附件說明：此附件用于證明服務(wù)或產(chǎn)品已按照合同約定完成。7.附件七：爭議解決記錄詳細(xì)要求：包括爭議內(nèi)容、解決過程、解決方案等。附件說明：此附件用于記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議及解決情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未能在約定的技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供解決方案。乙方未能在約定的優(yōu)化周期內(nèi)完成優(yōu)化服務(wù)。甲方未能在約定的付款期限內(nèi)支付費(fèi)用。第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。任何一方未遵守合同中的保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方違約：賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于人工成本、設(shè)備損耗等。甲方違約：支付乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于人工成本、設(shè)備損耗等。第三方違約：根據(jù)其在本補(bǔ)充協(xié)議中約定的責(zé)任限額，向甲乙雙方支付賠償金。3.示例說明示例一：若乙方未能按時(shí)完成優(yōu)化服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)賠償甲方因業(yè)務(wù)中斷造成的損失。示例二：若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)向甲乙雙方支付賠償金，賠償金額不超過合同約定的責(zé)任限額。全文完。二零二四年度企業(yè)級數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持與優(yōu)化協(xié)議1本合同目錄一覽1.1協(xié)議雙方基本信息1.2協(xié)議簽訂目的1.3協(xié)議期限1.4服務(wù)內(nèi)容概述1.5服務(wù)范圍1.6服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.7服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.8服務(wù)交付及驗(yàn)收1.9違約責(zé)任1.10保密條款1.11爭議解決1.12合同生效及終止1.13合同附件1.14其他條款第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1.1本合同雙方為：甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.1.2雙方簽訂本合同，旨在明確雙方在二零二四年度企業(yè)級數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持與優(yōu)化服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。第二條協(xié)議簽訂目的2.1本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方提供企業(yè)級數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持與優(yōu)化服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、期限、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)。第三條協(xié)議期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，期限為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。第四條服務(wù)內(nèi)容概述（1）數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化；（2）數(shù)據(jù)庫安全性加固；（3）數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)；（4）數(shù)據(jù)庫維護(hù)與監(jiān)控；（5）數(shù)據(jù)庫升級與兼容性測試。第五條服務(wù)范圍5.1乙方應(yīng)確保在服務(wù)范圍內(nèi)，按照甲方的需求，及時(shí)響應(yīng)并解決問題；5.2服務(wù)范圍包括但不限于甲方現(xiàn)有的所有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，包括但不限于MySQL、Oracle、SQLServer等；5.3服務(wù)范圍不包括甲方自行開發(fā)或購買的第三方軟件及硬件。第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)；6.2乙方應(yīng)確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的問題，并在24小時(shí)內(nèi)解決一般性故障；6.3乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。第七條服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣[服務(wù)費(fèi)用金額]元整；7.2支付方式：甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起五日內(nèi)向乙方支付首期費(fèi)用人民幣[首期費(fèi)用金額]元，余款于協(xié)議生效后每月支付；7.3乙方應(yīng)向甲方開具合法的發(fā)票。第一部分：合同如下：第八條服務(wù)交付及驗(yàn)收8.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)完成服務(wù)交付；8.2甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)交付后，按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收；8.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在收到甲方驗(yàn)收不合格的通知之日起[整改期限]日內(nèi)進(jìn)行整改，直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；8.4驗(yàn)收合格的服務(wù)，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。第九條違約責(zé)任9.1若乙方未能按時(shí)交付服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還已支付的費(fèi)用；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）終止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。9.2若甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的利息。第十條保密條款10.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在與本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；10.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露對方的商業(yè)秘密。第十一項(xiàng)爭議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；11.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二項(xiàng)合同生效及終止12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2任何一方要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前[終止提前通知期限]書面通知對方；第十三項(xiàng)合同附件13.1本合同附件包括但不限于：（1）服務(wù)明細(xì)表；（2）服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；（3）保密協(xié)議。第十四項(xiàng)其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，自終止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、服務(wù)供應(yīng)商、檢測機(jī)構(gòu)等，是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同相關(guān)事務(wù)的獨(dú)立第三方。第二條第三方介入的同意及程序2.1第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議；2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額；2.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第三條第三方的責(zé)任范圍3.1第三方在本合同中的責(zé)任范圍限于其介入事務(wù)的范圍，包括但不限于：（1）提供中介服務(wù)；（2）提供技術(shù)咨詢服務(wù)；（3）提供檢測、鑒定等服務(wù)；（4）提供其他與本合同履行相關(guān)的服務(wù)。第四條第三方的權(quán)利義務(wù)（1）按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)；（3）根據(jù)合同約定向甲乙雙方提出合理建議。（1）遵守合同約定，履行相關(guān)服務(wù)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）對因自身原因?qū)е碌姆?wù)失誤承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額為本合同約定服務(wù)費(fèi)用的[比例]；5.2若因第三方原因?qū)е录滓译p方損失超過責(zé)任限額的，第三方應(yīng)按照實(shí)際損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；5.3第三方的責(zé)任限額不因本合同的終止而失效。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，由三方簽訂的書面協(xié)議約定；6.2第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)按照三方簽訂的書面協(xié)議約定解決；6.3第三方不得與甲乙任何一方單獨(dú)簽訂與本合同相關(guān)的協(xié)議，否則該協(xié)議無效。第七條第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況對本合同進(jìn)行必要的變更，變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)三方書面同意；7.2本合同變更不影響本合同中未變更部分的效力。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定的爭議解決方式處理爭議；8.2若第三方介入導(dǎo)致爭議，爭議解決方式由三方在書面協(xié)議中約定。第九條第三方的退出機(jī)制9.1第三方在本合同履行期間，如需退出，應(yīng)提前[退出提前通知期限]書面通知甲乙雙方；9.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行合同。第十條本合同的補(bǔ)充和解釋10.1本合同修正條款作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力；10.2本合同修正條款的任何解釋均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。說明：服務(wù)明細(xì)表是甲乙雙方確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用的依據(jù)。2.附件二：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)指標(biāo)，如性能、安全性、穩(wěn)定性等。說明：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是甲乙雙方驗(yàn)收服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。說明：保密協(xié)議是保護(hù)甲乙雙方商業(yè)秘密的重要文件。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方參與合同履行的法律文件。5.附件五：變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄甲乙雙方對合同進(jìn)行的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更日期等。說明：變更協(xié)議是甲乙雙方對合同變更的正式記錄。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭議解決的途徑、程序和規(guī)則。說明：爭議解決協(xié)議是甲乙雙方解決爭議的指導(dǎo)文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能按時(shí)交付服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)時(shí)間，乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。示例說明：若合同約定乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)，但乙方實(shí)際完成時(shí)間為7個(gè)工作日，則構(gòu)成違約。2.違約行為：乙方提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方提供的服務(wù)未達(dá)到要求。示例說明：若合同約定數(shù)據(jù)庫性能指標(biāo)為每秒處理1000次查詢，但乙方實(shí)際只能處理500次，則構(gòu)成違約。3.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的支付時(shí)間，甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。示例說明：若合同約定甲方應(yīng)在服務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用，但甲方實(shí)際支付時(shí)間為10個(gè)工作日，則構(gòu)成違約。4.違約行為：第三方泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密。示例說明：若第三方在合同履行過程中，向非合同相關(guān)方透露了甲乙雙方的商業(yè)信息，則構(gòu)成違約。全文完。二零二四年度企業(yè)級數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持與優(yōu)化協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)2.2優(yōu)化服務(wù)2.3服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1起止日期3.2續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2付款方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)交付5.1交付方式5.2交付時(shí)間5.3交付地點(diǎn)6.質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量問題處理7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2保密條款8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同生效與終止11.1生效條件11.2終止條件12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間表12.3附件三：保密協(xié)議13.其他條款13.1法律適用13.2通知方式13.3合同變更14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義a)“本合同”指《二零二四年度企業(yè)級數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持與優(yōu)化協(xié)議》。b)“甲方”指提供數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持與優(yōu)化服務(wù)的單位或個(gè)人。c)“乙方”指接受數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持與優(yōu)化服務(wù)的單位或個(gè)人。d)“數(shù)據(jù)庫”指乙方使用的所有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。e)“技術(shù)支持服務(wù)”指甲方提供的數(shù)據(jù)庫故障排除、性能優(yōu)化、安全加固等技術(shù)服務(wù)。f)“優(yōu)化服務(wù)”指甲方對乙方數(shù)據(jù)庫進(jìn)行的性能提升、資源優(yōu)化等技術(shù)服務(wù)。1.2解釋a)本合同中涉及的所有術(shù)語，除非上下文另有說明，否則應(yīng)按照其定義解釋。b)如果合同中某一術(shù)語的定義與相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一致，以法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2.服務(wù)范圍2.1技術(shù)支持服務(wù)a)甲方應(yīng)在乙方提出需求后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問題。b)技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于數(shù)據(jù)庫故障排除、系統(tǒng)維護(hù)、備份與恢復(fù)等。2.2優(yōu)化服務(wù)a)甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)庫進(jìn)行性能監(jiān)控和分析。b)根據(jù)分析結(jié)果，甲方應(yīng)提出優(yōu)化方案并實(shí)施。2.3服務(wù)內(nèi)容a)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于數(shù)據(jù)庫版本升級、配置優(yōu)化、SQL優(yōu)化等。3.服務(wù)期限3.1起止日期a)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。b)本合同有效期為一年，自生效之日起計(jì)算。3.2續(xù)約條款a)合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。b)續(xù)約條款與本合同內(nèi)容相同，除非雙方另有約定。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)a)本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/年。b)費(fèi)用包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用。4.2付款方式a)乙方應(yīng)于合同生效之日起五個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。b)后續(xù)費(fèi)用按年度支付，乙方應(yīng)在合同生效之日起每年的同期支付。4.3付款時(shí)間a)首期費(fèi)用應(yīng)在合同生效之日起五個(gè)工作日內(nèi)支付。b)后續(xù)費(fèi)用應(yīng)在每年的同期支付。5.服務(wù)交付5.1交付方式a)甲方通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式為乙方提供技術(shù)支持與優(yōu)化服務(wù)。5.2交付時(shí)間a)甲方應(yīng)在乙方提出需求后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)交付。5.3交付地點(diǎn)a)甲方根據(jù)乙方需求，在乙方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)。6.質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a)甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方業(yè)務(wù)需求，確保數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定、高效運(yùn)行。b)甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平。6.2質(zhì)量問題處理a)甲方應(yīng)在接到乙方質(zhì)量投訴后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理。b)甲方應(yīng)對質(zhì)量問題進(jìn)行整改，確保問題得到有效解決。8.違約責(zé)任8.1違約情形a)甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)支持與優(yōu)化服務(wù)。b)甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。c)乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。d)任何一方違反保密條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)a)對于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)服務(wù)、重新提供服務(wù)等。b)對于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、恢復(fù)服務(wù)、重新提供服務(wù)等。9.爭議解決9.1爭議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。b)若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)a)爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備獨(dú)立、公正、權(quán)威的特點(diǎn)。10.合同解除10.1解除條件a)合同期限屆滿，雙方協(xié)商一致解除合同。b)一方違約，另一方有權(quán)解除合同。c)發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。10.2解除程序a)解除合同應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。b)解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用。11.合同生效與終止11.1生效條件a)雙方簽字蓋章，且合同經(jīng)甲方所在地工商管理部門備案。11.2終止條件a)合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除。b)發(fā)生合同約定的解除條件。c)合同因不可抗力無法履行。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單a)列明甲方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及具體要求。12.2附件二：技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間表a)規(guī)定甲方對乙方服務(wù)請求的響應(yīng)時(shí)間。12.3附件三：保密協(xié)議a)詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)。13.其他條款13.1法律適用a)本合同適用中華人民共和國法律。13.2通知方式a)雙方應(yīng)以書面形式相互通知。b)通知應(yīng)以快遞、電子郵件或傳真等方式發(fā)送。13.3合同變更a)合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意并簽字蓋章。14.合同簽署與生效14.1簽署日期a)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期a)本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a)“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或選擇的，為提供特定服務(wù)、進(jìn)行專業(yè)評估或協(xié)助解決爭議而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。b)第三方不包括甲乙雙方的員工、顧問或任何與合同直接相關(guān)的關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入情形a)當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)爭議或技術(shù)難題，甲乙雙方無法自行解決時(shí)。b)當(dāng)合同要求的專業(yè)服務(wù)超出了甲乙雙方的能力范圍時(shí)。c)當(dāng)合同履行需要第三方提供專業(yè)評估或認(rèn)證時(shí)。15.3第三方介入程序a)甲乙雙方應(yīng)共同決定是否邀請第三方介入，并就第三方的選擇、職責(zé)和權(quán)限達(dá)成一致。b)第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。c)第三方的介入不應(yīng)影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款a)甲方應(yīng)確保第三方具備完成合同要求服務(wù)的資質(zhì)和能力。b)甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保其符合合同要求。c)甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款a)乙方應(yīng)提供第三方履行合同所需的信息和資源。b)乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。c)乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，并確保其遵守合同規(guī)定。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義a)“責(zé)任限額”指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定a)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同具體內(nèi)容、第三方提供的服務(wù)類型和潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。b)第三方